【经营管理】总经理经营管理培训课程(ppt 13页)
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月子会所运营方案【优质PPT】
主动与团队成员进行沟通
对团队成员进行激励
营造团队内部和谐气氛
四种策略管理
在实际工作，总经理应严以律己，避免不正确或不确定的导向成为在团队的管理工作中造成障碍。
只有通过畅通的沟通，合理资源配置，才能提升整体的团队运作效率。
给予团队成员以员工激励，而这种激励不一定是物质上的激励，或许一个小小的赞扬，甚至是不经意的一句话，也能让团队成员感受到自己的工作被予以肯定。
06
网络咨询职责
1、微信、微博、各类h5等推广运营管理。 2、网络后台优化。 3、微营销方案制作及发布。 4、负责网络客户咨询，协助成交。 5、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送统一、专业知识口径统一。 6、协助营销部门完成工作目标。 7、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作。 5、每日添加3名孕妇。 7、各种母婴APP潜在客户群体的收集。
12
厨师职责
1、服从领导，严格遵守操作程序。 2、遵守各项规章制度，协调配合相关工种的关系，完成本岗位承担的工作任务。 3、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术，要求色、香、味、形符合质量标准。 4、每天按照营养师拟定的菜单烹制，保证按时出餐。 5、在菜肴烹饪过程中，严格按照操作规程。 6、烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求。 7、计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。 8、协助营养师做好厨房工作，参与制订菜谱。 9、虚心听取客户对餐食的意见，研究改善餐食的措施。 10、要努力学习，不断提高业务水平，不断提升烹饪技术。 11、配合全体人员搞好厨房卫生。 12、节约用电用水，做好防火、防盗、防食物中毒工作。 13、不得随便离岗，有事向班长请假，经同意后方可离开工作岗位。 14、完成领导临时交办的其他任务。 15、做好每餐各种菜品的留样工作。
对团队成员进行激励
营造团队内部和谐气氛
四种策略管理
在实际工作，总经理应严以律己，避免不正确或不确定的导向成为在团队的管理工作中造成障碍。
只有通过畅通的沟通，合理资源配置，才能提升整体的团队运作效率。
给予团队成员以员工激励，而这种激励不一定是物质上的激励，或许一个小小的赞扬，甚至是不经意的一句话，也能让团队成员感受到自己的工作被予以肯定。
06
网络咨询职责
1、微信、微博、各类h5等推广运营管理。 2、网络后台优化。 3、微营销方案制作及发布。 4、负责网络客户咨询，协助成交。 5、严格遵守价格统一、折扣统一、赠送统一、专业知识口径统一。 6、协助营销部门完成工作目标。 7、收集推广相关信息，了解行业竞争对手动作。 5、每日添加3名孕妇。 7、各种母婴APP潜在客户群体的收集。
12
厨师职责
1、服从领导，严格遵守操作程序。 2、遵守各项规章制度，协调配合相关工种的关系，完成本岗位承担的工作任务。 3、熟悉和掌握各种菜品的基本制作技术，要求色、香、味、形符合质量标准。 4、每天按照营养师拟定的菜单烹制，保证按时出餐。 5、在菜肴烹饪过程中，严格按照操作规程。 6、烹调时应注意个人卫生，接触食品要洗手，操作时，严格掌握卫生要求。 7、计划用料，精工细作，提高烹调技术，改善制作方法，做到色、香、味俱佳。 8、协助营养师做好厨房工作，参与制订菜谱。 9、虚心听取客户对餐食的意见，研究改善餐食的措施。 10、要努力学习，不断提高业务水平，不断提升烹饪技术。 11、配合全体人员搞好厨房卫生。 12、节约用电用水，做好防火、防盗、防食物中毒工作。 13、不得随便离岗，有事向班长请假，经同意后方可离开工作岗位。 14、完成领导临时交办的其他任务。 15、做好每餐各种菜品的留样工作。
公司治理ppt课件第四章
《公司治理学》美国法律研究所对董事会职责所做的描述
2023/10/6 9
《公司治理学》
二、董事会的性质： 美国《标准公司法》第35条规定：除本法 令或公司章程另有规定外，公司的一切权力都应由董事会行使或由董事会授权行使，公司的一切业务活动和事务都应在董事会的指示下进行。n 董事会的形式n 表4-1 董事会形式n 董事会的职能n 商业圆桌会议对董事会职责的描述n 美国法律研究所对董事会职责所做的描述n 我国《公司法》对董事会的职权也有如下相应的规定
善管义务竞业禁止义务私人交易限制义务
2023/10/6 16
n 董事的义务： 忠实公司、维护公司资产、行使决议权
学习目的 & 关键词第一节 董事会的起源、特征与职能第二节 董事会的模式与运行第三节 监事会的设置与运行
第四章 董事会与监事会：单层制还是双层制
2023/10/6 1
n 董事的权利股东： 以出资和拥有的股本成为公司共和国的公民 章程： 公司共和国的宪法董事会：代议制政府
2023/10/6 15
2023/10/6 7
《公司治理学》
1. 挑选、定期评估、更换首席执行官(如果需要的话)；决定管理层 的报酬；评价权力交接计划。2. 审查、审批财务目标、公司的主要战略以及发展规划。3. 为高层管理者提供建议与咨询。4. 挑选董事候选人并向股东会推荐候选人名单；评估董事会的工作绩 效。5. 评估公司制度与法律、法规的适应性。2023/10/6 8
《公司治理学》董事会的职能
n 商业圆桌会议(The Business Roundtable，企业总裁协会之一)代表美国大公司对董事会职责的描述如下：
1. 遴选、评估以及在恰当的时候解雇主要的资深经理人员。2. 以发展的观点监督公司的商业行为，公司资源管理是否始 终如一(在法律和道德允许的情况下增加股东收益，同时又 为公众福利和人道主义事业做出贡献)。3. 审查与批准董事会和主要高级经理人提出的公司发展计划 及行动。在董事会注重的会计准则中，这些计划及行动是董 事会与主要高级经理人要考虑的大前提与变革。4. 执行其他一些职能，如法律规定的职能、或者董事会根据 公司准则制定的职能。
2023/10/6 9
《公司治理学》
二、董事会的性质： 美国《标准公司法》第35条规定：除本法 令或公司章程另有规定外，公司的一切权力都应由董事会行使或由董事会授权行使，公司的一切业务活动和事务都应在董事会的指示下进行。n 董事会的形式n 表4-1 董事会形式n 董事会的职能n 商业圆桌会议对董事会职责的描述n 美国法律研究所对董事会职责所做的描述n 我国《公司法》对董事会的职权也有如下相应的规定
善管义务竞业禁止义务私人交易限制义务
2023/10/6 16
n 董事的义务： 忠实公司、维护公司资产、行使决议权
学习目的 & 关键词第一节 董事会的起源、特征与职能第二节 董事会的模式与运行第三节 监事会的设置与运行
第四章 董事会与监事会：单层制还是双层制
2023/10/6 1
n 董事的权利股东： 以出资和拥有的股本成为公司共和国的公民 章程： 公司共和国的宪法董事会：代议制政府
2023/10/6 15
2023/10/6 7
《公司治理学》
1. 挑选、定期评估、更换首席执行官(如果需要的话)；决定管理层 的报酬；评价权力交接计划。2. 审查、审批财务目标、公司的主要战略以及发展规划。3. 为高层管理者提供建议与咨询。4. 挑选董事候选人并向股东会推荐候选人名单；评估董事会的工作绩 效。5. 评估公司制度与法律、法规的适应性。2023/10/6 8
《公司治理学》董事会的职能
n 商业圆桌会议(The Business Roundtable，企业总裁协会之一)代表美国大公司对董事会职责的描述如下：
1. 遴选、评估以及在恰当的时候解雇主要的资深经理人员。2. 以发展的观点监督公司的商业行为，公司资源管理是否始 终如一(在法律和道德允许的情况下增加股东收益，同时又 为公众福利和人道主义事业做出贡献)。3. 审查与批准董事会和主要高级经理人提出的公司发展计划 及行动。在董事会注重的会计准则中，这些计划及行动是董 事会与主要高级经理人要考虑的大前提与变革。4. 执行其他一些职能，如法律规定的职能、或者董事会根据 公司准则制定的职能。
管理宝典二：方法七剑(2)
职责
HR
长期
设计总监
每周一次 跨部门
10月1日前 行政部
问题：（1）有些设计师完 成得好，但相当部分设计 师不能按照时间节点完成； （2）有些人对新引进的设 计软件操作还不熟悉； （3）设计师要的面料采购 方面不能完全供应； （4）打版师不能完全领会 设计师的创意。 （5）缺乏设计创意 机会：设计部门的管理流 程和能力提升有很大提升 空间。
案例分析
工具推演：总经理对设计总监的绩效辅导-第2步
定义新结果 明年春季产品订货会样衣设计任务315件，确保在80天内按质按量完成。争夺新一 轮“样衣设计战役”的新胜利。
行动计划
潜在问题 原因分析 预防性措施 利用性行动 B计划
步骤
时间
职责
1、人员分工 9月16日 HR
2、劳动技能 长期 3、面料工艺 每周一次
目 录
CONTENTS
工具介绍 案例推演 方法七剑要点 工具应用演练
01
工具介绍
工具介绍
方法七剑是
找方法的方法
工具介绍 “方法七剑”的逻辑结构
描述规划目标 找出潜在问题 采取预防措施
制定后备措施
1、重新定义结果 2、制定行动计划 3、预测问题 4、原因分析
5、预防性措施 6、利用性行动
7、B计划
行动计划
潜在问题 原因分析 预防性措施 利用性行动 B计划
步骤
时间 职责
案例分析
步骤二：制定行动计划
话语体系：为了实现计划目的而筹备的推进步骤和日程
举例：制定行动计划： 人员分级：9月16日前，由人力资源部对设计师的任职资格进行鉴定，分出不同的技 能级别。 劳动技能：设计总监出台“设计软件使用规范手册”，长期训练设计师工具操作能力。 面料工艺：每一周一次召开由技术部门和面料采购部门“面料工艺技采交流会”。 流行资讯：行政部门对“设计师如何快速获得流行资讯”诉求进行专题调研，10月1 日前向总经理提交可行性方案。
公司战略与风险管理第一章ppt课件
13
2020/2/17
思考：巨人最初成功最主要原因是什么？ 为什么会陷入危机？对管理者有何启示？
后记： ➢ 98年，成为“中国首负”的史玉柱几次旅行后来到
江苏江阴，走村串巷后，史意识到人口趋于老龄化。 回到上海，史重新成立健特公司，开发“脑白金”；
14
2020/2/17
➢ 04年，盛大一批技术人员出走，史果断接纳，05年
公司的业务范围应包括企业的产品（或服务 ）、顾客对象、市场和技术等几个方面。
22
2020年2月17日星期一
【宗旨】 为现在和未来的世世代代，提供优质超值 的品牌产品和服务，在全世界更多的地方， 更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销 售地位、不断增长的利润和价值，从而令我 们的员工、股东以及我们生活和工作所处的 社会共同繁荣。
11
2020/2/17
93年，中国电脑行业步入低谷，巨人也收到重创； 急于寻找新起点的史决定进军房地产：把一栋原本
用于办公自用的在建大楼开发成巨人大厦；此时国 内房产正热，大厦设计也一改再改，楼层由原先18 层涨到70层，投资由原先2亿元涨到12亿； 筹建1年后，保健品行业又发展迅猛，受同学鼓动的 史决定销售“脑黄金”产品，赚取利润；
29
2020/2/17
战略层次
战略的特点
业务单位战略，是在总体 战略指导下，一个业务单 位进行竞争的战略，也称 为竞争战略。“战略业务 业务单位战 单位”被赋予一定的战略 略 决策权力，可以根据外部 市场的状况对产品和市场 进行战略规划并进行战略 决策，其目标是取得竞争 优势。
应注意的问题
战略业务单位的优势在于 能够在不同的类似业务中 找到适合自己的战略，若 企业只经营某一特定产品， 在某一特定市场中开展业 务，那么公司战略和业务 单位战略就属于同一层面， 没有区别。 业务单位战略的制定者是 事业部门管理层。
2020/2/17
思考：巨人最初成功最主要原因是什么？ 为什么会陷入危机？对管理者有何启示？
后记： ➢ 98年，成为“中国首负”的史玉柱几次旅行后来到
江苏江阴，走村串巷后，史意识到人口趋于老龄化。 回到上海，史重新成立健特公司，开发“脑白金”；
14
2020/2/17
➢ 04年，盛大一批技术人员出走，史果断接纳，05年
公司的业务范围应包括企业的产品（或服务 ）、顾客对象、市场和技术等几个方面。
22
2020年2月17日星期一
【宗旨】 为现在和未来的世世代代，提供优质超值 的品牌产品和服务，在全世界更多的地方， 更全面的，亲近和美化更多消费者的生活。
作为回报，我们将会获得领先的市场销 售地位、不断增长的利润和价值，从而令我 们的员工、股东以及我们生活和工作所处的 社会共同繁荣。
11
2020/2/17
93年，中国电脑行业步入低谷，巨人也收到重创； 急于寻找新起点的史决定进军房地产：把一栋原本
用于办公自用的在建大楼开发成巨人大厦；此时国 内房产正热，大厦设计也一改再改，楼层由原先18 层涨到70层，投资由原先2亿元涨到12亿； 筹建1年后，保健品行业又发展迅猛，受同学鼓动的 史决定销售“脑黄金”产品，赚取利润；
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2020/2/17
战略层次
战略的特点
业务单位战略，是在总体 战略指导下，一个业务单 位进行竞争的战略，也称 为竞争战略。“战略业务 业务单位战 单位”被赋予一定的战略 略 决策权力，可以根据外部 市场的状况对产品和市场 进行战略规划并进行战略 决策，其目标是取得竞争 优势。
应注意的问题
战略业务单位的优势在于 能够在不同的类似业务中 找到适合自己的战略，若 企业只经营某一特定产品， 在某一特定市场中开展业 务，那么公司战略和业务 单位战略就属于同一层面， 没有区别。 业务单位战略的制定者是 事业部门管理层。
管理者情商EQ和逆商AQ培训讲义
◆敌人帮助成长，危机提高警觉，困境刺激思维。
四、EQ帮助生存、AQ帮助成长
3．困境刺激思维
当初蒲松龄如果不是生活不如意，很难想象他会呆在崂山，写 出有名的《聊斋志异》；当初如果曹雪芹生活很好，也很难想 象他能够写出《红楼梦》这样一部在我国文学史上流芳百世的 文学巨著；当初马克思如果不是在英国很困苦，也很难想象《 资本论》会在他的手下写出来。马克思在英国时的生活非常糟 糕，他的好友恩格斯不断地激励他，马克思是近代中少见的得 到博士学位的学者。德国和法国容不下马克思，他就跑到英国 去了。 在英国马克思的情况也并不好，出身于贵族的漂亮小姐嫁给马 克思后跟着他不断流亡，他的两个孩子都死于营养不良。他的 太太临死时讲的最后一句话是：“我好想吃一个又热又烫的汉堡 ”。 在这种艰难的环境下，他写出了轰动世界的《资本论》。所以 一个人碰到困境一定会刺激思维，做出非凡的成就。
， 有的人还生活得很好。
三、AQ--强大压力下发展的态度
逆境的作用 逆境不论来自何方，它都对热爱生活的人们起着激励和鼓舞 的作用。 【案例】 印度的甘地与南非的曼德拉一样，在监狱里被关了长达30多 年，最后分别变成印度和南非共和国的国父，这就是逆境帮 助毅力顽强的人勇于生存，增强斗志的最好的例证。很有成 就的华商李嘉诚16岁父亲去世，17岁当学徒。台北的王永庆 ，从小就失去了父亲，跟着叔叔学做生意，开始卖米、卖木 材，最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确面对 逆境、面对挫折，才会取得成功。
一、何为IQ、EQ与AQ
如果把攀越一个巅峰看成是这种情况，可不可以把它用EQ 、IQ跟AQ来解释一下。 你如果要去爬珠穆朗玛峰，也就是圣母峰，要具备以下3 个条件： ◆IQ——具备登山的知识
首先应该具备登山的知识，这个山该怎么爬、从哪里进 去，从四川进去叫做川藏线，从云南进去叫做滇藏线， 从西康进去叫做康藏线，有这3条路线进去；其次是该 怎么进去，也就是对路线的认知，是从北边进去比较好 ， 还是从南边进去比较好，这一系列的知识都叫做IQ。
四、EQ帮助生存、AQ帮助成长
3．困境刺激思维
当初蒲松龄如果不是生活不如意，很难想象他会呆在崂山，写 出有名的《聊斋志异》；当初如果曹雪芹生活很好，也很难想 象他能够写出《红楼梦》这样一部在我国文学史上流芳百世的 文学巨著；当初马克思如果不是在英国很困苦，也很难想象《 资本论》会在他的手下写出来。马克思在英国时的生活非常糟 糕，他的好友恩格斯不断地激励他，马克思是近代中少见的得 到博士学位的学者。德国和法国容不下马克思，他就跑到英国 去了。 在英国马克思的情况也并不好，出身于贵族的漂亮小姐嫁给马 克思后跟着他不断流亡，他的两个孩子都死于营养不良。他的 太太临死时讲的最后一句话是：“我好想吃一个又热又烫的汉堡 ”。 在这种艰难的环境下，他写出了轰动世界的《资本论》。所以 一个人碰到困境一定会刺激思维，做出非凡的成就。
， 有的人还生活得很好。
三、AQ--强大压力下发展的态度
逆境的作用 逆境不论来自何方，它都对热爱生活的人们起着激励和鼓舞 的作用。 【案例】 印度的甘地与南非的曼德拉一样，在监狱里被关了长达30多 年，最后分别变成印度和南非共和国的国父，这就是逆境帮 助毅力顽强的人勇于生存，增强斗志的最好的例证。很有成 就的华商李嘉诚16岁父亲去世，17岁当学徒。台北的王永庆 ，从小就失去了父亲，跟着叔叔学做生意，开始卖米、卖木 材，最后变成了富商。这些事实都说明一个人只有正确面对 逆境、面对挫折，才会取得成功。
一、何为IQ、EQ与AQ
如果把攀越一个巅峰看成是这种情况，可不可以把它用EQ 、IQ跟AQ来解释一下。 你如果要去爬珠穆朗玛峰，也就是圣母峰，要具备以下3 个条件： ◆IQ——具备登山的知识
首先应该具备登山的知识，这个山该怎么爬、从哪里进 去，从四川进去叫做川藏线，从云南进去叫做滇藏线， 从西康进去叫做康藏线，有这3条路线进去；其次是该 怎么进去，也就是对路线的认知，是从北边进去比较好 ， 还是从南边进去比较好，这一系列的知识都叫做IQ。
合规经营教材(PPT42张)
合规做得好，工作跑不了
合规做得好，渠道合作好 合规做得好，收入稳增长
-银代业务部经理轮训班（2012）-
第 8页
合规重要性： “三道防线”——公司逐步建立起以各业
务部门和分支机构等从事销售和服务的各单位为主的第一 道防线、以风险管控职能部门为主的第二道防线、以审计 监督部门为主的第三道防线的内控和风险管理工作机制。 从我公司目前面临的风险来看，公司迫在眉睫需要开展 落实的重点风控工作主要有：
-银代业务部经理轮训班（2012）-
第16页
费用管理
薪资管理：专管员薪资及考核应严格按照《新华人寿保险股份有限公司银 行代理专管人员管理大纲（二〇一一版）》规定执行；FYC比例、管理津 贴比例、业务津贴、年终奖比例在管理大纲指导意见下，各分公司可根据 当地具体情况适度调整，调整需报总公司银行业务管理部批准。
-银代业务部经理轮训班（2012）-
第10页
课程大纲
1 2 3 4
一、合规经营的重要性
二、合规经营的内容 三、合规经营的注意事项 四、课程回顾
-银代业务部经理轮训班（2012）-
第11页
管控制度——渠道合作管理
如果你到网点检查合规相关工作，应该注意哪些方面？ 1、是否张贴《人身保险投保提示书基准内容》？ 2、是否具有保监会颁发的《兼业代理许可证》？是否在有效期（三年）内？ 3、银行网点销售保险人员是否具有有效期内的《保险销售从业人员资格证 书》？ 如果检查分公司的协议签署是否合规，应该注意哪些方面？ 1、代理协议应当在有效期内；代理期限不应少于一年； 2、代理协议签署双方应当为省级分支机构及以上且得到授权，同时向 总公司及总行进行了备案；
-银代业务部经理轮训班（2012）-
第23页
班组长培训PPT课件
班组长使命
●确保并提高产品质量 ●确保并提高生产效率 ●降低成本 ●防止工伤和重大事故 发生
班组长重要作用
三大作用： ①班组长影响决策的实施与效果 ②班组长既承上启下的桥梁，又 是员工联系领导的纽带 ③班组长既是生产的直接参加者 和组织者，也是基层业务骨干， 又是作业多面手
班组长职责
●劳务管理 ●生产现场管理 ●辅助上级
只要是休假，不管是一 天还是半年，几乎全世 界员工都欢迎。
代表
经济效益好企业
信任与授权
信任是一种管理方式，必须经 考虑文化差异和采用的方式 —— 委任就是信任
代表
海尔张瑞敏
管理者艺术激励
一分钟的表扬 一分钟的批评 尽力于员工保持亲密 的关系
一分钟表扬
要点
即使是最普通最一般的人，也会有 值得称赞的地方
一线员工 激励原则
①确定一系列精确考核指标 ②以物质激励为主，并巧妙加 以精神激励
员工激励一般流程
分析 心理
计算 成本
确定 方式
PDCA 评 估 效果
六种激励方式
要点
目标管理
——没有取得一致，就不能发挥巨大作用。
代表
东芝公司
要点
荣誉
一个人的社会存在价值，在人的精神生活中 占有非常重要的作用。
原则 ① 实事求是地进行表扬； ② 注意其他人的感受； ③ 公平对待每一个人； ④ 间接表扬。
一分钟的批评
要点
先表扬，后批评，再表扬。
原则 ① 充分了解员工个性； ② 私下批评； ③ 温和开场白； ④ 告诉员工正确做法； ⑤ 使用商量语气； ⑥ 友好地结束谈话。
尽力与员工保持亲密关系
要点 保持亲密并不代表放弃权力，更不可滋生 小团体，必须做到关心与严格双管齐下。
TPA培训课件
21
营业收入的取数-资金运用利息收入
当月该市县计提的储蓄资金运用利息收入＝【“利息收入计算表”（SLX）资金 清算利息收入521005003＋资金运用利息收入521005004＋资金调拨利息收入 521005002＋存款准备金利息收入521005005＋存放同业利息收入520510+存 放中央银行利息收入-准备金利息收入520505001+存放央行利息收入-特种存款利 息收入520505002－资金清算透支利息支出621010003－资金运用透支利息支出 621010004－资金调拨透支利息支出621010002－存款准备金透支利息支出 621010005】×该市县当月储蓄资金运用日积数总数÷（该市县当月储蓄资金运用 日积数总数＋该市县当月对公资金运用日积数总数）+储蓄系统存放同业利息收入 +储蓄系统人行存款-新存款利息收入
11
本行利润的组成
（五）汇兑损益 是指本行发生的外币交易因汇率变动而产生的损益
（六）其他营业收入 是指除贷款、投资和代理业务以及金融机构往来之
外的非经常性、兼营业务所产生的营业收入，如：出 租固定资产、无形资产收入、采用成本模式计量的投 资性房地产取得的租金收入、抵债资产保管收入等。 其他营业收入一般于收到时确认相关收入。
5
培训目的
一、了解本行利润的组成 二、了解各营业收入的取数来源 三、明晰二级支行营业支出归集的原则 四、熟悉成本费用归集的方法与流程
确保TPA计分的准确性，从而公平、公正的 评价二级支行经营能力和盈利水平。
6
本行利润的组成
利润总额包括营业利润、营业外收入、营业 外支出，计算公式如下：
利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支 出
28
营业收入的取数-储蓄交易业务收入
营业收入的取数-资金运用利息收入
当月该市县计提的储蓄资金运用利息收入＝【“利息收入计算表”（SLX）资金 清算利息收入521005003＋资金运用利息收入521005004＋资金调拨利息收入 521005002＋存款准备金利息收入521005005＋存放同业利息收入520510+存 放中央银行利息收入-准备金利息收入520505001+存放央行利息收入-特种存款利 息收入520505002－资金清算透支利息支出621010003－资金运用透支利息支出 621010004－资金调拨透支利息支出621010002－存款准备金透支利息支出 621010005】×该市县当月储蓄资金运用日积数总数÷（该市县当月储蓄资金运用 日积数总数＋该市县当月对公资金运用日积数总数）+储蓄系统存放同业利息收入 +储蓄系统人行存款-新存款利息收入
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本行利润的组成
（五）汇兑损益 是指本行发生的外币交易因汇率变动而产生的损益
（六）其他营业收入 是指除贷款、投资和代理业务以及金融机构往来之
外的非经常性、兼营业务所产生的营业收入，如：出 租固定资产、无形资产收入、采用成本模式计量的投 资性房地产取得的租金收入、抵债资产保管收入等。 其他营业收入一般于收到时确认相关收入。
5
培训目的
一、了解本行利润的组成 二、了解各营业收入的取数来源 三、明晰二级支行营业支出归集的原则 四、熟悉成本费用归集的方法与流程
确保TPA计分的准确性，从而公平、公正的 评价二级支行经营能力和盈利水平。
6
本行利润的组成
利润总额包括营业利润、营业外收入、营业 外支出，计算公式如下：
利润总额=营业利润+营业外收入-营业外支 出
28
营业收入的取数-储蓄交易业务收入