关于白沙物流的毕业设计

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物流管理毕业设计

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1 绪论1.1 论文研究意义和目的仓库是商品存放的场所,仓库的合理化管理是一个公司整体物流运作的重要组成部分,仓库的功能是将生产部门的产品入库存储然后按客户订单所需的商品种类及其数量进行拣货、包装,最后在规定的时间内送达客户。

如何更好、更快地满足顾客需求的变化,需要对客户的订货信息进行分析,根据分析结果来调整生产和营销策略,从而有效降低库存和提高顾客服务水平。

“在正确的时间内,将正确的商品及数量,以最好的产品状态与服务品质,在最低的运送成本下,送到正确的场地,给正确的客户。

”需要仓库各项作业的相互配合,但不可否认的,拣货作业的快慢及正确与否,将直接影响对客户的服务品质。

在仓库所涵盖的作业范围里,拣货作业是其中十分重要的一环,而其动力的产生来自于客户订单。

拣货作业的目的也就在于正确且迅速地集合顾客所订购的商品。

由成本分析的角度来看,物流成本约占商品最终售价的30%其中包括配送、搬运、储存等成本项目。

一般而言,拣货成本约是其它堆叠、装卸和运输等成本总和的 9 倍,占物流搬运成本的绝大部分,因此若要降低物流搬运成本,着手改进拣货作业可达到事半功倍的效果,从人力需求的角度看,目前国内大多数的物流中心仍属于劳动力密集的产业,其中与拣货作业直接相关的人力占50%以上,且拣货作业的时间投入也占整个物流中心的30%~40%。

由此可见,规划合理的拣货作业方法对于物流中心的运作效率具有决定性影响[1]。

日本物流研究所所长铃木震先生以其多年物流顾问经验,并融合各类型的物流系统作实务探讨,总结出EIQ分析法EIQ 技术在物流系统上的应用包含了拣货系统规划,存储作业设计,储位规划管理多方面的领域。

EIQ分析法对于设计物流系统是一个相当快速有效且简单的方法,特别是在设计拣货系统时占有重要的地位被国内外广泛采用,几乎所有的物流配送中心规划与运作管理教材都会介绍EIQ分析法,EIQ分析可以正确选择拣货方式,计算拣货作业人员数量,合理选用物流设备,从而提高配送中心的生产率。

物流专业毕业设计

物流专业毕业设计

物流专业毕业设计物流配送中⼼运营⽅案设计摘要:随着经济的发展配送中⼼的作⽤愈加重要,⽽配送中⼼的运营则起着关键性作⽤。

原有配送流程作业效率低,运营成本⾼,经济效益下降,因此需设计新的运营⽅案来提⾼企业经济效益。

配送中⼼是通过配货和送货完成资源的最终配置。

因此,配送中⼼的主要功能是围绕配货和送货⽽确定的,例如有关的信息活动、交易活动、结算活动等虽然也是配送中⼼不可缺的功能,但是它们应该服从于配货和送货这两项主要的功能。

关键词:物流配送中⼼运营设计group logistics and distribution center operationsprogramme designAbstract:with the economic development of the distribution center of increasingly important, and distribution center operations is a key role to play. Chengde city transportation group original distribution process efficiency low operational costs, economic decline, so need to design the new operational program to improve the economic efficiency of enterprises. Distribution Center is completed through the distribution and delivery of the final configuration of resources. Therefore, the primary function of the distribution center was built around picking and delivery of, for example the information campaigns, transactions, settlement activities, although it is the distribution center of indispensable feature, but they should be subject to the distribution and delivery of these two main functions.Keywords:luck group logistics and distribution center operations program⼀、企业简介⼆、物流配送中⼼的意义(⼀)创造时间价值企业通过配送中⼼配送活动,能够加快物流速度,缩短物流时间,在客户规定的时间内将需要的物品及时送达,以缩短时间的⽅式创造价值;在配送中⼼,通过货物的合理聚集于储存,弥补了需要与供给之间存在的实践性差异,以弥补时间差的⽅式创造时间价值。

物流毕业论文模板

物流毕业论文模板

物流毕业论文模板(注意:以下只是一个模板,具体写作时要根据实际情况进行修改和完善)一、选题背景从传统的仓储配送和物流运输到现代物流服务的全方位运用,物流业的发展经过了多年的探索和实践。

当前,随着“互联网+”的推广,物流业也重新洗牌,如何利用互联网技术提升物流效率,已成为当前物流业发展的热点。

二、研究目的和意义通过对物流和互联网技术的结合进行研究,探讨如何提高物流效率,提升物流服务水平,优化物流配送渠道等问题,从而为物流企业提供新的发展思路和方向。

三、文献综述据相关数据显示,当前物流业的发展远未达到理想状态,存在物流效率低、成本高等问题,而互联网技术的快速发展和广泛应用,为物流企业提供了借鉴。

近年来物流行业积极推进物流信息化和智能化建设,以提高物流效率和降低成本。

例如国内某快递公司,利用互联网技术打造了快递查询、物流信息分享和项目管理等平台,大幅提高了配送效率和客户服务质量。

四、研究方法本研究将采用文献分析法、案例研究法和实地访谈法相结合的方法,对物流和互联网技术的结合进行深入研究与分析。

文献分析法主要用于对国内外相关文献进行综合分析和对比,了解国内外物流企业在互联网技术应用方面的实践和经验。

案例研究法主要用于对具有代表性的物流企业进行实地调研和深入分析,为后期的实地访谈和问卷调查提供支撑。

实地访谈法主要用于对物流企业相关负责人进行深入交流和探讨,了解企业在物流与互联网技术应用方面的探索和经验。

五、研究内容1.互联网技术在物流配送中的应用2.互联网技术在物流企业信息化建设中的应用3.互联网技术在物流服务质量提升中的应用六、研究结论通过对物流和互联网技术的结合进行研究和实践,我们得出以下结论:1. 互联网技术的应用可以大幅提升物流配送效率和减少成本。

2. 物流企业需要根据实际情况进行信息化建设和智能化改造,以提高企业核心竞争力和市场竞争力。

3. 物流服务是建立在客户需求上的,物流企业需要不断了解客户需求和期望,提供个性化、差异化的服务,以提高客户满意度和忠诚度。

物流管理毕业设计

物流管理毕业设计

物流管理毕业设计物流管理毕业设计一、选题背景随着物流业的发展,物流管理在经济中的地位也日益重要。

物流管理可以提高整体的运转效率,减少成本,提高客户满意度。

因此,本次毕业设计选题为物流管理。

二、选题内容1. 研究现有物流管理系统的优缺点,分析其存在的问题。

2. 设计一个新的物流管理系统,包括以下功能:- 订单管理:可以实时跟踪订单的状态,包括接单、配送、签收等环节。

- 仓库管理:管理仓库中的存货,包括入库、出库、库存统计等功能。

- 路线规划:根据不同的订单信息,自动规划最优的配送路线。

- 运输管理:管理运输车辆的调度和路线安排,保证货物按时送达。

- 数据分析:通过对物流数据的统计和分析,找出改进物流运营的方法。

三、研究方法1. 文献资料分析:通过查阅相关的物流管理文献,了解物流管理的理论和实践。

2. 实地调研:拜访物流企业,了解其物流管理系统的运行情况,获取实际数据。

3. 设计与实施:根据研究结果,设计一个新的物流管理系统,并进行实施和测试。

4. 数据分析:通过对系统使用数据的收集和分析,评估新系统的效果。

四、预期成果1. 分析现有物流管理系统的优缺点,找出存在的问题并提出改进方法。

2. 设计并实施一个新的物流管理系统,并进行测试和优化。

3. 提供数据分析报告,评估新系统的运行情况和效果。

五、时间安排1. 第一周:查阅相关文献,了解物流管理的理论和实践。

2. 第二周:实地调研,收集物流企业的数据。

3. 第三周:根据收集的数据,设计一个新的物流管理系统。

4. 第四周至第六周:实施和测试新系统。

5. 第七周至第八周:收集并分析系统使用数据。

6. 第九周:撰写毕业设计报告。

7. 第十周:整理报告,进行最后的修改和完善。

六、参考文献1. 张三. 物流管理[M]. XXX出版社, 2010.2. 李四. 物流管理系统研究与设计[D]. XX大学, 2015.3. 王五. 物流管理技术与应用[M]. XXX出版社, 2018.以上为物流管理毕业设计的基本框架和内容,具体的实施过程中需要根据实际情况进行调整和补充。

物流案例:白沙物流专业经营成就核心竞争力

物流案例:白沙物流专业经营成就核心竞争力

⽇前,记者从⽩沙物流了解到,在2007年6⽉公司开展的外部客户满意度调查中,⽩沙物流业务服务的总体顾客综合满意度⾼达95.62%,后勤业务服务总体顾客综合满意度为85.36%,均较去年下半年有所提⾼。

⽩沙物流公司的负责⼈在欣慰之余,还提到了⼀件让该公司员⼯深感振奋的事: 今年6⽉,⽩沙公司收到TCL公司对配送服务供应商的质量考核报表,结果显⽰,在其国内51家配送供应商名录中,深圳⽩沙物流公司的服务质量由今年4⽉份的第40名上升到5⽉份的第2名,获得了TCL公司的优质服务质量奖和奖⾦。

“我们⾮常重视来⾃客户的评价,这份报表是对我们公司的⾼度肯定!”⽩沙物流的负责⼈对记者说。

调整定位,以专业经营赢得市场 2006年年底,合并重组后的湖南中烟⼯业公司成为深圳⽩沙物流的股东,湖南中烟⼯业公司明确提出,要将⽩沙物流建设成为湖南中烟⼯业公司原辅料进⼝的周转基地、成品卷烟⼆次配送的区域配送中⼼。

虽然,深圳⽩沙物流公司有着优越的地理位置,有着⼗多年市场化的运作经验,公司仓库供不应求,但为更好满⾜湖南中烟⼯业公司在华南乃⾄全国的配送和进出⼝业务的发展,公司毅然对⾃⾝定位进⾏了⼀定的调整。

深圳⽩沙物流公司旨在利⽤深圳、湖南两地经济合作的优势,利⽤湖南中烟⼯业公司的雄厚资⾦和深圳特殊的经济地理位置,建⽴⼀个湖南中烟⼯业公司乃⾄整个湖南的对外窗⼝,为湖南中烟⼯业公司迈向跨国集团公司⾏列创造条件,为中烟⼯业公司降低成本,减少环节,保障货物进出⼝通畅,提⾼履约能⼒,争取获得更⾼的经济效益和社会效益。

在经营⽅向上,⽩沙物流以“诚信经营、科学管理、先进技术”为宗旨,以“为全国客户提供优质的物流服务”为使命,最终打造”以区域配送与运输业务为⽀柱、具备现代化物流管理模式与经营理念的综合型知名现代物流企业。

公司将利⽤⼤规模的点布局,为烟草主业发展提供优质专业的物流服务,发展成为湖南中烟在华南地区的重要窗⼝与物流基地。

“按此部署,我们为实现发展战略,已增加了经营范围,开办了国际货运代理业务。

物流毕业设计范文

物流毕业设计范文

物流毕业设计范文物流毕业设计范文随着全球化的发展和电子商务的兴起,物流行业逐渐成为当今社会不可或缺的一部分。

作为物流专业的毕业生,我将在此分享一篇物流毕业设计范文,从物流管理到供应链优化,探讨物流行业的一些关键问题和解决方案。

一、物流管理的重要性物流管理是指通过科学的方法和技术手段,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调和控制,以实现物流系统的高效运作和优质服务。

在现代社会中,物流管理的重要性不言而喻。

一个良好的物流管理系统可以提高货物的流转速度,减少库存成本,提高客户满意度,从而为企业带来更多的竞争优势。

二、供应链优化的挑战与机遇供应链是指从原材料供应到产品最终消费的整个过程。

供应链的优化是物流行业的一个重要课题。

随着市场需求的不断变化和客户个性化需求的增加,供应链的管理变得更加复杂。

为了应对这一挑战,企业需要不断改进供应链的可见性、灵活性和响应能力。

通过引入信息技术和物流管理工具,企业可以实现供应链的优化,提高运输效率,降低成本,并提供更好的客户体验。

三、物流信息化的发展趋势随着信息技术的快速发展,物流信息化成为推动物流行业发展的重要驱动力。

物流信息化可以帮助企业实现物流过程的可视化、自动化和智能化。

通过物流信息系统,企业可以实时跟踪货物的位置和状态,提高货物的安全性和可靠性。

同时,物流信息化还可以提供数据支持,帮助企业进行决策分析和风险管理,提高运营效率和盈利能力。

四、绿色物流的实践与创新绿色物流是指在物流过程中减少对环境的影响,提高资源利用效率的一种理念和实践。

随着环境保护意识的增强,绿色物流成为物流行业的一个热门话题。

企业可以通过采用节能减排技术、优化运输路线、推广可再生能源等手段,降低物流活动对环境的负面影响。

绿色物流不仅可以提高企业形象和社会责任感,还可以节约成本,提高资源利用效率。

五、物流风险管理的重要性物流风险管理是指在物流过程中识别、评估和应对各种潜在风险的一种管理方法。

物流风险包括供应链中断、货物损失、运输事故等多种情况。

物流管理专业毕业设计实施方案

物流管理专业毕业设计实施方案

物流管理专业毕业设计实施方案一、毕业设计的目的1、通过选题,进行毕业设计,将所学知识在实践中进行融汇贯通,能综合、灵活运用所学的管理理论、方法、技术及各种知识,分析与解决物流管理实际问题,并能提出切实可行的改进措施。

2、通过毕业设计(论文)达到基本知识、基础理论、基本技能( 三基) 和运用知识能力、文献检索能力、实验测试能力、计算机应用能力、外语能力、制图能力( 六个能力)以及文化素质、思想品德素质、业务素质( 三个素质) 的训练。

二、毕业设计的组织结合高职专业学生的知识结构和培养特点,我们对物流管理专业毕业生毕业设计项目进行了改革,改变传统撰写毕业论文的方式,让学生结合实习情况,完成一份实习调查报告,实习调查报告字数要求在3000-4000(不超过8000)字之间,主要对具体企业物流管理方面的相关问题作调查分析,还可以调查行业物流的运作现状或物流人才的需求现状等。

调查报告的撰写采取分组的方式,即4人一组,每组最多不能超过4人,每组选出一个组长,负责本组成员的沟通和协调。

每组在指导教师的帮助下确定好本组实习调查报告的选题后,提交一份毕业设计申请书(具体见附件1:毕业设计申请表),经指导教师和专业负责人审核通过后,方可开始所选题目方面的调查工作。

分组撰写调查报告有以下几方面好处:首先,通过分组可以提高学生团队协作精神;其次,由于一些学生的实习单位或实习内容与物流管理专业不相关,通过分组可以避免这些学生无专业调查素材的问题;另外,完成一份完整的调查报告,是一项工作量繁重的任务,通过组内成员的分工,能够较好的完成调查报告,保证学生毕业设计的质量。

三、毕业设计的选题物流管理专业毕业设计选题必须紧紧围绕物流管理直接相关的问题,如运输、仓储、配送、库存管理、货运代理、港口物流、采购、集装箱管理、物流信息技术、物流设施与设备、供应链管理、第三方物流等。

学生可以我们给出的题目,作进一步细化;也可以结合自己的就业方向、兴趣爱好,自行选题,但不能脱离物流管理这一专业核心内容。

大学物流毕业课程设计

大学物流毕业课程设计

大学物流毕业课程设计一、课程目标知识目标:1. 理解并掌握物流系统的基本概念、原理和运作流程;2. 学习物流管理、供应链管理、仓储与配送等核心知识,形成系统化的物流知识体系;3. 了解现代物流技术的发展趋势,以及物流行业的相关政策和法规。

技能目标:1. 培养学生运用物流知识和方法解决实际问题的能力;2. 提高学生分析和设计物流方案的能力,包括供应链优化、库存控制、运输规划等;3. 培养学生团队协作、沟通表达和创新能力,为将来从事物流行业工作奠定基础。

情感态度价值观目标:1. 培养学生热爱物流专业,树立正确的职业观念;2. 增强学生的环保意识和社会责任感,关注物流活动对环境的影响;3. 培养学生具备诚实守信、勤奋敬业、积极进取的品质。

课程性质:本课程为大学物流专业毕业课程,旨在帮助学生巩固所学知识,提高综合运用能力,为将来的职业生涯做好准备。

学生特点:学生具备一定的物流基础知识,具有较强的学习能力和实践操作能力,但对物流行业的整体认识和相关法律法规了解不足。

教学要求:结合学生特点,注重理论与实践相结合,充分调动学生的积极性,培养其独立思考和解决问题的能力。

通过课程学习,使学生达到预定的学习成果,为顺利毕业和就业奠定基础。

二、教学内容本课程教学内容主要包括以下几部分:1. 物流系统概述:介绍物流系统的基本概念、分类、功能及发展趋势,对应教材第一章。

2. 供应链管理:讲解供应链管理的原理、方法及策略,包括供应链设计、协调和优化等内容,对应教材第二章。

3. 仓储与配送管理:分析仓储与配送的基本流程、管理方法和技术,涉及库存控制、仓储设施规划、运输规划等,对应教材第三章。

4. 物流信息技术:介绍物流信息技术的基本原理和应用,如条码技术、RFID 技术、物流信息系统等,对应教材第四章。

5. 物流成本与绩效管理:讲解物流成本分析、控制方法及绩效评价体系,对应教材第五章。

6. 物流法律法规与政策:分析我国物流行业的法律法规、政策及国际物流法规,对应教材第六章。

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1 引言1.1 研究背景及意义1.1.1 湖南白沙物流有限公司基本情况湖南白沙物流有限公司成立于2002年4月,总投资额1.4亿元,注册资本2000万元,由白沙集团和长沙市烟草公司共同出资组建,占地面积40亩,建筑面积25000平方米,总投资1.4亿元。

由配送中心联合工房、综合业务办公楼两个单体建筑组成,年仓储能力10万件,配送卷烟30万箱,是与工商合作,将卷烟生产、调拨和终端配送环节的物流系统进行业务协同和信息集成,而形成的一个高效的物流指挥、调度系统;是集装卸、仓储、分拣、包装、配送能力为一体,以烟草为主、多元化配送并进的现代物流企业。

公司拥有现代化的立体仓库和自动化控制的物流作业分拣线,从供应链优化和资源整合的角度为客户提供一体化的物流服务,运用WMS系统为客户提供决策信息,公司还提供本地、区域及城市间的运输,能够进行在途货物的跟踪管理,结合信息系统进行有效的信息管理与配送。

2005年8月,公司荣获了“湖南十大物流优秀企业”;2006年摘取了中国物流年度风云榜“物流最佳品牌”、“最佳烟草物流企业”2项桂冠。

2007年,获取了由中国物流行业协会、中国物流行业发展年会组委会发起的首届“中国物流推荐100”年度风云榜评选,2008年,由公司与湖南大学共同研制开发的《烟草物流信息集成与协同管理关键技术研究及应用》项目荣获湖南省科技进步一等奖。

1.1.2 选题背景一直以来,烟草行业生产和流通的衔接一直是个棘手的问题,随着市场经济的发展,卷烟配送趋于多规格、小批量,配送卷烟的种类、数量和经营数量都将急剧增加。

传统的低效率、易出错的人工分拣,以及不规范的流程运作已经不能满足市场需要。

并且,烟草企业规模的扩大和人员流动的频繁也为企业生产效率稳定提升带来难度。

因此,规范烟草物流的作业流程势在必行。

烟草物流企业在采用先进信息技术和物流设备的同时,加强卷烟物流配送标准流程的规范操作,将有利于提高运作效率。

根据国家烟草专卖局《烟草标准化管理办法》确定的相关原则,中国烟草电子商务公司为我国烟草物流行业标准化操作起草了征求意见稿,以期望在烟草行业中确立一套行之有效的卷烟物流配送规范,并协助国家局科技主管部门完成烟草物流标准的制定、修订,协调指导各省、市、区局对烟草物流标准的宣传和贯彻执行。

对烟草物流配送中心的管理是现代物流管理的关键环节,尤其是多个区域配送中心协同运作更需要进行相应的标准化管理。

编制卷烟物流配送中心作业的SOP(SOP,Standard Operation Procedure),有利于作业规范工作的展开,便于员工的可操作性,能够有章可循。

特别是在全球性的经济危机大环境影响下,降低卷烟物流成本,提高企业的运行效率和运行效果对于全面落实国家局关于提升烟草企业市场竞争力,促进卷烟经营一体化建设和发展有着更加深刻的现实意义。

在这种情况下,企业制定标准作业流程SOP就显得更为重要。

1.1.3 研究目的及意义配送中心的各个环节的作业虽然简单,不需要工人有较高的技术水平,但是由于配送中心工作量大,作业频繁,借助于科学的SOP的制定,一个动作的节省引起的效果非常显著。

如此下来一个月、一年,整个物流配送中心的资源节省就非常客观了。

SOP 在物流配送中心中应用的意义具体表现在:1.提高物流配送中心的运行效率。

SOP 是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物,在这一过程中积累了系统的科学分析和许多人的共同智慧,因此能显著的提高工作的效率。

通过每个工作的效率的提高,必然会提高整体的运行效率。

2.为物流配送中心的作业提供统一指导。

如果企业在操作上没有一个统一的作业规定,就导致不同时段不同操作人员的作业方式不一样,从而影响了整体的运作效率和运作质量。

由于物流企业的许多岗位的人员经常会发生变动,优秀的工人走掉后会将一些好的作业方式也带走,新聘用的工人就要从头摸索更好的作业方式,这就浪费了很多时间和精力。

所以物流配送中心的SOP 的建立和实行可以持续优化的流程和作业,同时也可以为新聘用的工人提供作业培训的指导。

3.保证物流配送中心的运行质量如果每个工人按照各自的方式进行作业,在出现问题的时候就很难确定究竟是哪个工人在哪个环节的问题。

而SOP是对每个作业程序的控制点操作的优化,这样每位员工按照SOP的相关规定来进行作业,就不会出现大的失误。

即使出现失误也可以很快地通过SOP 加以检查发现问题,并加以改进,从而保证整个配送中心的运行质量。

4.降低物流配送中心的运营成本由于SOP 的作业优化实现运营效率提高和质量保证,从而可以使物流配送中心在降低人员雇佣数量、减少质量保证成本和减少硬件投入成本方面得到很大的改进,从而降低物流配送中心的整体运营成本,保证物流配送中心的竞争优势。

1.2标准作业流程设计及相关理论简介1.2.1标准作业流程(SOP)理论SOP作为规范作业程序的一种手段,已经开始在烟草物流的运作当中“显露头角”。

SOP即标准操作规程,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规程日常的工作。

SOP的精髓就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化,解决口头传授的操作造成的作业标准不统一,作业方法不科学化等缺点。

从对SOP的上述基本界定来看,SOP具有以下一些内在的特征: SOP 是对一个过程的描述,不是一个结果的描述。

同时,SOP又不是制度,也不是表单,是流程下面某个程序中关控制点如何来规范的程序。

SOP是一种作业程序,SOP首是一种操作层面的程序,是实实在在的,具体可操作的。

SOP是一种标准的作业程序。

所谓标准,在这里有最优化的概念,即不是随便写出来的操作程序都可以称做SOP,而一定是经过不断实践总结出来的在当前条件下可以实现的最优化的操作程序设计。

说得更通俗一些,所谓的标准,就是尽可能地将相关操作步骤进行细化。

SOP标准化作业程序SOP 不是单个的,是一个体系。

1.2.2业务流程重组(BPR)理论业务流程重组理论(Business Process Reenineering)最早是由美国麻省理工学院教授迈克尔·哈默博士提出来的。

他的定义是“业务流程重组就是对企业的业务流程(Business Process)进行根本性(Fundamental)的再思考和彻底性(Radical)的再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的(Dramatic)改善”。

其中,“业务流程”、“根本性”、“彻底性”和“戏剧性的”是该定义所关注的四个核心焦点。

业务流程重组是将企业的流程作为整体对待,以客户的需求为目标,对企业的业务流程或价值链的各个环节进行系统而有效的管理。

同时它利用先进的信息技术与现代化的管理手段,最大程度地实现业务处理与经营管理上的自动化及其功能的集成,打破传统的职能型组织结构,建立起全新的流程型组织结构,实现企业在成本、质量、服务和效率等方面的巨大改善。

运用该理论思想进行流程设计一般按照以下步骤:首先,流程总体识别,通过对企业各层面资料的搜集,总体识别企业内的各种流程,确定设计目标;其次,流程分级,将一级流程细分为子流程:再次,核心流程识别,通过运用价值链分析、关键成功因素法等工具识别出对企业产生重大影响的核心流程:最后,流程设计。

其后还有优化方案的试运行、评估和再优化。

1.3 本设计结构本设计以“湖南白沙物流有限公司中心仓库标准作业流程设计”为题,在现有的业务流程重组及标准作业流程理论的基础上针对白沙物流中心仓库的特点,结合公司内外部整体环境进行综合分析,设计符合白沙物流中心仓库实际情况的标准作业流程,从而能够更好的加快白沙烟草物流基础管理建设。

首先白沙物流现行标准作业流程的特点及情况,并在此流程的基础上分析存在的问题与不足之处,设计出以配送作业仓库的两个主要业务部门——配送部、送货部为基础的三个主要作业业务——配送、分拣、送货的二级、三级标准作业流程。

2 白沙物流仓库现有基本流程概况及问题分析2.1 白沙物流仓库现有基本流程概况白沙物流是集装卸、仓储、分拣、包装、配送能力为一体,以烟草为主、多元化配送并进的企业。

白沙物流的卷烟配送流通模式是由卷烟工业企业→卷烟配送中心→零售商。

把物流从销售企业中分离出来,疏通渠道,采用自动分拣等设备提高配送专业化程度及配送效率、降低库存成本,运用现代信息系统将生产企业、销售企业以及消费者信息与配送中心连接,达到信息与物流同步,可支持多级销售配送(商流)的体系。

白沙物流作业流程主要由以下几个部分构成:进货作业、进货验收作业、入库作业、库存管理作业、分拣作业、补货作业、配送作业、退货作业等辅助作业流程构成。

白沙物流现行标准作业流程如下图所示:图2-1 白沙物流现有作业流程图2.2 白沙物流仓库标准作业流程问题分析仓库是进行配送活动最主要的硬件设施,其作业流程具体表现为仓库进行生产的实际过程。

作业流程合理,则配送的生产效率和效益就高,反之则低。

因此作业流程是否合理对于企业的生存与发展是有决定性作用的,对作业流程进行研究具有非常高的价值。

要搞好白沙物流的配送物流,就必须要合理化作业流程,形成标准可行的作业流程,指导生产活动,从而最大化地利用配送中心的资源。

而现在的白沙物流配送仓库的标准作业流程主要存在以下几个方面的问题:2.2.1 配送系统设计流程过于繁琐通过白沙物流流程分析可以发现其现有流程过于繁琐,产生了很多浪费的程序,对浪费的程序也制定SOP对提高配送仓库的效率意义不大了。

例如在扫码作业时有对产品信息的重复录入或者漏扫码的情况,存在多于的搬运作业等问题。

可以通过信息管理系统的优化,或者优化拣选路径,及标准员工的作业方式等手段来解决。

2.2.2 现有标准作业流程不标准随着经济全球化和竞争激烈的趋势日益加快,为了适应客户参与竞争的需要,白沙物流企业所提供的物流服务走向规范化和标准化成为必然的趋势,如:将标准化的作业流程一—入库、在库、装卸、分拣、出库、配送、客户反馈等环节格式化。

而通过查看白沙现有标准流程指导书,发现其标准作业流程编写不规范,难以真正起到指导规范日常生产作业活动的效果,例如:在进货检验标准作业流程中对于来货检验作业的流程中写到“当发现外部包装疑似不合格品时,即时开箱进行检验”,在这一句中并没有指明与此作业相关的人员,因此在实际操作中会遇到相应的困难。

2.2.3 现有标准作业流程没有及时更新随着业务量的不断增大,标准作业流程的文件未及时更新,各部门之间的作业流程协调和沟通出现了断点,导致了信息传递不通畅,错误频繁出现,而某些环节又出现多人重复操作,造成了资源浪费。

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