跨境电子商务课程期末试题2及答案
跨境电子商务题库附答案
第一章 跨境电子商务概述【同步测试】1.单项选择题（1）在整个跨境电子商务中的比重最大，约占整个电子商务出口的90%的是（）。
A. B2BB. B2CC. C2BD. C2C（2）以下（）是垂直型跨境电子商务平台。
A.亚马逊B. eBayC. 蜜芽D. 速卖通（3）跨境电子商务主要的交易模式有B2B、B2C、C2C，其中B2C是指（）。
A. 企业对个人B. 企业对企业C. 个人对个人D. 企业对政府（4）下列关于跨境电子商务的说法错误的是（）。
A.区域链技术能够对产品进行溯源，提高消费者的信任度，促进跨境电子商务良性发展B.我国涉及跨境电子商务政策制定的部门主要有国务院、海关总署、商务部、发改委、财政部、税务总局、质检总局和国家外汇管理局等部门。
C.跨境B2B和跨境B2C发展不是彼此孤立，而是相互影响促进。
D.1999年，中国跨境电子商务进入1.0阶段，消费者能够通过互联网在线购买商品2.多项选择题（1）跨境电子商务参与主体有（）A.通过第三方平台进行跨境电子商务经营的企业和个人B.跨境电子商务的第三方平台C.物流企业D.支付企业（2）下列（）是跨境电子商务的新特点。
A.多边化B.大批量C.透明化D.品牌化（3）跨境电子商务呈现（）发展趋势。
A.产业生态更完善B.产品更加多元化C.B2C占比提升，B2B和B2C协同发展D.移动技术成为跨境电子商务发展重要动力（4）下列有关跨境电子商务分类表述正确的是（）。
A.以服务类型进行分类，跨境电子商务可分为B2B跨境电子商务、B2C跨境电子商务和C2C跨境电子商务B.兰亭集序属于自营型跨境电子商务平台。
C.环球资源网属于信息服务平台。
D.洋码头属于出口跨境电子商务平台。
（5）下列有关跨境电子商务发展环境表述正确的是（）。
A.从2015年开始我国出口总额已经持续两年负增长。
B.2017年底财政部发布《关于调整部分消费品进口关税的通知》，将以暂定税率降低部分消费品进口关税。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
跨境电商物流期末考试试卷附答案2
C．
D.
三、名词解释（每题 2 分，共 3 题，9 分）
分数 评卷人
1、ITO
2、OEM 模式
2
姓名 _____________学号______________ 班级__________________
-----------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线-------------------------
姓名 _____________学号______________ 班级__________________
-----------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线-------------------------
-----------------------------装-----------------------------------订---------------------------------线-------------------------
2. 2018 年 12 月，一位速卖通卖家需要从国内发送一个 45 克的包裹和一个 580 克包裹至俄罗斯，他获得速优宝芬邮挂号小包和俄速通的中俄专线的 如下报价，燃油附加费费率为 11.25%，请问就物流费用而言，这位卖家会 选择哪条专线？ 速优宝芬邮挂号小包报价如下所示，根据包裹重量按克计算。
C.通过淘宝购买尿不湿，尿不湿从宁波保税区发货。
D.海淘在英国购物网站下单服装，英国 DHL 发货至国内。
b2b跨境电子商务考试题及答案
b2b跨境电子商务考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. B2B跨境电子商务中，B2B代表的意思是：A. 企业对企业B. 企业对消费者C. 消费者对消费者D. 政府对企业答案：A2. 在进行跨境电子商务时，以下哪项不是必须考虑的因素？A. 物流配送B. 支付方式C. 产品定价D. 产品包装答案：D3. 跨境电子商务中，以下哪个平台不是B2B类型的？A. AlibabaB. AmazonC. eBayD. Made-in-China答案：B4. 以下哪个国家不是全球最大的B2B电子商务市场之一？A. 中国B. 美国C. 德国D. 巴西答案：D5. 在B2B跨境电子商务中，以下哪种支付方式不是常用的？A. PayPalB. 银行转账C. 信用卡支付D. 现金支付答案：D6. 跨境电子商务中，以下哪种货币不是常用的国际结算货币？A. 美元B. 欧元C. 人民币D. 印度卢比答案：D7. B2B跨境电子商务中，以下哪种策略不是有效的市场推广方式？A. 社交媒体营销B. 搜索引擎优化C. 传统电视广告D. 电子邮件营销答案：C8. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是常见的物流问题？A. 清关问题B. 运输时间C. 产品定价D. 货物追踪答案：C9. 跨境电子商务中，以下哪个不是提高客户满意度的关键因素？A. 产品质量B. 客户服务C. 产品包装D. 产品价格答案：D10. 在B2B跨境电子商务中，以下哪个不是有效的风险管理策略？A. 信用调查B. 合同审查C. 现金交易D. 保险购买答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. B2B跨境电子商务中，__________是企业获取新客户的重要方式。
答案：在线展示2. 在进行跨境电子商务时，企业需要关注__________以确保交易的合法性。
答案：法律法规3. 跨境电子商务平台通常提供__________服务，以帮助企业建立信任。
答案：第三方担保4. 在B2B跨境电子商务中，__________是企业进行市场分析的重要工具。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
跨境电子商务客服与沟通试卷及答案
《跨境电子商务客服与沟通》期末试卷一、判断题：请仔细阅读下列表述，判断正误，正确的打，错误的打“X”。
（共20题，每题1分，共20分）（）1、跨境电商客服就是国际版的淘宝客服。
（）2、一般来说72小时内发货。
（）3、卖家已发货的订单,运单号在24小时内可修改之内可以修改,超过24小时的,无法处理。
（）4、卖家可以删除交易成功或者交易关闭的订单。
（）5、在买家未付款的状态下,卖家可以修改价格。
（）6、针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。
（）7、手机订单在支付金额下会有一个蓝色的标识”手机订单”（）8、若卖家无理由关闭订单（表示无货等情况），买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
（）9、在帮助中心查找业务知识,只要有关键字匹配就行了,不需要详细描述问题。
（）10.信用卡支付业务,在退款退货维权成功后,手续费可以退还。
（）11、只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。
只是申请退款的理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。
（）12、在收货方未收到货物之前,所有的责任与风险都需要卖家与快递公司承担,买家可以直接找卖家处理。
（）13、运费险一定要买家购买才可以。
（）14、如果卖家发布宝贝时不小心发错了价格,在买家未拍下前可及时修改；但如果买家已经拍下,建议卖家联系买家说明情况,征得买家同意后关闭交易。
（）15、在淘宝上下订单,也可以用线下货到付款的交易形式。
（）16、跨境电商客服的广义概念是在跨境电子商务业务中，以客户为导向，为其提供服务并使之满意。
（）17、拍下商品后不付款,对账户没有影响。
（）18、申请子订单退款,必须在子订单处一笔一笔申请,不能一起申请。
（）19、正在进行的交易订单是无法隐藏的，交易成功或者交易关闭的订单是可以删除。
（）20、跨境电商客服初级岗位包括外贸主管、运营专员。
二、单选题（共10题，每题2分，共20分）1、亚马逊平台系统默认发货期限是（）天。
《跨境电商》期末试题 附有答案 最新
一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分） (1)二、多项选择题（20道，每道2分，共计40分） (8)三、填空题（5道，每空1分，共计8分） (13)四、判断题（11道，每道1分，共22分） (14)共计100分一、单项选择题（30道,每道1分，共计30分）1、基于网络技术和电子商务的网上外贸，作为一种全新的商务模式，具有门槛低、成本低、全球性、（）四大优势。
A．开放性 B. 实践性 C. 更新快 D.公平性2、在B2C跨境电商主要的几种模式中，核心领域内继续挖掘新亮点的是（）。
A. 综合型B2CB. 垂直型B2CC. 第三方交易平台型B3C网站D. 传统零售商网络销售型B2C3.（）就是以历史价格为基础，根据不同的市场需求、顾客的需求和消费者能力来定价。
A. 成本差异化定价策略B. 市场差异化定价策略C. 数量差异化定价策略D. 顾客承受能力定价策略4.下列不属于中国的跨境电子商务最早起源地的是（）。
A. 深圳B. 上海C. 广州D. 天津5.海关总署发布了《海关总署关于调整跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关（）的作业时间。
此外，海关还设下了货到海关监管场所（）内办结海关手续的通关时限要求。
A. 工作日时间；一星期B. 工作日时间；24小时C. 全年无休；24小时D．全年无休；一星期6. 海外仓的成本=头程费用+仓储及处理费+本地配送费用；其中头程费用指的是（）。
A. 客户货物存储在海外仓库和处理当地配送时产生的费用B. 货物从中国到海外仓库产生的运费C. 对客户商品进行配送产生的本地快递费用。
D.以上都不正确7. “负面清单、风险监测制度”分别指的是（）。
A. 不允许进行贸易的商品；所有允许贸易的商品B. 贸易受限制的商品；所有允许贸易的商品C．不允许进行贸易的商品；贸易受限制的商品D．所有允许贸易的商品；贸易受限制的商品8. 如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是（）。
A. 俄罗斯消费者对商品的选择要求较高，具有严格的挑剔性B. 俄罗斯消费者喜欢追逐名牌，即使价格较贵，人们也愿意购买C. 对俄罗斯市场必须建立质量第一的关键D. 与俄罗斯客户进行商务谈判通常速度会非常快9.分属不同关境的交易主体，通过电子商务的方式完成进出口贸易中的展示、洽谈和交易环节，并通过跨境物流送达商品、完成交割的一种国际商业活动, 被称为（）。
跨境电商期末复习试题及答案
跨境电商期末复习试题及答案1. 1、跨境电商的英文名称是（） [单选题] *A．Cross-border commerceB. Cross-border tradeC. Cross-border electronic commerce(正确答案)D. Cross-border communication2. 2、跨境电商的“三流”指的是（） [单选题] *A．信息流，产品流，技术流B. 信息流，产品流，物流C. 产品流，技术流，资金流D. 信息流，物流，资金流(正确答案)3. 3、以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（） [单选题] *A. 《关于促进外贸稳定增长的若干意见》B. 《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》(正确答案) C．《关于促进进出口稳增长、调结构的若干意见》D．《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》4. 4、O2O 是（）的缩写 [单选题] *A. online to onlineB. online to offline(正确答案)C. offline to offlineD. offline5. 5、专注于移动端的跨境电商第三方平台为（） [单选题] *A. 速卖通B. eBayC. Wish(正确答案)D. AmazonE. 敦煌网6. 1、主要的跨境电商第三方平台有速卖通、Wish、敦煌网、eBay、淘宝等。
[判断题] *对错(正确答案)7. 2、在速卖通开店需要有一个实名认证的支付宝账号。
[判断题] *对(正确答案)错8. 3、eBay 向商家收取刊登费和交易成功佣金。
[判断题] *对(正确答案)错9. 4、速卖通平台的结算货币是美元 [判断题] *对错(正确答案)10. 5、亚马逊特有付费会员 Amazon Prime 的高端顾客群体。
[判断题] *对(正确答案)错11. 1海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是（） [单选题] *A 电子商务(正确答案)B 跨境电商C 集货电商D保税电商12. 2 海关监管代码“1210”的简称是（） [单选题] *A 电子商务B 跨境电商C 备货电商D保税电商(正确答案)13. 3 “9610”与“1210”的区别从进口上看，就是“9610”是，“1210”是（） *A 集货电商(正确答案)B 一般贸易C 备货电商(正确答案)D加工贸易14. 4 跨境电商的基本流程按照顺序依次为: （）。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
一、填空题。
（共10分）
1.POP是Post Office Protocol邮局协议的英文缩写。
2.海关审单的步骤是清单申报；平台审单；机检查验、放行；出库放行、行邮税缴纳。
3.在速卖通平台开通商铺的步骤是了解入驻须知和招商政策；注册卖家账号；等待速卖通
审核；在线与速卖通平台电商签署服务协议。
4.从在线的角度看，电子商务是指提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的活动。
5.电子支付是指单位、个人直接或授权他人通过电子终端发出支付指令，实现货币支付与
资金转移的行为。
二、选择题。
（共20分）
1.电子商务中的B2B是指（C ）。
A.企业与消费者
B. 企业与政府
C. 企业与企业
D. 消费者与消费者
2.下列选项中哪个是推动电子商务发展的首要因素？（B ）
A.经济全球化
B. 信息网络化
C. 技术革命
D. 历史文化
3.实现在线交易，最重要的是解决交易中的（B ）问题。
A.信誉
B. 安全
C. 法律
D. 同步
4.天猫商城属于（D ）B2C电子商务。
A.自由式销售模式
B. 自主式销售模式
C. 他有式销售模式
D. 平台式销售模式
5. 跨境电商的未来发展呈现出以下哪些趋势？（D ）
A. 产品品类和销售市场更加多元化
B. B2C占比提升，B2B和B2C协同发展
C. 产业生态更为完善，各环节协同发展
D. 以上都对
6. 下列选项中哪个不是常用的网络营销方法（D ）。
A. 电子邮件营销
B. 病毒性营销
C. 博客营销
D. QQ营销
7. 下列对物流的描述，正确的是（B ）。
A. 商品的买卖活动
B. 实现商品的实用价值
C. 解决生产者和消费者之间的所有权分离
D. 实现商品的价值
8. 供应链管理包含哪些流动？（D ）
A. 物流
B. 商流
C. 信息流
D. 以上都是
9. 以下哪个选项不是关于外包商的选择？（A ）
A. 外包商的发展背景
B. 外包商的规模
C. 外包商的形象
D. 外包商的信誉度
10. 对于有回复未成交的客户，该如何跟进？（C ）
A. 已报价情况
B. 其他产品的推介
C. 特价或有新产品时及时通知
D. 定期关怀
三、判断题。
（共20分）
1. 当前物流已经不是制约跨境电商发展的问题。
（×）
2. 跨境电商人除了需要一个灵活的头脑，还需要强大的内心去承担未知的风险。
（√）
3. 电子商务虽然增加市场机会，但是也提高了企业的采购成本。
（×）
4. 社会整体的技术积累是企业成功开展电子商务的必备条件。
（√）
5. 物流是商流的后续和服务，是电子商务活动结束的标志。
（√）
6. 在电子商务环境中，网络金融市场比传统市场更趋于细分。
（√）
7. 产品相关性不影响产品在阿里巴巴平台上的产品搜索结果。
（×）
8. 站在客户的角度做营销决策有助于提升营销效果。
（√）
9. 邮寄的是样品，不是正式的产品，所以考虑样品的包装，简单一些即可。
（×）
10. 高质量的产品信息会影响整个网站的权重及关键词的排名。
（√）
四、简答题。
（共50分）
1. 跨境电子商务平台可分为哪几类？
答：传统跨境大宗交易平台（B2B平台）；第三方跨境电子商务平台；自建跨境电子商务平台；外贸电子商务代运营平台。
2. 建设电子口岸的意义是什么？
答：首先，有利于增强管理部门的管理综合效能。
其次，使管理部门在进出口环节的管理更加完整和严密。
最后，降低贸易成本，提高贸易效率。
3. 邮政小包的优点有哪些？
答：邮政小包最大的优点就是运送范围广，基本能够覆盖全世界大多数国家和地区。
它的第二个优点是手续便捷，卖家根据要求在箱身粘贴标签、报关单、地址和挂号单号码后即可完成投递。
商品投递之后所有的手续包括报关、商检都由邮政公司代为完成。
4. 第三方跨境支付交易存在哪些风险？
答：国际结算和虚拟账户资金沉淀风险；资金非法流入和洗钱风险；第三方跨境支付交易外汇管理存在问题。
5.跨境电子商务企业代收代缴需承担哪些法律义务？
答：对税号、价格等申报要素如实申报义务；如实向海关传输交易、支付、物流等电子信息义务；代为履行纳税义务；汇总纳税情况下的交保义务；核实订购人身份信息义务；配合海关查验义务；主动报告违规或走私行为义务。