大学生快递访谈提纲
快递员采访稿

快递员采访稿
今天上午记者在XX邮政吉利分局投递班见到了正在忙着分拣报纸的路伟。
他负责我区北部岭区6个农村书屋,11家单位,161位个人订户的投递工作。
他按照订阅记录,将各种报纸放进不同的投分格里。
但由于报刊类别和投递距离不同,他需将报刊邮件按距离按类别分拣,单单这项工作就需要近40分钟。
采访:X邮政吉利分局投递员路伟(投递路线、时间)
从邮政局到韩庄八里庙,有近30公里的路程,入冬的村间道路分外寂寥,除了能在路上看到呼啸而过的车辆外,一些偏僻的路段上,只有路伟和他的电动车。
但由于坡度较大路伟的电动车似乎有些不给力,他只能用脚蹬甚至步行。
但无论严寒酷暑,他总能迅速、准确的将报刊邮件投递给每一位用户。
采访:报刊征订户(1)(2)
对他来讲投递报刊、邮件不仅是工作,更是一份责任。
采访:邮政吉利分局投递员路伟
在邮政吉利分局投递班,像路伟这样的投递员还有14个,他们各负责条线路,每天投递报刊达5000余份,送达又渐渐1000余封。
迅速、准确、安全、方便是他们的宗旨。
采访:XX邮政吉利分局投递班班长李术米
他们日复一日的辛苦传递着人见真情,传递着党的声音。
有关兼职大学生发传单的访谈提纲

有关兼职大学生发传单的访谈提纲
一.被访者的自然属性
1.被访者的性别
2.被访者的年龄
3.被访者的年级
4.被访者的专业
二.兼职大学生的发传单记录
1.是否发过传单
【注意】该问题为整个访谈的鉴别问题,用于测定受访者在是否有过发传单的经历。
如果受访者回答无,则中止访问。
【示例】可以首先考虑使用过渡问题,诸如“你的家庭条件怎么样?”或“你在学校中勤工助学吗?”来引出后续的直接问题。
2.发传单的原因
【示例】能不能告诉我一下“你为什么要发传单呢?”
3.去发传单的影响因素
【示例】你可以告诉我“你发传单会受天气、地点、工资的影响吗?”
或“天气、地点和工资哪一个因素对你的影响最大呢?”。
4.发传单是自己还是与别人一起
【示例】你发传单是自己单独去还是与自己的同学或朋友一起去呢?
5.传单的过程中遇到的各种状况
【示例】你在发传单的过程中是不是会遇到许多意外的或者难以解决的状况呢?(例如:与保安、环保工作者、城管之间的争执,与经理之间的沟通等等),并且发生争执时,你是怎么解决的呢?
6.通过你发传单,你收获了什么?
例如;在与人沟通方面,在处理问题方面、在自我锻炼方面、或者自我存在的缺点和不足将如何提高等。
访谈提纲——销售物流 (2)

重庆市烟草专卖局(公司)服务品牌项目
访谈提纲——销售物流(区县)
1.请您简单介绍一下当地零售户的特点是什么?当地卷烟营销、物流工作中有哪些特点、
关键点和难点?
2.“数字渝烟”,请您介绍一下当地数字化程度如何?对比一下“数字渝烟”建设前后最
大的变化是什么:
a、为客户提供了哪些便利?为我们提供的服务带来了哪些提升?(如网上订货的情况
方面)
b、目前数字化推行有哪些难点?
3.服务讲技巧,我们内部的客户经理有哪些服务技巧方面的培训?对于外部,比如零售户,
我们为他们重点提供了哪些培训或技巧方面帮助?
4.渝烟对工业企业有“工商分开不分心,全市烟草一盘棋”的承诺,这时对渝烟而言工业
企业既是服务对象,又是合作伙伴(为零售户服务)。
a、在销售和物流方面双方有哪些方面的协作?这种协作比单独服务(商业企业单独)
带来了哪方面的提升?
b、在协作过程中,我们为工业企业提供了哪些服务?
5.重庆面积大、地域情况复杂,为卷烟配送带来很多难度,而渝烟“五改四”、“接力配送”
等举措的提出为实际工作提出了更高的要求。
a、在这方面为保证配送的高效,有哪些措施?
b、面临的难点是什么?
c、渝烟提倡高效的同时把成本控制最低,这方面情况如何?
6.渝烟“全市卷烟业务综合”流程的起点就是“了解客户需求”,销售、物流在完成销售
和配送任务的同时,对于客户的需求如何收集整理并反馈给其它部门?
1。
和物流客服谈话提纲怎么写范文

和物流客服谈话提纲怎么写范文尊敬的物流客服,您好。
我代表公司感谢您对我们提供的物流服务。
近期,我们经历了疫情的严重
影响,物流服务也受到了一定的影响,给我们带来了很大的不便。
在这个特殊
的时期里,我们更加需要您对我们的支持和配合,感谢您对我们的关心和支持。
我想了解一下目前我们公司的物流服务情况,有没有受到疫情的影响。
我
们的业务有没有受到任何影响,物流服务是否能够及时、顺畅地完成呢?
我们非常重视物流服务的质量,希望您能够对我们的服务给予评价和反馈。
您有什么建议和意见,我们非常愿意听取。
我们也非常感谢您在我们公司物流服务中所做出的努力和贡献。
在疫情
的影响下,您对我们的服务态度没有改变,仍然一如既往地为我们提供优质的
服务,这是非常值得肯定和赞扬的。
我们非常期待与您保持沟通和联系,愿我们的合作越来越密切。
谢谢您抽
出宝贵的时间与我们交流,祝您工作顺利、身体健康。
此致
敬礼!
XXX公司。
2021年大学生生涯人物访谈记录总结与2021年大学生申通快递客服实习总结汇编

2021年大学生生涯人物访谈记录总结与2021年大学生申通快递客服实习总结汇编2021年大学生生涯人物访谈记录总结访谈一:采访人:谭萌升访谈时间:__年__月访谈方式:电话采访被采访人:___市万州区某小学谭老师访谈内容:问题1:目前,要求教师应该具备什么样的学历和培训背景?答:其实现在一些中小学对老师的学历要求不是很高,但是当然是学历越高越好啦,要做一个好老师一定要用心去教导学生。
而培训背景嘛,要自己创造机会去获得些经验,提高自己的能力,练好普通话、粉笔字等基本的专业技能。
问题2:您认为做好教师这份工作应该具备哪些知识、技能和经验?答:要做好教师这份工作需要你对教师职业的热爱,有这份热爱很重要,是做好的前提。
而知识方面,你一定要是个大学毕业生甚至更高的学历。
要具备很好的基本技能,比如说普通话、粉笔字等。
而经验需要慢慢积累,抱着一种开放、包容、谦虚、好奇的态度慢慢学习。
并且在大学里要多注意抓住机会锻炼锻炼自己。
问题3:您认___样的个人品质、性格和能力对做好教师来讲是重要的?答:素质教育就是要求教师以促进学生身心发展为目的、以提高国民的思想道德、科学文化、劳动技术、身体心理素质为教育宗旨的基础教育。
要具有谦虚谨慎、敬业负责的个人品质;具有心态平和、开朗大方的性格;具有出色的口才以及___能力。
个人认为有高素质的人才可以教好学生。
问题4:教师职业与其他职业有什么不同吗?答:就教育事业与公司工作而言,公司以营利为基本的目的,而教育事业以教书育人为基本目的,因此这就决定了这两份职业之间有很多不同。
教育的复杂性和丰富性是其他事业所不具备的,它要求教师富有更高的灵性和悟性。
教育的每一天都是新的,每一天的内涵和主题都不同,只有强烈的冲动、愿望、使命感、责任感,才能够提出问题,才会自找“麻烦”,也才能拥有诗意的教育生活。
问题5:学校对刚进入学校从事教育工作的老师一般会提供哪些培训?答:对于刚进学校的老师,学校会对他们进行专业技能的培训,还要接受教师上岗培训,并且会安排新老师去听资深老师的课。
大学生快递访谈提纲

大学生快递访谈提纲第一篇:大学生快递访谈提纲关于大学生消费快递的特征研究访谈提纲访谈目的:了解大学生在快递领域的消费特征,以及大学生快递消费需求访谈对象:在校大学生(每个年级的学生各15,男女各占一半)访谈题目:1.你是大几的学生?2.你一个月的生活花费大概是多少?A:800元以内 B: 800-1500 C:1500以上3.你平时使用快递,是出于什么用途呢?A:商业需要B:个人日常需要4.你一般使用快递主要寄什么东西?5.你对现阶段的快递服务感到满意吗?如果不满意,请说出具体原因?6.你一个月大概会寄多少票快递呢?A:5票以内B:5-15票C:15票以上7.你平均寄一票快递需要花费多少钱?A:10元以内B:10-20元C:20元以上8.你对快递的时效要求是几天?A:即日到B:2-3天 C:3-4天9.你寄快递,主要是寄到什么地方?10.你寄快递的时候,是否使用固定的一家快递公司?A:是 B:否11.你在选择快递公司时,比较注重价格标准还是服务水平?12.你还使用过快递公司的其它快递服务吗?如果有,有哪些?13.你经常使用哪个快递公司?14.在寒暑假期间,你是否会使用快递公司寄行李回家?A:是B:否15.你觉得现在的快递服务需要在哪几个方面进行改进?(多选)A:时效 B:收派员服务态度 C:服务种类 D:快件安全 E:收费标准第二篇:大学生恋爱访谈提纲大学生恋爱的访谈—提纲课题名称:关于大学生恋爱观访谈提纲课题小组成员:某某访谈提纲:访谈者:某某访谈时间:某年某月某日晚访谈地点:某地访谈对象:某某访谈员自我介绍:您好,我是某学生,我正在探讨一个问题,就是对大学生恋爱观的话题,想多方了解一下当代大学生心里都是怎么认为的,有哪些可值得见效或者值得学习的恋爱观,也正好向大一的学弟学妹传授一下心得和体会,也好让他们提前有个很好的认识,对自己以后面临恋爱也好有权衡利弊的概念。
我向您承诺:今天访谈涉及的内容和您阐述的观点,只作为我研究的参考,您声明不宜公开的资料和观点,我们将严格为您保密,非常感谢您的帮助。
关于大学生物流品牌的访谈
关于大学生物流品牌的访谈
关于大学生物流品牌的访谈
访谈目的:了解当前快递市场中各品牌的认知,对目前大学生快递使用情况进行调查
访谈时间:
访谈形式:采访
访谈地点:
访谈人:
记录者:
被访谈人:
访谈内容一
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:申通
2. 问:为什么你会特别青睐这家快递公司呢?
答:取货地点离我们住宿区近,方便
3. 问:你觉得申通快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:有时候拿快递的时间太紧凑,没有时间拿快递
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:物流速度快,服务态度好
感谢你的回答,你的回答会对我们有很大的帮助
被访谈人:
访谈内容二
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:顺丰
2. 问:在这么多快递公司中,为什么就单单青睐顺丰
答:速度快
3. 问:你觉得顺丰快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:有时服务态度不是很好
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:服务质量高,价格实惠
感谢你的回答,你的回答会对我们有很大的帮助
被访谈人:
访谈内容三
1.问:同学你好,如果你要寄快递,在这么多快递公司中,会优先选择哪家公司?
答:顺丰
2. 问:在这么多快递公司中,为什么就单单青睐顺丰
答:速度快呗
3. 问:你觉得顺丰快递公司还有存在哪些不足的地方?
答:目前没有不满意
4. 问:你想中的快递公司是什么样子的?
答:速度快,专业程度高,服务态度好。
生涯人物访谈报告物流文员
生涯人物访谈报告物流文员
第一部分:访谈对话
问:您好,请问国际物流与国内物流的区别在哪儿?
答:最大的区别就是各自承担的风险的大小不同,国际物流承担的风险更大。
因为国内物流你可以在客户不给钱的情况下追货,而国际物流在这一方面就显得不那么容易了。
问:您好,就您认为国际物流的前景怎么样?
答:就本公司而言,今年与去年的年收入对比差别不大的,受金融危机的影响还是不大,所以前景还是不错。
有一个值得注意的地方就是得注意货物运输时的损害率,不管是国内物流还是国际物流都要注意尽量降低货物损害率。
问:您好,您公司是否拥有自己的船队?
答;没有的,自己拥有船队的成本太高了,我们都是与船公司合作的。
船公司与船公司之间也有合作,他们通常都是相互拼装货物,就类似于拼车一样。
这样的话就节省了不少的成本。
问:您好,你们对报关、报检是否有学历要求?
答:没有的,报关、报检都是全国统一考试录取的,只要你符合国家的要求我们在专业知识方面就认同你,但是我们还是会考虑你其它的因素。
其中最重要的就是工作的态度与学习的态度。
我们要的是一个能在做的过程中用心学习的人,带着心去工作的人。
访谈快递行业经验交流材料
访谈快递行业经验交流材料快递员A:大家好,我是一名在快递行业工作多年的快递员。
我很高兴能在这里和大家交流经验。
快递员B:你好,我也很兴奋能参与这次经验交流。
作为行业老兵,我希望能与大家分享一些有关快递行业的经验和观点。
快递员C:大家好,我是一名刚刚加入快递行业的新人。
我希望能借此机会向大家请教一些问题并分享一些我在快递领域中的新发现。
快递员D:大家好,我在快递行业担任管理职位,我对于快递行业的运营和管理有一些见解,非常期待在这次交流中与大家互相学习。
快递员E:大家好,我是一名兼职快递员。
快递行业对于我来说是一种额外的收入来源,但也带给我很多有趣的经历。
希望能与大家分享兼职快递员的工作心得。
快递员F:大家好,我是一名大学生,暑假期间在快递行业工作。
我希望在这次交流中能获取一些实际操作技巧,同时也分享一些我从这份工作中学到的东西。
快递员G:大家好,我在快递行业拥有丰富的跨国快递运输经验。
我对于国际快递运输的流程和手续有一些了解,希望能与大家分享这方面的知识。
快递员H:大家好,我是一名在农村地区工作的快递员。
我想和大家谈一谈在农村地区进行快递配送时所面临的挑战和解决办法。
快递员I:大家好,我曾在快递行业担任客服咨询岗位。
我对于客户服务和投诉处理有一些心得体会,期待在这次交流中与大家分享。
快递员J:大家好,我在快递行业从事仓库管理工作。
我对于快递仓储管理的流程和方法有一些了解,希望能与大家交流相关经验。
以上就是我们本次快递行业经验交流访谈的参与者简单介绍,我们来自不同的角色和背景,希望可以共同分享和学习,共同进步。
让我们开始这次精彩的交流吧!。
物流专业访谈报告
物流专业访谈报告第一篇:物流专业访谈报告专业访谈报告本次访谈的目的是加强对本专业的了解,有针对性地提高能力,对未来职业做出更好的规划与安排。
本次采访对象为某某有限公司的物流经理张先生,有5年以上的物流相关领域的工作经验,熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识。
经过沟通决定于2015年1月3日晚8点通过网上采访方式解答问题。
首先从最初的求职经历说起,张先生说大四学校推荐实习单位,包吃包住,转正后一个月1500元,而他拿到毕业证后却义无反顾地辞职南下广州闯荡。
一开始是做基层,担任仓管员一职,整天就是进出库盘点检查什么的,有的时候忙的话还要加班加点地搬货。
那时南下闯荡已经做好吃苦的准备,对于薪资没有太高的要求,只希望勉强够生活就可以了,目标是进入一家物流企业,熟悉掌握业务流程,学习了解财务管理,积累经验,提升自己的能力,增加资本而进入大型企业的物流部。
理想是美好的,现实是骨感的。
张先生回忆起那段时间,笑言只剩下没有希望的感觉,重复简单枯燥的工作,没什么能学到的。
挣扎了一年多,试过很多基层不同职位,如销售专员等,一步步往上爬。
张先生说工作中需要对excel的熟练掌握,其次PPT、word软件的熟练也是必须的,而他在大学时,光顾着玩电脑游戏,对这种办公软件的运用比较少,只有从头学习,看教程买书学,毕竟做物料需求计划分析、物流规划报告等都需要这种办公软件展现出来。
张先生说那段时间是最艰苦的的,因为是从头开始,什么都不熟悉,只能自己摸索,想要找一些前辈带领也总被拒绝,大家都很忙,没有人愿意抽空来指点一个与自己关系不大的人,中间曾经一度想放弃回家去,但想到自己当初南下闯荡的决心后又重振信心,虚心向前辈请教,次数多了,渐渐地,前辈也会给予回应,指点一二,写的计划经过反复的修改也能得到通过,总而言之,虽然坚持不一定胜利,但不坚持绝对没有进步。
接着我向张先生询问了大学所学的专业知识对他现在所从事的工作有多大的帮助。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
关于大学生消费快递的特征研究访谈提纲
访谈目的:了解大学生在快递领域的消费特征,以及大学生快递消费需求访谈对象:在校大学生(每个年级的学生各15,男女各占一半)
访谈题目:
1.你是大几的学生?
2.你一个月的生活花费大概是多少?
A:800元以内B: 800-1500 C:1500以上
3.你平时使用快递,是出于什么用途呢?
A:商业需要B:个人日常需要
4.你一般使用快递主要寄什么东西?
5.你对现阶段的快递服务感到满意吗?如果不满意,请说出具体原因?
6.你一个月大概会寄多少票快递呢?
A:5票以内B:5-15票C:15票以上
7.你平均寄一票快递需要花费多少钱?
A:10元以内B:10-20元C:20元以上
8.你对快递的时效要求是几天?
A:即日到B:2-3天C:3-4天
9.你寄快递,主要是寄到什么地方?
10.你寄快递的时候,是否使用固定的一家快递公司?
A:是B:否
11.你在选择快递公司时,比较注重价格标准还是服务水平?
12.你还使用过快递公司的其它快递服务吗?如果有,有哪些?
13.你经常使用哪个快递公司?
14.在寒暑假期间,你是否会使用快递公司寄行李回家?
A:是B:否
15.你觉得现在的快递服务需要在哪几个方面进行改进?(多选)
A:时效B:收派员服务态度C:服务种类D:快件安全E:收费标准。