2014山东省电子商务师考试技巧重点

1、以下广告通常采用文本格式的是（）。(D)
[A]富媒体广告 [B]插播式广告 [C]网幅广告 [D]电子邮件广告
2、商务模式的特征有（）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
3、表示客户提交的订单采用货到付款方式，并且已被视为有效订单的是（）。（C）
[A]未处理 [B]待确认 [C]已确认 [D]已收款
4、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
5、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
6、从应对暴力攻击角度看，以下密码的安全性由高到低排列的选项是（）。(D)
[A]000000，12345678，ab654321，12345678ab
[B]12345678，ab654321，12345678ab，000000
[C]ab654321，12345678，12345678ab，000000
[D]12345678ab，ab654321，12345678，000000
7、网络广告的发布渠道有（）。（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
8、关于网页制作中表格的作用说法正确的有（）。（BCD）
[A]可以将网页内容定位，但只能产生对称效果
[B]表格内可以嵌套表格，实现复杂的网页定位
[C]每个重叠的表格可以为网页增加一层修饰效果
[D]利用表格的间距、边线可以修饰出需要的视觉效果
9、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
10、一个好的FAQ系统，至少应该可以回答用户（）的一般问题。（B）
[A]80% [B]81% [C]79% [D]82%
11、电话服务通常一次通话时间不应长于（）分钟。（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
12、客户构成分析的主要内容包括（）。（ABC）
[A]销售构成分析 [B]商品构成分析 [C]地区构成分析 [D]客户信用分析
13、我国第一个Internet节点建成于（）年。（A）
[A] 1994 [B] 1993 [C] 1990 [D] 1983
14、视频文件的格式主要有（）。（ABCD）
[A]avi [B]mov [C]mpg [D]mpa
15、让客户替企业宣传产品的好方法是（）。（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
16、计算机网络主要由（）组成。（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络
操作系统
17、密码算法是一种数学函数，即C=F（M，Key），其中F表示的是（）。（D）
[A]明文 [B]密文 [C]密钥 [D]算法
18、报表制作的规范有（）。（ACD）
[A]格式规范 [B]文字规范 [C]内容规范 [D]命名规范
19、（）是指利用Internet、Intranet及相关技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上
支付的新型银行。（ C）
[A]影子银行 [B]创新银行 [C]网络银行 [D]证券银行
20、邮件列表的具体形式有（）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
21、第三方电子商务模式的实质就是（）。（A）
[A]依托第三方电子商务平台开展电子商务 [B]作为中介开展电子商务
[C]免费为商家提供服务 [D]软硬件服务
22、采用条形码输入方法的优点的是（）。（ABCD）
[A]通用性好 [B]采集信息量大 [C]可靠性高 [D]灵活实用
23、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。（D ）
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价
24、（）是不寄存在硬盘里，而是寄存在mbr中的病毒。（D）
[A]IM类病毒 [B]蠕虫病毒 [C]AV终结者 [D]新鬼影病毒
25、百度关键词广告中网站排名位置是由网站针对此关键词的（）判定的。（ A ）
[A]质量度与出价的乘积 [B]出价 [C]质量度 [D]质量度与出价的和
26、邮件列表的具体形式有（）。（ABC）
[A]专题讨论组 [B]发布消息 [C]电子邮件邮购业务 [D]会员组织
27、计算机网络发展经历的阶段有（）。（ABCD）
[A] 面向终端的第一代计算机网络 [B] 多个计算机互联的第二代计算机网络
[C] 国际标准化的第三代计算机网络
[D] 以高速和多媒体应用为核心的第四代计算机网络