对调动企业职工积极性的思考

对调动企业职工积极性的思考摘要：职工是企业的主体，职工积极性的发挥程度直接影响企业的兴衰，如何充分发挥职工的积极性，不断增强企业凝聚力，是企业落实党的全心全意依靠工人阶级办企业思想的永恒主题。

随着社会主义市场经济不断发展，国有企业改革的不断深入，新的管理模式使一部分职工不适应，有的职工思想波动，积极性发挥得不好，这既有职工观念转变不够、自身素质难以适应的问题，也有企业的正面引导、企业制度、管理方式等对其影响的问题。

如何稳定企业职工的思想，将企业职工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来，是促进企业良好发展的必要条件。

为此，本文就当前影响职工积极性的若干因素和对应措施作些粗浅的探讨。

关键词：企业；职工；积极性。

一、调动职工积极性的意义在社会主义市场经济竞争激烈的今天，企业要立足市场求生存谋发展，实现效益最大化，人的因素是至关重要的。

如何充分发挥好职工的积极性和创造性，是企业赖以生存、谋求发展的第一要务。

然而，职工积极性和创造性的发挥是需要一定条件和氛围的，即良好的人际关系，稳定的工作秩序，宽松的工作环境，上级对下级的体谅和关心，以及完善的公平竞争激励机制和知人善用的用人制度等。

这就要求我们在企业的改革发展中不断完善企业的管理体制，建立适应市场经济发展的管理模式和调动广大职工积极性的新体制、新制度。

只有把职工的积极性充分调动起来，才能使企业在社会主义市场经济的改革浪潮中，不断寻求自身的不足，并在各企业的激烈竞争中生存发展。

二、影响职工积极性的因素企业内部影响职工工作积极性的因素很多，也很复杂，主要有以下几个方面：1、企业改制对职工积极性的影响。

随着国家对国有企业体制改革的不断深入,“减员增效”、“改制分流”等政策的实施，使改革越来越关系到职工的切身利益。

因此在具体改革实施过程中，我们既看到改革给大多数职工带来的希冀和活力，同时也看到一部分职工对体制改革的片面理解，对个人利益的调整不能正确对待而产生了消极影响，甚至少数职工损害企业或多数职工利益的行为不能得到及时纠正，而挫伤了企业职工的积极性。

这主要表现为：（1）恐惧感。

国有企业体制改革的提法虽然由来已久，但步入实质性的实施阶段却为近两年的事。

部分职工习惯于默守陈规，习惯于因循守旧，还将自己封闭在相对静止的旧体制内，所以当改革开始时，就掌握不了自身心理的平衡，把握不了自己的将来的恐惧感也油然而生。

这一部分人担心改革会“端掉自己的铁饭碗”，而当前国企改革中采取的一些措施如：买断工龄、内退、分流、甚至于下岗，也极大地冲击这部分人的心理，造成心理不安全感而产生消极情绪。

（2）失落感。

还有一部分职工对改革充满憧憬，寄于希望，希望一改革就要全面铺开，从体制、管理到人事制度、分配制度，而且一改革就能全部到位，一蹴而就。

而当改革循序渐进地铺开，短时间未见成效，使这部分人希望通过改革，提升自我、实现自我的愿望未能实现，他们的积极性就受到挫伤。

这主要表现为一些技术骨干和专业人员或不安心本职工作或跃跃欲试“跳槽”等，在一定程度上影响了企业职工队伍的稳定。

（3）失重感。

还有一部分职工认为，在以往企业体制下职工是企业的主人，而我们企业改制后，不断强化管理，这样就造成这部分职工认为，改革就是弱化职工的主人翁地位，就是收回职工的民主管理权。

这种失重感的存在，直接表现出来，就是对企业经营活动、政治活动的淡漠态度，有的甚至于走向对立面与企业对抗。

这主要表现为工作得过且过且不负责任;追逐个人利益，损害企业整体利益等。

以上现象的出现与存在不同程度地影响了企业改革的顺利推进，极大地影响了职工的积极性。

2、领导和同事对职工工作积极性的影响。

领导是职工工作指令的来源，也是职工工作业绩的主要评价者，领导与员工之间的互动对职工的工作态度起着非常重要的影响。

领导者应该恩威并重，公平、公正地对待下属，同时作为领导者还应敏锐地觉察职工的情绪状态，了解并适当地满足职工的需求，是有效地提高职工积极性的重要因素。

而同事之间能否建立良好的人际关系，将大大的影响职工对企业的归属感，进而影响到职工的工作积极性。

3、工作激励和工作本身对职工工作积极性的影响。

恰当的激励对于提高职工的工作积极性有着不可忽视的作用，激励可以分为物质激励与精神激励。

值得注意的是，激励的前提假设是把职工看作是“经济人”还是“社会人”，由于前提假设的不同，就会产生激励方式和手段的差异。

把职工看作是“经济人”则激励会侧重于物质方面；如果把职工假定为“社会人”，则在物质激励的同时，还会对职工进行适当的精神激励。

对于同一件工作，不同职工的积极性是存在差异的，而且他们完成工作的能力也是存在差异的，这就要求管理者有能力分辨出职工的工作取向，分配恰当的工作，做到人尽所用，才能有效地提高职工的工作积极性。

4、成就动机。

所谓成就动机，是指驱动一个人在社会活动的特定领域力求获得成功或取得成就的内部力量。

强烈的成就动机使人具有很高的工作积极性，渴望将事情做得更为完美，提高工作效率，获得更大的成功。

成就动机是影响职工工作积极性的一个基本的内部因素，在宏观层次上它受到职工所处的经济、文化、社会的发展程度的制约；在微观层次上，让每一个职工都有机会得到各种成功体验，培养和提高自我愿望等成就动机水平，将有助于改变他们对工作的消极态度，提高自我的工作积极性。

5、自我效能和自我激励。

自我效能是指人们对自己产生特定水准的，能够影响自己生活事件的行为之能力的信念。

自我效能决定了职工对自己工作能力的判断，积极、适当的自我效能感使职工认为自己有能力胜任所承担的工作，由此将持有积极的、进取的工作态度。

而当职工的自我效能比较低，认为无法胜任工作，那么他对工作将会有消极回避的想法，工作积极性将大打折扣。

同时工作中难免会遇到各种各样的挫折和失败，使职工对自己的能力产生怀疑，所以必须要不断地进行自我激励，以维持强烈的成就动机和高水平的自我效能。

三、调动职工积极性的措施1、做好宣传和引导工作，转变观念，调动职工积极性。

长期以来，我们企业的职工有着这样一种传统观念，即我是企业的主人，企业应该对我的生老病死全部负责。

然而随着社会主义市场经济日渐成熟，“企业人”的观念应向“社会人”转变，企业职工角色只是一个暂时的过程，社会角色才是长期的、不变的。

这种观念的转变首先要培育职工的市场意识，使职工的思想进入市场，并树立起与市场经济相适应的市场观念、竞争观念、质量观念和效益观念，树立起适应市场经济发展要求的经营思想和作风，增强企业和职工面对市场，进入市场的紧迫感、危机感和责任感。

其次是建立内部模拟竞争市场。

内部模拟竞争市场的范围不仅在经济上，而且可延伸到劳动用工等其他方面。

一方面要培养企业职工的竞争能力，使企业职工逐步熟悉竞争的氛围，在思想上形成一个缓冲区，从而激活企业的活力和职工的积极性。

另一方面还应从正面引导教育职工，并充分利用各种载体，多形式、多渠道地做到双向沟通、民主协商、恳谈对话、平等待人、以诚感人，对职工中流露和表现出来的各种不正确思想情绪行为，不是简单地采取堵、压、训的方法，而是做到正确地进行疏导，循循善诱，启发引导，尊重职工，爱护理解关心职工，团结带动凝聚职工，搭准职工脉搏，科学对症下药；同时要深入基层一线，了解和关心群众的“热点”、“难点”、“疑点”，从广大职工的思想实际出发，区分层次，有的放矢，注重实际效果，及时进行信息反馈，积极维护职工的合法权益，从而不断激发职工内心自发的劳动积极性，为企业振兴发展多作贡献。

2、树立“以人为本”的企业价值观，调动职工的积极性。

企业在生存和发展的每一过程中，都需要人、财、物等资源，在这里人力资源是处于首位的。

企业应清楚地认识到人是企业最重要的且能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看做是企业资本，科学的开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业创造财富。

因此，必须信赖和尊重企业职工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值。

“以人为本”不能是企业挂在口边的一句空话，而应下工夫真正落到实处，要把“以人为本”的价值观真正体现在企业的各项制度、日常工作和文件之中。

3、发挥领导干部的表率作用，调动职工积极性。

领导干部的行为对职工的情绪、心理影响极大。

首先，领导干部要有高度的“事业心、责任心”，把单位和职工群众的利益放在第一位，一心扑在工作上，说话办事要让群众心服口服；其次，领导干部要“讲学习、讲廉洁奉献、讲无私为民、讲与民同甘共苦”，才能贴近群众、深得民心；再次，企业领导班子成员之间应以团结的形象来带动和促进广大职工的团结，推动企业不断发展；最后，领导干部还要做到经常与职工进行谈心，做到尊重支持下属工作，做到为职工创造良好的工作和生活环境，对职工所做出的成绩要及时地表扬，对职工遇到的困难要尽可能地给予帮助。

领导干部只有在德、能、绩、勤和社会生活等诸方面起到表率作用，以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象，才能树立威信，更好调动职工团结向上的工作积极性。

4、提高民主管理意识，调动职工的积极性。

民主管理是全心全意依靠工人阶级的重要形式。

职工只有感到自己处在当家作主的地位时，积极性、聪明才智和创造精神才能充分得到发挥。

要建立健全各项民主管理制度，重大问题交由职工代表大会或发动广大职工群众进行讨论，广泛听取群众的合理的意见和建议，对群众化建议一定要高度重视，做到事事有回音、件件有答复，对有价值的合理化建议一定要认真组织实施并给予奖励，这样才能持续调动职工的积极性。

5、建立有效的竞争激励机制，调动职工积极性。

企业的激励机制应结合企业整体制度的发展变化，从企业经营活动中不断的发现和清除不利于激励的因素，采取有利于企业发展的激励因素。

在现实经营活动中物质激励虽然具有较大的激励作用，但也要避免过多采用物质激励的方式而降低了精神激励作用的发挥，从而使物质与精神激励有效相结合相得益彰。

企业除了应用高薪激励外，竞争力及发展前景等也对职工具有极大的吸引力，也是企业自身激发职工积极性的内在重要因素。

而同时企业内部也应采取相应的措施，如职工调岗加薪、内部绩效管理、重奖技改人员等等，这些都能对企业职工产生较大的正面影响。

企业还应建立“竞争上岗，定岗定薪”的竞争激励机制，充分挖掘职工的创新才能，从根本上提高职工人性化竞争意识。

通过给予职工选择岗位的自主权，发挥个人主动性和积极性；而职工则根据自身的具体条件，凭实力竞争到适合自己的工作岗位。

只有这样，建立的激励机制才会达到企业的期望值，促进企业价值观和标准的提升，夯实企业参与市场竞争基础。

总之，调动企业职工的积极性应以人为本，有良好的领导团队，理想的企业发展前景，采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制等为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的职工管理机制，避免人才流失，极大的调动职工长期在企业工作的积极性，使企业人心稳定，才能促进企业持续发展。