2019年护理部培训考核计划
护理部3培训计划
护理部3培训计划前言在医疗行业中，护理部门的培训对于提升护理质量和服务水平至关重要。
本文将介绍护理部3的培训计划，旨在提高护士的专业能力和服务水平，为患者提供更好的医疗护理服务。
培训内容1. 专业知识培训•制定护理操作流程，包括常见疾病的护理方法和急救措施；•学习基础护理技能，如换药、输液、造口护理等；•提升对各类医疗设备的操作和维护知识。
2. 沟通技巧培训•学习有效的沟通技巧，包括倾听能力、表达能力和应变能力；•如何与患者及其家属进行有效的沟通，建立良好的医患关系；•学习团队沟通与协作，提高协作效率。
3. 心理健康培训•了解常见的心理健康问题，如焦虑、抑郁等，掌握有效的干预方法；•学习如何应对医患矛盾和情绪化场景，保持专业的工作状态；•提高对护理工作中心理压力的处理能力。
4. 专业发展培训•学习护理职业的最新发展趋势和规范，了解护理部门的管理制度；•培养持续学习的习惯，提高自身的专业素养和综合能力；•培养团队合作精神，共同提升护理部门整体服务水平。
培训方式1. 线下培训•定期组织专业知识讲座和实操演练，提升护士的专业技能；•邀请行业专家进行专题讲座，分享最新的医疗护理理念和技术。
2. 线上培训•搭建在线学习平台，提供多样化的培训课程和学习资源；•组织网络直播讲座，方便护士进行随时随地的学习。
3. 实践培训•定期组织实地考察和实习，让护士将学到的知识应用到实践中；•结合临床案例，进行实际操作演练和模拟训练，提高护士的护理能力。
结语护理部3的培训计划将全面提升护士的专业素养和服务水平，为患者提供更加优质和专业的医疗护理服务。
通过持续的学习和培训，护士将不断提升自身的能力，为医院的整体发展贡献力量。
以上就是护理部3培训计划的详细内容，希望能够对护理部门的工作有所帮助和启发。
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护理人员培训制度
护理人员培训制度
1．实行培训责任制，按护理部、科护士长、护士长进行层层管理，考核结果与个人考核、科室考核挂钩。
2．护士长、护理骨干的培训：根据原有知识结构、护理部对护士长工作的要求等建立系列培训课程，形成一定的培训评估模式和考核评价机制。
3．3年以内护士按照规范化培训计划进行，加强临床实际能力考核力度和护士长的现场指导检查力度。
4．加强对护理专门人才的培养，如实干型人才、技术型人才、科研型人才、专科型人才，分类和逐级培养。
5．定期组织业务学习、业务查房，应针对不同层次、不同知识结构的人员，按护士能级结合专科知识和技能要求进行分层培训，培训内容要适应临床工作需求。
6．每周一次早会提问制度，根据本科室、本专业开展的新业务、新技术组织学习和培训，有条件的病区可推行“双语”讲课。
7．有计划地对人员进行院外培训（原则上同一人员每年外出培训不超过2次），外出进修由科室提前一年提出申请，经科护士长、护理部、院审核同意后方可外出进修学习。
学习必须有明确的学习目标，回来后进行交流，分享给同行，并将所学的知识应用到实际工作中。
8．每年对“三基”进行严格训练，做到人人参加培训，人人考核合格。
9．相关培训学习内容记录在《护士培训手册》中，护理部对各级人员培训的效果进行阶段考评，其结果与评优、晋升、薪酬挂钩。
护士长考核办法
护土长管理考核办法为提升我院护士长的管理能力，更好的落实各项管理工作，保障护理安全，促进护理服务质量不断提升。
现制定护士长管理考核办法，具体考核规定如下：一、考核目的通过考核提高护理质量，保障护理安全，提高护理管理水平，做到奖优罚劣，充分调动护士长工作积极性和主动性，推动医院护理发展。
同时，考核结果将对护士长的任用，奖惩等提供依据。
二、考核原则本着全面、客观、公平、公正的原则，准确地考核护士长的管理水平和履行职责的能力。
三、考核细则1、考核内容包括护理质量考核、患者满意度、民主评议、年终考评等方面进行量化考核，评价其岗位履职情况。
护士长考核总分实施百分制计算。
护理部每月不定期对科室的考核占50%，每季度护士长质量考核占10%，患者满意度占20%，民主评议占10%，年终考评占10%。
另外设有加减分项目，直接纳入护士长考核总分。
2、护理质量考核依据《医院护理质量考核标准》执行。
护理质量考核在98分及以上的得10分，95分及以上得5分，90分及以上得3分，90分以下不得分。
累计12个月护理质量考核所得分数的50%以及四个季度护士长质量考核所得分数的10%，相加之和为护理质量考核得分。
3、患者满意度：患者满意度在98%及以上得20分，95%及以上得10分，95%以下，为零分。
所得分数的20%为满意度得分。
4、民主评议:由护理部发放调查表，计算上级、同级、下级平均分的10%为民主评议最后得分。
5、年终考评:通过年终现场答辩的形式，汇报本年度重点工作的完成情况、科室取得的成效及下一年的工作计划。
要求通过PPT的形式展现，院领导现场评分，取平均分的10%为年终考评得分。
6、加减分项目（1）及时上报护理不良事件，漏报、瞒报每一例（经核实）扣2分。
（2）“三基”理论及技能考试，年度科室平均分第一名的加3分，第二名的加2分，第三名的加1分。
科室有补考者每人次扣0.5分。
（3）积极参加医院各项活动，总分第一名的加3分，第二名的加2分，第三名的加1分。
2019年1月份护理质量考核汇总
2019年1月份护理质量考核汇总1月15日-30日护理部及质控组对各病区护理质量进行全面检查。
参加人：护理部主任、各科护士长一、检查内容（一）追踪2019年1月份存在问题持续改进情况。
（二）临床科室重点督导检查内容：1、病房管理;2、优质护理服务;3、护理安全;4、基础护理;5、护理文书;6、急救药品;7、分级护理;8、健康指导;9、消毒隔离;10、中医护理；（三）重点科室（手术室）（四）门诊科室（门诊注射室）二、质量检查结果（一）追踪检查12月份存在问题改进落实情况1、2018年12月追踪改进的问题2、追踪2018年12月未改进的问题(二)2019年1月份护理质量检查成绩汇总（三）2019年1月份检查存在问题及改进措施一楼病区：1、病房管理：床单位不整洁。
2、优质护理：出院指导不到位。
3、基础护理：患者个人卫生差。
4、护理文书：入院评估不全面。
5、急救药品物品：（1）急救药品未做到“四定”。
（2）仪器未定期消毒。
（3）护士不了解各别仪器性能。
（4）仪器不清洁。
6、分级护理：（1）护士未按要求巡视病房。
（2）护理记录不及时。
（3）心理指导及专科教育不到位。
7、健康教育：心理指导不到位。
8、消毒隔离：无菌物品、非无菌物品未分类放置。
二楼病区：1、病房管理：床单位不整洁。
2、优质护理：出院指导不到位。
3、基础护理：会阴护理不到位。
4、护理文书：交班报告字迹潦草。
5、急救药品：（1）抢救车物品未定期消毒。
（2）仪器不清洁。
（3）护士不知晓常用设备仪器使用制度、操作规范、使用意外的应急预案。
6、分级护理：（1）护士未按分级护理级别及时巡视患者。
（2）护理记录未体现安全隐患。
7、健康指导：入院宣教未及时完成。
8、消毒隔离：护士洗手不正确。
三楼病区：1、基础护理：床单位不清洁。
2、优质护理：护士不掌握患者的心理状况。
3、基础护理：患者个人卫生差。
4、护理文书：交班报告字迹潦草。
5、急救物品：（1）抢救药品未做到“四定”。
PDCA循环降低住院患者跌倒发生率(护理部)
9
护士风险及安全意识 不强
10
家属风险意识不强 11
原因分析
制作要因评分表，选定要因
由PDCA小组成员填写要因评分表，对选出的要因 按分值高低进行排名。
原因分析
根据20/80原则，跌倒/坠床发生的主要因：
01
宣教方式单 一，效果差
02
卫生间扶手 设置不合理
03
患者风险评 估不准确
04
培训不足
05
制度不完善
制度不完善
真因验证
对评估范围、评估时 机、评估内容及评估 结果未作详细要求。
1、无跌倒伤害程度认定及处理要求 2、无跌倒/坠床防范措施制度
真因验证
床栏床尾间隙过大
病区床栏的床尾空隙较大，在床栏拉起的情况下，病人也容易从床尾 下床，在发生的跌倒事件中其中就有4名患者是从床尾缝隙下床发生跌倒 的，占比31%。
实施线
现状把握 2019年1月-9月全院总床日数 183258，住院患者跌倒/坠床危险因素评分 ≥4分的患者共计 13886例，期间上报跌倒事件13例，跌倒/坠床平均发生率为 0.073‰。
2019年第1、2、3季度跌倒发生率
2019年1月-9月各科室跌倒事件上报情况
主要集中在神经内 科和综合内科，为 本次重点整改科室
护理部、科室护士长 护理部、科室护士长
制度不完善 制度未及时修订完善
修订完善制度
√
护理部
床栏床位间 隙过大
床栏设置不合理
利用布条改变床挡间隙
√
科室护士长
对策一：卫生间安装扶手支架，及时检修损坏的扶手 对策二：增加宣教方式，注重宣教效果 对策三：规范工作流程，扩充宣教时间 对策四：修订完善跌倒相关制度 对策五：加强护士跌倒相关知识培训，强化培训效果 对策六：利用布条改变床挡间隙
护理工作目标-范文
护理工作目标在2019年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
特制订2019年护理工作目标：一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。
如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。
互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。
3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。
不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。
切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。
虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。
2019年护理部专科护士培训方案和培养计划
2019年护理部专科护士培训方案和培养计划(说明：本文为word格式，下载后可直接使用)1为认真贯彻落实《护士条例》、《中国护理事业发展规划纲要（2010-20 15年）》，进一步完善我院护理人才培养体系，提高护理人员专科护理水平，根据《专科护理领域护士培训大纲》要求，特制订我院专科护士培训方案。
一、指导思想坚持“以病人为中心”护理理念，深入贯彻优质护理服务，提高专科护理水平，加强医院护理专业人才队伍建设。
二、工作目标有计划、分步骤地在急诊急救、手术室、ICU、CCU、透析、消毒供应、脑科中心、新生儿、助产、等专科领域，及专业小组（慢伤、静疗、糖尿病）开展专科护士培训工作，培养一批具有较高业务水平和专长，能较好地解决实际专科护理问题、专科技术难题，并指导其他护士开展相关工作的临床护理骨干。
通过强化专科护士、专业技术护士培训和管理，探索建立以岗位需求为导向的护理人才培养模式，形成较为完善的在职护士培养体系，促进我院护理事业的发展。
三、培训对象1、急诊科、手术室、ICU、CCU、消毒供应、助产、透析、新生儿、脑科中心以及有向专科护士发展方向的其它科室护士。
2、专业小组（慢伤、静疗、糖尿病），提高护士专科护理技术水平。
2四、培训形式：（一）院外培训：1、分批选送手术室、急诊科、ICU、CCU、透析、新生儿、助产、脑科中心、消毒供应等专科优秀护士到省级以上专科培训基地学习（脑科中心去天坛医院），更新护理理念，规范操作规程，掌握本专业护理新业务、新技术及有关理论，获得专科护士上岗证书，并争取在2019年每个科室至少取得1名专科护士，以后相关专业领域专科护士逐年递增；派出各专科护士长参加省内外组织的各种管理培训班。
提升护士长专科管理能力。
具体进修安排表2、继续选派专业小组优秀骨干到省级以上培训基地学习，更新护理技术理念，2019年3个小组各培养至少一名专业护士，其他专业小组成员派出参加省内外各种培训班。
增长专业知识，提升医院专科化技术水平。
护理部的培训计划模板
护理部的培训计划模板一、培训背景随着医疗技术的不断发展和病患需求的不断增加，护理工作面临更多的挑战和机遇。
为了提高护理部员工的综合素质和专业能力，满足患者的医疗需求，护理部决定进行全员培训，以提升整体护理水平。
二、培训目标1.提高护理员的专业技能水平，包括临床护理技能、急救处理能力、病情观察、患者情绪护理等方面的能力；2.加强护理员的沟通能力，提高患者满意度和整体服务质量；3.提升护理员的团队协作意识和适应能力，增强紧急情况的应对能力；4.加强护理员的职业道德和法律意识，规范护理行为，维护患者权益。
三、培训内容基础理论知识培训1.临床护理基础知识2.急救处理技能3.医疗器械使用和维护4.感染控制知识技能操作培训1.各种护理器械的使用2.临床技能培训3.模拟实操训练沟通能力培训1.情绪管理与情绪护理2.患者沟通技巧3.团队协作与团队建设专业知识培训1.患者病情观察方法2.疾病常见并发症处理3.临床技能提升课程法律法规培训1.护理伦理与职业道德2.患者权益保护3.医疗纠纷处理流程四、培训方式1.理论课程结合实操训练2.专业老师传授知识并带领实操课程3.临床辅导员进行临床实操指导五、培训时间1.将培训分为多个阶段进行，每个阶段持续一个月；2.每天安排4小时的培训时间，每周工作5天；3.全程需持续三个月。
六、培训效果评估1.培训人员将进行定期考核，通过考核成绩评定是否通过；2.每个阶段结束进行一次考试，合格后方可进入下一阶段；3.最终通过综合考核成绩评定培训效果。
七、培训保障1.严格按照培训计划进行培训；2.提供专业的培训教材和设备；3.为学员提供师资力量和实操辅导；4.定期跟踪培训效果并进行调整。
以上即为护理部的培训计划，希望通过此次培训能够提升护理部员工的整体素质和专业能力，更好地服务患者。
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2019年护理人员培训计划及考核安排
时间
培训内容
授课人／主考人
培训／考核对象
一季度
1月
过敏性休克及应急预案
王华菊
全院护士
2月
安全输液管理
王华菊
全院护士
3月
护理查房﹙外科﹚
人民医院赵青荣主任
护士长、责任护士骨干护士
静脉输液SOP留置针
张荣荣
全院护士
理论知识考试：第五版《基础护理学》第2、3章，应急预案﹙过敏性休克、病人发生猝死时、病人外出或外出不归时、病人有自杀倾向时﹚，核心制度，留置针相关知识
王华菊
护师层级
理论知识考试：第五版《基础护理学》第5、6、7章，应急预案﹙病人发生输液反应时、病人发生空气栓塞时、病人发生误吸时、过敏性休克﹚，核心制度，2019年第一季度培训相关知识
王华菊
护士层级
护理操作考核：单人徒手心肺复苏
王华菊张荣荣
45岁以下所有层级护士
王华菊
全院护士
护理操作考核：静脉输﹙留置针﹚
王华菊张荣荣
45岁以下所有层级护士
二季度
4月
单人徒手心肺复苏技术
急诊急救知识培训
张荣荣
王华菊
全院护士
5月
疑难危重病人讨论﹙内科﹚
赵青荣主任护士长、责Βιβλιοθήκη 护士、骨干护士患者十大安全目标
王华菊
全院护士
6月
理论知识考试：《临床护理实践指南》第2、3章，应急预案﹙过敏性休克应急预案、病人发生猝死时、病人外出或外出不归时、病人有自杀倾向时、病人发生误吸时、病人发生输液反应时、病人发生静脉输液空气栓塞时﹚核心制度，2019第一季度培训相关知识