销售代表行为式和情景式面试题大全
销售代表岗位面试题及答案(经典版)
销售代表岗位面试题及答案1.请介绍一下您之前的销售经验。
回答：我在XYZ公司担任销售代表多年，负责B2B销售，与各种客户合作。
我积累了深厚的行业知识和客户关系，成功地推动销售额增长了30%。
2.您如何寻找潜在客户？回答：我通过市场研究、社交媒体、行业展会等方式识别潜在客户。
例如，在一次行业展会上，我成功地建立了5个新的潜在客户联系。
3.在处理冷门客户时，您采取了哪些策略？回答：我会通过个性化的邮件、电话跟进等方式建立联系，并提供有价值的信息，引发他们的兴趣。
举例来说，我曾通过发送一份定制的行业报告吸引了一位冷门客户，并最终成功签下了合同。
4.您在面对价格谈判时的策略是什么？回答：我会强调我们产品或服务的独特价值，突出与竞争对手的差异，并强调长期投资带来的回报。
举个例子，我曾成功说服客户愿意支付高一点的价格，因为我们的产品能够显著提升其效率。
5.您是如何管理销售周期的？回答：我会利用CRM系统跟踪每个销售机会的进度，确保及时跟进，并调整策略以加快销售周期。
例如，我曾在一个潜在交易中，通过定期提供进展更新，使销售周期缩短了两周。
6.如何应对客户的拒绝和反对意见？回答：我会耐心倾听客户的反对意见，并提供有力的解释和证据来消除疑虑。
一个例子是，我曾在一次销售中，客户担心产品可靠性，我通过提供独立的第三方测试报告来证明我们的产品质量。
7.您如何建立和维护客户关系？回答：我注重建立信任，定期与客户保持联系，了解他们的需求并提供解决方案。
举个实例，我曾与一个客户保持长达两年的合作关系，因为我经常分享市场趋势和行业见解，帮助他们更好地规划业务。
8.请分享一个您成功挽留客户的案例。
回答：我曾与一个忠诚客户合作多年，但由于预算问题，他们考虑取消合同。
我与他们深入交流，理解他们的顾虑，并提出了一项定制的解决方案，最终成功挽留了这个重要客户。
9.您对销售目标的理解和实现策略是什么？回答：我认为销售目标是驱动业务增长的引擎。
销售人员情景模拟面试题
销售人员情景模拟面试题题型一（选择）：1、许久没有背上钓竿了，今天如果正巧有伙伴一同去钓鱼，你会选择何处？A 海岸边。
(此类人是讲究投资报酬率的人，会以最少的资本追求最高的利润，很有生意眼光，所以此类人会到海岸边去钓躲在岩缝里的小鱼，虽然体积不大，但是数量却很多。
)B 山谷的小溪。
(此类人对工作企划有一套，眼光远大，能安排好一个月以后的行程。
只可惜做事太保守，缺乏主动，不能专一的投注，不然为何贪峦山谷的美景，而不把全部心神投注在钓鱼上。
)C 坐船出海去。
(工作狂热症的代表，就象坐船时乘风破浪的快感，此类人是一古脑儿的拼命，也就是说，拼命起来没大脑，只能听指令行事，但是绝对不能让他规则，因为他会急得脑溢血。
)D 人工鱼池。
(此类人只打有把握的仗，十足的现代人，有自信，会推销自己，商场上讲战术，头脑冷静，但是此类人有点儿锋芒毕露，容易为以后的失败埋下伏笔。
)2、走在路上，你看到有钥匙遗落在地上，你觉得是：（对未来目标把控）A 一大串钥匙。
(此类人对未来有无限憧憬，对于生活，认为就像一扇正要打开的窗子，有诸多可供想像的可能，但未免流于好高骛远、眼高手低的下场，对于自己想从事的职业类型并不是很清楚。
)B 两三把钥匙。
(此类人有一个以上的目标，正彷徨着不知该先朝哪一条路迈进，对未来规划并不是很清晰，还需加强对自我的认知。
)C 只有一把钥匙。
(此类人是个对未来方向十分明确的有志之士，既然决定了目标，就会勇往直前！)3、过两天，你就要参加升职面试了，你拼命熬夜刨书。
今夜你决定取消和周公的约会。
然而睡魔不断骚扰，这时候你会如何克服强烈的睡意呢？A 先小睡一会，待会儿再继续刨书。
( 此类人较为极端，不是完全的投降，就是加足马力，拼博到底。
但却拥有乐观与自信的性格。
此类人加以培养可以有很强大的爆发力。
)B 放音乐听，边跟着唱边看书。
( 此类人习惯以乐观、单纯的心态来面对世间万物。
但在复杂的社会生活里，此类人对人际关系的处理却未必得心应手。
销售的面试题目(3篇)
第1篇一、基本素质考察1. 请简述您的个人优势，以及为什么认为自己适合销售岗位。
解析：此题旨在考察应聘者的自我认知能力。
应聘者应结合自身经历，突出自己的优势，如沟通能力、应变能力、抗压能力等，并说明这些优势如何与销售岗位相匹配。
2. 您如何看待销售工作？请举例说明您曾经遇到的销售困难，以及您是如何克服的。
解析：此题考察应聘者对销售工作的理解程度和解决问题的能力。
应聘者应表达出对销售工作的热情，并结合具体事例说明自己面对困难时的应对策略。
3. 您如何平衡工作与生活？解析：此题考察应聘者的生活态度和自我管理能力。
应聘者应阐述自己在工作和生活之间的平衡之道，如合理安排时间、提高工作效率等。
4. 请描述一次您在团队合作中遇到的矛盾，以及您是如何化解的。
解析：此题考察应聘者的团队协作能力和沟通能力。
应聘者应说明自己在矛盾出现时的应对措施，以及最终化解矛盾的结果。
5. 您如何看待失败？请举例说明您在失败中吸取的教训。
解析：此题考察应聘者的心理素质和成长意识。
应聘者应表达出对失败的正面看法，并结合具体事例说明自己在失败中得到的成长。
二、销售技巧考察6. 请简述您认为成功的销售应该具备哪些要素。
解析：此题考察应聘者对销售技巧的理解。
应聘者应从沟通技巧、产品知识、客户关系、心理素质等方面进行阐述。
7. 当您面对一个难缠的客户时，您会如何应对？解析：此题考察应聘者的应变能力和沟通技巧。
应聘者应说明自己在面对难缠客户时的应对策略，如耐心倾听、换位思考、灵活应对等。
8. 请举例说明您在销售过程中如何挖掘客户需求。
解析：此题考察应聘者的市场洞察力和客户服务意识。
应聘者应结合具体事例，阐述自己在销售过程中如何通过观察、询问、分析等方式挖掘客户需求。
9. 您认为如何提高销售业绩？解析：此题考察应聘者的销售策略和目标管理能力。
应聘者应从产品、价格、渠道、团队等方面提出提高销售业绩的具体措施。
10. 请简述您在销售过程中如何处理客户投诉。
销售情景模拟面试题目(3篇)
第1篇一、背景介绍随着市场竞争的加剧，销售岗位成为了企业招聘的热门职位。
销售人员的综合素质、沟通能力、应变能力、解决问题能力等，都成为了企业关注的焦点。
为了更好地选拔优秀的销售人才，以下是一份详细的销售情景模拟面试题目，旨在考察应聘者的综合素质和销售技能。
二、面试流程1. 面试时长：60分钟2. 面试形式：一对一面试3. 面试内容：情景模拟、问题解答、案例分析三、情景模拟题目1. 情景一：客户需求分析场景：应聘者接到一个潜在客户的电话，客户表示对公司的产品感兴趣，但具体需求不明确。
请模拟与客户的沟通过程，分析客户需求，并提出针对性的解决方案。
（1）倾听客户需求，了解客户背景（2）分析客户需求，找出产品优势（3）针对客户需求，提出解决方案（4）总结客户需求，为后续跟进做好准备2. 情景二：价格谈判场景：应聘者与客户达成初步合作意向，但客户对产品价格有异议。
请模拟与客户的谈判过程，争取达成共识。
（1）了解客户价格异议的原因（2）分析产品价值，为客户解释价格合理性（3）根据客户需求，提出调整方案（4）达成价格共识，促成合作3. 情景三：客户投诉处理场景：客户在使用产品过程中遇到问题，对产品产生不满。
请模拟与客户的沟通过程，妥善处理投诉。
（1）了解客户投诉的原因（2）分析问题，找出解决方案（3）与客户协商，达成一致意见（4）跟进问题解决情况，确保客户满意度4. 情景四：销售团队协作场景：应聘者所在的销售团队需要完成一个重大项目，但团队成员之间存在沟通不畅、分工不明确等问题。
请模拟与团队成员的沟通协调过程，提高团队协作效率。
（1）了解团队成员分工及沟通问题（2）分析问题原因，制定解决方案（3）与团队成员沟通，明确分工及协作要求（4）跟进项目进度，确保团队协作顺畅5. 情景五：销售策略制定场景：应聘者负责一个新产品的市场推广，请模拟制定销售策略。
（1）分析目标市场及竞品情况（2）制定销售目标及计划（3）确定销售渠道及推广方式（4）评估销售策略实施效果，及时调整四、问题解答1. 请简要介绍您的销售经验及业绩。
最新销售员技能大赛情景答辩题目
最新销售员技能大赛情景答辩题目第一题：解决客户疑虑
假设你是一名销售员，客户对你的产品产生了疑虑，你该如何
解决他们的疑虑？请举例说明你会如何应对。
第二题：定价策略
对于销售员来说，制定合理的定价策略至关重要。
请描述一种
你认为有效的定价策略，并说明其优势以及如何落实到实际销售中。
第三题：客户需求分析
为了更好地满足客户的需求，我们需要了解他们的真实需求。
请谈谈你在与客户沟通时如何进行需求分析？有哪些技巧或方法可
以帮助你更准确地识别客户的需求？
第四题：客户关系管理
良好的客户关系对于销售员来说至关重要。
请分享一种你觉得有效的客户关系管理策略，并解释它为什么有效以及如何在实践中实施。
第五题：团队合作能力
团队合作是现代销售团队中不可或缺的能力。
请描述你在过去一次团队项目中的角色和贡献，并解释你是如何与团队成员进行协作以取得成功的？
第六题：销售目标达成
为了保持竞争力，销售员需要实现销售目标。
请分享一次你成功实现销售目标的经历，并讲述你是如何制定计划、执行和跟进以达到目标的。
第七题：销售沟通技巧
良好的销售沟通技巧对于与客户建立良好关系至关重要。
请谈谈你在与客户沟通时常用的销售沟通技巧，并说明这些技巧的作用和优势。
第八题：个人成长规划
销售是一个不断发展和变化的领域，个人成长规划对于销售员来说至关重要。
请分享你的个人成长规划，并说明你计划通过哪些方式来实现这些目标。
以上是最新销售员技能大赛情景答辩题目，请根据题目进行准备并在答辩时进行回答和讨论。
总字数：xxx。
行为面试题目及答案
行为面试题目及答案一、自我介绍我叫张三，毕业于某某大学，专业是市场营销。
我热爱销售工作，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
期待能够加入贵公司，共同为企业的发展做出贡献。
二、团队合作1. 描述一次你成功参与的团队项目。
答：在上一家公司，我们团队负责一个新产品的推广工作。
我担任团队的组织者，统筹协调各个环节，确保整个项目的顺利进行。
通过我们的合作努力，我们成功地将该产品推广到了目标市场，并获得了良好的销售业绩。
2. 你是如何与团队成员解决冲突的？答：在团队中，冲突是难免的。
我会积极主动地与团队成员进行沟通，了解彼此的想法和需求，并寻求共同解决方案。
如果问题无法在团队内部解决，我会及时汇报给上级领导，寻求更高层次的协调和解决方案。
三、决策能力1. 描述一个你在工作中做出重要决策的案例。
答：在上一份工作中，我们团队需要选择一个新的广告代理商。
我对市场进行了全面的调研和分析，并与团队成员开展了讨论。
最终，我选择了一家具有丰富经验并与我们的产品定位相符的代理商。
这个决策获得了领导的认可，并为公司带来了良好的品牌曝光和销售业绩。
2. 在面对一个紧急情况时，你如何快速做出决策？答：在紧急情况下，我会先冷静下来，将问题进行分类和优先级排序。
然后我会快速收集相关信息和意见，并与团队成员进行讨论。
最后，我会权衡利弊，做出最佳的决策，并立即行动。
四、解决问题能力1. 描述一个你在工作中遇到的难题，以及你是如何解决的。
答：在上一份工作中，我们的供应链线上平台出现了技术故障，导致订单处理系统无法正常运行。
我迅速通知了技术团队，并协调了开发和运维人员一起解决问题。
我们利用备份系统恢复了订单数据，并在短时间内修复了故障。
通过我们的努力，保证了正常的订单处理流程，并避免了对客户的不良影响。
2. 在工作中，你如何预防问题的发生？答：我会定期进行风险评估和问题分析，提前识别潜在的风险和问题，并采取相应的预防措施。
另外，我会与团队成员保持良好的沟通和合作，及时发现并解决问题，以避免问题进一步扩大。
销售情境题面试题目及答案
销售情境题面试题目及答案在销售行业中，面试常常是招聘过程中的一个重要环节。
面试题目旨在评估应聘者的销售技巧、情商和应变能力。
本文将提供一些常见的销售情境题目，并给出相应的答案。
一、销售情境题目：1. 你如何处理一个潜在客户对产品疑虑的情况？2. 你遇到过一个难缠的客户吗？他们有什么问题，你又是如何应对的？3. 描述一次你赢得了一个重要销售客户的经历。
4. 如果你的销售团队出现内部冲突，你会如何解决？5. 如何在竞争激烈的市场中寻找新的销售机会？6. 当你的销售目标很难达成时，你会怎么做？二、销售情境题目的答案：1. 对于潜在客户的疑虑，我会首先倾听他们的问题，并确保我完全理解他们的疑虑。
然后，我会提供详细的产品说明和案例，以展示产品的优点和解决方案。
最后，我会尽量解答他们的问题，消除疑虑，并邀请他们参观我们的展示厅或提供试用机会，以让他们更好地了解产品。
2. 在面对难缠客户时，我会保持冷静和专业。
我会试图找到问题的根源，并提供明确的解决方案。
如果客户继续抗拒，我会主动提出妥协方案，以确保客户满意。
在任何情况下，我始终把客户的需求放在首位，以达成双方的共赢。
3. 为了赢得一个重要销售客户，我首先进行了大量的市场调研和竞争分析，以了解客户的需求和痛点。
然后，我个人拜访了该客户，并提供量身定制的解决方案，强调我们的竞争优势。
我也确保与客户建立了良好的关系，并保持了良好的沟通。
最终，我成功地赢得了客户的信任和合作。
4. 当销售团队出现内部冲突时，我会首先了解各方的立场和意见。
然后，我会组织一个团队会议，鼓励开放的讨论和互相倾听。
我会引导团队成员找到共同点，并共同制定解决方案。
如果仍然存在分歧，我会与每个团队成员进行私下沟通，寻求妥协和解决方案，以确保团队团结地朝着共同目标前进。
5. 在竞争激烈的市场中，我会积极寻找新的销售机会。
我会关注市场趋势和竞争对手的动向，以发现潜在的空白市场或新的客户群体。
我也会与现有客户保持密切联系，了解他们的需求和反馈。
常见的销售人员面试题目大全【参考】
常见的销售人员面试题目大全在销售人员面试时，面试官往往会准备一些针对销售人员的面试问题，而这些销售人员面试问题是非常典型的。
下面小编给大家带来常见的常见的销售人员面试题目大全，希望能帮助到大家!1. 你是哪所大学毕业的?2. 你对你所学的专业方面有什么自己见解?3. 你觉得你是个怎样性格的人?4. 你在五年内会考虑结婚么?5. 曾经有没有做过类似营销或促销的工作?6. 你大学的成绩不是很突出，你觉得工作和学习是不是互相挂钩的?7. 说说你在生活中遇到的一些棘手的事，并说出你是怎样解决的?8. 有具备哪些资格证书?9. 说说对自己的不满之处?10. 对上司和薪水有什么看法和自己的想法?1) 可不可以简单介绍一下你自己?这个题目是任何一个用人单位都会问的.(可能有些单位会问:你有何优点,缺点,能力等).你要基本上将简历上所写的学历,工作经验及实习经验,能力等方面口头方式讲述给用人单位,特别要突出重点:能力,学历,经验.2) 为何会来我们公司应聘?为了表明应征原因及工作意愿，回答时答案最好是能与该公司的产品及企业相关的，最好不要回答因为将来有发展性、因为安定等答案，要表现出有充分研究过企业的样子。
3)对公司有了解吗?这是公司想测试对公司的兴趣及进公司工作的意愿有多少的问题，如果回答“完全不了解”，那就没有必要再说下去了，最好要稍稍记住公司简介内容及徵聘人事的广告内容，最好的回答就是“因为对该公司的__点相当有兴趣所以才来应徵”。
4)对公司有何印象?因为还没进入公司上班，所以主考官也不会太为难你，只要说出在其他公司所没有的感受就可以了，或者说出面试当天的印象也可以。
5)选择这份工作的动机这是想知道你对这份工作的热忱及理解度，并筛选因一时兴起而来应徵的人，如果是无经验者，可以强调“就算职种不同，也希望有机会发挥之前的经验”。
6)你认为这份工作最重要的是什么?叙述工作特性的同时，也要加上自己的看法，如果是有工作经验的人，最好说明自己的基本心态。
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四、 悟性 （1）学习总结能力 你能否对自己过去半年或一年的工作或生活情况做一个回顾总结。（包括自我评价、原因分析<经验教训总结> 等。） 黑话：你能否对自己过去半年或一年做一个 REVIEW？ 追问：这半年（或一年）的工作生活经历对你有哪些启发？请举例说明。
好的回答：马上能完整根据面试官的表述清晰重复产品介绍等，基本符合或者完全符合原意 差的回答：不能表达出产品意思定义，遗漏信息多，信息不全 通过以往的工作经历，你有哪些方面的进步？请总结，并归纳出你认为销职业成功的 3 个核心要素。 考核点：总结能力和学习能力，并了解应聘者对于销售的理解力。 好的回答：集合销售特点，能抓重点分主次的分析总结归纳几点并通过一定的行为事例说明自己的进步； 差的回答： 侃侃而谈，思路不清楚。说话不着边，层次不分明，没有一定的行为事例说明；
因。 5. 对转换工作没有明确目的和规划 6. 其他不好的回答。 （3）职业准备 这份工作是一份具有挑战性的工作，请预见一下你可能会遇到哪些困难和挑战？对此你做了哪些准备？ 黑话：这份是比较苦的，请预见下可能的挑战，对此你做了哪些准备？
好的回答： 1. 列举并说明数种可能遇到的挑战。如经济压力、工作压力、业绩压力、家庭压力等。 2. 认为困难本身是挑战和动力。 3. 对困难有所准备，能说出具体的解决办法。如：牺牲个人时间用于工作，提高拜访效率，有效的情
（3）目标追求 举一件你近期未能最终完成预定目标的事例。你认为主要是什么原因，那种情况下你是怎么做的？ 黑话： 举一例子，你最近未能搞定的目标，并分析原因。 好的回答： 1. 具体描述当时面临的主要困难和不利因素，分析主观、客观两方面的原因。 2. 能针对各个不利因素采取措施和行动。 3. 当行动无效时，能思考原因，并及时调整方法和措施。 4. 坚持不懈，做出了各种尝试和最大努力。对各种尝试和努力有具体阐述。 5. 从事例中总结了几条有价值的经验教训。 6. 其他好的回答。 差的回答： 1. 只分析外部原因，不思考自身需要努力的地方。 2. 对不利因素认识不清，估计不足。 3. 没有针对不利因素采取具体行动。 4. 当行动受阻或方法无效时，不能思考原因、及时调整。 5. 未做更多尝试和最大努力，轻易放弃。 6. 其他不好的回答。 三、喜欢做这份工作（职业兴趣和职业意义、职业适合性） （1）职业兴趣和职业意义 你的第一份工作是什么？你当时选择那份工作是怎么考虑的？ 黑话：你的第一次是做什么？ 追问 1：对你以前的工作，你最喜欢的和最不喜欢的地方是什么？为什么？ 黑话：对你以前的工作，你最爽和最不爽的事情是什么？
或：既然你业绩不够好，那为什么还来应聘这个职位？ 好的回答： 1. 对这份工作的性质特点有自己的深刻理解，高度认同销售职业。如强调销售为客户创造价值和达致
双赢结果、有挑战性和成就感、与人交往沟通、磨练人的勤奋韧性品质。 2. 客观分析自身优缺点，列举数条能胜任销售工作的优势，并有具体业绩等实例支持。 3. 谈起销售工作充满向往和激情，并有吃苦耐劳的准备。 4. 追问 2 中，坦言业绩水平，客观分析原因。业绩水平在中等以上。 5. 追问 3 中，结合个人职业规划和发展阶段进行阐述，需要更高目标、更大空间进一步提升自己。 6. 其他好的回答。 差的回答： 1. 对工作特点认识不准确、不全面。 2. 不能很好的举例分析自身特点与工作的匹配。 3. 热情不高，没有吃苦耐劳的准备。 4. 业绩一般，或过分夸大业绩水平，把失败的经历仅归咎于外在因素，如运气、难度、客户刁蛮等原
到什么职位，或成为 Top 等。 3. 对个人目标抱坚定的态度，相信通过努力能获得事业成功。 4. 已经采取有计划的行动，为以后的职业发展做准备。例如，抓住一切机会提升能力等。 5. 其他好的回答。 差的回答： 1. 没有明确的生活追求，对个人的事业发展、未来成长的期望较低。 2. 缺乏明确清晰、具有挑战性的个人职业目标。如，希望获得一份稳定、安逸的长期工作。 3. 对于实现自己的目标缺乏坚定信念，在目标实现上没有具体的行动。 4. 其他不好的回答。
下。
（2）成就欲望（事业心） 你追求的是什么样的生活？你今后五年的个人职业目标是什么？ 追问：为实现你的目标，你都做了哪些努力？ 好的回答： 1. 有明确的生活追求。追求富有挑战性、充满激情的工作和生活，不甘于平平淡淡；对自己的事业发 展、个人成长有很高的期望。 2. 有明确清晰的、具有挑战性的个人职业目标。如，通过自己的努力，在未来的几年内攒多少钱，升
2. 超额完成目标是因为自我目标设置过低，或其他偶然性。 3. 追问中提不出目标，或目标笼统不具体，或目标缺乏挑战性。 4. 订立目标有随意性，缺乏根据。 5. 仅从外部因素阐述订立目标的原因，显得被动且缺乏个人针对性。如参照别人、上级要求等。 6. 其他不好的回答。
（2）目标认同与承诺<忠诚> 举一个上级为你设定了高难度目标（比如时间紧、任务重、又缺乏资源）的事例。你是如何去完成的？ 黑话：举一个例子，上级为你设定难搞目标的，你是如何完成的？ 好的回答： 1. 与上级沟通，调整自我认知、认同目标，将目标视为对自己的挑战和突破。 2. 专注与目标实现过程。合理规划和分解目标任务，为各子目标设定完成时间表。 3. 提早预测并逐步解决在实施中遇到的困难和问题，严格执行目标计划。 4. 充分利用外界有利条件和资源。如向高业绩同事请教、动用人脉关系等。 5. 更加投入地工作。 6. 其他好的回答。 差的回答： 1. 对目标缺乏认同，不达成目标也无所谓。 2. 缺乏对实现目标的行动计划，或者计划不合理。 3. 只是被动应付实施过程中的出现的困难和问题，缺乏预见性和积极主动的措施。 4. 其他不好的回答。
追问 2：你为什么持续做这份工作？ 或追问 2：你为什么转岗做这份工作？ 好的回答： 1. 在选择职业时有具体的标准，经过多方面考虑，有较长远的事业规划。 2. 对职业特点和自身特点有清晰认识，具体分析个人兴趣能力与销售职业特点的匹配。 3. 追问 1 中，喜欢的方面与销售职业特点相关度高（如和不同的人打交道，有挑战性等），不喜欢的方
销售代表行为式和情景式面试题大全
注：红色字体为：讲师授课专用语言，比较通俗易懂，符合学员语言习惯 ————————————————————————————————————
第一部分： 行为式问题
一、要性（求职动机、成就欲望<事业心>、进取心）
（1）求职动机 你为什么选择这家公司？你来公司想得到什么？具体地讲讲。 追问：你现在生活、工作都还不错，为什么还要选择电子商务这么高强度的销售工作呢？（重点留意是
否与家庭背景/经济条件有关系） 好的回答： 1. 目的明确，目标具体，有明确的职业规划，对自己期望较高，能结合自己对本公司的了解。 2. 挑战高薪、积累财富。 3. 获得受他人肯定的事业成功。 4. 提高综合素质、寻求自我成长、挑战自我极限，最大程度地实现自我价值。 5. 把销售工作作为自己的事业，有清晰的职业规划和职业发展目标。 6. 其他好的回答。 中的回答： 1. 对本工作感兴趣。 2. 认为自己适合做这份工作。 差的回答： 1. 没有明确的目的和目标，没有明确的职业规划，或对自己期望较低。如： 2. 只是想来大公司增加自己的工作阅历。 3. 原来的工作业绩不好，要离开原单位。 4. 原来公司的工作环境、产品、人际关系不好，想换换环境、尝试尝试。 5. 其他不好的回答。 详细了解家庭背景，包括哪里人，父母经济条件，是否是独生子，如果不是本地人，为什么到外地 工作？ 考核: 是否不安现状，有塌实做销售合理的出发点和目的 好的回答：家境一般或者清苦，赚钱为了买房，改善家里的情况； 差的回答：家境富裕，只想找份工作。如果这样的回答，不是一下就对这个人否决，去外地只想体验一
好的回答： 1. 结合自己这半年（或一年）的计划目标说明取得的成果，进行客观地自我评价。 2. 举出一些印象深刻的具体的成败事例。 3. 系统地分析上述事例成败的具体原因。如从主客观方面进行分析等。 4. 从成败经历中合理地总结出几条有价值的经验和教训，作为未来工作的参考。 5. 从经验教训中提出一套自己独特的工作策略和方法。 6. 其他好的回答。 差的回答： 1. 过去半年（或一年）没有明确的目标，没有明确的成果，或自我评价不客观。 2. 对成败事例不能系统有条理地分析原因。 3. 不能从成败经历中总结出有价值的经验和教训。 4. 不能基于经验教训，提出未来工作的策略和方法。 5. 其他不好的回答。 二三分中介绍一下自己。一定要限制 2－3 分钟 考核:求职者总结问题的能力，以及能否在短时间内突出自己的卖点，吸引客户的注意力 好的回答：思路清晰，逻辑分明、表达有侧重、突出自己优势， 差的回答：思路混乱、重点不分、没有突出自己的特点优势； 让应聘者复述以前的产品： 考察点：学习能力和归纳总结能力
绪调节方法等。 4. 已具有良好的客户资源和社会资源。 5. 其他好的回答。 差的回答： 1. 认为没有困难或困难很大。 2. 对困难未认真考虑和准备，不能提出具体的解决办法，或办法不可行。 3. 等遇到困难时再解决。 4. 困难大就放弃。 其他差的回答。 面试最后，如果找不到侯选人一定选择做销售或者能吃苦的情况下，给予其选择：是选择一份低底
二、言出必践（目标挑战性、目标承诺、目标追求<执着于长期目标>） （1）设置挑战性目标
你是否有超额完成工作目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？请举例说明。 销售黑话：是否有超额完成工作目标的时候，你是怎么搞出来的 过去一年里，你给自己定了哪些工作或生活上的目标？你是怎么订立目标的？为什么要定这些目 标？ 好的回答： 1. 经常超额完成工作目标。 2. 为自己设定高出要求的目标。 3. 超额完成目标是因为对目标高度认同、付出大量努力。能举出努力的具体事例。 4. 追问中订立的目标有针对性和切实依据，既考虑目标挑战性，又考虑目标可行性，对各种目标有排 序。 5. 从个人发展、职业发展的角度说明订立高目标的理由。 6. 其他好的回答。 差的回答： 1. 很少有超额完成目标的情况。