人员推销的成功案例3篇
销售话术成功案例展示

销售话术成功案例展示在销售行业中,商家经常面临着如何更好地与客户沟通和促成交易的挑战。
一个有效的销售话术可以帮助销售人员理清思路,解决客户疑虑,从而成功完成销售目标。
本文将通过展示几个销售话术成功案例,介绍如何通过巧妙运用话术提高销售效果。
案例一:雷亚尔咖啡豆雷亚尔咖啡豆是一家咖啡豆供应商,面临着竞争激烈的市场。
他们设计了一套针对潜在客户的销售话术,在与客户互动时取得了巨大的成功。
销售人员首先通过调研客户需求,了解他们对咖啡的具体要求。
接下来,在与客户的对话中,销售人员采用了一些巧妙的问题、观点和陈述来吸引客户的注意力:销售员:您喜欢喝咖啡吗?客户:是的,我喜欢喝咖啡。
销售员:那您对咖啡的口感有什么要求吗?客户:我喜欢口感浓郁、香气扑鼻的咖啡。
销售员:我们的雷亚尔咖啡豆非常适合您,它们是由优质的咖啡豆烘培而成,口感浓郁,香气扑鼻,您肯定会喜欢的。
通过这个简短的对话,销售员巧妙地引导客户在咖啡口感和品质上的需求,然后将自家产品与这些需求进行匹配,让客户对商品产生了兴趣。
最后,销售员还可以提供一些其他客户的反馈和满意度,加强客户对产品的信任感。
案例二:天猫电商平台天猫电商平台是中国最大的B2C电商平台之一,涵盖了各种商品类目。
他们通过销售话术的运用,成功地提高了销售转化率。
天猫销售人员在与潜在客户沟通时,注重了解客户的购买需求和偏好,并利用一些话术技巧迅速建立起信任和共鸣。
例如:销售员:您好,我是天猫电商的销售人员。
很高兴见到您!我注意到您对我们的产品感兴趣。
客户:是的,我正在寻找一款高品质的耳机。
销售员:我们的耳机品质非常出色,而且我们购买后支持30天无理由退货,您可以放心购买。
客户:那看起来不错,我可以试一试吗?销售员:当然可以,我们还有一些用户的评价非常好的耳机,我可以向您推荐几个。
通过与客户进行互动和关注客户的需求,销售员成功地建立了客户的信任感,并给予了退货政策的承诺,让客户产生了购买的决心。
销售成功案例分享

销售成功案例分享启示:卖点究竟在哪里?这是营销人经常思考的问题,一种商品往往具有多种用途,并由此构成几个卖点,人们往往看不到的最大价值,而干了因小失大的蠢事端着金碗讨饭吃,拿来锦缎当抹布......如此等等。
成功销售案例小故事分享篇3:神奇旧钞的营销故事营销人员要想取得好的销售业绩、获得好的职业发展,就需要不断证明自己的能力和智慧。
要像以下销售故事中的郑周永一样,用宣传造势的方式获得更多的订单。
1970年,郑周永投资创办蔚山造船厂,要造100万吨级的油轮。
不多久,他就筹集了足够的贷款,只等客户来订货了,但订货单可没有那么多容易得到。
当时,没有一个外商相信韩国的企业有造大船的能力。
怎么办?郑周永为此苦思冥想,终于,他想出了一招。
他从一堆发黄的旧钞票中,挑出一张500元的纸币,纸币上印有15世纪朝鲜民族英雄李舜臣发明的龟甲船,其形状极易使人想起现代的油轮。
而实际上,龟甲船只是古代的一种运兵船,李舜臣就是用这种船打败日本人,粉碎了丰臣秀吉的侵略。
郑周永随身揣着这种旧钞,四处游说,宣称朝鲜在400多年前就已具备了造船的能力,完全能胜任建造现代化大油轮。
经他这么游说,外商果然很快签出了两张各为26万吨级油轮的订单。
启示:营销人员时时刻刻要证明自己,证明自己的能力和智慧,如何证明? 让说话,不失为一条好的途径。
我们发现,许多品牌企业都喜欢标榜自己是百年企业、老字号、历史悠久,其道理就在于此。
成功销售案例小故事分享篇4:山不过来,我就过去在追求销售成功的过程中,我们十有八九不会一帆风顺,一定会遇到困难、碰到瓶颈,也一定有头撞南墙的时候。
在一个初创的企业成长的过程当中,也一定会经历很多磨难和厉练,我们碰到的可能是一个又一个看似根本不可能跨越的沟壑.《古兰经》上有一个经事,有一位大师,几十年练就一身移山大法,然而故事的结局足可让你我回味世上本无什么移山之术,惟一能移动山的方法就是:山不过来,我就过去。
现实世界中有太多的事情就像大山一样,是我们无法改变的,或至少是暂时无法改变的。
8个成功销售案例小故事分享

8个成功销售案例小故事分享分享几则成功销售案例小故事,希望从事销售行业人员能从这几则成功销售案例小故事里,感悟销售的精髓,学习销售的技巧。
成功销售案例小故事分享1:玛克特·安德鲁从7岁开始推销女童子军小曲奇饼干以来,其销售额已经达到了8万多美元。
这位当今世界上最优秀的销售员不在乎你叫她“小姑娘”。
每天放学之后,她都挨家挨户地去推销小曲奇饼干。
经过几年锻炼,这位性格羞怯的小女孩变成了推销高手,在13岁时,她找到了营销秘诀。
而这一切都从一个梦想开始。
玛克特·安德鲁的妈妈是美国纽约一家餐馆的服务员。
爸爸在她8岁时离开了母女俩。
玛克特和妈妈相依为命,生活虽然清苦,但是,她们有一个梦想:要一起环游世界。
“我现在拼命干活,好供你上大学。
”一天,妈妈对她说,“等你大学毕业以后,你挣钱供我俩一起去环游世界,好吗?”13岁时,她从女童子军杂志上看到一则消息说,推销女童子军小曲奇饼干最多的冠军将会得到一份嘉奖:两张环游世界的免费票。
于是,她决定尽自己最大的力量,争取做销售额最高的那一位。
但是,仅有梦想是不够的。
玛克特·安德鲁知道要实现这个梦想,还得有计划。
“一定要做得更专业些,穿上制服。
”叔叔告诉她,“做生意时,就要穿得像那么一回事。
当你在4点半或6点半,特别是在星期五晚上到达人家门口时,向他们请求多买一些你的商品。
不管他们买还是不买,都要保持微笑,尊重顾客。
还有,最重要的一点是:不要说让他们买你的饼干,而说请他们投资。
”当然,一定还有许多童子军都想要争取这两张免费票,一定还有许多童子军也有自己的计划。
但是,只有玛克特·安德鲁坚持在放学后,穿上童子军制服,准备好挨家挨户去请求人们为她的梦想投资。
“嗨!您好!我有一个梦想,我想用卖童子军小曲奇的方式挣得两张免费票,好让我妈妈和我去环游世界。
”她会站在人家门口说,“您愿意买一两打小曲奇饼干吗?”那一年,玛克特·安德鲁卖出了3526盒童子军小曲奇,赢得了两张环游世界的免费票。
成功推销案例

成功推销案例 销售代表⾯对客户要不卑不亢,坚信⾃⼰的产品和服务具有独特的优点,能给客户带来收益和价值,客户⽤钱买产品是等价交换。
以下是店铺为⼤家整理的关于成功推销案例,欢迎阅读! 成功推销案例1: ⼀个公司在招聘⼈员的过程中,经过重重⾯试最后还剩下三个⼈,该公司是⽣产梳⼦的,最后⼀道考试题便是谁能把梳⼦卖给和尚。
半个⽉后,三个⼈都回来了,结果分别如下: 甲:经过努⼒,最终卖出了⼀把梳⼦。
(在跑了⽆数的寺院、推销了⽆数的和尚之后,碰到⼀个⼩和尚,因为头痒难耐,说服他把梳⼦当作⼀个挠痒的⼯具卖了出去。
) ⼄:卖出了⼗把梳⼦。
(也跑了很多寺院,但都没有推销出去,正在绝望之时,忽然发现烧⾹的信徒中有个⼥客头发有点散乱,于是对寺院的主持说,这是⼀种对菩萨的不敬,终于说服了两家寺院每家买了五把梳⼦。
) 丙:卖了1500把,并且可能会卖出更多。
(在跑了⼏个寺院之后,没有卖出⼀把,感到很困难,便分析怎样才能卖出去?想到寺院⼀⽅⾯传道布经,但⼀⽅⾯也需要增加经济效益,前来烧⾹的信徒有的不远万⾥,应该有⼀种带回点什么的愿望。
于是和寺院的主持商量,在梳⼦上刻上各种字,如虔诚梳、发财梳……,并且分成不同档次,在⾹客求签后分发。
结果寺院在应⽤之后反响很好,越来越多的寺院要求购买此类梳⼦。
) 那么从这个故事⾥⾯我们看到了什么,我相信每个⼈都有不同的看法。
因为讲故事的本⾝就是让⼤家思考的,因为这个故事不仅仅是博⼤家⼀笑,⽽是在考察每个⼈⾯对困难的态度和⽅式。
⼤家也都知道,把梳⼦卖给和尚是很不容易的事情。
因此这三个⼈都应该算是很优秀的销售⼈员。
但从三个⼈完成任务的⽅式上我们却能学到很多东西 甲是个很勤劳的销售⼈员,⾯对困难的时候契⽽不舍。
最后终于圆满的完成任务,从完成任务本⾝是很严谨的。
因为这把梳⼦的确是卖给和尚去使⽤了,不过是他挖掘了产品的另⼀个附加功能—挠痒。
这不能不说也是他的聪明之处。
我们做销售或者做策划的时候也是同样,是否要把我们认定的主要功能去推销出去,哪⼀种是客户或者消费者最需要的。
成功销售案例故事8个

成功销售案例故事8个成功销售案例故事篇:一在你们眼里,只有想买鞋子的人才是你们的顾客;在我眼里,任何人都是我的顾客,包括那个一心向我推销帽子的人!任何人都是我的顾客上世纪20年代,随着体育运动的兴起,在一个名叫赫佐格奥拉赫的德国小镇上,先后出现了三家运动鞋作坊。
其中有个老板才20岁出头,他起初是跟着父亲在街头摆摊的修鞋匠,后来因为在体育行业看到了商机,才大胆投资办起了这家制鞋作坊。
有一次,小伙子和另外两家作坊的老板一起乘坐公共汽车去纽伦堡推销鞋子。
车到半路,上来一个拎着一大包帽子的推销员,那是一个无时无刻不想着业务的推销员,一上车就从包里取出几顶帽子滔滔不绝地向他们介绍了起来。
小伙子和那两个老板也是去推销产品的,对那人的帽子当然没有什么兴趣。
他的两个伙伴纷纷把头侧向了另一边,可小伙子却不一样,他饶有兴趣地听着。
后来,那个推销员问他:“买一顶帽子吧!等我下车之后你就要错过这个好机会了!”“你的话很有道理,但你的形象使我的购买欲打了不少折扣!”小伙子认真地说。
“我的形象?你是说我的穿着不得体?”帽子推销员纳闷地问。
“不,你虽然戴着非常不错的帽子,穿着非常不错的服装,但你的鞋子上沾满了灰尘甚至是污泥,而这足以间接地影响到你的产品形象!”小伙子说。
那个推销员听后连忙拍了拍自己鞋子上的脏泥,但很显然,鞋子上的污泥并没有那么容易被拍掉,他尴尬地说:“做推销员东奔西跑的,这是不可避免的!”“对!可是你如果穿着一双随时都能擦干净的运动鞋,这些就完全可以避免了!”小伙子边说边伸出脚,然后往自己的鞋子上洒了一些灰尘,接着用湿布一擦就干净了。
帽子推销员眼睛一亮,觉得穿运动鞋确实是一个不错的选择,不仅走路比穿靴子轻松,最主要的是它能像皮鞋一样一擦就干净,可以保持自己的最佳形象,这样也就不会再因为形象问题而使别人的购买欲降低!帽子推销员忍不住问小伙子鞋子是从哪儿买的,他激动地表示下车后第一件要做的事就是去买一双这种鞋子。
年赚100万的销售案例

年赚100万的销售案例销售案例1:房地产销售经纪人作为房地产销售经纪人,通过积极开拓客户资源,深入了解客户需求,提供专业的房产咨询和服务,成功促成多笔房地产交易,从而实现年赚100万的销售额。
销售案例2:汽车销售代表作为汽车销售代表,通过广泛的市场调研和客户开发,建立起一定的客户群体,并通过专业的汽车产品知识和销售技巧,成功推销汽车产品,达到年赚100万的销售目标。
销售案例3:高端时尚品牌销售员作为高端时尚品牌销售员,通过深入了解品牌特点和产品优势,以及精准的目标客户定位,成功吸引高消费群体,提供个性化的购物体验,从而实现了年赚100万的销售业绩。
销售案例4:医药销售代表作为医药销售代表,通过深入了解医药产品的特点和使用范围,与医生、药店等渠道建立良好的合作关系,推广医药产品,达到年赚100万的销售目标。
销售案例5:IT解决方案销售员作为IT解决方案销售员,通过了解客户的需求和业务痛点,提供个性化的解决方案,并通过技术演示和客户培训等方式,成功推销IT 解决方案,实现年赚100万的销售业绩。
销售案例6:食品饮料销售代表作为食品饮料销售代表,通过市场调研和渠道拓展,建立起一定的销售网络,通过产品展示和推广活动,成功促进销售增长,实现年赚100万的销售额。
销售案例7:保险销售代理人作为保险销售代理人,通过积极开展保险产品宣传和销售活动,与客户建立长期稳定的合作关系,成功推销保险产品,达到年赚100万的销售目标。
销售案例8:电子产品销售员作为电子产品销售员,通过深入了解产品特点和市场需求,提供专业的产品推荐和售后服务,成功促成多笔电子产品销售,实现年赚100万的销售业绩。
销售案例9:教育培训销售代表作为教育培训销售代表,通过了解客户的教育需求和学习目标,提供个性化的教育方案和服务,成功推销教育培训课程,达到年赚100万的销售目标。
销售案例10:旅游产品销售员作为旅游产品销售员,通过深入了解旅游目的地和产品特点,提供个性化的旅游线路和服务,成功推销旅游产品,实现年赚100万的销售额。
通过话术打动客户的成功案例

通过话术打动客户的成功案例在商业竞争激烈的市场环境中,销售人员需要掌握一系列有效的话术以打动潜在客户,获得销售成功。
话术是销售人员与客户交流的重要工具,它可以帮助销售人员更好地了解客户需求、解决客户问题,从而促成交易。
本文将通过几个成功案例来探讨如何通过话术打动客户。
案例一:个性化定制服务某家装修公司的销售人员李先生在面对潜在客户时,通过研究客户需求,发现该客户注重家居的个性化定制服务。
于是,李先生根据客户的口头描述,提出了一个创新的建议——为客户设计一个自己独特的家居风格,这个风格将完全符合客户的个性和喜好。
李先生通过精心准备的话术来介绍定制服务的特点、客户的参与程度以及预期效果,逐渐打动了客户。
最终,该客户决定选择该公司进行装修,并推荐给了他的朋友。
案例二:善于引导客户的决策一位销售代表协助客户购买车险的案例正是通过善于引导客户的决策而取得成功。
在该案例中,销售代表通过了解客户的驾龄、驾驶习惯和用车需求等信息,为客户提供了一个关于不同保险选项的详细比较。
通过与客户的深入沟通,销售代表发现客户非常在意价格和保障范围,因此在推荐车险计划时,销售代表抓住这两个点来强调方案的优点。
在与客户交流中,销售代表运用了肯定客户的观点、旁征博引的引用案例以及权威机构的认可等技巧,让客户感受到方案的专业性和合理性。
最终,客户对销售代表的推荐表示认同,并选择了他们的车险计划。
案例三:倾听客户需求一位销售人员在销售高科技产品时,通过对潜在客户需求的准确捕捉和积极的倾听,成功打动了客户。
销售人员通过与客户的沟通,了解到客户对产品的可靠性、易操作性和性能要求非常重视。
基于这些信息,销售人员在与客户的交流中,重点突出了产品的稳定性和易用性,并运用了专业术语和客户熟悉的场景来表达产品的优势。
通过销售人员的努力,客户逐渐对产品产生了兴趣,并最终决定购买该产品。
从以上成功案例可以看出,通过话术打动客户需要销售人员具备一定的销售技巧和敏锐洞察力。
人员推销的成功案例3篇

人员推销的成功案例3篇人员推销的成功案例3篇篇一:推销高手的经典成功案例本案例以推销员麦克?贝柯向美国国家制造公司董事长比尔?西佛推销定制西服为线索,叙述了一个完整的推销过程,并由全美5位著名的推销专家依据自己的经验对案例进行全面的评析。
其间,无论是推销大师的举手投足,还是专家们的譬里“点睛”,都显示出丰厚的推销功底,使你获益匪浅。
为使您更好地把握推销的精髓,本刊拟将这一过程分成10个阶段进行详尽评析。
这10个阶段是:做好拜访前的准备工作顺利完成拜访前的电话联系;引起顾客的兴趣;发觉顾客的需求;展示产品;控制现场气氛;,假定顾客要买!化解顾客的拒绝心理;,结束拜访;服务顾客。
这5位推销专家是:玛莉?凯:美国玛莉?凯化妆公司创办人。
该公司在世界各地拥有20万直销人员。
玛莉?凯在成立公司之前,做过25年直销工作。
乔?坎多尔弗:全美公认最佳的保险经纪人。
贝蒂?哈德曼:美国著名的房地产经纪人,1985年的销售业绩是2620万美元。
她每年经手完成交易的房屋达200户以上。
1981年,获全美房地产经纪人最高荣誉“凤凰奖”。
罗杰斯:美国ibm公司前营销副总裁,曾被列入全美十大杰出推销员。
马丁?谢飞洛:美国著名的证券经纪人,曾被列入全美十大杰出推销员。
做好拜访前的准备工作麦克?贝柯具有丰富的产品知识,对客户的需要很了解。
在拜访客户以前,麦克总是掌握了客户的一些基本资料。
麦克常常以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。
今天是星期四,下午4点刚过,麦克精神抖擞地走进办公室。
他今年35岁,身高6英尺,深蓝色的西装上看不到一丝的皱褶,浑身上下充满朝气。
从上午7点开始,麦克便开始了一天的工作。
麦克除了吃饭的时间,始终没有闲过。
麦克五点半有一个约会。
为了利用四点至五点半这段时间,麦克便打电话,向客户约定拜访的时间,以便为下星期的推销拜访而预做安排。
打完电话,麦克拿出数十张卡片,卡片上记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码资料以及资料的麦克选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。
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人员推销的成功案例3篇人员推销的成功案例3篇篇一:推销高手的经典成功案例本案例以推销员麦克?贝柯向美国国家制造公司董事长比尔?西佛推销定制西服为线索,叙述了一个完整的推销过程,并由全美5位著名的推销专家依据自己的经验对案例进行全面的评析。
其间,无论是推销大师的举手投足,还是专家们的譬里“点睛”,都显示出丰厚的推销功底,使你获益匪浅。
为使您更好地把握推销的精髓,本刊拟将这一过程分成10个阶段进行详尽评析。
这10个阶段是:做好拜访前的准备工作顺利完成拜访前的电话联系;引起顾客的兴趣;发觉顾客的需求;展示产品;控制现场气氛;,假定顾客要买!化解顾客的拒绝心理;,结束拜访;服务顾客。
这5位推销专家是:玛莉?凯:美国玛莉?凯化妆公司创办人。
该公司在世界各地拥有20万直销人员。
玛莉?凯在成立公司之前,做过25年直销工作。
乔?坎多尔弗:全美公认最佳的保险经纪人。
贝蒂?哈德曼:美国著名的房地产经纪人,1985年的销售业绩是2620万美元。
她每年经手完成交易的房屋达200户以上。
1981年,获全美房地产经纪人最高荣誉“凤凰奖”。
罗杰斯:美国ibm公司前营销副总裁,曾被列入全美十大杰出推销员。
马丁?谢飞洛:美国著名的证券经纪人,曾被列入全美十大杰出推销员。
做好拜访前的准备工作麦克?贝柯具有丰富的产品知识,对客户的需要很了解。
在拜访客户以前,麦克总是掌握了客户的一些基本资料。
麦克常常以打电话的方式先和客户约定拜访的时间。
今天是星期四,下午4点刚过,麦克精神抖擞地走进办公室。
他今年35岁,身高6英尺,深蓝色的西装上看不到一丝的皱褶,浑身上下充满朝气。
从上午7点开始,麦克便开始了一天的工作。
麦克除了吃饭的时间,始终没有闲过。
麦克五点半有一个约会。
为了利用四点至五点半这段时间,麦克便打电话,向客户约定拜访的时间,以便为下星期的推销拜访而预做安排。
打完电话,麦克拿出数十张卡片,卡片上记载着客户的姓名、职业、地址、电话号码资料以及资料的麦克选择客户的标准包括客户的年收入、职业、年龄、生活方式和嗜好。
麦克的客户麦克总是把拜访的对象集中在某一个区域内,以减少中途往返奔波,达到有效利用时间的目的。
5位推销专家都认为,任何从事推销的人一定要懂得善用时间。
马丁?谢飞洛说:“一个人一天的时间就是那么多,谁愈会利用时间,谁的成就就愈大。
根据经验显示,能力相同、业务相似的两位推销员,如果其中一位拜访客户的次数是另一位的两倍,那么这位推销员的成绩也一定是另一位的两倍以上。
所以,要成为优秀的推销员,一定要学会利用时间。
把拜访客户列为第一要务,其次是联系客户约定拜访时间,再次是整理客户的资料。
麦克正是按照这样的顺序,安排时间的。
”乔?坎多尔弗说:“在工作时间,我不做与推销无关的事。
即使是吃饭,也一定和推销有关。
我常和客户一起吃饭,如果不是客户,也是一位能帮我赚钱的人。
此外,当我一个人独自用餐的时间,一定是边吃边看专业性刊物。
一天有24个小时、1440分钟,我把握每一分钟,使分分秒秒都用在推销上。
”在本案里,麦克充分表现了对产品的“深入了解”。
这种“深入了解”是麦克在事前做了充分的准备所致。
巴克?罗杰斯说“麦克有丰富的产品知识,并且能在顾客面前适当地表达出来,也能够从容应付顾客的质疑。
我相信麦克一定做了许多事前的准备工作。
据我了解,每一位优秀的推销员都有这种事前准备工作,而这种事前准备工作所花的时间往往不会太长。
如果不做事前准备而冒然拜访客户,那不但是浪费了顾客的时间,也使顾客产生一种被轻视的感觉,这会伤害彼此的关系。
”“推销员是一种专业”,罗杰斯继续评论道:“像医生一样,在成为医生之前,他必须经过研究、实习、考试,然后取得执照。
这些都是一位医生在真正执业以前的准备工作。
其他的如药剂师、律师、会计师、建筑师等也都有其执业前的准备工作。
”罗杰斯表示,ibm的业务员在正式面对客户以前都要接受为期一年的专业训练,包括教室里的讲课和模拟训练。
ibm公司要为每一位业务代表选择一个行业作为深入了解的对象,然后彻底了解行业上的需求并予以满足。
根据这些实际经验,佛勒为推销员订了几条守则:1(当你按响门铃听到有人出来开门时,一定要后退五、六步,不可靠门站着。
访问新顾客时,要给主妇送一点实用的小礼物,不管他买不买。
必须怡然大方、服装整洁,不让人误认为你是落魄人利用机会为各户做点小事情,如放在门下的报纸,你不妨把它拾起,叠好交给主人。
凡是应拾起的东西,都应顺手代劳。
5(不经客户允许,决不进入顾客家里。
有人问佛勒,除了这5个守则外,一个推销员还有些什么成功的秘诀“很简单,”佛勒脱口而出,“如果你按的门铃够多,你推销的东西就一定少不了。
”佛勒认为,做生意要树立独特风格,还要依靠各种不同的服务。
推销员不但要使顾客记住产品,还要使他们想起你的服务。
“在我搬到哈特福特的第一年,我遇到了一件很有意思的事,”佛勒说,“一位经常买我东西的主妇问我,…你会不会看孩子??我当时一楞,笑着回答说…可以凑和?。
于是,我替她看了两个小时的孩子。
”“原来那位主妇急等着到市场去买东西,怕她那个一岁半的男孩乱跑乱抓,所以请我替她代看一会。
经过这件事之后,这位太太就成了我们最佳的义务宣传员。
”佛勒常说,做家庭主妇们的生意,一定要在小地方争取他们的好感。
甚至你不妨主动地问问她们,有没有什么需要帮忙的工作。
例如女人力气小,某种东西她们拿不动,你就不妨帮帮她们。
佛勒相信:任何一个有雄心的年轻人,都能走上成功之路,但必须要勤奋;不但要手勤脚勤,更要脑筋。
在生意场上,佛勒不相信幸运者。
“也许有人有较好的发展机会,但问题的关键是,你有没有能力把握住这一机会?即使机会把你送上一步,你有没有能力再往上爬,能不能保证不摔下来?一辈子都想靠运气成功,那是痴心妄想。
篇二:人员推销技巧案例分析史密斯先生在美国亚特兰大经营一家汽车修理厂,同时还是一位十分有名的二手车推销员,在亚特兰大奥运会期间,他总是亲自驾车去拜访想临时买部廉价二手车开一开的顾客。
、他总是这样说:“这部车我已经全面维修好了,您试试性能如何,如果还有不满意的地方,我会为您修好。
”然后请顾客开几公里,再问道;“怎么样,有什么地方不对劲吗,〃“我想方向盘可能有些松动。
〃“您真高明。
我也注意到这个问题,还有没有其他意见,〃“引擎很不错,离合器没有问题。
〃”真了不起,看来你的确是行家”这时,顾客便会问他;”史密斯先生,这部车子要卖多少,〃他总是微笑着回答:”您已经试过了,一定清楚它值多少钱”若这时生意还没有谈妥,他会怂恿顾客继续一边开车一边商量。
如此的做法,使他的笔笔生意儿乎都顺利成交其实。
分析:案例中提高成功率的经营术并不仅限于推销汽车,其他方面也同样适用:假如你是经营美容材料行,你可以提供一部分试用品请顾客兔费试用;推销食品则可以先让顾客品尝;经营药品不妨把试验统计结果对顾客公开。
这种经营术最有力之处就是把顾客变成主人,使顾客产生一种参与感,引起他购买的欲望。
一个成功的经营者,能运用技巧让顾客产生参与感,形成一种强大的影响力,让顾客最后接受你的建议。
从本案例中可以总结出成功的人员推销四个关键之处:1成功推销之关键一换位思考,学会站在顾客角度想问题。
推销人员的收入是和其销售业绩密切相关的,所以他们往往最关注的是其销售业绩,而不是顾客的真实需要,有时甚至为了达成交易,还会出现误导、欺骗顾客的现象。
案例中史密斯先生在推销二手车时总是会询问顾客的使用感受以及其建议,最后让顾客买得货真价实。
因此,推销人员需要学会换位思考,真正站在顾客的角度思考问题。
2成功推销之关键二善于寻找潜在顾客推销工作始于寻找潜在顾客,只有找到足够多的潜在顾客才有可能取得较好的销售业绩。
但遗憾的是,有数据显示,在第一年被淘汰的推销人员中,有80%以上是由于无法找到足够的潜在顾客,这已经成为推销人员从业失败的主要原因之一。
因此,对于一名推销人员,尤其是新的从业人员,如何寻找潜在顾客是成功推销所在。
3成功推销之关键三做好会见顾客前的准备工作很多推销人员都存在一个误区,就是重视与顾客的会面而轻视会见前的准备工作,他们往往盲目地认为顾客都是相似的,只要能见到顾客,向其介绍清楚产品的特性就可以了。
事实上,有经验的推销人员都懂得,每个顾客都或多或少地具有一些自己不同的特点,在拜访前,对这些特点分析得越详细,准备得越充分,越有利于在与顾客见面时树立信心,向顾客展示产品时会更有针对性,更容易在顾客的心目中建立推销人员的专业形象,从而更顺利地达成4成功推销之关键四掌握一些必要的销售技巧在与顾客交流的过程中,推销人员还应该掌握一些必要的销售技巧。
这些技巧主要有:4.1能够通过恰当的提问来搜集信息和发现顾客真正的需求在与顾客交流过程中,如果推销人员占用了绝大部分的时间,向顾客连珠炮式地说出产品利益,顾顾客就会产生厌烦情绪,推销人员应先通过询问等方式与顾客互动,来了解顾客的真实需要,然后再找出能满足顾客需要的产品利益,将其向顾客合理展示,以获得顾客对产品的认可。
4.2能够与顾客进行和谐的对话在与顾客对话过程中,推销人员应注意不能控制过度,问过多的闭锁式问题,使顾客只有有限的表达需求的机会,给顾客感觉像在被审问一样。
而史密斯先生在向顾客推销时询问的则是“您试试性能如何,”等开放式问题,能给顾客较大空间的回答余地4.3能够快速地识别并处理顾客的消极态度如果推销人员不能及时发现和解决顾客的异议、冷漠或怀疑,这些问题会继续留在顾客心理,使其产生消极态度,进而无法达成销售。
4.4能够意识到何时及如何提请成交出色的推销人员应该在整个访问过程中保持对成交机会的敏感,一旦顾客发出暗示,及时提出成交请求。
在提请成交时,推销人员还应该能够根据不同情况,使用相应成交技巧。
5成功推销之关键五重视售后服务工作只有在第一次销售之后,不断向客提供优质的售后服务,并积极地采取各种方式与顾客保持联系,才能真正留住顾客,变新顾客为老顾客。
推销人员要想获得自身持续的发展,就必须要重视和做好售后服务工作。
切实履行与顾客成交时的承诺。
推销人员在向顾客推荐产品时,不应作出自己无法达到的承诺。
成交后应切实履行对顾客的承诺。
及时处理好顾客投诉.在处理顾客的投诉时,切忌态度冷漠、敷衍塞责、胡乱解释和拖延误事,导致顾客的不满加剧。
帮助顾客正确使用产品和服务。
与顾客保持良好的关系,留住老顾客。
综上所述,如果推销人员能够正确认识和理解上述关键因素,并将其切实落实在推销工作中,相信一定会对他们在事业上取得成功大有裨益。
篇三:营销人员典营销成功案例他进入公司后负责北方地区的电力系统。
第一次去拜访河南省的电力系统时,他将整个省电力局跑了个遍。
他首先了解省电力局哪个部门有可能采购电脑,然后逐户逐门地去认识客户。
当他敲开用电处的大门的时候,一个年轻的工程师很遗憾地告诉他:用电处马上要采购一批服务器,采用公开招标的形式,但是由于你们的公司以前没有来联系过,所以没有将你们公司列入投标名单。