网络营销测试题(1)
网络营销实务卷1及答案
《网络营销实务》课程试卷1本试卷满分100分，考试时间90分钟。
一、单项选择题（10题，每小题 2 分，共20分）请将选择题答案填入以下答题表内1.下列说法不正确的是（ 11 ）。
A. 关系营销的核心就是保持客户B.网络营销就是网上销售C. 软营销的主动方是消费者D.4C理论是以客户为中心的模式2.国内搜索引擎市场上排名第一的是（ 11 ）A. 百度B. 新浪爱问C. googleD. 雅虎3.产品生命周期始于研究与开发环节，从进入市场到退出市场，一般分4个阶段。
以下那个顺序是正确的？（ 1 ）A. 成长期、介绍期、成熟期、衰退期B. 衰退期、介绍期、成熟期、成长期C. 衰退期、成长期、介绍期、成熟期D. 引入期、成长期、成熟期、衰退期4.根据市场营销学理论，营销市场由三要素组成。
下列不属于营销市场三要素的是（ 1 ）A.消费主体B.购买力C.购买环境D.购买欲望5.（ 1 ）是实施网络软营销中的两个基本出发点。
A. 网络社区和网络礼仪B. 网络社区和虚拟市场C. 虚拟市场和网络礼仪D. 网络社区和网络消费者 6.（ 1 ）类信息的采集、加工、整理、更新比较容易，花费也较少，是较为大众化的信息。
A. 免费商务信息B.低费用的信息C. 标准信息费的信息D. 优质优价的信息7.网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有（ 1 ）特点。
A. 超前性B. 拟人性C. 跨时空性D. 整合性8.在网络市场销售的产品除了有形产品、软件外,还包括（ 1 ）。
A. 电子报刊B.服务C. 航空订票D.信息咨询9.下列不属于网络市场调查的特征是（ 1 ）A.便捷性B.交互性C. 不可控性D.充分性10.网络营销与传统营销之间（ 1 ）A.有着本质的区别B.网络营销与传统营销都是通过各种关系与策略的组合来实现企业的营销目标的C.网络营销以消费者为营销活动的出发点，传统营销以企业为营销活动的出发点D.是两种完全不同的营销模式二、多项选择题（10题，每小题 2分，共 20分）1. 网络营销产生的基础来自于（ 1 ）。
最新网络营销试题库(一)
网络营销试题（一）试题(A)一、填空题(20空，每空0.5分，共10分)1．网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。
通过________引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。
2．软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是________，而强势营销的主动方是________。
3．市场调研是企业进行市场预测的________和。
4．网络市场调研的目的是收集网上__ __和__ __的信息，充分利用网络调研的优势，加强与__ __的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于__ __。
5．企业内部网采用了因特网的__ __技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。
6．我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ ___(First View)。
7．在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。
优秀的网站通过__ __和__ __提供信息。
8．网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上__ __、广告受众在网络上___ _、当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的__ __。
9．电子货币主要有两种形式：________和________。
二、单项选择题(10题，每题1分，共10分)1．网络营销广告____年发源于美国。
A) 1989 B)1994 C)1997 D)20002．网络营销产生的现实基础是____竞争的日益激烈化。
A)商业 B)人才 C)国家 D)实力3．在网络营销中，____是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。
A)数据 B)信息 C)数据库 D)数据库系统4．网络营销广告效果的最直接评价标准是____。
A)显示次数 B)浏览时间 C)点击率 D)A和C5．网络营销广告的信息沟通运作模式中，下列不是它的主体。
网络营销期中考试 (1)
网络营销期中考试1．我国网民截至2019年的主要年龄段分布于( )。
[单选题] * A．10岁以下B．10-29岁(正确答案)C．29-49岁D．40岁以上2．( )是免费推广渠道。
[单选题] *A．百度竞价B．微博营销C．百度网盟D．SEO营销(正确答案)3．企业对企业之间的商务活动( )。
[单选题] *A．B2B(正确答案)B．B2CC．C2CD．0204．网络中消费者最常接触( )的网站类型。
[单选题] *A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)5．麦包包官网属于( )的网站类型。
[单选题] * A．宣传型网站B．展示型网站C．综合信息网站D．商城网站(正确答案)6．( )是商城前台的功能模块。
[单选题] * A．商品分类B．商品管理C．购物车(正确答案)D．订单审核7．小米商城属于( )。
[单选题] *A．综合商城B．展示型网站C．品牌官方商城(正确答案)D．垂直商城8．企业对消费者之间的商务活动( )。
[单选题] * A．B2BB. B2C(正确答案)C. C2CD．0209．SKU总数最多的商城类型( )。
[单选题] * A．综合商城(正确答案)B．垂直商城C．品牌官方商城10．微信营销是( )方式。
[单选题] *A．社交营销方式(正确答案)B．线上线下方式C．付费营销方式D．传统营销方式11．属于社交营销方式的是( )。
[单选题] *A．SEMB．门户网站合作C．微信营销(正确答案)D．百度推广12．我国网民人数逐年上涨，网民职业结构复杂，2019年从事( )行业的人员最多。
[单选题] *A．退休/无业B．农村外出务农人员C．制造企业人员D．个体户/自由职业者E．学生(正确答案)13．在付费方式上( )是按照点击付费。
[单选题] *A．SEOB．PPC(正确答案)C．SEMD． SEO+SEM14．在百度指数(/)网站中不包括( )项功能。
[答案][北京理工大学]《网络营销》在线作业-1
![[答案][北京理工大学]《网络营销》在线作业-1](https://img.taocdn.com/s3/m/dc1c7ded67ec102de3bd891d.png)
1.选择促销方式时一般不考虑以下哪种因素()。
A.购买行为B.促销目标C.促销人员能力D.产品生命周期答案：C2.能够以自己的见解和意见，在网络中影响和引导他人看法的人被称为()。
A.造谣者B.网络意见领袖C.水军D.政客答案：B3.在网络营销中，产品差异化是市场定位策略的一种。
通常，一件产品的差异化主要通过()个方面的设计指标来实现。
A.十B.八C.九D.七答案：C4.网络营销对传统营销的冲击不包括()。
A.营销竞争战略的影响B.对营销组织的影响C.对企业跨国经营战略的影响D.对企业内部生产的影响答案：D5.通过宣传介绍等活动使网站逐步被用户了解并接受的过程是指()。
A.网站设计B.网站推广C.网站建设D.网站导入答案：B6.效应保障网络营销战略有效实施的方法包括效应引申法，它是指通过()实现业务效应(包括功能)的拓展和引申。
A.资源的整合B.信息的储备C.信息的传递D.业务的整合答案：A7.网络营销就是()A.营销的网络化B.在网上销售产品C.在网上宣传本企业的产品D.利用Internet等电子手段进行的营销活动答案：D8.网上间接调查方法有()。
A.利用搜索引擎、访问相关网站和实验法B.利用搜索引擎、访问相关网站和利用网络服务器收集资料C.利用搜索引擎、访问相关网站和利用相关的网上数据库D.利用搜索引擎、利用网络服务器收集资料和访问相关网站答案：C9.顾客通过互联网注册后，可以直接使用某公司的产品，并根据使用次数进行付费，而不需要将产品完全购买。
这种定价方式称为()。
A.租赁定价B.定制定价C.促销定价D.使用定价答案：D10.企业开展网络营销的直接环境是指()。
A.计算机所形成的环境B.电子政务环境C.电子商务环境D.互联网所形成的环境答案：C11.网上销售促进常用的形式有()。
A.有奖促销B.拍卖促销C.折扣促销D.免费促销答案：ABCD12.网络口碑的实现要素包括()。
A.接受者B.信息C.传播途径D.传播者答案：ABD13.直复营销的最基本特征包含()。
网络营销测试题(1)
《网络营销》测试题及答案（一）第一部分理论知识一判断题1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
（ V）2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。
（ X）3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
（ V ）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
（ V）5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
（ X）6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。
（ X ）7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
（ V ）8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
（ V ）9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。
（ X ）10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。
网络营销测试题及答案
测试一2.在微信公众号内容的基本要素中，获得用户阅读及后续互动或转化行为的要素3.微信是工具，也是平台，无论是微信社群营销、微商、微信分销等，都离不开4.从用户获取信息的方式来看，微博营销以信息源发布者为核心，体现了人的核心地位。
5.短视频营销门槛低、适应性强，可以灵活满足各种营销需求。
测试二1.网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。
2.网络分类广告具有简单实用、信息集中、沟通及交易便捷性的特点。
3.电子邮件广告可以向任何用户随时发送广告。
5.网络广告是常用的网络营销策略之一，在网络品牌、产品促销、网站推广等方面均有明显作用。
网络广告的常见形式包括（）。
测试三3.在线百科平台网络推广的主要模式有（）。
4.下列属于网络可信度资源合作的方法有（）。
5.下列属于知识分享营销形式的有（）。
6.通过网站交换链接，可以增加网站可信度。
7.分别在360百科、搜狗百科、百度百科平台上创建或编辑同一词条名时，我们可以互相复制粘贴。
测试四1.假设现在想知道网站是否对用户有吸引力，内容是否能给予用户所需的信息，2.某推广商户从百度推广带来数据是展现量为10000，点击量为500，PV（页面3.邮件数据统计为邮件活动策划提供数据支持，使邮件营销更加专业科学。
需要统计的数据包括（）。
4.Email的内容，内容要简洁明了让目标客户一看就知道是做什么的，字数不要太长，一般在2000字以内就好。
5.邮件营销技巧要有吹牛的精神，内容要尽量去夸大我们的产品，但是不要太过头。
6.做邮件营销的时候，如果发不出去的邮件短时间内没有效果就不用继续了，要不然浪费人力物力。
网络营销试题库(一)
网络营销试题库(一) 网络营销试题库(一)一、市场营销基础知识1·市场营销的定义和意义2·市场调研的目的和流程3·目标市场的确定和细分4·SWOT分析在市场营销中的作用5·具体市场定位策略及其实施6·产品生命周期管理在市场营销中的应用二、网络营销策略与规划1·网络营销的基本概念和特点2·网络营销策略的制定要素3·网络营销渠道选择及其优劣势分析4·网络品牌建设的方法和步骤5·社交媒体营销的策略和实施技巧6·搜索引擎优化(SEO)在网络营销中的应用三、网络广告与推广1·网络广告的基本概念和分类2·网络广告投放平台选择和策略3·网络广告创意设计和效果评估4·网络广告投放数据分析与优化5·移动广告的特点和趋势6·网络推广促销活动的策划和执行四、电子商务平台建设与运营1·电子商务平台的基本结构和功能2·电子商务平台的选择与建设流程3·电子商务平台的运营与管理4·电子商务平台的安全与风险管理5·移动电子商务的发展与应用6·电子商务法律法规及争议解决机制附件：2·网络广告创意设计案例3·社交媒体营销数据分析报告法律名词及注释：1·市场调研：对市场进行调查和分析的一项研究性工作，目的是为了了解市场需求和消费者行为，制定相应的营销策略。
2·目标市场：企业选择的最有利于进行市场开拓和营销的细分市场，通常通过对消费者的需求和行为进行调研来确定。
3·SWOT分析：对企业内部优势和劣势，外部机会和威胁进行综合分析的方法，用于确定市场竞争策略。
4·网络品牌建设：通过网络渠道和社交媒体等手段，提升企业品牌形象和知名度的过程。
5·搜索引擎优化(SEO)：通过优化网页结构和内容，提高网站在搜索引擎结果中的排名，从而增加网站流量和曝光度。
试卷一及答案
《网络营销（第2版）》考试试卷一及答案试卷一、选择题（本大题共20小题，1～10题为单选题，每题1分，11~20题为不定项选择题，每题2分，共30分.)1.网络促销与传统促销在（）上是相同的。
A。
促销目的B。
消费群体和消费行为C。
时空观念D。
信息沟通方式2。
网络营销的企业竞争是一种以（）为焦点的竞争形态。
A.供应商B。
市场C.顾客D。
眼球3.以下（)因素很难构成网络营销企业的竞争优势.A。
产品优势B.配送优势C.服务优势D.价格优势4.二手资料的重要来源是（)。
A.网上交互调研B。
网上描述性调研C。
网络实验调研D。
数据库5。
以下说法中，错误的是（）.A。
域名是商标B。
域名是品牌的一部分C.域名是需要注册才能获得的D.域名的使用有利于维系网络市场的运行秩序6。
某网站采用会员制度，将会员分成不同等级,会员购买产品时根据等级支付不同的价格，这种定价策略是（）。
A。
渗透定价B。
分区定价C.差别定价D。
会员定价7.网上商店的营销优势表现在（）。
A.同质化B.个性化C。
规模化D.自动化8。
网络商品直销的最大特点是（)。
A.交货快捷B。
速度快、费用低C.产品质量好D.信誉好9。
网上拍卖在( ）领域应用最为广泛。
A。
B To B B.B To CC。
B To G D。
C To C10.网络市场细分的客观基础是（)的多样性。
A.网络企业B。
网上经营产品C。
网络市场D。
网络消费者的需求11.以下对网络营销和传统营销未来发展的认识正确的是（）。
A。
互联网作为新兴的虚拟市场,它将覆盖所有的群体B。
互联网作为一种有效的渠道有着自己的特点和优势,但对于许多消费者来说，也可能不愿意接收或者使用这种新的沟通方式和营销渠道C.传统一些以人为主的营销策略所具有独特的亲和力是网络营销没有办法替代的D。
网络营销不会完全取代传统营销12。
网络营销产生的前提是(）。
A.现代电子通讯技术和网络技术的应用与发展B。
消费观念的改变C。
日益激烈的商业竞争D.网络安全的保障13.网上调查要注意（)等问题。
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《网络营销》测试题及答案（一）第一部分理论知识一判断题1.网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。
（ V）2.无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。
（ X）3.企业站点又称企业网站，所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
（ V ）4.搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。
（ V）5.网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分，也可以说是网民中的现实消费者群体。
（ X）6.网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。
（ X ）7.网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。
（ V ）8.网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。
网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。
（ V ）9.目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。
目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。
（ X ）10.所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场），以便选择确定自己的目标市场。
（ X ）11.网络目标市场定位，是指勾画企业产品/服务在网络目标市场即网络目标顾客心目中的形象，使企业提供的产品/服务具有一定特色，适应一定顾客的需要和偏好，并与竞争者的产品/服务有所区别。
（ V）12.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（ V）13.网络营销渠道是指以互联网为通道实现商品或服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。
（ V）14.所谓在线客户服务，是通过在线客服沟通工具，实现网民在访问网站或网页时，企业可以间接与服务营销人员进行文字实时交流和语音点击呼叫互动沟通的一种网络营销方法，简称在线客服。
（ X ）15.所谓关系营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些私人的良好关系。
（ X）16.所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业利润为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。
（ V）17.网络编辑，是指利用相关专业知识及计算机和网络等现代信息技术，从事互联网站内容建设的人员。
（ V）18.网络编辑职业道德是从事网络传播活动的人，在长期的职业实践中形成的调整相互关系的行为规范的总和。
（ V ）19.流媒体又叫流式媒体，它是指商家用一个视频传送服务器把节目当成数据包发出，传送到网络上，用户通过解压设备对这些数据进行解压后，节目就会像发送前那样显示出来。
（ V ）20.视频（Video），又译为视讯，泛指将一系列的动态影像以电信号方式加以捕捉、纪录、处理、储存、传送与重现的各种技术。
（ X）二单项选择题21.所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（ B ）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。
A．经销商 B．中间商C．供应商 D．批发商22.所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（ B ）开展网络营销活动。
企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。
A．电子邮件E－mail B．网站C．电子公告牌BBS D．博客23.网上拍卖是以（ D ）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。
A．批发商 B．电视C．QQ交流 D．互联网24.多因素法是指依据影响需求倾向的（D ）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分的方法。
A. 一个 B．三个C．十个 D．两个25.市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（ D ）细分市场集中营销的策略。
其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。
A. 三个 B．十个C．二个 D．一个26.核心产品层次是指用户在购买产品时希望从产品中得到的基本效用，即购买者追求的（ B ）利益，这是购买的目的所在。
A. 质量 B．核心C．品牌 D．款式27.“针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（ B ）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。
A. 不同 B．相似或相近C．有一定的差距 D．相反28.所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（A ）活动。
A. 决策 B．讨论C．商量 D．调研29.成本导向定价法是指以（B ）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。
A. 商品B. 产品C. 材料D. 运输30.以顾客为基础的（C ），企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。
A. 低价渗透定价策略B. 免费价格策略C. 差别定价策略D. 拍卖竞价策略31.一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（ A ）。
A. 网络查询功能B. 网络结算功能C. 网络配送功能D. 网络订货功能32.所谓（ D ）服务，就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。
A. 企业B. 商家C. 网民D. 客户33.所谓（ B ）营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。
A. 公关B. 关系C. 客户D. 市场34.所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业（ B ）为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。
A.关系B. 利润C. 名誉D.品牌35.（ D ）是目前国内新闻网站在其首页或新闻频道的首页普遍采用的一种图片表现方式。
它出现在页面的显著位置（通常是屏幕的左上角），形成页面的一个视觉中心。
A. 新闻图片专题B. 简单图文组合C. 图片幻灯D.焦点新闻图片36.（ B ）策略即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。
A. 对抗B. 减轻C. 转移D. 回避37.（ B ）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。
A. 网络会员制B. 病毒性C. 网络广告D. 博客营销38.（ C ）动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。
A. 感情B. 理智C. 惠顾D. 兴趣39．（ A ）营销，其特征是企业面向整个市场大量生产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。
A. 大量B. 产品差异性C.目标市场D. 市场细分40．（ B ）策略就是通过对自己产品各种功能的表现、强调，给消费者提供比竞争对手更多的收益和满足，借此使顾客对产品留下印象，实现产品某类功能的定位。
A. 外型定位B. 功能定位C. 品牌定位D. 对比定位三多项选择题41．网络营销的主要特点有（ ABCD ）。
A．互动式 B．多媒体C．跨时空 D．个性化42．尽管每个企业网站规模不同，形式各样，但按企业网站的功能划分，不外乎（ ACD ）这三种基本类型A．信息发布型 B．功能查询型C．产品销售型 D．综合电子商务型43．网络营销的微观环境是由企业及其周围的活动者组成，直接影响着企业为顾客服务的能力。
它包括（ ABCDE ）等因素，A．企业内部环境 B．供应者C．营销中介 D．顾客或用户E．竞争者44．企业网络营销环境及其变化的对策，是建立在对自身所处的环境及其变化的客观、准确的判断和分析基础之上的，企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（ BCD ）。
A．关系策略 B．对抗策略C．减轻策略D．转移策略45．网络消费者购买的心理动机主要体现在下面（ ABD ）方面。
A．理智动机 B．感情动机C．购买动机 D．惠顾动机46．网络消费者的购买决策过程可以分为（ ABCDE ）阶段，这一过程是一个周而复始的动态过程。
A．产生需求阶段 B．收集信息阶段C．比较选择阶段D．购买决定阶段E．购后评价阶段47．网上市场调研的主要内容包括（ ABCDE ）方面。
A．市场需求调研 B．用户购买行为调研C．网络营销因素调研 D．宏观环境调研E．竞争对手调研48．在线调查问卷与纸质调查问卷的基本结构类似，分为（ BCD ）部分。
A．其它 B．前言C．主体 D．附录49．相对于传统商务信息而言，网络商务信息具有（ ABCD ）显著特点。
A．实效性强 B．准确性高C．便于存储D．信息量大50．网络商务信息收集的基本要求可概括为（ ABCD ）。
A. 及时B. 准确C. 适度D. 经济51．网络商务信息收集和网络商务信息处理的步骤是（ ABCDE ）。
A.收集信息B. 保存信息C.加工信息D.整理信息E．获得有价值的网络商务信息52． B2C市场细分的标准（或依据）主要有下面几类，即网民的（ ABCD ）。
A. 地理因素B. 人口因素C. 心理因素D. 行为因素53．在网络营销中，产品的整体概念可分为（ ABCDE ）层次。
A．核心产品 B．有形产品C．延伸产品 D. 潜在产品E．期望产品54. 网络营销产品策略是指企业为如何满足网络消费者的需求而作出与产品有关的计划与决策，网络营销产品策略包括（ ABC ）。
A．产品定位策略 B．新产品开发策略C．产品组合策略 D. 产品细分策略55. 常见的网络营销产品组合策略有（ ACD ）。
A. 扩大产品组合策略B. 上下延伸策略C. 缩减产品组合策略D. 产品延伸策略56．根据供需关系，网上拍卖竞价方式有下面（ BCD ）种。
A．网上私下议价 B．网上竞价拍卖C．网上竞价拍买 D．网上集体议价57．网络营销是在网上市场开展的促销活动，相应形式也有（ ABCD ）这几种。