网络营销测试题(2)
网络营销试题
试题(一）判断题（每题1’)1。
一个完善的网上电子支付系统必须满足安全、可靠、便捷等要求。
(√）（P114 倒数第四行)2。
网络市场直接调研指的是为了达到当前特定目的而在互联网上收集一手资料或原始信息的过程.(√)（P65,L11）3.网络营销战略规划分为：目标规划，技术规划，组织规划和管理规划.(√）(P151，L1—10）4.网络营销的风险包括两大类：一类是经济性风险,一类是市场风险。
(×）（P315，L1）5。
搜索引擎营销的典型Hotmail是世界上最大的免费电子邮件服务提供商。
（×)（P327 倒数第一行）6.网络会员制营销的概念是由Amazon首创。
（×）（P349 倒数第九行）7。
从企业局部来考虑，企业定价时，主要依据产品的生产成本.（√）(P204，L24）8。
按钮型广告也称图标广告，是网络广告一般的形式。
（√）(P265,L1)9。
团购就是团体购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。
(√）（P68倒数13-14行）10。
营销观念是以满足顾客需求为宗旨，基于消费者主权论。
(√）（P1倒数4～5行)填空题（每空1'）1。
产品的附加价值是指除去产品的自身价值外，包括产品的技术、品牌、文化、营销和服务等因素所形成的价值。
（p89 第3点）2。
直接调研的方法有四种：观察法、专题讨论法、问卷调查法和实验法，但网上用的最多的是专题讨论法和在线问卷调查法。
（P165,L2—3）3.企业网站的五个基本要素分别为网站结构，网页布局，网站内容，网站功能，网站服务.(P330 倒数13行）4.一个完善的网络销售渠道应有三大功能:订货功能、结算功能和配送功能.（P218,L10）5。
由于企业面对的是全球性的网上市场，因此企业不能以统一的市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而必须采用全球化和本地化相结合的原则来进行。
（P206 倒数第14行）6.通常的网站维护工作有：企业信息的定期更新、网站页面的更新、有效链接的维护、网站的完善性维护。
网络营销试卷
网络营销试卷一、选择题20%（每题2分）1.网络营销产生的技术基础是（ B ）A.付款手段B.互联网C.计算机D.营销策略2.对网络营销的认识，以下哪种说法是正确的（B、C）A．网络营销就是网上销售B。
网络营销不仅限于网上C．网络营销不是孤立存在的D。
网络营销等于电子商务3．以下几种接触方式中灵活性最差的是（A）A．信函B。
电话C。
计算机 D.当面问讯4.耐克公司根据老年人的特点推出了适合老年人穿的运动鞋，这是根据(B)细分网上市场。
A．地理因素B。
人口统计因素C。
心理因素D。
行为因素5.一般网络营销目标考虑以下几个类型的目标（ABCD）A．销售型网络营销目标B。
服务型网络营销目标C．品牌型网络营销目标D。
提升型网络营销目标6.自行车的核心产品是（C ）A、漂亮的外型B、优良的质量C、满足交通便捷的需要D、周到的服务7.适于网络营销的产品，按其形态的不同，可以分为（ABC）类。
A．实体产品B。
软体产品C。
在线产品D．期望产品E。
核心产品8.名牌高档商品的定价宜采用（C）A．尾数定价B。
整数定价C。
声望定价D。
招徕定价9.细分市场是由类似的（C）组成的。
A．产品B。
行业C。
消费者群体D。
价格10.二手资料的信息来源有（A C D）A。
内部来源B。
原始资料C。
报刊书籍D。
商业资料二、填空题30% （每个空格1分）1.网络营销诞生于1994年。
2. 网络营销的发展可分为3个层次。
目前企业对网络营销的认识和利用还处于初级层次。
3.互联网上，网民用来查询需求信息的最重要的工具是搜索引擎。
4.一个完善的网上分销渠道应该具有订货、结算和配送功能。
5.网络消费者可以分为以下几种类型：简单型、冲浪型、接入型、议价型、定期型和运动型。
6.按调研目的市场营销调研的类型分为：探测性调研、描述性调研、因果关系调研。
7.可用于获取人们不愿或不能提供的信息的调查方法是观察法8.网络市场细分的标准有：地理因素、人口统计因素、行为因素和心理因素。
网络营销 (2)
1.网络营销概念：网络营销是企业整体营销战略的核心组成部分，是借助互联网、移动通信以及数字交互式媒体等的威力来实现营销目标同时满足顾客需求的一种营销方式。
2.网络市场细分的概念：网络市场细分是指企业在调查研究的基础上，依据网络顾客的需求、购买动机与习惯爱好等的差异，把网络顾客划分成不同类型的消费群体。
3网络目标市场的概念：是指网络企业在网络市场细分的基础上，结合自身优势及时对外部环境做出判断，在细分后的市场中进行识别、挑选、评价、选择以作为企业经营方向而开拓的特定市场。
也就是说，企业通过各种努力能满足顾客的需要。
4.网络市场定位：是指网络营销企业为产品或服务确定某些方面的市场地位，使本企业的品牌在目标市场顾客中形成某种区别于竞争者的形象。
5.网络营销市场调研：是指利用网络发掘和了解顾客需要、市场机会、竞争对手、行业潮流、分销渠道以及战略合作伙伴等方面的情况，系统地进行营销信息的收集、整理、分析和研究的过程。
6网络营销产品的概念：网络营销活动中，顾客所期望的能满足自己需求的所有有形实物和无形服务的总称7网络营销新产品的概念：市场营销学中所说的新产品，是从产品的整体概念来理解的，任何产品只要能给顾客带来某种新的满足和新的利益，都可以看作新产品。
8.网络营销渠道概述：营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程有关的一整套相互依存的机构，涉及信息沟通、资金转移和事物转移等。
网络营销渠道是借助互联网将产品从生产者转移到消费者的中间环节。
9.网络营销促销的概念：是指利用现代化的网络技术，向网络虚拟市场传递有关产品和劳务的信息，以激发市场需求，引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动的总称。
10.网络广告的概念：所谓网络广告，从字面上了解，就是以网络为媒体，在网络上播放的广告。
而网络广告包含网站广告、电子邮件广告等类型。
因此可以把网络广告定义为，在全球资论网上，以网站为媒体，使用文字、图片、声音、动画或是影像等方式，来宣传广告所欲传达的信息。
[答案][南开大学]2021春《网络营销》在线作业-2
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1.()是企业网络调研中经常选用的两类对象。
[答案：A]A.竞争对手和顾客B.合作伙伴和政府C.顾客和政府D.政府和社团2.由于在线调查占用被访问者的上网时间，因此在设计上更应讲究技巧，应该具备简洁明了的特点，尽可能少占用填写表单的时间。
一般设计在线调查的时间为()。
[答案：D]A.2分钟B.5分钟C.8分钟D.10分钟3.在国内C2C市场，()目前占据最大的份额。
[答案：B]A.爱乐活网B.淘宝网C.易趣网D.当当网4.()是第一代搜索引擎，它自身包含可搜索的数据库。
[答案：B]A.全文搜索引擎B.分类目录式搜索引擎C.元搜索引擎D.垂直搜索引擎5.网络问卷调研法中，首先要做的是()。
[答案：A]A.设计调研问卷B.统计分析文问卷C.发放调研问卷D.回收、审查调研问卷6.企业选择软文推广在很大程度上是为了改善促销效果和降低促销成本，因此，软文不可能回避广告的()。
[答案：C]A.公益本性B.客观本性C.商业本性D.娱乐本性7.企业的每次传播活动都必须加强消费者对品牌的好感，因此，进行事件营销必须确保以()为底线。
[答案：B]A.热点事件原则B.社会公益原则C.公众关注原则D.事件炒作原则8.精准营销的很好地结合了()，该理论的核心是强调购买一方在市场营销活动中的主动性与积极参与，强调顾客购买的便利性。
[答案：C]A.4AB.4PC.4CD.4R9.()被认为是继电子邮件(E-mail)、电子公告牌(BBS)、即时通讯(IM)之后出现的第四种交流工具。
[答案：C]A.微博B.电子邮件C.博客D.QQ10.()一般是通过设问引起话题或引起读者的好奇心。
[答案：B]A.新闻式软文B.悬念式软文C.故事式软文D.情感式软文11.亚马逊能实现“未下单，货已至”的关键在于()。
[答案：C]A.加大仓库分布密度，缩短仓库与顾客的距离B.提高物流运输能力，缩短配送时间C.充分发掘客户数据信息，进行预测D.同时提高库存容量和物流配送能力12.使用RSS的以()居多，以订阅日志及资讯为主，而能够让用户来订阅广告信息的可能性更微乎其微。
网络营销模拟试卷(2)
试卷二单选题（每题1分，共30分）1、在一个页面中隐藏一个表格，正确的做法是：（）A. 直接删除整个表格B. 单击鼠标右键，在弹出菜单中选择“隐藏表格”命令C. 在表格属性中设置边框粗细为0D. 在单元格属性中设置边框粗细为02、目前我国最大的域名代理商是（）A. 中国电信B. 联通C. 万网D. 东方网景3、在Ftp工具中，其中Host or URL中要求输入的是：（）A. 网站Ftp服务器的地址B. 网站的域名地址C. 网站WWW服务器的地址D. 网站远程登录服务器的地址4、在Flash的工具箱中，主要包含了：（）A. 常用的动画效果工具B. 声音工具C. 绘图工具D. 效果工具5、组件（Symbol）是Flash中可以重复使用的：（）A. 图像B. 窗口C. 面板D. 菜单6、（）通常用于站点首页文件名的是：A、beginB、firstC、index7、（）何种网页更容易被Google索引？A、动态网页B、静态网页C、动静结合网页D、不确定8、（）ISP表示：A、一种服务器B、一种网络设备C、网络运营商9、（）只有HTML标记的网页文件的后缀为：A、.aspB、.htm或.htmlC、.jsp10、（）早期搜索引擎营销的主要方法是哪个？A、将网站免费提交到主要搜索引擎B、搜索引擎优化C、付费登录搜索引擎D、关键词广告11、结构化系统开发方法适用开发A．大型复杂系统B．大量复杂计算系统C．批处理系统D．简单小型系统12、（）以下哪一个不是影响搜索引擎营销效果的因素？A、网站设计的专业性B、被搜索引擎收录和检索的机会C、网站链接速度D、搜索结果对用户的吸引力13、个人或公司的电脑连接上Internet的基本方式是( )A.拨号IP方式、局域网方式、广域网方式B.电信网方式、局域网方式、广域网方式C.拨号IP方式、室内网方式、广域网方式D.拨号IP方式、局域网方式、室外网方式14、下列各项中，建立企业网站的形式是( )A.虚拟主机、服务器托管、专线入网B.虚拟主机、销售器托管、专线入网C.虚拟主机、服务器托管、免费入网D.自备主机、服务器托管、专线入网15、在网络营销的免费价格策略中，一般说来，免费产品具有的特性是( )A.不易数字化、无形化、零制造成本、成长性好B.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性差C.易于数字化、无形化、零制造成本、成长性好D.易于数字化、有形化、零制造成本、成长性好16、Eceurope 作为欧洲的B2B交易市场属于哪一个国家( )A.法国B.英国C.德国D.意大利17、站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则18、Google大概将全文每一百个字出现多少个关键词视为最佳的关键词密度A.少于一个B.1.5-2C.5-6D.8-1019、altavista属于那种搜索引擎A.目录式B.元搜索引擎C.多元搜索引擎D.机器人搜索引擎20、Yahoo属于那种搜索引擎A.目录式B.元搜索引擎C.多元搜索引擎D.机器人搜索引擎21、欧洲最大的搜索引擎是A.Espotting MediaB. ExciteC. DmozD.Lycos22、百度所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/竞价广告D.分类目录/免费登录23、新浪所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/竞价广告D.分类目录/付费登录24、网易所属类别和主要特点是A.搜索引擎/免费登录B.搜索引擎/竞价广告C.分类目录/付费登录D.分类目录/免费登录25、站点推广与传统产品推广一样，需要进行系统安排和计划，同时还需要遵循( )A.公平/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排原则B.效率/成本原则、稳妥保守原则、战略安排原则C.效率/成本原则、稳妥慎重原则、综合安排实施原则D.效率/成本原则、稳妥慎重原则、突出重点原则26、正确的URL格式为（）A (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)B (主机名)：//(协议)：(端口号) / (文件路径)/(文件名)C (协议)：//(主机名)：(端口号) / (文件名) / (文件路径)D (协议)：//(端口号)：(主机名) / (文件路径)/(文件名)27、协议和主机名之间用哪一种符号隔开（）A “：/”B“：\\”C “：//”D“：\”28、IE5将Internet划分成Internet区域、本地Internet区域、可信站点和（）A 不可信站点B 远程区C 受限站点D 本地区域29、Internet上计算机的IP地址有哪两种表示形式（）A IP地址和域名B IP地址和中文域名C IP地址和网络D 网络和域名30、TCP是传输控制协议，IP协议又称（）A 局域网协议B 广域网协议C 互连网协议D 内联网协议二、多选题（每题2分，共20分）1、在Dreamweaver MX 2004中，以下关于应用库项目的操作描述，正确的有A 选择要插入的库项目后，执行命令“修改”->“库”->“更新当前页面”;B 选择要插入的库项目后，双击“库”面板上半部分出现的内容;C选择要插入的库项目后，单击“库”面板底部的“插入”按钮;D选择要插入的库项目后，将库项目从“库”面板的列表中拖到文档窗口;2、进行商务网站总体规划，首先要确定商业模式，包括（）等。
网络营销第二次阶段作业
B.廉价性
C.迅速性
D.高效性
知识点:
阶段作业2
学生答案:
[B;]
得分:
[10]
试题分值:
10.0
提示:
3.美国某某刀片公司的广告：“我公司刀片十分锋利，经久耐用。。。缺点是：易生锈，用后需擦干保存，才能久放。”该广告采取的是（）.
A.反成导向策略
B.情感导向策略
C.利益导向策略
D.观念导向策略
一、判断题（共5道小题，共50.0分）
1.由于互联网的全球性特点，域名在全球范围内只能存在一个，因此作为网络企业的品牌保护意识更加重要。
A.正确
B.错误
知识点:
阶段作业2
学生答案:
[A;]
得分:
[10]
试题分值:
10.0
提示:
2.为预防网络营销近视， 正确的网络营销战略应注重比销售更重要的因素：创造利润和建立长期关系。
A.价格弹性较小的日用品
B.价格弹性较大的日用品
C.奢侈品
D.所有物品
知识点:
阶段作业2
学生答案:
[B;]
得分:
[10]
试题分值:
10.0
提示:
A.正确
B.错误
知识点:
阶段作业2
学生答案:
[A;]
得分:
[10]
试题分值:
10.0
提示:
3.在网络营销环境下，企业需要的人才大致划分为四大类：业务服务、业务支持、技术支援及技术服务等。这四类人员是企业比不可少的，但其中第一、四两类通用型人才是企业目前所缺少的。
A.正确
B.错误
知识点:
阶段作业2
学生答案:
网络营销测试题(2)
《网络营销》测试题及答案（二）第一部分理论知识一、判断题1.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，它并不构成影响网络营销环境的因素。
（ X）2.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。
（ V）3.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
（ V ）4.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（ X ）5.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（ X）6.竞价排名是由客户为自己的网页购买网站的排名、按点击计费的一种服务。
（ X）7.网络会员制营销通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
（ V ）8.“在线黄页”具有营销与购物双向指南的功能，具有方便、直接、全面、抗干扰等优点。
（ V）9.动机是指推动人进行活动的外部原动力，即激励人行动的原因。
（ X ）10.相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和个人等。
（ X）11．网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点的访问者；如何有效地在企业站点上进行市场调查。
（ V ）12．主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成统计调查的方法。
（ X ）13．动机是一种内在的心理状态，容易被直接观察到或被直接测量出来。
（ X ）14．传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。
（ V ）15．核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的远期效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（ X ）16.免费价格策略主要用于促销和推广产品，一般是短期和临时性的。
企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。
《网络营销实务》模拟试卷2
《⽹络营销实务》模拟试卷2
参考答案：《⽹络营销实务》模拟试卷2
⼀、判断题
1．个性化的顾客服务⽇益成为⼀种企业的⼯作核⼼。
（）
2．⽹络消费者是指通过互联⽹在电⼦商务市场中进⾏消费和购物等活动的
消费者⼈群。
（）
3. 求美、求廉、求新、求便等动机都属于理智动机。
（）
4．⾏业即时通讯主要是以中⼩企业、个⼈实现买卖和⽅便跨地域⼯作交流为主。
（）5．即时⼯具的空间传播只能针对在好友列表中的⼈。
（）
⼆、单选选择题
1. ( )消费者对品牌和商家的忠诚度普遍不⾼。
A. 经济型
B.应⽤型
C. 享受型
D. 虚拟体验型
2. 下列哪个不是⽹络消费者的⽹络需求：（）
A. 情感
B. 聚集
C. 兴趣
D. 交流
3.中⼩企业进⾏IM营销的⽅法有：（）
A．商机挖掘B．商机转化C．服务导航D．以上都有
4．饥饿营销的步骤，没有以下哪⼀种（）
A．引起关注B．建⽴需求 C．建⽴期望值D．沟通情感
5．下列有关淘宝直通车哪些说法是正确的（）
A．毫⽆经验的新⼿卖家B．价格太低应该开通直通车
C．图⽚简单的处理⼀下即可D．抢夺关键词
三、填表题
根据所学知识完成⽹络营销与传统营销的异同表。
营销类型。
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《网络营销》测试题及答案（二）第一部分理论知识一、判断题1.网络职业道德是电子商务从业人员在网络营销活动中应遵守的行为规范，它并不构成影响网络营销环境的因素。
（ X）2.网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多项网络营销职能。
（ V）3.企业网站就是企业在互联网上进行网络建设和形象宣传的平台。
（ V ）4.传统营销是以虚拟市场的线下交易为主的，而网络营销是以实体市场的在线交易为主的。
（ X ）5.网络营销方法之间是孤立的，开展网络营销时可以将各种网络营销方法进行分离应用。
（ X）6.竞价排名是由客户为自己的网页购买网站的排名、按点击计费的一种服务。
（ X）7.网络会员制营销通过利益关系和互联网将无数个网站连接起来，将商家的分销渠道扩展到地球的各个角落，同时为会员网站提供了一个简易的赚钱途径。
（ V ）8.“在线黄页”具有营销与购物双向指南的功能，具有方便、直接、全面、抗干扰等优点。
（ V）9.动机是指推动人进行活动的外部原动力，即激励人行动的原因。
（ X ）10.相关群体是指对消费者的态度和购买行为具有直接或间接影响的组织、团体和个人等。
（ X）11．网上市场调查的策略主要包括：如何识别企业站点的访问者；如何有效地在企业站点上进行市场调查。
（ V ）12．主动调查法是指调查者被动地等待调查样本，完成统计调查的方法。
（ X ）13．动机是一种内在的心理状态，容易被直接观察到或被直接测量出来。
（ X ）14．传统营销目标市场定位的选择是单向的，而网络营销目标市场定位则是双向的。
（ V ）15．核心产品指消费者在购买产品时希望从产品中得到的远期效用，即购买者追求的核心利益，这是购买的目的所在。
（ X ）16.免费价格策略主要用于促销和推广产品，一般是短期和临时性的。
企业在网络营销中采用免费策略，一个目的是让用户免费使用习惯后，再开始收费。
另一个目的是先占领市场，然后再在市场中获取收益。
（ V ）17．销售促进主要是用来进行长期性的刺激销售。
（ X）18.网络营销促销的主要形式是人员推销和广告促销。
（ X）19．自动弹出式广告也称“插入广告”、“弹跳广告”，是一种不请自来的广告形式。
（ V ）20.链接式广告往往所占空间较大，在网页上的位置也比较自由，它的主要功能是提供通向厂商指定网页（站点）的链接服务。
（ X ）二、单项选择题21.报纸、杂志主要传播的是文字信息，而互联网传输的是（ D ）。
A．文字信息 B．视频信息C．音频信息 D．多媒体信息22.企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，以树立企业良好的整体形象，这属于网络营销的（ A）职能。
A．网络品牌 B．网址推广C．信息发布 D．销售促进23. 信息发布型企业网站属于（ B ）的企业网站。
A．高级形态 B．初级形态C．中级形态 D．综合形态24. 企业面对可能造成威胁的环境因素，常用的对策有（ D ）。
A．对抗策略 B．减轻策略C．转移策略 D．前三项都是25．综合性电子商务网站是企业网站的（ A ）。
A．高级形态 B．中级形态C．初级形态 D．综合形态26．“E-mail注脚”是指把本公司的（ A）自动附加到每一封发出的电子邮件上，在进行正常通信的同时，也起到了推广自己网站的效果。
A．网址 B．通信地址C．产品目录 D．促销信息27．社会公益性信息是指对社会和人们具有普遍服务意义的信息，即（ C）信息。
A．较低费用 B．标准费用C．免费 D．优质优价28．信息都是有时效性的，其价值与时间成反比。
尽可能地减少信息流与物流的时差，提高时效性，这是网络商务信息收集（ A）性的要求。
A. 及时 B．准确C．适度 D．经济29．从我国上网网民的学历结构看，占比重最多的群体是（ B ）。
A．高中以下 B．高中（中专）C．大专 D．本科30．虚拟社会提供了具有相似经历的人们聚集的机会，这种聚集（ D ）的限制，并形成富有意义的个人关系。
A. 受时间 B．受空间C．不受时间 D．不受时间和空间31．Yahoo公司通过免费搜索引擎服务和信息服务吸引用户注意力，这种注意力形成了Yahoo 公司的网上媒体特征，Yahoo公司便可以通过发布网络广告获取收益，这就是免费产品的（ B）特征。
A. 无形化B. 间接收益C. 易于数字化D. 零制造成本32．在线交易实现营销手段的延伸是一种（ B）。
A. 增值策略B. 延伸策略C. 双渠道策略D. 整合渠道策略33．网上销售促进就是在网上市场利用销售促进工具，刺激顾客对产品的购买和消费使用。
网上销售促进的形式不包括（ C）。
A. 有奖促销B. 产品使用者C. 网络广告D. 免费资源促销34．根据互联网消费者行为的统计数据，访客平均要重复访问网站（ C）才会转化为该网站的顾客，此统计结果与人们的消费行为基本是吻合的。
A. 5次B. 6次C. 7次D. 8次35．下列广告形式中，不属于链接式广告的是（ A ）。
A. 网页广告B. 按钮式广告C. 标志广告D.图标广告36．网络顾客服务的内容主要包括顾客服务与顾客纽带和( C ) 。
A. 顾客联系B. 顾客交流C. 顾客服务的层次D. 顾客服务的关系37．最高层次的顾客纽带是( E )。
A. 认知纽带B. 认同纽带C. 关系纽带D. 群体纽带E. 倡导纽带38．Newsletter一般是指读者自愿接收电子邮件方式的电子刊物。
其类型分为( D )。
A. 警告邮件、信息邮件、实在客户邮件、售前邮件、售后邮件B. 提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、售后邮件C. 提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售前邮件、群发邮件D. 提醒邮件、信息邮件、潜在客户邮件、售后邮件、收费邮件39．利用（ A ）搜索是图片搜索最常用的、效率最高的方法。
A．关键字 B．分类C．百度 D．谷歌40．视频泛指将一系列的静态影像以电信号方式加以捕捉、记录、处理、（）、传送与重现的各种技术。
A．观看 B．编辑C．储存 D．修改三、多项选择题41．网络营销产生和发展的背景主要有（）。
A．互联网的发展是网络营销产生的技术基础B．网络营销是电子商务的基础C．消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础D．激烈的商业竞争是网络营销产生的现实基础42．网络营销与传统营销的主要相同点有（）。
A．两者都是企业的一种经营活动B．两者都需要通过组合发挥功能C．两者都把满足消费者需求作为一切活动的出发点D．两者的销售渠道都是一样的43．影响企业网络营销的网络环境因素包括（）。
A．企业网站的专业水平B．上网用户网上购物的普及率C．宽带等基础网络服务状况D．企业内部网络资源拥有和利用状况44．按企业网站的功能划分，企业网站有（）几种基本类型。
A．信息发布型企业网站B．产品销售型企业网站C．网络营销的作用和效果表现出最佳状态的企业网站D．综合电子商务型企业网站45．网站的主要功能有（）。
A．产品/服务展示 B．信息发布C．顾客服务 D．网上调查E．网上联盟 F．网上销售46．在线推广企业网站的方法有（）。
A．报纸、广播 B．交换链接C．E-mail注脚 D．专业（行业）门户网站注册E．在线广告 F．搜索引擎的登录与注册47．网上市场调查结果的可靠性和客观性，是由（）所保障的。
A．被调查者在完全自愿的原则下参与调查B．调查问卷的填写是自愿的，而不是“强迫式”C．调查过程中不需受天气和距离的限制D．被访问者在完全独立思考的环境中接受调查，未受其他外在因素误导干预48．网上间接信息包括企业内部信息源和企业外部信息源两个方面，其获取信息的途径有（）。
A．本国政府机构网站B．外国政府网C．国际组织D．企业自己搜集、整理的市场信息E．企业产品在市场销售的各种记录、档案材料和历史资料浏览者数量49．网络消费者的购买过程，也就是网络消费者购买行为形成和实现的过程，包括（）几个阶段。
A．购买动机产生 B．收集信息C．比较选择 D．购买决策E．事后评价 F．市场细分50．在网络顾客市场，（）可以构成一个细分市场。
A．愿望大体相同的消费者群体B．每个消费者C．需求大体相同的消费者群体D．整个有购买力的群体51．网络消费需求的特征主要有（）。
A．个性消费的回归B．消费需求的差异性C．消费的主动性增强D．网络消费需求的超前性和可诱导性52．网络营销产品整体概念的含义有五层，包括（）。
A. 核心产品B. 期望产品C. 形体产品D. 潜在产品E. 网络产品F. 附加产品53．产品延伸策略指全部或部分地改变企业原有产品的市场定位，具体做法有（）。
A. 向上延伸策略B. 免费价格策略C. 向下延伸策略D. 双向延伸策略54．折扣定价策略是在原价基础上进行折扣来定价的一种策略。
这种定价方式可以让顾客直接了解产品的降价幅度，以促进消费者购买，折扣定价策略通常包括（）。
A. 直接折扣B. 时段折扣C. 数量折扣D. 现金折扣55．目前网上商店主要有（）几种类型。
A. 电子零售型B. 电子拍卖型C. 集体议价型D. 电子直销型56．与其他媒体的广告相比，网络媒体的广告具有（）的特点和优势。
A. 传播范围广B. 保留时间长C. 受众数量可准确统计D. 针对性强E. 交互性强F. 实时、灵活、成本低57．在网络上为公司产品做广告有两种方式，一是在自己的网站上发布广告,二是还可以在其他（）等上面购买广告空间做广告。
A. 公司的站点B. 搜索引擎C. 报纸D. 网上杂志E. 闲谈室F. 邮件清单58．设计FAQ的原则包括（）。
A. 保证FAQ效用原则B. 认同纽带原则C. FAQ简单易寻原则D. FAQ格式合理原则E. 控制信息暴露度原则59．下列选项属于流媒体技术应用的是（）。
A．网上语音聊天 B．网上视频聊天C．视频会议 D．影像新闻60．常见视频格式归纳为两类，分别是（ AD）。
A．影像格式 B．数据格式C．声音格式 D．流媒体格式第二部分操作题操作题1（8分）【操作内容】马斯洛需求与人的需求连线题。
【操作要求】将人的八种具体需求与“马斯洛：人的一般需求”和“虚拟社会：人的特殊新需求”用线连接。
生理的需求兴趣的需求安全的需求聚集的需求社交的需求 尊重的需求交流的需求自我实现的需求操作题2（6分）【操作内容】网络营销产品分类。
【操作要求】按最适合网上营销的产品进行分类，在下表中，每一小类填入三个具体商品。
网络营销产品分类举例操作题4（10分）【操作内容】标题的制作。
【操作要求】根据文章摘要／核心提示，为文章编写最能吸引用户点击的标题，20字以内，不含标点。
网络新闻标题制作参考答案(2)第一部分 理论知识一、判断题1.F2.T3. T4.F5. F6.F7.T8.T9.F 10.F11.T 12.F 13.F 14.T 15.F 16.T 17.F 18.F 19.T 20.F二、单项选择题21.D 22.A 23.B 24.D 25.A 26.A 27.Ｃ 28.A 29.B 30.D31.B 32.B 33.C 34.C 35.A 36.C 37.E 38.D 39.A 40.C三、多项选择题41. ACD 42. ABC 43. ABCD 44.ABD 45.ABCDEF46. BCDEF 47. ABD 48. ABCDE 49. ABCDE 50. ABC51. ABCD 52. ABCDF 53. ACD 54. BCD 55. ABD56. ABCDEF 57. ABDEF 58. ACDE 59. ABCD 60. AD第二部分 操作题（40%）生理的需求兴趣的需求操作题2操作题4网络新闻标题制作。