宠物店管理系统
宠物店管理系统 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
大连理工大学数据库原理大作业（论文）宠物店管理系统数据库设计
姓名：陈娟专业：软件工程班级：0913学号：
姓名：陈才峰专业：网络工程班级：0913学号：
姓名：徐洋专业：软件工程班级：0911学号：
姓名：刘东洋专业：软件工程班级：0913学号：
姓名：王肖朴专业：软件工程班级：0913学号：
指导教师：丁锋
评阅教师：丁锋
完成日期：2011年10月日
大连理工大学
DalianUniversityofTechnology
目录
1.业务规则
背景分析
谈到宠物，人们通常会将其与猫、鱼、鸟等许多小动物联系起来。随着人们日常生活的丰富多彩，人们对新事物的不断追求，使得各种各样的个性宠物不断出现。最近，宠物市场上新现了例如蜥蜴、变色龙、蛇、蜘蛛、蜈蚣、老鼠等与我们日常生活中或惯常思维所理解的宠物不一样的“另类宠物”，不断满足着人们喂宠物的需要。当然随着这一发展驱趋势，提供给人们各个种类宠物的宠物店则如雨后春笋般涌现。
宠物店是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院等。本系统专门为实体宠物店设计，主要包括了宠物用品销售、宠物店人员管理、宠物售后管理、宠物管理、宠物交易等多种业务管理,汇集了商业pos前台销售，解决宠物店进销存繁琐问题，建立丰富的宠物资料，顾客资料；还包含了丰富的营业汇总报表，让宠物店营业情况一目了然。
宠物销售过程中利用信息技术，数据库技术运行需求、价格等发布与收集，为实体宠物店提升形象，方便宠物店销售管理，增进顾客关系，改善顾客服务，开拓销售渠道等，最终方便管理以及扩大销售。
前期工作
在编写该需求之前，首先对各大宠物管理系统（比如汉思宠物店管理系统）进行了调查，其中包括宠物前台管理、宠物后台管理、管理员操作等进行
了详细的研究，并总结出了自己简洁独特、操作方便、适合于小型宠物实体店的设计思路。
业务需求概述
宠物店的体系结构
宠物店管理可以划分为以下4个子模块：人员管理、交易管理、售后管理和库存管理这4个子模块。其中交易管理子模块是核心，因为它是整个宠物店的经济来源支柱，下有订单管理和顾客信息管理两个子功能模块，其余三个子模块为这个模块提供服务。交易管理功能部分负责管理顾客信息和订单信息，其中订单主要涉及与顾客的宠物和宠物物品的交易，宠物管理管理为其提供资金来源，库存管理子模块管理宠物店宠物和宠物物品资源，保证宠物店正常地进行交易。人员管理子模块为其调度必要的工作人员，保证各个交易环节的人力资源能满足工作的需要。售后管理子模块提供了顾客对于宠物和宠物物品的反馈信息，这些信息用来指导宠物采购员进行采购和为交易中顾客提供方便。系统应具备的功能
详细记录宠物店每天的交易情况，比如交易数量、交易金额数目、日期、顾客信息等；
宠物店的每个员工的信息都有存根，具有不同权限的用户可以查询到的员工信息的完整度也是不同的；
宠物店每次的交易后都会及时去获取顾客的反馈信息，通过顾客及时电话反馈或者宠物店专门人员打电话询问获取；
宠物店的库存涉及到宠物和宠物物品，库存信息每天都会得到及时更新，采购人员根据库存量和顾客的反馈信息以及销售情况进行及时采购；
数据库的信息可以随时更新。
四个功能子模块
交易管理
?顾客信息管理
每位顾客对应一个顾客号，每个顾客号只标识一个顾客；
每个顾客号有一个固定电话，每个固定电话标识一个顾客；
一位顾客可以购买多项商品呢，每项商品仅有一位顾客购买；
每位顾客可以提供给宠物店多条反馈信息，每条反馈信息只能由一位顾
客提供。
?订单管理
?宠物订单管理
每张订单可以显示多项每个宠物实体，具有相应的属性，如购买时
间、总价钱和数量。
?宠物物品订单管理
每张订单可以显示多项宠物物品信息，具有相应的属性，如购买时
间、总价钱和数量。
人员管理
?人员信息管理
每个员工有一个职员号，每个职员号标识一个员工；
每个员工领取一份工资，每份工资由一个员工享有；
一名应聘者可以应聘多家宠物店，一个宠物店可以考核多名应聘者；
一名培训师可以培训多名新员工，一个新员工只能由一名培训师培训；
一个工作模块只有一名负责人，一名负责人只能管理一个工作模块；
一个负责人可以领导多名员工，一名员工只能被一个负责人管理；
一名员工只能负责一项工作，一个工作有多名员工；
?人员工资管理
每份工资只属于一名员工，每名员工只能得到一份工资；
每份工资和每个职位对应，每个职位上有多名员工因此对应多份工资‘?管理员身份验证
每个宠物店只有一个管理员，一个管理员只能管理一个宠物店；
管理员具有更高权限，可以查看普通员工无法查看到的信息。
库存管理
?宠物信息管理
每个宠物对应一个宠物种类，每个宠物种类对应多个宠物；
每个宠物对应一个商品项，每个商品项对应多个宠物；
每个宠物只有一个宠物号，每个宠物号由一个宠物拥有；
每个宠物有一个宠物名，每个宠物名由一个宠物拥有。
?宠物物品信息管理
每件宠物物品有一个宠物用品号，每个宠物用品号标识一件宠物物品；
每件宠物物品属于一个用品种类，每个物品种类有多件宠物物品；
每件物品对应一个商品项，每个商品项对应多件宠物物品。
售后管理
?售后反馈信息管理
每个顾客可以提供多条反馈信息，每条反馈信息只能由一名顾客反馈；
每条反馈信息可以对应多项商品，每项商品只能在一条反馈信息中出
现。
图宠物管理系统功能图
经过总结归纳我们得到图需求功能图：
功能层次图在系统的需求分析的阶段是不可缺少的，它主要描述了系统层次结构，从大的功能点出发，每个功能点下面又可以分为小的功能结构，这样的话，系统的每个分支都可以清晰的表达出来，对后期子工程的划分起到启发作用。
2.业务流程
系统的业务过程描述
现在用例图已经是面向对象软件的基础建模语言，已经成为了规范化，所以这里采用用例来描述。
在用例方法中，主要纪录的是参与者与系统每一次交互的轨迹，针对用例的设计可以覆盖系统中每个CASE的路径，也就是细化到每一条代码语句的执行。引入用例也有多多好处：
（1）方便系统分析人员和业务人员的沟通；
（2）方便系统分析人员对系统范围和规模有大概认识；
（3）方便构建测试用例，方便分析人员明确系统功能；
（4）方便接口设计人员尽早介入设计开发过程。
图宠物管理系统用例图
通过对宠物市场进行查询和了解，现行的一些网上宠物店规模庞大，业务
繁琐，则相应
的管理系统也十分复杂。但是考虑到人们在购买宠物和宠物物品这一方面的消费习惯，大多数消费者还是选择去实体店进行挑选和购买，那么这时候负责的宠物店管理系统略显大材小用，则面向小型实体宠物店管理的简单快捷的宠物店管理系统应该走向市场，本宠物店管理系统则主要面向小型实体宠物店。本系统只涉及宠物店管理者，通过与宠物店管理者进行交互完成一系列功能。
通过图宠物管理系统用例图描述本系统与管理员之间的交互：
系统的数据流程设计
当信息在软件中移动时，它将被一系列“变换”所修改。数据流图（DFD）是过程模型的体现，它描述数据如何在系统变化，也就是说经过每次不同功能
点的处理，数据被加工后传递到下一个流向，数据从哪里获取，又最终会存取在那里，这就是数据流图体现的技术。数据流图主要包括过程，数据流，数据存储，外部实体。
画数据流图的基本目的是利用它作为交流信息的工具。我们把对现有系统的认识或对目标系统的设想用数据流图描绘出来，如图宠物管理系统数据流。
图宠物店管理系统数据流图
由该数据流图我们可以发现5种数据流：订信信息、职工信息、宠物物品信息、宠物信息、反馈信息。下面就5种数据流进行说明：
（1）订单信息面向公司管理员，用户在选择好商品后，可以去收银台进行支付，然后由收银员进行收费和登记订单信息。那么对于宠物店的订单信息，由公司管理员进行更新和处理。
（2）职工信息是面向公司管理员和职员，每个职员的信息都存有信息档
案，公司管理员和职员都可以登录查看自己的信息，但是查看的级别略有不
同，而且在登录的时候还需要进行登录时信息的验证。
（3）宠物物品信息面向公司管理员和顾客，在宠物店进货或者卖出货后，
公司管理员及时更新宠物物品信息，然后这些信息将面向顾客，顾客可以及时
了解宠物物品信息，是有货还是缺货，还可以关注自己喜欢的宠物物品。
（4）宠物信息同样面向公司管理员和顾客，宠物店购进宠物或者卖出宠物后，公司管理员会对这些信息进行及时更新，以达到实时更新给顾客，为顾客
提供便捷。
（5）当用户购买宠物或者宠物物品等商品后会对商品、宠物店职员服务态
度等进行评价，这时评价信息会录入商品评价信息库中，然后公司管理员可以
从信息库中获取用户的反馈信息，及时做调整
3.概念设计
根据需求分析中的图宠物店管理系统数据流图以及分析报告可以得到职员、工资和职位之间的E-R图，如图所示：
图职员-工资-职位的E-R图
根据需求分析中的图数据流图以及分析报告可以得到种类、宠物和顾客之间
的E-R图，如图所示：
图种类-宠物-顾客的E-R图
4.逻辑设计
实体—关系属性
在概念设计的基础上，根据设计得到系统总的E-R图，按照概念模式与关系表转化的一般规则，结合实际的需要进行逻辑设计，E—R图中的实体、实体的属性和实体之间的联系转化为关系模式，相应的实体-关系属性如下：
?宠物（宠物号，宠物名，性别，图片，零售价，宠物种类号）
?宠物种类（宠物种类号，宠物种类名，库存数量，进货单价）
?宠物用品（宠物用品号，用品种类号，售价）
?商品（商品号，零售价，商品种类）
?订单（顾客号，商品号，数量，价钱，购买时间）
?顾客（顾客号，姓名，性别，地址，固定电话，手机号，邮箱）
?反馈信息（编号，反馈种类，顾客号，反馈内容，反馈时间）
?职员（职员号，姓名，性别，固定电话，手机号，职位号，工资单号）
?工资项（工资项号，基本工资，奖金，福利，职位津贴，职位号，其
他）
?工资表（工资单号，职员号，工资项号，发放时间，工资总和）
?职位号（职位号，职位名称）
关系模式
宠物：
宠物种类：
宠物用品：
商品：
订单：
顾客：
反馈信息：
职员：
工资项：
工资表：
职位号：
5.规范化分析
任务和目标
以规范化理论为指导对关系模式进行合理的优化，得到为MSSQLServer2005以上版本所支持的数据表。
具体关系表的设计与优化
1）第四部分中的关系模式都满足第一范式和第二范式，即所有关系的属性都是原子属性并且不存在非主属性对码的部分函数依赖。但并非所有的关系都满足第三范式。工资项和工资表不满足第三范式通过修改可以满足第三范式修改前：
工资项（工资项号，基本工资，奖金，福利，职位津贴，职位号，其他）修改后：
工资项（工资项号，职位号，其他）
职位工资（职位号，基本工资，奖金，职位津贴）
修改前：
工资表（工资单号，职员号，工资项号，发放时间，工资明细）
修改后：
工资表（工资单号，职员号，工资项号）
职员工资表（职员号，工资项号，发放时间，工资明细）
此时关系也满足了BC范式。
2）规范化工作总结：从第一范式到第二范式的规范化实际上是消除非主属性对码的部分函数依赖；从第二范式到第三范式的规范化实际上是消除非主属性对码的传递函数依赖；
3）从第三范式到BC范式的规范化消除了主属性对码的部分和传递函数依赖。经过了规范化后关系变成：
宠物（宠物号，宠物名，性别，图片，零售价，宠物种类号）
宠物种类（宠物种类号，宠物种类名，库存数量，进货单价）
宠物用品（宠物用品号，用品种类号，售价）
商品（商品号，零售价，商品种类）
订单（顾客号，商品号，数量，价钱，购买时间）
顾客（顾客号，姓名，性别，地址，固定电话，手机号，邮箱）
反馈信息（编号，反馈种类，顾客号，反馈内容，反馈时间）
职员（职员号，姓名，性别，固定电话，手机号，职位号，工资单号）工资项（工资项号，职位号，其他）
职位工资（职位号，基本工资，奖金，职位津贴）
工资表（工资单号，职员号，工资项号）
职员工资表（职员号，工资项号，发放时间，工资明细）
职位号（职位号，职位名称）
4）鉴于系统的效率考虑，最终决定仍然采用第四部分的关系模式，从这一点可以看出。并不是规范化程度越高越好，要根据实际情况，考虑多方面因素决定最后的关系模式。
6.物理设计
用DDL语言实现所选课题的相关设计，过程如下所示：
createtable
宠物(
宠物号char(30),
宠物名char(30),
性别char(30),
图片char(30),
零售价char(30),
宠物种类号char(30)
);
createtable
宠物种类(
宠物种类号numeric,
宠物种类名char(30),
库存数量int,
进货单价char(30)
);
createtable
宠物用品(
宠物用品号char(30), 用品种类号char(30), 售价char(30)
);
createtable
商品(
商品号char(30),
零售价char(30),
商品种类char(30)
);
createtable
订单(
顾客号char(30),
商品号char(30),
数量char(30),
价钱char(30),
购买时间datetime
);
createtable
顾客(
顾客号char(30),
姓名char(30),
性别char(30),
地址char(30),
固定电话int,
手机号char(30), 邮箱char(30)
);
createtable
反馈信息(
编号char(30),
反馈种类char(30), 顾客号char(30), 反馈内容char(30), 反馈时间datetime
);
createtable
职员(
职员号char(30), 姓名char(30),
性别char(30),
固定电话char(30), 手机号char(30), 职位号char(30), 工资单号char(30)
);
createtable
工资项(
工资项号char(30), 基本工资char(30),
奖金char(30),
福利char(30),
职位津贴char(30),
职位号char(30),
其他char(30)
);
createtable
工资表(
工资单号char(30),
职员号char(30),
工资项号char(30),
发放时间datetime,
工资总和char(30)
);
createtable
职位号(
职位号char(30),
职位名称char(30),
);
部分
陈娟：
（1）查询工资总和为3100的职员信息：
select*from职员,工资表where职员.职员号=工资表.职员号and工资表.工资总和='3100'
（2）输出普通职员人数
selectcount(*)from职员where职位号=(select职位号from职位where职位名称='普通职员')
（3）输出男职工的职工信息
select*from职员where性别='男'
（4）输出订单总数
selectsum(数量)from订单
（5）输出赵四购买的宠物种类号
select宠物种类号from宠物,订单,顾客where顾客.姓名='赵四'and顾客.顾客号=订单.顾客号and订单.商品号=宠物.宠物号
陈才峰：
（1）.输出所有售价小于100的宠物用品号
select宠物用品号from宠物用品where售价<100
（2）.输出每个宠物的宠物名和卖出该宠物所挣的钱
select宠物名,零售价-进货单价from宠物,宠物种类where宠物.宠物种类号=宠物种类.宠物种类号
（3）.输出反馈退货的顾客姓名，所定商品号和手机号
select姓名,商品号,手机号from订单,顾客,反馈信息where订单.顾客号=顾客.顾客号and顾客.顾客号=反馈信息.顾客号and反馈信息.反馈内容='退货'
（4）.输出所有订单总价钱
selectsum(价钱)from订单
（5）.输出购买'乐事'的顾客姓名和反馈时间
(完整版)详解宠物店营销策略.
详解宠物店营销策略 开宠物店已经成为时下最为风行的投资创业项目,因其低成本高利润吸引大家的眼球。但要经营好一家宠物店却不是那么容易的,从店面维护、货品供给、再到后期市场宣传推广都是有一套营销策略的。如何在竞争激烈的宠物市场获得营销的成功,请看下面分析。 超市概念吸引顾客 北京传统的宠物店,空间狭小,专卖一种动物及其产品,而且地方多为屋苑附近,熟客居多。经营现代宠物店要以超市销售形式为概念,以多项选择吸引顾客,多数顾客在这里都可以找到需要的产品。这种动物园般的宠物店,在外国非常流行,在北京却属于新尝试。敢于吃第一口螃蟹定会尝到了创新的美味。 不取名“宠物店”添娱乐性 说到行销策略,其实店的取名也是其一,店名要打破传统,不在店名中使用“宠物店”三个字。因为传统的“宠物店’,令人觉得闷气,要跳出框框,起的名字既要容易让消费者记忆,又要具备能支撑起整个品牌的力量。如:在展会中,以猫犬粮和自己推出的月历包装成礼品包销售,这个行销手法增加了产品的竞争力。 办大型活动吸引潜在客户 论价格品相优质的宠物不便宜,猫、犬的售价在数干元至万余元之问,大部分由外国进口。如何能够在芸芸宠物店中脱颖而出,取得知名度靠它层出不穷的营销策略。 除了与宠物杂志长期合作、借出宠物和地方供拍照及供稿(介绍特别品种、新产品和优惠活动外,还要拍摄短片,在巴士上播放,走软销路线。更要在商场举行大型活动,如邀请艺人加盟。由此可见,即使是惯性经营的生意,也有开辟新天地的可能,这种跳出传统框框的营销手法,实在值得借鉴。 积分制留住客人
宠物生意是属于Caring Business(关怀生意,宠物店不能只想着尽快将宠物脱手,因此开设宠物店同时要设置退还机制,鼓励顾客在买入宠物的72小时内内找兽医作健康检查,若发现宠物有大病,可以拿回来退款。经营宠物店不能单靠卖宠物为生,因为最发烧的宠物迷也不会每月都买宠物,因此宠物食粮和各种消耗品一定要货如轮转,生意才能长做长有。通过以上介绍,不知是否对你开宠物店有所启迪?是不是对宠物店加盟更有信心、思路更加开阔了呢?不一样的经营手法与营销策略,结果自然将有所差别。运用头脑灵活、推陈出新、开拓进取的营销策略,在激烈的市场竞争中脱颖而出,也是不言而喻的道理。
迅德宠物医院管理系统
迅德宠物医院管理系统 关于宠物医院管理系统的知识主讲：廖健慧 为什么要开发宠物医院管理系统？? 随着人们的生活水平的不断提高，越来越多的人开始养宠物。但是伴随而来的宠物问题已经引起了人们的关注。对于宠物的登记，记录，查询是很困难的。? 提高工作效率。 什么是宠物医院管理系统？? 宠物医院管理系统是一个由人，计算机组成的能进行宠物信息的查询、查看、与主人相关信息的查看、查询的系统。 开发宠物医院管理系统的目的：? 宠物管理系统是为了实现宠物的数字化管理，提高宠物管理人员的工作效率，减少不必要的重复劳动，加速信息的记录，查阅以及传播速度并与其他系统相配合，共同实现无冗余的统一的信息管理系统。宠物管理工作从社会的长远发展上占有举足轻重的地位。 宠物医院诊治流程：提交检验结果顾客挂号开始显示在店信息诊疗化验检验发出检验要求收银药房发药开具处方治疗消号治疗完成顾客离店财务模块库存模块 宠物医院管理系统的功能：（1）前台用户模块? 前台用户模块主要包括宠物的医疗服务类别，美容服务，医师浏览，根据自己的需求来选择适合自己的宠物的医师，用户也可以注
册成为此医院的会员，既可以了解更多关于宠物的各方面信息，也可以提前预约好医师等相关服务。 ? （2）后台管理模块后台管理模块主要包括后台管理员对宠物信息、医师信息、客户信息的管理，包括增加，删除、更改等相关功能。 宠物管理系统的特性：? 1. 系统角色 功能需求：? 1.用户管理（1）用户权限设置对于整个系统，需要完整的权限控制，防止某些人恶意的攻击系统，修改原始记录。所以设置了管理员和普通用户的分类管理。（2）宠物信息管理对于宠物的一些简单信息进行管理，比如宠物姓名、宠物品种及享受服务的相关信息。只可以进行浏览，无权限修改相关信息。 ? 2.管理员管理（1）宠物管理对宠物信息及客户信息相对应，可以进行相关的增加、删除、修改等相关功能。（2）客户管理对客户注册信息的管理，及其宠物的信息管理，并对其宠物的服务情况进行最快的更新。 ? 2 安全性需求由于宠物医院的管理系统的浏览量会非常大，所有在对用户的信息导入和查询时要保证速度。在查询过程中又要保证信息的完整性。对于整个系统，需要完整的权限控制，防止某些人恶意的攻击系统，修改原始记录。同时对于数据库中的数据需要定时备份，防止系统数据丢失。此外，系统要求用户在登录时需要身份验证。
宠物医院规章制度
宠物医院规章制度
(7)静注药品的准备要做到：辩清药品、看明剂量、配准次序、送对患者、嘱咐患主。 (8)配伍禁忌药品严格分放、分注射器。 (9)注射器、输液器绝对一次性使用，严禁再用。 (10)及时清理短效药品，杜绝使用过期药品。 四、消毒和无害化处理制度门诊室、手术室、动物隔离间应配备消毒灯和消毒器械，每天消毒一次，场所内保持通风良好，保持清洁卫生。对医疗废弃物做到每天清理，采取无害化处理。对普通病死动物采取无害化处理，不得随意丢弃。 五、疫情报告和其他制度在接诊过程中发现的疑似重大动物疫病和人畜共患病应及时报告当地动物卫生监督机构，并采取相应的控制措施，对国家规定应予扑杀的染疫动物，不得进行治疗。未经动物卫生监督机构委托，不得从事动物免疫工作。积极宣传动物防疫法律与动物卫生防疫知识。 2、爱康宠物医院规章制度 1、服务理念：因为热爱，所以专业。 2、仪表、仪容：整洁、大方、得体。 3、服务语言： （1）称谓：按职业、职位、统称。 （2）吐字准确（讲普通话）；要有情感性，快慢适中。 （3）常用谦语。 （4）禁忌的语言：推理性的语言，顶撞性语言，伤害性语言。 4、行为规范： （1）服从领导，听从指挥。 （2）严于职守，认真工作。 （3）优质服务，礼貌待人。 （4）打电话时，要时间适宜，一般不得超过3分钟，语言简练。
宠物店管理系统
宠物店管理系统 IMB standardization office【IMB 5AB- IMBK 08- IMB 2C】
大连理工大学数据库原理大作业（论文）宠物店管理系统数据库设计 姓名：陈娟专业：软件工程班级：0913学号： 姓名：陈才峰专业：网络工程班级：0913学号： 姓名：徐洋专业：软件工程班级：0911学号： 姓名：刘东洋专业：软件工程班级：0913学号： 姓名：王肖朴专业：软件工程班级：0913学号： 指导教师：丁锋 评阅教师：丁锋 完成日期：2011年10月日 大连理工大学 DalianUniversityofTechnology 目录
1.业务规则 背景分析 谈到宠物，人们通常会将其与猫、鱼、鸟等许多小动物联系起来。随着人们日常生活的丰富多彩，人们对新事物的不断追求，使得各种各样的个性宠物不断出现。最近，宠物市场上新现了例如蜥蜴、变色龙、蛇、蜘蛛、蜈蚣、老鼠等与我们日常生活中或惯常思维所理解的宠物不一样的“另类宠物”，不断满足着人们喂宠物的需要。当然随着这一发展驱趋势，提供给人们各个种类宠物的宠物店则如雨后春笋般涌现。 宠物店是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院等。本系统专门为实体宠物店设计，主要包括了宠物用品销售、宠物店人员管理、宠物售后管理、宠物管理、宠物交易等多种业务管理,汇集了商业pos前台销售，解决宠物店进销存繁琐问题，建立丰富的宠物资料，顾客资料；还包含了丰富的营业汇总报表，让宠物店营业情况一目了然。 宠物销售过程中利用信息技术，数据库技术运行需求、价格等发布与收集，为实体宠物店提升形象，方便宠物店销售管理，增进顾客关系，改善顾客服务，开拓销售渠道等，最终方便管理以及扩大销售。 前期工作 在编写该需求之前，首先对各大宠物管理系统（比如汉思宠物店管理系统）进行了调查，其中包括宠物前台管理、宠物后台管理、管理员操作等进行
宠物店员工制度
宠物店员工制度 1、员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉。 2、每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。 3、业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客人会知道你们服务是不错的。 4、店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。 5、老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6、定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。 7、店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。 8、员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 9、员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做，并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子应马上报告老板，不得拖延。
1、员工要保持店内整洁给客人以清新的感觉。 2、每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。 3、业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客人会知道你们服务是不错的。 4、店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。 5、老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6、定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。 7、店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。 8、员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 9、员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做，并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子应马上报告老板，不得拖延。
宠物店管理系统
///宠物店信息管理系统 ///功能：使用菜单实现对宠物信息的检索、增加、修改、删除、显示和存取等功能 ///关键实现：使用C++模板类中的链表(list)类操作，链表节点值是Cpet类型， //包括宠物昵称（关键字）、性别、种类、性格、价格等 ///注意：保存的文件类型建议为txt文件，这样便可以方便用记事本打开看，也可以为dat 型，测试的时候可以直接在记事本中添加信息， //但最后一行不能有回车，否则读文件的时候会认为是新的数据，会多读出来一个空白节点 #include"iostream"//C++标准输入输出头文件 #include"list"//链表类头文件 #include"string" #include"vector"//容器类头文件 #include"fstream"//文件读写头文件 using namespace std;//标准命名空间 ///////////// the core: Class ////////////////////// class Cpet{ public: //构造函数,对类对象进行初始化,重载了两个构造函数:带参数和不带参数的 Cpet(){} Cpet(string Name,string Sex,string Species,string Character,string Price) { Cname=Name;//宠物昵称：keke,lele or 老宁,you define it! Csex=Sex;//宠物性别：male or female Cspecies=Species;//宠物种类：cat or dog,and so on Ccharacter=Character;//宠物性格：meek,rabid Cprice=Price;//宠物价格：1000 } void Insert();//添加宠物信息 bool Search();//查找宠物信息 bool Change();//修改宠物信息 void Display();//显示宠物信息 bool Delete();//删除宠物信息 void Read();//读入宠物信息文件 void Write();//写出宠物信息文件 private: string Cname; string Csex; string Cspecies; string Ccharacter; string Cprice; };
宠物店市场营销方案 (1)
《市场营销课程设计方案》 姓名： 学号： 专业年级： 班级： 考核项目学习态度实训方案实训报告表达能力总成绩成绩分数
店铺名称“宠你” 经营项目１宠物美容 ２宠物医疗 ３经营宠物服装：４宠物日用品 资金来源父母赞助（5万元，前期预算），银行贷款（2万元，备用） 市场环境分析一、微观环境分析： 根据业内人员研究分析表明，从2005年起，宠物行业每年的消费收益逐年翻倍增加，消费者市场分布广泛，没有年龄，性别局限性。在2010年，这个行业逐渐形成规模，许 多连锁经营店铺如雨后春笋般迅速发展起来，目前，全国共计约1000万家宠物美容店， 这些店由原本单一经营的宠物美容，宠物日用品市场联合起来，深受消费者喜爱。这个 行业的品牌竞争与产品竞争也日趋激烈。 据《2010-2015年中国宠物市场调研及行业发展分析研究报告》，我 国目前宠物数量至少为1亿。据专业机构统计，我国宠物市场正保持年 均20%至30%的速度增长。宠物赚钱，赚宠物的钱已经成为人们的一 种潜意识。但宠物行业作为新兴行业是很吸引人的已经成为一个不争的 事实。大家都对宠物行业这么有兴趣,随着国内宠物主的升级消费和多 元化的宠物服务需求,宠物服务将会出现巨大的市场机会。 二、宏观环境分析 2.1人口因素 简单举例，在四川第六次人口普查，我们可以知道，虽然相比四川第五次人口普查常驻人口有所减少，但是还是有8041.8万人，现在科技发展越来越快，尤其是网络发展 越来越快，随着收入的增长，车辆越来越多，现在很多人都不愿意出门，虽然娱乐场所 也很多，但是越来越多的人没事做时更愿意待在家中，所以现在开始在家养宠的人也随 之升高。人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，中国 是个宠物大国。 据中国宠物用品协会的统计，大约52％的中国家庭养有宠物，其中包括７８００万只猫和６５００万条狗。根据每个家庭的状况不同，他们花费在宠物身上的消费也不同， 但大多数人把自己的宠物当作朋友，并且表示愿意为它们作出消费。据统计，北京人每 年要花２０００万元养宠物，上海人每年用于宠物上的花费更高达６亿元。围绕在宠物 时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。 2.2经济因素 在2011年12月28日，天府早报报道出，在世界经济增速放缓、欧
宠物店创业计划书怎么写
宠物店创业计划书怎么写 目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面： 3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场。 二、服务介绍 1、宠物美容 2、宠物医疗 3、经营宠物服装 4、宠物日用品 5、宠物摄影等 三、营销策略 众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。 最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。 四、成本预算及盈利状况 1、成本预算
2、盈利状况 利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每 月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。 六、风险回避 尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业 要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会 以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上， 宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要 一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于 活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。 让我们先看看美国的宠物们的生活：艾丽斯?莫斯在纽约创办了 一家集狗美容、日间寄托和全日制寄存业务为一体的托狗所，每天 坐高档车来的固定“客户”有大约10个，其日接待狗客户总量已从12年前的5只发展到现在的约50只。 人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，美国是个宠物大国。据美国宠物用品协会的统计，大约62%的美国家庭养有宠物，其中包括7800万只猫和6500万条狗。 目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面： 1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的 几种药物组方即可。 2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量 药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。 3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛 选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型
宠物店管理系统需求分析分析报告
《软件工程》 需求分析报告 报告名称宠物店管理系统 专业软件工程 班级10级软件2班 姓名何天骄、蔡振振、徐长亮 指导教师王文玉 目录 1引言 ............................................................................................................................. 错误!未指定书签。 1.1编写目的 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 1.2项目背景 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 1.3参考资料 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。2项目概述 ..................................................................................................................... 错误!未指定书签。 2.1待开发软件的一般概述 .......................................................................................... 错误!未指定书签。 2.2业务模块 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 2.3用户特征 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 2..4运行环境 ................................................................................................................. 错误!未指定书签。 2.5条件和限制 .............................................................................................................. 错误!未指定书签。3功能需求 ..................................................................................................................... 错误!未指定书签。 3.1功能划分 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 3.2功能描述 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 4..性能需求 .................................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.1数据的准确性 .......................................................................................................... 错误!未指定书签。 4.2时间特点 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。5．外部接口需求 .......................................................................................................... 错误!未指定书签。 5.1用户界面 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 5.2硬件接口 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 5.3软件接口 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 5.4故障处理 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 6.软件属性需求 ............................................................................................................. 错误!未指定书签。 6.1正确性 ...................................................................................................................... 错误!未指定书签。 6.2可靠性 ...................................................................................................................... 错误!未指定书签。 6.3效率 .......................................................................................................................... 错误!未指定书签。 6.4易使用性 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 6.5可维护性 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。 6.6可移植性 .................................................................................................................. 错误!未指定书签。
宠物店员工工资激励制度
零售店员工工资激励制度 员工工资结构： 实习员工工资二基本工资x（考核分/100 ）+各种奖励+ 津贴 正式员工工资二基本工资x（考核分/100 ）+提成+ 各种奖励+津贴 各级员工基本工资分别为： 销售员考核内容: 实习员工考核方式： A、实习员工入司第1个月个人销售额不作考核，将个人销售额40分加入学习 考核项目，分别比例如下：
实习员工入司第2个月个人销售额考核分为20分，学习为20分即: B、 C 实习员工入司第3个月个人销售额考核分为30，学习为10分 即: 个人销售额考核实际得分二个人销售额满分x(实际销售额/指标销售额) 女口：初级员工实际月销售额为8000元，指标销售额为10000元，其当月个人销售额考核分即为： 实际个人销售额考核得分=40X( 8000/10000) =40X =32分各级员工指标销售额为 A、实习员工入司第2个月，个人销售指标为人均销售额的一半，即： 个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数X B、实习员工入司第3个，个人销售指标为人均销售额的70% 即: 个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数X
C、初级员工，个人销售指标为人均销售额，即： 初级员工个人销售指标二店月度总销售指标+营业员总人数 D、中级员工个人销售指标二店月度总销售指标?营业员总人数X E、高级员工个人销售指标二店月度总销售指标宁营业员总人数X （注：营业员总人数一般包括店长）例：某店7月份销售指标为30万，共有营业人员20人，某中级员员工本月实际销售15000元，该中级员工本月个人销售额考核分为：15000 实际个人销售额得分二40 X 300000- 20X =分 3、*服务意识：主要考核员工的服务态度以及在接待顾客时的礼貌、礼仪，个人的主动 性。如出现顾客投诉或与顾客发生争吵，每出现一次扣5分，此项考核扣分上线为25分。 4、*工作态度：态度决定一切，没有好的工作态度，有再大的能力也很难为企业创造价 值。工作态度主要考核员工的主动性、积极性以及员工对顾客的态度、对同事的态度、对企业的态度。 5、工作纪律：主要考核员工对公司的规章、规定、制度的执行。 6、*仪容仪表：此项考核的目的主要是为了促使员工注重个人形象，考核内容可参考职 业人士形象标准。从发型、化装（淡装）、衣着、清洁等几个方面评定。 7、微笑：主要考核员工的脸部表情和情绪，促使员工做到微笑服务。 & *学习：企业要组织员工学习，主要考核员工对学习内容的掌握和员工个人能力的提高。 以上考核项目打“ * ”由店长和营业人员共同评分，店长的评分要保证公开、公正、公
宠物店合伙经营合同范本
宠物店合伙经营合同范本【标准版】 合伙人：_____________________(以下简称甲方) 身份证号码：_________________ 住所：_______________________ 联系电话：___________________ 合伙人：_____________________(以下简称乙方) 身份证号码：_________________ 住所：_______________________ 联系电话：___________________ 根据《中华人民共和国合伙企业法》及相关法律规定，甲乙双方共同经管理营宠物店，共同投资、共同承担风险，双方本着自愿、平等互利的原则，经友好协商一致，达成如下协议。 根据《中华人民共和国合伙企业法》及相关法律规定，甲乙双方共同经管理营宠物店，共同投资、共同承担风险，双方本着自愿、平等互利的原则，经友好协商一致，达成如下协议。 一、合作事项 甲乙双方共同投资、经营宠物店，宠物店位于_______________，品牌为_______________，工商登记负责人为__________，经营范围为_____________。现宠物店由乙方独自经营，乙方同意甲方出资加盟宠物店，双方共同利用自身积累的经营管理经验，通过合法的手段，创造劳动成果，分享经济利益。 二、合作期限 双方合作期限为_____年，自_______年_____月_____日起至_______年_____月_____日。 风险告知：这里的合伙期限指的是合伙人协商一致约定的期限，但不包括合伙中途退出的情况。在合伙经营途中，合伙人基于正当理由可以退出合伙，但是其他合伙人如认为立即退出对合伙事业不利时，也可以要求提出退伙的合伙人延期退伙。否则，退伙的合伙人要对由此造成的损失承担责任。 三、投资约定 3.1宠物店总投资为人民币_______元(大写：_____________元整，双方根据宠物店包括装修装潢、设施设备、原材料等一切经营有关固定资产进行评估后的最终总价值)。
宠物店管理信息系统项目解决方案
宠物店管理信息系统项目解决方案
(一) 可行性分析报告 宠物店管理信息系统的可行性分析 一、初步调查 可行性分析应当建立在初步调查的基础上，调查的重点是企业与原信息系统的总体情况，企业的外部联系，企业能力，发展规划，各种资源条件和受到哪些外界条件的限制，系统初步调查使系统开发人员对现行系统的运行方式有比较全面的了解。 （一）系统的基本情况 宠物店的管理信息系统的前景是一片光明的，当下人们居住在钢筋水泥牢笼中，孩子缺少朋友，老人缺少寄托。他们不缺钱，缺精神上的伴侣，所以他们对自家的宠物舍得花钱。人民生活水平的提高。根据规律，一个国家的人均GDP在3000~8000美元之间，宠物行业就会快速发展，我国有很多城市市区人家GDP已经超过了3000美元。宠物店的主要业务包括宠物出售，宠物食物出售，宠物洗护，宠物衣服出售，宠物治疗等。 （二）系统中信息处理的概况 当下宠物店管理信息系统主要包括顾客信息管理、宠物订单管理、宠物物品订单管理、人员信息管理、人员工资管理、宠物信息管理、售后服务等。与以前相比，宠物店管理人员素质有很大的提高，经过全面的培训培养，各方面素质都能满足顾客的要求。 （三）系统的资源情况 我国现在宠物店的管理人员需要拥有相应的专业资格证，宠物美
容师共有A、B、C三个等级。技术要求与技术力量不断提高。同时，我国现在就业难的问题普遍存在，所以宠物店能吸引一定数量的人力。（四）系统各类人员对信息系统的态度 我认为宠物店有较好的前景，将来会不断的发展成为一种社会主流。宠物店的信息系统管理要不断的发展提高，跟上宠物店的发展步伐。信息系统的内容要不断增多，管理效率要不断提高。 二、可行性分析 （一）经济可行性 费用的支出方面： 1、由于公司已建成了企业内部网络，并建立了管理信息系统，配置了服务器，硬件设备只需要少量的购置和升级就可满足新项目的需要。 2、以往网络管理人员已累积了网络与管理信息系统的使用经验，对新项目的实施，人员的培训费用，系统管理维护费用等开销不大。 3、需要付出的最大部分是软件的配置与电子商务系统的开发费用，但由于它是一次性较大的投资，以后的软件升级服务相对来说开销比较小。 4、员工的工资可根据个人绩效以及宠物店的绩效发放，每月大于2000。比较稳定，开销不大。 费用的收入方面： 1、由于人们生活水平的不断提高，收入的不断增长，购买宠物
宠物诊疗机构分级管理办法(稿)
宠物诊疗机构分级管理办法 第一章总则 第一条为加强宠物诊疗机构管理，规范宠物诊疗行为，保障宠物健康和公共卫生安全，促进宠物诊疗行业的健康发展，根据《中华人民共和国动物防疫法》、《动物诊疗机构管理办法》、《执业兽医管理办法》，制定本办法。 第二条凡在中华人民共和国境内从事诊疗活动的宠物诊疗机构，应纳入宠物医院分级管理，并遵守本办法。 第三条获得动物诊疗许可证的宠物诊疗机构应到中国兽医协会进行登记。 第四条本办法所称的宠物诊疗机构，是指以伴侣动物为主要诊疗对象的动物诊疗机构。 第五条农业部委托中国兽医协会负责全国宠物诊疗机构的分级管理工作。 中国兽医协会成立宠物诊疗机构等级评审委员会，负责组织全国宠物诊疗机构的等级评审工作和《宠物诊疗机构分级评审标准》的修订工作。 第六条中国兽医协会对参与分级的宠物诊疗机构实行分级管理。按照建设水平、诊疗水平和管理水平等将宠物诊疗机构划分为甲级一等宠物医院、甲级二等宠物医院、乙级一等宠物医院、乙级二等宠物医院和宠物诊所五个等级。 第二章等级评审 第七条宠物诊疗机构根据《宠物诊疗机构分级评审标准》自查后向中国兽医协会提出分级申请，并提交以下材料： （一）宠物诊疗机构分级申请表； （二）动物诊疗许可证和营业执照； （三）法定代表人身份证；
（四）宠物诊疗机构室内平面图和科室布局图； （五）宠物诊疗机构院长（所长）的兽医专业学历证书； （六）执业兽医师和执业助理兽医师的执业资格证书、工作简历和聘用证明； （七）管理制度、工作制度、岗位责任制度、技术规程的目录及文本； （八）医疗设备清单。 第八条有下列情形之一的宠物诊疗机构分级申请，不予受理：（一）申请材料存在违法违规的； （二）申请材料弄虚作假的； （三）申请材料不符合要求，在规定期间内未补正的； （四）不予受理的其它情形。 第九条中国兽医协会自收到申请之日起10个工作日内，将决定受理的申请材料送至宠物诊疗机构等级评审委员会进行等级评审。 第十条等级评审委员会按照《宠物诊疗机构分级评审标准》对申请单位进行材料审查和现场审查，并自收到申请材料之日起50个工作日内作出评审结论，报送中国兽医协会。 第十一条中国兽医协会自收到评审结论之日起10个工作日内完成审查，并向申请单位出具评审结论。 第十二条申请单位应自收到评审结论之日起10个工作日内，向中国兽医协会提出书面意见。对评审结论有异议的，可在1个月内向中国兽医协会申请复审，复审只限1次。 第十三条中国兽医协会对通过等级评审，且对评审结论无异议的宠物诊疗机构进行为期20日的网络公示。公示有异议的，由等级评审委员会组织复审，并于20个工作日内将复审结论报送中国兽医协会；公示无异议的，由中国兽医协会为其颁发全国统一格式的等级证书和牌匾。 第十四条中国兽医协会按年度公布获得等级证书的宠物诊疗机构名单，并报农业部备案。
宠物店管理系统需求分析报告概要
《软件工程》需求分析报告 报告名称宠物店管理系统 专业软件工程 班级10级软件2班 姓名何天骄、蔡振振、徐长亮指导教师王文玉
目录 1引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2 项目背景 (3) 1.3 参考资料 (3) 2 项目概述 (4) 2.1待开发软件的一般概述 (4) 2.2业务模块 (5) 2.3用户特征 (5) 2..4 运行环境 (5) 2.5条件和限制 (6) 3功能需求 (6) 3.1功能划分 (6) 3.2功能描述 (7) 4..性能需求 (8) 4. 1 数据的准确性 (8) 4. 2时间特点 (8) 5．外部接口需求 (8) 5.1 用户界面 (8) 5.2 硬件接口 (9) 5.3 软件接口 (9) 5.4故障处理 (9) 6.软件属性需求 (9) 6.1 正确性 (9) 6.2 可靠性 (9) 6.3 效率 (9) 6.4 易使用性 (9) 6.5 可维护性 (10) 6.6 可移植性 (10) 6.7 互联性 (10) 7 数据描述 (10) 7.1静态数据 (10) 宠物对象 (10) 用户实体(0) (11) 工作人员实体(1) (11) 7.2动态数据 (12) 7.3数据库描述 (12)
学生成绩管理系统需求分析 1引言 1.1编写目的 宠物店管理系统是一套专业应用于宠物医院、宠物店的管理软件。软件包括了宠物用品销售、宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物交易、宠物配种等多种业务管理； 由于我们人力有限，主要实现以下功能 1)用户注册； 2)管理员用户差别登录； 3)在店宠物浏览，及其具体信息； 4)订单查询，修改； 5)用户个人信息修改； 6)公告； 1.2 项目背景 项目名称为：宠物店管理信息系统。 分为3大模块分别是：用户管理模块，宠物管理模块，订单管理模块，通过三大模块内部的具体功能模块的分工，将宠物店的业务功能细化，使宠物店管理起来更规范，更效率 1.3 参考资料 《软件工程概论》郑人杰马素霞编著机械工业出版社 《java语言程序设计》刘韬编著人民邮电出版社 《java开发实战经典》李兴华编著清华大学出版社
宠物店规章制度
宠物店规章制度 篇一：宠物店员工制度 2.每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。 3.业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客人会知道你们服务是不错的。 4.店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。 5.老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6.定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。 7.店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。 8.员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做，并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子应马上报告老板，不得拖延。 2.每天或每星期按时为宠物清理，使其毛发整洁，不带杂物。 3.业务要以良好的态度对待客人，尽全力为客人推荐好的产品，使客
人会知道你们服务是不错的。 4.店里员工的衣着要整洁，不能丢三落四，给客人一种不放心的感觉。 5.老板吩咐什么员工就该照着做，员工如果有什么好的建议老板也可以采纳，则不能与老板顶嘴或争吵。 6.定期检查货品，看看是否有杂物或过期之类的。一旦发现质量有问题不得再销售，以免客人投诉，对客人的宠物造成不良反应。 7.店里有寄养宠物这项服务的话，专门管理寄养的员工必须尽心尽力，不可有一点马虎。 8.员工每天要看看最近的宠物新闻，了解什么可以给宠物用的，吃的，什么不可以，这样知道多方面的宠物信息，才可以随时随地利用这些新闻与客人交谈。 9.员工在管理宠物时要教它什么可以做什么不可以做，并注意宠物的饮食健康一旦发现宠物有什么疾病或者不对劲的样子应马上报告老板，不得拖延。 篇二：开宠物店的创业计划书 业计 20XX年4月 划创书 目录 目录 (1) 1．项目概况 (1) 2．市场分析 (2)
宠物店管理系统需求分析报告
宠物店管理系统需求分析报告
《软件工程》需求分析报告 报告名称宠物店管理系统 专业软件工程 班级 10级软件2班 姓名何天骄、蔡振振、徐长亮指导教师王文玉
目录 1引言 (4) 1.1编写目的 (4) 1.2 项目背景 (5) 1.3 参考资料 (5) 2 项目概述 (5) 2.1待开发软件的一般概述 (5) 2.2业务模块 (6) 2.3用户特征 (7) 2..4 运行环境 (7) 2.5条件和限制 (7) 3功能需求 (8) 3.1功能划分 (8) 3.2功能描述 (8) 4..性能需求 (10) 4. 1 数据的准确性 (10) 4. 2时间特点 (10) 5．外部接口需求 (10) 5.1 用户界面 (10) 5.2 硬件接口 (11) 5.3 软件接口 (11) 5.4故障处理 (11)
6.软件属性需求 (11) 6.1 正确性 (11) 6.2 可靠性 (11) 6.3 效率 (11) 6.4 易使用性 (11) 6.5 可维护性 (11) 6.6 可移植性 (12) 6.7 互联性 (12) 7 数据描述 (12) 7.1静态数据 (12) 宠物对象 (12) 用户实体(0) (13) 工作人员实体(1) (13) 7.2动态数据 (13) 7.3数据库描述 (14) 学生成绩管理系统需求分析 1引言 1.1编写目的
宠物店管理系统是一套专业应用于宠物医院、宠物店的管理软件。软件包括了宠物用品销售、宠物美容、宠物医疗、宠物寄养、宠物交易、宠物配种等多种业务管理； 由于我们人力有限，主要实现以下功能 1)用户注册； 2)管理员用户差别登录； 3)在店宠物浏览，及其具体信息； 4)订单查询，修改； 5)用户个人信息修改； 6)公告； 1.2 项目背景 项目名称为：宠物店管理信息系统。 分为3大模块分别是：用户管理模块，宠物管理模块，订单管理模块，通过三大模块内部的具体功能模块的分工，将宠物店的业务功能细化，使宠物店管理起来更规范，更效率 1.3 参考资料 《软件工程概论》郑人杰马素霞编著机械工业出版社 《java语言程序设计》刘韬编著人民邮电出版社 《java开发实战经典》李兴华编著清华大学出版社 2 项目概述 2.1待开发软件的一般概述