第一章 课程导论 (《管理学》PPT课件)
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第一章导论 《管理学》PPT课件
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
第1章管理学导论课件
二、管理思想及理论的发展史 早期管理活动、近代管理思想、现代管理理论
三、管理的职能（主体） 决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等
管理学的三大支柱
经济学、社会学、数学是促进现代 管理学的三大支柱
管理学发展的三条线索
抓住三条线索
时间线：按时间为主线发展演进，体现其“史” 的特征
理论线：以管理理论的发展演进为主线，从其发 展的若干阶段把握其自身规律
1. 科学管理最明显的局限性是认为工人是“经 济人”。
2. 泰勒的科学管理重视物质技术因素，忽视人 及社会因素。
3. “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效 率问题，而没有解决企业作为一个整体如 何经营和管理的问题。
法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 著作《工业管理和一般管理》
❖ 企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的 一体化系统
❖ 如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成 是一个投入—产出系统，投入的是物资、劳动力和各种信息， 产出的是各种产品(或服务)。
权变管理理论
1、把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理 实践紧密地联系起来
2、环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量 3、核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系就
是权变关系
管理理论新发展
（一）学习型组织（Learning Organization）
1、建立共同愿景 2、改变心智模式 3、自我超越 4、系统思考 5、团队学习
“学习型组织”理论
❖ “学习组织”理论产生的背景 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼 得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这 一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视， 许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷 纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学 习型城市“等。
三、管理的职能（主体） 决策、计划、组织、领导、激励、沟通、控制等
管理学的三大支柱
经济学、社会学、数学是促进现代 管理学的三大支柱
管理学发展的三条线索
抓住三条线索
时间线：按时间为主线发展演进，体现其“史” 的特征
理论线：以管理理论的发展演进为主线，从其发 展的若干阶段把握其自身规律
1. 科学管理最明显的局限性是认为工人是“经 济人”。
2. 泰勒的科学管理重视物质技术因素，忽视人 及社会因素。
3. “泰勒制”仅解决了个别具体工作的作业效 率问题，而没有解决企业作为一个整体如 何经营和管理的问题。
法约尔(Henri Fayol, 1841-1925) 法国人，现代经营管理之父 生日 1841/29/7 著作《工业管理和一般管理》
❖ 企业是由人、物资、机器和其他资源在一定的目标下组成的 一体化系统
❖ 如果运用系统观点来考察管理的基本职能，可以把企业看成 是一个投入—产出系统，投入的是物资、劳动力和各种信息， 产出的是各种产品(或服务)。
权变管理理论
1、把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理 实践紧密地联系起来
2、环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量 3、核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系就
是权变关系
管理理论新发展
（一）学习型组织（Learning Organization）
1、建立共同愿景 2、改变心智模式 3、自我超越 4、系统思考 5、团队学习
“学习型组织”理论
❖ “学习组织”理论产生的背景 “学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼 得·圣吉在其著作《第五项修炼》中提出来的。这 一理论的提出，受到了全世界管理学界的高度重视， 许多现代化大企业，乃至其他组织，包括城市，纷 纷采用这一理论，努力建成“学习型企业”、“学 习型城市“等。
《管理学导论 》课件
知识型员工的管理
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
随着知识型员工的增多，如何激发其创新精神和提高工作积极性 成为重要挑战。
知识共享与知识产权保护
在促进知识共享的同时，如何保护企业的知识产权和商业机密。
数字化转型
适应互联网和数字化时代的要求，如何利用信息技术提升管理效率 和决策质量。
全球化背景下的管理变革
1 2
跨国企业战略管理
在全球范围内配置资源和市场，如何制定有效的 跨国经营战略。
03
02
制定战略
根据组织内外环境分析，制定实现 目标的战略和计划。
制定标准
设定各项工作标准和流程，确保工 作的高效执行。
04
组织职能
组织结构
设计合理的组织结构，明确各部门职责和关系。
人员配备
根据岗位需求，招聘、选拔合适的人才。
制度建设
制定组织内部的规章制度，规范组织行为。
文化建设
塑造组织文化，增强员工的归属感和凝聚力。
创新思想的产生、创意的形成与筛选、创意的验证与实施、创
新成果的评价与推广。
管理创新的方法与技巧
总结词
管理创新的方法、技巧
管理创新的方法
自主创新、模仿创新、合作创新。
管理创新的技巧
保持敏锐的洞察力、鼓励员工提出创新意见、建立良好的创新氛 围、注重实践与反馈。
06
未来管理展望
知识经济时代的管理挑战
管理创新是指企业为了适应外部 环境的变化和内部发展的需求， 对管理模式、方法和技术等进行 创造性的改进或变革。
管理创新的特征
创造性、风险性、效益性、动态 性。
管理创新的内容与过程
总结词
01
管理创新的内容、过程
管理创新的内容
02
管理学导论(PPT 37页)
《》
为什么学？ 学什么？ 如何学？
一、《管理学》课程性质
《管理学》是工程管理专业基础课之一。本 课程的目的是让学生系统地掌握管理学的基 本概念、理论和方法，并增强学生学习、研 究、应用管理学的能力。为后续课程学习打 好基础。
二、《管理学》的主要内容
第一章：管理学导论 第二章：管理理论的演进 第三章：管理基本原理与方法 第四章：计划 第五章：组织 第六章：领导 第七章：控制
三、注意事项
1、成绩评定：平时成绩占30%（包括考勤、课堂表 现和作业）；期末考试成绩占70%。 2、考勤：采取不定期随堂作业、不定期随机点名 的方式进行。 3、考试：闭卷，独立完成。
四、几点要求
1、严禁旷课，有事写请假条，在上课前交给老师。 旷课超过3次（含三次），取消考试资格。 2、按时到课，遵守课堂纪律，文明上课（手机静 音等），及时完成作业。
二、管理的目标
❖ 管理的目标主要包括组织绩效、效率和效益三 个方面。
❖ 组织绩效是一种衡量管理者利用资源来满足消 费者需要以实现组织目标的效率与效益的尺度。
❖ 效益是管理目标的重要组成部分，它是指输入 与输出的关系。
❖ 效益是衡量管理者所选择组织目标的适宜程度， 以及组织实现目标程度的一个尺度。
三、管理的基本特征
又换了一个人，但每次总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。
• 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周
中只有自己分粥的那一天吃得最饱，其余6天都饥饿难挨。
• 方法三：大家推选出一个道德高尚的人出来分粥，开始这人还能基本公平，但强
权就会产生腐败，不久大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，他就常常为自己和那 些对自己溜须拍马的人多分。
❖ 管理是一种社会现象或文化现象 ❖ 管理的载体是组织 ❖ 管理的核心是处理各种人际关系（协调）
为什么学？ 学什么？ 如何学？
一、《管理学》课程性质
《管理学》是工程管理专业基础课之一。本 课程的目的是让学生系统地掌握管理学的基 本概念、理论和方法，并增强学生学习、研 究、应用管理学的能力。为后续课程学习打 好基础。
二、《管理学》的主要内容
第一章：管理学导论 第二章：管理理论的演进 第三章：管理基本原理与方法 第四章：计划 第五章：组织 第六章：领导 第七章：控制
三、注意事项
1、成绩评定：平时成绩占30%（包括考勤、课堂表 现和作业）；期末考试成绩占70%。 2、考勤：采取不定期随堂作业、不定期随机点名 的方式进行。 3、考试：闭卷，独立完成。
四、几点要求
1、严禁旷课，有事写请假条，在上课前交给老师。 旷课超过3次（含三次），取消考试资格。 2、按时到课，遵守课堂纪律，文明上课（手机静 音等），及时完成作业。
二、管理的目标
❖ 管理的目标主要包括组织绩效、效率和效益三 个方面。
❖ 组织绩效是一种衡量管理者利用资源来满足消 费者需要以实现组织目标的效率与效益的尺度。
❖ 效益是管理目标的重要组成部分，它是指输入 与输出的关系。
❖ 效益是衡量管理者所选择组织目标的适宜程度， 以及组织实现目标程度的一个尺度。
三、管理的基本特征
又换了一个人，但每次总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。
• 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周
中只有自己分粥的那一天吃得最饱，其余6天都饥饿难挨。
• 方法三：大家推选出一个道德高尚的人出来分粥，开始这人还能基本公平，但强
权就会产生腐败，不久大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，他就常常为自己和那 些对自己溜须拍马的人多分。
❖ 管理是一种社会现象或文化现象 ❖ 管理的载体是组织 ❖ 管理的核心是处理各种人际关系（协调）
《管理学》管理学导论 ppt课件
• 通用的理论试图发现管理组织的“最佳方 法”。
• 权变理论认为，通用的理论不适用于具体 的组织，因为每个组织都是独特的。
2.4管理理论的发展
3.管理环境
3.1组织环境 3.2伦理环境 3.3社会环境 3.4全球环境
3.1 组织的环境
• 外部环境：组织之外 所有可能影响组织的
因素 。不可控制
的环境。 • 内部环境：组织内部
2.管理理论的发展
学习型组织
管
理
日本式管理
丛
战略竞争
林
权变理论
管理科学（定量方法） 行为科学管理
劳动分工
一般行政管理理论 科学管理
1776 1890
1940
2000
对我们而言，
理论和历史对管理学的重要意义 – 理论是组织知识和提供行动蓝图 的概念框架 – 理解管理的历史发展可以掌握传 统的由来，避免他人已经犯过的 错误
第一章 管理学导论
1. 管理和管理者 2. 管理理论的发展 3. 管理环境
1.管理和管理者
1.1什么是组织
• 组织是以结构化和协作形式共同工 作来实现一系列目标的群体。
• 组织的特点：
①组织是由个人和群体组成。人群即组织。 ②组织适应于目标的需要。 ③组织通过专业分工和协作来实现目标。
组织资源（要素） 组织资源
，提升运用所学理论分析解决实际问题的能力。
课时与安排：
• 共32课时: • 授课20学时； • 团队案例与项目讨论10学时； • 考试2学时。
团队案例讨论形式与要求
• 1.分组,每组5人; • 2.选题,研究计划 • 3.项目实施 • 4.团队项目成果汇报
个人应完成的作业
• 1、参与团队活动，完成团队分工的任务。 2、完成一篇有关如何提高企业、行业或社 会管理水平的研究报告（论文、案例分析 或读书报告）。
• 权变理论认为，通用的理论不适用于具体 的组织，因为每个组织都是独特的。
2.4管理理论的发展
3.管理环境
3.1组织环境 3.2伦理环境 3.3社会环境 3.4全球环境
3.1 组织的环境
• 外部环境：组织之外 所有可能影响组织的
因素 。不可控制
的环境。 • 内部环境：组织内部
2.管理理论的发展
学习型组织
管
理
日本式管理
丛
战略竞争
林
权变理论
管理科学（定量方法） 行为科学管理
劳动分工
一般行政管理理论 科学管理
1776 1890
1940
2000
对我们而言，
理论和历史对管理学的重要意义 – 理论是组织知识和提供行动蓝图 的概念框架 – 理解管理的历史发展可以掌握传 统的由来，避免他人已经犯过的 错误
第一章 管理学导论
1. 管理和管理者 2. 管理理论的发展 3. 管理环境
1.管理和管理者
1.1什么是组织
• 组织是以结构化和协作形式共同工 作来实现一系列目标的群体。
• 组织的特点：
①组织是由个人和群体组成。人群即组织。 ②组织适应于目标的需要。 ③组织通过专业分工和协作来实现目标。
组织资源（要素） 组织资源
，提升运用所学理论分析解决实际问题的能力。
课时与安排：
• 共32课时: • 授课20学时； • 团队案例与项目讨论10学时； • 考试2学时。
团队案例讨论形式与要求
• 1.分组,每组5人; • 2.选题,研究计划 • 3.项目实施 • 4.团队项目成果汇报
个人应完成的作业
• 1、参与团队活动，完成团队分工的任务。 2、完成一篇有关如何提高企业、行业或社 会管理水平的研究报告（论文、案例分析 或读书报告）。
2024版完整版《管理学》ppt课件
完整版《管理学》ppt课件目录•管理学概述•管理思想与理论•管理职能与过程•管理方法与工具•管理实践与应用•管理挑战与未来趋势01管理学概述管理学的定义与特点定义管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学。
特点综合性、实践性、社会性、历史性。
管理学的研究对象与任务研究对象以组织为研究对象，研究组织内部的管理活动及其与组织外部环境之间的相互关系。
任务揭示管理活动的内在规律，为管理者提供科学的理论依据和方法指导，提高管理水平和组织绩效。
管理学的发展历程与趋势发展历程古典管理理论、行为科学理论、现代管理理论。
趋势人本管理、战略管理、知识管理、创新管理。
02管理思想与理论古典管理理论科学管理理论泰勒的科学管理四原则、工作研究、时间与动作研究等。
工业工程理论吉尔布雷斯夫妇的动作研究、工作简化、生产线平衡等。
韦伯的行政组织理论官僚制组织特征、权力类型、组织结构设计等。
行为科学学派马斯洛的需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、麦格雷戈的X-Y 理论等。
群体动力理论勒温的群体动力理论、群体决策技术、团队建设等。
霍桑实验与人际关系学说梅奥的霍桑实验、人际关系学说基本观点、非正式组织等。
行为科学理论现代管理理论系统管理理论系统论、信息论、控制论在管理中的应用，如系统分析方法、信息管理等。
权变管理理论弗雷德·菲德勒的权变领导理论、情境领导模型等，强调管理策略应随环境变化而变化。
知识管理理论知识经济时代的管理挑战，知识获取、共享、创新与应用等。
1 2 3彼得·圣吉的学习型组织五项修炼，包括自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习和系统思考。
学习型组织迈克尔·波特的竞争战略理论，包括五力模型、价值链分析等，以及资源基础观和动态能力观等战略管理思想。
战略管理创新的重要性、创新过程管理、创新团队建设等，以及开放式创新、颠覆性创新等前沿理念。
创新管理当代管理理论03管理职能与过程计划职能制定明确、可衡量、可实现、相关性强和时限明确的目标。
《管理学》(辽宁大学)第一篇 导论PPT课件
资 金3 筹 集财 和务 运性 用活 ；动
购 买
2
、 销 售 、 交 换
商 业 性 活 动
；
生 产 、 制 造 、 加 工 ；
1 技 术 性 活 动
—— — —— —— ——
——
管理的十四条原则
(1) 劳动分工。 (2) 权力与责任。
(3) 纪律严明。
(4) 统一指挥。 (5) 统一领导。 (6) 个别利益服从整 体利益。 (7) 合理的报酬。
分 离
6
计
划
职
能
与
执
行
职
能
相
( ) ( )
( ) ( )
提劳 高资
5
中 得 到 好 处 。
双 方 都 能
从 生 产
效 率 的
与 工 人 热 忱 合 作 ， 确 保
（ 4
） 差 别 记 件 工 资 制
（ 育3 、） 培科 养学 工地 人挑
选 、 培 训 、 教
2
标 准 化
1 工 作 定 额
其他人的贡献
西方传统管理思想 西方现代管理思想
２.１中国传统管理思想要点
顺道 人和 利器 对策 法治
重义 守信 求实 节俭
２.２西方传统管理思想
早期思想：亚当●斯密
科学管理理论的产生与发展
西方传统管理思想－
科学管理理论
时间：（十九世纪末——二十世纪初）
代表人物：泰勒
著作：《科学管理的原理和方法》 泰勒科学管理理论的主要内容有:
－
一种有效的思维方式
我很懶的，但我又很有企圖心，怎 麼辦呢？只好做任何事都要找對的
方法。
No Image
没有比这更能集中您 的精力的了，您不断 地看到您的竞争对手 想把您从地图上驱逐 出局
第1章管理学概论ppt课件
内容
专业知识、经验；技术、技巧；程序、方法、 操作与工具运用熟练程度。
15
第一节 管理的概念及性质 组织中的资源
人力资源 资本资源 物资资源 技术资源 信息资源 关系资源
16
第一节 管理的概念及性质
二、管理的性质 1、管理的二重性：即自然属性和社会属性
自然属性：管理与生产力、社会化大生产相联系的性 质。管理通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联 系为一个统一整体所必须的活动，是生产的自然属性。
3
管理的系统分析方法
按各种要求目标 的投入
1.雇佣人员 2.消费者 3.批发或零售商 4.股东 5.政府 6.企业所在地区 7.其他
外部环境
企业管理知识 个人或单位对企业的要求
和对投入要素的使用
投入 1.人力 2.资金 3.管理 4.技术
给系统 重新注 入活力
计划 组织 领导 控制
信息沟通 也有利于 组织与外 部环境的
管理者所处的位置，使他能够把外部信息传递给组织内部，把内 部信息由一个部下传播给另一个部下。这种信息既包括关于事实 的信息，也包括关于价值的信息。
传播者角色是面向组织内部的，发言人角色是面向组织外部。管 理者必须把信息传递给两个集团，一是对组织有重要影响的人群 （如董事会或中层管理者的上级），二是组织外部的公众（如顾 客、同行、政府、媒体等等）。
理
5
教材及参考书
教材：
• 《管理学》，汪戎 主编，科学出版社，2010
参考书：
1. 《管理学》（第三版），杨文士、焦叔斌、张雁、李晓光 编著，中 国人民大学出版社，2009
2. 《管理学》（第十版），（美）哈罗德•孔茨，海因茨•韦里克著， 张晓君等译，经济科学出版社，1998
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好好学习 天天向上
现实问题与未来发展
空气污染：天灾还是人祸？
未来的十年 •智能和绿色时代
食品案例：今天我们还能吃什么？
•到零方休的创新
•新型城镇化发展
人生必需思考的问题：一生怎么过？ •关注健康和幸福
好好学习 天天向上
未来的变化对我们提出的挑战：协调
• 环境的变化要求我们的观念、能力调整
– 不仅要实用，还要有设计感 – 不仅要讲论据，还要有故事力 – 不仅要专业，而且要系统 – 不仅要有逻辑力，而且要有情商 – 不仅要认真，还要有娱乐感 – 不仅追求财富，还追求意义感
理论运用于实践的能力：能将理论运用于实际问题的分析
管理能力：制订计划、合理分工、自我激励、进行控制
完善健全独立 提高对自我的认知程度
人格
与人为善，能换位思考 有社会责任感和公民意识认识到诚信、合作等的重来自性好好学习教学目标
• 通过课程学习，使学生成为： – 一个开始认识自我并尝试确 立目标、有计划地生活的人 – 一个能多角度思考问题、与 人为善、懂得沟通的社会人 – 一个意识和行为合格的组织 成员 – 一个对管理感兴趣、有一定 管理知识并能在一定程度上 运用管理思维和知识解决个 人和组织管理问题的人。
• 从知识到智慧。中学以接受知识为主，注重于知 识的再现、理解。大学以智慧启迪为主，即在知 识理解基础上，以学习知识的运用和创造为主。
• 从学习到实践。知识的运用和创新，以及情景化 非逻辑性技能的掌握，需要学员的亲身实践感悟 和教练的指导。应更多地采用体验式教学方法。
好好学习 天天向上
管理学学习方法：体验式学习
好好学习 天天向上
课程简介：教学内容
管理者如何有效管 理其组织
职 能 篇
第八讲 确定目标 第九讲
第十讲 明确分工 第十一讲
第十二讲 领导艺术 第十三讲 沟通方法
第十五讲 建立控制 第十六讲
制定计划
落实权力 第十四讲 激励原理 课程总结
第六讲 管理思想的演变 第七讲 科学决策
基 础
第四讲 组织绩效及其影响因素 第五讲 管理者及其职责
好好学习 天天向上
协调方式总结
通过增加教学资源；
• 生产：通过劳动向大自 然要资源，从而在一定 程度上满足自身欲望；
通过同一时间开其他名师课程
• 贸易：通过将自身多余或价值不 大的资源与他人交换，获得自身 稀缺的资源，以更好地满足自身 的欲望。
通过教师间合理分工协作；
• 组织：通过与他人的分工协 作，形成超越个人的群体力 量，从而达成靠个人的力量 无法实现的欲望
管理学学习具体方法：
“熟读经书，结交高人，勤于实践，善于思考”
• 熟读经书：除熟读教材外，至少阅读过一本管理学经典原 著（经典名著电子书），并撰写相应的读书体会；
• 结交高人：提供2次“管理学第二课堂：与企业家面对面” 活动参与机会（第六周与第十四周，自愿报名参加）。
• 勤于实践：每位同学都要加入学习小组中，学习制订小组 规则、参与小组活动、进行总结反思。每个小组在一个学 期中要完成一个“管理研究”课题，形成研究报告并展示。
欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾
通过教育和引导约束欲望；
• 道德：通过教育约束每一 个人的欲望，使有限的资 源足以满足众人的欲望；
通过竞争，汰弱留强；
• 战争：通过掠夺他人资 源来扩展自身资源，从 而满足自己的欲望
通过网络等提高有限资源利用率
• 管理：通过科学的方法提高 资源的利用率，力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
天天向上
如何学：管理学是一门与众不同的应用性理论课
医科
理科
工科
不精确的学科
目标
人 …
资源
环境
综合性学科
文科
管理学科
实践性学科
发展中的学科
新兴学科
好好学习 天天向上
管理学是科学，管理是艺术
• 经过几十年探索、总结，管理已形成了反映管理 过程客观规律的理论体系，据此可以解释管理工 作中过去的和现有的变化，并预测未来的变化。
好好学习 天天向上
案例分析：问题产生的原因
只有一个老师上此课受欢迎——人员有限
资源 的有 限性
只有每星期一个时间一次课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限
只有最多250人容量的教室——空间有限
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案例分析：问题产生的原因
场景一：“管理概论”课程的口碑在一代代的学生
人
中流传，这门课的热门程度每年都在提升。 场景二：学生在听这门课程的时候已经把“学分”
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《管理学》是讲什么的？
• 人类为了更好地实现欲望，建立组织来克服个人 力量的局限性。
• 但不同个性、不同能力、不同追求的人要协作共 事，通过实现共同目标来满足每个成员的需求并 不容易。为此就需要协调、需要管理。
《管理学》的中心议题： 管理者如何有效管理其组织 让一群平凡的人创造出不平凡的组织业绩
• 在21世纪的中国，管理将成为第一生产力 • 学习管理, 不仅是当今社会发展的需要，也是每一
个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。 • 每个人都应或多或少地学一点管理知识。 • 课程口号：你想事业飞黄腾达吗？
你想家庭美满幸福吗？ 你想做最好的自己吗？ ----请学管理学！！！
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• 为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放 听课证并派专人查验的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。
• 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种 方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的 问题仍然没有能够得到切实解决。 问题： 有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾 ？
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资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
所有组织或活动
管理学
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管理学是整个管理学科体系的基石
• 它是以所有的组织所共有的管理问题作为研究对 象的，研究的是组织管理的一般问题。
• 即管理学是一门研究一般组织管理理论的科学， 它所提出的管理基本原理、基本思想和基本原则 是各类管理学科的概括和总结，它是整个管理学 科体系的基石。
《管理学》导论
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导论课内容
• 《管理学》讲什么？ • 我们为什么要学《管理学》？ • 我们将如何来学习《管理学》？
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一、《管理学》简介
《管理学》讲什么？ • 首先要了解什么是“管理”。 • 思考：你认为“管理”是指什么？它着力
于解决什么问题？
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案例：选课问题
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• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
篇
第一讲 管理导论 第二讲 管理的有效性 第三讲 组织及其功能
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二、管理学学习的重要性
管理学在学科中的地位
类别 层次 研究范围
研究对象
盈利性组织或活动 非盈利性组织或活动
微观 单个组织或活动 工业企业管理学
社团管理学
中观 一类组织或活动 工业经济管理学
行业管理学
宏观 基础
一群组织或活动 国民经济管理学 非盈利性组织管理学
• 在上课时，从检查复习预习情况、智慧讲堂开 始，然后进行知识（教材）交流，知识运用， 总结反思。测试从第三讲、章讲第五讲开始。
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体验式教学与传统教学的不同
基本元素 理论基础 教学目的 教学模式 教学手段 学生角色 教师角色 教学环境 教学评价
传统教学 行为主义 传授知识 个体学习 单向灌输-被动接受 听众／配角 中心／主角 封闭／枯燥 单一主观／结果导向
摘自平克的《全新思维：决战未来的六大能力》
管理学学习的必要性
• 人们学习管理首先是鉴于管理在当今社会 中的重要作用。
• 学习管理的第二个理由是基于这样的事实: 一旦加入组织，人人不是从事管理就是被 人管理。
现实问题与未来发展
空气污染：天灾还是人祸？
未来的十年 •智能和绿色时代
食品案例：今天我们还能吃什么？
•到零方休的创新
•新型城镇化发展
人生必需思考的问题：一生怎么过？ •关注健康和幸福
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未来的变化对我们提出的挑战：协调
• 环境的变化要求我们的观念、能力调整
– 不仅要实用，还要有设计感 – 不仅要讲论据，还要有故事力 – 不仅要专业，而且要系统 – 不仅要有逻辑力，而且要有情商 – 不仅要认真，还要有娱乐感 – 不仅追求财富，还追求意义感
理论运用于实践的能力：能将理论运用于实际问题的分析
管理能力：制订计划、合理分工、自我激励、进行控制
完善健全独立 提高对自我的认知程度
人格
与人为善，能换位思考 有社会责任感和公民意识认识到诚信、合作等的重来自性好好学习教学目标
• 通过课程学习，使学生成为： – 一个开始认识自我并尝试确 立目标、有计划地生活的人 – 一个能多角度思考问题、与 人为善、懂得沟通的社会人 – 一个意识和行为合格的组织 成员 – 一个对管理感兴趣、有一定 管理知识并能在一定程度上 运用管理思维和知识解决个 人和组织管理问题的人。
• 从知识到智慧。中学以接受知识为主，注重于知 识的再现、理解。大学以智慧启迪为主，即在知 识理解基础上，以学习知识的运用和创造为主。
• 从学习到实践。知识的运用和创新，以及情景化 非逻辑性技能的掌握，需要学员的亲身实践感悟 和教练的指导。应更多地采用体验式教学方法。
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管理学学习方法：体验式学习
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课程简介：教学内容
管理者如何有效管 理其组织
职 能 篇
第八讲 确定目标 第九讲
第十讲 明确分工 第十一讲
第十二讲 领导艺术 第十三讲 沟通方法
第十五讲 建立控制 第十六讲
制定计划
落实权力 第十四讲 激励原理 课程总结
第六讲 管理思想的演变 第七讲 科学决策
基 础
第四讲 组织绩效及其影响因素 第五讲 管理者及其职责
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协调方式总结
通过增加教学资源；
• 生产：通过劳动向大自 然要资源，从而在一定 程度上满足自身欲望；
通过同一时间开其他名师课程
• 贸易：通过将自身多余或价值不 大的资源与他人交换，获得自身 稀缺的资源，以更好地满足自身 的欲望。
通过教师间合理分工协作；
• 组织：通过与他人的分工协 作，形成超越个人的群体力 量，从而达成靠个人的力量 无法实现的欲望
管理学学习具体方法：
“熟读经书，结交高人，勤于实践，善于思考”
• 熟读经书：除熟读教材外，至少阅读过一本管理学经典原 著（经典名著电子书），并撰写相应的读书体会；
• 结交高人：提供2次“管理学第二课堂：与企业家面对面” 活动参与机会（第六周与第十四周，自愿报名参加）。
• 勤于实践：每位同学都要加入学习小组中，学习制订小组 规则、参与小组活动、进行总结反思。每个小组在一个学 期中要完成一个“管理研究”课题，形成研究报告并展示。
欲望的无限性 与资源的有限 性之间的矛盾
通过教育和引导约束欲望；
• 道德：通过教育约束每一 个人的欲望，使有限的资 源足以满足众人的欲望；
通过竞争，汰弱留强；
• 战争：通过掠夺他人资 源来扩展自身资源，从 而满足自己的欲望
通过网络等提高有限资源利用率
• 管理：通过科学的方法提高 资源的利用率，力求以有限 的资源实现尽可能多的欲望
三、课程学习要求和方法
思考题
学习是为 了什么？
观点 • 学习是为了“改变” • 从X X+ΔX • 从X Y • 从量变到质变
好好学习 天天向上
《管理学》课程学习目标：从知识到智慧
教学目标
评价标准
激发管理学学 提前做好预习
习兴趣
及时复习 积极参与课堂讨论
自发阅读经典著作
愿意继续学管理
养成组织成员 提前到课堂，不迟到
天天向上
如何学：管理学是一门与众不同的应用性理论课
医科
理科
工科
不精确的学科
目标
人 …
资源
环境
综合性学科
文科
管理学科
实践性学科
发展中的学科
新兴学科
好好学习 天天向上
管理学是科学，管理是艺术
• 经过几十年探索、总结，管理已形成了反映管理 过程客观规律的理论体系，据此可以解释管理工 作中过去的和现有的变化，并预测未来的变化。
好好学习 天天向上
案例分析：问题产生的原因
只有一个老师上此课受欢迎——人员有限
资源 的有 限性
只有每星期一个时间一次课——时间有限 只有传统听课方式可供选择——媒介有限
只有最多250人容量的教室——空间有限
好好学习 天天向上
案例分析：问题产生的原因
场景一：“管理概论”课程的口碑在一代代的学生
人
中流传，这门课的热门程度每年都在提升。 场景二：学生在听这门课程的时候已经把“学分”
好好学习 天天向上
《管理学》是讲什么的？
• 人类为了更好地实现欲望，建立组织来克服个人 力量的局限性。
• 但不同个性、不同能力、不同追求的人要协作共 事，通过实现共同目标来满足每个成员的需求并 不容易。为此就需要协调、需要管理。
《管理学》的中心议题： 管理者如何有效管理其组织 让一群平凡的人创造出不平凡的组织业绩
• 在21世纪的中国，管理将成为第一生产力 • 学习管理, 不仅是当今社会发展的需要，也是每一
个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。 • 每个人都应或多或少地学一点管理知识。 • 课程口号：你想事业飞黄腾达吗？
你想家庭美满幸福吗？ 你想做最好的自己吗？ ----请学管理学！！！
好好学习 天天向上
• 为此，学校相关部门通过协商，最终采取了给选上该课程的学生发放 听课证并派专人查验的方式，以保证他们上课前到教室能够有座位。
• 尽管如此，选上课的同学没有位置、没有选上课的同学继续通过各种 方式进入旁听的情况仍然存在，想选选不上、选上了不一定听得到的 问题仍然没有能够得到切实解决。 问题： 有限的学习机会与不断增长的学习需求之间的矛盾 ？
好好学习 天天向上
资源有限性与欲望无限性矛盾普遍存在
• 自从人类诞生以来，欲望无限与资源有限之间的矛盾就一 直困扰着人类。
• 从原始社会如何索取必要的食物以满足人类生存的需要， 到奴隶社会如何获得更多的土地、财富和奴隶以满足奴隶 主们奢侈的生活，一直到现在人类如何合理地配置有限的 资源以保持人类与自然的和谐发展，人类致力于协调这一 对矛盾的努力从来没有间断过。
• 随着社会对综合性人才需求的增强，高校学生对人文社科类课程的关注度也 日益增强，在这种情况下，选修名师开设的人文社科类课程的学生日益增多
• 在一所以理工为主的综合性大学中，管理学院的王老师向全校本科生开设的 “管理概论”选修课，刚开始时，选修的人大约在60人左右。由于王老师在 课程中能够理论联系实践，以通俗的语言讲解管理知识，选修该课程的学生 逐年增加，从最初的60人到90、120、200、400、600人。由于选修该课程 的人数日益增多，一开始教务处通过将该课程调整到大教室的方式以满足日 益增长的选修需求。
所有组织或活动
管理学
好好学习 天天向上
管理学是整个管理学科体系的基石
• 它是以所有的组织所共有的管理问题作为研究对 象的，研究的是组织管理的一般问题。
• 即管理学是一门研究一般组织管理理论的科学， 它所提出的管理基本原理、基本思想和基本原则 是各类管理学科的概括和总结，它是整个管理学 科体系的基石。
《管理学》导论
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导论课内容
• 《管理学》讲什么？ • 我们为什么要学《管理学》？ • 我们将如何来学习《管理学》？
好好学习 天天向上
一、《管理学》简介
《管理学》讲什么？ • 首先要了解什么是“管理”。 • 思考：你认为“管理”是指什么？它着力
于解决什么问题？
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案例：选课问题
好好学习 天天向上
• 但学生选修此课程，并不仅仅是为了取得学分。面对学校限选的规定， 仍然有不少没有选上课的学生，为了提高自身的素质而前去参加旁听， 以至于教室里人满为患。学生为了抢到一个座位，晚上6：30的课常 常需要5：00以前就到教室，并常常会为座位问题而发生纠纷，从而 导致了选上该课程的学生的极大不满。他们纷纷通过校长信箱和其他 途径，要求学校保护自己的正当权益。
篇
第一讲 管理导论 第二讲 管理的有效性 第三讲 组织及其功能
好好学习 天天向上
二、管理学学习的重要性
管理学在学科中的地位
类别 层次 研究范围
研究对象
盈利性组织或活动 非盈利性组织或活动
微观 单个组织或活动 工业企业管理学
社团管理学
中观 一类组织或活动 工业经济管理学
行业管理学
宏观 基础
一群组织或活动 国民经济管理学 非盈利性组织管理学
• 在上课时，从检查复习预习情况、智慧讲堂开 始，然后进行知识（教材）交流，知识运用， 总结反思。测试从第三讲、章讲第五讲开始。
好好学习 天天向上
体验式教学与传统教学的不同
基本元素 理论基础 教学目的 教学模式 教学手段 学生角色 教师角色 教学环境 教学评价
传统教学 行为主义 传授知识 个体学习 单向灌输-被动接受 听众／配角 中心／主角 封闭／枯燥 单一主观／结果导向
摘自平克的《全新思维：决战未来的六大能力》
管理学学习的必要性
• 人们学习管理首先是鉴于管理在当今社会 中的重要作用。
• 学习管理的第二个理由是基于这样的事实: 一旦加入组织，人人不是从事管理就是被 人管理。