职工食堂管理制度
职工食堂管理制度范本(五篇)
职工食堂管理制度范本一、职工食堂必须全力保证镇人民政府的公务接待用餐，确保干部职工早、午、晚餐供应，并不断提高供餐质量和服务水平。
同时努力保障干部职工加班工作用餐。
不得对社会闲散经营。
二、政府食堂应奉行服务第一、顾客至上的宗旨。
树立为干部职工服务高于一切的思想，把提供优质饭菜和优良服务作为食堂人员的天职。
三、机关食堂实行独立核算、自负盈亏。
四、食堂经营者享有对食堂公有资产的使用权，并负有保护维修的责任。
损坏的负责维修，丢失的照价赔偿，报废的需查明原因，妥善处理，防止资产流失。
五、食堂工作人员须定期参加体检，确认身体健康以后方可上岗。
工作期间着工作服，并保持整洁干净。
要讲究卫生，勤剪指甲，操作前必须洗手。
六、保持餐具、厨具和操作间卫生。
无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂;餐具必须洗涮干净，流水冲刷，平时存放在消毒柜中;经常清理厨具污渍，保持清洁干净，并定期检查、处理变质或过期食品。
七、成品存放实行“四隔离”，即生与熟隔离，成品与半成品隔离，食品与杂品、药品隔离，食物与天然冰隔离。
八、进入食堂的各种原料，必须确保正规购买渠道，以确保食品质量。
不得采购、收藏、使用、销售过期腐烂变质食品。
炒菜用油必须使用火炼油。
九、保证供餐服务时间。
职工就餐时间，早餐7：20—8：20，午餐：12：00—13：00，晚餐：17：40—18：40。
十、党政办公室和镇直部门在接待工作中要按照热情、大方、周到、节约原则，做好接待工作。
十一、党政办公室和食药监办需定期对食堂卫生和食品质量进行检查，若发现不卫生和变质食品，需及时督促整改，若未能限期整改，将进行处罚。
十二、提倡勤俭节约，反对铺张浪费。
干部职工用餐应做到吃多少，盛多少，不浪费一粒粮食，自觉做到“光盘”行动。
坚持文明用餐，打饭（菜）时自觉排队。
职工食堂管理制度范本（二）一、目的为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境，特制定本管理规定。
二、适用范围本规定的适用范围为公司全体员工、食堂工作人员。
员工食堂管理制度（五篇）
员工食堂管理制度一、总则（一）为完善食堂管理，给职工营造一个温馨、整洁的就餐环境，制定本制度。
（二）本制度适用于食堂工作人员、在委机关就餐的职工。
（三）办公室负责对职工食堂进行管理，接受食堂工作人员和就餐职工的投诉。
二、食堂工作管理（一）食堂管理实行办公室总负责下的“主管负责制”，即由食堂主管对食堂饭菜质量、卫生状况、就餐环境等全面负责，并对发生的问题承担相应责任。
（二）食堂工作人员负责为委机关全体职工提供一日三餐。
（三）食堂采购要精打细算，勤俭节约，适宜、合理地安排好每天的用餐量，不造成菜肴变质、浪费或者份量不够。
（四）食堂用膳一天三餐，式样品种要变化多样，每天蔬菜、鱼肉、瓜果必须新鲜、洁净，无污染、无变质、无发霉，过夜变质食物严禁使用。
（五）烹调菜肴时，肉鱼豆类菜肴做到烧熟煮透，隔餐菜应回锅烧透。
食物不油腻，味精等尽量降低使用量。
（六）厨房操作间内的设备、设施与用具等应实行“定置管理”，做到摆放整齐有序，无油腻、无灰尘、无蜘蛛网，地面做到无污水、无杂物。
（七）餐厅要清洁、卫生、通风，采取多种有效措施，不定期开展消灭蚊子、苍蝇工作，应采用防蝇门帘、纱窗、电子灭蝇器、灭蝇纸、灭蝇拍、定时喷撒药剂，实行垃圾袋装等各种防护措施，将餐厅蝇蚊污染减低到最低限度，做到无苍蝇、无蟑螂、无飞虫叮咬。
（八）桌椅表面无油渍、摆放整齐、经常清洗;地面每天清扫一次，每周大扫除一次，每月大检查一次，保持清洁，玻璃门窗干净，地面干净、无烟蒂。
（九）餐具使用后要清洗干净，不能有洗涤用品残留，每天消毒二次，未经消毒不得使用;消毒后的餐具必须贮存在餐具专用保洁柜中备用，已消毒和未消毒的餐具应分开存放，并有明显标志。
（十）食堂工作人员要待领导、职工全部用餐完毕，清理好桌面，打扫好卫生后方可离开。
（十一）办公室组织食堂工作人员每年进行定期身体检查，出现不适合食堂工作的情况，解除聘用。
三、就餐管理（一）菜肴标准原则上为二荤二素一汤。
职工食堂管理制度范文（6篇）
职工食堂管理制度范文公司饭堂管理规定一、目的为了规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境，特制定本管理规定。
二、适用范围适用于公司全体在饭堂就餐人员、饭堂全体工作人员。
三、管理部门及职责行政经理1行政部为公司饭堂的直接管理部门，负责饭堂的日常管理工作，确保食堂工作每日有序进行。
____日常管理工作内容为：食品价值的市场调查、评估、供应商的选定；食堂堂生、饭菜质量的管理；日常开支的控制；监督饭堂人员工作，反馈员工意见，协调处理双方关系及建议等。
3食堂物质的采购。
3负责食堂安全、卫生管理。
4负责对食堂相关费用的结算审核，加强费用的控制及节省。
厨师1负责对饭菜的具体操作；2负责每日下午____点以前向食堂采购员提出次日所需菜品计划；3负责每周配合食堂采购员提出各类副食购置计划；4负责每日食堂工作的综合安排；5负责每日菜品的验收。
杂工1负责厨房、餐厅及食堂周边的卫生打扫和清洁；2负责菜品的切洗；3负责餐具的清洗、消毒。
四、就餐时间早餐：07：20-07：50；中餐：12：00-12：30；晚餐：17：30-18：00；夜宵23：00~23：30五、就餐管理1员工就餐时应佩戴工作证，自行携带餐具依次排队等候打菜，饭自行按需打取；2不得在食堂高声喧哗、嘻笑打闹、餐具应轻拿轻放；3员工在就餐区就餐，不得将餐具及饭、菜拿出就餐区(当班人员、伤、病人员除外)；4讲究环境卫生，残食不得乱丢乱倒或留在餐桌上，应在指定地点倒放，并将餐具统一放置在指定位置；5定时开餐，过时就餐一般不予供应(特殊情况除外)；6食堂专人打菜，食堂及行政部人员相互监督。
六、食堂的卫生管理1食堂人员必须于开餐前完成就餐区及厨房的清洁工作；2员工餐后需将餐桌及餐区卫生进行清洁；3用洁净的抹布擦两次以上桌面，保证桌面无水迹、油污；4保证厨房、就餐区地面无垃圾、无油迹、防滑；5食堂人员将餐桌、椅凳摆放整齐；6食堂的墙、天花板应每周清洁，以保证墙面、天花板上无蜘蛛网；7食堂的灯具、消毒柜、排风扇、灶台等每天清洁一次，以保证清洁；8食堂人员每日在开饭后完成餐具、厨具的清洁工作：9将需要清洁的餐具、厨具分别放置；10用洁净的抹布将使用过的佐、配料等物品清洁后，整齐放置在指定地点；11用洁净的布清洗厨具、餐具、灶台两次以上，直至干净，保证无油污、污渍；12将清洁干净的餐具抹干、放入消毒柜内消毒；13用清洁干净的拖布清洁工作间地面，直至干净、无水迹；14食堂人员必须持卫生防疫部门的“健康证”上岗。
职工食堂管理制度(5篇)
职工食堂管理制度员工餐厅管理办法(暂行)总则公司建立员工食堂是对员工的一项福利待遇，目地是为了更好的方便员工生活保障员工的身体健康，使其能以更好的状态投入到生产工作中去。
为了给广大员工提供舒适的就餐环境和丰富可口的食物，保障职工身体健康、合理膳食并维护职工的正当权益，以及规范公司管理，营造一个良好、和谐、健康的就餐氛围，特制定本制度；第一章餐厅管理制度第一条员工餐厅实行公司与职工共同监督的管理机制，由人力资源部代表公司负责餐厅的监督管理工作，同时广大职工有权就餐厅的运营、服务等方面问题提出建议、意见及投诉；第二条人力资源部对食用油、肉类制品等进行不定期检查、抽查，食堂应努力增加和调整饭菜口味及品种，严格核算成本，文明服务；第三条设立投诉箱、意见薄和公告栏，张贴每周菜谱。
收集职工有关饭菜质量、服务态度、卫生等问题的意见、建议和投诉；第四条做好安全工作。
使用炊事器具和工具要严格遵守操作规程，防止发生事故；严禁随便带无关人员进入厨房和保管室；第五条易燃、易爆物品要严格按规定放置，杜绝意外事故的发生；食堂工作人员下班前，要关好门窗，检查各类电源开关、设备等。
职厨主管要经常督促、检查，做好防盗工作；第六条采购，严禁采购腐烂、变质食物，防止食物中毒；第七条坚持食物验收制度，搞好成本核算。
做到日清月结，帐物相符，定期清点；第二章炊事人员管理制度第一条树立全心全意为职工服务的思想，讲究职业道德。
文明服务，态度和蔼，热情主动，礼貌待人，热爱本职，认真负责。
做到饭熟菜香，味美可口，饭菜定量；第二条做好炊事人员的个人卫生。
做到勤洗手、剪指甲，勤换、勤洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽。
炊事人员每年进行一次健康检查，无健康合格证者，不准上岗工作；第三条注意身体健康，如出现易传染的疾病病症者，应暂时隔离，治愈后再上岗，防止炊事员带菌污染食品；第四条荤、素、生食品药拣净洗清，盛器整洁，分类摆放，不触地、不叠底；生熟盛器、抹布、砧板分开，有明显标志；冷藏、冷冻食品，生、熟、半成品分开，鱼禽肉豆制品分开，摆放整齐，标志明显；第五条各种菜肴做到烧熟煮透，咸淡适口，色、香、味、形俱佳；注意菜的特色，保证菜的营养成份；拒烧腐败变质的原料，隔餐菜应回锅烧透；烹调操作时不抽烟、不直接用菜勺品味；第六条负责工具、机械、地面卫生的清扫和整理，保持操作室及用具清洁整齐，无油腻，无积灰，无蜘蛛网；第三章就餐人员守则第一条高职人员就餐卡由人力资源部按规定统一发放，不得随意借用火转借他人。
员工食堂管理制度四篇
员工食堂管理制度四篇员工食堂管理制度11、为加强对食堂的管理，为员工创造温馨、健康、整洁的就餐环境，保证员工正常就餐和食品卫生安全，特制订本制度。
2、成立食堂民主管理委员会，负责食堂物资采购工作。
采购时要有计划，谨慎节俭，严禁采购变质食品，防止食物中毒；负责收集公众意见，促进工作水平和服务质量的提高。
3、厨房操作室内设施电器摆放整齐，地面没有污水和杂物。
餐具用后应清洗干净，垃圾应及时处理；食堂应当保持清洁卫生，确保食堂卫生符合规定的标准要求。
食堂内不允许随地吐痰，不允许乱堆放食物。
4、食堂员工必须注意个人卫生，勤洗手、剪指甲，勤换、洗工作服，上班时穿工作服，洗手后操作。
5、坚持按时吃饭的原则。
食堂一日三餐。
食物的种类要经常更换。
调整食物种类，注意营养均衡，每周日制作下周食谱，合理安排每天的饭量，以免造成菜品变质、浪费或分量不足。
6、因工作需要不能按时吃假或临时吃假的，必须提前通知。
外出就餐的员工必须至少提前2小时通知食堂工作人员7、每30天盘点一次，定期公布账目，接受员工监督。
每月初,向食堂工作人员收取300元生活费，在食堂就餐的人员必须按照规定的标准自愿缴纳。
8、做好安全工作。
使用炊具应严格遵守操作规程，防止发生事故；易燃易爆物品严格按规定摆放，防止事故发生。
9、炊事员负责所负责区域（门前、浴室、泳池）的卫生。
10、食堂民主管理委员会每周组织对食堂及负责区域进行巡视或抽查。
前两名奖励IOoO元/月。
如果不能及时关闭液化气钢瓶，将被赋予否决权。
员工食堂管理制度2为规范员工就餐管理，保证就餐安全卫生，避免浪费，节约成本，特制订本制度：1、食堂应按时、按质、按量为员工提供餐食，不得拖延。
每次用餐前，要确定用餐人数，并计划好菜的数量。
按照“中午三菜一汤，早晚灵活安排”的基本要求准备员工餐食。
2、食堂工作人员必须有健康证，定期体检，确保没有传染病，注意个人卫生。
3、每天清洁厨房，每周一次大扫除，确保厨房干净整洁；餐前餐后对餐具进行清洁消毒，摆放所有餐具，确保餐具清洁;饭后打扫餐厅。
员工食堂管理制度五篇
员工食堂管理制度五篇员工食堂管理制度1一、为创造一个整洁、干净、安全、舒适的就餐环境，做好后勤服务工作，保证员工就餐质量，特制定本制度。
1、本制度包括员工就餐管理及食堂卫生环境管理。
2、本制度适用于公司职工食堂及全体员工。
二、员工食堂就餐时间为早餐：7为0—7:20午餐：11:30—11:50晚餐：18：00—18：20,就餐时间如有变化另行通知，请所有员工按时就餐。
如因工作需要推迟就餐时间，应提前通知办公室，以便食堂做好准备。
三、距家3公里以内的员工除工作需要外，原则上不得在食堂吃午餐。
四、就餐人员必须按需盛饭打汤，以吃饱为原则，不许故意造成浪费。
五、员工用餐后的餐具放到食堂指定地点，不得在食堂随意乱放,食堂工作人员清洗完餐具后方可下班。
六、食堂内不准抽烟，不随地吐痰，不准大声吵闹，请文明用餐。
七、讲文明、讲礼貌，尊重食堂人员，对食堂管理服务有意见，可向办公室提出，不能与食堂人员争吵。
八、爱护食堂的设施，不得随意挪动或损坏，若有损坏，照价赔偿。
九、外来人员、访客等就餐需上报办公室，由办公室安排食堂。
十、本制度由行政部制订并负责解释，经总经理批准后施行。
员工食堂管理制度2一、目的为方便员工，体现公司对员工的关心，公司特设立员工食堂，为员工提供工作餐，为保证工作餐服务质量，特制订本制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司员工。
三、职责划分1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。
2、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。
四、基本内容1、员工餐的标准员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。
(1)员工餐的餐食规格管理人员：根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做4道菜式，包括：一荤、三素、一汤。
(四选三，自行选择)员工：每餐可做4道菜式，包括：一荤、三素、一汤。
(四选三，自行选择)(2)餐食费用标准员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由人事行政部提出调整方案经相关领导审核，报总经理和总经理助理批示后执行。
职工食堂管理制度五篇
职工食堂管理制度五篇职工食堂管理制度1一、目的为规范公司食堂管理工作，共同营造一个卫生、优美、典雅有序的用餐环境，特制订本制度。
二、餐费标准1、公司在正常工作日为员工提供免费的工作午餐。
如果他们在公司没有使用工作午餐，公司将不会为他们提供额外的膳食。
2、工作餐的标准是一份肉、一份蔬菜、一份汤和一份米饭。
食物的数量由厨房工作人员分配，米饭、汤等由员工根据个人情况自行领取。
3、早餐和晚餐由员工自行提供，公司根据正常出勤情况提供早餐1元，晚餐4元。
因假或其他非官方原因缺勤的，不发给津贴。
4、用餐报告:为了节约成本，合理分配餐量，请各部门用餐人员在上午9:30前向总经理办公室前台报告用餐安排。
如果没有通知，则默认为正常用餐。
如果没有及时报告食物的浪费情况，就会作为日常行为评估的参考。
三、用餐纪律1、用餐时间:12:00-13:002、用餐地点:在餐厅入口处的文明场所用餐，不要在办公区。
3、餐具要小心搬运，盘子、碗、筷子等不得损坏。
故意损坏食堂公共品的，按价赔偿。
4、用餐时餐具不得带出指定区域，用餐后盘子应放在指定位置。
5、试着勤俭节约，省吃俭用，想吃多少就吃多少，杜绝剩菜剩菜;6、用餐时要保持公共卫生，食物残渣要放在餐盘上，倒入回收桶中。
7、餐厅及用餐区禁止吸烟;四、食堂安全管理1、未经允许，除食堂工作人员外，任何人不得进入厨房;2、厨房清洁用品应与调味品、菜肴分开放置;3、厨房及用餐区禁止吸烟;4、使用烹饪用具或器具时，应严格遵守操作规程，防止发生事故;5、食堂工作人员下班前应关好门窗，检查各种电源开关和设备。
6、管理人员应定期监督检查，防止盗窃。
五、食堂卫生管理（一）食堂卫生要求1、食堂工作人员必须在用餐前完成用餐区和厨房的清洁工作:2、把桌上的剩菜倒进垃圾桶;3、用干净抹布擦拭桌面2次以上，确保桌面无痕迹或油渍;4、确保厨房及用餐区地面无垃圾、油污及防滑;5、食堂工作人员应将桌椅摆放整齐;6、餐厅墙壁和天花板每周清洁一次，确保墙壁和天花板上无蜘蛛网;7、食堂内的灯具、消毒柜、排风机、灶具每天清洁一次，确保清洁;8、食堂工作人员每天用餐后应清洁用餐区域、餐具和厨具:9、将待清洗的餐具、厨具分开摆放;10、用干净的抹布清洁用过的配件、配料和其他物品，并将它们整齐地放在指定的地方;11、厨房用具、餐具、灶台用干净布清洁两次以上，直至清洁，并确保无油污或污迹;12、将干净的餐具擦干，放入消毒柜消毒;13、用清洁拖把清洁车间地面，直至清洁无痕迹;（二）食物采购要求1、严格执行“三个不”，即不购买变质的食品和含有农药残留的蔬菜，不使用过期和假冒的食品和调味品，不混合或切生熟食品。
公司员工食堂管理制度12篇
公司员工食堂管理制度12篇公司员工食堂管理制度1一、总则：为规范员工食堂管理，保证员工食堂正常、有序运转、不断提高工作餐服务质量，特制订本制度。
二、职责划分1、食堂分员工食堂、工人食堂。
两边食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。
2、行政人事部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。
三、基本内容1、员工餐的标准：（1）员工餐的餐食规格：每餐可做4道菜式，包括：一荤、两素、一汤。
（2）餐食费用标准：目前公司员工餐费标准：10元/人/天。
（3）食堂供餐时间：1、早餐：08:00--08:302、中餐：12:00--12:303、晚餐：18:10--19:003、员工就餐管理1、对于出勤的员工，按正常行使就餐制度。
2、员工就餐时须保持良好的就餐秩序及餐厅卫生，保持地面清洁，就餐后的残物、牙签、纸巾等杂物不能随地乱丢，须倒入指定的垃圾桶内，并把餐具按指定位置分类累放整齐。
3、员工就餐时须保持安静，文明礼貌，不得大声喧哗影响他人就餐。
4、员工就餐提倡节约原则，不允许剩饭、剩菜，避免浪费。
5、餐厅之内禁止抽烟，违者扣分处理。
6、食堂管理员及食堂员工负责监督、检查就餐情况，发现违纪现象应及时制止。
对屡教不改者，视情节给予警告或扣分处理。
四、食堂工作人员工作原则及卫生要求：1、工作人员要树立全心全意为职工服务的思想,讲究职业道德、文明服务,态度和蔼,主动热情,礼貌待人,热爱本职,认真负责、做到饭熟菜香,味美可口,食品足量,达到员工、领导的满意。
2、爱护公物、食堂的一切设备,餐具有登记,有帐目,对放置在公共场所内的任何物件,不得随便搬动或拿作它用、不得无故损坏各类设备,餐具,否则按价赔偿。
3、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。
4、炊事人员要讲究卫生、做到勤洗手,勤剪指甲,勤换,洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。
5、食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用。
6、经常保持食堂和餐厅的环境整洁，坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。
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职工食堂管理制度
各单位：
为加强职工食堂管理，方便广大职工安心就餐，特成立丰阳煤矿食堂管理小组：
组长：矿长
副组长：财务总监、工会主席
成员：工会办、经管科、财务科、综合办、服务公司、保卫科等单位负责人；
管理小组下设办公室，办公室设在综合办，具体负责安排检查督促整改工作。
第二条具体工作职责和目标
(一)管理小组工作职责：1.每月不定期进行市场调查，对食堂采购原材料及价格、进货途径等进行监督；2.每月不少于3次对食堂饭菜品种、饭菜质量、饭菜价格、环境卫生及食堂工作人员的服务态度进行监督检查，发现问题，责令食堂承包人整改；
3. 管理小组对食堂的饭菜价格全过程监督每月不少于2次，核定后的饭菜价格向全体员工通报；
4. 管理小组成员认真收集广大员工对食堂管理提出的好意见和建议。
(二) 管理小组工作目标：通过伙委会的努力工作，使职工食堂在服务意识、饭菜质量、环境卫生等方面再上一个台阶。
(三)职工食堂检查标准：
1.服务态度：服务人员要热情服务，准时为员工准备好饭菜，向员工报清、报准饭菜名称及价格，出现问题时要向职工解释清
楚，严禁出现吵架现象。
2.饭菜质量：色香味俱全，口感好，确保提供高质量的饭菜。
3.饭菜品种：饭菜品种多样化，满足职工用餐需求。
4.规章制度：食堂各种管理制度、操作规程齐全，悬挂上墙，操作人员严格按规程执行。
5.环境卫生：食堂炊具清洁，定期消毒，加工食品用的器具、案板干净，无油渍，菜面案板、生熟案板分开，加工间、饮食间和储藏间要随时打扫，墙壁清洁无油渍灰尘，无蛛网，门窗清洁，无乱贴乱画。
6.物品摆放：物品摆放要整齐、有序，各种食品、加工品要按规定位置存放、上架，加工器具要放在指定位置。
7.个人卫生：服务员上岗时要佩戴上岗证，工作服干净整洁，头发应包裹在工作帽内；售饭、配菜人员必须佩戴一次性手套；男职工不留长发、女职工不留长指甲。
做到加工食物、烹饪饭菜、售饭前后洗手。
8.食品卫生：食品卫生要按食品卫生法规定严格执行，严禁采购、加工腐烂变质食品；严禁出售腐烂变质的食品。
9.伙食委员会要做到每月不少于3次市场调查，及时掌握市场信息。
10. 管理小组每月不少于2次对饭菜加工、出售全过程进行监督。
11.每季度管理小组对食堂成本核算情况进行检查。
12.管理小组组长、副组长每月到食堂与职工一起就餐不少于两次，体验职工日常生活。
第三条要求
(一)加强日常巡查。
管理小组成员每月对食堂进行日常巡查不少于3次，巡查发现的问题能现场整改的督促食堂立即整改，不能现场整改，及时填报信息单，上报管理小组办公室，管理小组及时下发整改通知单，责令食堂相关人员限期整改。
(二)小组成员不定期向职工发放调查问卷，根据反馈情况，督促食堂整改。
(三)对职工举报和投诉的问题，一经查实，将给予食堂承包人员50元—200元的罚款。
(四)小组成员要严以律己，严禁在食堂吃、拿、卡、要食品和物品，违者全矿通报批评并给予100元/次罚款。
(五)食堂监督岗成员缺岗一次罚50元，由矿工会负责开具罚款单，分管领导签字后，反馈人劳科执行。
（六）对食堂承包人的罚款由伙委会统一开具，承包人须于罚款单开具之日起三日内将罚款交矿财务科。
（七）管理小组根据每月对食堂的检查情况（60%）和投诉（25%）、满意度调查（15%）进行综合考评并排名，对排名第一的奖励800元，倒数第一的罚款500元，月底从劳务费中结算。
（八）矿设立举报投诉电话。
欢迎广大职工对就餐中发现的问题及时投诉，投诉电话：
附件职工食堂管理考核标准
附件
职工食堂管理考核标准
序号考核项目工作标准奖惩标准处罚原因处罚金额
1
食品卫生和
信息公开
食堂承包人要严格遵守承包
协议上规定的内容，严禁收取
现金或变相套取劳务费。
对违反规定收取现金的
发现一次罚款50元，对
套取劳务费的则套取金
额5倍以上处罚，并解
除承包合同。
严禁采购、加工、出售腐烂变
质过期食品。
发现一次至少罚款200
元，对造成食物中毒的
则追究其法律责任并承
担医疗费用，同时处以
5倍罚款。
菜谱、菜价及菜价变动公示，
食品卫生许可证公示，炊事人
员健康状况公示，职工意见反
映及落实公示。
未按要求公示的每少一
项罚款50元
2 饭菜质量饭菜无生冷现象，配菜合理，
色鲜味美，品种多样化，所有
饭菜品种须经伙委会核准公
示，一日三餐及时开饭，确保
对出售生冷饭菜，不能
及时开饭的，饭菜样式
少（热菜不少于6样，
凉菜不少于3样，汤类
职工24小时均能吃上可口饭菜，严禁出售香烟、白酒。
不少于2样，馒头正常供应），发现一次不符合要求的罚款100元；饭菜品种未经伙委会核准公示的发现一次罚款200元，发现出售香烟、白酒的每次罚款200元
3 饭菜价格根据市场行情，合理调控饭菜
价格，新增品种定价必须经伙
委会核定后执行；每天公布原
材料、饭菜及水果饮料价格；。
不公布价格的每次罚款
200元，价格调整和定
价不按要求执行每次罚
款100元；
4 个人卫生服务员上岗时要佩戴服务证，
工作服干净整洁，头发应包裹
在工作帽内；售饭人员必须佩
戴一次性手套、口罩、帽子；
男职工不留长发、女职工不留
长指甲。
不得穿工作服进出卫
生间等场所，加工或出售食品
时严禁吸烟。
对不符合要求的每次罚
款50元；
职工食堂管理考核标准
序号考核项目工作标准奖惩标准处罚原因处罚金额6 环境卫生餐具、炊具干净，定期消毒，每发现一处不符合要求
器具、案板干净、无油渍，菜
面肉案板、生熟案板分开。
罚款30元；
7 门窗、桌凳、墙壁、地板光洁，无痰迹、灰层、杂物、烟头、
蚊蝇、蛛网等。
8 食堂物品摆放要整齐、有序，各种食品、加工品要按规定位置存放、上架，器具要放在指定位置，冰箱内冷藏生熟食要
分开储藏。
9 服务态度服务人员要热情服务，举止文
明，向员工报清、报准饭菜价
格，出现问题及时、主动向职
工解释清楚，无吵架打骂现
象。
每发现一处不符合要求
罚款30元；对职工投诉
经调查属实的每次罚款
50元；
10 市场调研
伙委会每旬进行一次市场调
研未进行调研的对伙委会成员罚款50元/人
11
值班领导就
餐安排当天值班领导须前往一楼食
堂就餐一次
发现未在一楼食堂就餐
的值班领导，一次处以
500元罚款
12 满意度调查
每月由矿监督管理领导小组
开展不少于1次满意度调查并
公示结果。