弱电系统综合维保方案

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弱电工程维保内容及实施方案

弱电工程维保内容及实施方案

弱电工程维保内容及实施方案弱电工程维保内容及实施方案为了提高弱电维保的质量管理,我们制定了这个制度,并将于年月日开始实施。

我们的弱电维保质量工作由经理直接领导,具体负责部门为工程技术部,其他部门进行配合。

弱电维保是智能化系统正常运行的前提保障。

为了使整个维保工作系统化、规范化、档案化,结合甲方的设备实际和管理要求,特制定如下维保计划:一、维保施工准备1.整理系统维保资料,详细阅读甲方提供的各类图纸资料,熟悉甲方设备的现状。

2.与甲方合作制定维保检查计划。

3.建立《值班人员职责》、《设施维保管理制度》等管理规章制度。

4.准备好弱电设施检测仪器及维保工具。

二、系统检查、维保方法图像监控系统1.检查硬盘录像机工控机、矩阵运行情况,确保基于PC平台的硬盘录像机和工控机系统运行正常并进行病毒查杀工作,检查外接设备如键盘、鼠标等是否正常运行。

2.检查摄像机运行情况,包括云台摄像机的控制情况、枪机的图像清晰度、红外摄像机的LED灯是否有坏点、各图像的位置是否正确、摄像机的清洁情况,以及检查立杆固定情况。

3.检查各联动设备的运行情况。

门禁1.检查各种锁具运行是否正常。

2.检查控制器及读卡器运行是否正常。

3.检查中心端主机的运行情况,包括系统软件是否正常运行,病毒查杀工作、定期备份数据库及卡库,以及检查加卡器等相关设备的运行情况。

4.检查闭门器的运行情况,如根据气候变化调节闭门器松紧程度。

5.如大型联网型门禁系统,还需检查网络通讯情况。

停车场管理系统1.检查各闸机、闸杆、地感线圈、车辆检测器、遥控系统是否正常运行。

2.检查控制器及读卡器运行是否正常。

3.检查中心端主机的运行情况,包括系统软件是否正常运行,病毒查杀工作、定期备份数据库及卡库,以及检查加卡器等相关设备的运行情况。

4.如大型联网型停车场系统,还需检查网络通讯情况。

周界防范系统1.检查主机运行情况。

2.检查各对射的运行情况。

3.检查总线(485总线、CAN总线、lowwokes总线)。

弱电系统综合维保方案

弱电系统综合维保方案

弱电系统综合维保方案弱电综合系统维保方案概述本文旨在介绍___提供的弱电综合系统维保方案。

该方案旨在确保客户的弱电系统能够持续稳定地运行,减少故障发生率,提高系统的使用寿命和安全性。

弱电系统维保方案本项目弱电系统维保服务主要内容包括监控系统、巡更系统和报警系统。

以下是具体介绍:监控系统我们将对监控系统进行全面维护,包括监控设备的清洁、检查和更换。

我们将确保监控系统的画面清晰,信号稳定,并及时发现并解决设备故障。

巡更系统我们将对巡更系统进行定期巡检,确保设备正常运行。

我们将检查巡更点的设备和标识是否完好,确保巡更记录准确无误。

报警系统我们将对报警系统进行全面检查和维护,确保设备正常运行。

我们将定期检查报警设备和报警器的工作状态,并及时更换损坏的设备。

通过我们的维保方案,客户可以放心地使用弱电系统,减少故障发生率,提高系统的使用寿命和安全性。

我们将竭尽所能为客户提供最好的服务。

4) 广播系统:广播系统是一种用于向大型建筑物或广阔区域传递音频信息的通信系统。

它通常由一个中央控制器和多个扬声器组成。

广播系统可用于播放音乐、公告、紧急通知等各种信息。

该系统通常被广泛应用于学校、医院、商场、办公室等场所。

5) 楼宇自控系统:楼宇自控系统是一种集成了多种功能的智能控制系统。

它可以控制建筑物内的照明、空调、电梯、安防等多种设备,从而实现对建筑物的全面管理。

该系统可以提高建筑物的安全性、节能性和舒适性,减少人力资源的浪费。

6) 可视对讲系统:可视对讲系统是一种用于在建筑物内部进行语音和视频通信的系统。

它通常由一个室内机和一个室外机组成。

该系统可以用于住宅、公寓、办公室等场所,方便居民或员工与来访者进行沟通和确认身份。

7) 家居安防系统:家居安防系统是一种用于保护住宅安全的系统。

它包括门窗报警器、监控摄像头、烟雾探测器等多种设备。

该系统可以实时监控住宅内的情况,及时发现异常情况并报警,提高住宅的安全性。

1、无线对讲系统:无线对讲系统是一种无需布线的通信系统。

弱电维保方案

弱电维保方案

弱电维保方案
弱电维保方案主要针对建筑物内的弱电系统,包括电话网络、数据网络、电视网络、安防监控系统、楼宇对讲系统等进行定期维护和保养,以确保系统的正常运行和长期稳定性。

以下是一个可能的弱电维保方案:
1. 定期巡检:定期对弱电系统进行巡检,包括检查设备运行状态、接线排列、设备接地情况等,发现问题及时处理。

2. 清洁维护:定期对设备进行清洁维护,包括清理设备表面灰尘、检查设备散热情况、清理设备内部的杂物等,确保设备正常运行。

3. 设备维修:对发现的设备故障进行及时维修或更换,以保证设备的正常工作。

维修过程中要确保操作规范,避免对其他设备产生影响。

4. 线路检修:定期对弱电线路进行检修,检查线路的接头、绝缘、接地等情况,发现问题及时更换或修复。

5. 防雷保护:加强对弱电系统的防雷措施,包括安装避雷器、接地装置等,以防止雷击对系统造成损害。

6. 24小时应急服务:提供24小时的应急服务,对突发故障进行及时处理,以保证用户的正常使用。

7. 系统升级:根据需要,对弱电系统进行升级改造,以适应新的技术和需求。

需要注意的是,弱电维保方案应根据实际情况进行具体设计,考虑到设备的使用环境、工作条件和维保资源等因素。

定期维护和保养可以提高系统的可靠性和稳定性,延长设备的使用寿命,同时减少故障发生的概率。

弱电工程维保方案及价格

弱电工程维保方案及价格

弱电工程维保方案及价格1. 弱电工程维保方案概述弱电工程是建筑物中用于传输信号、控制和管理的电气系统,包括通信网络、安防监控系统、楼宇自控系统等。

由于弱电工程涉及到建筑物的安全和舒适度,因此对其设备和设施的运行状态进行定期的维护和保养是非常重要的。

本文将针对弱电工程的维保方案及价格进行详细介绍。

2. 弱电工程维保方案内容2.1 设备清洁维护:定期对弱电设备进行清洁维护,包括清理风扇、滤网、散热器等,以确保设备正常运行并防止过热。

2.2 设备检测维护:定期对弱电设备进行检测,包括电路、接线、插头等,以发现并排除潜在故障。

2.3 系统运行维护:对弱电系统进行定期运行测试,检查系统的稳定性和可靠性,确保系统在紧急情况下能够正常运行。

2.4 故障处理维护:对设备和系统出现故障时,进行及时的维修和处理,以减少故障对建筑物安全和正常运行的影响。

2.5 数据备份维护:定期对弱电系统中的重要数据进行备份和存档,以防止数据丢失和损坏。

3. 弱电工程维保价格弱电工程维保的价格因具体项目情况而异,主要取决于建筑物的面积、设备数量和类型、维保频率等因素。

一般来说,弱电工程维保的价格主要包括以下几个方面:3.1 维保费用:每次维保的费用,包括人工费和材料费。

根据维保项目的具体情况和需要,维保费用会有不同的标准。

3.2 设备更换费用:当设备出现严重故障或老化需要更换时,需要额外支付更换费用。

3.3 紧急维修费用:当系统发生严重故障或损坏时,需要进行紧急维修,会产生额外的维修费用。

3.4 数据备份费用:对重要数据进行定期备份需要额外支付一定费用。

4. 弱电工程维保价格影响因素弱电工程维保价格受多种因素的影响,主要包括以下几个方面:4.1 建筑物面积:面积越大,需要维护的设备和系统数量越多,维保价格也会相应增加。

4.2 设备类型和数量:不同类型的设备和数量不同,维保价格也会有所不同。

4.3 维保频率:维保频率越高,维保价格也会相应增加。

弱电系统维保方案

弱电系统维保方案
6.服务评价:通过用户评价,不断提升维保服务质量。
六、维保团队
1.专业人员:由具备相关资质和丰富经验的技术人员组成;
2.培训与考核:定期对维保人员进行技能培训和考核,确保团队素质;
3.团队协作:加强团队间沟通与协作,提高工作效率。
七、维保质量保障
1.遵守法律法规:严格按照国家法律法规和行业标准执行维保工作;
1.签订维保合同:明确双方权责,确保维保服务合法合规;
2.制定维保计划:根据设备特点和运行状况,制定详 Nhomakorabea的维保计划;
3.实施维保:按照维保计划,对弱电系统进行巡检、维修、更换零配件等操作;
4.故障响应:发生故障时,迅速响应并采取措施解决问题;
5.汇报与反馈:定期向用户汇报维保工作进展,收集用户意见和建议;
3.延长设备使用寿命,降低设备更新换代成本;
4.提升系统安全性,防范各类安全风险。
三、维保范围
本方案涉及的维保范围包括但不限于以下弱电系统:
1.通信网络系统;
2.安防监控系统;
3.消防报警系统;
4.智能化系统集成;
5.公共广播系统;
6.停车场管理系统;
7.电梯五方对讲系统;
8.其他相关弱电系统。
四、维保内容
2.先进技术支持:运用先进技术手段,提高维保工作效率;
3.完善售后服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的技术支持;
4.用户满意度调查:定期进行用户满意度调查,持续改进服务。
八、维保费用
1.合理定价:根据维保范围、设备数量等因素,合理制定维保费用;
2.透明收费:确保收费公开透明,无隐形消费;
3.费用监督:接受用户对维保费用的监督,确保合理使用。
弱电系统维保方案

完整版)弱电维保方案

完整版)弱电维保方案

完整版)弱电维保方案弱电系统维保方案概述弱电系统是指除了供电系统以外的其他电气系统,包括通信、监控、安防等。

由于弱电系统的特殊性质,其维护保养工作具有一定的难度和复杂性。

因此,制定一份完善的弱电系统维保方案是非常必要的。

维保方案的制定应遵循以下原则:1.明确维保目标:弱电系统的维保目标应该是确保系统的安全、稳定、可靠运行,减少故障率,延长设备使用寿命。

2.科学合理的维保周期:维保周期应该根据设备的使用情况、环境条件、维保历史记录等因素来确定。

3.维保内容的具体明确:维保内容应该包括设备的清洁、检查、保养、维修等方面。

4.维保人员的专业技能:维保人员应该具备相关的专业知识和技能,能够熟练操作设备,识别故障并及时处理。

5.记录维保情况:对每次维保的情况进行记录,以便于对设备的维护情况进行分析和统计。

在制定维保方案时,应该根据实际情况进行具体的调整和修改,以保证方案的实施效果。

同时,还应该定期对维保方案进行评估和改进,以适应不断变化的环境和设备需求。

XXX将按照上述原则,制定一份科学合理、可行性强的弱电系统维保方案,以确保客户设备的安全、稳定、可靠运行。

本项目提供弱电系统维保服务,包括监控系统、巡更系统、报警系统、广播系统、楼宇自控系统、可视对讲系统、家居安防系统、无线对讲系统、电子公告系统、停车场系统、网络系统和会议室音视频系统等内容。

监控系统用于监视建筑物内外的情况,确保安全和预防犯罪。

巡更系统通过巡查建筑物内外区域,及时发现和解决问题。

报警系统能够在紧急情况下及时警示人员并采取措施。

广播系统用于向建筑物内外广播信息。

楼宇自控系统可自动控制建筑物内的照明、空调等设备。

可视对讲系统用于建筑物内外的通信。

家居安防系统可监测家庭安全,确保人员和财产的安全。

无线对讲系统用于无线通信。

电子公告系统用于发布信息。

停车场系统用于管理停车场。

网络系统用于建筑物内外的网络连接。

会议室音视频系统用于会议室内的音视频设备。

弱电工程维保基本方案

弱电工程维保基本方案

弱电工程维保基本方案1. 引言弱电工程是指建筑物内各个系统的小电流、弱电信号和数据传输设备的安装维护工作。

弱电工程维保是确保建筑物内弱电设备正常运行的关键环节。

本文将介绍弱电工程维保的基本方案,包括维保内容、维保周期和维保流程等。

2. 维保内容弱电工程维保的内容通常包括以下几个方面:2.1 网络设备维护包括服务器、交换机、路由器等网络设备的巡检、清洁和保养工作,以确保其正常运行和提高设备的寿命。

2.2 通信设备维护包括电话交换机、门禁系统、监控系统等通信设备的检修和维护,以保证这些设备的正常使用和通信质量。

2.3 安防设备维护包括监控摄像头、报警系统、门禁系统等安防设备的检修和维护,以确保建筑物的安全和保障人员的人身安全。

2.4 AV设备维护包括投影仪、音响系统、会议设备等AV设备的检修和维护,以保证会议和演示等活动的顺利进行。

3. 维保周期弱电工程维保的周期可以根据实际情况灵活确定,但一般建议按照以下规定进行维保:3.1 日常巡检每天对关键设备进行巡检,包括检查设备的运行状态、线缆连接情况以及设备周围环境的清洁等。

这可以帮助及时发现问题并采取措施处理。

3.2 定期维护每隔一定时间进行一次维护,包括设备的清洁、检修和保养等。

根据设备的使用频率和运行环境的特点,可以自行确定维护周期,但一般不超过一个月。

3.3 大型维保每年进行一次大型维保,对所有设备进行全面检修和保养工作。

这包括更换老化的设备、修复故障的线缆、优化设备布局等。

大型维保可以在设备使用寿命的适当时机进行,以确保设备的正常运行和使用寿命的延长。

4. 维保流程弱电工程维保的流程通常可以分为以下几个步骤:4.1 设备巡检与记录定期对设备进行巡检,并记录设备的运行状态、异常情况和维修记录等。

这有助于及时发现问题和实施维修措施。

4.2 异常处理如果发现设备有异常情况,应及时采取相应的措施处理。

需要对设备进行修复或更换时,应选择专业的维修人员进行操作,以确保安全和质量。

弱电系统维保方案7篇

弱电系统维保方案7篇

弱电系统维保方案7篇弱电系统维保方案【篇1】随着信息化和智慧化的快速发展,各种智能系统已经成为办公和生活的必备品,弱电系统作为其中之一,也变得越来越重要。

弱电系统包括各种通信、安防、电力等设施,它们的顺畅运行对于公司和居民的生产生活都至关重要。

然而,在长期的使用过程中,这些设施难免会出现一些小故障,若没有定期进行维保,很容易造成设备的损坏,给用户带来严重的后果。

因此,制定一个有效的弱电系统维保方案,是非常有必要的。

首先,要制定一个科学的维保计划。

在开始维护之前,必须对弱电系统进行全面检查,制定维护计划,明确每个设施的维保内容、维护周期和维护人员。

常规维保应包括以下内容:对于各类设施进行检查、清理、调试,防止电器元件受潮、腐蚀或老化等情况的出现;各类电器线路进行保护和防止短路;维护各类非常规设施,如制冷和空调等。

其次,要加强维保人员的培训。

维保人员必须拥有一定的技能和经验,知道如何有效的维护弱电设施,防止出现一些意外情况。

维保人员应具备强大的专业知识和技能,以了解如何识别故障、正确维护弱电设施。

同时,还要提醒维保人员,每次维护前需要判断维护区域的周围环境,如不能进行维护的必须先进行营救,可以保证安全的情况下才能进行维护。

然后,建立稳定的维保制度。

建立健全的制度和流程,这样可以充分利用现有的设施和维护资源。

定期进行弱电设施的检查和修理,并将日常维护记录在维护日报表中,详细、系统地记录日常维护内容,之后可以进行统计和分析,从而制定更科学和严谨的维护方案,及时处理故障,防止不必要的损失和安全隐患。

最后,采用科技手段提高效率。

在现代社会中,科技手段的作用不容小觑。

通过利用强大的计算机软件和网络技术,可以实现弱电设施的远程监控和设备自动诊断,这可以大大提高设备效率的同时,更好地保障各类业务运行的稳定性。

同时,自动化技术的应用带来了提高故障排查的效率和准确性,可以大大降低人工维护维护弱电系统的难度和风险。

总之,一个有效的弱电系统维保方案是公司和居民保障各类业务运行的必要条件,也是实现设备健康运行和寿命延长的关键因素之一。

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弱电综合系统
维保方案
清远深安安防设备有限公司
目录
一、概述 4
二、弱电系统维保方案 4
1、本项目弱电系统维保服务主要内容 5
1) 监控系统: 5
2) 巡更系统: 5
3) 报警系统: 6
4) 广播系统: 6
5) 楼宇自控系统: 7
6) 可视对讲系统: 8
7) 家居安防系统: 8
1、无线对讲系统: 9
8) 电子公告系统: 9
9) 停车场系统: 9
10) 网络系统: 10
11) 会议室音视频系统: 11
2、系统维护中的一般注意事项 11
3、系统常见的故障现象及其解决方法 12
4、弱电系统维保计划安排 13
5、报修服务 17
6、弱电系统维保服务工作重点 18
1) 确保系统安全稳定运行 18
2) 系统功能性全面复查 18
3) 维护设备运行环境 18
4) 提高资料准确性 19
5) 提高隐患查找意识,积极提出解决方案和建议 19
6) 加强巡检力度 19
三、弱电系统维保服务保障体系 19
1、维保工程技术体系 19
2、维保工程施工工序 20
3、维保工程安全措施 20
4、维保工程文明措施 21
5、质量保证体系及措施 21
6、计划投入的主要人员要求 22
四、弱电系统维保服务费用预算 23
一、概述
物业对住宅区实行封闭式管理,同时兼负对小区底层商业提供相关服务。

业主对物业的服务响应要求高,不断完善和提高服务管理手段和服务管理水平,是物业管理部门的重要工作。

弱电智能化系统在小区安保管理,物业设施运行监控管理,业主使用服务,小区环境服务方面为物业管理部门提供了重要支撑手段。

由于弱电智能化系统的日常维护、故障排除、升级改造等工作在有限的物业管理人员中抽调专业力量来完成此项工作,具有很大难度。

弱电智能化系统维保外包是现代社会分工细化的趋势,是物业管理现代化水平提升的重要标志。

弱电系统涵盖的子系统较多,技术门类繁杂,需要专业公司、
专业人员对系统进行有计划的维护保养,并能及时应对和解决突发状况。

维保工作一方面保证了系统的正常高效稳定运行,另一方面客观的延长了设备使用寿命。

二、弱电系统维保方案
弱电系统中涵纳的各子系统分类繁多,各厂家技术标准不统一,现场使用过程中,由于线路变动,系统扩容,主要设备及辅助设备寿命不同步,操作人员误操作等各种因素影响,使系统经常处于不稳定状态,大大降低了弱电系统的使用价值。

弱电系统维保的价值核心不是更换故障设备,而是对整个系统运行进行规划,分析问题原因,提前预见问题所在,消除隐患,保障系统稳定工作。

这不仅需要维保单位具备厂家设备供应资源、厂家核心技术支持,还需要常驻维保单位的现场人员具备丰富的现场技术经验,对系统的管理规划经验,同时还要具备良好的职业素养和敬业精神。

1、本项目弱电系统维保服务主要内容
1) 监控系统:
1、监控系统主机
1)清除监控主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
2、摄像机与线路:
1)电源与线路检测
2)摄像镜头检测
3)视频清晰度调整
3、显示及系统操作部分
1)监视器灰尘清理
2)硬盘录像机灰尘清理
3)视频矩阵系统灰尘清理
4)机房内UPS检测
5)机房内线路标识、线路整理
2) 巡更系统:
1、巡更系统主机
1)清除巡更主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
2、巡更点设备
1)巡更钮工作是否正常
2)巡检器工作是否正常
3)数据读取器工作是否正常
3) 报警系统:
1、报警系统主机
1)清除报警主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统、软件图形显示功能
4)检测电源电压电阻
2、报警点
1)报警点工作是否正常
2)报警线路有无短路
4) 广播系统:
1、广播系统主机
1)广播电源时序器工作是否正常
2)消防功放与广播功放线路有无短路
3)广播前置放大器各路检测
4)广播编程器、CD机检测
5)广播监听器各路工作是否正常
6)消防报警信号发生器检测
7)检测强切电源
8)消防信号智能接口器工作是否正常,在有消防疏散信号后广播是否联动。

2、广播喇叭
1)各楼层广播喇叭工作是否正常
2)各防区工作是否正常
3)电井内音量控制器检测
5) 楼宇自控系统:
1、楼控主机
1)清除楼控主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)检测楼控软件各点位
6)检测主机与分机线路传输
2、现场设备
1)检测模块状态
2)检测继电器状态
3)检测点位接线状况
4)检测强电与弱电是否隔离
5)检测端子1,2供电电压
6)检测模块DO点控制端接线无短路断路
7)检测DO输出控制照明供电电压,线路无短接
8)检测端子排无短接虚接
9)检测DDC直接供电,LON模块变压器供电电压
10)检测DDC中:B34为跳线接入
11)检测DDC AI作DI使用接线:B31供电电压
12)检测DI点接入
13)检测AO点接线正确
14)检测对外供电电压接线无短路
15)清洁箱体及配线盘灰尘
6) 可视对讲系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)检测系统软件功能
6)检测主机与分机线路传输
7)单元门口主机进行外观、功能检查。

a)面板功能:检查面板按钮是否灵敏、有无按键音、有无夜光照明。

b)开锁功能
A.用密码开锁检查开锁机构是否正常、灵活。

B.闭门器闭关是否正常。

8)对单元门口主机进行清洁、除尘,线路松动应给予紧固。

9)测试楼宇对讲系统控制部分工作电压是否正常。

10)对单元门口主机进行测试,检查面板按钮是否灵敏、夜光照明是否正常。

11)检查单元门口主机板,查看外接线是否固定良好。

12)检查闭门器闭关情况,检查其传动机构是否正常,调整闭门速度、力度。

13)形成相关文件与记录
7) 家居安防系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)检测系统软件功能
6)检测主机与分机线路传输
7)检查电井内系统模块接线及通讯
8)检查电井内系统电源工作状态
1、无线对讲系统:
1)系统电源检测与保养
2)中转台灰尘清理,功能检测维护保养
3)对讲机电压检测、使用功能检测维护保养
4)系统连接线路常规检查
5)放大器、功分器、天线等前端设备灰尘清理,设备连接检查维护
8) 电子公告系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)检测系统软件功能
6)检测主机与分机线路传输、线路及设备连接检查
7)前端设备灰尘清理
9) 停车场系统:
1)清理主机过滤网
2)加添CPU散热油膏
3)检测操作系统
4)检测电源电压电阻
5)硬件设施检查,如连线插座的引线紧固,电压测试等;
6)各出入口栏杆机自动、手动功能检查;
7)传动部分机械润滑、螺丝紧固以及栏杆机与其他系统网络、电路连接测试;
8)入口机时租票打印头或时租卡发卡器、取票传感器等清洁;
9)出、入口网络通讯检查、时钟校正;
10)传感器安全及灵敏度检查。

11)对主机数据备份,管理软件的数据备份;数据库整理,系统养护。

12)对系统线路、网络联接的检测;数据传输功能、联动功能的检测。

10) 网络系统:
1)维护物业办公设备正常运行定期的(包括打印机墨头清洗,复印机保养,电脑系统优化,网络优化等)病毒的清除、重要文件的备份,光盘刻录。

2)电脑整机的安装选购和调试,零部件组装调试,升级安装调试,操作系统的安装维护,办公软件安装维护,其它应用软件的维护,上网安装优化,安装打印机,扫描仪,光盘刻录机,光盘驱动器,提供和安装适合企业的应用软件,数据备份和电脑配件代采购服务。

3)计算机硬件设备的维护、保养、更新、升级、故障检测及排除
对客户计算机设备及周边设备中存在的问题,书面提交给客户,并在书面建议中提出合理的解决方案。

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