弱电系统维保方案48326
弱电工程维保内容及实施方案

弱电工程维保内容及实施方案弱电工程维保内容及实施方案为了提高弱电维保的质量管理,我们制定了这个制度,并将于年月日开始实施。
我们的弱电维保质量工作由经理直接领导,具体负责部门为工程技术部,其他部门进行配合。
弱电维保是智能化系统正常运行的前提保障。
为了使整个维保工作系统化、规范化、档案化,结合甲方的设备实际和管理要求,特制定如下维保计划:一、维保施工准备1.整理系统维保资料,详细阅读甲方提供的各类图纸资料,熟悉甲方设备的现状。
2.与甲方合作制定维保检查计划。
3.建立《值班人员职责》、《设施维保管理制度》等管理规章制度。
4.准备好弱电设施检测仪器及维保工具。
二、系统检查、维保方法图像监控系统1.检查硬盘录像机工控机、矩阵运行情况,确保基于PC平台的硬盘录像机和工控机系统运行正常并进行病毒查杀工作,检查外接设备如键盘、鼠标等是否正常运行。
2.检查摄像机运行情况,包括云台摄像机的控制情况、枪机的图像清晰度、红外摄像机的LED灯是否有坏点、各图像的位置是否正确、摄像机的清洁情况,以及检查立杆固定情况。
3.检查各联动设备的运行情况。
门禁1.检查各种锁具运行是否正常。
2.检查控制器及读卡器运行是否正常。
3.检查中心端主机的运行情况,包括系统软件是否正常运行,病毒查杀工作、定期备份数据库及卡库,以及检查加卡器等相关设备的运行情况。
4.检查闭门器的运行情况,如根据气候变化调节闭门器松紧程度。
5.如大型联网型门禁系统,还需检查网络通讯情况。
停车场管理系统1.检查各闸机、闸杆、地感线圈、车辆检测器、遥控系统是否正常运行。
2.检查控制器及读卡器运行是否正常。
3.检查中心端主机的运行情况,包括系统软件是否正常运行,病毒查杀工作、定期备份数据库及卡库,以及检查加卡器等相关设备的运行情况。
4.如大型联网型停车场系统,还需检查网络通讯情况。
周界防范系统1.检查主机运行情况。
2.检查各对射的运行情况。
3.检查总线(485总线、CAN总线、lowwokes总线)。
弱电系统综合维保方案

弱电系统综合维保方案弱电综合系统维保方案概述本文旨在介绍___提供的弱电综合系统维保方案。
该方案旨在确保客户的弱电系统能够持续稳定地运行,减少故障发生率,提高系统的使用寿命和安全性。
弱电系统维保方案本项目弱电系统维保服务主要内容包括监控系统、巡更系统和报警系统。
以下是具体介绍:监控系统我们将对监控系统进行全面维护,包括监控设备的清洁、检查和更换。
我们将确保监控系统的画面清晰,信号稳定,并及时发现并解决设备故障。
巡更系统我们将对巡更系统进行定期巡检,确保设备正常运行。
我们将检查巡更点的设备和标识是否完好,确保巡更记录准确无误。
报警系统我们将对报警系统进行全面检查和维护,确保设备正常运行。
我们将定期检查报警设备和报警器的工作状态,并及时更换损坏的设备。
通过我们的维保方案,客户可以放心地使用弱电系统,减少故障发生率,提高系统的使用寿命和安全性。
我们将竭尽所能为客户提供最好的服务。
4) 广播系统:广播系统是一种用于向大型建筑物或广阔区域传递音频信息的通信系统。
它通常由一个中央控制器和多个扬声器组成。
广播系统可用于播放音乐、公告、紧急通知等各种信息。
该系统通常被广泛应用于学校、医院、商场、办公室等场所。
5) 楼宇自控系统:楼宇自控系统是一种集成了多种功能的智能控制系统。
它可以控制建筑物内的照明、空调、电梯、安防等多种设备,从而实现对建筑物的全面管理。
该系统可以提高建筑物的安全性、节能性和舒适性,减少人力资源的浪费。
6) 可视对讲系统:可视对讲系统是一种用于在建筑物内部进行语音和视频通信的系统。
它通常由一个室内机和一个室外机组成。
该系统可以用于住宅、公寓、办公室等场所,方便居民或员工与来访者进行沟通和确认身份。
7) 家居安防系统:家居安防系统是一种用于保护住宅安全的系统。
它包括门窗报警器、监控摄像头、烟雾探测器等多种设备。
该系统可以实时监控住宅内的情况,及时发现异常情况并报警,提高住宅的安全性。
1、无线对讲系统:无线对讲系统是一种无需布线的通信系统。
弱电公司维保方案

弱电公司维保方案1. 引言本文档旨在为弱电公司提供一份全面的维保方案,以确保弱电设备的可靠运行和维护其良好状态。
维保方案旨在帮助弱电公司提高服务质量,延长设备寿命,减少设备故障和维修成本,并提供一定的技术支持和保修期限。
2. 维保内容2.1. 基础维保服务•定期巡检:定期(例如每月或每季度)对现场设备进行巡检,包括检查设备连接、电源供应、线缆和插头的状况等。
•日常维护:提供设备的日常维护,包括设备清洁、防尘处理,确保设备在良好的工作环境中。
•故障排除:在设备故障发生时,提供迅速的响应与故障排除服务,以最小化设备停机时间。
2.2. 远程技术支持为了更及时有效地解决问题,我们提供远程技术支持服务,通过电话和在线通信工具,我们的技术团队将协助客户进行问题排查和解决。
2.3. 设备保修期限根据客户需求,我们将提供设备的保修期限。
在保修期内,我们将提供免费的维修和更换服务,以确保设备的正常运行。
3. 维保计划弱电公司维保方案的维保计划将根据客户的具体需求和设备类型进行制定。
以下是一个典型的维保计划:维保服务频率负责人员定期巡检每季度维保团队日常维护每月/每周维保团队远程技术支持按需技术支持团队设备保修期限自定义技术支持团队4. 维保费用维保费用将根据实际服务内容和相关设备的数量进行协商,并与客户签订维保合同。
费用通常包括:•定期巡检费用•日常维护费用•远程技术支持费用•设备保修费用5. 维保流程5.1. 报修流程客户在设备发生故障时,需要按照以下流程进行报修:1.客户联系维保团队报修,并提供故障描述和相关信息。
2.维保团队确认故障信息,并根据情况提供远程技术支持或派遣人员进行现场维修。
3.维保团队记录故障处理过程,并更新维保记录。
5.2. 巡检流程系统巡检通常按照以下流程进行:1.维保团队在巡检日前向客户预约巡检时间。
2.巡检人员按照预约时间到达现场,并按照巡检清单进行巡检。
3.巡检人员记录巡检结果,并将报告交给客户。
弱电维保方案

弱电维保方案
弱电维保方案主要针对建筑物内的弱电系统,包括电话网络、数据网络、电视网络、安防监控系统、楼宇对讲系统等进行定期维护和保养,以确保系统的正常运行和长期稳定性。
以下是一个可能的弱电维保方案:
1. 定期巡检:定期对弱电系统进行巡检,包括检查设备运行状态、接线排列、设备接地情况等,发现问题及时处理。
2. 清洁维护:定期对设备进行清洁维护,包括清理设备表面灰尘、检查设备散热情况、清理设备内部的杂物等,确保设备正常运行。
3. 设备维修:对发现的设备故障进行及时维修或更换,以保证设备的正常工作。
维修过程中要确保操作规范,避免对其他设备产生影响。
4. 线路检修:定期对弱电线路进行检修,检查线路的接头、绝缘、接地等情况,发现问题及时更换或修复。
5. 防雷保护:加强对弱电系统的防雷措施,包括安装避雷器、接地装置等,以防止雷击对系统造成损害。
6. 24小时应急服务:提供24小时的应急服务,对突发故障进行及时处理,以保证用户的正常使用。
7. 系统升级:根据需要,对弱电系统进行升级改造,以适应新的技术和需求。
需要注意的是,弱电维保方案应根据实际情况进行具体设计,考虑到设备的使用环境、工作条件和维保资源等因素。
定期维护和保养可以提高系统的可靠性和稳定性,延长设备的使用寿命,同时减少故障发生的概率。
弱电系统维护保养服务方案与标准

弱电系统维护保养服务方案与标准一、概述弱电系统是现代建筑物中不可或缺的重要组成部分,包括通信系统、监控系统、自动化控制系统等。
为了确保弱电系统的正常运行,延长设备使用寿命,提高系统稳定性,制定一套科学、合理的维护保养方案至关重要。
本方案主要针对弱电系统的日常维护、季度检查、年度保养等方面进行详细阐述。
二、维护保养内容与标准1. 日常维护(1)设备检查- 检查设备外观,确保无损坏、脱落等现象;- 检查设备运行状态,包括指示灯、显示屏等;- 检查设备接线,确保连接牢固、无松动、短路等现象。
(2)软件维护- 定期检查系统软件,确保版本更新、无病毒感染;- 定期备份重要数据,防止数据丢失;- 检查系统设置,确保安全性能符合要求。
(3)环境卫生- 保持设备间清洁,防止灰尘、潮湿等影响设备运行;- 检查设备通风,确保散热良好;- 定期清理设备周边杂物,确保通道畅通。
2. 季度检查(1)设备性能检测- 对设备进行全面的性能检测,确保各项指标正常;- 对发现的问题进行记录,并及时进行维修或更换;- 对重要设备进行负荷测试,确保设备承受能力。
(2)设备硬件检查- 检查设备硬件,包括电源、主板、内存、硬盘等;- 确保设备硬件无异常磨损、损坏等现象;- 对发现的问题进行记录,并及时进行维修或更换。
(3)安全检查- 检查电源线、信号线等是否符合安全规范;- 检查设备接地是否良好;- 检查消防设施是否完备,确保火灾发生时能及时应对。
3. 年度保养(1)设备深度清洁- 对设备进行深度清洁,包括内部电路板、风扇、散热器等;- 清理设备周边环境,确保设备运行空间整洁;- 对清洁过程中发现的问题进行记录,并及时进行维修。
(2)设备硬件保养- 对设备硬件进行保养,包括电源、主板、内存、硬盘等;- 更换老化、损坏的部件;- 对重要部件进行加固,防止松动。
(3)系统软件升级- 对系统软件进行升级,确保版本最新、功能完善;- 对软件进行优化,提高系统性能;- 检查系统安全性能,确保系统稳定可靠。
弱电系统维护方案

弱电系统维护方案1. 弱电系统概述弱电系统是指在建筑物中与传输和分配电缆、设备进行控制、保护和通信的系统。
它包括了电话、数据通信、闭路电视、安防等子系统。
弱电系统的正常运行对于保障建筑物安全、满足通信需求十分重要。
2. 弱电系统维护的重要性在一个建筑物中,弱电系统维护的重要性不可忽视。
一旦弱电系统出现故障或失效,可能会导致通信中断、安全问题、信息泄露等诸多问题。
定期维护弱电系统可以帮助保障其可靠运行,提高系统的稳定性和可用性。
3. 维护方案3.1 定期检查和维护为保障弱电系统的正常运行,需要定期进行检查和维护。
建议按照以下计划进行:•每月检查:对弱电系统的各个子系统进行检查,包括设备的运行状态、连接线路的完好性和信号质量等方面。
检查的内容主要包括但不限于电话线路、数据线路、闭路电视摄像头、安防传感器等。
•每季度检查:对弱电系统的设备进行清洁和调整。
清除设备表面的灰尘和杂物,并对设备的线路进行检查,确保连接良好。
对于有可调节参数的设备,检查其参数设置是否符合要求,进行必要的调整和优化。
•半年度维护:进行设备的维护保养。
包括对设备的内部清洁、紧固件的检查、电源和电缆的检查等。
如发现设备有损坏、老化或问题,需要及时进行修复或更换。
•年度维护:进行弱电系统的全面检查和测试。
包括对系统的功能完整性进行测试,检查各个子系统之间的联通性和协作性等。
如有需要,可以进行系统的优化和升级。
3.2 故障响应和处理当弱电系统出现故障或失效时,需要快速响应和处理。
以下是一些常见的故障处理步骤:•故障排查:首先需要进行故障排查,确定故障的具体原因和范围。
可通过检查设备的指示灯、查看日志记录等方式来定位故障。
•故障修复:根据故障的原因采取相应的修复措施。
如果是设备损坏或老化,需要进行设备的修复或更换。
如果是线路故障,可以通过重接线路或更换线缆来修复。
•故障记录:对每次故障进行记录,并分析故障的原因和处理方法。
这有助于未来的故障预防和维护工作。
弱电公司维保方案

弱电公司维保方案1. 弱电系统简介弱电系统是指电压低于 AC 500V、DC 750V,并且没有直接触电危险的电气设备,常见的有通讯、广播、监控、门禁、停车场、消防等。
由于弱电系统涉及到的设备较多,安全性和可靠性是非常重要的。
2. 维保方案弱电公司的维保方案是指对弱电系统进行定期维护和保养,确保系统始终能够稳定运行并确保其安全性和可靠性。
具体的维保内容包括以下几个方面:2.1 定期巡检维护弱电系统在使用过程中,可能会出现零部件老化、接线松动、设备故障、灰尘积累等问题,影响系统的正常运行。
因此,需要定期巡检并进行维护,保证设备始终处于良好状态。
具体巡检内容如下:•检查设备的运行状态是否正常。
•检查设备连接线路是否松动或老化。
•清除设备内部积累的灰尘和杂物。
•对设备进行清洁和消毒。
2.2 故障修复虽然通过定期巡检可以尽早发现设备的故障,但仍然可能发生设备故障的情况。
弱电公司应该在第一时间响应客户的报修请求,并派出专业维修工程师进行故障排查和修理。
2.3 设备更换随着设备的长期使用,可能出现设备老化,甚至无法维修的情况。
在这种情况下,需要对设备进行更换,以保证系统的正常运行。
2.4 客户服务对客户的服务也是维保方案的一个重要部分。
弱电公司应该及时回复客户的询问、投诉等问题,并提供专业的技术咨询和服务。
3. 维保周期弱电系统的维保周期一般根据设备的类型、使用环境和运行时间等多个因素确定。
一般而言,弱电系统的维保周期应当不超过一个月。
对于特殊设备,可能需要更频繁的维保。
4. 结语弱电公司的维保方案是确保弱电系统能够稳定运行、安全可靠的重要保障。
仔细制定维保方案,并确保定期巡检、故障修复,及时更换设备。
此外,提供良好的客户服务也是维保方案的重要部分。
在维护好客户关系的同时,维持弱电系统长期稳定运行。
弱电系统维保方案

六、维保团队
1.专业人员:由具备相关资质和丰富经验的技术人员组成;
2.培训与考核:定期对维保人员进行技能培训和考核,确保团队素质;
3.团队协作:加强团队间沟通与协作,提高工作效率。
七、维保质量保障
1.遵守法律法规:严格按照国家法律法规和行业标准执行维保工作;
1.签订维保合同:明确双方权责,确保维保服务合法合规;
2.制定维保计划:根据设备特点和运行状况,制定详 Nhomakorabea的维保计划;
3.实施维保:按照维保计划,对弱电系统进行巡检、维修、更换零配件等操作;
4.故障响应:发生故障时,迅速响应并采取措施解决问题;
5.汇报与反馈:定期向用户汇报维保工作进展,收集用户意见和建议;
3.延长设备使用寿命,降低设备更新换代成本;
4.提升系统安全性,防范各类安全风险。
三、维保范围
本方案涉及的维保范围包括但不限于以下弱电系统:
1.通信网络系统;
2.安防监控系统;
3.消防报警系统;
4.智能化系统集成;
5.公共广播系统;
6.停车场管理系统;
7.电梯五方对讲系统;
8.其他相关弱电系统。
四、维保内容
2.先进技术支持:运用先进技术手段,提高维保工作效率;
3.完善售后服务:建立完善的售后服务体系,提供及时、专业的技术支持;
4.用户满意度调查:定期进行用户满意度调查,持续改进服务。
八、维保费用
1.合理定价:根据维保范围、设备数量等因素,合理制定维保费用;
2.透明收费:确保收费公开透明,无隐形消费;
3.费用监督:接受用户对维保费用的监督,确保合理使用。
弱电系统维保方案
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弱电系统维保项目名称:XX集团弱电系统年度维保服务项目地址:XX经济技术开发区开发大路16号甲买方单位:XX北方电脑有限公司维保单位:XXXX有限公司“XX集团”弱电系统设备维护方案设计1、维护方案根据我公司“质量为本、精心设计、规范施工、用户至上”的质量方针并结合沈鼓集团弱电系统实际情况,特制定如下维护方案:本项目需维护的弱电系统设备很多,而且分布在整个厂区,覆盖面比较广,要做好设备的维护是一项艰巨而重要的工作。
首先,我们将对这些系统的组网方式及系统结构对专业维护人员进行培训、让每一个维护人员充分了解各个系统的构造。
并将各个系统的设备进行分类建立设备数据,对故障率较高的设备制定出设备维护方案,并提供设备的故障率报告,以便于有针对性的采购备件备品,把复杂繁琐的工作变得条理化,明确化。
当某个设备出现故障时,专业技术员可以很快调出这个设备的相关技术参数、性能指标等相关资料,并采取针对性的维护措施,有效的提高设备的维护效率。
为了做好弱电设备的维护工作,本公司维护部将配备相应的人力、物力(常用工具、通讯设备、交通工具等),由专人负责日常对系统的监测、维护、服务、管理, 承担起设备的维护服务工作, 以保障整个系统的长期、可靠、有效地运行。
我公司将安排1名技术人员长期驻点在厂确保第一时间解决故障问题,保障用户系统正常运行。
2、服务保障1)建立专业人员与队伍来保证对客户的及时服务;2)保证各类问题及时响应服务;安排一名技术人员驻扎在现场,随时确保响应。
3)服务有电话支持、网络支持、现场服务:a)通过电话服务对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
b)通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持。
c)需现场服务的保证及时到位,排除故障。
4)为客户提供必要的维护档案和技术支持。
5)保证客户的系统及正常运行。
3、维护条件系统进行正常的设备维护所需的基本维护条件,即做到“四齐”,即备件齐、配件齐、工具齐、仪器齐。
3.1备件齐通常来说,每一个系统的维护都必须建立相应的备件库,主要储备一些比较重要而损坏后不易马上修复的设备,如摄像机、镜头、监视器等。
这些设备一旦出现故障就可能使系统不能正常运行,必须及时更换,因此必须具备一定数量的备件,而且备件库的库存量必须根据设备能否维修和设备的运行周期的特点不断进行更新。
3.2、配件齐配件主要是设备里各种分立元件和模块的额外配置,可以多备一些,主要用于设备的维修。
常用的配件主要有电路所需要的各种电路分立元件。
其他较大的设备就必须配置一定的功能配件以备急用。
这样,经过维修就能用小的投入产生良好的效益,节约大量更新设备的经费。
3.3、工具和检测仪器齐要做到维修设备,就必须配置常用的维修工具及检修仪器,如各种钳子、螺丝刀、测电笔、电烙铁、胶布、万用表、视频测试仪、光纤测试仪器等等,需要时还应随时添置。
(1)提供每月一次的定期信息服务:每月第一个工作日,将上月抢修、维修、维护、保养记录表以电子文档的形式存档;(表见附件)(2)建立服务考核机制、以服务相应时间、故障修复率、客户满意度等为依据对维护人员进行考核。
(3)加强维护人员安全施工培训,在维护实施过程中做到人员安全、设备安全,在特殊环境施工时,用醒目的施工围栏对施工区域进行隔离,避免因施工造成对第三方的伤害。
4.系统概述“XX集团”弱电项目维护系统有:安防、门禁、会议室、考勤、公共广播系统等弱电系统4.1 .安防监控系统安防监控系统是安保管理的一个重要子系统,是实现高效、现代化的管理工具。
视频监控系统系统采用了传统的模拟信号处理技术。
我公司为了更好的为厂服务,提高我们维修的工作效率特对视频监控系统制定以下项目小组的工作流程。
(1)乙方自检→→(2)公司维修部记录好故障情况→→(3)维修技术员携带常用易损件到现场维修→→(4)技术员根据现场故障情况通知库房准备维修件或备用件→→(5)项目组派技术工程师携带备品备件去现场,特大故障项目经理到场→→(6)解决故障使系统正常运行,若不能现场解决提供备用品使系统先运行起来,甲方维修服务单签字→→(7)损坏器件带回维修,如无法维修,我公司换新或由厂方直接采购,三日内安装完毕。
常见问题的分析、解决根据对视频监控系统的了解,整个系统分为四个部份。
(1)前端图象、主要有摄像头组成,这部分设备因为都属于中等品牌,并且使用年限超过5,设备出现的问题几率应该较多,常见故障主要为:镜头老化,模糊,及出现在摄像机外部电源和线缆与摄像头连接头处,常规解决方法为更换镜头电源或连接头;快球摄像机会出现云台无法转动,原因通常是外部电源长期供电,电源功率变小带不动云台,常规解决方法为:更换外部电源。
(2)后端存储设备,主要会在后台运行软件和硬件上出现问题。
常规解决方法为:操作系统更新、软件升级和更换硬件。
(3)线缆传输方面的故障,由于线路一部分走地埋管,一部分走桥架,一部分走天花穿管,常见故障为:线路老化造成线路短路、信号衰减。
常规解决方法为:沿原由管道重新铺设线缆(4)每月一次设备的除尘、清理,扫净监控设备显露的尘土,对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘,之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净,调整清晰度,防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体内,确保机器正常运行。
同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。
室外温度应在-20 ℃~+60℃,相对湿度应在10%~100%;室内温度应控制在+5℃~+35℃,相对湿度应控制在10%~80%,留给机房监控设备一个良好的运行环境;(5)根据监控系统各部份设备,每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量,处理故障隐患,协助监控主管设定使用级别等各种数据,确保各部份设备各项功能良好,能够正常运行。
(6)对容易老化的监控设备部件每季度一次进行全面检查,一旦发现老化现象应及时更换、维修,如摄像头等;(7)对易吸尘部份每季度定期清理一次,如监视器暴露在空气中,由于屏幕的静电作用,会有许多灰尘被吸附在监视器表面,影响画面的清晰度,要定期擦拭监视器,校对监视器的颜色及亮度;(8) 对长时间工作的监控设备每月定期维护一次,如硬盘录像机长时间工作会产生较多的热量,一旦其电风扇有故障,会影响排热,以免监控主机、辅机及硬盘录像机工作不正常;(9)对监控系统及设备的运行情况进行监控,分析运行情况,及时发现并排除故障。
如:网络设备、服务器系统、监控终端及各种终端外设。
4.2公共广播系统广播系统从投资合理、外观美观、设计规范的思想出发,日常广播和紧急广播二个系统的设计,在功能上互相独立,在设备及器材上有机结合。
厂区及车间办公室等其他楼配备有先进的广播系统,紧急广播的控制具有最高优先权,并采用智能的联动和自动火灾报警广播方案。
设有音量调节器的扬声器,平时在接收日常广播时可以调节音量或关闭,紧急广播时扬声器不受音量调节器控制,都将处于紧急广播状态。
(属于消防范畴)4.3会议系统建立服务中心、专业人员与队伍来保证对客户的及时服务,保证各类问题及时响应服务,服务有电话支持、网络支持、现场服务:现场对客户的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务。
通过电子邮件等网络交流方式向客户提供技术支持,排除故障。
现代工程越来越强调文档的重要性,对于会议系统维护定检项目这样一个较大而复杂的系统的维护服务,更是离不开完整而准确的文档。
我们将建立一套完整的维护服务文档,如记录历次维护服务的详细过程,各类系统故障的发生原因及解决措施和结果,会议纪要,新技术、新工艺的使用情况,根据合同要求定期提交的维护总结报告等等。
现场支持服务,会议系统在维护定检期内,工作日提供 5*9 小时范围3小时内响应到位,响应到位起1小时内对用户需求提出产生原因及具体解决方案,不限次数。
保证客户的会议系统正常运转。
4.4 一卡通系统一卡通系统包括有:门禁系统、考勤系统、签到系统。
系统管理中心设置一台数据库服务器,安装数据库管理软件。
同时在系统管理中心设置制卡、发卡设备,统一进行大楼内部人员的卡片发行、授权(权限分配)、挂失、补卡和换卡等操作。
4.5监控中心机房中心机房维护注意事项日常应定期对中心机房进行巡检,应定期检查中心机房并做好记录,定期检查主电、备电的工作情况及机房设备等外观、线路做好记录。
1 电气环境要求电气环境的要求主要是指防静电要求和防电磁干扰等。
对于长期运行但无法经常清洁的设备专门对设备做一次清洁是很有必要的。
供电电压要稳定,交流电压控制在215V-225V。
2温度要求机房设备对机房的温度有一定的要求。
温度偏高易使机器散热不畅影响电路的稳定性和可靠性严重时还可造成元器件的损坏。
机房设备在长期运行工作期间机器温度控制在18-25℃之间较为适宜。
3防尘要求电子器件、金属接插件等部件如果积有灰尘可引起绝缘性降低和接触不良严重时还会造成电路短路。
要解除防尘问题主要是机房应保持绝对的清洁定期清扫机房硬件表面的尘土。
5、维修质量保证5.1质量目标工程维护质量目标:优良5.2质量保证体系5.2.1、维保服务组织结构总经理,负责公司内部其他人员无法解决的系统服务问题的最终决策。
客户经理,负责服务环节的总体调度和安排。
保持良好关系,维护公司形象,保障公司利益。
技术人员,负责基本现象的解决和调试,解决问题,达到业主的满意。
并将业主的意见反馈给公司。
部门经理,对本部门内需要实施的服务工作,管理和监督。
5.2.2、规范化施工管理维保人员必须佩带上岗证;每次维护、维修等结束后,“维修报告”材料的归档。
服务单跟踪记录,如实反映项目的调整、维护等情况。
5.2.3、施工注意事项1、项目全体参建人员应严格按公司规定,文明施工。
2、维修现场的布置严格按医院规定,施工现场的材料堆放应按其规格、型号的不同分别堆放整齐,不得占用走廊通道,影响周围工作人员日常工作环境。
3、维修人员维修结束时进行现场清理工作,及时回收边角料及杂物,并做好产品保护实施和检查工作。
4、维修设备应定期维修保养,现场排列整齐美观。
5、大力提倡文明礼貌,加强对施工人员的法制教育,不得发生违法违纪现象,施工中噪音必须不能影响工作人员工作。
6、开展文明教育,维修人员在维修现场不得大声喧哗,不得随意走动到与项目无关的场所。
7、夜间加班必须提前向厂方提出申请,并明确时间长度,经批准后方可施工。
由专人负责维修人员的活动范围,坚决杜绝维修人员进入非维修区域。
5.2.4客户投诉制度我公司严格执行客户投诉制度。
如客户来电反映情况,客户服务部记录投诉人单位、姓名、投诉内容,对投诉内容进行调查、核实,提交处理意见,并记录处理结果,将记录入档;主管领导负责投诉处理,保证用户的意见得到迅速的处理和合理的答复,并将处理结果告诉用户;投诉成功,将根据公司内有关奖惩制度,对投诉对象、项目负责人及有关领导进行处罚。