心理学研究发现,与一个人初次会面的45秒钟内就能产生第一印象。这反映了哪一
四大效应

首因效应:穿着张扬让人惊案例:小杨是工科名校毕业生,专业对路、成绩优良,在厚厚的应聘材料中脱颖而出,入列预选名单。
但她面试时,穿着过于新潮:鲜艳的短上衣、破旧的低腰裤,很夸张地戴着热带风情的大耳环,一进门就让由高级工程师组成的考官们一愣,考官们没问几个问题,就结束了面试,结果当然是她被淘汰出局。
点评:“首因效应”,也叫“第一印象”效应。
心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
第一印象能够在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
面试中首因效应的作用不可小瞧。
虽然考官的“印象”标准不一样,但总体来说有些标准是一致的,这就是:踏实、开朗、精神饱满、信心十足、坦诚、机敏、干练的人,会给人留下良好的第一印象。
理工类专业要求“踏实、耐得住寂寞”,而小杨的穿着,却给招聘考官留下了“华而不实、喜欢张扬”的第一印象,她的出局,是自然的了。
近因效应:相貌平平却自信案例:毕业生小林是个相貌平平的小男孩,到一个单位参加面试,进考场后,考官只轻描淡写地问了他是哪个学校毕业的,是哪个地方的人等几个问题后,就说面试结束了。
正当他要离开考场时,主考官又叫住他,说:“你已回答了我们所提出的问题,评委觉得不怎么样,你对此怎么看?”小林立刻回答:“你们并没有提出可以反映我的水平的问题,所以,你们也并没有真正地了解我!”考官点点头说:“好,面试结束了,你出去等通知吧。
”结果是录取通知书如期而至。
点评:最近、最后的印象,往往是最强烈的,可以冲淡在此之前产生的各种因素,这就是“近因效应”。
其实,考官第一次说面试结束,只是做出的一种设置,是对毕业生的最后一考,想借此考查一下应聘者的心理素质和临场应变能力。
如果这一道题回答得精彩,大可弥补“首因效应”的缺憾;如果回答得不好,可能会由于这最后的关键性试题而使应聘者前功尽弃。
鲇鱼效应:组织应聘显活力案例:小陈是班长,他希望班上同学都能尽快地有个好工作,所以每次参加应聘活动,他都会成为热情的组织者,在应聘场上,帮助同学出谋划策,并让男同学为女同学在热门单位拥挤的招聘台前开路,一起递上简历等。
人际关系与沟通期末复习题

一、选择题1.人际关系的基本特点不包括(C )A.社会性B.直接性C.间接性D.互利性2.心理学研究发现,与一个人初次会面,(D )秒内就能产生第一印象A .15秒 B.20秒 C.30秒 D.45秒3.在人际交往互动中,人们期待交际对象达到自己期望的标准,并在交际中用这种标准要求、对待对方,最终使他们实现这种目标。
这属于( A )效应。
A.皮格马利翁效应B.刻板效应C.晕轮效应D.投射效应4.个性心理障碍不包括(D )。
A.态度与情绪B.自卑与自傲C.羞怯与孤僻D.忌妒与愤怒5.倾听的第三层次是(A )A.主动积极地听B. 心不在焉地听C.被动消极地听D.同理心地听6.人类交往的个人距离是( B )厘米。
A.0—45厘米B.46—120厘米C.120—360厘米D.360厘米以上7.非语言沟通的作用不包括(D )。
A.替代语言B.表达情感C.表露真相D.主导作用8.副语言不包括( D )。
A.语调B.语顿C.语速D.语气9.总结社会心理学家在人际吸引领域的研究发现,一个人的魅力是影响人际吸引的最直接的因素,魅力吸引的具体体现不包括(A )。
A.邻近性和熟悉性B.仪表和容貌C.才能D.人格品质10.当一个母亲严厉斥责她的孩子,而又面带微笑时,孩子将( C )。
A.相信语言信息B.相信身体语言信息C.变得迷惑不解D.两种信息都不相信11.自我表露的四个层次不包括(C )A.情趣爱好 B. 隐私 C.意志力 D. 态度12.受老师喜爱或关注的学生,一段时间内学习成绩或其他方面都会有很大进步,而受老师漠视甚至歧视的学生就有可能一蹶不振。
这个事例说明的心理效应是(D )。
A.刻板效应B.晕轮效应C.光环效应D.皮格马利翁效应13.在(C )阶段,双方关系开始出现实质性变化。
此时双方的人际关系安全感已经得到确立,谈话开始广泛涉及自我的许多方面,并有较深的情感卷入。
A.定向阶段B.情感探索阶段C.感情交流阶段D.稳定交往阶段14.心理学家修茨认为在个体心理发展过程中,尤其是在个体的人格体系形成过程中,形成了其特有的人际关系的基本倾向,此理论称之为(B )。
浅谈首因效应在人际交往中的作用

浅谈首因效应在人际交往中的作用在当前社会,时代在飞速的发展,竞争也日益激烈,对于我们这样作为一群即将步入社会的群体来说,对社会有着渴望的同时也夹杂着迷惑与忧虑。
为了让自己以及同伴做好顺利步入社会的准备,从而鞥够更好地在激烈竞争的环境中生存,下面我从人际关系心理学中的首因效应的基本理论谈起,认识首因效应并浅谈首因效应在人际交往中的重要作用,从而学会加以运用。
首因效应是由美国心理学家洛钦斯首先提出的,它反映了人际交往中主体信息出现的次序对印象形成所产生的影响。
在心理学中,首因效应也叫首次效应、优先效应、“第一印象”效应。
它是指当人们第一次与事物或某人接触时会留下深刻印象,个体在社会认知过程中,通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。
第一印象作用最强,持续的时间也长,比以后得到的信息对于事物整个印象产生的作用更强。
心理研究发现一个有趣的现象,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
首因效应的产生与人们的社会经历、社交经验丰富程度有关。
如果说个体的社会经历丰富,阅历深厚,社交经验老道,那么首因效应的作用有可能被控制在最低限度。
但是,这并不代表首因效应的作用消失或已失效,只是通过进一步的交往与认知、了解的深入了,逐渐较少了首因效应所带来的负面影响或偏见,然而需要明确的是,首因效应的作用并没有消失也很难消失。
首先,首因效应在人际关系交往的过程中产生“先入为主”的作用,它奠定了对人认知和印象的基础。
而这种“先入为主”的作用,更是不可忽视的,它决定着“我们”是否继续交往,是否能够建立良好人际关系。
一般而言,衣着、礼仪、谈吐等特征信息是形成第一印象的重要组成部分,换句话说,我们注重外表,并不能认定就是爱美的肤浅表现,而是自我形象展示的重要内容,有助于我们顺利地进行人际交往。
无独有偶,许多应聘者就吃了首因效应的亏,因此不能顺利就业或抢得先机。
《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,于是去面见孙权。
2016漳州事业单位面试备考:如何利用“第一印象”效应?

2016漳州事业单位面试备考:如何利用“第一印象”效应?心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
或者说,至少在45秒钟之内,交往的双方已经开始留下印象,这一印象会直接影响接下来的沟通效果。
今天小编就来为大家讲解一下如何利用“第一印象”效应,给考官留下良好的印象?一、发型心理学研究发现,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。
长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
在事业单位面试过程中,考生的发型修饰最重要的是要整洁、规范,长度适中,款式适合自己。
男士需要注意头发不要太长,前发不附额,侧发不掩耳,后发不及衣领。
头发超过肩膀的女士,最好用卡子或者发箍把头发束起来。
面试时,必须自信、自然地用目光和考官交流,因此,女士前额的头发尽量不要遮住眼睛,刘海不要超过眉毛。
二、面部男士面部修饰除了要保持整洁之外,最重要的是要注意胡子、鼻毛等不要过长。
女士可以适当地化淡妆。
女士化妆的基本要求是自然、协调。
自然就是力求化妆之后没有痕迹,给人天生丽质的感觉。
协调就是要和自身整体搭配相协调、与环境相协调、与身份相协调。
三、着装考生选择服装的关键是要依据职位的要求,应聘政府部门穿着要偏向传统正规。
考生面试时穿着的服装不要太花哨华丽,要合乎自身形象,给人以干净利落、有职业素养的感觉。
总体来说,男士要显得简洁、大方,女士要让人感觉端庄、高雅。
以下为福建事业单位招聘网(公告信息/备考资料)为大家整理针对性福建事业单位面试模拟题及解析,希望能对大家有所帮助!第一题:你在值班时,接到群众投诉,称医院的大厅经常有号贩子到处高价兜售就诊号,严重扰乱医院的就医秩序,引来百姓的不满。
领导让你调查并解决此事,你怎么做?【参考答案】“号贩子”炒号现象的猖獗,严重损害了百姓的经济利益,扰乱了正常的医疗秩序,有可能会加剧“看病难、看病贵”的医疗现状,理应及时给与严肃处理。
浅谈首因效应在人际交往中的重要性

浅谈首因效应在人际交往中的重要性当今世界,社会经济水平与文化政治都处于高速发展阶段。
而我们大学生是一群即将步入社会的群体,对于社会有着渴望却又存在着迷惑与忧虑。
为了使这一特殊的群体做好顺利步出社会的准备从而更好地在激烈竞争的环境中生存,我们从人际关系心理学中的首因效应出发,学会利用首因效应处理及发展人际关系,为今后成功的走向社会打下基础。
我们从首因效应的基本理论谈起,认识首因效应并浅谈首因效应在人际交往中的重要作用,从而学会加以运用。
一、首因效应的概念:在心理学中,首因效应也叫“第一印象”效应。
第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
二、首因效应在人际交往中的影响与重要性:首因效应的产生与人们的社会经历、社交经验丰富程度有关。
如果说个体的社会经历丰富,阅历深厚,社交经验老道,那么首因效应的作用有可能被控制在最低限度。
但是,这并不代表首因效应的作用消失或已失效,只是通过进一步的交往与认知、了解的深入了,逐渐1减少了首因效应所带来的负面影响或偏见。
然而需要明确的是,首因效应的作用并没有消失亦很难消失改变。
一方面,首因效应在人际交往形成印象的过程中产生“先入为主”的作用,它奠定了对人认知和印象的基础。
而这种“先入为主”的作用,更是不可忽视的——这在“我们”是否继续交往,是否能够建立良好人际关系的人际发展中占据重要地位,甚至决定性地位。
比如在职场上的应聘中,考官的第一印象便决定了应聘者“命运”——取舍只在3~5分钟的印象中。
同样的,与人交往的过程中,认识便从第一印象开始。
一般而言,衣着、礼仪、谈吐等特征信息是形成第一印象的重要组成部分。
换句话说,我们注重外表并不能认定就是爱美的肤浅表现,而是自我形象展示的重要内容,有助于我们顺利地进行人际交往。
更何况爱美之心人皆有之,又有何不可呢?于此相对应的,社会上的许多应聘者或工作者便吃了“相貌”的亏,因此不能顺利就业或抢得先机。
“首因效应”在物业管理客户服务中的应用

“首因效应”在物业管理客户服务中的应用物业管理是进入门槛低、竞争性强、私企林立、外来工多的劳动密集型的微利行业,也是联系千家万户,提供服务产品的服务企业。
物管企业要想在竞争中脱颖而出,离不开强烈的服务意识,更离不开服务理念与技巧的创新。
在物业管理中,首因效应在其中起着相当大的作用,首先让我们先来了解首因效应.首因效应也叫“第一印象”效应。
第一印象,是在短时间内以片面的资料为依据形成的印象,心理学研究发现,与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
这一最先的印象对他人的社会知觉产生较强的影响,并且在对方的头脑中形成并占据着主导地位。
烽火猎聘资深顾问就曾经指出:“保持和复现,在很大程度上依赖于有关的心理活动第一次出现时注意和兴趣的强度。
”并且这种先入为主的第一印象是人的普遍的主观性倾向,会直接影响到以后的一系列行为。
在生活节奏如同飞快奔驰的列车的现代社会,很少有人会愿意花更多的时间去了解、证实一个留给他不美好第一印象的人。
在物业管理中,业主不会花更多的时间去证明你到底是个怎样的人,而是凭着主观意向去判断你的行为,作风。
因此如果你能给业主一个完美的第一印象,业主会认为这就是他想要的那个样子,而如果不是,那么矛盾就会升级。
所以,其实首因效应在物业管理中的作用并不仅仅只是带来好的方面,一句不小心的言辞,一个不小心的眼神,也可能会导致业主将永远不会相信你,当然,在这里我们只谈如何去做才会更好,更妥当。
1和业主的首次认识1.1动作.马上起立迎接业主给业主送上“一个笑脸、一句好言、一杯热水、一声请坐”,自己马上拿出“一支笔、一个本”准备记录,给业主一种被重视的感觉。
1.2言语.业主投诉或反映问题时,最讨厌工作人员的推诿。
接待投诉者应收起个人的脾气,从公司全局的角度以服务者的姿态来接待和处理业主的投诉。
接待投诉时要全神贯注倾听业主的讲述,做好记录,初步判断业主前来的目的:求助?咨询?发泄?分清是有效投诉还是无效投诉.1.3神态.在接待业主投诉的同时,可以聊聊业主们关心的轻松话题,其目的是寻找有效的沟通方式,化解和业主的紧张情绪,使其更趋于理智,方便解决实质问题。
大学生心理健康教育(山东联盟)知到章节答案智慧树2023年德州学院

大学生心理健康教育(山东联盟)知到章节测试答案智慧树2023年最新德州学院第一章测试1.俗话说“画龙画虎难画骨,知人知面不知心”,因此人心是深不可测的。
参考答案:错2.研究心理学的基本任务是实现对心理现象及其行为的参考答案:正确描述和解释;准确预测;有效控制和调节3.心理“灰色区”是指参考答案:心理健康与心理不健康间存在缓冲区域4.心理特点符合年龄特征人一定是个心理健康的人。
参考答案:错5.界定大学生的心理健康与否描述不正确的是参考答案:根据他人的提供的经验知识来确定6.大学生心理健康的标志是参考答案:社会适应正常;心理行为符合大学生的年龄特征。
;意志健全;人格完整;自我评价正确;人际关系和谐;智力正常;情绪健康7.正确理解大学生心理健康的标准应重视哪些方面参考答案:标准的发展性;标准的相对性;整体的协调性8.“你可以承认乌云的存在,但别忘了乌云边缘的光明。
”这句话告诉我们没有解决不了的心理问题。
参考答案:对9.学习心理健康知识的主要途径是参考答案:学习心理健康理论课程10.维护和促进大学生心理健康的基本方法有参考答案:建立和扩展良好社会支持系统,;注意劳逸结合,培养业余兴趣爱好;要保持自信;要了解自己的能力,制定切实可行的目标第二章测试1.大学生健全自我意识、完善自我的根本途径是参考答案:自我调控2.心理学所说的个体自我包括哪两个部分?参考答案:客观自我;主观自我3.在自我意识的结构形式上,自我意识表现为参考答案:自我认识;自我体验;自我调控4.大学生完善自我意识的途径和方法包括有参考答案:积极悦纳自我;正确认识自我;不断超越自我;合理调控自我5.自我意识的种种偏差究其原因是某个人固有的缺点,需要及时改正。
参考答案:错6.自我意识是个体关于自己全部的思想、情感和态度的总和,与家庭和社会没有任何关系。
参考答案:错7.自卑是一种自我否认,对自己没有信心,也是对自己不认同的心理表现。
参考答案:对8.小王同学通过竞选当上了班长,变得更加自爱和自信,与同学的关系也非常融洽,体现了自我意识的哪一部分?参考答案:社会自我9.过高地、不切实际地评估自己的能力,以致失去自知,这种心理认知偏差属于参考答案:自负10.乔韩窗口理论认为,“当局者迷旁观者清”反映了参考答案:盲目的我第三章测试1.下列反映人的心理面貌总和的是参考答案:人格2.“世界上没有完全相同的两片树叶”是指人格的哪一特征?参考答案:独特性3.认为人的一切行为都是学习的结果的心理学流派是参考答案:行为主义4.个体在实践中形成的,对人、对己、对客观现实的稳定态度和习惯化的行为模式是参考答案:性格5.人格倾向性包含的因素有参考答案:需要;动机;价值观6.人格的基本特点有参考答案:独特性;稳定性;功能性;整体性7.医学之父希波克拉底将人的气质划分为哪些类型?参考答案:胆汁质;抑郁质;多血质;粘液质8.弗洛伊德认为人格结构有下列组成部分参考答案:超我;本我;自我9.性格有好坏之分,具有道德评价意义。
“第一眼效应”

“第一眼”效应在职场、情场、名利场具有决定性作用第一眼和第一次,对于人们来说总是具有决定性的意义。
无论在职场、情场还是名利场,第一眼都是最重要的!许多人生活中最好的朋友,都是通过初次接触就确立了关系,少有人需要通过漫长的判断和相处来决定是否跟一个人确立某种关系。
第一眼印象包括言谈举止、外形装扮、处世态度等多方面,而且判断的标准也随着环境、面对人群以及场合的改变而不断的发生改变。
在今天快节奏的世界里,几乎没有人愿意花时间了解、证实一个留给他不好第一印象的人。
也就是说,如果你第一次给对方印象不好,就等于已经被列入了对方的“黑名单”,很难在得到机会去纠正昨天犯下的错误,哪怕你实在是很冤枉。
与一个人初次会面,45秒钟内就能产生第一印象。
第一印象能在头脑中形成并站主导地位。
像企业的面试,对于一个人的最终录用与否,首因效应就起着不可忽视的作用。
有人问我:“第一印象真的有那么重要,能够对进今后的相互交往产生难以磨灭的影响吗?”为了揭开“首因效应”的产生奥秘,有一些心理学家设计了一个较为典型的心里实验:心里学家让两组被试者同看一张照片。
他对甲组说,这是一个屡教不改的罪犯;对乙组说,这是位著名的科学家。
他让两组被试者看完后分别描述这个人的心里特征。
结果,甲组的人异口同声的描述道,照片上的人眼睛深邃,隐藏着罪恶;额头高耸,表明他是一个死不悔改的惯犯。
乙组的人则赞美道,他目光深成,表明他聪慧睿智;高耸的额头,正是科学家拥有坚毅性格的体现。
这个实验表明,如果第一映像形成了肯定的心理定式,会使人在后续了解中多偏向发掘对方具有美好意义的品质;相反,如果第一映像形成的是否定的心理定式,则会使人在后续了解中多偏向于揭露对象令人厌恶的品质。
我们知道,很多男女第一次见面便相互爱慕的例子,一个女人在决定自己是否嫁给一个男人时,最后起到的关键作用的因素,都取决于他们在刚见面时的印象。
有不少从名牌大学毕业的青年问我:“明天我就要去面试了,应该穿什么样的衣服?”我的建议是:“比你将来的同时更庄重一点点。