大型商场超市设备管理制度
大型商超管理制度
大型商超管理制度第一章总则第一条为规范大型商超的管理行为，提高运营效率和服务质量，保障经营安全和商超形象，特制定《大型商超管理制度》。
第二条大型商超是指面积在5000平方米以上，销售种类繁多，服务功能齐全的大型零售商超市。
第三条大型商超管理制度适用于大型商超的所有经营者和工作人员，依法保护大型商超的合法权益。
第二章经营管理第四条大型商超的经营管理应坚持诚信经营、以顾客为中心、安全第一的原则，保障商品质量，提高服务水平。
第五条大型商超应建立健全的商品采购、储存、销售、售后服务等运营管理制度，确保商品源头的安全、质量和合法性。
第六条大型商超应建立完善的人员培训、考核、激励机制，提高员工服务意识和专业水平，创造良好的工作氛围。
第七条大型商超应注重环境卫生管理，定期对商超进行清洁消毒，保障顾客的健康和安全。
第三章安全管理第八条大型商超应建立健全的安全管理制度，加强对商超的安全防范和应急处理措施，确保经营场所的安全和稳定。
第九条大型商超应配备专业化安全管理人员，负责制定安全管理工作计划和应急预案，加强对重要场所的巡逻和监控。
第十条大型商超应加强消防安全管理，定期组织消防演练，提高员工的消防意识和应急处理能力，确保火灾防范工作的顺利进行。
第四章财务管理第十一条大型商超应建立规范的财务管理制度，实行财务预算、核算、审计和监督，提高财务管理水平和效率。
第十二条大型商超应加强资金的管控和运作，遵守财务纪律和政策，保障商超的经营资金安全及合规性。
第十三条大型商超应加强财务数据的保密和保护，严格控制财务风险，提高商超的抗风险能力。
第五章市场营销第十四条大型商超应制定市场营销战略和计划，根据市场需求和消费者喜好，推出适销对路的营销活动，提高销售额和客户满意度。
第十五条大型商超应加强商品陈列和宣传展示，提高商品的吸引力和竞争优势，拓展市场份额和知名度。
第十六条大型商超应建立健全的客户信息管理系统，加强对客户的维护和关怀服务，提高客户忠诚度和消费频次。
商场管理规章制度
商场管理规章制度商场管理规章制度1目的：为提高超市卫生管理工作质量，向顾客提供清新、整洁、卫生的购物环境，特制定本规定。
（一）个人卫生1、做到“四勤”：勤洗澡、勤理发、勤剪指甲、勤洗工装。
2、保持口腔卫生，不得吃辛辣事物上岗，不准饮酒上岗。
3、工作服干净整洁。
4、定期参加卫生培训，掌握相关的卫生知识，新员工需经岗前培训后方可岗。
5、坚持参加每年的健康体检，一线员工上岗应具备健康证。
（二）卖场卫生1、维护、保持商场的环境卫生、商品卫生，做到不乱扔纸屑、果皮、废包装等杂物，不随地吐痰、倒水，保持店堂整洁。
1、营业现场的卫生清理，要在营业前清理完毕，做到地洁、柜净、玻璃亮，货架、商品无尘土，过道无杂物，畅通无阻。
2、卖场内所有整箱商品，一律存放到货架上，柜台内不得堆码整件商品及包装物料，保持柜台整洁。
3、机器设备、日用器具整洁卫生定位管理，保证卖场正常运转。
4、场内货架及柜台不存放与商品无关的杂物、私人物品。
5、场内货架及柜台按超市统一指定位置存放饮水杯、暖瓶、餐具、卫生用具（扫把、抹布、脸盆、墩布等）。
6、场内具备防蝇防鼠措施，鼠盒、蝇拍实行定位存放管理。
7、场内设有封闭式垃圾箱，由专人进行定时整理；灯具、玻璃墙体、塑料门帘保持干净整洁。
8、地面干净无污迹、杂物，随脏随扫，每日营业终了后认真墩擦；墙壁、窗台、门窗、立柱无塔灰。
9、价签、物价签、POP广告宣传的悬挂、填写、张贴要有条理，达到规范，杜绝现场价签残损的.现象，保持良好的现场容貌。
（三）环境卫生1、人人有责维护殿堂清洁，上货“箱随人走，人走地面净”。
2、卫生清洁要在营业前完毕，保证通道畅通及安全。
3、超市柜台内不准存放私人物品，卫生工具不得裸露现场；1）门前卫生（1）门前地面干净整洁，无杂物、污物、积水。
（2）内外部车辆码放排列整齐，秩序井然。
（3）垃圾桶每天定时擦拭，保持清洁。
（4）门窗、墙面整洁，无灰尘、污迹及张贴广告。
2）通道卫生（1）通道内门窗、玻璃、地面、墙壁干净整洁，无尘土塔灰、无杂物、污物。
超市物品的管理制度
超市物品的管理制度一、引言随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，超市在我们的日常生活中起着越来越重要的作用。
作为消费者，我们在超市购物时希望能够得到商品的保障和优质的服务。
而作为超市管理者，则需要建立一套完善的物品管理制度，确保商品的品质和供应能够达到顾客的期望，提升超市的竞争力和经营效益。
二、物品采购管理1、采购计划超市应建立健全的商品采购计划制度，根据市场需求和销售情况合理安排商品采购时间和数量。
制定合理的采购计划可避免库存积压和断货情况的发生。
2、供应商选择超市应建立供应商资质审核机制，选择有信誉和稳定供货能力的供应商合作。
与供应商签订明确的合同，明确供货品种、质量标准、交货期限等内容，建立长期合作关系。
3、进货检验进货检验是保障商品质量的重要环节。
超市应建立完善的商品检验标准和流程，确保进货商品符合质量要求。
对于不合格商品，应及时退回或更换。
4、库存管理超市应根据销售情况和需求变化及时调整库存水平，避免库存积压和资金占用过多。
建立库存管理制度，定期进行库存盘点，确保库存准确性和完整性。
三、商品陈列管理1、陈列规范超市商品陈列应根据商品种类和销售特点进行合理规划，突出重点商品，减少陈列混乱和浪费空间的情况。
合理的陈列布局可提高商品的吸引力和销售效果。
2、定期清理超市应定期对商品陈列进行清理和整理，清除陈旧、过期或破损的商品，保持陈列区域整洁和清爽。
同时根据季节和节日等情况调整商品陈列，提升顾客购物体验。
3、促销布置超市应根据促销活动和季节变化调整商品陈列，突出促销品种，吸引顾客目光。
合理的促销布置可提高促销效果和销售额。
四、商品保质期管理1、标识清晰超市商品应在明显位置标注保质期信息，帮助顾客了解商品的保质期限，避免购买过期商品。
超市应加强对保质期商品的检查和管理，及时处理即将过期的商品。
2、严格禁售超市应建立严格的禁售措施，禁止销售已过期或存放不当的商品。
设置专门区域或标识，将即将过期的商品进行特殊处理，防止过期商品对顾客造成伤害。
超市的管理规章制度
超市的管理规章制度超市的管理规章制度六篇规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。
也称为内部劳动规则，是企业内部的“法律”。
以下是作者收集整理的超市的管理规章制度六篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。
【篇一】超市的管理规章制度1、遵守职业道德、主动、热情、周到地为顾客服务。
对待每位顾客必须一视同仁、诚信无欺、不准以貌取人。
2、上班时必须穿公司统一规定的工作服，配戴工作牌，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不准进入卖场。
3、遵守并执行公司的考勤制度，上班时不迟到、不早退。
每月迟到10分钟以内且不超过3次，将不做任何处罚。
超出后每分钟扣1元，以此类推，同时扣除当月全勤奖，半小时以上按旷工处理。
4、上班时不准将早点或其它食物带入卖场内食用，不准先打上班考勤卡再外出吃早点、中餐或晚餐，不准把随身携带的包及其它物品从员工通道带入卖场内。
5、不准在上班时间内窜岗、相互聊天、不准在卖场内大声喧哗、不准在自己所管辖的范围内与朋友、亲属吹牛、谈笑，不准在上班时间内打接私人电话。
6、在为顾客服务时，必须面带笑容、热情周到、不准与顾客顶嘴、不准面无表情、态度冷淡。
7、在上班过程中，员工之间不准发生吵架、打架等有损卖场形象的行为，违者双方当事人公司将作辞退处理，并取消当月全部工资及补助。
8、上班时必须站立服务，不准双手抱肩、手插裤包、不准双手叉腰、不准背靠货架等不良行为。
9、各柜员工、必须熟悉各自柜台产品的情况、主动向顾客介绍商品的性能、特点、产地、用途、规格、日期等商品情况。
10、当顾客买不到商品时，应向顾客道歉，并给予建议，其用语为“对不起现在刚好缺货，让您白跑一趟，您要不要先买别的品牌试一试”？或“您要不要留下您的电话和姓名，等新货到时立刻通知您”等。
11、不知如何回答顾客询问时，不能说“不知道”，应回答“对不起”请您等一下我请值班经理/主管为您解答。
12、顾客询问商品是否新鲜时，应以肯定并确切的态度告诉顾客：“一定新鲜”，如果您买回去不满意，欢迎您拿来退钱或换货。
门店设备管理规章制度模板
门店设备管理规章制度模板一、总则为加强门店设备的管理，保障设备的正常运行和使用，提高门店设备的利用效率和服务质量，特制定本规章制度。
二、设备管理责任1. 门店经理是门店设备管理的主要责任人，应对门店设备管理工作负起全面负责的责任，并对门店设备管理工作进行监督和检查。
2. 每位员工都应对门店设备的正常运转负有责任，发现设备故障及时报修，并确保设备的安全使用。
3. 设备管理员是门店设备管理的具体执行人员，负责门店设备的日常维护、保养和维修工作，确保设备的正常运行。
三、设备的管理1. 设备的采购：门店设备的采购应由门店经理进行审核，并按照门店的需求和实际情况进行采购。
2. 设备的入库：所有采购的设备应进行验收并及时入库，入库记录应详细清楚，保管人员需认真核实入库信息。
3. 设备的使用：设备在使用过程中应按照设备操作手册进行正确操作，并注意设备保养和维护，确保设备的正常运行。
4. 设备的保养：对设备进行定期的保养和检查，发现问题及时处理，确保设备的使用寿命和质量。
四、设备的维修1. 设备发生故障时，应立即上报门店经理和设备管理员，由设备管理员进行维修或联系维修单位进行处理。
2. 维修过程中，严禁擅自拆卸设备，必须由经过培训的维修人员进行维修，保证设备的安全性和可靠性。
3. 维修完毕后，设备管理员应进行测试并确认设备已经修复正常方可投入使用。
五、设备的更新1. 设备更新应根据门店的实际情况和需求进行计划，经门店经理审批后进行更新购买。
2. 更新后的设备应进行验收并入库，更新前的设备应及时清理和处理，避免闲置浪费资源。
六、设备使用的限制1. 严禁私自使用门店设备进行个人活动，损坏设备者，责任由其承担。
2. 设备的使用范围应符合门店的经营范围，不得超范围使用设备，严禁私自修改、拆卸设备。
七、违规处理1. 对于设备管理不善、损坏设备、私自使用设备等违规行为，将按照门店规定的惩罚制度进行处理。
2. 严重违规者，门店经理有权根据具体情况进行处罚，并报告上级主管部门。
商场设备设施管理制度
商场设备设施管理制度第一章总则第一条为规范商场设备设施的管理，保障商场设备设施的正常运行，维护商场设备设施的完好性和安全性，制定本制度。
第二条商场设备设施管理制度适用于商场所有设备设施的管理，包括固定设备、移动设备、通信设备、监控设备等。
第三条商场设备设施管理应遵循便捷高效的原则，保障商场设备设施的正常运行和安全使用。
第四条商场设备设施管理制度必须严格执行，违反本制度的，依法追究相应责任。
第五条商场设备设施管理应遵循“先预防，后维修”的原则，及时发现并处理设备设施故障。
第六条商场应配备专职人员负责设备设施管理，建立并不断完善商场设备设施档案。
第二章设备设施的购置第七条商场设备设施的购置应符合国家法律法规的规定，确保设备设施的质量合格。
第八条商场设备设施的购置应提前进行需求分析，根据商场经营特点和规模确定购置数量和规格。
第九条商场设备设施的购置应通过正规供应商，签订合同并保留相关凭证。
第十条商场设备设施的购置应进行验收，保证设备设施的质量符合要求。
第三章设备设施的安装与调试第十一条商场设备设施的安装应由具有相关资质和经验的专业人员进行，保证安装质量和安全。
第十二条商场设备设施安装完成后，应进行必要的调试和检验，确保设备设施能够正常运行。
第十三条商场设备设施的安装应符合相关安全规范，确保人员和设施的安全。
第四章设备设施的维护与保养第十四条商场设备设施的维护与保养应制定具体的计划和方案，明确责任人和时间节点。
第十五条商场设备设施的维护与保养应按照相关规定和操作流程进行，确保设备设施的良好状态。
第十六条商场设备设施维护人员必须具备相关的技术知识和经验，定期接受培训。
第十七条商场设备设施维护与保养过程中，如发现设备设施有故障或异常，应及时处理并上报。
第五章设备设施的更新与淘汰第十八条商场设备设施的更新应根据实际情况和设备设施的使用寿命进行评估，制定更新计划。
第十九条商场设备设施更新时，应充分考虑技术进步和商场需求，选择性能更好、更适合的设备设施。
收银设备管理制度
收银设备管理制度一、总则为了规范收银设备的管理，提高运营效率，保障资金安全，特制定本制度。
二、设备管理部门1.设备管理部门主要负责收银设备的采购、维护、更新、报废等工作。
2.设备管理部门由一名设备管理员负责管理，设备管理员应具有相关专业知识和技能。
3.设备管理员应每月对所有收银设备进行一次检查，发现问题及时处理或报修。
三、设备采购1.收银设备采购应提前做好计划，并经过预算审批。
2.采购过程中应严格按照公司的采购流程进行操作。
3.选择合适的供应商，确保产品质量和售后服务。
四、设备维护1.设备管理员应定期对收银设备进行清洁、保养。
2.严格按照操作手册进行维护和保养操作。
3.发现收银设备有故障时应及时报修，确保设备的正常使用。
4.定期进行设备的维修和保养，延长设备的使用寿命。
五、设备更新1.当收银设备使用年限超过3年或出现频繁故障时，需考虑更新设备。
2.设备更新应提前做好计划，并经过公司领导的批准。
3.设备更新时应选择性价比更高的设备，并确保新设备能够满足业务需求。
六、设备报废1.设备管理员应定期对收银设备进行评估，发现设备不能继续使用时应及时报废。
2.报废的设备应按照公司规定的流程进行处理。
3.对于报废设备中还有价值的部分，可以进行回收利用或出售。
七、设备安全1.设备管理员应加强对收银设备的保护，确保设备的安全。
2.设备管理员应定期对设备进行防盗保护和防火处理。
3.设备管理员应建立健全设备使用记录和备份数据，以防丢失或损坏。
4.设备管理部门应定期进行设备资产清查，确保设备的完整性和安全性。
八、监督检查1.公司领导应定期对设备管理工作进行检查和评估。
2.领导应及时发现问题并提出改进建议，确保设备管理工作的有效开展。
3.设备管理部门应配合领导的检查工作，提供必要的资料和信息。
九、违规处罚1.对于违反设备管理制度的行为，公司将给予严厉处罚。
2.违规行为包括私自调整设备设置、擅自报废设备、滥用设备等。
3.处罚措施将根据情节轻重，可以包括警告、停职、降职或开除等。
商场、超市安全管理制度
商场、超市安全管理制度1、卖场防火制度(D卖场内及存放易燃物资的场地禁止吸烟、动用明火，需设置明显禁止烟火标志。
(2)卖场内消防器材、消火栓必须放置在明显位置。
(3)禁止私接电源插座，乱拉临时电线。
(4)营业结束后，要进行全面检查，保证各种电器不带电过夜。
(5)柜台内有射灯的，工作结束后必须关闭，以防温度过高引起火灾。
(6)货架商品存放要与照明灯、整流器、射灯、装饰灯、火警报警器、消防喷淋头、监视头保持一定间隔。
(7)销售易燃品，如高度白酒、果酒、发胶、赛璐珞等，只能适量存放，便于通风，发现泄漏、挥发或溢出的现象要立即采取措施。
2、配电室防火制度(1)配电室内不得会客，不得吸烟，不得动用明火，不得储存杂物，不得堆码商品，不得存放易燃易爆物品。
(2)各种电器、照明设备及线路的安装、使用以及配电室的清洁维护要严格按照有关标准执行。
(3)当班上岗时须穿绝缘鞋,带电作业时须安排两名以上监护人,作业时挂牌操作，并有专人守卫电闸箱，高空工作时系好安全带。
(4)配电室要配备适量的消防器材和设施，所有当班人员必须经过训练，提高抢险自救能力。
(5)每日需有电工昼夜值班，不得在当班时饮酒、唾觉或擅离职守，对设备运行要定时巡视。
(6)凡安装电气设备、线路必须经工程主管同意后，由电工操作。
(7)工程维修人员、配电室人员和保安部门每月都要进行电气安全检查，并且认真做好记录。
3、机房防火制度(1)机房内不得会客、吸烟、动用明火、储存杂物、建筑用品，不准堆码商品及易燃易爆物品。
(2)机房工作人员需认真检查电机线路、机器运行、设备运转是否正常。
(3)机房机器需要维修使用的油漆或其它化工材料，包括：包装物、擦试剂、涂料、搅抖等物料应到指定地点处理，不得随意弃置现场。
(4)机房如需电气焊接时，严禁调兑柴油或稀料，未使用完的柴油、稀料、机油，应由专人设专门地点妥善保管。
(5)机房的工作人员须严格履行劳动纪律，认真做好工作记录，交班接班认真检查，不得在当班时饮酒、睡觉、玩耍(麻将、扑克、棋类等)或擅离职守。
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交接班制度1、接班人员提前 15 分钟到达岗位，做好感准备工作。
包括：⑴查看上一班的记录，听取上一班值班人员的运行介绍。
⑵检查仪表、工具、钥匙、对讲机有无损坏或者遗失并在交接班记录上签名。
⑶检查设备运行状况。
2、交接班人要求：⑴对于外单位施工监理，上一班应向下一班交接工作完成情况，以及下一班应注意的细节。
⑵上一班故障维修未完成者，须与接班人员到现场交待清晰，且经上级领导批准后方可交班。
⑶特殊情况按当班负责人安排进行交接班.3、下列任何情况下均不得进行交接班。
⑴上一班运行情况未交待清晰。
⑵接班人员有醉酒现象或者其他神态不清而未找到顶班人。
⑶设备故障影响运行或者营业时。
4、交班人在下列情况下不得离开岗位：⑴接班人未按时到岗；⑵交班时发生事故、紧急情况；⑶交班前因自己的原因未能完成应该完成的任务;⑷交班前发生一个人无法独立完成,须要别人配合的工作;⑸交班前未打扫卫生。
值班制度1、值班人员必须坚守岗位 ,不得擅自离岗，按规定定期巡视设备运行情况，如外出巡查，抄表应知照同值人员.2、密切注意设备运行状态 ,做到腿勤、眼尖、耳灵、手快、脑活，及时发现问题和处理隐患。
3、值班人员接到维修报告时 ,应及时通知有关人员前往修理.4、发现设备故障 , 当班人员无法处理时,应报告上级机构处理。
5、午、晚餐时间是值班的薄弱环节 ,所有运行机房都应有人值班。
6、值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前请主管允许。
设备维修程序1、商场内设备(电脑系统、监控系统等设施除外)均属设备维护人员的维修范围。
2、商场设备需维修，应由设备使用部门开具“维修单"。
按维修单内容进行填写后交给设备维护值班人员确认签收.3、设备维护值班人员接到“维修单"后，就即将前往维修或者了解情况制定方案后组织人员进行维修。
如因客观原因一时无法解决的应向相关部门说明原因，并限定解决问题的期限。
4、维修完成后，由设备使用部门柜组长以上(含柜组长)人员验收签字，并将“维修单”存档.报告制度一、下列情况必须报告领班：1、主要设备因故需要暂时停或者开 .2、主要设备因故需要暂时调整。
3、设备发生故障或者需要停台修理 .4、零部件改造、代换或者加工修理。
5、运行人员暂离岗位。
6、维修人员工作去向。
二、下列情况必须报告主管：1、重点设备因故需进行工况调整。
2、采用新的运行方式。
3、主要设备发生故障或者停台修理 .4、系统故障或者检修。
5、重要零部件改造、代换或者加工修理。
6、领用工具、备件、材料(低值易耗品例外).7、加班、换班、补休、请假 .8、外协联系。
三、下列情况必须报告经理.1、重点设备发生故障或者停台检修.2、影响营业的设备故障或者停台 .3、系统运行方式较大改变。
4、重点设备主要零部件改换。
5、系统及主要设备技术改造或者移位安装。
6、系统及设备增改工程及外协施工 .7、领班以上人员岗位调整及班组织结构调整。
8、主管病、事假、补休、换班 .四、影响营业的检修、故障、停台，须同时告知门店值班经理.设备预防性维修制度1、设备管理坚持以预防为主，防重于治的方针。
2、任何设备均应严格按产品说明书规定的保养基础上进行日常保养。
3、各班级必须制定有关分管设备的预防性维修计划 ,并据此安全工作。
4、各工种必须严格按照计划操作必须到位保证质量。
5、管理层应严格按照预防性维修计划检查 .运行分析制度一、每季度定期召开运行工作分析会议；二、发生故障或者事故及时召开分析会；三、运行分析会议由主管主持召开，相关设备现任人、管理人参加;四、运行分析应做好详细记录备查；五、整改措施限期逐项落实完成;六、运行分析的内容包括：1、电气设备所产生的事故或者故障原因分析，提出反事故措施。
2、设备缺陷原因分析及防范措施 .3、运行方式的安全性、可靠性、灵敏性、经济性。
4、计划用电执行情况 .5、使用、维护情况。
6、运行管理工作总评价。
事故分析制度设备在运行过程中或者其他任何情况下发生事故，要按以下事故分析制度执行：一、事故发生后，所在班级及有关人员立即将事故过程记录在案交部门负责人。
二、部门负责人根据事故记录内容，上报总监,然后召开有关部门负责人、技术人员进行事故分析。
三、通过事故分析会，分析事故的造成原因及划清责任,采取措施。
四、人为造成事故者，根据公司的规章制度赋予处罚.五、属技术性事故或者设备陈旧原因造成的事故，即将进行技术改造和设备更新。
六、迅速组织人员进行抢修，确保门店的正常营业。
七、对事故造成的损失和影响,整个事故过程的分析结果，责任部门人员写出详细的书面报告交总监，并存入档案。
八、通过事故发生及分析结果对全体员工进行事故教育，加强责任心,吸取经验教训，严防再一次发生。
巡视检查制度一、配电房，每班按时巡视检查.二、设备维护负责人每日巡视一次,全面了解设备运行中的问题和设备缺陷，确保安全运行。
三、值班人员每日进行一次夜间巡视，事故后对设备全面巡视一次。
四、当发生大风、雷雨、冰雪、高温时，值班人员应进行特殊巡视。
五、在巡视检查中发现的缺陷,应及时向领导汇报,并记入缺陷记录簿上.六、巡视高压设备时，不得进行其他工作，不得打开阀门，不许单独移开或者越过遮栏, 进出配电室随手将门锁好.七、允许单独巡视高压设备的值班人员和非值班人员名单，必须由主管领导批准并书面发布。
配电间安全制度一、严格遵守公司的规章制度，精通本职业务，熟悉掌握配电间供电系统及继电保护回路。
二、严格遵守操作规程，定期对奕压器、开关柜进行维护清扫、防止因尘污造成短路。
三、坚持昼夜值班制度,值班期间认真负责，一丝不苟认真监护电压、负荷变化情况,填写运行记录,严禁值班期间脱岗、擅离职守。
四、非本室工作人员，未经允许不得入内。
五、机房电话保证畅通，不得外借和私人占用。
六、停电清扫检修电气、路线设备时,必须按操作规程操作,并严格执行电器设备防火安全制度，不许违章操作。
七、发现电气故障应即将排除，并逐级汇报；严禁误操作导致故障和停电面积扩大。
八、严格执行交接班制度，对本班次的设备隐患必须向接班人员交待清晰后方离开。
九、对室内的仪表和设备，要时常检查,并按规定定期检查.十、停电清扫检修时，严禁用汽油、煤油等易燃液体擦洗.十一、严禁在室内存放食物,避免引诱小动物造成电器设备短路引起火灾.十二、对消防器材要定点存放,爱护、保养、维修消防器材，保持良好状态，并会使用。
对违反上述造成事故者,视情节轻重,赋予经济处罚,行政处分，直至追究刑事责任. 安全防火制度一、员工必须加强治安防范意识，执行公司制定的治安管理制度,协同防损部门认真做好门店动力系统的治安保卫工作。
二、各岗位人员必须严守岗位若发生事故或者发现可疑情况应迅速处理上报并负责保持好现场。
三、未经设备部领导批准，外来人员(包括参观学习、探亲访友、施工等)禁止进入配电房、电梯机房、空调机房、液化气站，经批准的人员必须办好登记手续。
四、禁止无关人员进入以上机房重地.五、各岗位值班人员除负责设备安全运行外,必须对所属机房范围进行安全检查，各级管理人员必须定期对所属范围进行安全检查,如发现有不安全因素，及时进行整改.六、各机房钥匙不得随意配置、各机房、班组工作场地无人时，门窗必须锁关好。
七、各班组工具、材料要有专人管理,携带工具，材料出外,必须经领导允许按规定办手续。
八、在指定地点吸烟，烟灰、烟头要丢入烟灰缸。
九、维修需要使用易燃材料时，应特殊小心，班级不得存放易燃油料 1kg 以上。
十、需动火作业时,需办妥动火手续后方能施工，施工前要排除易燃物品，施工后认真检查，确无火种方能离开。
十一、不得挪动消防设施，发现消防设备损坏或者泄漏应及时告知防损部门.十二、发现火警及时报告,竭力和消防队员一道灭火、一旦发生火灾,设备维护首要任务是保证供水、供电、保证消防泵、抽风机、排风机能正常运行.设备巡回检查制度1、必须定期安排人员巡视各设备现场 .2、制度巡查路线，巡视时间，巡视人员应按此规定的路线和时间进行巡查。
3、巡查时应按照表格填写应记录的数据和状况，这些数据的状况的获得应按实际情况如实填报表。
4、管理层对下属的巡查要抽检。
5、巡查完后应迅速返回 ,不得在其他部门逗遛.6、因故不能巡查者向课长或者领班申报。
配件耗材和用品及工具领用制度1、领用材料及工具均应填写领料单，经主管批准后方可领取，并由个人负责保管 ,人为损坏或者遗失，照价赔偿.2、未经部门主管批准不得将领用的材料和工具带出本门店以外。
3、凡外出的材料和所带工具均应有部门主管签署的出门证及防损检验后方可带出。
4、较大型的专业工具应随用随借 , 当日归还.5、专业工具未经培训不得随意使用 .6、多余材料必须及时退库，已使用的材料必须要设备使用部门负责人签字确认，并出此报销.7、有回收价值的备件和易流失备件应以旧换新。
8、公用工具，如电锤、万用表、电钻等由领班或者课长负责保管。
9、每月核对配件耗材的帐目与实物，采购、领用、库存三者数量必须相符。
10、设备维护员异动离岗时，必须将所领用的全部工具交回。
卫生制度一、各班级要保持机房卫生和设备卫生，工作完成即将做现场清扫卫生工作.二、每周应对整个机房和设备做一次大清扫，包括设备和环境卫生，不得有漏油、漏水、漏气和积水与积尘等现象。
发现问题及时解决。
三、地面不得有积水、杂物；不许随地乱丢杂物、烟头、乱倒茶水；工具、用具、茶杯、材料等要摆放整齐、不得乱放乱摆。
四、要穿着整齐，佩戴工号牌,仪容整洁.五、每班都应进行卫生工作，保持清洁卫生，交班时做好卫生的交接工作,并互相监督，做好记录。
计算机系统维护保养制度1、每周对每一个计算机终端进行一次病毒检测和清除。
2、每天对数据库进行清理，将前一天的数据转入历史帐再转入历史库。
并将数据库中的剩余数据删除.3、每月对各个终端内部的灰尘清扫一次，保证其正常运行。
4、每周检查打印机,针打打印机检查打印头，激光打印机和喷墨打印机，检查内部磁鼓和墨盒，电子秤热敏打印头，需每周定期清洗。
5、每月检查网线、配线柜的接线是否松动 ,并清除积尘。
6、每月检查服务器操作系统工作是否正常，检查每一个终端的运行情况，及主服务器、备份服务器、交换机之间网线的连接情况.7、每周检查磁盘空间、计算机运行速度及外设的连接情况 .8、每次维护完成后要认真做好记录。
9、每半年度对所辖内设备进行清查，并将设备清单和设备运行状况报表交至信息部。
空调制冷设备维护保养制度一、运行检查制度值班人员每天必须按规定时间对所属设备进行检查,并按运行记录做好记录.A、空调主机1、每小时按操作规程中运行检查所列项目对空调主机进行检查；2、每班检查一次集水总管压差装置的工作状况，并记录压力表读数；3、每周清理一次机组外表及机组环境。
4、按厂家进行维护保养；B、空调水泵每二小时做如下检查：1、水泵、机电轴承温度，运转是否有异响或者震动；2、压力表读数是否正常；3、联轴器是否有异响 ,跳动是否有漏油；4、阀门开关位置是否正常;5、排除不正常漏水现象；6、每周清理一次泵组外表及机房环境；C、冷却水塔1、每二小时检查一次运行电流及电压；2、每二小时到实地检查一次运转情况；1 )、运转时是否有异响或者震动；2 )、水流是否正常，塔内水位是否正常；D、冷库冷柜制冷机组每天做如下检查：1、各仪表读数是否正常;2、压缩机温度、响声和震动情况;3、冷凝器、蒸发器风扇的运转情况；4、电流、电压是否正常；5、库内、柜内堆货是否合适；二、月度保养A、空调主机1、认真检查各仪表是否可靠 ,更换不正常仪表;2、检查分析一个月的运转情况，判断继续运行的可靠性；B、空调水泵1、清洗轴承加油；2、检查主要部件连接螺丝的坚固情况；3、清洗疏水滤网及冷却塔内外表面；C、风机盘管、新风机1、检查室内空调效果;2、检查各风机盘管运转是否有异响及振动 ,必要时拆检、加油或者修理；3、检查冷凝水管及冷冻管是否有阻塞；D、冷库制冷机组1、清理机组外表面及机房环境;2、清洁冷凝器散热片；3、检查冷冻剂系统和机组的密封情况；F、冷藏柜、制冰机1、清洁冷凝器散热片及所有水过滤器；2、检查制冷机组的温度 ,响声和振动情况；3、检查冷藏箱温或者制冰能力；4、检查温度器是否失效；5、检查内外表面清洁情况，催促使用单位做好维护保养工作；三、季度保养A、空调水泵1、机电轴承加油；2、联轴节清洁;3、检查、清洁泵前水过滤网；B、水系统1、检查水质，必要时换水；2、阀门丝杆清理加油；3、检查集水总管压差装置的工作性能，必要时进行调整;C、空调主机检查清洁过滤器四、年度保养A、空调主机1、作一次全面的技术性能检查，再作针对性的拆检修理；2、检验各仪表的准确、可靠性；3、保养先后全面检查冷冻剂系统、润滑系统、水系统的密封性能；4、换季停机后，拆盖清洗冷凝器或者蒸发器，检查管子是否有腐蚀现象。