第四章市场营销环境分析
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、引言市场营销环境分析是指对市场环境中的各种因素进行系统性的研究和评估，以匡助企业了解市场的发展趋势、竞争状况和消费者需求，为制定有效的市场营销策略提供依据。
本文将对市场营销环境分析的相关内容进行详细阐述。
二、宏观环境分析1. 经济环境分析经济环境是市场营销活动的重要背景，对企业的发展具有重要影响。
在经济环境分析中，可以考虑以下因素：（1）国内生产总值（GDP）：根据最新的统计数据，我国GDP增长率为X%，经济总量达到X万亿元。
（2）消费水平：消费者的收入水平和消费观念对市场需求具有重要影响。
（3）通货膨胀率：通货膨胀率的高低会影响消费者购买力和企业成本。
（4）利率水平：利率的高低会影响企业的融资成本和消费者的借贷能力。
2. 政治法律环境分析政治法律环境是指政府政策和法律法规对市场营销活动的影响。
在政治法律环境分析中，可以考虑以下因素：（1）政府政策：政府在市场营销领域的政策调整对企业的经营和发展具有重要影响。
（2）法律法规：法律法规的制定和执行对企业的市场行为和竞争策略有着直接的制约作用。
3. 社会文化环境分析社会文化环境是指社会价值观念、文化传统和社会习俗对市场营销活动的影响。
在社会文化环境分析中，可以考虑以下因素：（1）人口结构：人口的年龄、性别、教育水平等因素会影响消费者对产品的需求。
（2）文化差异：不同地区、不同文化背景的消费者对产品的需求和偏好有所差异。
三、微观环境分析1. 竞争环境分析竞争环境是指企业在市场中所面临的竞争对手及其竞争力。
在竞争环境分析中，可以考虑以下因素：（1）竞争对手数量：市场中的竞争对手数量多少会影响企业的市场份额和竞争优势。
（2）竞争对手实力：竞争对手的品牌知名度、产品质量和价格等因素会影响企业的市场地位。
（3）竞争对手策略：竞争对手的市场营销策略和创新能力对企业的竞争地位具有重要影响。
2. 供应链环境分析供应链环境是指企业与供应商、分销商和顾客之间的关系网络。
市场营销环境分析
市场营销环境分析引言概述：市场营销环境分析是企业制定营销策略和计划的重要基础，通过对市场环境的全面分析，企业可以更好地把握市场趋势，抓住机遇，应对挑战，实现可持续发展。
本文将从宏观环境、行业环境、竞争环境、消费者环境和技术环境五个方面进行市场营销环境分析。
一、宏观环境1.1 宏观经济环境：包括国内外经济形势、政策法规、通货膨胀率等因素，对企业的市场发展和销售业绩有重要影响。
1.2 社会文化环境：包括人口结构、文化传统、价值观念等因素，影响消费者的购买行为和消费习惯。
1.3 技术环境：包括科技发展水平、技术创新、信息技术应用等因素，对企业产品研发和市场推广起到重要作用。
二、行业环境2.1 行业生命周期：不同行业处于不同的生命周期阶段，对企业市场定位和发展策略有不同影响。
2.2 行业竞争格局：包括行业竞争者数量、市场份额分布、市场集中度等因素，对企业市场份额和盈利能力产生影响。
2.3 行业发展趋势：包括行业增长速度、市场需求变化、技术创新趋势等因素，对企业未来发展方向和策略制定具有指导意义。
三、竞争环境3.1 竞争对手分析：包括竞争对手实力、市场地位、产品特点等因素，对企业竞争策略和定位产生影响。
3.2 竞争策略分析：包括价格竞争、产品差异化竞争、市场创新竞争等因素，对企业市场竞争力和盈利能力产生影响。
3.3 竞争态势评估：包括竞争对手动态、市场份额变化、市场需求变化等因素，对企业市场定位和发展策略产生影响。
四、消费者环境4.1 消费者需求分析：包括消费者购买动机、购买行为、消费习惯等因素，对企业产品定位和推广策略有重要影响。
4.2 消费者心理分析：包括消费者心理需求、心理价值、心理预期等因素，对企业品牌形象和市场口碑产生影响。
4.3 消费者行为分析：包括消费者购买过程、购买决策、购买渠道等因素，对企业销售渠道和促销策略有重要影响。
五、技术环境5.1 技术创新趋势：包括新技术应用、科技发展方向、数字化转型等因素，对企业产品研发和市场推广产生影响。
30第四章市场营销环境分析ppt
• 营销中间商是协助企业推广、销售和分配产品给最终 买主的那些企业。他们包括中间商、实体分配单位、 营销服务机构和金融机构等。
• （一）中间商 • 中间商（Intermediate）是协助企业寻找顾客或直接与
顾客进行交易的商业组织和个人。 • 中间商分为两类：代理中间商和商人中间商。
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• 二、供应商
• 供应商（Suppliers/Vendor）是向企业及其竞争者供应原材 料、部件、能源、劳动力等资源的企业和个人。
• 企业应选择那些能保证质量，交货期准确和低成本的供应 商，并且避免对某一家供应商过分依赖，不至于受该供应 商突然提价或限制供应的控制。
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• 一、人口环境
第四章 市场营销环境分析
第四章 市场营销环境分析
• 第一节 市场营销环境概述 • 第二节 市场营销微观环境 • 第三节 市场营销宏观环境 • 第四节 电子商务营销环境 本章学习目标
• 1.理解市场营销环境基本概念和特点； • 2.了解营销环境所包含的主要内容； • 3.掌握宏观、微观市场营销环境的构成因素及特点； • 4.了解电子商务环境下企业营销环境的变化； • 5.掌握市场营销环境分析方法及应用。
产品中不同品牌之间的竞争。 • 品牌竞争是这四个层次的竞争中最常见和最显在的，其它
层次的竞争则比较隐蔽和深刻。
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• 六、公众
• 公众是指对本组织实现其营销目的的能力具有实际的或 其在的影响力的群体。
• 1．金融公众。指影响企业获得资金的能力的团体， 如银行、投资公司、证券交易所和保险公司等。
动提供融资或保险服务的各种机构。
第四章 市场营销环境分析
市场营销环境分析
市场营销环境分析第一篇：市场营销环境分析第四章市场营销环境分析（不考名词解释和简答了解一下）一、名词解释1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。
它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。
2、环境威胁：是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。
3、市场营销机会：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。
4、市场营销微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。
5、公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
6、市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。
7、可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。
8、可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。
二、简答题1、进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入？答：进行经济环境分析时，还要区别货币收入和实际收入，因为实际收入会影响实际购买力，假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，消费者的实际收入便增加；相反，如果物价上涨，消费者的实际收入便减少。
即使消费者的货币收入随着物价上涨而增加，但是，如果通货膨胀率超过了货币收入增长率，消费者的实际收入也会减少。
2、面对市场威胁，企业可采取哪些措施？答：企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：（1）反抗。
即试图限制和扭转不利因素的发展。
（2）减轻。
即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。
（3）转移。
自考市场营销串讲笔记(2)
第四章市场营销环境分析1、市场营销环境、宏观市场营销环境、微观市场营销环境、相关环境（概念，P71、74、77）2、环境发展趋势——环境威胁与市场营销机会（概念，P72）●环境威胁与营销机会的四种组合状态（P73）●企业面对威胁的三种对策（P73）（1）反抗：试图限制或扭转不利因素的发展。
（2）减轻：调整营销组合改善环境适应。
（3）转移：转移至其它盈利更多的行业和市场。
3、市场营销微观环境构成要素（P74）——企业本身、营销中介、市场、竞争者、公众●营销中介——①供应商；②商人中间商；③代理中间商；④辅助商——运输公司、仓储公司、银行、保险公司、广告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司●市场的种类（根据购买者及其购买目的划分）——①消费者市场；②生产者市场；③中间商市场；④政府市场；⑤国际市场●竞争者的4种类型①愿望竞争者，即消费者想要满足的各种目前愿望②一般竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种方法③产品形式竞争者，即能满足购买者某种愿望的各种产品型号⑦企业内部公众4、 市场营销宏观环境的构成——人口 环境、 经济环境、 自 然环境、 技术环境、 政治和法律环境以及社会和文化环境——企业不可控变量● 人口环境方面的主要动向（简答题，P78-80）● 经济环境——（消费者收入对企业市场营销的影响，P80）● 消费者收入的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况的变化✧ 社会购买力的影响因素——消费者收入、 价格水平、 储蓄、 信贷✧ 消费者收入、可支配个人收入、可随意支配个人收入；货币收入和实际收入；消费者的平均收入与各个阶层的消费者收入 ✧ “恩格尔定律”；恩格尔系数✧ 家庭生命周期的阶段、消费者家庭所在地点对消费支出的影响 ✧ 储蓄和信贷对消费支出的影响● 目前自然环境方面的主要动向（简答题，P83-84）● 技术环境和知识经济的发展变化对企业营销管理的影响（简答题，P84-86） ● 社会和文化环境（P89）——（1） 要素：教育水平、宗教信仰、价值观念、道德规范、消费习俗、消费时尚 （2） 影响：消费心理、消费习惯、企业营销管理（3） 方式：多层次、全方位、渗透性的，多半通过间接的、潜移默化的方式第五章 市场购买行为分析5、 消费者市场（概念，P90）6、 影响消费者购买行为的4个主要因素（P90）——文化、社会、 个人和心理等因素● 文化、亚文化和社会阶层等文化因素——对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响；文化是人类欲望和行为最基本的决定因素；每一阶层的成员具有相似的价值观、兴趣爱好和行为方式。
市场营销环境分析
市场营销环境分析一、市场概况分析市场营销环境分析是指对目标市场的整体情况进行全面、系统地分析，包括市场规模、市场增长率、市场竞争格局、市场需求特征等方面的内容。
1. 市场规模分析首先，我们需要了解目标市场的规模，即该市场中的潜在消费者数量。
通过市场调研和数据分析，我们可以得出目标市场的总体规模。
例如，假设我们的目标市场是中国的汽车市场，我们可以通过统计数据了解到该市场的总体规模为XX万辆。
2. 市场增长率分析市场增长率是指目标市场在一定时期内的销售额或者销售数量的增长速度。
通过分析市场的增长率，我们可以了解到市场的潜力和发展趋势。
例如，假设我们的目标市场是中国的手机市场，我们可以通过数据分析了解到该市场的年均增长率为XX%。
3. 市场竞争格局分析市场竞争格局分析是指对目标市场中的主要竞争对手进行分析，包括竞争对手的数量、市场份额、产品特点等方面的内容。
通过分析市场竞争格局，我们可以了解到目标市场中的主要竞争对手的优势和劣势，从而制定相应的市场营销策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的饮料市场，我们可以通过市场调研了解到市场上主要有XX家饮料品牌，其中A品牌占领市场份额的XX%。
4. 市场需求特征分析市场需求特征分析是指对目标市场中消费者的需求进行分析，包括消费者的购买力、购买行为、消费习惯等方面的内容。
通过分析市场需求特征，我们可以了解到目标市场中消费者的需求和偏好，从而确定产品的定位和市场推广策略。
例如，假设我们的目标市场是中国的旅游市场，我们可以通过市场调研了解到消费者对于旅游产品的需求特征，例如喜欢自由行、注重体验、追求个性化等。
二、市场环境分析市场环境分析是指对目标市场中的外部环境进行分析，包括经济环境、政治环境、社会文化环境、科技环境等方面的内容。
1. 经济环境分析经济环境分析是指对目标市场所处的经济形势进行分析，包括国内生产总值、消费水平、收入分配等方面的内容。
通过分析经济环境，我们可以了解到目标市场中消费者的购买力和消费能力。
宏观与微观市场营销环境分析(ppt 111页)
2、经济周期
• 经济发展具有周期性，通常由危机（衰退）、停滞（萧条）、复 苏和高潮四个阶段组成
3、城乡差别
• 城乡经济发展的差距从市场的细分到目标市 场的选定，从产品策略到分销、促销方式的 选择，对企业的营销有巨大影响
三、自然环境
• 指企业生产地和目标市场所在地的自然环境 • 从生产的角度看，自然环境会对企业生产活 动产生一定的影响是与其4个趋势关联在一起 的
• 是个人可支配收入减去维持生活所必需的支 出和其他固定支出等后剩余的那部分个人收 入。它是影响消费者需求构成的最活跃因素， 是企业营销争夺的主要对象。
通货膨胀
• 所谓通货膨胀是指货币供应量超过流 通领域对货币的实际需求量而引起的 货币贬值，物价普遍上涨的经济现象。 市场表现是商品和劳务的货币价格总 水平的持续上涨现象称为通胀。通胀 兼有压抑和刺激消费的双重效应，从 而影响企业的营销活动
这种采用多层ＨＡＦ过滤网技
术、独特的除尘功能、离子集尘技 术的海尔“防沙尘暴Ⅰ代”商用空 调，可以清除房间内因沙尘暴带来 的灰尘、土腥味及各种细菌微粒， 经过滤后的空气犹如森林中的一般 清新，从而在人们日常生活中为抵 御沙尘暴的侵袭筑起了一道道绿色 的防护城。
目前国内生产空调的企业已达
４００多家，家电企业更是多不胜 数，为什么仅海尔能做到这一点呢？ 不难看出海尔在反应速度、市场应 变能力、个性化产品开发、技术力 量的转化方面所具有的强大优势实 力。这大概也是海尔今天能发展成 为一知名的国际化大企业，而其他 企业所难以企及的原因所在了
民族 • 中国有56个民族 • 日本几乎只有一个民族
职业结构 • 单身贵族 • 白领丽人
3、人口密度
农村
城市
郊区
体现为对分销渠道、分销服务和分销成本 的影响。
市场营销环境分析课件
购买力因素
• 消费者收入是影响购买力的最重要的因素。衡量购买力水 平有多种不同意义的收入。例如，国民生产总值，国民收 入和人均国民收入。对于营销人虽来说，消费者不同的收 入水平与结构直接影响着消费心理与消费习惯，营销战略 与策略的制定会产生巨大的差异。这就要求营销人员关注 以下几种消费者购买力的测算方式。
4．消费者支出模式的变化
• 消费者支出模式即支出结构或需求结构的变化，对市场营销也具有十 分重要的意义。支出模式主要取决于消费者的收入水平，德国统计学 家E·恩格尔(Ernst Engel)在1875年研究劳工家庭支出构成时指出：当 家庭收入增加时，多种消费的比例会相应增加，但用于购买食物支出 的比例将会下降，而用于服装、交通、保健、文娱、教育的开支及储 蓄的比例将上升。这种趋势被称为“恩格尔定律”(Engel's law)。这对 研究需求结构、预测需求变化趋势从而制定企业的营销战略策略很有 价值。
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罗斯托的经济起飞阶段理论对日本、韩国、新加坡等新型 发达国家工业化过程中的具体政策、措施有一定积极的影 响和意义。 日本经济的起飞阶段大体从1957年到1975年，这段时期 日本的GDP年平均增长率达到了9.5%，而通货膨胀率年 平均值只有4.7%。战后日本百废待兴，根本不具备经济 起飞的条件，只是在美国的扶持和朝鲜战争的刺激下逐步 恢复国内经济，当积累起一定经济实力后，通过扩大财政 支出，支持私人企业发展，扶持重工业和高科技产业发展 的经济政策改革促使日本进入将近二十年的经济快速增长 时期。
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中间商
营销中间商
物流公司 服务机构
财务机构
20
顾客
21
公众
公众指对企业实现营销目标的能力有实际或潜在利 害关系和影响力的团体或个人。
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第四章市场营销环境分析一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）P72C（0704）7．对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向，指的是（）A．市场挑战 B．市场机遇 C．市场营销机会 D．环境威胁P73A（1404）9.岚山公司是一家奶粉生产企业，在婴幼儿、青少年和老年专业奶粉市场享有很高的知名度和美誉度，远远领先竞争对手。
岚山公司通过市场调研发现针对糖尿病患者的奶粉为市场空白，市场状况是高机会、低威胁，故决定向市场投放专门针对糖尿病患者的奶粉，岚山公司的这一业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73A(1307)24．企业在市场营销管理过程中，既会获得市场机会，也要面临环境威胁，在机会和威胁的共同约束下，可以分解出理想业务、风险业务、成熟业务和困难业务，那么，理想业务是( )A．高机会和低威胁的业务B．高机会和高威胁的业务C．低机会和低威胁的业务D．低机会和高威胁的业务P73B（1204）8.如果企业的新业务面临高机会和高威胁，则该业务属于( ) A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73B（2005）10．某企业运用“环境威胁矩阵图”和“市场机会矩阵图”来分析和评价其所经营的业务，其中高机会和高威胁的业务属于（）A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务P73C（1207）26．低机会和低威胁的业务属于A．理想业务 B．冒险业务 C．成熟业务 D．困难业务P73C（0907）12.低机会和低威胁的业务属于（）A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务P73D（2004）9．成熟业务具有的特征是（）A．机会水平高，威胁水平低 B．机会水平低，威胁水平高C．机会水平高，威胁水平高D．机会水平低，威胁小平低P73B（1204）9.面临威胁企业有多种可能的对策，试图限制或扭转不利发展因素的对策是( )A.避免B.反抗C.减轻D.转移P74B（0804）9．世界性的“禁烟运动”对烟草公司构成了极大的威胁。
烟草公司大力宣传在公共场所设立单独的吸烟区进行应对，此种对威胁反应的对策是（）A．反抗 B．减轻 C．转移 D．保持P74A（1104）8.构成市场营销微观环境的因素除企业本身、市场、竞争者、各种公众之外还有一种重要因素，它是( )A.市场营销中介B.人口C.社会文化D.国外宏观环境P75D（0907）13.下列不属于市场营销微观环境因素的是（）A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群P75A（1204）7.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织被称为( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商P75A（0907）15.向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为（）A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商P75B（0807）7．批发商、零售商在市场营销中介中属于（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商P75C（2006）9．协助买卖成交，推销产品，但对所经营的产品没有所有权的营销中介是（）A. 供应商B. 商人中间商C. 代理中间商D. 辅助商P76D（1104）9.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商P76D（0804）7．运输公司为商品交换和物流提供便利，它在市场营销中介中是（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商P76D（1007）7．银行属于市场营销中介中的（）A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商P76D（0904）7．保险公司属于市场营销渠道企业中的（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商P76D（1004）7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商B．商人中间商C．代理中间商D．辅助商P76D（2005）8．广告公司属于市场营销渠道中的（）A．供应商 B．商人中间商 C．代理中间商 D．辅助商P76B（2006）11．为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场，称为（）A. 消费者市场B. 生产者市场C. 中间商市场D. 政府市场P76C（0704）8．为了转卖、取得利润而购买的批发商和零售商所构成的市场称为（）A．消费者市场 B．生产者市场C．中间商市场 D．政府市场P76D（0804）8．为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位所构成的市场是（）A．消费者市场 B．生产者市场 C．中间商市场 D．政府市场P76D（0707）8．由国外的消费者、生产者、中间商、政府机构等所构成的市场，指的是( )A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．国际市场P77C（1404）10.消费者小王在购买冰箱时，在普通上下双开门冰箱、三开门冰箱和左右对开门冰箱之间进行权衡选择，这种不同类型冰箱之间的竞争关系属于A.愿望竞争者 B.一般竞争者 C.产品形式竞争者 D.品牌竞争者P77A（1004）6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者B．平行竞争者C．品牌竞争者D．形式竞争者P77A（0907）14.铁路公司与航空公司都提供客运服务，两者的竞争关系属于（）A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者P77A（0807）8．先生年终得到2万元钱奖金，妻子希望用这笔奖金出国旅游，儿子希望用这笔奖金为家里更换一台新款大屏幕液晶电视。
在此情形下，旅游与电视之间的竞争关系属于（）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形势竞争者 D．品牌竞争者P77A（2005）9．某游客欲从北京到海口旅行，能满足该游客出行目的的各种交通工具间的竞争属于（）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者P77A（1304）20．小李去外地出差，出行工具可以在飞机、火车、长途汽车之间进行选择，三种运输方式经营企业之间的竞争关系是A．一般竞争者B．愿望竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者P77C（1007）8．旅游业、体育运动行业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者在一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间的关系是（）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者P77D（1204）10.甲、乙两家电企业皆生产同种规格和型号的电视机，甲、乙两企业属于( )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者P77D（0904）8．企业竞争者种类繁多，其中能满足购买者某种愿望的同种产品的各种品牌是（）A．愿望竞争者 B．一般竞争者C．产品形式竞争者D．品牌竞争者P77C（0707）7．工商行政管理局在市场营销微观环境中属于( )A．市场营销中介 B．竞争者 C．公众 D．市场P77A（2006）10．公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
银行、保险、证券、信托属于（）A. 金融公众B. 媒体公众C. 政府公众D. 一般公众P77B（1104）10.公众是指对企业实现市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。
各种保护消费者权益组织、环境保护组织、少数民族组织皆属于( ) A.政府公众B.市民行动公众C.地方公众 D.一般公众P77C（0904）9．保护消费者组织、环境保护组织及少数民族组织属于（） A．一般公众 B．地方公众 C．市民行动公众D．媒体公众P81A（1204）11.消费者个人收入中扣除个人缴纳的各种税款和非税性负担以后的部分，被称为( )A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.个人得到的收入D.国民收入P81B（0707）9．影响消费者购买力和消费支出的决定因素是( )A．消费者收入 B．可支配个人收入C．可随意支配个人收入 D．消费者储蓄和信贷P81B（1107）8．衡量消费者对汽车购买力最有效的收入指标是（）A．GDPB．可随意支配个人收入C．可支配个人收入 D．个人收入P81B（0704）9．影响高档汽车、别墅等奢侈品销售的主要因素是（） A．可支配个人收入 B．可随意支配个人收入C．消费者储蓄和信贷 D．消费者支出模式P81A（0807）9．根据恩格尔定律，随着居民收入水平的提高，消费者用在食品方面的支出占家庭总支的比重会不断（）A．下降 B．上升 C．不变 D．时升时降P86C（1007）9．与那些强制并影响社会各种组织和个人的法律一起构成政治和法律环境的是（）A．政府机构B．政府官员C．政府机构和压力集团D．政府官员中的压力集团二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）P75ABCDE（0704）33．下列属于市场营销微观环境的有（）A．企业 B．竞争者 C．公众D．市场营销中介 E．市场P76ABCDE（4）（1207）31．根据购买者及其购买目的对市场进行划分，市场包括 A．消费者市场 B．生产者市场 C．政府市场 D．中间商市场 E．国际市场P77ABCDE（1404）32.下列属于市场营销宏观环境的有A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治和法律环境P77ABCDE（0707）32．下列属于市场营销宏观环境的有( )A．人口环境 B．经济环境C．自然环境D．技术环境E．政治和法律环境P88ABCDE（0807）31．社会和文化环境属于宏观环境中的一个不可控变量，下列各要素中属于社会和文化环境的是（）A．教育水平 B．宗教信仰 C．价值观念D．道德规范 E．消费习俗三、名词解释题（本大题共4小题，每小题4分，共16分）P71（1304）39．市场营销环境P71（1004）38．市场营销环境P72（2004）37．市场营销机会P76（0904）37．消费者市场P77（0707） 36．品牌竞争者四、简答题（本大题共4小题，每小题7分，共28分）P76（1107）41．家用轿车、摩托车、自行车均为满足消费者出行的交通工具。
请指出这三种产品生产企业间的竞争者类型是什么?为什么?(6分)P78（1007）40．简述目前人口环境方面的主要动向有哪些？五、案例题（本题1 6分）（4和7章）（0807）44．案例资料：1987年，A先生依托于南方某城市一校办企业，成立了经销部。
主要业务是代销其它企业生产的汽水、棒冰及文具、纸张等。
1988年，国内一家口服液生产厂商与该经销部合作，由经销部为其加工口服液，由此A先生发现当时国内存在一个巨大的营养食品需求市场。
当时，中国改革开放已进行了十年，越来越多的中国人开始关注营养、保健和身体健康，市场对营养食品的需求迅速扩大，传统的中医保健食品市场焕发出巨大的生机。
在市场上，青年人、中年人和老年人的营养保健食品比比皆是，保健食品市场呈现出一片繁荣兴旺景象。