三只松鼠成功案例
放开头脑三只松鼠案例课件
随着消费者对品质要求的提高，高品质的零食产品将更具市场竞争 力。三只松鼠可通过提升产品质量和包装设计，提高产品附加值。
多元化口味
不同消费者对零食口味的需求各异，推出更多口味和品种的零食产品 将满足更多消费者的需求。
竞争态势
竞争对手分析
了解竞争对手的产品、价 格、渠道、营销策略等， 以便更好地应对市场竞争 。
公司现状
三只松鼠已经成为中国电商食品 行业的领军企业，线上线下销售
渠道覆盖广泛。
三只松鼠的产品线不断丰富，涵 盖了坚果、干果、蜜饯、零食等
多个品类。
三只松鼠注重品牌建设和用户体 验，通过提供优质的产品和服务
赢得了消费者的信赖和口碑。
02
三只松鼠的创新之路
产品创新
总结词
注重品质，追求极致
详细描述
放开头脑三只松鼠案例课件
contents
目录
• 三只松鼠公司简介 • 三只松鼠的创新之路 • 三只松鼠的成功因素 • 三只松鼠的未来展望 • 三只松鼠的启示
01
三只松鼠公司简介
公司背景
01
02
03
创立时间
三只松鼠创立于2012年， 是国内领先的综合性电商 食品品牌。
创始人
三只松鼠的创始人是章燎 原。
服务体验
购物体验
三只松鼠注重购物体验的便捷性和舒 适性，通过优化购物流程、提供多种 购物渠道等方式，提高消费者的购物 体验。
三只松鼠提供优质的售前、售中、售 后服务，通过贴心、周到的服务，提 升消费者满意度。
企业文化
企业愿景
三只松鼠以“成为全球领先的森 林食品品牌”为企业愿景，致力 于推动中国森林食品产业的发展
先地位。
三只松鼠 案例分析
三只松鼠案例分析三只松鼠是一家以特色休闲食品为主的中国知名企业，成立于2012年。
它的产品种类丰富多样，包括坚果类、肉类零食、糕点糖果等。
三只松鼠在短短几年时间内迅速崛起，成为中国市场上备受关注的休闲食品品牌之一。
本文将通过对三只松鼠的案例分析，探讨其成功之道。
一、定位准确，满足消费者需求三只松鼠在创立之初就准确地把握了中国市场消费者对休闲食品的需求。
他们选择了坚果类零食作为主打产品，针对中国人热爱零食和追求健康的消费倾向，将坚果以精湛的工艺加工成美味可口的休闲零食。
同时，他们还创新研发了很多其他与休闲有关的产品，如肉类零食和糕点糖果，进一步扩展了产品线，满足消费者的多样需求。
二、追求品质，保证口碑三只松鼠以“好吃不贵”的产品口碑在市场上迅速传播。
他们对产品品质的要求非常严格，采用高标准的原材料、严谨的生产工艺和先进的设备，确保产品的口感和风味。
此外，他们还注重包装设计和产品形象的打造，使得产品在外观上更具吸引力。
这种对品质的执着追求，赢得了消费者的信任和口碑。
三、科技创新，提高竞争力三只松鼠积极采用科技手段提高生产效率和产品质量。
他们引进了智能化的生产设备和信息管理系统，实现了生产过程的数字化和自动化，有效降低了生产成本和提高了生产效率。
此外，他们还重视科技研发，不断推陈出新，推出符合市场需求的新品。
这种科技创新不仅提升了产品品质，也增强了企业竞争力。
四、渠道拓展，开拓市场三只松鼠在销售渠道上下足了功夫，实现了从线下到线上销售渠道的全面覆盖。
他们充分利用传统渠道如超市、便利店等，以及新兴渠道如电商平台、社交媒体等，广泛接触潜在消费者。
此外，他们还注重渠道的品牌塑造和形象展示，与各大电商平台合作，利用线上社交媒体进行品牌宣传。
这种多渠道的销售模式帮助三只松鼠快速开拓市场，提升销售额。
五、创新营销，打造品牌影响力三只松鼠在营销方面不断创新，提高了品牌的知名度和影响力。
他们利用网络和社交媒体平台开展线上活动和粉丝互动，吸引大批粉丝关注。
三只小松鼠营销案例
三只小松鼠营销案例一、纽约中央公园的松鼠爸爸纽约中央公园是世界著名的城市公园，每天吸引着无数的游客和当地居民。
在这里，有一只松鼠爸爸成为了当地的网红。
松鼠爸爸是一只非常聪明的松鼠，它会用两只前爪拿着地上的食物，迈开后脚站起来走。
这个动作非常可爱，也非常吸引人。
在游客的脑海里，松鼠爸爸很快成为了这个公园的代言人。
得知这个情况后，公园管理方决定将松鼠爸爸打造成一个营销案例。
他们在公园的餐厅里推出了一款以松鼠为主题的午餐套餐，每份套餐里都有一个松鼠造型的小雕像。
此外，他们还在公园的小商店里销售松鼠爸爸的周边产品，比如T恤、钥匙扣等。
这个营销案例非常成功，不仅吸引了更多的游客，还增加了公园的收入。
松鼠爸爸也因为它憨态可掬的形象，成为了人们在纽约中央公园不可错过的景点之一二、忠诚的松鼠粉丝一位英国艺术家养了一只小松鼠作为宠物，并将它起名为Pip. 这只小松鼠从小就和艺术家一起生活，因此对于人类世界有着特殊的好奇心。
艺术家看出了小松鼠的可爱之处，并开始在社交媒体上分享与小松鼠的生活点滴。
他每天用相机记录下小松鼠的可爱瞬间，并将这些照片上传到各大社交媒体平台。
这引起了人们的极大关注，Pip很快成为了网络红人。
在成为网红之后，艺术家决定利用这个机会进行营销。
他设计了一系列以Pip为主题的周边产品，比如T恤、手表等。
这些产品在社交媒体上广泛宣传，并迅速售罄。
此外，艺术家还和一家宠物食品公司合作，推出了一款以松鼠为主题的天然零食。
这款零食凭借着它的创意和可爱形象，在宠物市场中迅速赢得了一大批消费者。
三、松鼠公园在日本的一些公园里，有一只非常友好和善良的松鼠。
这只松鼠常常会和游客亲近，他们会在松鼠公园的宽敞草地上和松鼠一起玩耍。
公园管理方看到了这个机会，决定将松鼠推广成为公园的代言人。
他们在公园的入口处设置了一个松鼠雕像，并将这只雕像设计成可以和人互动的样子，还可以和游客合影。
另外，公园管理方还为松鼠设计了一个专属的食物自动投喂机。
三只松鼠-战略管理案例分析
公司介绍
三只松鼠股份有限公司成立于2012年，公司总部在芜湖，位于安徽 省，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售 规模最大的食品电商企业，其主营业务覆盖了坚果、肉脯、果干、膨化 等全品类休闲零食。三只松鼠连续7年“双11”天猫食品销售额第一名、 累计销售坚果零食产品超过200亿元、天猫店铺粉丝数第一品牌 、用户 数超过一亿人，牢牢占据线上线下同业态坚果零食全行业第一名 。人 民日报评价三只松鼠：“成功安利了消费者养成了吃坚果的好习惯，成 为下一个国货领头羊” 。
“三只松鼠”品牌一经推出，立即受到了风险投资机构的青睐，先后 获得IDG的150万美金A轮天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。 2015年，三只松鼠获得峰瑞资本（FREES FUNDD）3亿元投资。2017年 4月21日，公司首次披露IPO招股说明书，拟登录深交所创业板 。2019 年7月10日，三只松鼠发布公告称，将发行普通股股票，于7月12日在深 交所创业板上市。2019年7月12日三只松鼠成功上市，被誉为“国民零食 第一股”。
三只松鼠的战略模式，无论是企业扩张的相关 多元化，还是注重服务、贴合消费者的职能战略， 都是很符合目前企业规模的。但是在逐渐扩张中的 三只松鼠能否成功实施战略，进一步稳固自己的地 位，鉴于IPO的失败，也暴露了一些三只松鼠的风 险控制问题及营销问题。
“三只松鼠”问题成因分析
由于相关多元化的实施，三只松鼠产业链逐渐扩 大，而贴牌加工的生产方式也就意味着合作加工厂 将会越来越多，而三只松鼠目前有300多家供应商， 供应商的增加给三只松鼠的内部风险控制施加了不 少压力。可能在内部检测环节会采取抽样的方式来 进行安全控制，但对于食品行业企业来说，食品安 全问题，只要发生一例，就可能会导致整个企业的 信誉亏损。对于供应商越来越多的三只松鼠来说， 如果无法保证用足够的时间在前期长期考核供应商 的可信度，就会为三只松鼠的产品销售造成了一定 的风险。
三只松鼠公司案例分析
安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告目录1. 公司概况 (3)2. 公司发展历程 (3)3. 公司的使命 (5)4. 公司愿景 (5)5. 未来战略目标 (5)6. 企业目前的核心战略 (5)企业目前的战略评价： (6)一、外部环境分析 (6)政治法律环境 (6)经济环境 (7)科学技术环境 (8)社会文化环境 (9)行业间竞争环境 (9)其他环境：快递行业 (13)外部环境总结 (13)二、组织内部竞争力分析 (14)1.品牌营销力度 (14)2.产品质量与研发 (16)3.产品销售额及价格 (16)4.顾客满意度及顾客忠实度 (17)5.物流供应链 (18)6.员工及管理制度 (19)7.财务投资 (20)8.子品牌的推出 (21)内部环境总结 (21)SWOT分析 (23)三、战略制定 (24)战略一：强化品牌营销，保持品牌独特性 (24)战略二：革新生产技术，拓宽分销渠道 (24)战略三：预测消费需求，抢占未来市场 (24)战略四：完善公司制度 (25)四、应急方案 (25)参考资料： (26)安徽三只松鼠电子商务有限公司战略报告1.公司概况安徽三只松鼠（中外合资）电子商务有限公司，是中国第一家定位于纯互联网食品品牌的企业，也是当前中国销售规模最大的食品电商企业，三只松鼠品牌于2012年6月19日上线，当年实现销售收入3000余万元，2013年销售收入突破3.26亿元，2014年双十一单日销售额达1.09亿，全年销售额破10亿。
公司于2012年2月在安徽芜湖国家高新区注册成立，是以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、分装及B2C品牌销售的现代化新型企业。
最初是由5名创始团队组建，到目前公司全国雇员超过1600余人，其中来自全国的电商运营团队200余人，平均年龄23.5岁，是全国最年轻的电商团队。
当前三只松鼠网络渠道全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会、聚美优品等各类渠道，并已建成全国华南区、华北、华东三大物流中心，可实现日处理订单量10万单，并实现全国60%区域的消费者次日达极速物流服务。
三只松鼠案例分析PPt
三只松鼠注重提高配送效率，通过优化配送路线、采用先进的物流 技术和设备等方式，降低物流成本并提高客户满意度。
配送质量
三只松鼠严格控制配送质量，确保产品在运输过程中不受损坏，同时 对产品进行严格的质量检查，确保产品质量符合公司标准。
库存管理与成本控制
库存管理
三只松鼠采用先进的库存管理技术，实时监控库存情况，避免库存积压和浪费，同时确保产品供应的 稳定性和及时性。
三只松鼠定位于休闲食品市场，专注 于坚果、干果等健康零食。
目标客户
主要面向年轻消费群体，特别是80后、 90后和00后的网购用户。
竞争对手分析
品牌竞争者
如百草味、良品铺子等，这些品牌在休 闲食品市场上与三只松鼠竞争激烈。
VS
产品竞争者
一些个体户和家庭作坊也在市场上销售类 似产品，但品质和品牌影响力不如三只松 鼠。
成本控制
三只松鼠注重成本控制，通过优化采购、生产和物流环节，降低成本并提高盈利能力。
成本效益分析
三只松鼠定期进行成本效益分析，评估各项成本开支的合理性和效益，为公司的战略决策提供有力支 持。
06
财务与投资
财务报表分析
利润表分析
通过分析三只松鼠的利润表，可以看出公司 的营业收入、营业成本、营业利润等信息， 从而评估公司的盈利能力。
配送服务
三只松鼠的配送服务高效、快速， 多数订单能够实现次日达，提高 了消费者满意度。
售后服务
三只松鼠的售后服务团队专业、 热情，能够及时解决消费者的问 题和投诉。
会员制度
三只松鼠建立了会员制度，为会 员提供了积分兑换、优惠券等福 利，增加了消费者的忠诚度。
03
市场与竞争
市场定位与目标客户
三只松鼠近三年的数字营销案例
三只松鼠近三年的数字营销案例一、2019年：社交媒体互动营销与IP打造。
1. 微博话题互动。
在2019年，三只松鼠特别会玩微博。
他们经常推出一些有趣的话题，像#三只松鼠的小确幸#。
这个话题就像是一场松鼠粉丝的大聚会。
三只松鼠会在话题里分享一些小零食的新吃法，比如说把坚果和酸奶混合起来，做成超级美味又健康的小点心。
然后鼓励粉丝们也来分享自己吃三只松鼠零食的趣事。
他们还会找一些微博上比较火的美食博主合作。
这些博主会制作精美的三只松鼠零食试吃视频，一边吃一边夸，“哇，三只松鼠的这个坚果好饱满，果干好新鲜啊！”然后在视频里还会引导粉丝去关注三只松鼠的官方微博并且参与话题互动。
只要粉丝在话题下留言或者转发，就有机会获得三只松鼠的大礼包。
这样一来，这个话题的热度就蹭蹭往上涨，阅读量轻松破亿，让三只松鼠在微博上的曝光度大大增加。
2. IP形象强化。
三只松鼠本身就有超级可爱的松鼠IP形象。
在2019年，他们把这个IP形象玩出了新花样。
他们推出了一系列以松鼠小贱、松鼠小美、松鼠小酷为主角的动画短视频。
这些短视频可不是简单的广告，而是非常有趣的小故事。
比如说在一个视频里，松鼠小贱想要偷吃小酷的坚果，结果被小美发现了，然后展开了一场超级搞笑的追逐战。
在这个过程中，自然地展示了三只松鼠的各种坚果产品。
这些视频在各大视频平台上传播，吸引了很多小朋友和年轻人的关注。
大家都觉得这三只松鼠太可爱了，不仅对它们的形象印象深刻，而且对它们的产品也更感兴趣了，毕竟谁能拒绝这么萌的小松鼠推荐的零食呢？二、2020年：直播带货与大数据精准营销。
1. 直播带货热潮。
2020年直播带货火得一塌糊涂，三只松鼠当然不会错过这个机会。
他们频繁出现在各大电商平台的直播间。
比如说在淘宝直播间，他们邀请了一些人气主播来带货。
像李佳琦，那可是口红一哥，但是他卖起三只松鼠的零食来也是毫不含糊。
三只松鼠在直播前就做了很多准备。
他们精心挑选了一些热门产品，像每日坚果、猪肉脯之类的，还设计了特别有吸引力的直播套餐。
三只松鼠案例 PPT课件
• 坚果系列
主推产品
碧根果：全世界17种山核桃之一，属纯野生果类，是集山地之灵气哺育而成， 无任何公害污染的天然绿色食品。
夏威夷果：又名“澳洲坚果”，被认为是世界上最好的桌上坚果之一。
果仁香酥滑嫩可口，有独特的奶油香味，是世界上品质最佳的食用用果。
• 2.在竞争力方面：
虽然也是从坚果切入，但三只松鼠定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活 方式
。更宽泛的产品种类和抽象的品牌定位已经跨越了章燎原驾轻就熟的“坚果电商 ”
这样细分的实物形象，其驾驭难度要大得多。 独创9OFS用户体验 取料原产地：Origin 非原产地不选：松鼠家的原料均选自全球的原产地农场 非好营养不选：松鼠家注重每种原料的健康、营养属性 非好口感不选：松鼠家相信好口感一定来自优质的原料 全程最新鲜：Fresh 温度就是新鲜：松鼠家根据产品属性在出厂前或是0度保鲜或26度恒温保鲜 检验就是真理：松鼠家坚持三道检验，原料检验，过程品控，出厂检验 环境就是安全：松鼠家建造超越QS标准的工厂现场环境，这些是安全的保证 极致优服务：satisfaction
三只松鼠的成功
目录
1 三只松鼠简介
2 销售模式 3 发展历程
4
主推产品
5
独特性
三只松鼠简介
• 安徽三只松鼠电子商务有限公司成立于2012年， 是一家以坚果、干果、茶叶等森林食品的研发、 分装及网络自有B2C品牌销售的现代化新型企业 。“三只松鼠”品牌一经推出，立刻受到了风险 投资机构的青睐，先后获得IDG的150万美金A轮 天使投资和今日资本的600万美元B轮投资。在上 线一年的时间里，屡次创造行业神话。从此，三 只松鼠正式成为一家实力雄厚的互联网电商食品 行业的领导品牌！
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三只松鼠成功案例
三只松鼠成功案例篇一
三只松鼠，狂热中冷静的疯子!
2012.6.19，三只松鼠上线;
2012双十一，三只松鼠销售782万，赫然跃升为坚果类目第一名;
2013双十一，狂销3562万，三只松鼠一战成名，电商食品界的
一道里程碑已然伫立!
松鼠一路走来，有人叹服，有人撇嘴。
客观事实是：松鼠的到来，搅活了食品界!它像一针兴奋剂，让
整个食品界弥漫着兴奋的荷尔蒙;又像一条鞭子，打痛了一些人舒服
的屁股。
大家都开始意识到，这一趟互联网的快车，无论您愿意不
愿意，都得加快脚步，否则将收到淘汰出局的红牌。
双11，松鼠一战成名
回望2012年，电商坚果界还上演着三国演义，彼时新农哥、三
只松鼠、百草味正战得正酣，
一旁看客津津有味：鹿死谁手?谁更有王者之相?
谁知2013，格局已不知不觉中改写，新农哥虽创新多多，却被
三只松鼠和百草味一骑绝尘。
双11大战前，淘宝御用杂志《卖家》
就用“鹬蚌相争”揣测着三只松鼠和百草味的大战结果，仁者见仁，智者见智，每个人都摁下自己的评分键。
答案终于揭晓。
32分钟，突破500万;
24小时，3562万!此战酣畅淋漓，让人惊艳;也让各位看官内心
翻滚、五味杂陈。
2013双十一结束了!三只松鼠一战成名!【3562】
这个数字，成为食品电商行业的新起点。
此战，为松鼠正名，这第一绝非浪得虚名。
不管怎么说，食品界被“震懵了”。
有人断言：电商坚果格局已定。
也有人说：这只是第一轮洗牌，说格局初定，倒是更合适。
食品，毕竟是中国商业零售渗透率最低的类目，还不足1%。
算
笔账，每增长1%都将是200多
亿的市场，可见市场仍有无限空间。
对手凶猛，杀上来
2013的食品界，应是坚果电商有史以来最闹腾的一年。
这一年，坚果电商杀得甚是凶猛，尤以“临安”为区域的坚果阵营最甚!“森林家族”，低价杀进，大有必得的气势;口口福、两个
叔叔等也轮番上阵。
一时间，搜索排名中，一直雄踞榜首的三只松
鼠“品牌墙”明显被冲刷得开始零落，这些“临安军团”各占据一
个产品类别的山头。
这么凶猛的攻势，看来对松鼠确有威胁。
但细心的朋友，若再深度研究下，仍可嗅出些端倪来。
如何检测一个品牌的健康性呢?品牌就像一个人，说他健康就必
须有免疫力，有“防御性”;是否健康，也会有一定的生命体征反映。
我们用了一个最简单的检测方式，像测体温样简单。
你可尝试着搜索某品牌，从高往下”看其产品的月销量：
其1：是否有爆款，即有能在行业排得上名次的产品;
其2：产品销量是否呈阶梯状，有序而下;而不是“爆款”后，
产品就“咔嚓”断层。
如达到2项指标，诊断结果为基本健康。
如果无爆款，我们说这个品牌整体市场表现平淡，没亮点;如果有爆款，但有断层，我们诊断为企业发展缺乏后劲;因为爆款，通常都是牺牲掉的，以“后面的产品梯队”来获取利润的。
断层，则意味着这个“爆款”是白白牺牲了。
当然，还有一种情况，就是整体品牌销量没冒尖的，但销量属于行业里的中上等，而且梯队很好，这种品牌后续的发力能量应不容小觑，这也是一个品牌比较健康的生命体征。
在双十一之前，我们进行检测，发现三只松鼠的产品梯队紧密，而其他企业的产品梯队断层现象明显，发展供血呈现不足。
所以，由此肯定，三只松鼠王者的座椅想要撼动，是较难之事。
(当然，双十一，整体数字都有所改观。
有兴趣的朋友，可继续观察。
)
所以，对手凶猛不可阻止，但有自己的防御体系才是关键。
三只松鼠成功案例篇二
“自编自导”微信电台
据了解，三只松鼠一共开通了六个微信公众号：松鼠小酷、松鼠小贱、松鼠小美、三只松鼠、松鼠主人服务中心等账号，以及一个会员服务号“松鼠星球”。
这六个账号中，“三只松鼠”算是母账号，承担着最大而全的功能，在母账号之外，松鼠小美、松鼠小酷、松鼠小贱这三个子账号分别都有独立的风格和栏目，由固定的运营人员负责。
先看松鼠小美，这个公众号的特色是电台栏目“松鼠树洞”。
借树洞概念鼓励粉丝用语音倾诉自己的心事或秘密。
另外，运营者小美每期会根据一个主题制作电台节目：“你妹电台”“一个人，也要好好喝杯茶啊魂淡!”“同桌的你”“你不慢下来，要怎么快乐”……可萌可贱，可忧伤可治愈。
自编自导的松鼠树洞电台是三只松鼠最受欢迎的栏目之一。
目前，除了松鼠小美公众号，松鼠树洞同时也在三只松鼠母账号发送，此外，每期的节目还在荔枝FM、啪啪等音频App中上线，试
图覆盖更多用户。
用户贡献美图和美文
除了松鼠树洞，三只松鼠公众号另一个受欢迎的栏目是“ins图
片精选”。
这是一个鼓励instagram用户上传三只松鼠形象或体验
品的照片，三只松鼠再收集好这些图片分享给微信用户。
如果图片
足够养眼足够呆萌，用户是很愿意下载来作为壁纸的，这对三只松
鼠的品牌传播来说也有不小的功劳。
松鼠的呆萌很容易引发用户主动拍照
啃坚果的科学
尽管各有各的玩法，但三只松鼠负责人给出的微信账号共同点是“要活泼、不呆板”。
“不能自以为是的发些心灵鸡汤给用户就不
管了，要有特色、同时保持品牌自己的想法。
”在此基础上，微信
号内容的发布时间、标题、内容、题图都有诀窍，都得慎重。
而至于公众号的销售导向，三只松鼠相关负责人称，销售会有其它的方式来呈现，但可以肯定的是会“策划和别人不一样的东西”
三只松鼠成功案例篇三
2012年的6月，“三只松鼠”刚创立，仅半年时间，双十一单
日销售额800万元以上;2013年1月，单月业绩突破2000万元，成
为坚果行业全网第一。
2014年双十一，创下1.02亿元的销售额。
三只松鼠的成功不能不说是一个奇迹，在一个大片89后的公司
里面。
三只松鼠应该算从民房搬到了自己的办公大楼，有了自己的
松鼠窝。
从詹氏到三只松鼠，“松鼠老爹”章燎原算是在芜湖扎根了。
其实有些网友可能还不了解三只松鼠公司其实是在安徽的芜湖，栗子老师真好有幸去过一次三只松鼠公司，1楼发货区，2,3楼在建，主要在4楼办公，这里秀一下他们的办公情况。
从上面也可以看到大量的篇幅标语呀，松鼠的梦想，栗子老师是14年双十一后去的三只松鼠公司。
这里栗子老师也不再讨论三只松鼠的发展道路以及运营，主要是聊聊三只松鼠的营销模式，看看我们现在日趋乱象的微商有什么需
要学习的地方。
情感营销
“萌货、无节操、求包养”已经成了三只松鼠的显著符号，在整个购物流程中让顾客的心情更加愉悦。
最好的办法就是超越顾客期望。
产品质量好是企业应该做的，但同时服务好、包装好，包裹内
还送一些果壳袋、湿巾等超过客户的预期。
当企业发展到一定规模时，其实我们有时候去买三只松鼠并不是奔着对方的产品去的，有
时候跟客服聊天也是很爽的，去体验一下做松鼠主人的乐趣。
如果说淘宝创造了“亲文化”，那么三只松鼠也创造了“主人文化”。
通过情感营销的方法。
章燎原鼓励客服与顾客之间的交谈，除了买卖还有人情。
和顾客聊得越久越好，交朋友的方式卖东西。
通过线上的方式，像顾客在线下面对面一样交谈，交朋友似的买东西，章燎原肯定深得此道。
反观微商
反观我们现在的微商营销，各种刷爆的朋友圈，各种琳琅满目的商品，大家仿佛打开错了工具，仿佛打开了淘宝一般。
这种暴力营
销的方式，不仅仅会起到令人讨厌，并且会失去你的朋友(当然现在
在朋友圈卖东西的多少是真朋友不得而知)。
微商们应该学习学习情
感营销，学习三只松鼠的销售策略，如何推销自己的产品。
1、产品本身要达到认可，提高自身产品的品牌竞争力
2、要让人感觉你的产品对他有益，而并不是他买东西让你赚钱。
情感路线，你是为了你朋友着想，并且对他切实有理，如果不能做
到针对某个人，那至少也要针对某群人。
2月4日，是“可以喝的瑜伽”——高端纤体果饮”轻塑“的品牌发布会，并确定携手京东众筹，推出“万壕计划”，欲共同打造“品牌微商”。
不瞒大家说栗子老师非常看中这个，提高品牌价值的同时增加顾客购买的用户体验。
栗子老师觉得微商一定程度要提高品牌的辨识度，如果天天是山寨肯定不行所以认准一个品牌非常重要，其次是微商的营销模式，营销理念。