光大银行 A分行小微企业信贷风险管理案例分析

光大银行 A分行小微企业信贷风险管理案例分析
光大银行 A分行小微企业信贷风险管理案例分析

光大银行 A分行小微企业信贷风险管理案例分析

光大银行A 分行小微企业信贷风险管理存在的问题及启示

摘要小微企业是我国国民经济重要的组成部分,是市场经济中最活跃的细胞,占我国企业总数的95%以上,广泛分布于各行各业和各地区,在增加就业、促进经济增长、科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用,对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。而小微企业融资却是长期难以破解的问题。商业银行在外部竞争压力和内部利润驱使之下,纷纷加大对小微金融的投入,将其视为业务转型的契机。然而小微企业的信贷风险问题阻碍了商业银行的尝试,使商业银行在开展小微企业信贷业务举步维艰。因此,对小微企业信贷风险进行科学、

高效的管理成为我国商业银行拓展小微金融业务的必然选择。

本文采取理论与实际分析相结合的研究方式。先是介绍了小微企业信贷风险

管理概述,包括小微企业信贷、信贷风险的概念、小微企业信贷风险分类与成因、

小微企业风险特征等。然后通过光大银行A 分行小微企业信贷风险管理案例,包括光大银行A 分行介绍、资产结构状况,小微企业客户行业分布特点以及对小微企业信贷所采取的相关风险管理措施等。在此基础之上,分析光大银行A分行小微企业信贷风险管理存在的问题,归纳出目前制约小微企业信贷风险管理的基本成因,最后提出了对小微企业信贷风险管理采取建立科学指标体系;完善信贷管理体系,优化小微企业信贷业务流程;注重人才培养,实施激励约束;加强贷款合规性调查等可行性启示与建议,以期在解决小微企业信贷风险管理问题上起到一定的借鉴作用。银行作为主要的资金提供者也对小微企业信贷发展给以强有力的支撑和推动作用。总之,只要坚持稳健经营、科学发展、风险可控,按规定审贷、放贷、管贷、收贷,就一定能将小微企业信贷风险降至最低,从而达到银、政、企多赢的目标。

关键词小微企业信贷风险管理

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案例介绍

1 贷前小微企业资信评级体系不健全

在改革开放快速发展的浪潮中,很多小微企业迅速崛起,没有完善和健全的

公司管理机制,几个人或者甚至一个人就可以组建小公司,短期现金流动非常大,很难把握好小微企业的实力。在西方商业银行的信贷过程中,其主要采用的是一系列诸如财务比率分析、客户资信评价分析和贷后监督监控分析等规范而严格的程序,从而使其信贷业务的风险得以降低和防范,所以说科学的资信评价方法是银行贷前风险管理的重要一步。光大银行A 分行在内部的资信评级中,只是根

据总行的相关文件,并没有参照相关的其它行业评级机构,对于小微企业的判断过于武断,有些小微企业由于季节效应,短期的现金流非常大,暂时效益良好,银行在资信评级时会有失判断。

此外,有一些有往来的小微客户也要不定期的考察,不要以为之前有过往来

就把贷前的考核程序简单化,要根据当时的情况来判断是否通过贷前考核,以及锁定企业回款账户,因为这些小微企业的效益很不稳定,时时刻刻都会受到各种经济环境的冲击,例如国际石油价格的上涨、金融危机以及国家之间的矛盾等,都会不同程度的影响到小微企业的运营发展,有些小微企业通过其它自救方式能度过经济难关,更有甚者一些企业就会面临破产。所以光大银行A 分行的这种

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以小微企业贷前资信考核为重要的评判贷款指标并不是很完善。小微企业的贷款

程序应该严格化,因为小微企业的实力并不是被非常的认可,相关的财务信息失

真,以及小微企业的的偿债能力、竞争能力、现金流量的稳定性、管理水平和还

款意愿很难深入的了解。由于小微企业起步比较晚,光大银行A 分行在对小微

企业信贷风险管理上并没有形成一套较为完善和可靠的评价体系,如缺乏有针对

性的风险控制制度、对小微企业的风险分析和评价不全面等,这种不完善的评价

体系忽略了一些潜在的风险,使银行在进行业务时不能及时的采取风险防范措

施,从而加大了银行的机会成本和现实风险,不利于银行的业务发展,甚至给银行带来一些不必要的损失。

2 贷中的动态分析管理不完善

对于银行来说,在其信贷管理工作中,对贷中管理往往是不到位的,是管理

的薄弱环节。光大银行A 分行的贷中管理就是典型的例子,在日常工作中其关

注的是小微企业贷前的风险分析,而对贷中的管理就比较宽松,由于其不重视贷

中的动态分析,从而导致小微企业贷款风险的增加。加强贷中的动态分析是银行

减少损失发生的重要环节。对小微企业贷中进行各因素的动态分析,在一定程度

上可以防范信贷风险,减少资产损失发生的可能性。在当今飞速发展的市场经济

条件下,银行在进行贷款决策时,其目标客户的情况不可能一成不变,尤其是其

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小微企业客户的情况,变动会更加频繁,所以加强贷中风险的动态分析是非常重

要的。

对贷款期间信贷资金的监控,主要是确保其还款能力不受影响。光大银行A分行的信贷人员对小微企业客户的还款能力分析不到位,如对小微客户的经营状

况是否发生变化没有进行及时的跟踪的调查,没有通过全面的分析来了解贷款面

临的各种风险及其程度。笔者认为贷款期间影响小微企业客户还款能力的主要因

素如下:

第一,行业情况。小微企业顾名思义,是个较小的经济单位,其生产规模、

资产状况以及经营范围等方面都无法与大型企业相比拟。其具有自身积累少,

形式多元化,内部管理松散,生产销售灵活等特点,这使其极容易受到外界变化

的影响,小微企业为了适应新的外界环境,就必须做出相应的变化,所以这使小

微企业在贷款期间极有可能甚至是经常性的发生某些变化,这给银行的信贷工作

带来一些意料之外的风险,甚至影响其还款能力。例如在贷款前国家可能对零售

业在税收方面采取某些优惠政策,但国家的这个政策发生了变化,从而影响小微

企业的还款能力;又如由于行业竞争关系使某家小微企业的生存环境发生了变

化,且这个变化是在贷款期间发生的,这就会是该小微客户在同行中的竞争力受

到影响,从而影响其偿还能力。

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第二,财务情况。由于小微企业规模小,业务量少,通常没有系统的财务管理的部门,因此也就没有可以真正用来分析财务信息的财务报表,而财务信息是光大银行A 分行对企业经营活动分析工具的主要工具,所以光大银行A 分行在对小微企业进行财务信息分析时不能仅局限于财务数据,还要全面考虑影响其还款能力的非财务信息。

3 贷后管理不到位

银行在实际工作中,其最薄弱的环节要属贷后管理了。然而贷后管理是控制

风险、防止不良贷款发生的重要一环。一方面贷后检查不到位,贷后检查部门

和岗位形同虚设,一些客户经理不认真对待贷后检查,不按规定对客户进行实地

检查,有时甚至为了应付检查而伪造检查数据,对小微企业的贷后检测就更不用

说能做到实地检查、按规定和频率进行检查了,贷后检查和监测的不到位,使其

真正的风险防范作用没有得到发挥,从而加大了信贷风险,这已成为近年来银行

内外审计过程中的主要问题。另一方面,数据收集和处理的滞后,也是阻碍光大

银行A 分行小微企业信贷业务得以顺利进行的主要原因。对于光大银行A 分行来说,许多建议是好的,但是实施起来非常的困难,其主要表现在贷后信息收集不及时、不完整,从而导致其中存在的问题发现缓慢,甚至有时信贷逾期了报表系统中还没有真实的反映。另外,对贷后管理认识不到位,贷后管理观念滞后,也会导致不良信贷的存在。主要表现在信贷员主观上把能够正常还息的企业认定为好客户,其发生的信贷就是好信贷,而没有进行定期的对企业拜访,随时了解企业的发展动态,进而放松贷后管理或盲目办理倒贷,忽视了企业的实际情况和实的偿债能力。银行激励机制存在缺陷也会导致贷后管理不善,虽然强调的是支

持小微企业的发展,但更关注的其实是贷款的收益率,这就在一定程度上助长了

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“重贷轻管”的现象,由于这一现象的长期存在,导致了不良贷款的产生。综上

所述,光大银行A 分行小微企业信贷风险是多方面的:

首先,从客户自身来看。小微企业信贷需求的主体大都处于个体工商户,这

些企业由于规模小、灵活性大,容易受外部环境变化的影响,因此其抗风险能力

相对较弱。小微企业生产的自身特点决定了小微企业收入具有较强的波动性,易

外界干扰,属于比较薄弱的企业群体,同时又是高风险的行业。

其次,从小微企业信贷具有的特征来看。小微企业信贷具有授信风险高、服

务成本大、利率较高以及较低盈利水平等特点,并且银企双方的信息存在严重不

对称,客观上提高了银行小微企业信贷业务的操作成本,使得银行小微企业信贷

的风险加大。

最后,从光大银行A 分行自身方面来看。趋利性是企业的本质属性,也是真正商业银行的实质内涵。以经营货币和特殊风险为主的光大银行A 分行,是以利润最大化作为银行目标的,也就说其具有天然的趋利性。这种趋利性会导致银行对大企业信贷比对小微企业信贷重视,再加上小微企业自身所特有的特性,导致小微企业信贷风险增加、回报周期长。

案例分析

贷前管理存在问题的原因分析

第一,小微企业信用评级标准单一且缺乏科学性。目前,国内商业银行对小

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微企业的风险评级方面需要进行大幅度的改进,因为其通常是采用非常传统且较

为落后的比率分析法,缺乏专业化、全面化的方法。再者,光大银行A 分行即

使采用传统的比率分析法,也会因为小微企业的数据不准确不客观而降低分析结

果的准确性,最终导致对小微企业的风险评级的误差很大。光大银行A 分行在

对小微企业进行信用评价的过程中较多的是机械的沿用大中型企业信用评价方

法,主要是传统的比率分析及订单分析。其中,运用财务报表的数据来计算的各

个指标,进而用来分析企业的偿债能力和盈利能力的主要是比率分析。诚然,这

些财务指标确实具有简单易懂易操作的优点,但是建立在对企业过去财务数据基

础上的财务指标其预测能力实在有限。虽然订单分析在一定程度上能够弥补单一

财务状况分析的缺陷,但是由于缺乏相关专业人才,对科学的评估方法掌握的不

够全面,限制了订单分析作用的发挥。

第二,小微企业风险、成本难控制。小微企业具有金额小,期限短,风险、成本难控制的特点,光大银行A 分行在向小微企业提供信贷业务时,会产生相

对较大的成本压力并需要进行贷款前的业务调查。近些年,由于受国内外经济发

展变化的影响,小微企业资金链的问题日益显现。2011 年底全国小企业贷款不良率2.02%,其中单位授信500 元以下的小微企业贷款不良率占5.14%,远于

商业银行整体1%的不良贷款率。因此,商业银行在进行小微企业信贷业务时,

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管理学案例题含答案

?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题,不仅要求考生拥有广阔的知识面,熟悉管理学极其相关学科的基 本理论,能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题,而且要求考生具有系统思维能力,在多位、深层次地思考和分析问题的基础上,明确提出自己的观点,并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见,要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的,因而在某种程度上是认为编排的,但案例来源于现实生活,是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点,它只针对背景材料提出问题,要求学生 综合运用相关知识,给出自己认为是合适的答案,是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点: ?1、针对综合能力考查,要求分析详细,主观性较强。 ?2、答案要求:抓住本质,分析透彻,要有逻辑性,层次分明,语言流畅,文笔优 美,规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?(1)、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短,可先看问题,这样在阅读案例时 就能有较强的针对性,容易抓住重点,提高效率。审题要认真,要抓住问题中的关键词,弄清问题要求分析的到底是什么。 ?(2)、认真阅读案例 ?带着问题读案例,发现案例问题的本质是那一类大问题,如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等,这是解题的关键,不能被具体细节问题所迷惑。 ?(3)、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后,不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考, 套用解决问题所需运用的相关理论,确定答题思路和要点,先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架,这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?(4)、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分: ?1)、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么,并用鲜明的语言表达出 来,针对这种共性的问题,应该从哪些大面、大视角着手解决。

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案

2014电大《小企业管理基础》期末试题及答案 一、单项选择(每小题2分,共20分) 1.小企业获取竞争优势的竞争战略主要包括( C )三种。 A.低成本战略、差异化战略和品牌竞争战略 B.低成本战略、专业化战略和品牌竞争战略 C. 低成本战略、差异化战略和市场细分战略 D.低收益战略、差异化战略和市场细分战略 2.通过对影响小企业经营的政治法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( A )。 A.PETS法 B.SWOT法 C. BCG法 D.竞争力分析法 3.在小企业的经营发展过程中,能够准确地反映它的基本价值观、信念或行为、行动准则的观念,就是小企业的( C )。 A.基本原则 B.基本准则 C. 经营理念 D.基本方针 4.小企业在经营过程中追求独特的技术、独特的生产工艺、独特的产品,这种经营方式叫做( D )。 A.一元化经营 B.利基经营 C. 专业化经营 D.差异化经营 5.任何企业的资产负债表都是由( B )三要素构成的。 A.资金、负债和所有者权益 B.资产、负债和所有者权益 C. 资产、负债和盈利 D.资产、盈利和所有者权益 6.按照惯例,小企业的流动资产速动比率( A )为最佳。 A. 等于1 B.大于l C. 小于1 D.越大越好 7.小企业可以获得的商业信用有许多种,其中,( B )是卖方通过赊销提供给买方的一种商业信用。 A. 应收账款 B.应付账款 C.商业票据 D.预收账款 8.企业依据顾客对需求的认识和对产品价值的理解,对其产品进行定价的方法是( C )。 A.成本导向定价法 B.竞争导向定价法 C. 需求导向定价法 D.顾客导向定价法 9.网络营销的定价策略不同于传统营销,下列选项中,( D )不适合于网络营销。

小企业管理案例

案例:1、七匹狼的故事1985年,福建南方的一个海边小镇——晋江金井,出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业,和当时其他的民营企业一样,它也是挂着集体企业的名号,这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说:“一开始只是做些小买卖,买卖布料等。后来慢慢积累,做了两三年后,就萌发了做服装的想法,开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人,凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。问题:由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?又将如何防范?联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。 参考答案: (1)小企业在其成长、发展过程中,会遇到各种各样的风险。概括起来主要有:创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。 (2)目前的“七匹狼”处于成长期,可能遇到管理与人才危机,应该注重管理团队的建设,引进人才,提高员工素质;急剧膨胀的业务可能导致财务危机、品牌和信誉危机,应该转变观念,由追求数量转向追求质量,提高市场竞争力。 2、BM公司是一家中型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。问题: (1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。 (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。 甲产品的相对市场占有率较高,需求增长率较低,处于“现金牛”区。对于这种产品,应严格控制投资,维持现有规模,设法获取尽可能多的利润,以支持处于“明星”区和“幼童”区经营领域发展。乙产品的相对产品占有率较低,需求增长率较高,处于“幼童”区。这种产品有发展前途,应加以完善和提高,促使其成为新的明星经营领域。 (1)根据BM公司规模和实力,它有能力与竞争对手抗衡;同时,乙产品目标市场的需求潜量很大,所以,可选择雷同策略进行产品市场的定位。进入市场的方法可采用广告策略、服务策略、公关策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等一系列促销方法。

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案.doc

《小企业管理(本科必修)》2016期末试题及答案 一、不定项选择题I下列各题中有1个或多个选项是正确的,请将正确选项的序号填入括号中。每小题2分,共20分) 1.创业团队有( )等模式。 A.资金主导型的创业团队 B.技术主导型的创业团队 C.平等型的创业团队 D.资源配置型的创业团队 E.资本技术联合型的创业团队 2.一般中小企业对电子商务的应用,当企业加入互联网,进行上网宣传,这属于发展阶段中的( )阶段。 A.高级应用 B.次级应用 C.初级应用 D.准备阶段 3.创业计划是创业者为了实现未来增长战略所编制的详细计划,包括企业事项的方方面面。其中的精华部分是( )。 A.目录 B.管理团队 C.摘要 D.市场分析 4.常见的创业计划格式包括如下内容( )。 A.封面 B.扉页 C.内容 D.目录 E.附录 5.创业板与主板市场的根本区别在于( )。 A.规模大小有差异 B.上市标准不同 C.融资规模不同 D.服务对象不同 E.交易制度不同 6.创建新企业的必备条件有( )。 A.拥有专利技术 B.拥有工作经验 C.拥有合伙人 D.拥有一定量的客户群 E.获得充足的创业资金 7.以下不属于特许人向受许人提供的支持是( )。 A.广告宣传 B.产品商标 C.人员培训 D.经营自主权

8.小企业采用差异化战略是存在一定风险的,表现在( )。 A.成本过高 B.相似产品降低了其差别化特色 C.竞争对手的模仿 D.购买者对差异的敏感度降低 E.消费者讨价还价能力的增强 9.小企业运营系统设计的主要内容包括( )。 A.产品和服务设计 B.设施选址和布置 c.生产计划和工作设计 D.质量管理 E.供应链管理 10.在以下营销组合因素中,能够直接产生收入的途径是( )。 A.分销渠道 B.广告 C.销售促进 D.定价 二、判断正误题(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题2 分,共20分) 11.从时间上看,一个国家范围内,小型企业的划分标准是随着经济发展及社会变化而不断变动的。( ) 12.核心能力是指居于核心地位并能产生竞争优势的要素作用力,也就是企业内部人、财、物的简单加总。( ) 13.与权益融资相比,负债融资的预期回报率较高,同时风险也较大。( ) 14.集中化战略就是指集中优势资源专门生产一种产品。( ) 15.供应链管理是一种集成的管理方法,包括计划、采购、制造、配送和退货五大基本内容。( ) 16.小企业风险管理的方法包括风险预测和识别、规避风险、转移风险、分散风险和控制风险。( ) 17.逃税是违法的,也是不道德的;避税虽然不违法,但与政府的税法精神相违背,有悖于 道德的要求;税收筹划既与税法不相违背,也符合道德规范,甚至是税收政策予以引导和鼓励 的。( ) 18.创业计划一般而言只是提供给外部使用者,目的是为了获得对方的融资。( ) 19.影响消费者购买行为的主要因素由广泛到具体、由外到内依次包括文化因素、社会因素、个 人因素和心理因素。其中,心理因素是四类因素中对消费者行为影响最广泛、最深远的。( ) 20.所有的企业家在创办企业的时候都不会想到退出策略,只是迫不得已时才考虑退出 问题。( ) 三、配伍题(请将名词解释前的英文字母填写在与其相对应的名词后的括号中。每小题2分,共10分) 21.小企业市场营销( ) 22.小企业市场细分( )

小企业管理分析题期末考试全总结教学总结

小企业管理案例分析部分 目录 案例1: 工匠的理想(办公家具) 案例2:购买一家现存企业(老王奔马公司) 案例3:“格兰仕”的竞争优势 案例4:“麦当劳”的速度 案例5:麦当劳的公共关系活动 案例6:诱人的“美人鱼”(星巴克) 案例7:王强的筹资决策(饲料企业) 案例8:腌菜市场之争 案例9:星际公司的经营战略 案例10:人才开发引进的十二字方针(南方公司) 案例11:“卖油郎”的转行 案例12:老字号的衰落(王麻子) 案例13:“冠海海运”的发展之路 案例14:从乡镇小企业成长为上市公司的故事――七匹狼 案例15:“冰山式薪酬”的利弊 案例16: 徐建国的创业 案例17: B(M)的市场发展(波斯顿矩阵图) 案例18:王永强的自主创业 案例19: 吴林和马克的合作 案例20:小王的干洗店创业 案例21:苏州钢琴厂的薪酬管理 案例22:勇丽餐厅的“网上订餐” 案例23:丹佛与沃尔玛的竞争 案例24: 一位年轻的记者打算创立一家新的杂志 案例25:梅家具公司是梅先生 案例26:汤姆和他的旅行箱 案例27:年轻人辞职引发的风波 案例1: 工匠的理想(办公家具) 一位富有理想的工匠正打算开办一家自己的企业。他喜欢木工并想生产工艺桌、柜架和其他家具。在这之前,他和三个合作者曾为他所在城市的一些大型企业生产了花梨木和核桃木会议桌。(限于篇幅,下略) 试分析: 1.对这些人来说会出现哪些企业家的预期回报?它们可能会怎样影响企业的成功? 答:其预期回报有:获得成功的满足感;更高的利润;独立自主、按照自己的意愿行动;灵活的工作时间。 这个预期的企业家完全是个工匠,他可能缺乏商业判断力或商业背景。他的基本特点是熟悉产品工艺技术,他喜欢职业所带来的满足感。这些动机可以保证产品的质量,如果他再掌握一些经营管理方面的知识,就有可能成功。 2.你愿意对他的新企业投资吗? 答:他表达了希望建立富于理想化而非专业化企业的理想,他的最大优势是其专业工作经验。而对未来的发展和变化很少有计划,缺乏长远的打算,所以这种企业很难有所发展和吸引到

《小企业管理》专科 题库及答案

华中师范大学职业与继续教育学院(网络教育)《小企业管理》专科题库及答案 一、单项选择 1.用来衡量小企业规模的标准不包括(D)。 A.销售额B.资产价值C.存款量D.企业类型 2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是(B)A.PETS法B.SWOT法C.BCG法D。竞争力分析法 3.小企业使用最多的组织形式是( A )。 A.个人独资企业 B.合伙企业 C.公司制企业D.集体企业 4.在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( C )。 A.幼童B.金牛C.瘦狗D.明星 5.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是(B)。 A一元化经营B.利基经营C专业化经营D.差异化经营 6.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项(D)对它的理解是错误的。 A激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B激励是员工的主动行为,而非被动的 C激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性 D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7.企业营业执照的颁发部门是(C)。

A.税务部门B.人民法院C.街道办事处D.工商行政管理部门 8.管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征(C)。 A.纲领性B.竞争性C.长远性D.权变性 9.维护国家市场秩序的立法有(D) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法10.在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是(C)。 A.盈亏临界分析B.预计退货和折让C.工资费用报表D.现金流量表 11.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在(A)方面存在着问题。 A.经营管理 B.市场营销C.广告宣传D.质量控制 12.个人独资企业的业主(C)。 A是企业的员工B.不承担风险C拥有企业D.分享利润 13.“顾客至上”对小企业产生影响最直接的方面是(B)。 A.工人的报酬B.产品安全C.环境污染D.制造成本 14.一份有意义的合同(B)。 A.必须是书面形成的B.必须是一种自愿协议C.是可实施的D.可以是关于非法产品的 15.一个企业的偿债能力(A)。 A.常常用其流动资产与流动负债的比率来衡量B.以企业的寿命并不重要 C.反映企业迅速销售其产品的能力D.是对自动筹资的衡量

小企业管理基础模拟试题及答案 (2)

第三部分:小企业管理基础模拟试题及答案 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A.核心竞争力B.比较优势 C.内部管理优势D.市场优势 2.小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用“别具一格”的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即( A )。 A.差异化战略B.创新战略 C.低成本战略D.市场细分战略 3.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式( D ) A.专业化经营B。特许经营 C.利基经营D.垄断式经营 4.我国会计制度规定的利润表采用( A )结构。 A.多步式B.报告式 C。账户式D.并列式 5.根据小企业的经验,流动比率在( C )是最佳的。 A.0。5 B.1 C.2 D.3 6.对于香水和昂贵的奢侈品来说,应采用( C )技巧。 A.心理定价B.品质定价 C.威望定价D.激励定价 7.CRM是指以下哪种电子商务活动( A ) A.客户关系管理B.企业资源计划 C.供应链管理D.企业网络营销 8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A )。 A.面试B。工作情景模拟 C.能力测试D.品行鉴定 9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于( B )。 A.组织激励B。外在激励 C.荣誉激励D.内在激励 10.小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是( C )。 A.品牌战略B.联合战略 C.产业化战略D.稳定性战略 二、多项选择题(每小题2分,共20分。多选或少选均不得分) 1.对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误区,如( BCE ). A.模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的 B。小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争 C。对于小企业而言,好的商业机会已经消失了 D.小企业应选择适合自身发展的行业 E.小企业应选择成长迅速的行业 2.小企业专门化战略也叫专一经营战略.主要包括如下几种(ABCD ) A.产品专门化B.消费群体专门化 C。经营特色专门化D.地理区域专门化 E.售后服务专门化 3.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A.纺织品B.副食品 C.石化D.钢铁 E.汽车制造业 4.小企业人才战略开发的指导思想是:(ABCDE )。 A。适用性B。实用性 C.有序性D.连续性与稳定性 E.综合性 5.资产负债表的三大要素是( ABD )。 A.资产B.所有者权益 C.利润D.负债 E.流动资金 6.小企业筹集外部资金,采用负债融资还是权益融资,主要受( ABD )几个问题的制约: A.筹资风险 B.潜在获利能力 C.偿债能力D.表决控制权 E.偿债期限 7.小企业的资产管理能力分析包括(ACD )。 A.流动资产管理能力分析 B.偿债能力分析 C.固定资产管理能力分析 D.总资产管理能力分析 E.利息周转倍数分析 8,一般来说,( ACD )的情况下,顾客对价格的敏感程度较高。 A.产品属非基本需求B.可替代程度低 C.支出额相对大D.对价格认同度较低 E.生活必需品 9.在产品生命周期的不同阶段,企业应采取不同的产品策略。产品导入期,企业应采取恰当的(ACDE ),尽可能缩短导入期,减少亏损。

最新财务分析报告模板

最新财务分析报告模板 财务分析报告是企业依据会计报表、财务分析表及经营活动和财务活动所提供的丰富、重要的信息及其内在联系,运用一定的科学分析方法,对企业的经营特征,利润实现及其分配情况,资金增减变动和周转利用情况,税金缴纳情况,存货、固定资产等主要财产物资的盘盈、盘亏、毁损等变动情况及对本期或下期财务状况将发生重大影响的事项做出客观、全面、系统的分析和评价,并进行必要的科学预测而形成的书面报告。下面是最新财务分析报告模板,希望大家喜欢! 前言 本部分报告从财务指标角度分析讨论2015年全国性商业银行的竞争力。 本报告所提全国性商业银行包括:由中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行等五家银行组成的大型商业银行(以下分别简称为工行、农行、中行、建行和交行,统称简称为大型银行),以及由招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、中国光大银行、兴业银行、华夏银行、广发银行、深圳发展银行、恒丰银行、浙商银行、渤海银行等十二家银行组成的中型及小型的全国性商业银行(以下分别简称为招商、中信、浦发、民生、光大、兴业、华夏、广发、深发、恒丰、浙商、渤海,统称简称为中小银

行)。 全国性商业银行是我国银行业的重要组成部分。截至2015年12月31日,全国性商业银行的资产合计占到银行业总资产的64、84%,负债合计占到银行业总负债的64、96%,税后利润合计占到银行业总税后利润的72、4%;从业人员占到银行业全部从业人员的60%。 图1、图2和图3分别按总资产、总负债和税后利润列示了2015年至2015年银行业市场份额的年际变化情况。总体而言,五家大型银行的市场份额呈持续下降趋势,而中小银行的市场份额呈上升趋势。 2015年,国际金融危机导致的急剧动荡逐步缓解,世界经济缓慢复苏,但不确定因素仍然较多,复苏进程艰难曲折。我国果断加强和改善宏观调控,加快经济发展方式转变,经济社会发展的良好势头进一步巩固,国民经济内生动力进一步增强,进入平稳较快增长通道。以全国性商业银行为代表的银行业积极应对严峻挑战,整体发展良好。 截至2015年底,全国性商业银行资产总额61、8万亿元,比上年增长17、45%;负债总额58、12万亿元,比上年增长16、57%。所有者权益36、78万亿元,比上年增长33、26%;存款、贷款分别同比增长19、8%和19、7%,资本充足率全部达标,资产质量大幅改善,盈利能力、抗风险能力、流动性管理水平均有较大提升。

《小企业管理》期末复习题1一2(附参考答案)

《小企业管理》期末复习题一(附参考答案) “小企业管理”期末复习题一 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业 2.特许经营 3.合伙企业 4.商业计划 5.供应链管理 二.单项选择题题(共10分,每小题1分。) 1.下列不可用作小企业界定标准的是( )。 A.资产总额B.员工人数C.生产产品的类型D.销售额 2.不完全市场指的是( )。 A.完全竞争市场B.寡头市场C.完全垄断市场D.垄断竞争市场 3.以下不属于风险特征的是( )。 A.普遍性B.偶然性C.盈利性D.消逝性 4.企业营业执照的颁发部门是( )。 A.人民法院B.工商行政管理部门C.街道办事处D.税务部门 5.小张拥有一项新技术的专利权,他适宜采用( )的形式创业。 A.购买一家现存企业B.创建一家新企业C.购买特许经营权D.加盟连锁店 6.创业者打算购买一家现存企业之前,必须对其进行全面的审查,主要包括( )。A.财务状况、市场状况以及出售原因B.效益状况、市场状况以及出售原因 C.财务状况、产品销售渠道以及出售原因D.企业形象以及出售原因 7.下列不属于特许方为被特许方提供的资源是( )。 A.管理模式B.技术设备C.启动资金D.商标 8.商业计划的使用者不包括( )。 A.风险投资者B.创业者C.政府管理机构D.供应商 9.向投资人出具关于本商业计划的保密须知或守密协议的内容包含在( )中。 A.附录B.主体内容C.扉页D.封面 10.小企业的竞争优势是一种( )。 A.比较优势B.绝对优势C.成本优势D.技术优势 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1.根据产业分工理论,下列适合小企业发展的行业有( )。 A.服务性产业B.手工制品业C.大型机械制造业D.原料来源分散的行业 2.下列属于创新活动的是( )。 A.生产新产品B.使用新技术C.开辟新市场D.采用新的组织形式 3.下列属于创业风险来源的是( )。 A.管理风险B.市场风险C.技术风险D.资金风险 4.在我国,公司制企业的类型有( )。 A.集团公司B.有限责任公司C.股份有限公司D.联营公司 5.虚拟企业的运作模式有( )。 A.虚拟生产B.人员虚拟C.职能虚拟D.策略联盟 6.以下选项中,属于商业计划与项目可行性报告共同包括的是( )。 A.管理因素分析B.经营战略分析C.经济效益分析D.技术分析7.小企业获取竞争优势的基本竞争战略有( )。 A.品牌特色战略B.低成本战略C.差异化战略D.市场细分战略 8.影响小企业获利水平的因素包括( )。 A.经营费用B.主营业务收入C.固定资产D.现金流量 9.企业信用策略中的消费者信用主要包括( )类型。 A.未结算账目信用B.一定付款期内的价格折扣C.分期付款信用D.银行信用卡 10.小企业在市场中必须承担的风险有( )。 A.财务风险B.经营风险C.投资风险D.反垄断风险 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 2、创业者的创业动机表现在哪里 3、简述小企业经营战略的作用及其主要特征。 五.论述题(20分) 结合实际论述何谓利基市场营销,怎样理解与应用 “小企业管理”综合练习题一参考答案 一、解释名词(共20分,每小题4分) 1.小企业:是指劳动力、劳动手段或劳动对象在企业中集中程度较低,或者生产和交易数量规模较小的企业。 2.特许经营:是指特许经营人将自己所拥有的商标、名称、产品、专利和专有技术、经营模式等以合同的形式授予被特许经营人使用。被特许经营人按合同规定,在特许经营人统一的业务模式下从事经营活动,并向特许经营人支付相应的费用。 3.合伙企业:是指由两个以上的合伙人订立合伙协议,共同出资、共同经营、共享收益、共担风险,并对合伙企业债务承担无限责任的营利性组织。 4.商业计划:是创业者或企业为了实现未来增长战略所制定的详细计划,主要用于向投资方和风险投资商说明公司未来发展战略与实施计划,从而取得投资方或风险投资商支持的一份商业计划报告,同时也是展示自己有实现战略和为投资者带来回报的能力及拥有资源实力的商业计划报告。 5.供应链管理:就是应用系统的方法,对从原材料供应,到工厂制造,到物资储运,再到产品分销和顾客服务的整个信息流、物流、服务流和资金流进行集成(整合)化管理的过程。 二.单项选择题(共10分,每小题1分) 1.C 2.D 3.D 4.D 5.B 6.A 7.C 8.C 9.C 10.A 三.多项选择题(共20分,每小题2分) 1、ABD 2、ABCD 3、ABCD 4、BC 5、ABD 6、CD 7、BCD 8、AB 9、ABD 10、ABC 四.简答题(共30分,每小题10分) 1、和大型企业相比,小企业有哪些独特之处 小企业和大企业相比的基本特点是: (1)企业数量众多,分布面广;(2)体制灵活,组织精干;(3)管理水平相对较低; (4)产出规模小,竞争力较弱;(5)“家族”色彩浓。 2、创业者的创业动机表现在哪里 (1)最大限度实现自身价值,获得成功的满足感;(2)争取更高的利润,改善生活状况; (3)用语自己的企业,可以独立自主、按照自己的意愿行动;

小企业管理模拟测试一及答案

小企业管理基础模拟试题一及答案 一、单项选择题(每小题2分,共20分) 1.狭义的竞争优势就是小企业的( D )。 A核心竞争力B比较优势C内部管理优势D市场优势 2.小企业进行产品生产或提供服务的时候,在除成本之外的其他方面与众不同,采用“别具一格”的竞争战略,以获得竞争优势,这是被小企业普遍采用的战略,即( A)。 A差异化战略B创新战略C低成本战略D市场细分战略 3.以下哪种经营方式不属于小企业通常采用的方式?( D ) A专业化经营B特许经营C利基经营D垄断式经营 4.我国会计制度规定的利润表采用( A)结构。 A多步式B报告式C账户式D并列式 5.根据小企业的经验,流动比率在( C )是最佳的。 A 0.5 B 1 C 2 D 3 6.对于香水和昂贵的奢侈品来说,应采用( C )技巧。 A心理定价B品质定价C威望定价D激励定价 7.CRM是指以下哪种电子商务活动?( A) A客户关系管理B企业资源计划C供应链管理D企业网络营销8。小企业选聘人才时最常使用的一种工具是( A)。 A面试B工作情景模拟C能力测试D品行鉴定 9.小企业管理者给员工升职、颁发奖金,这种激励方法属于( B )。

A组织激励B外在激励C荣誉激励D内在激励 10.小企业进入成熟阶段后,为保持处于产业的主导地位,而不被别的企业挤出,通常选择的创新战略是( C )。 A品牌战略B联合战略C产业化战略D稳定性战略 二、多项选择题(每小题2分,共20分。多选或少选均不得分) 1.对小企业竞争优势的认识,许多企业家存在一些误区,如( BCE ). A模仿竞争对手而获得的竞争优势是短暂的B小企业与大企业根本不可能在同一起跑线上竞争C对于小企业而言,好的商业机会已经消失了D小企业应选择适合自身发展的行业E小企业应选择成长迅速的行业2.小企业专门化战略也叫专一经营战略.主要包括如下几种(ABCD ) A产品专门化B消费群体专门化C经营特色专门化D地理区域专门化 E.售后服务专门化 3.下列属于适合小企业生存发展的分散型部门是( BC )。 A纺织品B副食品C石化D钢铁E汽车制造业 4.小企业人才战略开发的指导思想是:(ABCDE )。 A适用性B实用性C有序性D连续性与稳定性E综合性 5.资产负债表的三大要素是( ABD )。 A资产B所有者权益C利润D负债E流动资金 6.小企业筹集外部资金,采用负债融资还是权益融资,主要受( ABD )几个问题的制约:

光大银行2018年财务分析详细报告-智泽华

光大银行2018年财务分析详细报告 一、资产结构分析 1.资产构成基本情况 资产构成表 2.流动资产构成特点

流动资产构成表 3.资产的增减变化 2018年总资产为435,733,200万元,与2017年的408,824,300万元相比 有所增长,增长6.58%。

4.资产的增减变化原因 以下项目的变动使资产总额增加:交易性金融资产增加22,273,700万元,固定资产增加331,200万元,递延所得税资产增加319,800万元,无形资产增加17,300万元,共计增加22,942,000万元;以下项目的变动使资产总额减少:应收利息减少2,857,600万元,长期投资减少75,916,400万元,共计减少78,774,000万元。增加项与减少项相抵,使资产总额增长 55,832,000万元。 5.资产结构的合理性评价

6.资产结构的变动情况 主要资产项目变动情况表 二、负债及权益结构分析 1.负债及权益构成基本情况 光大银行2018年负债总额为403,485,900万元,资本金为5,248,900万元,所有者权益为32,247,300万元,资产负债率为92.6%。在负债总额中,流动负债为0万元,占负债和权益总额的0%;金融性负债占资金来源总额的0%。 负债及权益构成表

2.流动负债构成情况 3.负债的增减变化情况 2018年负债总额为403,485,900万元,与2017年的378,280,700万元相比有所增长,增长6.66%。2018年企业负债规模有所增加,负债压力有所提高。 负债变动情况表 4.负债的增减变化原因 以下项目的变动使负债总额增加:预计负债增加194,100万元,应交税费增加73,400万元,共计增加267,500万元;以下项目的变动使负债总额减少:应付职工薪酬减少38,400万元,应付债券减少494,700万元,应付利息

(现场管理)小企业管理作业一答案

小企业管理作业讲评一 上海电大区县工业局分校褚丽桑 一、在近期的报纸、杂志上或通过网络查寻,查找一篇有关我国小企业定义、分类、作用,或者是有关我国小企业面临的机遇与挑战等方面的文章,并针对文章,结合教材的观点写一篇评论。(60分) 要求: 1.将找到的文章剪贴或用附页的方式与评论文章一起交给教师。 2.评论文章中应明确说明各种小企业的界定标准、概念和小企业的特点及作用;或者明确说明某类小企业在今天国际、国内形势下所面临的机遇与挑战。 3.评论文章字数在2000字左右。 有关文章: “入世”后小企业的发展之路 03工商管理班肖培华 一、“入世”所带给中小企业的机遇 改革开放以来,我国小企业得到了蓬勃发展,据统计目前全国工商注册登记的中小企业已超过1000万家,占全部注册企业数的99%以上,它们不仅是社会经济发展的重要增长点,同时也为社会提供了广泛的就业机会。加入WTO后,我国经济将在更大范围内融入世界经济体系,所有中小企业都直接面对国际国内大市场,一方面竞争更加激烈,另一方面也给中小企业的发展带来了新的机遇。主要表现在以下几个方面: 第一,WTO要求赋予内外资企业平等的国民待遇,这将使我国中小企业在市场准入、产业准入等方面与国有大型企业和外资企业享有同等权利。 第二,WTO要求放开资本市场,允许外资银行进入国内并从事本币业务,这有助于解决中小企业资金短缺的困难,使得中小企业可以有更多渠道和方式获得间接融资机会。同时也迫使以国有银行为主体的中国金融业加强管理、提高素质、增强竞争能力,为更多的中小企业提供更好的服务。 第三,中国加入WTO将对扩大出口、吸引海外直接投资、增加进口、推动服务业等多方面产生积极效应,进一步促进经济增长,并推动中小企业蓬勃发展。据国务院发展研究中心的预测,到2005年,出口将提高27%,其中纺织品将增加63%,服装将提高200%。这将为我国大量的外贸配套、出口加工型中小企业提供极好的发展机遇。同时,由于外商投资和经营的范围将进一步扩大,据预测在吸引海外直接投资方面将从1998年的450亿美元增加到2005年的1000亿美元,也为我国中小企业的发展提供了大量的机遇。另外,发达国家

中小企业管理试题(A、B)试卷及答案

卷号:3492 座位号 宁夏广播电视大学2012-2013学年度第二学期考试 《中小企业管理》试题 A卷 2013年5月 一、名词解释 1.极具吸引力的小企业 2.小猎头企业 3.现金流量评估法 4.背景式特许经营5.所有者权益 6.企业扶植机构 7.风险报酬 8.不细分战略 二、判断题(正确打“√”,错误打“×”,) 1.人们身上存在着不同程度的成就欲望。( ) 2.小企业所产出的能力的集合超过了大企业。( ) 3.通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。( ) 4.特许经营者在签订特许合同前不需聘请法律顾问。( ) 5.家族企业不能接纳和支持那些没有足够能力或缺乏发展潜力的家族成员。( ) 6.企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。( ) 7.模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。( ) 8.在编制正式的市场营销计划中,一般不考虑现有的竞争企业。( ) 9.企业的顾问委员会是管理企业活动的决策机构。( ) 10.多数以家庭住所作为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。( ) 题号一二三四五总分得分 得分评卷人得分评卷人 准考证号 学生证号 姓名 分校(工作站)

三、填空题 1.小企业广泛采用的组织形式是()、合伙制和公司制。 2.企业选择城市时,必须根据()条件、可利用的支持服务等因素进行分析对比。 3.合同中最重要的条款之一是特许经营权的()和转让。 4.一般讲,只要企业资产的回报率比借款成本高,借款越多,()的投资回报率就会越高。 5.企业创立者或管理者的()对企业行为品格的影响是相当大的。6.小企业基本的法律文件主要有()、代理协议和可转换票据等。7.企业发展资金的主要来源是()。 8.小企业使大企业更能有效发挥作用的职能是:分销功能、供应功能和()功能。 9.适当的资本化比率是以()和这些盈利在未来的预测增长率为基础的。10.对于多数企业家的成功来讲,()和经历是其关键的因素。 四、选择题 1.那些认为其成就是依赖于自己努力的企业家具有一个____________。 a.“外在控制中心”b.良好授权能力 c.“内在控制中心”d.过份的自信心2.成为企业家的途径不包括____________。 a.创办新企业b.开办特许经营企业 c.进入家族企业d.为一家大企业工作 3.用来衡量小企业规模的标准不包括____________。 a.销售额b.资产价值c.存款量d.企业类型 4.某企业倒闭了,该业主一遇见了解其企业的人就感到抬不起头,这种失去自尊是一种____________的表现。 a.突发事件b.社会和经济损失 c.公司避难者损失d.心理损伤 5.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在__________方面存在着问题。 a.市场营销b.经营管理c.广告宣传d.质量控制 6.所有创办企业的意念来源中,创意价值最大的是___________。 a.以前工作经验b.个人兴趣和爱好 c.偶然机会d.周密研究 7.对一个企业进行评价中,从外界寻求最有帮助的渠道是___________。 a.会计师和银行b.会计师和律师 c.供货商和顾客d.银行和律师 8.李明刚从大学毕业,没有工作经验,他对自己想成为一名特许经营者感到很担心,这主要是因为:___________。 a.缺乏培训b.会限制企业发展 c.反感60小时工作周d.企业独立性会提高 9.成为特许授权者的缺点是:___________。 a.加速企业扩张b.减少企业控制 c.资本需求减少d.管理动力提高 10.在家庭企业里,家庭所关心的与企业因素之间的密切关系,一般被称为___________。a.产业所有权分离b.代沟c.血浓于水d.重叠 11.在家庭企业里,企业决策___________。 得分评卷人得分评卷人

小企业管理案例

小企业管理案例

案例:1、七匹狼的故事1985年,福建南方的一个海边小镇——晋江金井,出现了一家名为晋江县金井劳务侨乡服装工艺厂的小企业,和当时其他的民营企业一样,它也是挂着集体企业的名号,这就是七匹狼的雏形。用总经理周少雄自己的话说:“一开始只是做些小买卖,买卖布料等。后来慢慢积累,做了两三年后,就萌发了做服装的想法,开办了服装厂。”这样的故事在上世纪80年代的闽南可以说是举不胜举。许多在贫困中苦熬了多年的闽南人,凭着一股最原始的摆脱贫穷的念头四处打拼。问题:由本案看小企业发展过程中将面临哪些风险?又将如何防范?联系本案分析“七匹狼”所面对的危机及应对策略。 参考答案: (1)小企业在其成长、发展过程中,会遇到各种各样的风险。概括起来主要有:创业风险、技术创新风险、市场风险、财务风险、人才流动风险和管理风险等。防范:风险预测和识别;规避风险;转移风险;分散风险;控制风险。(2)目前的“七匹狼”处于成长期,可能遇到管理与人才危机,应该注重管理团队的建设,引进人才,提高员工素质;急剧膨胀的业务可能导

致财务危机、品牌和信誉危机,应该转变观念,由追求数量转向追求质量,提高市场竞争力。 2、BM公司是一家中型企业,多年来,随着实力的不断增强,其经营领域也在不断拓宽。进入21世纪,BM公司与其他企业一样,面临着严峻的挑战。为了在竞争中立于不败之地,正确地进行经营战略和策略的选择,BM公司对现有的各经营领域进行了综合分析。结果发现,公司经营的甲产品虽然一直具有较高的相对市场占有率,但该产品的市场需求增长率已经开始呈下降趋势;现在市场需求增长率较高的是乙产品,而BM公司的乙产品相对市场占有率较低。再进一步调查发现,乙产品的目标市场需求潜量很大,且公司有实力与竞争对手抗衡。问题: (1)请画出波斯顿矩阵图,在图中标出产品甲和乙的位置;并为这两种产品提出今后经营领域发展的建议。 (2)如果BM公司准备进一步开拓乙产品的市场,请你为公司选择乙产品的市场定位策略和进入市场的方法策略。

《小企业管理》练习题库答案

《小企业管理》练习题库 一、单项选择 1.用来衡量小企业规模的标准不包括( )。 A. 销售额 B.资产价值 C.存款量 D.企业类型 2.通过对影响小企业经营的政治、法律、经济、技术以及社会文化环境的单独分析与综合分析,及时了解有关方面的信息,从中发现和利用外部环境的机会,以获取竞争优势。这种外部环境分析方法就是( ) A.PETS法 B.SWOT法 C.BCG法 D。竞争力分析法 3. 小企业使用最多的组织形式是( )。 A. 个人独资企业 B. 合伙企业 C. 公司制企业 D.集体企业 4. 在波士顿矩阵法中,具有低增长、低竞争力的单位被称为( )。 A.幼童 B.金牛 C. 瘦狗 D.明星 5.小企业利用自身规模小、经营灵活的特点,把目标定位在市场的“缝隙”,这种经营方式就是( )。 A 一元化经营 B.利基经营 C 专业化经营 D.差异化经营 6.激励是人力资源管理的核心职能,下列选项( )对它的理解是错误的。 A 激励涉及员工的需要、欲望等内在心理活动 B 激励是员工的主动行为,而非被动的 C 激励就是通过精神或物质的某些刺激,激发人的积极性 D.激励强调对员工的内在心理动力的激发和正确引导 7.企业营业执照的颁发部门是( )。 A.税务部门 B.人民法院 C. 街道办事处 D. 工商行政管理部门 8.管理学大师杜拉克说过:“对企业而言,未来至关重要,经营战略使企业为明天而战”。这句话说明小企业经营战略具有如下哪种特征( )。 A. 纲领性 B.竞争性 C. 长远性 D.权变性 9.维护国家市场秩序的立法有( ) A.个人所得税法 B.国有企业财产监督管理条例 C.反不正当竞争法 D.商业银行法 10.在企业计划中的财务计划部分,主要反映的是企业的财务报表,其中最重要的报表是( )。 A.盈亏临界分析 B.预计退货和折让 C.工资费用报表 D.现金流量表 11.由于销售额不足,较差的增长前景以及高额的费用等造成的企业倒闭,一般被认为在( )方面存在着问题。

ibm企业变革管理案例分析

IBM企业变革管理案例分析【最新资料,WORD文档,可编辑】

IBM变革管理案例:在过去一个世纪当中,IBM基业长青,因此被公认为是“反思和变革”实践最成功的企业。IBM在为客户提供什么产品、服务和整体战略方面经历了很多具有里程碑意义的巨大变革,其中最重要的变革就是IBM在1990年从一个以产品为导向的企业转型为一个以服务为导向的企业,使得这头“大象”能够继续跳舞并在舞台上取得辉煌成绩。 很显然,具有快速成功地实现变革的能力比以往任何时候都更为重要。“未来的企业”将组织内部的变革视为一种常态。经过企业文化的熏陶,员工都能适应不可预测性。在产品、市场、运营和业务模式始终都在不断变化的环境中,一切以价值为导向,与目标挂钩。 聘用、委任和嘉奖创新者和变革领导者。“未来的企业”是逐梦人的天堂———他们质疑臆测,提出的方案往往非常激进并且最初可能被一些人认为不切实际。关注业绩实现。“未来的企业”还是那些能力非常的领导者的乐土,由他们设定目标、推动和引领企业前进。业绩优秀的人将获得特殊奖励,比如获得为之奋斗的企业的股份。“未来的企业”通过健全的计划来定于和掌控变革,计划围绕预期的业务目标构建,并推动业务成果的实现。 像风险投资家那样经营。“未来的企业”跟踪变革的业务效益以及变革管理的有效性。强大的变革管理能力是各种规模的企业的核心竞争力,它需要作为一种专业素养进行培养,而不是作为一种管理的“艺术”。“未来的企业”建立流程和构架以鼓励创新和改革。它积极地管理投资组合,保护并支持不成熟但有潜力的创意,同时系统地清除对企业没有帮助的想法。 企业变革是指企业管理者主动对企业原有的状态进行改变,以适应企业内外环境的变化,并以某一目标或某一愿景为取向的一系列活动。成功企业变革使小企业逐渐变成大企业,使弱企业逐渐变成强企业,使普通企业变成品牌企业。变革管理成为围绕企业发展目标所必需进行

2019年全国性商业银行财务分析报告

全国性商业银行财务分析报告 全国性商业银行财务分析报告 本报告从财务指标角度分析讨论20**年全国性商业银行的竞争力。 本报告所提全国性商业银行包括:由中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行和交通银行等五家银行组成的大型商业银行(以下分别简称为“工行”、“农行”、“中行”、“建行”和“交行”,统称为“大型银行”),以及由招商银行、中信银行、上海浦东发展银行、中国民生银行、中国光大银行、兴业银行、华夏银行、广东发展银行、平安银行(20**年1月20日,深圳发展银行与其控股子公司平安银行两行整合吸收合并,深发展作为存续公司并更名为“平安银行”)、恒丰银行、浙商银行、渤海银行等十二家银行组成的全国性股份制商业银行(以下分别简称为“招商”、“中信”、“浦发”、“民生”、“光大”、“兴业”、“华夏”、“广发”、“平安”、“恒丰”、“浙商”、“渤海”,统称为“股份制银行”)。 前言 全国性商业银行是我国银行业的重要组成部分。截至20**年12月31日,全国性商业银行的资产合计占到银行业总资产的61.14%,负债合计占到银行业总负债的61.27%,分别较上年下降了1.40和1.39个百分点;税后利润合计占到银行业总税后利润的64.94%,较上年下降1.7个百分点;从业人员占到银行业全部从业人员的58.72%,较上年降低0.22个百分点。

分别按总资产、总负债和税后利润显示了20XX年至20**年银行业市场份额的年际变化情况。总体而言,五家大型银行的市场份额呈持续下降趋势,而股份制银行的市场份额呈上升趋势。20**年,大型银行的总资产、总负债和税后利润的市场份额与20**年相比较,分别下降了1.56、1.57和1.87个百分点;与20XX年相比较,分别累计下降了12.72、12.66和13.57个百分点;股份制银行与20**年相比,分别增加了0.20、0.77和0.17个百分点;与20XX年相比较,分别累计增加了5.88、5.58和5.47个百分点。 20**年,全球经济尚未摆脱20**年经济危机的影响,全球经济延续缓慢复苏态势,主要发达经济出现复苏迹象,但基础未稳固,新兴经济体的经济增长态势减弱,经济金融风险上升。美联储在20**年12月份宣布,正式开始削减QE扩张步伐,后续逐步淡出资产购买政策,重心转移至低利率政策上。 国内方面,首先,20**年中国经济增速有所回落,但呈现稳中有进、稳中向好的发展态势,决策层发展理念有了转折性变化,不再推出大规模刺激计划,而是更加依靠市场自身的潜力实现增长,同时对金融部门的杠杆水平加强监管,避免以高杠杆、高风险换取高增长,金融市场总体保持稳健发展。其次,央行基本维持了偏松的货币投放力度,但资金供需矛盾仍然突出。中国经济连续三年调整减少了企业的利润额和现金流,加之人民币国际化推进迅速,致使人民币资金需求日益增加,利率趋于上升,供需矛盾更加突出。此外,20**年7月20日,中国人民银行决定全面放开金融机构贷款利率管制。

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