时代光华-如任何自动自发的工作试题及正确答案
自动自发工作题库
员工管理的工具与方法一、将问题员工转化为正能量员工的工具，要不要？解答：1.1 当员工叙述问题之后，你就说“我听懂了，我明白了”，你问您一个问题：“你最终想要什么结果”？1.2 员工回答后，你就说：“想要这个结果，你有什么方法？”1.3 员工回答后，你就说：“太棒了，还有呢？”，直至员工提出3个以上解决问题的方法为止。
1.4 最后，你就问：“你觉得目前那一个方法最有效”？1.5 接下来，你就问：“你什么时候能完成这项工作”？1.6 接下来，你就问：“完成这项工作，你期待我给你什么奖励？未按时完成这项工作，将愿意接受什么惩罚？”1.7 接下来，你就问：“你还需要我给你提供什么帮助与支持”?1.8 最后，如双方均无异议，签字画押，作为事后奖惩的依据。
二、将坏事转变为好事的工具，要不要？解答：1.1 事情发生了，已经无法改变，这个问题就不再是问题了。
目前，我们该如何处理这个问题，才是当下需要面临的问题。
1.2 作为领导者，应当站在全局性的高度，通过发问的技巧，让员工在本次事件中学到一些知识，悟到一些风险控制方案，预防之后的员工再犯类似的问题。
注意事项：1、员工犯错误的时候，千万不能骂员工，或者当众批评员工，否则，员工认为他已经挨领导批评了，已经承担不利后果了，大不了奖金被扣除，就不再想办法解决问题了。
2、作为老板，要善于经营员工的内疚。
在员工犯错误的时候，就说自己当初也犯过类似的错误或者责怪自己当初考虑不周，没有提醒员工注意这方面的风险，此时，员工觉得老板真的很大度。
让员工成长的好办法，也就惩罚员工的好办法，就是让员工学会独立承担责任。
3、如果遇到的问题比较复杂，在与员工沟通中，应当设定几个节点（核心风险控制点），要求员工主动按时给与反馈；若在小节点遇到障碍，公司应当及时调整策略，与员工协商沟通，对其工作予以指导、监督、检查，帮助其成长，而不是事后放马后炮。
4、发问技巧：参照第一个工具。
老板说之前的方法无效，不代表我们没有能力解决这个问题。
时代光华乐在工作试题及答案
学习课程：乐在工作1.人的核心竞争力,最终的答案应该是：回答：正确1.A “家庭”2.B “学历”3.C “文凭”4.D “心态”2.开始奋斗前必须解决的第一个问题是：回答：正确1.A 找到自己的同伴2.B 找到自己要干什么3.C 找到自己的合作者4.D 找到适合自己的环境3.不属于好工作的标准是：回答：正确1.A “喜欢做”2.B “擅长做”3.C “应该做”4.D “有利做”4.人生的失衡源自：回答：正确1.A 自己2.B 类别3.C 利益4.D 比较5.人们容易进入的五个心理误区,首先是：回答：正确1.A 衍射心理2.B 托付思想3.C 自我设限4.D 自我验证6.常讲的一句话是“我命不好”的人是：回答：正确1.A 有自我设限思想的人2.B 有托付思想的人3.C 有衍射心理思想的人4.D 有自我验证思想的人7.为昨日而懊悔,为明日而担忧的人属于典型的：回答：正确1.A 衍射心理2.B 自我验证3.C 托付思想4.D 自我设限8.发明“100美元的拍卖游戏”的人是：回答：正确1.A 泰格2.B 高斯3.C 苏必克4.D 克里夫•杨9.消除痛苦传递最有效的办法是：回答：正确1.A 使用自我消化原理2.B 使用快速转移原理3.C 使用停滞原理4.D 使用自我遗忘原理10.适用于群体性的心态调整的方法是：回答：错误1.A 正常幸福法2.B 角度转换法3.C 勇者为王法4.D Good and New法11.将自己的老婆看成皇后,自己就是皇帝这种调适心理的方法是：回答：正确1.A 正常幸福法2.B Good and New法3.C 角度转换法4.D 定义转换法12.人生不如意或者自我感觉不成功,就是：回答：正确1.A 因为环境因素造成2.B 因为自我负责造成3.C 因为非自我负责造成4.D 因为偶然因素造成13.持续学习就是：回答：正确1.A 提高2.B 投资3.C 强化4.D 充电14.真正的机会就在: 回答：正确1.A 外来机遇2.B 同行的推荐3.C 领导的赏识4.D 我们身边15.把麦当劳发扬光大的是：回答：正确1.A 麦当劳2.B 雷•克洛克3.C 肯德基4.D 哈默。
网络学院自动自发考试试题及标准答案两套（共5篇）
网络学院自动自发考试试题及标准答案两套（共5篇）第一篇：网络学院自动自发考试试题及标准答案两套单选题1:一般来说企业里的管理人员大多属于：(3分)标准答案：C1.A:主动者2.B:普通人3.C:罗文式的执行者4.D:被改造者2:尽责任需要两个要点：一要尊重社会分工；二要：(3分)标准答案：D1.A:很高和文凭2.B:很强的学力3.C:团结协作意识4.D:提高自身的能力3:最有价值的感恩方式是：(3分)标准答案：B1.A:写感谢信或打电话2.B:通过努力，为公司、老板主动工作，不断创造佳绩、创造效益3.C:祝福每一个人4.D:拿着烟酒去感谢他人4:中文当中代价最大的三个字叫做：(3分)标准答案：A1.A:“我没空”2.B:“我不会”3.C:“自己去”4.D:“谢谢你”5:我们要让自己成为一个主动的人，就需要：(3分)标准答案：D1.A:认真、保质保量地把任务完成2.B:执行力就等于决胜力3.C:目标层定位在准4.D:提高自己的执行能力6:为了提高解码能力，我们在工作的时候要不断提高自己：(3分)标准答案：D1.A:提出问题的能力2.B:分析问题的能力3.C:解决问题的能力4.D:发现问题的能力7:企业中员工工作的目的是：(3分)标准答案：D1.A:为自己干的2.B:为了满足自己的兴趣3.C:为了自己混口饭吃4.D:为了企业、部门和团队的整个工作的协调发展8:无论是谁都应该学会对自己说：(3分)标准答案：D1.A:记住，这不是你的工作2.B:记住，这不是我的工作3.C:记住，这是你的工作4.D:记住，这是我的工作9:按照学习的方式分为：(3分)标准答案：B1.A:有意学习、无意学习2.B:直接学习、间接学习3.C:有益学习、无益学习4.D:学校学习、自觉学习10:心情浮躁的人有一个的特点是：(3分)标准答案：B1.A:把精力用在如何做好眼前的工作2.B:把大部分精力用在寻找下一份工作上面3.C:能够热爱自己的工作4.D:得到别人的善意和尊重，得到丰厚的回报11:感恩发自内心有两个特征：第一，你必须是真诚的，第二是：(3分)标准答案：B1.A:感恩和慈悲互为一体2.B:感恩是不求回报的3.C:感恩是渊博的体现4.D:感恩就是感谢关爱自己的每一个人12:不要怕自己事情干得太多，关键是：(3分)标准答案：A1.A:有没有机会多干一点事情2.B:能不能去多干一点事情3.C:愿不愿去多干一点事情4.D:有没有时间去多干一点事情13:我们在工作当中要发挥自己的潜能，更加重要的是要善于发挥自己的：(3分)标准答案：D1.A:智力潜能2.B:体力潜能3.C:交际潜能4.D:心理潜能14:人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：(3分)标准答案：A1.A:主动精神2.B:奉献精神3.C:团结精神4.D:创新精神15:“我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：(3分)标准答案：B1.A: 集体意识和创新能力2.B:创新意识和创新能力3.C:合作意识和领导能力4.D:集体意识和领导能力单选题1:无论是谁都不应该需要别人来告知我们：(3分)标准答案：D1.A: 记住，这不是你的工作2.B:记住，这不是我的工作3.C:记住，这是我的工作4.D:记住，这是你的工作2:中文当中代价最大的三个字叫做：(3分)标准答案：A1.A:“我没空”2.B:“我不会”3.C:“自己去”4.D:“谢谢你”3:要想让别人真正体会到你在用心，只有让别人：(3分)标准答案：A1.A:感觉到你的热心2.B:感觉到你的童心3.C:感觉到你的关心4.D:感觉到你的爱心4:懒惰的最大特征是：(3分)标准答案：C1.A: 很累2.B:睡觉3.C:拖拉4.D:借口多5:为了提高解码能力，我们在工作的时候要不断提高自己：(3分)标准答案：D1.A:提出问题的能力2.B:分析问题的能力3.C:解决问题的能力4.D:发现问题的能力6:企业中员工工作的目的是：(3分)标准答案：D1.A:为自己干的2.B:为了满足自己的兴趣3.C:为了自己混口饭吃4.D:为了企业、部门和团队的整个工作的协调发展7:无论是谁都应该学会对自己说：(3分)标准答案：D1.A:记住，这不是你的工作2.B:记住，这不是我的工作3.C:记住，这是你的工作4.D:记住，这是我的工作8:按照学习的对象可以分为：(3分)标准答案：D1.A:向书本学习、向社会学习、向朋友学习等2.B:向社会学习、向老师学习、向朋友学习等3.C:向网络学习、向老师学习、向社会学习等4.D:向书本学习、向老师学习、向上司学习等9:一个人如果感觉不到工作对于人生的意义和价值，就会缺少：(3分)标准答案：B1.A:生存的意义和价值2.B:把工作干好的原始驱动力3.C:丰厚的回报4.D:提升的可能10:感恩发自内心有两个特征：第一，你必须是真诚的，第二是：(3分)标准答案：B1.A:感恩和慈悲互为一体2.B:感恩是不求回报的3.C:感恩是渊博的体现4.D:感恩就是感谢关爱自己的每一个人11:不要怕自己事情干得太多，关键是：(3分)标准答案：A1.A:有没有机会多干一点事情2.B:能不能去多干一点事情3.C:愿不愿去多干一点事情4.D:有没有时间去多干一点事情12:看一个人成就的大小就要看他下班以后：(3分)标准答案：C1.A:和什么人交往2.B:去了什么地方3.C:在做什么工作4.D:是否思考问题13:用心就是全心全意，全心全意就是要：(3分)标准答案：D1.A:把全部的能量都发挥出来2.B:把该做的工作做好3.C:做最重要的事情4.D:集中注意力14:优质的标准就是要符合：(3分)标准答案：B1.A:自己的个性特征和能力2.B:对方、客户、服务对象的要求3.C:工作的需要4.D:最优秀的工作质量15:人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：(3分)标准答案：AA:主动精神1.B:奉献精神2.C:团结精神3.D:创新精神单选题1:无论是谁都不应该需要别人来告知我们：(3分)标准答案：D1.A: 记住，这不是你的工作2.B:记住，这不是我的工作3.C:记住，这是我的工作4.D:记住，这是你的工作2:很多人不愿意热爱自己的工作的原因是：(3分)标准答案：D1.A:薪水的原因2.B: 看不起自己的工作3.C: 有浮躁的心理4.D:以上都包括3:跳槽最好的选择是：(3分)标准答案：D1.A:人际关系不好时就辞职2.B:工作不顺心辞职3.C:没有业务辞职4.D:在原来单位做出业绩以后再辞职4:中文当中代价最大的三个字叫做：(3分)标准答案：A1.A:“我没空”2.B:“我不会”3.C:“自己去”4.D:“谢谢你”5:人的潜能有两种：一种是生理潜能；一种是：(3分)标准答案：D1.A:智力潜能2.B:体力潜能3.C:交际潜能4.D:心理潜能6:要想让别人真正体会到你在用心，只有让别人：(3分)标准答案：A1.A:感觉到你的热心2.B:感觉到你的童心3.C:感觉到你的关心4.D:感觉到你的爱心7:为了提高解码能力，我们在工作的时候要不断提高自己：(3分)标准答案：D1.A:提出问题的能力2.B:分析问题的能力3.C:解决问题的能力4.D:发现问题的能力8:企业中员工工作的目的是：(3分)标准答案：D1.A:为自己干的2.B:为了满足自己的兴趣3.C:为了自己混口饭吃4.D:为了企业、部门和团队的整个工作的协调发展9:按照学习的方式分为：(3分)标准答案：B1.A:有意学习、无意学习2.B:直接学习、间接学习3.C:有益学习、无益学习4.D:学校学习、自觉学习10:心情浮躁的人有一个的特点是：(3分)标准答案：B1.A:把精力用在如何做好眼前的工作2.B:把大部分精力用在寻找下一份工作上面3.C:能够热爱自己的工作4.D:得到别人的善意和尊重，得到丰厚的回报11:一个人如果感觉不到工作对于人生的意义和价值，就会缺少：(3分)标准答案：B1.A:生存的意义和价值2.B:把工作干好的原始驱动力3.C:丰厚的回报4.D:提升的可能12:不要怕自己事情干得太多，关键是：(3分)标准答案：A1.A:有没有机会多干一点事情2.B:能不能去多干一点事情3.C:愿不愿去多干一点事情4.D:有没有时间去多干一点事情13:我们在工作当中要发挥自己的潜能，更加重要的是要善于发挥自己的：(3分)标准答案：D1.A:智力潜能2.B:体力潜能3.C:交际潜能4.D:心理潜能14:用心就是全心全意，全心全意就是要：(3分)标准答案：D1.A:把全部的能量都发挥出来2.B:把该做的工作做好3.C:做最重要的事情4.D:集中注意力15:人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：(3分)标准答案：A1.A:主动精神2.B:奉献精神3.C:团结精神4.D:创新精神第二篇：亮剑蓝海考试试题及标准答案两套单选题1:不属于丹尼斯的经营思想是：(3分)标准答案：A1.A:人才专业化2.B:永续经营化3.C:工作团队化4.D:落实本地化2:销售业绩的无形推手是：(3分)标准答案：D1.A:顾客的购买力2.B:顾客的消费倾向3.C:顾客的挑剔责难4.D:顾客服务导向3:我们无法改变过去，但是我们可以：(3分)标准答案：C1.A:创造利润2.B:创造财富3.C:创造未来4.D:创造辉煌4:处在创业期，那需要更多的是：(3分)标准答案：C1.A:复合型人才2.B:混合型人才3.C:可能型人才4.D:必须型人才5:改变我们的利润池，必须先从改变：(3分)标准答案：D1.A:环境开始2.B:心情开始3.C:愿望开始4.D:问题开始6:所谓“以智取胜”，就是告诉你：(3分)标准答案：B1.A:要用脑袋思考2.B:不要上当3.C:不要规则4.D:不要用武力7:中国人一生一世只讲一种话，叫做：(3分)标准答案：A1.A:妥当话2.B:真实话3.C:欺骗话4.D:两面话8:人生就是一连串的：(3分)标准答案：C1.A:烦恼2.B:问题3.C:选择4.D:奋斗9:中华民族最了不起的四个字叫做：(3分)标准答案：D1.A:上善若水2.B:开拓进取3.C:自强不息4.D:持经达变10:正本清源，就是把事情好好：(3分)标准答案：D1.A:收集2.B:整理3.C:研究4.D:搞懂11:企业要想生存一定得找到：(3分)标准答案：B1.A:资金2.B:客户3.C:人才4.D:机遇12:战略管理一定要找准：(3分)标准答案：A1.A:客户的需求2.B:市场份额3.C:发展远景4.D:技术突破口13:企业竞争就是：(3分)标准答案：D1.A:管理的竞争2.B:服务的竞争3.C:技术的竞争4.D:职业人的竞争14:不管你自个儿觉得能力有多好，必须拿出结果来是：(3分)标准答案：B1.A:结果认同化2.B:能力结果化3.C:言行专业化4.D:性格角色化15:影响一个人长期收入的关键因素是：(3分)标准答案：D1.A:企业总体经营成果2.B:社会上的职业行情3.C:职业能力4.D:被人认可的职业成果单选题1:真正的竞争是：(3分)标准答案：D1.A:人才的竞争2.B:资本的竞争3.C:实力的竞争4.D:商圈的竞争 2:商业中的潜规则是：(3分)标准答案：D1.A:利益最大2.B:资本最大3.C:能力最大4.D:老板最大3:想要打造一个大的格局，必须要有一个：(3分)标准答案：B1.A:大的作为2.B:大的想法3.C:大的团队4.D:大的环境4:处在创业期，那需要更多的是：(3分)标准答案：C1.A:复合型人才2.B:混合型人才3.C:可能型人才4.D:必须型人才5:中国人把关键东西都叫:(3分)标准答案：A1.A:数2.B:劫3.C:缘4.D:术6:中华民族最了不起的四个字叫做：(3分)标准答案：D1.A:上善若水2.B:开拓进取3.C:自强不息4.D:持经达变7:正本清源，就是把事情好好：(3分)标准答案：D1.A:收集2.B:整理3.C:研究4.D:搞懂8:“智”本身是没有用，还要加上一个东西才有用，叫做：(3分)标准答案：D1.A:“礼”2.B:“义”3.C:“信”4.D:“仁”9:我们中原文化的精华：(3分)标准答案：C1.A:仁义2.B:诚信3.C:中道4.D:变异10:人的想法、说法在影响人的：(3分)标准答案：D1.A:发展2.B:热情3.C:理想4.D:做法11:企业老总进行管理首先要进行：(3分)标准答案：C1.A:职位管理2.B:岗位管理3.C:职业管理4.D:人才管理12:作为职业人跟学生最本质的区别：他在心态上，转变的最本质的核心就是：(3分)标准答案：B1.A:从给到要2.B:从要到给3.C:从头开始4.D:从小到大13:传呼台的传呼员从事的职业属于：(3分)标准答案：B1.A:曙光职业2.B:流星职业3.C:朝阳职业4.D:恒星职业14:职业生涯发展的规律：(3分)标准答案：D1.A:重视流动超过重视稳定2.B:重视稳定超过重视流动3.C:重视开花结果超过重视扎根4.D:重视扎根超过重视开花结果15:不管你自个儿觉得能力有多好，必须拿出结果来是：(3分)标准答案：B1.A:结果认同化2.B:能力结果化3.C:言行专业化4.D:性格角色化单选题1:丹尼斯成功的核心竞争力是：(3分)标准答案：D1.A:前卫的思想2.B:先进的技术3.C:雄厚的资本4.D:不分派系2:决定企业版图大小的主要因素是：(3分)标准答案：C1.A:企业的高层经营思想2.B:企业的中层经营思想3.C:企业的战略核心思想4.D:企业的市场服务思想3:零售业生存和发展的基础是：(3分)标准答案：A1.A:服务2.B:资本3.C:利润4.D: 回头客 4:销售业绩的无形推手是：(3分)标准答案：D1.A:顾客的购买力2.B:顾客的消费倾向3.C:顾客的挑剔责难4.D:顾客服务导向5:明智准则，其核心要领很简单，就是：(3分)标准答案：D1.A:得天时,得地利,得人和2.B:知人知心,知己知彼3.C:不简单的策略，简单的细节4.D:简单的策略，不简单的细节6:所谓“以智取胜”，就是告诉你：(3分)标准答案：B1.A:要用脑袋思考2.B:不要上当3.C:不要规则4.D:不要用武力7:中国人把关键东西都叫:(3分)标准答案：A1.A:数2.B:劫3.C:缘4.D:术8:让做老板的人多活10年，就是老板只能：(3分)标准答案：B1.A:君子动口不动手2.B:提问题，不能给答案3.C:放权让别人干4.D:用人不疑,疑人不用9:中华民族最了不起的四个字叫做：(3分)标准答案：D1.A:上善若水2.B:开拓进取3.C:自强不息4.D:持经达变10:人的想法、说法在影响人的：(3分)标准答案：D1.A:发展2.B:热情3.C:理想4.D:做法11:影响一个人长期收入的关键因素是：(3分)标准答案：D1.A:企业总体经营成果2.B:社会上的职业行情3.C:职业能力4.D:被人认可的职业成果12:谈判其实是一个：(3分)标准答案：C1.A:共同的决策行为2.B:共同的决策结果3.C:共同的决策过程4.D:共同的决策会谈13:创造一个条件让对方愿意出来跟我谈——这就是：(3分)标准答案：D1.A:借势2.B:顺势3.C:用势4.D:造势14:硬出牌的第一个好处是：(3分)标准答案：B1.A:预留让步空间2.B:操纵对方期待3.C:使自己处于优势地位4.D:迫使对方被动15:谈判最重要的原则是：(3分)标准答案：A1.A:让步的原则2.B:高开的原则3.C:谄媚的原则4.D:谦下的原则第三篇：党校考试试题两套湖北大学党校入党积极分子培训班结业考试试卷（1）一、填空题(共23分，每空1分)1、中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是（中国人民）和（中华民族）的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国（先进生产力）的发展要求，代表中国（先进文化）的前进方向，代表中国（最广大人民）的根本利益。
时代光华正确认识流程满分答案
时代光华正确认识流程满分答案第一篇：时代光华正确认识流程满分答案单选题1.流程的活动之间都有一定的逻辑关系，这体现了流程的：C A 动态性B 整体性C 结构性D 层次性2.下列选项中，可以体现流程管理提高员工工作效率的是：A 三流的人做一流的事情B 铁打的营盘流水的兵C 站在前人的肩膀上前进D 巧妇难为无米之炊3.早晨起床到出门的流程活动中，体现环节重排的是：B A 边热牛奶边洗漱B 公文包晚上整理好C 爱人帮忙准备早餐D 出门不化妆4.个性化的基础是： D A 制度化B 流程化C 信息化D 标准化5.流程优化的方法不包括： D A 删除无效环节B 环节重排A C D 提高工作标准核心业务外包6.边吃早餐边看新闻属于流程优化方法中的： B A B C D 环节重排串行改并行提高工作标准删除无效环节7.下列选项中，属于流程优化的核心思想的是： A A B C D 客户导向节约成本节约时间增加利润8.流程的必备要素不包括： D A B C D 输入资源输出结果活动固定顺序9.流程的整体性体现在： A A B C D 同一流程中贯彻同一设计思路各个流程可以细分，之间存在嵌套关系流程优化后仍需要持续不断地进行调整流程一定指向某一目标10.起草文件属于流程必备要素中的： C A 输入资源 B 输出结果C 活动D 活动间的结构11.下列选项中，不属于流程特性的是： D A 目标性B 普遍性C 结构性D 局部性12.真正判断流程是否优化及优化成果的人是： B A 群众B 客户C 老板D 员工判断题13.流程输出的结果不一定是有形的产品。
此种说法：A正确错误14.任何流程优化和再造都不能以增加客户成本为代价。
此种说法：A正确错误15.任何流程活动都必须输入资源，否则就得不到期望的结果。
此种说法：正确错误10.真正判断流程是否优化及优化成果的人是： BAA B C D 群众客户老板员工第二篇：时代光华-《行政许可法》满分答案单选题正确1.行政许可由_____行政机关在法定职权范围内行使。
自动自发工作心态修炼课前测试
自动自发工作心态修炼课前测试
说明：课前测试是测试您对课程内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
判断题
1. 为了饭碗而工作的人才是最主动的人。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
2. 现如今，责任教育在中国相当匮乏。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
3. 尽责任需要尊重社会分工，同时要提高自身能力。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
4. 不为薪水而工作，薪水自然就会提高。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
5. 在电子化时代，感恩别人没有必要亲自写感谢信。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误。
自动自发试题
自动自发——员工必修三堂课试题部门（车间）：姓名：得分：一、填空题（每空2分共40分）1、做一名的员工，的推荐自己，的提出合理化的建议，因为我们是的，的才是真正的专家。
一流的技术人员未必是一流的管理人员，而一流的管理人员一定要是一流的技术人员，因为外行很难领导内行。
2、，明天努力找工作。
3、你的，你的是阻止你前进的理由。
4、和是抹杀你意志、纵容你犯错最可怕的无形杀手。
5、没有品牌的个人，只有品牌的。
只有企业明星才能造就。
是你发展的平台，所以要。
6、当你对企业抱怨之时就是你之日。
7、、决定了生产力和战斗力。
8、征服别人最好的方法是。
9、是你发展的基石，影响你的未来。
二、选择题（每题2分，共20分）1、很多人不愿意热爱自己的工作的原因是（）A、薪水的原因B、看不起自己的工作C、有浮躁的心理D以上都包括2、懒惰最大的特征是（）A、很累B、睡觉C、拖拉D、借口多3、无论是谁都应该学会对自己说（）A、记住，这不是你的工作B、记住，这不是我的工作C、记住，这是你的工作D、记住，这是我的工作4、按照学习的方式分为：（）A、有意学习、无意学习B、直接学习、间接学习C、有益学习、无益学习D、学校学习、自觉学习5、人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：（）A、主动精神B、奉献精神C、团结精神D、创新精神6、感恩发自内心有两个特征：第一，你必须是真诚的，第二是（）A、感恩和慈悲互为一体B、感恩是不求回报的C、感恩是渊博的体现D、感恩就是感谢关爱自己的每一个人7、无论是谁都应该学会对自己说：（）A、记住，这不是你的工作B、记住，这不是我的工作C、记住，这是你的工作D、记住，这是我的工作8、最有价值的感恩方式是：( )A、写感谢信或打电话B、通过努力，为公司、老板主动工作，不断创造佳绩、创造效益C、祝福每一个人D拿着烟酒去感谢他人9、尽责任需要有两个要点：一要尊重社会分工：二要：（）A、很高和文凭B、很强的学力C、团结协作意识D、提高自身的能力10、主动的人能够：（）A、别人告知，但是不需要跟他讲第二遍B、任何工作跟他讲一遍不够，需要跟他反复命令和需要完成的任务C、无论跟他讲多少遍他都做不好事情D、在不被人告知的前提下做着恰当的事情三、问答题：（每题10分，共20分）1、为什么要学习？如何有效地学习，才能获得迅速提升？（10分）2、企业的人才分哪几类？（10分）四、阐述题：（20分）请结合实际工作谈一下如何做才能成为一个优秀的员工？。
时代光华__专业中国式团队管理完整答案
100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！中国式团队管理完整答案单选题正确1.在西方世界，整部的人类学就旨在证明：1. A “人没有什么稀奇，人不是动物”的观点2. B “人没有什么稀奇，人就是动物”的观点3. C “人是伟大的，人不是动物”的观点4. D “人伟大的，人就是世界的主宰”的观点正确2.中国人崇尚的是：1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位正确3.管理中国的团队需要从：1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始正确4.团队的力量体现于：1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致正确5.团队管理的核心在于：1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合正确6.下列属于与外部附属团队有效地建立起共识的途径是：1. A 召开正式的沟通会议2. B 注意训练课程安排的原则3. C 开展不同的培训课程4. D 以上答案都不对正确7.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：1. A 互信、互爱和互利2. B 互信、互让和互助3. C 互信、互惠和互助4. D 互信、互爱和互助正确8.日本的企业中，其管理则是建立在：1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上正确9.美国人的礼貌是：1. A 形式化的2. B 自发形成的3. C 制式化的4. D 自觉形成的正确10.“中国式团队管理”的理论基础：1. A 《易传十翼》2. B 《周易》3. C 《易经》4. D 《诗经》正确11.处理中国的团队管理问题的原则是：1. A 以“一般一般”为原则2. B 以“双赢”为原则3. C 以“双收”为原则4. D 以上都不正确正确12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：1. A 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变2. B 让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变3. C 让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变4. D 让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确13.对中国的团队进行管理的目的在于:1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力正确14.团队领导者教导员工的责任体现在：1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感正确15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对学习课程：中国式团队管理单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确1. A 差别待遇优于一视同仁2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意2.中国式执行的特点是回答：正确1. A 站在落实计划的立场来执行2. B 认清计划的可变与不可变原则3. C 采取全面无形的控制4. D 以上都包括3.中华民族下一次兴盛是回答：正确1. A 2044年2. B 2048年3. C 2024年4. D 2014年4.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确1. A 决策很快，执行很快2. B 决策很快，执行很慢3. C 决策很慢，执行很快4. D 决策很慢，执行很慢5.中国历史治少乱多的原因是回答：正确1. A 小人得意，君子遭殃2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安3. C 君子明哲保身4. D 以上都不正确6. 下列表述正确的一项是回答：正确1. A 改变时无需顾及后果2. B 有变的观念就随时都可以变3. C 没有什么不可变的东西4. D 站在不变的立场来变7. 下列表述有误的是回答：错误1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当3. C 中国人只说真话，从来不骗人4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用8.中国式沟通与领导的独特性是回答：正确1. A 中国人很好商量，很难讨论2. B 国人不在乎你说什么，就在乎你怎么说3. C 中国人听话是听你的态度，你的内容根本无所谓4. D 以上都包括9. 中国式管理的最高境界是回答：正确1. A 促使部属自动自发2. B 对部属严密监控3. C 对部署完全民主4. D 以上都不正确10.中国人要好好发扬的观念是回答：正确1. A 成全意识2. B 有功劳要跟大家分享3. C 有缺失要自己承担4. D 以上都包括11.中国式管理采取的是回答：错误1. A 全面而且无形的控制2. B 全面而且有形的控制3. C 片面而且有形的控制4. D 片面而且无形的控制12. 中国式管理的最高层级是回答：正确1. A 和2. B 乐3. C 安4. D 利13.你要做任何决定，先要想回答：正确1. A 顾客安不安2. B 员工安不安3. C 股东安不安4. D 社会安不安14.对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是回答：正确1. A 用人前绝对不能先怀疑他2. B 只有不用的人才可以3. C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑4. D 以上都不正确15.中华民族第一次大兴盛是回答：错误1. A 周公时期2. B 汉武帝、唐太宗时期3. C 明太祖时期4. D 2044年单选题1.与团队的“队”相对应的概念是：正确1. A 组织力2. B 学习力3. C 团结力4. D 实践力2.美国的企业的管理模式是：正确1. A 以事为中心2. B 以权为中心3. C 以物为中心4. D 以人为中心3.中国人崇尚的是：正确1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位4.下列属于《易经》的是：正确1. A 《周易》和《易传十翼》2. B 《经集注》和《易传十翼》3. C 《周易》和《易传》4. D 《周易》和《诗经》5.管理中国的团队需要从：正确1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始6.团队的力量体现于：正确1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致7.团队管理的核心在于：正确1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确1. A 中国2. B 日本3. C 美国4. D 德国9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上10.“交互主义”的含义是：正确1. A 彼此彼此的意思2. B 一般一般的意思3. C 够了够了的意思4. D 千万千万的意思11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确1. A 外部团队的配合作用2. B 领导者领导团队的能力和方式方法3. C 团队中员工的支持与配合4. D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：正确1. A 西方人重集体主义2. B 日本人推崇个人主义3. C 中国人崇尚交互主义4. D 中国人崇尚集体主义学习课程：中国式团队管理说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
时代光华__专业中国式团队管理完整答案
时代光华__专业中国式团队管理完整答案100课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得7.0学分！中国式团队管理完整答案单选题正确1.在西方世界，整部的人类学就旨在证明：1. A “人没有什么稀奇，人不是动物”的观点2. B “人没有什么稀奇，人就是动物”的观点3. C “人是伟大的，人不是动物”的观点4. D “人伟大的，人就是世界的主宰”的观点正确2.中国人崇尚的是：1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位正确3.管理中国的团队需要从：1.2. B 注意训练课程安排的原则3. C 开展不同的培训课程4. D 以上答案都不对正确7.要实现大带中、中带小，分中有合，就必须在团队自身与附属团队之间形成：1. A 互信、互爱和互利2. B 互信、互让和互助3. C 互信、互惠和互助4. D 互信、互爱和互助正确8.日本的企业中，其管理则是建立在：1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上正确9.美国人的礼貌是：1. A 形式化的2. B 自发形成的3. C 制式化的4. D 自觉形成的正确10.“中国式团队管理”的理论基础：1. A 《易传十翼》2. B 《周易》3. C 《易经》4. D 《诗经》正确11.处理中国的团队管理问题的原则是：1. A 以“一般一般”为原则2. B 以“双赢”为原则3. C 以“双收”为原则4. D 以上都不正确正确12.在中国的团队中试图凝聚出归属感，最好的办法应该是：1. A 让团队的成员从形成优越感开始，再逐渐地实现向归属感的转变2. B 让团队的成员从形成依附感开始，再逐渐地实现向归属感的转变3. C 让团队的成员从形成同情感开始，再逐渐地实现向归属感的转变4. D 让团队的成员从形成责任感开始，再逐渐地实现向归属感的转变正确13.对中国的团队进行管理的目的在于:1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力正确14.团队领导者教导员工的责任体现在：1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感正确15.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对学习课程：中国式团队管理单选题1. 下面关于中国式的领导，表述有误的是回答：正确1. A 差别待遇优于一视同仁2. B 心里一视同仁，嘴上差别待遇3. C 要经得起考验才相信，不能轻易信任4. D 存心讨好的部属必须小心，不怀好意2.中国式执行的特点是回答：正确1. A 站在落实计划的立场来执行2. B 认清计划的可变与不可变原则3. C 采取全面无形的控制4. D 以上都包括3.中华民族下一次兴盛是回答：正确1. A 2044年2. B 2048年3. C 2024年4. D 2014年4.下列关于中国式管理的计划表述正确的是回答：正确1. A 决策很快，执行很快2. B 决策很快，执行很慢3. C 决策很慢，执行很快4. D 决策很慢，执行很慢1. A 小人得意，君子遭殃2. B 君子不能自觉自反，就不可能长治久安3. C 君子明哲保身4. D 以上都不正确6. 下列表述正确的一项是回答：正确1. A 改变时无需顾及后果2. B 有变的观念就随时都可以变3. C 没有什么不可变的东西4. D 站在不变的立场来变7. 下列表述有误的是回答：错误1. A 中国人从来不欺骗，只是经常不说实在话2. B 中国人所常说的是妥当话，把话说得妥当3. C 中国人只说真话，从来不骗人4. D 真实话容易伤人，听的人听不进去不管用8.中国式沟通与领导的独特性是回答：正确1. A 中国人很好商量，很难讨论2. B 国人不在乎你说什么，就在乎你怎么说3. C 中国人听话是听你的态度，你的内容根本无所谓4. D 以上都包括9. 中国式管理的最高境界是回答：正确1. A 促使部属自动自发2. B 对部属严密监控3. C 对部署完全民主4. D 以上都不正确1. A 成全意识2. B 有功劳要跟大家分享3. C 有缺失要自己承担4. D 以上都包括11.中国式管理采取的是回答：错误1. A 全面而且无形的控制2. B 全面而且有形的控制3. C 片面而且有形的控制4. D 片面而且无形的控制12. 中国式管理的最高层级是回答：正确1. A 和2. B 乐3. C 安4. D 利13.你要做任何决定，先要想回答：正确1. A 顾客安不安2. B 员工安不安3. C 股东安不安4. D 社会安不安14.对“疑人不用，用人不疑”理解正确的是回答：正确1. A 用人前绝对不能先怀疑他2. B 只有不用的人才可以3. C 只有经过多次的考验以后，你才可以疑人不用，用人不疑4. D 以上都不正确15.中华民族第一次大兴盛是回答：错误1. A 周公时期2. B 汉武帝、唐太宗时期3. C 明太祖时期4. D 2044年单选题1.与团队的“队”相对应的概念是：正确1. A 组织力2. B 学习力3. C 团结力4. D 实践力2.美国的企业的管理模式是：正确1. A 以事为中心2. B 以权为中心3. C 以物为中心4. D 以人为中心3.中国人崇尚的是：正确1. A 人本位2. B 神本位3. C 权本位4. D 钱本位4.下列属于《易经》的是：正确1. A 《周易》和《易传十翼》2. B 《经集注》和《易传十翼》3. C 《周易》和《易传》4. D 《周易》和《诗经》5.管理中国的团队需要从：正确1. A 理论的运用开始2. B 观念的调整开始3. C 实际的行动开始4. D 团结的程度开始6.团队的力量体现于：正确1. A 高度的协同一致2. B 绝对的协同一致3. C 相对的协同一致4. D 高度的观点一致7.团队管理的核心在于：正确1. A 领导2. B 关怀3. C 指导4. D 配合8.在世界范围内进行客观的评价，团队力量最强的是：正确1. A 中国2. B 日本3. C 美国4. D 德国9.日本的企业中，其管理则是建立在：正确1. A 阶段性雇佣制的基础上2. B 阶段性服务制的基础上3. C 终身服务制的基础上4. D 终身雇佣制的基础上10.“交互主义”的含义是：正确1. A 彼此彼此的意思2. B 一般一般的意思3. C 够了够了的意思4. D 千万千万的意思11.对中国的团队进行管理的目的在于: 正确1. A 增强组织团队外部的实力2. B 增强组织团队自身的实力3. C 增强组织团队自身的凝聚力4. D 增强组织团队自身的实践力12.团队领导者教导员工的责任体现在：正确1. A 善于塑造自己的管理威信，以自我为中心2. B 善于运用尊重组织的原理3. C 善于利用有效的方法让员工能够将宝贵的工作经验累积起来4. D 善于建立深厚的工作情感13.团队所表现出来的组织力的高低，主要取决于：正确1. A 外部团队的配合作用2. B 领导者领导团队的能力和方式方法3. C 团队中员工的支持与配合4. D 营造恰当的气氛和安排合理的沟通顺序14.现代的科学管理所强调的分工，实际上对于团队高度的协同一致是：正确1. A 有正面影响2. B 有负面影响3. C 没有影响4. D 以上答案都不对15.下列说法正确的是：正确1. A 西方人重集体主义2. B 日本人推崇个人主义3. C 中国人崇尚交互主义4. D 中国人崇尚集体主义学习课程：中国式团队管理说明：课前自评是测试您对课程主题内容的初期掌握情况，带着问题参与学习，测试结果不计入考试成绩。
自动自发考试题
单选题正确1.很多人不愿意热爱自己的工作的原因是：1. A 薪水的原因2. B 看不起自己的工作3. C 有浮躁的心理4. D 以上都包括正确2.跳槽最好的选择是：1. A 人际关系不好时就辞职2. B 工作不顺心辞职3. C 没有业务辞职4. D 在原来单位做出业绩以后再辞职正确3.人的潜能有两种：一种是生理潜能；一种是：1. A 智力潜能2. B 体力潜能3. C 交际潜能4. D 心理潜能正确4.要想让别人真正体会到你在用心，只有让别人：1. A 感觉到你的热心2. B 感觉到你的童心3. C 感觉到你的关心4. D 感觉到你的爱心正确5.五级主动法是一种自动自发的方法，我们倡导的主动方式是：1. A 第一级2. B 第三级3. C 第四级4. D 第五级正确6.无论是谁都应该学会对自己说：1. A 记住，这不是你的工作2. B 记住，这不是我的工作3. C 记住，这是你的工作4. D 记住，这是我的工作正确7.按照学习的方式分为：1. A 有意学习、无意学习2. B 直接学习、间接学习3. C 有益学习、无益学习4. D 学校学习、自觉学习正确8.一个人如果感觉不到工作对于人生的意义和价值，就会缺少：1. A 生存的意义和价值2. B 把工作干好的原始驱动力3. C 丰厚的回报4. D 提升的可能正确9.感恩发自内心有两个特征：第一，你必须是真诚的，第二是：1. A 感恩和慈悲互为一体2. B 感恩是不求回报的3. C 感恩是渊博的体现4. D 感恩就是感谢关爱自己的每一个人正确10.不要怕自己事情干得太多，关键是：1. A 有没有机会多干一点事情2. B 能不能去多干一点事情3. C 愿不愿去多干一点事情4. D 有没有时间去多干一点事情正确11.看一个人成就的大小就要看他下班以后：1. A 和什么人交往2. B 去了什么地方3. C 在做什么工作4. D 是否思考问题正确12.我们在工作当中要发挥自己的潜能，更加重要的是要善于发挥自己的：1. A 智力潜能2. B 体力潜能3. C 交际潜能4. D 心理潜能正确13.用心就是全心全意，全心全意就是要：1. A 把全部的能量都发挥出来2. B 把该做的工作做好3. C 做最重要的事情4. D 集中注意力正确14.人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：1. A 主动精神2. B 奉献精神3. C 团结精神4. D 创新精神正确15.“我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：1. A 集体意识和创新能力2. B 创新意识和创新能力3. C 合作意识和领导能力4. D 集体意识和领导能力。
自动自发(满分试题)
自动自发单选题正确1.一般来说企业里的管理人员大多属于：1. A 主动者2. B 普通人3. C 罗文式的执行者4. D 被改造者正确2.尽责任需要两个要点：一要尊重社会分工；二要：1. A 很高和文凭2. B 很强的学力3. C 团结协作意识4. D 提高自身的能力正确3.最有价值的感恩方式是：1. A 写感谢信或打电话2. B 通过努力，为公司、老板主动工作，不断创造佳绩、创造效益3. C 祝福每一个人4. D 拿着烟酒去感谢他人正确4.中文当中代价最大的三个字叫做：1. A “我没空”2. B “我不会”3. C “自己去”4. D “谢谢你”正确5.懒惰的最大特征是：1. A 很累2. B 睡觉3. C 拖拉4. D 借口多正确6.为了提高解码能力，我们在工作的时候要不断提高自己：1. A 提出问题的能力2. B 分析问题的能力3. C 解决问题的能力4. D 发现问题的能力正确7.五级主动法是一种自动自发的方法，我们倡导的主动方式是：1. A 第一级2. B 第三级3. C 第四级4. D 第五级正确8.企业中员工工作的目的是：1. A 为自己干的2. B 为了满足自己的兴趣3. C 为了自己混口饭吃4. D 为了企业、部门和团队的整个工作的协调发展正确9.感恩发自内心有两个特征：第一，你必须是真诚的，第二是：1. A 感恩和慈悲互为一体2. B 感恩是不求回报的3. C 感恩是渊博的体现4. D 感恩就是感谢关爱自己的每一个人正确10.不要怕自己事情干得太多，关键是：1. A 有没有机会多干一点事情2. B 能不能去多干一点事情3. C 愿不愿去多干一点事情4. D 有没有时间去多干一点事情正确11.人的心理潜能实际上是愿意不愿意的问题，只要愿意就可以做到，这叫做心理潜能的：1. A 无限性2. B 有限性3. C 极限性4. D 差异性正确12.我们在工作当中要发挥自己的潜能，更加重要的是要善于发挥自己的：1. A 智力潜能2. B 体力潜能3. C 交际潜能4. D 心理潜能正确13.优质的标准就是要符合：1. A 自己的个性特征和能力2. B 对方、客户、服务对象的要求3. C 工作的需要4. D 最优秀的工作质量正确14.人生在于主动，我们要认认真真地体现自己的：1. A 主动精神2. B 奉献精神3. C 团结精神4. D 创新精神正确15.“我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：1. A 集体意识和创新能力2. B 创新意识和创新能力3. C 合作意识和领导能力4. D 集体意识和领导能力。
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单选题
1. 人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是：×
A智力潜能
B体力潜能
C交际潜能
D生理潜能
正确答案： D
2. 做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是：√
A爱心
B热心
C耐心
D细心
正确答案： A
3. 我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。
懒惰的最大特征是：√
A感觉很累
B从事睡觉
C办事拖拉
D借口很多
正确答案： C
4. “没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为：√
A目标
B结果
C过程
D情节
正确答案：
5. 人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的：√
A无限性
B有限性
C极限性
D差异性
正确答案： A
6. 用心就是全心全意，全心全意就是要：√
A把全部能量都发挥出来
B把该做的工作做好
C做最重要的事情
D集中注意力
正确答案： D
7. 要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合：√
A自己的个性特征和能力
B对方、客户、服务对象的要求
C工作的需要
D最优秀的工作质量
正确答案： B
8. “我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：√
A集体意识
B创新能力
C合作意识
D领导能力
正确答案：
9. 执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是：√
A不做错误的事情
B把正确的事情做完
C把错误的事情做对
D把错误的事情做好
正确答案： C
10. 提高自己的解码能力需要从三个方面进行，其中不包括：√
A提高自己发现问题的能力
B提高自己思考问题的能力
C提高自己解决问题的能力
D提高自己制造问题的能力
正确答案： D
11. 五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是：√
A第一级
B第三级
C第四级
D第五级
正确答案： D
判断题
12. 努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
13. 自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
14. 竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 人们在用“我没空”拒绝额外的工作时，往往也就拒绝了随之而来的机会。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
单选题
1. 人的潜能有两种，一种是心理潜能，另一种是：√
A智力潜能
B体力潜能
C交际潜能
D生理潜能
正确答案： D
2. 做到用心需要用四个“心”来支撑，以下不属于“四心”的是：√
A爱心
B热心
C耐心
D细心
正确答案： A
3. 我们要做勤奋的人，不要做懒惰的人。
懒惰的最大特征是：√
A感觉很累
B从事睡觉
C办事拖拉
D借口很多
正确答案： C
4. “没有借口”指的是坚定不移地执行，其导向为：√
A目标
B结果
C过程
D情节
正确答案： B
5. 人的心理潜能是愿意不愿意的问题，愿意就可以做到，这叫做心理潜能的：√
A无限性
B有限性
C极限性
D差异性
正确答案： A
6. 用心就是全心全意，全心全意就是要：√
A把全部能量都发挥出来
B把该做的工作做好
C做最重要的事情
D集中注意力
正确答案： D
7. 要想做到优质工作，首先要了解优质的标准，就是要符合：√
A自己的个性特征和能力
B对方、客户、服务对象的要求
C工作的需要
D最优秀的工作质量
正确答案： B
8. “我们以前没有过先例”，找这种借口的人往往缺乏：√
A集体意识
B创新能力
C合作意识
D领导能力
正确答案： B
9. 执行力有两种境界，第一种是把正确的事情做好，第二种是：√
A不做错误的事情
B把正确的事情做完
C把错误的事情做对
D把错误的事情做好
正确答案： C
10. 五级主动法是一种自动自发的方法，应该倡导的主动方式是：√
A第一级
B第三级
C第四级
D第五级
正确答案： D
判断题
11. 努力只能把事情做对，用心才能把事情做好。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
12. 懒惰的危害很大，但它只危害雇主的利益，不会伤害员工自身。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
13. 自动自发的人是没有借口的，因为借口会导致失败。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确
14. 竞争对手的产品比自己的好，自己公司的产品销售情况不好是理所当然的，与员工无关。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：错误
15. 人们在用“我没空”拒绝额外的工作时，往往也就拒绝了随之而来的机会。
此种说法：√
正确
错误
正确答案：正确。