企业人力资源管理知识课程
人力资源十大培训课程
contents•人力资源规划•招聘与选拔目录•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理contents•员工关系管理•劳动法律法规与政策目录•人力资源信息系统应用•组织变革与发展趋势预测•跨文化人力资源管理挑战及应对策略01人力资源规划1 2 3企业战略分析人力资源战略制定人力资源规划与企业战略对接企业战略与人力资源规划人力资源供需预测与平衡人力资源需求分析通过对企业业务、组织结构、岗位设置等方面的分析，预测未来一段时间内企业对人力资源的需求。
人力资源供给分析评估企业现有人力资源的数量、质量和结构，预测未来一段时间内企业可供给的人力资源。
人力资源供需平衡策略针对人力资源供需不平衡的情况，制定相应的策略，如招聘、培训、调岗、裁员等，以实现人力资源的供需平衡。
人力资源规划实施与评估人力资源规划实施人力资源规划监控人力资源规划评估与调整02招聘与选拔招聘渠道分类渠道选择依据渠道整合与优化030201招聘渠道选择与策略简历筛选与面试技巧简历筛选标准面试流程设计面试技巧掌握背景调查与录用决策录用决策依据背景调查方法综合考虑候选人的能力、经验、背景等因素，做出科学的录用决策。
风险防范措施03培训与开发任务分析针对特定工作岗位或任务，分析员工需要掌握的知识、技能和态度，以确定具体的培训需求。
组织分析通过对组织的使命、愿景、战略、文化和业务目标进行分析，确定组织对培训的需求。
人员分析评估员工的现有能力、知识水平和潜力，找出与工作要求之间的差距，从而确定个性化的培训需求。
培训需求分析培训计划制定与实施培训目标设定01培训内容设计02培训实施与管理03培训效果评估与转化培训效果评估通过问卷调查、考试、面谈等方式收集员工对培训效果的反馈，对培训效果进行客观评估。
培训成果转化制定有效的转化计划，将员工在培训中获得的知识、技能和态度应用到实际工作中，提高工作绩效。
培训持续改进根据培训效果评估和转化情况，对培训计划进行持续改进和优化，提高培训质量和效果。
人力资源管理全部课程
人力资源管理全部课程•人力资源管理概述•人力资源规划•招聘与选拔•培训与开发•绩效管理•薪酬福利管理•员工关系管理•人力资源法律法规与政策目录01人力资源管理概述人力资源管理的定义与重要性定义人力资源管理是指组织通过一系列管理活动，对人力资源进行合理配置、有效开发和充分利用，以实现组织目标的过程。
重要性人力资源管理对于组织的成功至关重要。
它可以帮助组织吸引、选拔、培养和留住优秀的员工，提高员工的工作满意度和绩效，从而增强组织的竞争力和可持续发展能力。
人力资源管理的发展历程初级阶段以人事管理为主，主要关注员工的招聘、选拔、薪酬和福利等事务性工作。
发展阶段开始关注员工的培训、绩效管理和员工关系等方面，强调员工个人与组织目标的协同发展。
成熟阶段全面关注员工的职业生涯规划、组织文化建设、领导力开发等战略性工作，致力于构建高效的人力资源管理体系。
人力资源管理者的角色与职责角色人力资源管理者在组织中扮演着战略伙伴、变革推动者、员工代言人和行政专家等多重角色。
职责人力资源管理者的主要职责包括制定人力资源战略、招聘与选拔员工、培训与开发、绩效管理、薪酬与福利管理、员工关系管理以及法律法规遵从等。
同时，他们还需要关注组织文化建设、领导力开发和员工职业生涯规划等方面的工作。
02人力资源规划企业战略与人力资源规划的关系企业战略对人力资源规划的影响企业战略决定了组织的发展方向和目标，进而影响了人力资源规划的方向和重点。
例如，如果企业战略是扩张型的，那么人力资源规划就需要考虑如何增加员工数量、提高员工素质等。
人力资源规划对企业战略的支撑人力资源规划通过预测未来的人力资源需求和供给，制定相应的招聘、培训、绩效管理等策略，从而为企业战略的实现提供有力的人力资源保障。
人力资源需求预测定性预测方法通过专家评估、德尔菲法等方法，利用专家的经验和知识对人力资源需求进行预测。
这种方法适用于缺乏历史数据或环境变化较大的情况。
定量预测方法利用历史数据，通过建立数学模型（如回归模型、时间序列模型等）对人力资源需求进行预测。
人力资源管理课程简介
人力资源管理课程简介人力资源管理课程是一门涉及组织内部人力资源的学科，旨在培养学生对人力资源管理的基本理论和实践技能。
本文将介绍人力资源管理课程的学习目标、内容和方法。
一、学习目标人力资源管理课程的学习目标主要包括以下几个方面：1. 理解人力资源管理的基本概念和原理：学生将学习人力资源管理的基本概念、原理和理论框架，包括人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理、薪酬管理、员工关系等方面的知识。
2. 掌握人力资源管理的核心技能：学生将学习并掌握人力资源管理的核心技能，包括招聘面试技巧、员工培训设计与实施、绩效评估方法、薪酬制度设计等。
3. 发展人力资源管理的创新思维：学生将通过案例分析和团队合作等方式，培养创新思维和解决问题的能力，以适应快速变化的外部环境和组织内部的人力资源需求。
4. 培养专业素养和职业道德：学生将培养专业素养和职业道德，包括熟悉相关法律法规、保护员工权益、维护公平公正的工作环境等。
二、课程内容人力资源管理课程的内容丰富多样，主要包括以下几个方面：1. 人力资源管理的基本概念和原理：学生将学习人力资源管理的基本概念和原理，了解人力资源管理的发展历程、理论基础和实践模式。
2. 人力资源规划与招聘：学生将学习人力资源规划的方法和步骤，了解如何根据组织需求进行人员招聘和选拔。
3. 培训与发展：学生将学习培训与发展的理论和实践，了解员工培训的设计、实施和评估方法。
4. 绩效管理：学生将学习绩效管理的概念和方法，了解如何制定目标、评估绩效和进行绩效改进。
5. 薪酬管理：学生将学习薪酬管理的原理和方法，了解薪酬制度的设计和实施。
6. 员工关系与员工福利：学生将学习员工关系的管理和员工福利的设计，了解如何维护良好的员工关系和提供适当的员工福利。
三、教学方法人力资源管理课程采用多种教学方法，以促进学生的学习效果和能力提升：1. 理论讲授：通过教师的讲解，传授人力资源管理的基本理论和原理。
2. 案例分析：通过案例分析，让学生运用所学知识解决实际问题，培养判断和决策能力。
人力资源管理专业的主要课程
人力资源管理专业的主要课程引言在现代企业中，人力资源管理是至关重要的一个领域。
人力资源管理专业的学习是培养专业人才的重要途径。
本文将介绍人力资源管理专业的主要课程，帮助读者了解人力资源管理专业的学习内容，为选择这个专业的学生提供参考。
1. 人力资源管理导论人力资源管理导论是人力资源管理专业的入门课程，旨在为学生介绍人力资源管理的基本概念、理论和实践。
本课程的内容包括人力资源管理的定义、职能、作用以及与组织战略的关系等内容，通过理论学习和案例分析，使学生对人力资源管理的基本原理有全面的了解。
2. 人力资源规划与招聘人力资源规划与招聘课程主要关注企业如何合理规划和管理人力资源，以满足企业的发展需求。
本课程的内容包括人力资源需求预测、招聘渠道选择、面试技巧、人力资源信息系统的应用等内容。
通过实践项目和模拟招聘活动，学生将学会有效地进行人力资源规划和招聘工作。
3. 培训与发展培训与发展课程关注如何提高员工的能力和素质，促进组织的持续发展。
本课程的内容包括培训需求分析、培训设计与实施、培训评估等内容。
通过实践项目和案例分析，学生将学会制定和实施有效的培训计划，提高员工的工作技能和职业发展能力。
4. 绩效管理绩效管理课程旨在帮助企业建立有效的绩效管理体系，提高员工的绩效和组织绩效。
本课程的内容包括绩效评估方法、绩效考核工具、绩效反馈与奖励、绩效管理的挑战等内容。
通过案例分析和角色扮演，学生将学会有效地进行绩效管理，激励员工提高绩效。
5. 薪酬管理薪酬管理课程着重介绍企业如何设计和实施合理的薪酬制度，以吸引、激励和留住人才。
本课程的内容包括薪酬理论、薪酬测算、薪酬管理策略等内容。
通过案例分析和实践项目，学生将学会设计和实施合理的薪酬制度，提高员工的薪酬满意度和工作积极性。
6. 劳动法与劳动关系劳动法与劳动关系课程主要介绍劳动法律法规以及企业与员工之间的劳动关系。
本课程的内容包括劳动法律法规、劳动合同管理、劳动争议处理等内容。
人力资源管理PPT(企业培训课件)
吸引优秀人才
具有竞争力的薪酬福利能够吸引外部优秀人 才加入企业，提升企业人才竞争力。
降低员工流失率
良好的薪酬福利政策有助于降低员工流失率 ，稳定员工队伍。
提高员工满意度和忠诚度
合理的薪酬福利能够提高员工满意度和忠诚 度，增强企业凝聚力。
06 员工关系管理
员工沟通机制建立
01
02
03
定期会议
组织定期的员工会议，让 员工有机会表达意见和建 议，增强沟通效率。
善等。
评估实施
对参加培训的员工进行评估， 收集反馈意见。
评估结果分析
对评估结果进行分析，总结培 训效果，提出改进建议。
员工发展规划与职业辅导
职业发展规划
协助员工制定个人职业发展规 划，明确职业目标和发展方向
。
职业辅导
为员工提供职业辅导服务，解 答职业发展过程中的困惑和问 题。
晋升与激励
建立晋升机制和激励机制，激 发员工的积极性和创造力。
。
培训课程设计
设计针对性强的培训课 程，包括课程目标、内
容、教学方法等。
培训资源安排
确定培训师资、场地、 时间等资源，确保培训
顺利实施。
培训实施
按照培训计划开展培训 活动，确保培训质量。
培训效果评估
01
02
03
04
评估方法选择
选择合适的评估方法，如问卷 调查、面谈、考试等。
评估指标确定
确定具体的评估指标，如知识 掌握程度、技能提升、绩效改
工作环境
创造一个舒适、安全的工 作环境，关注员工的身心 健康，提高工作效率。
员工冲突处理与解决
预防措施
通过有效的沟通和协调，预防员 工之间的冲突发生。
人力资源管理主修课程
人力资源管理主修课程
人力资源管理主修课程通常包括以下方面的学习内容：
1.组织行为学：学习关于组织行为的理论和实践，以及了解如何处理和管理组织内的人际关系和动态。
2.人力资源规划：学习如何通过预测未来的人力需求和供给，制定并实施人力资源战略。
3.招聘与选择：学习如何有效地招聘、筛选和雇用合适的人才，以及如何评估应聘者的能力和技能。
4.培训和发展：学习如何制定和实施培训计划，以提高员工的技能和知识，同时帮助员工发展职业生涯。
5.绩效管理：学习如何制定和实施有效的绩效管理计划，以帮助员工实现个人和组织的目标。
6.薪酬管理：学习如何制定和实施薪酬策略，以激励和奖励员工的表现和成果。
7.劳动法律和法规：学习劳动法律和法规，以确保组织的人力资源管理实践符合法律和道德标准。
8.跨国企业人力资源管理：学习如何管理跨国企业的人力资源，包括了解跨文化差异和制定全球人力资源策略。
以上是人力资源管理主修课程的一些常见内容，不同的学校和课程可能会有所不同。
1/ 1。
人力资源管理---课程教案 (一)
人力资源管理---课程教案 (一)人力资源管理是指企业通过各种手段对员工进行组织、引导、激励和控制的过程，以提高员工的工作绩效和企业的竞争力。
在现代企业中，人力资源管理已经成为一项重要的任务。
在这个过程中，人力资源管理课程就显得尤为重要，本文就对人力资源管理课程进行详细的分析和讲解。
一、课程简介人力资源管理课程主要是探讨企业如何合理规划、引进、培养、激励和管理人力资源，以达到企业发展的目标和提高企业竞争力的效果。
它是企业管理中的一个重要组成部分，也是管理学和社会科学的一个重要分支学科。
二、课程特点1.实践性强。
人力资源管理涉及到众多的实践操作和技巧，因此这个课程注重学生对实践性的理解和应用。
在学习中，教师会通过案例分析、模拟实验、角色扮演等方式来帮助学生掌握课程重点和技能。
2.理论性强。
人力资源管理包括很多不同方面的理论知识，如管理心理学、组织行为学、劳动法律等，需要学生理解和掌握。
因此，在这个课程中，教师注重将各个理论框架有机融合到课程教学内容当中，既传达理论知识，又能够培养学生思维能力和创新精神。
3.实践与理论相结合。
在人力资源管理的学习过程中，实践和理论相互支持和完善。
实践能够让人更深入地理解人力资源的各个方面，而理论又是实践的基础和指导。
三、课程目标1.掌握人力资源管理的理论知识和实践技能。
学生需要掌握人力资源管理的相关理论知识，如如何管理员工，如何制定员工考核标准，如何根据员工的情况来开展培训等。
同时，学生还需要掌握实践技能，如如何制定面试标准，如何分析人才市场，如何招聘优秀人才等。
2.培养学生的实践能力和创新意识。
人力资源管理课程注重学生的实践性，鼓励学生探索创新，培养学生的实践能力和创新意识。
从而使得学生能够灵活应对各种不同的情况，为企业的发展带来更多的思路和创新。
四、教学方法1.案例教学法。
案例教学法是人力资源管理教学的基本方法，它非常适用于人力资源管理这种实践性很强的课程。
通过案例分析，学生能够更深入地理解和掌握人力资源管理的相关知识和技能，并且能够让学生将这些知识应用到实践当中。
企业人力资源管理师(三级)PPT培训课件
持续跟踪和记录员工的绩效表 现，提供必要的反馈和指导。
绩效考核
对员工的绩效进行评估和衡量 ，确定绩效等级。
绩效反馈
向员工提供反馈，讨论绩效结 果，制定改进计划。
绩效管理实施流程
准备阶段
明确组织战略目标，制定绩效管理计划，建 立绩效指标体系。
评估阶段
对员工绩效进行评估和衡量，确定绩效等级。
实施阶段
06
绩效管理
绩效管理概念
01
02
03
绩效管理定义
绩效管理是一个持续的过 程，旨在提高员工个人和 组织的绩效，以实现组织 目标。
绩效管理目的
通过提高员工的绩效，增 强组织的竞争力，实现组 织的战略目标。
绩效管理原则
公平、公正、公开，以目 标为导向，持续改进。
绩效管理体系
绩效计划
制定明确的绩效目标和期望， 与员工进行沟通并达成共识。
人才竞争加剧
随着市场竞争的加剧，人才成为企业最重要的资源之一。 企业需要更加注重人才的吸引、保留和发展。
技术创新推动变革
随着信息技术的发展，人力资源管理逐渐向数字化、智能 化方向发展。企业需要积极探索和应用新技术，提高人力 资源管理的效率和效益。
员工价值观念多元化
随着社会的进步和文化的交流，员工的价值观念逐渐多元 化。企业需要更加关注员工的个性化需求和价值追求，建 立更加包容和开放的文化氛围。
职业晋升路径
企业人力资源管理师(三级)可以通过不 断学习和实践，提升自己的职业能力 和经验，逐步晋升至更高级别的职称 ，如中级、高级人力资源管理师等。
职业能力要求
沟通能力
企业人力资源管理师(三级)需要具备良好的沟通能力，能 够有效地与员工和管理层进行交流和协调，确保人力资源 政策的顺利实施。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
人力资源管理系统模型
• 人力资源供给需求分析
• 人力资源现状盘点
• 人力资源规划
•
（数量、结构、素质目标）
• 行动方案
•
（如：接替晋升计划、人员补充计划、
•
素质提升计划、退休淘汰计划）
• 招募渠道管理 • 招募/配置流程 • 筛选评价模型设计 • 入职/升降迁退管理
基于任职资格的 招募与配置
• 劳动合同管理 • 时间管理 • 内部沟通渠道管
版权所有、不得翻印
第4页
目录
一、 职业经理人的管理角色和职责 1、 小组讨论 2、 管理部门直线经理在管理领域的分工及角色定位
版权所有、不得翻印
第5页
管理部门职业经理人在管理领域的分工及角色定位
1、 2、 3、 4、 ……
直线经理
部门
1、 2、 3、 4、 ……
版权所有、不得翻印
第6页
目录
二、 职业经理人必须掌握的理念和基本术语 1、 战略性人力资源管理 2、 管理包含内容及各模块相互关系 3、 案例分享与小组讨论：如何理解管理及其作用
第13页
Q&A
版权所有、不得翻印
第14页
目录
三、 职业经理人管理必备技能之一：定岗定责 1、 从职业经理人角度看岗位说明书的编制
小组练习：岗位说明书模板设计 2、 职业经理人如何参与工作分析
小组练习：岗位职责的结构化分析法
版权所有、不得翻印
第15页
在您的日常工作中是否曾遇到以下问题
职责不清
缺乏合理的 评价标准
第20页
现场观察与访问 访谈与小组座谈 工作日志 问卷调查 关键事件分析法 …… 版权所有、不得翻印
形成工作说明书等 确认与调整
信息的收集与整理 选定收集信息的方法
确定欲收集的信息 确定工作分析的侧重点 确定工作分析的目标
工作分析的基本程序
小组研讨：岗位说明书模板设计
• 通过岗位说明书你要看到什么？会在工作中有哪些方面使用？ • 岗位说明书应包含内容组成 • 岗位说明书模板设计（完全版、标准版、简版介绍）
版权所有、不得翻印
第7页
人力资源管理发展历程
人力资源管理的发展历程
人力资源管理发展的各个阶段
人事管理是以“事“为中心，注重的是对人的控制
高
与管理，人往往被视为一种”工具“。人事管理基
增
值
本上是一种行政性的管理。
人力资源管理是以”人“为中心，把人作为活的资 源加以开发利用，注重的是资源的效率。在企业的 各项管理工作中，它已经上升到战略的高度，成为 经理人首先要考虑解决的一个问题。
企业人力资源管理课程 （一）
中国职业经理人认证培训指定课程 亚洲（国际）公开大学衔接课程
前言
• 关于中国职业经理人认证 • 职业经理人角色与技能定位 • 关于理论学习与实践关系问题 • 人力资源管理理论概述 • 亚洲国际公开大学教材评述 • 人力资源管理实战应用技能点
版权所有、不得翻印
第1页
课程内容
• 考核指标设计 • 绩效考评实施 • 绩效评价反馈 • 绩效改进
版权所有、不得翻印
第10页
当前中国企业对人力资源管理服务的主要需求
兼并 与收购
福利外包
版权所有、不得翻印
第11页
中国企业未来对人力资源管理的新需求
兼并 与收购
福利外包
版权所有、不得翻印
第12页
小组讨论：如何理解管理及其作用
版权所有、不得翻印
理
• 劳动安全卫生
员工关系管理
基于战略的 人力资源规划
职务说明书 素质模型
基于职业生涯规划的 培训开发体系
• 培训需求管理 • 培训资源管理 • 培训课程管理 • 培训效果评估
基于岗位和业绩的 薪酬管理体系
• 基本薪酬体系设计 • 浮动薪酬体系设计 • 福利体系设计 • 非薪酬激励设计
基于关键业绩指标的 绩效管理体系
版权所有、不得翻印
第21页
小组练习：岗位职责的结构化分析法
版权所有、不得翻印
第22页
Q&A
版权所有、不得翻印
第23页
目录
四、 职业经理人管理必备技能之二：人员配置 1、 案例分享与小组讨论：招聘流程及职业经理人在其中的角色 2、 有效的甄选：面试前准备/面试过程/面试后
版权所有、不得翻印
第24页
第17页
工作分析在人力资源管理中的角色
人力资源管理结构图：
版权所有、不得翻印第1源自页工作分析在人力资源管理中的运用和作用
确定工作职责
确定工作任务
工 作 明确职位权限 分 职位技能要求 析 知识要求
……
影响/决定
人力资源规划
招聘和选拔
工作评价 薪酬管理 培训开发 公平管理
……
版权所有、不得翻印
第19页
版权所有、不得翻印
第3页
课程目录
一、 职业经理人的管理角色和职责 二、 职业经理人必须掌握的理念和基本术语 三、 职业经理人管理必备技能之一：定岗定责 四、 职业经理人管理必备技能之二：人员配置 五、 职业经理人管理必备技能之三：绩效提升 六、 职业经理人管理必备技能之四：员工激励 七、 职业经理人管理必备技能之五：员工培养 八、 学员公司实况交流与点评
人力资本管理则是把人作为资本进行管理和利用，
企业通过三类资本，即有形资本（如厂房、设备）、
低
增
财务资本和人力资本的有效利用增长客户资本，而
值
人力资本是三类资本中唯一可以自我创造价值的资
本。
时间
版权所有、不得翻印
第8页
为什么管理层日益重视人力资源管理？
版权所有、不得翻印
第9页
什么是人力资源管理（）？
• 人力资源管理知识梳理 • 人力资源管理应用专题:职业经理人的人力资源管理 • 人力资源管理应用专题:人力资源管理体系设计
版权所有、不得翻印
第2页
课程目标
• 了解职业经理人的基本概念 • 了解人力资源管理宏观知识框架 • 了解人力资源管理对企业管理的意义 • 掌握人力资源管理的基本技能 • 能够应用所学知识梳理自己的工作实践
分工不当
•员工不清楚组织目标 •员工缺乏积极性 • 工作效率低下
过多突发事件 用人不当
忽略重要职能
岗位价值高估 或低估
工作分析
版权所有、不得翻印
第16页
问题思考：为什么要做工作分析？
• 目前公司如何制定职位说明？ • 目前职位说明中存在的问题？ • 您期望的有效职位说明是怎样的？
版权所有、不得翻印
小组讨论：招聘流程及职业经理人在其中的角色
招聘流程：
直线经理的角色：
版权所有、不得翻印
第25页
如何实现有效的招聘？
信息化工具在人才 招聘中的应用
有效控制招聘成本
人力需求的计划性 和准确性
有效的招聘 及时、低成本地招入
合适的人
动态建立 人才信息库
人才招聘标准的明 晰
合理选择招聘渠道