西南大学网络与继续教育学院[0362]公共关系学大作业答案
21春电大《公共关系学》网上作业参考答案
《公共关系学》网上作业参考答案形考作业1一、判断正误（每小题2分，共40分）试题1公共关系是一门综合性的应用科学。
正确答案是“对”。
试题2公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
正确答案是“对”。
试题3美国学者香农提出了双向循环的传播模式。
正确答案是“错”。
试题4艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
正确答案是“错”。
试题5在公共关系学里，公众与“大众”、“群众”是没有区别的。
正确答案是“错”。
试题6公共关系90%靠自己做得好，10%靠宣传。
正确答案是“对”。
试题7在比较发达的商品经济社会里，公众的消费行为主要是由消费心理支配的。
正确答案是“对”。
试题8公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
正确答案是“错”。
试题9公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
正确答案是“对”。
试题10一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。
正确答案是“错”。
试题11公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用的关系。
正确答案是“错”。
试题12内部公众主要指组织的员工，还包括组织的股东和员工家属。
正确答案是“对”。
试题13边缘公众指与组织虽有关系，但联系较少、影响较小的一类公众，其重要性最小。
正确答案是“对”。
试题14商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。
正确答案是“对”。
试题15爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《有效的公共关系》。
正确答案是“错”。
试题16有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
正确答案是“错”。
试题17组织形象需要传播推广。
其中90%靠组织自己做得好，10%靠宣传。
正确答案是“对”。
试题18公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合，同时还应有组织领导能力、表达能力、社交能力、专业技术能力等基本技能。
正确答案是“对”。
试题19管理形象主要指组织的机构设置、人事安排、工作程序、办公环境等有关组织体系的形象问题。
2018年6月西南大学网络与继续教育大作业答案0362
类别：网教专业：人力资源管理、工商企业管理2018年6月
课程名称【编号】：公共关系【0362Байду номын сангаасA卷
大作业满分：100分
一、分析说明题（选做两题，每小题20分，共40分）
1、说明大众传播整合运用的技巧。
答：（1）充分了解各类大众传播媒介的特点和实务操作的规程；（2）准确把握公众心理；（3）选择好传播时机；（4）制定周密的工作计划；（5）与传媒机构保持良好的密切联系。
2、说明消费者公共关系工作的具体内容。
答：根据消费者特点，协助职能部门制定各自合适的优质服务程序和创造最佳的消费环境；以消费品为桥梁，配合营销部门与消费者建立长期而稳定的关系，开发消费者所蕴藏的消费潜力；为保障消费者权利而制定具体的维护措施，其原则内容主要有安全、陈述、选择知晓四个方面；想消费者所想，急消费者所急，配合和协助职能部门不断开发适应消费者需要的新产品或服务方式。
企业识别系统CIS以MIS为实施重心，由这一思想体系带动动态的BIS与静态的VIS，其中VIS能将企业识别的基本精神差异性充分地表达出来。
三、案例分析（30分）
许多企业通过营销实验逐渐认识到，企业要取得竞争优势，要生存和发展，以社会责任心从事企业经营活动带来的长期利益比无社会责任心带来的近期利益更加重要。可口可乐公司积极参与中国希望工程，截止2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库，使6万多名儿童重返校园。因为中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐公司选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划、实施和跟进工作。在可口可乐公司公益事业部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。
西南大学2019年秋[0362]《公共关系学》作业资料答案
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西南大学网络与继续教育学院课程名称：《公共关系学》课程代码：0362 学年学季：20192单项选择题1、直接促成现代公共关系兴起的条件是。
市场经济【√】传播技术人性文化民主政治2、传播沟通是公共关系的。
过程和方式【√】客体过程主体3、组织开创时期可采用。
C. 建设型公关【√】维系型公关进攻型公关服务型公关4、是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
消费者公众政府公众【√】社区公众媒介公众5、是与组织最具有直接利益关系的外部公众。
消费者公众【√】员工公众媒介公众社区公众6、是公共关系的关键环节和主要方式。
E. 信息收集辅助决策交际应酬传播推广【√】7、年中国公共关系协会在北京成立。
A. 1987【√】1955194819788、公共关系活动能够同时提高组织的知名度和美誉度。
服务型社会活动型【√】宣传型交际型9、最容易被公众接受特别有利于提高组织的美誉度的是。
征询型公关服务型公关【√】交际型公关宣传型公关10、公共关系所显示的经营管理手段是一种。
行政监督手段传播沟通手段【√】人事管理手段经济手段11、最具渗透力和扩散力的传播媒介是。
语言媒介电子媒介文字媒介【√】因特网媒介判断题12、”市长接待日“活动属于征询型公共关系。
A.√【√】B.×13、具有”准自家人“特点的公众对象是顾客公众。
A.√B.×【√】14、组织面对的最敏感的公众对象是顾客。
A.√B.×【√】15、媒介事件也可以称为策划新闻或者制造新闻A.√【√】B.×16、”四步工作法“的第三步是策划。
A.√B.×【√】17、组织的赞助活动是不要求回报的。
A.√B.×【√】18、组织处于潜在公共关系危机时适用进攻型公共关系活动。
A.√B.×【√】19、“公共关系学之父”是艾维· 李。
A.√B.×【√】20、公共关系的本质就是双向传播沟通。
A.√【√】B.×21、公共关系活动的准则以不断创新为出发点。
电大公共关系学网上作业答案(判断和案例分析)
电大公共关系学网上作业答案(判断和案例分析)1. 在企业CI 识别系统中，MI 是整个系统的核心与灵魂。
A. 错误B. 正确2. 与传统的大众传播媒介相比，互联网是一个"自由 "的世界，没有把关人。
A. 错误B. 正确3. 组织形象设计，首先要遵循" 有效性"的原则。
A. 错误B. 正确4. 网络传播由于具有匿名性，所以规范性较差，因而导致这种传播最快捷的媒体公信度较高。
A. 错误B. 正确5. 开放组织只能使公众了解组织的各项工作，但不能使组织了解公众。
A. 错误B. 正确6. 广义的传播是指个人间、群体间或群体与个人之间交换或传递新闻、事实、意见、感情的信息过程。
这种传播是双向性的信息交流与分事.A. 错误B. 正确7. 开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。
A. 错误B. 正确8. 在完成了公共关系调查研究以后，公共关系活动就进入到了实施阶段。
这是公共关系工作中最富有创意的部分。
A. 错误B. 正确9. 引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。
A. 错误B. 正确10. 经过加强教育、建立危机防范机制，公关危机完全可能不发生。
A. 错误B. 正确11. 公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性机构。
A. 错误B. 正确12. CI是一种信息传达的象征和符号，而非企业形象和个性本身。
A. 错误B. 正确13. 公共关系是一门专业性的理论科学。
A. 错误B. 正确14. 社会交往过程中，不必考虑参加人员的身份、人数、接待规格等方面的对等原则。
A. 错误B. 正确15. 响应广告是指：在其他组织开业时，组织以同行身份刊广告表示祝贺。
A. 错误B. 正确1)流言是一定时期内,在一定社会成员中传播的共同关心问题的新闻。
在流言中影响最大的是与人们的切身利益相关的社会问题,如物价、地震、瘟疫、环境污染、房租改革、工资调整等等。
《公共关系学》试卷答案
开放教育本科工商管理专业《公共关系学》考试答案一、单项选择题(每小题2分, 共20分)1. 公共关系可直接称为( A )。
A. 公众关系B. 人际关系C. 人群关系D. 社区关系2. 组织与公众联结的方式是( B )。
A. 大众传播B. 传播沟通C. 人际沟通D. 舆论宣传3. 组织公共关系活动的出发点应当是( A )。
A. 从事实出发B. 从理想出发C. 从利益出发D. 从专家意见出发4. 组织形象的基础是( D )。
A. 员工形象B. 管理形象C. 机构形象D. 产品形象5. 民主参与法是用来协调( D )。
A. 外部公众关系B. 顾客公众关系C. 媒介公众关系D. 内部公众关系6. 组织与公众沟通的重要途径就是运用( D )。
A. 公关广告B. 人际传播C. 网络D. 大众传播7. ( B )是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。
A. 媒介公众B. 政府公众C. 社区公众D. 名流公众8. 针对性强的大众传播媒介是( B )。
A. 报纸B. 杂志C. 广播D. 电视9．把重点事实和主要结论放在文章的最前边, 然后按事实的重要性排列事件是( A )。
A. 倒金字塔结构B. 并列结构C. 顺时结构D. 金字塔结构10．组织以自身的名义, 在社会上率先发起某种活动, 提倡某种有进步意义的新思想是( C )。
A. 组织广告B. 响应广告C. 公益广告D. 祝贺广告二、名词解释(每小题6分, 共30分)1. 公共关系: 所谓公共关系, 就是一个组织运用有效的传播手段, 使自身适应公众的需要, 并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。
2. 公共关系观念: 是人们在公共关系实践中形成的影响人们思想和行为倾向的深层的思想意识, 是人们对公共关系活动的一种自觉的认识和理解。
3. 交际型公关：交际型公关, 以人际交往为主, 目的是通过人与人的直接接触,为组织广结良缘, 建立起社会关系网络, 创造良好的发展环境。
公共关系学课程作业及答案2
公共关系学课程作业及答案2-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII公共关系学作业2单项选择题第1题公共关系策划的原动力是（）A、服务社会B、加强竞争C、追逐利益D、团结员工答案：C第2题“以动态的眼光看世界，以应变的头脑想对策”是指公共关系策划的（）原则A、真诚求实原则B、灵活创新原则C、合理可行原则D、利益驱动原则答案：B第3题公共关系调查的首要环节是（）A、搜集阶段B、调查准备阶段C、整理分析阶段D、报告写作阶段答案：B第4题下列属于文献信息法的特点是（）A、简单、快速不受时空限制B、工作量大C、调研费用较多D、适用与对进程区域信息资料的搜索答案：A第5题（）是评估人开展公共关系工作绩效评估的依据A、评估报告B、调查报告C、评估标准D、评估对象答案：C第6题在公共关系策划过程中，为避免凭经验和直觉办事的随意性和盲目性，我们应遵循（）原则A、主题提炼原则B、公众认定原则C、项目设计原则D、目标确定原则答案：D第7题在“公众认定”的过程中，说法不正确的是（）A、以活动目标划定公众范围B、以领导人的意志划定目标公众C、以组织实力划定目标公众D、以组织需要决定目标公众答案：B第8题对（）的捕捉是衡量公共关系策划水准的重要标准之一A、时机B、公众C、主题D、利益答案：A第9题凭借自己的智慧和力量，去积极主动地创造出一种有利于自己的格局和趋向属于（）A、造势B、导势C、蓄势D、借势答案：A第10题“策划实施时机”由下列哪个英文单词表示（）A、WHENB、WHOC、WHATD、ｗhere答案：A第11题消费者中"认牌购货"和重复购买的行为，印证了商标的（）A、保护功能B、监督功能C、标记功能D、促销功能答案：D第12题组织的自我形象是其（）A、实际的社会形象B、公众形象C、期望建立的社会形象D、过去已建立的社会形象答案：C多项选择题第13题公众具有以下特征（）A、同质性B、相关性C、整体性D、可变性E、主观性答案：A|B|C|D第14题公共关系活动的四个步骤是（）A、公共关系调查研究B、公共关系管理C、公共关系运筹策划D、公共关系活动实施E、公共关系检测评估答案：A|C|D|E第15题公共关系调查的内容范围（）A、组织自身情况调查B、相关公众情况的调查C、传播媒介情况调查D、社会环境状况调查E、社会组织与公众关系现状调查答案：A|B|C|D|E第16题组织实力情况调查的内容有（）A、组织物质基础情况B、组织经营情况C、组织成员的待遇情况D、组织技术实力情况E、组织的财务实力情况答案：A|C|D|E第17题公共关系部设置的原则（）A、精简原则B、自主原则C、专业原则D、针对原则E、协同原则答案：A|B|C|D|E第18题公关部在组织内充当的角色是（）A、情报信息部B、社团部C、决策参谋部D、宣传部、外交部E、整体形象策划部答案：A|C|D|E判断题第19题凡策划，只要细心谨慎一定能成功。
2016年西南大学网络继续学院——公共关系学参考答案
2016年西南大学网络继续学院——公共关系学参考答案西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷学号：姓名： 2016 年 5 月课程名称【编号】：公共关系【0362】（横线以下为答题区）答题不需复制题目，写明题目编号，按题目顺序答题一、分析说明题1、传播的整合运用：是组织为实现特定的公共关系目的而进行的一种较为大型的传播活动。
大众传播的整合运用，与某种单一形式的传播相比，其操作难度较高，必须注意以下操作技巧：1）．充分了解各类大众传播媒介的特点，熟悉各类传播操作实务的规程。
2）．准确地把握公众的心理。
3）．选择好的传播时机。
4）．制定详细周密的工作计划。
5）．与大众传播媒介机构保持良好的密切关系。
6）．使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续。
3、网络传播是以计算机通信网络为基础，进行信息传递、交流和利用，从而达到其社会文化传播目的的传播形式。
网络传播融合了大众传播（单向）和人际传播（双向）的信息传播特征，在总体上形成一种散布型网状传播结构，在这种传播结构中，任何一个网络都能够生产、发布信息，所有网络生产、发布的信息都能够以非线性方式流入网络之中。
中国现代媒体委员会常务副主任诗兰认为，网络传播有三个基本的特点：全球性、交互性、超文本链接方式。
因此，其给网络传播下的定义是：以全球海量信息为背景、以海量参与者为对象，参与者同时又是信息接收与发布者并随时可以对信息作出反馈，它的文本形成与阅读是在各种文本之间随意链接、并以文化程度不同而形成各种意义的超文本中完成的。
网络传播的优势：（1）、信息多元化：网络信息中运用了flash、视频、音频等多媒体技术，这些技术不像网络上单一的flash、视频、音频等形式那样，而是通过组合的应用配以精彩的内容给读者带来了强烈的感观刺激和互动参与的欲望，这是单一的技术表现形式所不能比拟的，也是网络信息对读者的吸引力所在。
（2）、表现形式立体化：网络新闻以互联网为基础，借助先进的传输技术，在新闻传播内容、形式、结构及便于阅读等方面，都很好地发挥了新闻宣传的舆论导向作用，收到了较强的立体化的新闻传播效果。
西南大学 《公共关系标准答案》 大作业A标准答案
4.协调关系（即协调沟通职能）--社会组织的发展离不开其与社会公众间的协调状态，而沟通保证了关系的协调。协调关系的方法有：反馈调节，感情疏通，信息分享。
5.危机处理--社会组织为了预防危机的发生或在危机发生时为及时控制危机减少损失而采取的措施。危机处理可以维护、恢复或刷新社会组织形象。
三、案例分析
答：1、深入现场，了解事实
危机发生之后，危机处理小组应在高层领导人的带领下，亲临危机事故现场，指挥抢救工作，并委派专业人员调查事故，确实弄清危机事件发生的时间，地点，原因，人员伤亡，财产损失等情况。中外成功的危机公关案例都有一个共同特点，领导人亲赴第一线，给人一种敢于负责，有能力，有诚意解决危机的形象。危机发徨后，要尽快采取一切措施来降低损失。
西南大学网络与继续教育学院课程考试答题卷
学号：1422941716001姓名：刘文杰层次：高升专
类别：网教专业：公共关系20XX年12月
Hale Waihona Puke 课程名称【编号】：公共关系【0362】A卷
题号
一
二
三
四
五
总分
评卷人
得分
（横线以下为答题区）
1、分析说明题
1、说明新闻发布会的注意事项。
答:1.确定新闻主题，选择发布良机。
4、组织力量，有效行动
这是危机处理的中心环节之一。第一，组织力量亲临一线，安抚受伤公众，解决公众的之急；第二，争取其他公众，社团，权威机构的合作，协助解决危机
5、总结调查，汲取教训
危机管理小组应对危机处理情况作全面调查评估。如：赔偿，安慰，关怀等。对危机事件当事者来说：进行危机处理的效果调查，同时将危机处理的评估结果报告，向公众和媒介公布，通过总结检查，改进具体薄弱环节，唤起全体对危机的重视。
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一、分析说明题（选做两题，每小题20分，共40分）
1、说明大众传播整合运用的技巧。
答：（1) 充分了解各类大众传播媒介的特点，熟悉各类传播操作实物的规程。
(2)准确地把握公众心理。
(3)选择好传播时机。
(4)制定详细周密的工作计划。
(5)与大众传播媒介机构保持好良好的密切关系。
(6)使通过整合传播活动与公众建立起来的联系得到保持和延续。
2、说明消费者公共关系工作的具体内容。
答：(一)维护顾客的正当合法权益维护顾客的正当合法权益是处理顾客关系应遵循的一条基本原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》为维护消费者利益提供了法律依据和规范。
顾客的基本权利有：
1．获得商品和服务安全、卫生的权利；
2．了解商品和服务的权利；
3．自愿选择商品和服务的权利；
4．监督商品和服务的价格和质量的权利；
5．对商品和服务提出批评和建议的权利；
6．购买商品和服务受到损害时索取赔偿的权利；
7．其他为社会公认并与国家法律不相抵触的权利。
因此，任何组织要想建立良好的顾客关系，必须依法办事，自觉维护顾客的上述各项正当权益。
(二)重视与顾客的信息沟通
1．通过各种途径及时向顾客传播有关信息，如组织的方针、政策、经营状况，产品的特征、使用方法及销售方式，维修及售后服务的具体方法，各类服务项目等。
传播信息可借助各种大众传播媒介和人际传播方式。
2．收集顾客信息。
了解各类顾客对产品的品种、质量、价格、服务等要求，针对顾客需要提供产品和服务，根据顾客意见、建议不断改进工作。
(三)提供适合顾客的优质产品和服务
1．投其所好、适其所向。
为了赢得顾客，必须进行消费者调查，了解各类顾客的消费特点及各类商品的销售特点，力求做到投顾客所好，并把握、引导、预测顾客需求的偏好动向，在适宜的时机、用适宜的商品来满足顾客的消费需求。
2．供其所需、补其所缺。
顾客所期望的“供”和“补”是指适时适量的“及时雨”。
这就要求在经营上有远见卓识的精神和维护消费者利益的企业道德，千方百计地了解顾客意向，及时发现市场上的紧俏商品并及时提供，做到“雪中送炭”。
3．激其所欲、解其所疑。
公关人员要利用有利时机，消除交易障碍，争得公众信赖，
激起购买行为。
并开展消费教育和消费引导，把消费者引导到稳定的消费系列中。
(四)妥善处理与言语的纠绘任何组织在处理顾客关系时都难免发生差错、出现失误、引起顾客的纠纷。
对待顾客的纠纷，应及时处理，如迅速准确地答复顾客的投诉和质询，诚恳地解释，及时地纠正错误，并承担相应的责任，尽可能地解决实际问题，平息顾客不满，稳定顾客情绪。
(五)妥善处理与中间环节的关系生产企业与消费者之间存在批发、
运输、零售等一系列中间环节。
从某些意义上讲，顾客关系就是企业与这一系列中间环节的关系。
企业在顾客中的信誉，很大程度上要靠这些更接近顾客的中间环节去建立和维护如果中间环节发生差错，顾客往往会追究企业的责任，从而影响企业的声誉。
因此，企业必须妥当地处理好与中间环节或中间商的关系，加强双向信息交流与沟通，坦诚地对合伙伴提出正当的权利和要求，同时，也要维护中间环节合作伙伴对企业提出的正当合理权益，并协助和督促中间环节共同为顾客提供优良服务，共同建立和维护企业的信誉，以实现合作双方共同的利益。
3、分析说明网络传播的优势与特点。
答：网络传播主要有以下优势:信息量大，速度快。
网络以其超链接的方式将存储信息的容量无限放大，而传统媒体却要受版面、频道、时间等因素限制，无法任意扩大和丰富所发布的信息内容。
在信息传播效率上，传统媒体所要发布的信息都必须经过采集、筛选、加工等多个环节才能够传递给受众，而网络传播将这个过程大大缩短，网络信息可以实现即时更新，大到国际、国家大事，
小到生活琐事，均能在网上得到同步反映。
传播手法多样。
网络传播不仅集传统媒体传播手段之大成，而且在传播过程屮可以把文字、声音、图像等融为一体，实现以往各种传统传播手段的整合，满足了受众多方面需要。
传播过程多向互动。
传统的报纸、广播、电视等媒体是以传播者为中心的单向、线性传播，传播主体和受众之间存在信息不对称。
而在网络信息传播屮，传播者和受众讨以任意互换角色，受众既是信息的接受者，也可以成为信息的传播者。
受众的主体地位得以体现，不仅可以主动地获取或发布信息，而且可以实现无时空限制的交流沟通。
交流具有开放性。
在网络上，人们可以在不同国家、不同民族之间就文化传统、思想观念、宗教信仰和生活方式等各个方面进行交流。
网络传播是完全开放的，全球共享、广泛参与是其鲜明特征。
传播主体广泛。
传统信息发布主体是某个具体的电台、电视台或者报社、杂志社。
而在互联网上，每个网民都讨以是信息发布者。
同时，网络还具有传统媒体所没有的虚拟性，网络传播主体可以匿名，网民随意出入自由发言，发言机会均等。
二、论述题（30分）
试述CIS的具体构成内容。
答：（1)组织识别系统(CIS)由三个子系统构成：即理念识别系统(MIS)、行为识别系统 (BIS)、视觉识别系统(VIS)。
理念识别系统(MIS)是组织识别系统的核心与原动力，属于思想文化的意识层面，经营理念是由内向外扩散，经由这种内蕴动力的贯彻.最后达成认知识别的目的，塑造独特的企业形象。
M[S是组织经营战略、生产、市场等环节的总的原则、方针、制度、规划、法规的统一规范。
在设计层面上，MIS具体表现为组织的经营信条、精神标语、座右铭等。
行为识别系统(BIS)是以明确而完善的经营理念为核心，显现组织内部的制度、管理、教育等行为，并扩散回馈社会的公益活动、公共关系等动态识別形式。
视觉识别系统(VIS)是运用系统的、统一的视觉符号系统，对外传达组织的经营理念与情报信息，是组织识别系统中最具传播力与感染力的要素，它接触的层面最广泛，可快速而明确地达成认知与识別的口的。
VIS的基本要素包括组织名称、组织标志、组织标准字体、组织标准色、组织象征图案等，应用要素包括事物用品、办公用具等。
三、案例分析（30分）
许多企业通过营销实验逐渐认识到，企业要取得竞争优势，要生存和发展，以社会责任心从事企业经营活动带来的长期利益比无社会责任心带来的近期利益更加重要。
可口可乐公司积极参与中国希望工程，截止2004年5月，该公司已在中国捐建了52所希望小学、100多个希望书库，使6万多名儿童重返校园。
因为中国是潜力巨大的战略性市场，可口可乐公司选择农村教育作为突破口，专门设立了公益事务部，全力负责公益项目的策划、实施和跟进工作。
在可口可乐公司公益事业部的电脑里，存有捐建的52所希望小学的详细资料和信息，并与28个装瓶厂紧密配合，一同为这些希望小学持续服务。
要求：结合本案例分析说明开展赞助活动的意义及其注意事项。
答：第一，该做法首先体现了可口可乐公司在营销战略上的本地化政策。
他们通过希望工程，将知名国际品牌的“外来”标签淡化，将“服务本国民生”的旗帜彰显。
这样最人限度的规避政治事件给商业运营带来负面影响，而且可以获得本国民众更多的好评和门碑。
进而培养自己的顾客群体，以及对“可口吋乐”品牌的重视度。
其实跨国公司在国内经营不单单通过慈善来淡化“外来”标签。
在产品上也都有自己的调整。
比如肯德基出了“老北京鸡肉卷”以及米粥和油条的早餐；可门可乐调整了原浆与糖浆的勾兑比例等等。
都是为了更好的适应本国消费群体和消费习惯。
第二，该举措对企业的利润增长是有帮助的。
首先通过希望工程的合作，可口可乐公司会得到国家在税收减免方面的优惠政策。
仅此一项，该公司的投入与产出就会基本持平。
另外凭借此项活动，他们可以借助主流媒体对企业品牌的美誉度进行宣传。
这一点我们国内的很多企业就大大落后了。
国内的企业宁愿通过街头人体彩绘的形式来提高企业的知名度，哗众取宠来取悦低俗趣味，也不愿意通过适当举措来提高企业的美誉度。
另一方面，可门可乐公司借此行为，可以培养自己品牌的忠实消费群体。
“可口可乐” “百事可乐”在口味上到底谁更好一些？这本身就是一个没有意义的问题。
“可乐”的消费并不在于对产品口味的依赖，而在于对品牌的热衷和追捧。
而他们一系列企划、活动的宗旨，都是在各个年龄段，各个消费阶层营造自身品牌的“美誉度”。