现代礼仪
现代礼仪应遵循的原则(3篇)
现代礼仪应遵循的原则（3篇）现代礼仪应遵循的原则（通用3篇）现代礼仪应遵循的原则篇1一、平等原则现代礼仪中的平等原则，是指以礼待人，有来有往，既不能盛气凌人，也不能卑躬屈膝。
平等原则是现代礼仪的基础，是现代礼仪有别于以往礼仪的最主要原则。
礼仪中的优先，与各民族的风俗习惯、宗教信仰等有很大关系。
以“女士优先”原则为例，在一些国家如巴基斯坦，讲究男女授受不亲，在公共场合，如果男女出双入对，卿卿我我，则被认为是不合礼仪。
但是，在这个国家里，男士非常尊重妇女，对待女士谦逊有礼，见了女性，一般不得主动握手，除非女士先伸手。
尽管公共汽车非常拥挤，男士也会让女士们先上车，车上的座位分得很清楚，女性坐前面，男性坐后面。
餐厅的情形也一样，男女桌位分开，陌生的男士们是决不可以随意过界或上前搭讪的。
在任何时候排长龙，女性都可直接走到队伍的前端去。
二、互尊原则古人云：“敬人者，人恒敬之。
”只有相互尊重，人与人之间的关系才会融洽和谐。
上海有一家电影院曾发生这样一件事：年末，电影院经理把员工包括离退休人员及其家属都请到电影院来一个茶话会。
会前，专门制作了这些离退休人员和在职职工的生活录相片，会上放给大家看。
每个人，尤其是离退休职工非常感动。
原则很简单，这些人一辈子干的工作就是给别人放电影，从来未感受到自己上银幕是什么滋味。
今天他们有机会在给人们放了一辈子电影的电影院里，看自己走上银幕，感到电影院领导没有忘记自己一辈子的辛苦，他们能不感动吗？因而很自然地加深了对自己单位的感情，同时也使在职职工感到振奋，团体的凝聚力大增。
要想在与人交往中通过礼仪的形式体现出对对方的尊重，就应从以下几个方面做起：第一，与人交往，要热情而真诚。
热情的态度，意味着对别人的隆重接纳，会给人留下受欢迎、受重视、受尊重的感觉，而这本来就是礼仪的初衷和要旨。
当然，热情不能过火，过分的热情会使人感到虚伪和缺乏诚意。
所以，待人热情一定要出自真诚，是尊重他人的真挚情感的自然流露。
论现代礼仪的基本特征
论现代礼仪的基本特征
1. 尊重个人权利和自由：现代礼仪强调个体的独立性和尊重，不再强调传统的等级制度和约束。
人们应该尊重他人的权利，包括言论自由、隐私权等，不侵犯他人的个人空间和自由。
2. 倡导平等和包容：现代礼仪强调人与人之间的平等和互相包容。
不论社会地位、财富、性别、种族或宗教信仰如何，每个人都应该受到同等的尊重和待遇。
3. 注重多元化和文化差异：现代社会多元化和全球化的特点要求人们对各种文化背景的人表达理解和尊重。
现代礼仪要求人们了解、尊重并适应不同文化的习俗和礼仪规范。
4. 尊重个人空间和隐私权：现代社会的个人空间更为重要和受保护，人们应该尊重他人的个人空间和隐私权。
不越界问私人问题、不偷窥或侵犯他人的个人空间是现代礼仪的重要内容。
5. 强调社交媒体的规范使用：社交媒体已经成为现代社会不可或缺的部分，现代礼仪要求人们在使用社交媒体时维持互相尊重和理解。
不发布冒犯性言论、不散布谣言，注重保护他人的隐私和尊严是现代礼仪的重要要求。
6. 重视职业礼仪和商务交往：在职场和商务场合，现代礼仪要求人们遵守职业道德和商务规范，包括准时出席会议、尊重他人的观点、遵守商业机密等。
在商务交往中，注重尊重和谦虚、礼貌待人也是现代礼仪的重要方面。
总的来说，现代礼仪强调尊重、平等、包容和个人自由，同时关注多元化和文化差异，要求人们在社交和职场交往中遵守规范，维护他人的尊严和隐私权。
中国现代见面礼仪
中国现代见面礼仪中国现代见面礼仪（精选3篇）中国现代见面礼仪篇1第一、迎客席座一般的程序是主人给客人邀请函——日子到了，主人到门外迎客——客人到了，问候几句——带着可人到客厅小坐一会儿，给客人茶点——带客人入席坐好！第二、入座与座次首先要请客人中长者或地位高的先入座，再按身份地位依次入座，入座时要从椅子左边进入。
（正对门口的为上座，一般是根据对方的身份地位来安排）。
入座后不要动筷子，更不要弄出什么响声来，也不要起身走动。
如果有什么事要向主人打招呼！（做小辈的不容易啊！）第三、点菜作为主人：在时间允许的情况下，你应该在客人都到后，将菜单供客人传阅，并请他们来点菜。
作为来宾：你不要太主动，要让主人和长者来点！第四、吃1、进餐时，先请客人中长者或地位高的动筷子。
2、夹菜时每次少一些，离自己远的菜就少吃一些。
3、吃饭时不要出声音，喝汤也不要有声音。
4、进餐时不要打嗝，也不要出现其他声音。
如果忍不住了，就要说一声真不好意思之类的话，以示歉意。
5、吃到鱼刺、骨头等异物时，不要往外面吐，也不要往地上扔，要慢慢用手拿到自己的碟子里，或放在紧靠自己的餐桌边或纸上。
6、要适时地和左右的人聊几句，不要光顾着吃饭，也不要贪杯。
7、最好不要在餐桌上剔牙。
如果要剔牙时，就要用餐巾或手挡住自己的嘴巴！第五、敬酒分为四部1、主人敬主要的宾客2、陪客敬主宾3、主宾回敬4、陪客们互敬第六、离席当酒席结束，主人带客人到客厅坐一会，上茶，聊天，直至客人们都走了！中国现代见面礼仪篇21、握手礼：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。
与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。
在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序：一般讲究尊者决定，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。
若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先女士后男士。
现代礼仪学
现代礼仪学
现代礼仪学是一门研究世界各地人们之间的礼节、礼仪、文化习俗等的学科。
其主要内容包括商务礼仪、公礼仪规、文化地位认同义俗、日常行为规范、交往习俗规范、形式文礼、重大场合规程以及活动设计礼仪等。
现代礼仪学着重强调对于对方的尊重和礼貌，提供有助于提升国家商业形象的实践办法，并着力指导一些活动在不断变化的社会环境中的组织。
现代礼仪学不仅要求人们遵守一些传统行为习惯，而且还要求他们根据实际情况考虑到具体的因素，妥善处理个人和社会冲突，尊重彼此文化差异，提高人际交往能力，提供良好的形象和体验。
现代礼仪应遵循的原则
现代礼仪应遵循的原则
现代礼仪应遵循以下原则：
1. 尊重他人：礼仪应以尊重他人为基础，包括对他人的身体边界、个人空间和隐私的尊重。
避免侵犯他人的权益，尊重他人的意见和观点。
2. 公平公正：礼仪应以公平公正为基准，对待每个人应平等对待，不偏袒或歧视任何人。
不论对待亲友还是陌生人，应给予同等的尊重和重视。
3. 诚实守信：礼仪应以诚实守信为准则，遵循承诺和许诺，避免欺骗、欺诈或言而无信的行为。
尊重他人的信任，保持良好的信誉。
4. 文明素养：礼仪应以文明素养为目标，包括言行举止要得体、谦虚有礼、文明待人。
注重对他人的友善、体贴和关注，以及与他人建立积极和谐的关系。
5. 适应环境：礼仪应适应不同的环境和场合，根据具体情况调整自己的举止和礼仪准则。
遵守社会规范和礼仪习惯，尊重各种文化背景的差异。
6. 礼貌待人：礼仪应以礼貌待人为原则，包括敬语的使用、微笑和问候的表达、礼貌的礼仪举止等。
对待他人应友好、善意、热情，传递积极的互动和良好的沟通氛围。
7. 考虑他人感受：礼仪应重视他人的感受和需求，考虑他人的感受和需要，在言语和行动上避免对他人造成不必要的伤害或困扰。
总而言之，现代礼仪应以尊重、公平、诚实、文明、适应、礼貌和关心为基本原则，以促进人与人之间的和谐和理解。
现代礼仪概念
现代礼仪基本概念+_+1、礼仪：指人们在社会交往中共同遵守的行为规范和准则，具体表现为礼貌、礼节、仪式等。
2、礼仪的特征：规范性、多样性、传承性、互动性、时代性。
3、现代礼仪原则：平等、真诚、宽容、尊重、遵守、从俗、守时守信、等级相称、时空有序、女士优先、适度原则。
总体原则：审美原则。
4、国际社交原则：近高远低，右高左低。
5、我国政务礼仪：以左为尊。
6、现代礼仪心理：稳定、自信、自卑、自傲、恐惧、嫉妒心理。
7、现代礼仪的意义：是道德的示范，是行为的准则，是交往的枢纽，是文明的标志。
8、仪表礼仪的作用：掩瑕扬瑜，美化形象；印象整饬，塑造形象；辅佐社交、顺达事业。
9、仪表修饰的原则：适体性、TPO（时间、地点、场合灵活变化）、整体性、适度原则。
10、仪容礼仪：面容、口腔、头发、手的清洁。
11、服饰礼仪：公务场合，庄重保守社交场合，时尚个性、与众不同休闲场合，舒适自然。
12、男士西装礼仪：三色原则：全身颜色不得超过三种三一定律：鞋、腰带、公文包颜色要一致三大禁忌：不拆商标、袜子出现问题、领带打法出现问题。
13、家庭美德建设的内涵：家庭美德是规范家庭生活、调节家庭关系、鼓励或约束家庭成员行为的道德准则。
家庭美德在当前的社会形式下，主要包括尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家和邻里团结五方面的内容。
14、家庭美德建设的重要性：家庭美德是社会道德的丰富与完善。
家庭美德是家庭关系和谐幸福的精神支柱。
家庭美德是社会稳定、经济发展的文明基础。
15、家庭道德所面临的挑战以及存在的问题：家庭观念的变化带来了老人的赡养问题。
婚姻观念的变化带来了早恋、婚外恋等问题。
生育观念的变化带来了独生子女的教育问题。
经济体制的变化带来了金钱与感情的冲突问题。
16、用筷七忌：忌半途筷、忌游动筷、忌撕拉筷、忌刺筷、忌泪筷、忌吮筷、忌窥筷。
17、席位的安排：总原则为近高远低，右高左低。
18、销售人员的基本素质：一个中心：以客户为中心两种能力：应变能力、协调能力三颗心：对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心四条熟悉：熟悉国家政治经济形式熟悉相关政策法规熟悉相关市场行情熟悉本公司的基本情况五必学会：学会市场调查学会分析算帐学会揣摩客户心理学会追踪客户学会客户交朋友（其他详见PPT。
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❖ 二、仪容化妆
❖ （一）面部“三庭五眼”比例
“三庭”是指：上庭，从上额发迹线到眉底 线；中庭，从眉底线到鼻底线；下庭，从鼻底 线到额底线。这三庭的长度相等，各占面部的 三分之一为标准的三庭。“五眼”是指从正面 看，脸部横向距离，正好等于自己五只眼的宽 度。
❖ （二）化妆的基本程序
❖ 1、净面护肤
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❖ 一、仪表卫生
❖ （一）面容清洁
❖ （二）口腔清洁
最好坚持每天早晚刷牙，平时饭后最好不要 剔牙。对于“窗口行业”的工作人员，保持 口腔卫生尤为重要，工作前不能喝酒，不要 食葱、蒜、韭菜、腐乳之类气味刺鼻的食物， 以免引起他人反感。与人交谈时，嘴角上不 应有白沫。
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❖ （三）鼻腔清洁
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第二节 礼仪的起源与发展
❖ 一、礼仪的起源
❖ 原始社会：不但产生了敬神礼仪，形成了一 套较为完整的祭祀礼仪，而且随着人类的逐 渐开化，再其他生活礼仪方面也有了不少讲 究。
❖ 新石器时代晚期：人们的交往礼仪已初成规 模。
❖ 炎黄时期：礼俗被纳入礼制的范畴，这是阶 级产生后的必然规律。
❖ 尧舜时期：民间的礼俗已经很丰富。
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❖ 二、礼仪的特征 ❖ （一）继承性 ❖ （二）差异性 ❖ （三）互动性 ❖ （四）丰富性 ❖ （五）时代性
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❖ 三、现代礼仪的作用
❖ （一）现代礼仪有助于塑造良好的社交形 象
❖ （二）现代礼仪是社会交往的行为准则
❖ （三）现代礼仪有助于社会主义精神文明 建设
❖ （四）现代礼仪有利于加强国际交往
礼节是指人们在社会交往过程中表示敬意、问候、致谢、祝颂、慰 问等的惯用形式。 仪式是指举行典礼的形式，是一种重大的礼节。 三（礼仪） 礼仪的内容丰富，含义的跨度和差距也比较大。现代，礼仪是指人们 在社会交往中共同遵守的行为准则和规范，是表示礼貌、敬重的礼节 和仪式的统称。根据古今礼仪内容的差异，一般将中国古代的礼仪称 为“传统礼仪”，将新中国成立后形成和发展的礼仪称为“现代礼 仪”。
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 在正式场合，男士应穿什么颜色的袜子？A. 白色B. 黑色C. 红色D. 蓝色答案：B2. 握手时，哪只手应该用来握手？A. 左手B. 右手C. 双手D. 任何一只手答案：B3. 以下哪项不是餐桌礼仪？A. 等主人先动筷子B. 吃饭时不发出声音C. 边吃饭边玩手机D. 用公筷公勺答案：C4. 在公共场合，以下哪种行为是不礼貌的？A. 保持安静B. 排队等候C. 随地吐痰D. 帮助他人答案：C5. 在职场中，以下哪种行为是不恰当的？A. 准时参加会议B. 穿着得体C. 随意打断别人讲话D. 保持办公桌整洁答案：C6. 以下哪种行为在职场中是恰当的？A. 未经允许查看同事的电脑B. 随意使用同事的办公用品C. 与同事分享工作心得D. 背后议论同事答案：C7. 在图书馆，以下哪种行为是合适的？A. 大声交谈B. 手机调成静音C. 吃东西D. 随意走动答案：B8. 在电影院，以下哪种行为是不恰当的？A. 保持手机静音B. 与朋友讨论电影情节C. 保持安静D. 按时入场答案：B9. 在电梯中，以下哪种行为是礼貌的？A. 吸烟B. 让老人和小孩先出C. 玩手机D. 随意按电梯按钮答案：B10. 在公共交通工具上，以下哪种行为是不礼貌的？A. 给需要的人让座B. 保持安静C. 占用多个座位D. 遵守乘车规则答案：C二、多选题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是正确的电话礼仪？A. 接听电话时先说“您好”B. 通话时保持礼貌C. 通话时大声喊叫D. 通话结束后说“再见”答案：ABD2. 在会议中，以下哪些行为是恰当的？A. 准时到达B. 手机调成静音C. 随意打断他人发言D. 认真记录会议内容答案：ABD3. 在正式场合，以下哪些着装是得体的？A. 西装革履B. 休闲装C. 运动装D. 正装裙装答案：AD三、判断题（每题1分，共10分）1. 在正式场合，男士可以穿短裤和拖鞋。
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现代礼仪1.1.1礼仪的含义我国素称“礼仪之邦”，自古至今，最重礼仪，可以说，礼仪是中华民族传统文化的精髓之一。
我国古代“三礼”：《周礼》、《仪礼》、《礼记》《辞海》中的解释为：1、本谓敬神，引申为表示敬意的通称。
2、为表敬意或表隆重而举行的仪式；3、泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制度的社会规范和道德规范。
礼仪的含义: 礼仪是指人们在相互交往中，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的，共同遵循的行为规范和交往程序。
1.1.2礼仪和礼貌、礼节的关系礼貌是指在日常交往中，相互表示敬重和友好的品质和行为。
礼节是指人们在相互交往中表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。
是表示对他人尊重和友好的外在行为规范。
是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。
礼仪则是对礼节、仪式甚至礼貌的统称，它是指人们在社会交往中遵守社会正常行为规范的标准，按照约定俗成的程序，已建立和谐关系为目的的各种交往行为的完整过程。
1.1.3 现代礼仪的特点传统性、共同性、差异性、自律性、等级性。
1.1.4 注重礼仪的意义1、注重礼仪是社会主义精神文明建设的要求。
2、注重礼仪是社会生活中应有的规范。
3、注重礼仪有利于建立良好的人际关系。
4、注重礼仪是社交活动的需要。
5、注重礼仪有利于增强国人的民族自尊心.1.15 礼仪原则尊重原则、真诚原则、宽容原则、自律原则、适度原则、1.2 现代礼仪修养的培养途径1、加强道德修养（社会道德、职业道德、个人规范）2、注重个性修养（气质、性格、能力）3、丰富的科学文化知识（专家、杂家）4、提高心理素质第二章仪表礼仪第一节塑造良好形象一、古今审美之对比当代社会，信息化、全球化的浪潮汹涌澎湃，在这一浪潮的冲击下，人们的审美观念也发生了急剧的转变。
审美观念和社会的其他观念形态一样，受到社会生产发展水平的影响，同时它又对社会的整体意识形态产生作用。
（一）中国古代的审美观在中国古代，审美观主要是男性化的，无论男性的还是女性的，都是从男性视角出发的。
中国有五千年的悠久历史。
汉代以前，人们对女性只注重面部形象，到了魏晋，才开始注重装饰。
古今中外对美丽的标准，始终是因时代及环境而流转改变。
时至今日，美丽已经没有一个固定标准。
美丽变得多元化。
正所谓：只要你是一个自信的人，散发着你独一无二的魅力，那么，你就是美的温柔婉约是美，个性张扬是美，大胆性感是美，传统乖巧是美。
（二）现代社会的审美特征——内外兼修现代社会的审美特征是，外在美与内在美并重。
尤其是一个人内在的素质，更大程度上决定了她今后的发展潜力。
1、自信端庄的容貌美在现代人际交往中，人的容貌处于备受瞩目的位置，因此必须时刻不忘对自己的容貌进行必要的整理与修饰。
做到“内正其心，外正其容”。
在正式场合与人交往，适当地化妆不仅是美化容貌的一种手段，同时也是尊重他人的一种礼貌行为。
（1）化妆的准则：修整统一、和谐自然,文明、整洁、雅致一个人的脸型如果符合“三庭五眼”的比例，就会产生匀称感，如果不符，就要在化妆时用一些技巧和方法调整和弥补（2）重点强化眉、眼、唇、手部2、选择适宜发型、发色发为人之冠。
光彩照人的发型会使人整天都变得美好起来。
相反，要是头发打理的不能尽如人意，那么自身的精神面貌就会大打折扣.3、化妆及整理仪容的礼节讲究（1）不可当众化妆、补妆（2）不借用他人的化妆品（3）禁当众抠耳、鼻、眼（4）不对她人的化妆品头论足第二节现代审美特征与服饰穿着审美观不会一成不变，它会随时代的变迁而变化；不同的时代，有不同的审美标准与审美价值取向；一个人在不同时期，对一件事物的审美观也不同。
这就是审美观的时代性。
一、着装的原则TOP 原则是目前世界上通行的着装打扮的基本原则。
TPO 是英文时间(Time) 、目的(Ｏccasion)、(Ｐlace)、依时间, 合理着装.(早,中,晚及春,夏,秋,冬)看场合, 选择着装.(日常,社交,正式,隆重的)视地点, 精心着装.(家庭、单位、旅游……)二、西装的穿着•1、穿西装必须合体•2、不同西装的穿着要求•3、西装的衣袋要求•4、西装配皮鞋的要求•5、西装配领带的要求三、巧着服a饰增自信人们对服装的要求各有主张与爱好，在选择服装时总是会考虑一下社会上最流行的因素，这也是在审美心理上所产生的“共鸣”. 但是, 切不可盲目的赶潮流。
1、装扮要适当* 职业——符合自身职业特性。
* 身份——体现稳重大方，能力与魄力。
* 年龄——不能盲目赶潮流。
* 气质——知性的、干练的、优雅的。
* 个性——热情的、文静的、时尚的。
* 款式——高雅、自然、简练、朴实。
* 面料——应考虑衣着面料趋向含蓄、挺刮，不易起皱的布料。
* 色彩——以“三色为原则”。
2、穿着职业装九忌忌短、忌露、忌透、忌紧、忌艳、忌异、忌脏、忌乱、忌破。
职业人士着装应强调：不求最贵，但求最精；不求数量，但求质量；不求华贵，但求雅致。
四、饰物佩戴的讲究饰物佩带在职业人士身上应是起画龙点睛的作用。
五、鞋袜与正装搭配的要领鞋袜与服装风格统一，色彩款式协调，可使人的仪表烁烁增辉。
皮鞋是西服、套装、礼服、正装最好搭配，而且鞋袜都以深色、单色为宜。
袜子要无破洞、无跳丝。
袜口不应露在裙边、裤脚的外面。
正式场合，女性着正装能够展现其成熟魅力、稳重的仪表、丰富的阅历、深刻的经验、广博的知识等。
现代女性应当力所能及地对自身的着装进行精心的选择、搭配组合,通过服饰穿着展示自己的职业、身份、修养、性格、情趣等, 穿出风采，穿出个性。
第三节现代肢体语言的运用（仪态礼仪）中国是文明古国，中华民族自古以来在讲究语言艺术的同时，也非常注重体态体姿。
凡遇交际场合，古人向交际对象表示礼敬，在宣之于口的同时，往往还要辅之以必要的体态和表情。
有时甚至可以一言不发，仅用体态表示礼仪。
一、良好美观的站姿仪态体姿是人类的“第二语言”，也是人的另一张名片，更是个人内在素质的外在表现。
常言道，一点一滴见文明，一言一行树形象。
现代女性在工作与社交过程中，对自己的立姿态应给予必要的约束与完善，美观的站姿不仅可以展示风度美，同时反映着对他人的尊重程度。
二、高雅规范的坐姿人们的坐姿，在许多情况下是不知不觉的，使用不当不仅有损自身的形象，还会成为无意中伤害他人的“恶语”。
三、优美自信的走姿走路姿态是最引人注目的体态语，也是仪态美的一种重要表现。
五、恭敬有礼的手势语适时恰当的运用手势这一形体语言，能够给人自然、真诚、大方的印象。
(1) 邀请手势要恭敬(2) 示意手势须明晰(3) 招呼手势应有礼六、陪同引导需知礼细微之处见修养。
在交往接待、陪同引导中得到了充分的展现。
（1）引路者的方位（2）乘电梯的讲究具有良好的形象、是现代人立足于社会并求得发展的重要条件。
因此，我们必须不断学习、提高修养，积累知识,丰富内涵,惟有如此才能在今后的工作中为国家、为社会作出更大的贡献。
第3章日常交往礼仪第一节日常交往的礼貌修养•一、遵守公德•二、遵时守信•三、入乡随俗•四、女士优先•五、以右为尊•六、不纠正他人过失•七、尊重隐私•八、热情有度第二节见面时的礼仪礼节1、握手：基本规范；顺序；注意点2、致意3、介绍:自我介绍；为别人介绍(顺序)4、递名片：规范；顺序（先低后高）第三节谈话的礼仪•一、称呼•二、礼貌用语•三、交谈的原则•四、交谈的话题与技巧（选择对方擅长的话题、适时发问、少讲自己）•五、学会倾听•六、习惯赞美•七、祝贺与慰问•八、交谈的礼仪和禁忌第4章社会交往活动礼仪4.1 拜访4.1.1 居室拜访4.1.2 商务拜访4.1.3 医院探望病人4.2 待客之道4.3 礼品的选择4.3.1 选择的时机4.3.2 选择的原则第5章求职礼仪5.1 求职前的准备5.1.1 穿着5.1.2 知识的准备（专业知识、面试单位知识）5.1.3 求职简历的准备（封面、自荐信、简历）5.2 面试的相关技巧第6章办公室礼仪6.1 办公室环境6.2 办公室人际环境礼仪6.2.1办公室人际环境礼仪（1）仪表端庄（2）谈吐文雅（3）举止庄重6.2.2 与同事相处的礼仪（1）尊重同事（2）同事之间相互合作（3）对同事真诚宽容（4）不贪图物质利益（5）尊重同事的隐私第7章宴请与用餐礼仪7.1 宴会礼仪7.1.1 桌次礼仪7.1.2 座次礼仪7.2 中餐礼仪7.2.1 待客之道7.2.2 赴宴礼仪7.3 西餐礼仪7.3.1 西餐讲究7.3.2 餐具7.3.3 餐序7.3.4 其他注意事项。