第3章系统管理
管理系统中计算机应用_第三章_管理信息系统的开发策略
20 April 2012
财务管理教研室
具体来说，管理信息系统的任务可从以下四个方面 来分析： 1、满足用户需要。 2、功能更完整。 ①数据处理功能 ②控制功能 ③预测功能 ④决策功能 ⑤公用信息服务功能 3、技术更先进。 4、实现辅助决策。
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3.1.2 系统开发的特点
3.质量要求高 3.质量要求高
硬件：在规定的误差范围内算合格 。 硬件： 软件：任何语法和语义错误使运行中断或出现错误的处 软件： 理结果。 理结果。
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4.产品是无形的 4.产品是无形的
管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 管理系统的开发有“三分技术，七分管理，十二分数据”之称。 软件的开发、 软件的开发、加工过程不像机器设备等有形产品的生产那 可以观察、度量，监测、便于控制质量。 样，可以观察、度量，监测、便于控制质量。
整体逻辑模型
整体化的计算机系统
人工系统
整体化的开发方式
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新的逻辑需求
这个过程就是由原系 统物理模型，到原系 统物理模型，
逻辑模型 逻辑模型
统逻辑模型和计算机 化逻辑模型， 化逻辑模型，再到计 算机化物理模型的过
物理 分析 逻辑 系统
程。
物理描 述和分析 物理设计
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3．企业信息系统开发的特点是( ) A．投资小且复杂程度高 B．投资大且质量要求高 C．产品无形且复杂程度低 D．产品有形且复杂程度高 答案： 答案：B
信息管理与信息系统概论-第三章-信息管理的理论基础
组织、领导、控制。 计划 planning
决策
组织 organizing
许多新的管理理论和
用人 staffing
组织
管理实践已一再证明： 指导 directing 指挥 commanding
决策、组织、领导、 领导 leading
协调 coordinating
领导
控制、创新这五项职 沟通 communicating
能是一切管理活动最
激励 motivating 代表 representing
基本的职能。
监督 supervising
检查 checking
控制
控制 controlling
创新 innovating
创新
管理的层次
管理幅度与管理层次
任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限 的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度
明。
战略管理的过程
战略形势分析 战略制定 战略实施 战略控制
第三节 现代管理科学的特点
一、决策与管理 二、IT的引入 三、跨文化管理
（一）决策的概念及其与管理的关系
决策是管理的核心。可以认为，整个管理过程 都是围绕着决策的制定和组织实施而展开的。 诺贝尔经济学奖得主西蒙甚至强调，管理就是 决策，决策充满了整个管理过程。决策在管理 中的重要地位由此可见一斑。
决策支持系统是能为决 策者提供有价值的信息 及创造性思维与学习的 环境，能帮助决策者解 决半结构化和非结构化 决策问题的交互式计算 机系统。
IT的引入
IT在企业管理中应用的发展过程
1．单项数据处理阶段，例如工资结算、单 项汇总等
2．综合数据处理阶段，例如企业的物资管 理、情报检索、飞机订票等
第3章 信息系统资源管理
项目质量控制标准主要内容： （1）项目开发工作流程的合理化 （2）开发时间和成本预算控制 （3）项目风险控制 （4）开发工作安排效率 （5）开发工作的协调管理过程 （6）工程化开发方式的运用 （7）程序的运行效率和统一的信息标准 （8）信息系统需求方满意度
收集项目实施有关信息的渠道有： （1）正式渠道 定期编写项目进度报告，召开情况通报会 等； （2）非正式渠道 与项目小组成员或需求方交流等。
3.3.3 信息系统数据管理
• 数据是信息系统的基础 • 现代信息系统的运行的数据都是以电子形 式存在的多媒体数据库 • 数据库是信息系统运行阶段非常重要的多 媒体数据介质 • 数据库管理是由数据库管理员DBA完成
数据库管理主要有以下五方面内容： • 决定数据库中的信息内容和结构； • 决定数据库的存储结构和存取策略； • 定义数据的安全性要求和完整性约束条件； • 监控数据库的使用和运行； • 数据库的改进和重组重构；
3.3.2 信息系统的日常运行管理
• 目的 是为了保证系统能长期有效地正常运转而 进行的活动
• 内容 （1）系统运行情况的记录 （2）审计踪迹<是指系统中设置了自动记录功能， 能通过自动记录的信息发现来判明系统的问题和 原因。特点：一是每日都进行，二是主要对技术 方面进行审查。审计内容设定在三个层次上：语 句审计、特权审计、对象审计> （3）审查应急措施的落实 （4）系统硬件及耗材等资源的管理 （5）系统升级与退化
第3章 信息系统资源管理
3.1 信息系统资源管理概述
例3-1 • 1998.3，联想集团淘汰老系统，创建新型的 ERP（企业资源规划）系统 • 总裁为首的信息开发团队，明确分工，详 细计划，预算和进度控制方案 • 2年后，上线运行 • 五大部分：财务模块，管理会计模块，销 售与分销模块，物料管理模块 • 每年节约成本数亿元
第3章 管理信息系统的规划
17
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第3章 管理信息系统的规划
3.2 管理信息系统战略规划
3.2.5 管理信息系统战略规划的组织
1. 规划领导小组
⑴小组在企业高层的直接领导之下，由一名负责全面规划工 小组在企业高层的直接领导之下， 作的信息资源规划负责人和企业中有关部门的主要负责人组 成(①保证系统规划的重要性及权威性，②协调组织内部 ； ①保证系统规划的重要性及权威性， 协调组织内部)； 规划完成之后， ⑵规划完成之后，规划小组实际上就转成信息系统领导小 保持连续、 组——保持连续、一致 国外，CIO的地位通常很高，直接对总经理负责。 的地位通常很高， 国外， 的地位通常很高 直接对总经理负责。
与未实施战略管理的企业相比，实施战略管理的企业各方面， 与未实施战略管理的企业相比，实施战略管理的企业各方面，都 取得了十分明显的改善。企业战略具有以下几个方面的作用： 取得了十分明显的改善。企业战略具有以下几个方面的作用：
(1) 内外适应
——把企业的成长和发展纳入了变化环境中， ——把企业的成长和发展纳入了变化环境中，使管理者们重视对外界 把企业的成长和发展纳入了变化环境中 环境和自身条件的研究，能更好地把握机会，增强企业的适应性。 环境和自身条件的研究，能更好地把握机会，增强企业的适应性。
11
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第3章 管理信息系统的规划
3.1 企业战略规划
企业战略规划的内容： 企业战略规划的内容：
3. 经营领域
3.1.3 企业战略规划
是指企业为实现目标所进入的产品领域和市场领域。 是指企业为实现目标所进入的产品领域和市场领域。 4.竞争优势 竞争优势 企业战略的重要支柱——战略的功能就在于利用与竞争 战略的功能就在于利用与竞争 企业战略的重要支柱 对手的差别优势。 对手的差别优势。确定能优于竞争者的基础是战略成功 的保证。 的保证。 5.经营结构 经营结构——战略体制的确立 经营结构 战略体制的确立 确立竞争优势须以战略的观点合理配置总资源， 确立竞争优势须以战略的观点合理配置总资源，建立适 应的经营结构——战略体制。 战略体制。 应的经营结构 战略体制 确立战略体制，是企业管理者的基本任务。 确立战略体制，是企业管理者的基本任务。
会计信息系统原理与应用：基于用友U8V0.1(第2版) 习题及参考答案题库完整版精品
2020版《会计信息系统原理与应用》——基于用友ERP-U8V10.1版（第2版）习题及参考答案21世纪会计系列教材会计信息系统原理与应用——基于用友ERP-U8V10.1版（第2版）一、教学软件下载二、安装说明《会计信息系统原理与应用》(第2版）习题及参考答案第1章会计信息化概论 (1)第2章会计信息系统的建立与运行管理 (4)第3章系统管理与基础设置 (7)第4章总账业务 (10)第5章固定资产业务处理 (13)第6章薪资业务处理 (16)第7章采购与应付业务 (19)第8章销售与应收业务 (21)第9章库存与存货核算业务 (24)第10章期末业务与报表 (27)第1章会计信息化概论1.6 复习题1.6.1 思考题1. 什么叫会计信息系统？2. 什么叫会计信息化？简述我国的会计信息化的发展过程。
3. 开展会计信息化的基本条件是什么？4. 会计信息化的基本内容是什么？5.请说明会计软件一般由哪些功能模块组成，具体完成哪些任务？6. 会计信息化后的核算方法是什么？7. 一个单位有12个会计人员，拟开展会计信息化工作，需使用账务(含往来、现金银行)、报表、工资和固定资产等几个模块，其中报表、工资、固定资产分别需要2个人应用，其余的人员处理账务和相应的管理工作。
请进行有关调查，作一个建立本单位会计信息系统所需硬件及软件的解决方案，并对可能出现的问题提出建议。
1.6.2 判断题1. 会计信息化之所以促进了会计工作的规范化，是由于会计信息化对会计数据的输出提供了一系列规范化的控制和格式。
2. 会计信息化是进行会计核算的人机相结合的控制系统。
3. 会计信息化下的审计线索、审计程序和手工方式下有很大不同。
4. 不同会计软件，基本模块的功能大致相同。
5. 财政部于1989年制定并印发了《会计核算软件基本功能规范》。
6. 财政部于1994年制定并印发了《会计核算软件管理的几项规定(试行)》。
7.“会计电算化”是对用电子计算机处理会计业务的通俗称谓。
BS3000+说明书(3系统管理)
第3章系统管理BS3000+系统是由多种子系统构成，BS3000+服务端是为各个子系统提供服务旳公共平台，我们称之为系统管理，重要由服务设定、服务程序、卸载服务程序三部分构成，其中服务设定重要是建立服务程序与数据库服务器旳连接关系，这是服务程序运营旳基础，没有它服务程序无法运营起来。
服务程序重要涉及登录系统管理、数据库管理、消息管理、升级、预警、帐套管理、顾客管理、日记管理、以及某些其他有关信息。
3.1 服务设定当BS3000+系统初次启动就需要进行服务设定，打开“服务设定”，选择机器名或IP方式，由系统自动获取服务器机器名或IP地址，输入数据库顾客名和密码，然后保存参数、连接测试。
如图3-1 所示。
图3-1服务设定提示：当服务器有变更时需要重新设定，否则整个BS3000+系统将无法运营。
3.2 登录系统管理登录系统管理功能涉及数据库初始化、顾客登录、注销以及退出系统，修改顾客口令。
数据库初始化时规定输入旳代码是相应客户旳代码，总部默认是000。
点击“服务程序”，打开菜单“系统”→“注册”，点击“注册”。
如图3-2所示。
图3-2 登录1．进入登录系统窗口。
2．输入操作员以及口令，点击“登录”进入系统管理，否则点“退出”返回。
3．如果需要修改口令，则勾选“修改口令”后点击“登录”系统弹出修改口令窗口。
如图3-3所示。
图3-3 修改口令4．输入旧口令，输入新口令，输入确认口令，点击“拟定”，则修改成功。
(密码支持0至6位)5．若需要更换顾客或者重新登录，在主菜单“系统”旳下拉菜单项有“注销”功能，注销此顾客再重新注册即可。
6．打开主菜单“系统”旳下拉菜单项，点击“退出”，退出系统管理。
注：客户端也可以在服务只打开不注册旳状况下登录。
3.3 系统模块启用系统模块启用功能是启用BS3000+系统中旳业务模块。
打开菜单“系统”→“系统启用”。
如图3-4所示。
图3-4 系统模块启用1．勾选需要使用旳模块2．点击“退出”，系统模块启用设立完毕。
第03章 管理信息系统的三个理论来源edition6
3.1 管理信息的定义和性质
• 信息的价值——衡量信息的价值通常可有两 种方法：
信息
物质
能量
没有物质的世界是虚无的世界； 没有能源的世界是死寂的世界； 没有信息的世界是混乱的世界。
3.经济学界提出的信息定义
①波拉特(美国)——信息是经组织化而加以传递的数 据。 ②布瓦索(英国)——信息是从数据中抽象出来的，使 我们以不同的方式思考问题或采取行动。
3.信息管理领域对信息的定义
3.1.1管理的定义
• 管理技能论的代表人物是罗伯特，他在20 世纪70年代初把管理技能分为三种：
技术技能：对科学管理技术和把IT用于管理的能力。 人际技能：善于做人的工作，具有沟通、激励、 领导等能力，善于动员、组织、带领和控制群众 去完成既定的工作。 概念技能：对事物从总体的抽象思考的能力， 使之能全面长远地掌握事物的发展。
数据储存
原料 数据
产品 信息
处理器
3.2
3.2.1
信息理论的回顾
管理信息的定义和性质.
数据（data）是对客观事物的符号表示，是 用于表示客观事物的未经加工的原始素材， 如图形符号、数字、字母等。 信息具有使人“新鲜”和“震惊”的感觉. 信息和数据是相对的，在某种情况下二者 是可以转化的。数据转化为信息是由信息 管理者来完成。
– E.传输性
• 信息的传输成本远远低于传输物质和能源
信息基本属性（3）
– F.共享性
WindowsServer2008第3章
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
域树中的域层次越深级别越低，一个“.” 代表一个层次，如就比 这个域级别低，因为它有两个 层次关系，而只有一个层次。 层次低的称为子域，层次高的称为父域。如 图
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
7、在如图活动目录域服务安装向导中，选择“高 级模式”按“下一步”继续。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
8、在如图所示的对话框中选择“在新林中建新 。域”。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
9、选择“下一步”后，在如图对话框中命名林根 域为“”。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
项目2―活动目录与用户管理
3、在域控制器核 实用户权限有效 后,客户机的设 臵得到认可后， 如图所示计算机 user03 成 功 加 入到域。
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
提升网络技术 打造网络技能人才 Windows Server 2008系统管理与配置
知识要点 ●了解Windows Server 2008活动目录的作用 和工作流程。 ●掌握活动目录的作用结构及基本概念。 ●掌握建立域控制器的方法和步骤。 ●掌握如何通过客户机登陆到域。 ●掌握对域用户账户和组的管理。 ●掌握组织单位的创建及更改。
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第3章系统管理
标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-
第3章系统管理
一、单项选择题
1.以账套主管的身份注册系统管理时，不能进行的操作是（）。
A. 建立账套
B. 修改账套
C. 年度账清空
D. 年度账引入
2.以账套主管的身份注册进入系统管理，可以进行以下哪项操作（）。
A．查看上机日志 B. 设置账套主管
C. 设置备份计划
D. 建立账套
3.操作员初始密码由（）来指定。
A. 企业老总
B. 账套主管
C. 系统管理员
D. 操作员本人
4.（）可以作为区分不同账套数据的唯一标识。
A. 账套号
B. 账套名称
C. 单位名称
D. 账套主管
5.在系统管理模块里，第一次进入时，应以（）的身份进行注册。
A. 系统管理员
B. 账套主管
C. 操作员
D. 以上所有人
6.一个账套可设置（）个账套主管。
A. 1
B. 没有限制
C. 2
D. 3
7.用友财务软件的安装命令是（）。
A. B.
C. Copy
D. Xcopy
8.（）模块的主要功能是对软件的各个子系统进行统一的操作管理和数据维护。
A．总账 B. 系统初始化
C. 系统管理
D. UFO报表
9.以账套主管身份注册系统管理时,不能进行的操作是（）。
A. 建立账套
B. 修改账套
C. 年度账清空
D. 年度账引入
10.（）可以指定某账套的账套主管。
A. 财务主管
B. 软件操作员
C. 系统管理员
D. 财务总监
11.在账务系统中,系统管理员有权进行的工作是（）。
A. 分配每个人的工作权限
B. 设置密码
C. 查阅密码
D. 代替其它人工作
12.账套系统中建帐时间一旦建立则（）。
A. 允许修改
B. 不允许修改
C. 允许对月进行修改
D. 允许对日进行修改
13.系统最多可以建立（）套账。
A. 996
B. 997
C. 998
D. 999
14.下列不属于建立账套时需要建立的信息有（）。
A. 设置账套信息
B. 设置单位信息
C. 确定核算类型
D. 输入期初余额
15.账务处理系统中,第一次应用计算机将手工账簿输入计算机的过程称为（）。
A. 记账
B. 建账
C. 结账
D. 审核
16.将会计软件划分为通用会计软件和专用会计软件的依据是（）。
A. 按照会计信息系统的服务层次
B. 按照会计软件不同的适用范围
C. 按会计信息的共享功能
D. 以上都不是
17.账套输出是指将（）备份到硬盘、软盘或光盘中保存起来。
其作用等同于会计档案的保存，目的在于当意外事故造成硬盘数据丢失、非法篡改和破坏时，企业能够利用备份数据，使系统数据得到尽快恢复以保证业务正常进行。
A. 基础档案
B. 财务软件生成的账套数据
C. 凭证类别
D. 期初余额
18.下列叙述正确的是（）。
A. 一个账套可以定义多个账套主管，一个用户也可以担任多个账套的账套主管
B. 一个账套只能定义一个账套主管
C. 一个用户只可以担任一个账套的账套主管
D. 一个账套可以定义多个账套主管，一个用户只可以担任一个账套的账套主管
二、多项选择题
1.下列属于系统管理员的操作权限是（）。
A. 建立账套
B. 分配操作员权限
C. 设置账套主管
D. 年度账结转
2.用友财务软件允许以（）身份注册进入系统管理。
A. Admin
B. 财务主管
C. 账套主管
D. 财务总监
3.对于设置操作员密码，以下说法正确的有（）。
A. 不能为空
B. 必须输入两次
C. 不能修改
D. 可以输入数字
4.系统允许用户以（）身份注册进入系统管理。
A. admin
B. 财务主管
C. 账套主管
D. 财务总监
5.用友软件中，下列关于操作员说法正确的是（）。
A. 操作员编号在系统中必须唯一
B. 不同的账套，操作员的编号可以重复
B. 一个操作员只能被一个账套引用 D. 所设置的操作员一旦被引用不能被修改和删除
6.账套设置主要包括（）。
A. 核算单位名称
B. 所属行业
C. 启用日期
D. 科目编码规则
7.账套管理包括（）。
A. 建立
B. 修改
C. 引入
D. 输出
8.用友软件中，下列账套息建立后，不能更改的是（）。
A. 账套号
B. 账套名称
C. 账套路径
D. 启用会计期
9.新用户的操作流程有（）。
A. 新建账套
B. 结转上年数据
C. 管理员进入
D. 启动系统管理
10.进入系统管理时，用户允许（）身份注册。
A. 系统管理员
B. 凭证录入员
C．账套主管 D．出纳员
11.系统管理需考虑的因素（）。
A．各子系统信息的一致性 B. 各子系统账套和年度账的相同性
C. 用户和操作权限集中管理
D. 业务数据有公用数据库
12.建立账套的内容包括（）。
A. 录入用户新建账套的基本信息
B. 录入存货、客户和供应商的分类设置信息
C. 数据精度定义
D. 设计分类编码
13.建立账套完成之后，（）不能修改。
A. 账套名称
B. 账套主管
C. 启用会计期
D. 账套号
14.关于删除账套，以下哪些说法是正确的（）。
A. 系统不提供删除账套的功能
B. 删除账套前系统进行强制备份
C. 正在适用的账套不允许删除
D. 只有账套主管才能删除账套
15.在系统管理中，以ADMIN（系统管理员）的身份注册，可以做哪几项工作（）。
A. 清除异常任务
B. 修改账套
C. 建立账套、引入和输出账套
D. 清除单据锁定
16.财务软件由多个功能化模块组成，为了实现一体化的管理应用模式，要求这些功能模块（）。
A. 拥有相同的账套和年度账
B. 具备公共的基础信息
C. 所有数据公用一个数据库
D. 用户和操作权限集中管理
17.用友可以打开（）文件格式的文件。
A. EXCEL文件
B. ACCESS文件
C. 文本文件
D. DBASE文件
18.系统管理包括以下内容（）。
A. 操作人员的权限管理
B. 各种编码的管理
C. 操作日志的管理
D. 凭证的复核记账
19.财务主管系统管理可以进行如下操作（）。
A. 增加操作
B. 建立年度帐
C. 建立账套
D. 修改账套
20.电算化账务处理流程的初始设备包括（）。
A. 设置账套参数
B. 设置会计人员操作权限
C. 系统管理
D. 设置科目级次和科目级长
三、判断题
（）1.系统管理员（Admin）可以设置和修改所有操作员的权限，账套主管仅设置所负责账套操作员权限。
（）2.系统管理员（Admin）不能对账套进行修改，但可以建立账套。
（）3.账套主管负责所选账套的维护工作。
主要包括对所选账套进行修改、对年度账进行管理，以及该账套操作员权限的设置等。
（）4.在账务系统中，操作员的密码可以任意设置。
（）5.在特殊情况下，密码可以向领导汇报。
（）6.会计核算软件中一般都设有口令的功能，且通常口令的设置都是保密的，从屏幕界面上得不到反映。
（）7.账套一经建立，不允许修改。
（）8.一个账套可以设置多个账套主管。
（）9.用友财务软件中一个操作员只能是一个账套的账套主管。
（）10.系统初始化是将能用会计软件转变成专用会计软件。
四、实训题
1. 给操作员“童会计”，增加“账簿查询”权限。
2. 通过Admin新增操作员“李军”，增加“记账凭证审核”权限。
本章测试参考答案
一、单项选择题
二、多项选择题
三、判断题
1.√
2.√
3.√
4.√
5.×
6.√
7.×
8.√
9.× 10.√
四、实训题
1. 操作步骤：系统管理——财务分工——双击“财务”——点“童会计”—选中账簿查询——保存——确定——退出。
2. 操作步骤：系统管理——更换操作员——在操作员口令处输入“Admin”——点确定——操作员管理——新增操作员——姓名输入“李军”——确定——退出，——更换操作员（换成自己的准考证号）——点确定——系统管理——财务分工——双击“财务”——点“李军”——日常账务—选中记账凭证审核——保存——确定——退出。