客户端操作手册
易考通客户端 V1.0—用户操作手册说明书
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弘成科技发展有限公司2021年7月目录概述—业务介绍 (6)一、安装 (7)1、安装条件 (7)2、客户端安装步骤 (7)二、登陆 (10)三、考试 (11)1、考前须知 (12)2、考前检测 (13)3、拍照验证 (14)4、答题 (15)5、交卷 (18)四、常见问题处理方法 (19)1、考前篇 (19)2、安装篇 (19)3、启动篇 (20)4、考试篇 (20)（1）人脸识别不通过 (20)（2）简答题无法输入 (21)（3）计算题无法输入公式、图表 (21)（4）进入系统拍照之后就退出了，考试变为已完成状态 (22)（5）网络异常处理方法 (22)（6）摄像头设备丢失或无画面处理方法 (23)（7）考试过程中拍照上传问题 (24)（8）无法交卷 (26)概述—业务介绍易考通客户端V1.0是基于web端在线考试管理端新开发的客户端软件，引入了大数据、人脸识别等技术，开发了身份验证等功能，新增虚拟机检测、监控时发现多个人脸提醒、远程控制检测、外接显示器检测、断网检测；并对快捷键、搜索、复制、粘贴等功能进行屏蔽，为院校规范考试管理，严肃考风考纪提供有力保障。
锐捷U空间（UWS基础版）客户端用户手册说明书
锐捷U空间（UWS基础版）客户端文档版本V1.2归档日期2022-09-30版权声明copyright © 2022 锐捷网络保留对本文档及本声明的一切权利。
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本手册仅作为使用指导。
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前言读者对象本书适合下列人员阅读●普通用户●网络管理员技术支持●锐捷网络官方网站：●锐捷网络官方网站服务与支持版块：/fw/●锐捷网络7*24h智能客服闪电兔：●锐捷网络7*24h技术服务热线：4008-111-000●锐捷网络售后服务工具——小锐云服：/special/fw/tool/xryf/●锐捷网络技术支持与反馈信箱：*********************.cn●锐捷网络文档支持与反馈信箱：**************.cn小锐云服APP 锐捷服务公众号本书约定1. 图形界面格式约定2. 各类标志本书还采用各种醒目标志来表示在操作过程中应该特别注意的地方，这些标志的意义如下：警告表示用户必须严格遵守的规则。
如果忽视此类信息，可能导致数据丢失或设备损坏。
注意表示用户必须了解的重要信息。
如果忽视此类信息，可能导致功能失效或性能降低。
考试客户端_操作手册
第1章考试客户端1.1系统运行环境硬件环境CPU ：P4 赛扬 1.0 GHz以上内存：1024 MB以上硬盘：100 MB 剩余空间网卡：100 MB以上软件环境操作系统：windows2000或windows xp或windows 2003应用软件：IE6.0及以上版本根据考试科目安装相应的软件1.2考试客户端操作指南1.2.1考前准备首次运行客户端时需要安装插件，安装插件可通过手工安装或自动安装来完成。
手工安装插件的步骤：步骤1：运行IE浏览器，输入连接考试服务器的网址，默认的网址是http://192.168.0.227/qyks/进入到下图。
给出提示需要手工安装插件。
步骤2：单击“确定”按钮，进入到下图。
步骤3：单击“手工安装”按钮，进入到下图。
步骤4：单击“运行”按钮，进入到下图。
步骤5：单击“下一步”按钮，进入到下图。
步骤5：输入考试服务器地址，单击“安装”按钮，开始安装插件，安装完成后，桌面上生成客户端登录图标（），同时显示考试登录向导，接下来请参照自动安装插件的步骤2继续操作。
自动安装插件步骤1：运行IE浏览器，输入连接考试服务器的网址，客户端自动安装插件，如图所示。
步骤2：插件自动安装后，显示考试登录向导，会引导考生进行登录，如图所示。
步骤3：选择考试科目：考生可通过“考试科目”下拉列表选择考试科目，如图所示。
步骤4：检测考试环境：考试科目选择后，单击“检测考试环境”按钮，检测考试所需的环境是否安装，如图所示。
步骤5：环境检测通过后，单击“下一步”按钮，如图所示。
步骤6：考生登录：显示考生登录界面，输入考生的准考证号，单击“下一步”按钮。
步骤7：验证考生信息：显示考生信息，验证正确后，单击“下一步”按钮，显示考生须知界面。
单击“进入考试”按钮，进入到考试答题界面。
注：若服务器设置只考一门课程，在客户端会自动选择考试科目、检测考试环境（检测通过），直接进入到“考生登录”界面。
1.2.2 考试进行中单击“进入考试”按钮，系统从服务器下载试卷。
RTX客户端简明操作手册
3、主界面介绍
RTX客户端在登录成功后展现主窗口，它的基本情况如下图3.1所示：
图3.1
3.1用户信息栏
用户信息栏包括：用户照片、帐号、状态、未读消息个数、离线消息个数这几个部分。如下图3.2所示：
图3.2
用户照片：您可以在个人设置的基本资料中修改系统默认照片为自己的个性照片或头像。
帐号：显示自己的帐号。
2.2系统设置
系统设置，是对RTX客户端在所在机器运行时的参数设置。
2.2.1基本设置
在使用RTX客户端上对于窗口风格、消息提示方式、退出方式等的基本设置(参考图2.6)。
图2.6
2.2.2声音设置
2.2.3文件传输设置
您可以设置自动接收XX以下的文件，最小不能小于1M。还可以设置一个默认的接收传送文件的文件夹，提供清理文件目录的入口和管理目录的选项。并提供存放目录所占空间大小的检查，如果超过给定大小，RTX将根据设定的自动清理规则进行清理，如图2.8所示：
图3.3
您还可以把快捷搜索栏拖到桌面中，方便使用。您可以按住拖动条，拖动快捷搜索栏。同时也支持按两次Alt键自动定位快捷搜索栏，强大的快捷搜索栏将给您的工作带来极大的方便。如果您想取消按两次Alt键自动定位快捷搜索栏目的功能，可以在热键设置中取消。
3.3组织架构面版
组织架构面板由二个部分组成：联系人、组织架构，如下图3.4所示
常用部门：您可以把经常访问的部门加入到常用部门中，比如您所在的小组或部门，减少常用联系人的人数。
RTX群：如果您的服务器设置了群，并且您被加入到群，在RTX群就可以看到群的名称。
最近联系人：默认显示最近联系过的25个联系人和25个讨论主题，如果您有特殊需求，可以在"系统设置"面版进行设置。
阅卷操作手册(客户端)
光大教育网上阅卷操作步骤
一、安装阅卷平台
双击安装到完成即可。
使用前端阅卷登录
二、输入评卷员账号密码进行登录
三、阅卷系统可以用键盘或者鼠标进行打分，键盘打分速度更快。
三（1）、进入阅卷界面，点击图片区域任意位置，会出现给分板，进行给分后点击提交
确定所给分数
改完当前试卷后会自动弹出下一份试卷
三（2）、键盘给分
也可以用键盘直接给分，鼠标点中红框区域，输入分数，按回车键即该卷评卷完成。
（注意：不可以一直按住回车键不放，会自动给0分）
四、撤回
如阅卷过程中发现图片颠倒或图片模糊、看不到答卷等情况，可点击撤回，任意选择理由撤回即可。
选择撤回原因
试卷撤回后由管理员后台进行处理并分配给其他人员，不用等待撤回卷发回来
五、典型卷
老师觉得比较优秀或是典型错误的作答可以选择典型卷功能
在备注中写明改卷得分，及提交理由
提交后可在后台查询并导出图片。
可作为讲评依据。
六、回评
回评：如果给错分数或老师觉得要重新对刚才改的试卷重评，可以点击回评
回评必须解锁，重新给分提交即可。
即时通信系统客户端安装操作手册.doc
附件1即时通信系统客户端安装操作手册一、下载客户端安装包1.打开浏览器，输入http://10.27.126.168:8012网址；2.点击网页的“下装客户端安装程序”，即可下载客户端安装包，如下图：二、安装客户端1.双击运行rtxclient2019formal.exe客户端安装包文件；2.阅读说明安装，点击下一步，跳过引导页；3.仔细阅读RTX的许可协议说明，确认后，点击我同意，跳过许可协议页；4.选择安装路径，点击下一步，按安装按钮；5.耐心等待几分钟（时间长短以系统性能而定）；6.出现安装完成页面，按完成按钮，完成客户端软件的安装操作。
三、安装Ukey驱动程序（已安装并使用过Ukey的用户可以跳过此步）1.打开浏览器，输入pc网址，在弹出的网页中点击控件下载指南；2.在弹出的网页中，点击中国**USBKey用户工具下载；3.解压USBKey_tool.zip压缩包，在安装USBKey 驱动前，首先将360安全卫士、瑞星、金山等软件完全退出；4.双击CNPC USBKeyUserTool 3.4.1.1.exe安装包；5.打开，进入中国**USBKey用户工具，选择“软件设置”选项，在“运行设置”下添加pc,单击“应用”完成。
四、登录腾讯通RTX客户端1.打开IE浏览器，点击浏览器工具下拉菜单的Internet 选项；2.在Internet选项框中，点击安全，选择可信站点，左键点击站点；3.在可信站点框中，在“将该网站添加到区域”的地址栏中把https://pc输入进去并点击添加。
4.插入UKey，自动弹出网页pc（如果没有自动弹出，则打开浏览器，输入pc），点击登录，弹出ping码框，输入ping码口令，进入中国**集中身份管理与统一认证服务平台。
5.在中国**集中身份管理与统一认证服务平台中，在“已映射信息系统”中会出现“即时通信系统“图标，点击图标就能直接登录RTX客户端。
五、修改完善个人资料1.登录RTX后，选择“文件-个人设置”；2. 完善“基本资料”、“联系方式”等信息，特别是邮箱、电话等相关信息，以便其他用户查找沟通。
NAFMII 综合业务和信息服务平台客户端 （新） 操作手册说明书
NAFMII综合业务和信息服务平台客户端（新）操作手册目录前言 (3)概述 (3)1 简介 (4)关于本章 (4)1.1 用户管理相关功能模块 (4)2 系统安装配置 (5)关于本章 (5)2.1 网络配置 (5)2.1.1互联网接入 (5)2.1.2专线网接入 (6)2.1.3网络配置信息 (7)2.2 系统安装 (8)2.2.1系统安装运行环境要求 (8)2.2.2系统下载与安装 (9)3 功能说明 (13)关于本章 (13)3.1 界面展示 (13)3.1.1 图标 (13)3.1.2 界面 (13)3.2 未登录时功能介绍 (15)3.2.1 登录 (15)3.2.2 注册 (20)3.2.3 设置 (22)3.2.4 智能问答 (22)3.3登录后功能介绍 (24)3.3.1 退出 (25)3.3.2 切换账号 (26)3.3.3 设置 (27)3.3.4 帮助 (34)3.3.5 系统通知 (35)3.3.6 信息披露 (36)3.3.7 簿记信息 (37)3.3.8 注册项目信息 (38)3.4 其他功能 (39)3.4.1 自动更新 (39)3.4.2 Ukey验证 (41)前言概述本文档介绍了NAFMII综合业务和信息服务平台客户端（以下简称客户端）部分基本功能和操作。
1 简介关于本章本章主要介绍客户端系统概况。
1.1 基础功能模块2 系统安装配置关于本章本章主要对客户端系统的网络配置和客户端的安装、运行进行了说明。
2.1 网络配置2.1.1互联网接入【NAFMII综合业务和信息服务平台】客户端通过互联网接入系统时一般无需要做其他特别的网络配置。
客户端安装完毕后，即可使用。
若出现无法打开客户端首页的情况，请检查本机的互联网接入情况。
如果网络环境需要配置代理服务器才能访问外网，则可以打开IE浏览器，点击工具Internet选项，选择“连接”选项卡，点击局域网设置按钮，勾选“为LAN使用代理服务器”，并在“地址”中输入代理服务器地址，如图 2.1.1.1所示。
PC客户端操作指南
2.1 添加联系人..................................................................................................................................................2-2 2.1.1 了解联系人类别.................................................................................................................................2-2 2.1.2 操作入口 ............................................................................................................................................2-2 2.1.3 如何添加联系人.................................................................................................................................2-2
2.2 发送即时消息..............................................................................................................................................2-5 2.2.1 操作入口 .....................................................................................................................2-5 2.2.2 了解即时消息窗口.............................................................................................................................2-5 2.2.3 发送个人即时消息.............................................................................................................................2-5 2.2.4 发送群组即时消息.............................................................................................................................2-8
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普通客户端安装1．程序介绍普通客户端与超级客户端最基本的区别：超级客户端主要负责接收报警信息，电子地图联动，双屏显示，远程控制等功能；由于篇幅有限，其他功能在这不作一一介绍；程序安装运行随机附带光盘中Autorun.exe ,稍后弹出RNSS网络监控系统的安装界面，如下图所示：图1-1选【普通客户端】，按照安装向导，默认设置安装即可，最后步骤提示输入数据库IP地址，点击完成。
具体参看安装流程; 软件界面图如下：图1-22. 界面窗口介绍配置并注册音视频采集终端设备后，启动普通客户端，预览视频效果图，如下：图1-3 3.界面按钮介绍【摄像机控制区】：图像控制区分为云镜控制和图像质量控制两部分。
*云镜控制区：主要控制云台的上、下、左、右、自动旋转，镜头的变焦、变倍、光圈大小的调节和摄像机*加热器、*雨刷的继电器控制。
如右图所示。
操作时需先选中某路已经打开的通道再对云台进行控制。
时间显示区系统功能区摄像机控制区预览功能区录像、报警状态区 Logo 图片显示区 图像显示区图像质量控制区：控制图像的亮度、对比度、色度、饱和度和声音播放的音量。
操作时需选中打开的通道，拖动滚动条即可。
外围设备开关控制；*快球、*矩阵的操作设置。
若前端采集设备使用的是快球，则云镜控制同上。
另外还可以点击快球控制按钮，在展开的快球控制界面中进行设置预置点、调用预置点、自动扫描等操作。
若使用了矩阵，则点击矩阵控制按钮，在展开的矩阵控制界面中对指定的监视器要显示哪一路前端摄像机的图像进行切换。
注：只有具有设置图像质量权限和控制云镜权限的用户才能对云镜和图像质量进行操作。
【预览功能区】：预览功能区按键定义如下以上图标分别表示：十六画面、九画面、四画面、单画面、大小屏、轮巡以上图标分别表示：通道声音监听、抓拍图片、全屏预览1)画面分割按钮：预览功能区共有单画面、四画面、九画面、十六画面四个画面分割按钮。
双击某路图像，该路做单画面显示，再次双击，做全屏幕显示。
2)大小屏按钮：点击大小屏按钮，主界面做大小画面显示，即：一路图像放大至右下角，其他几路小画面在周围显示。
3)轮巡按钮：点击轮巡按钮，预览图像做轮流显示，即：如果此时是四画面状态，首先显示头四路画面，隔一段时间后（间隔时间可以设定）显示后四路画面，使得画面可轮流显示。
4)声音播放按钮：具有监听及混音功能。
可以监听现场声音，并且系统具备混音功能，可以同时监听多个通道的声音。
5)抓拍按钮：可在预览时对重要画面进行抓拍。
选中某路图像，单击抓拍按钮，可抓拍当前通道当前图片保存。
●【录像状态区】：录像状态控制区显示当前每个录像通道的当前状态，用不同颜色的指示灯来表示：红色：该通道正在录像（包括计划录像、紧急录像、动态侦测录像、报警录像）。
灰色：该通道当前无录像计划，可做紧急录像（手工录像）。
此时点击录像状态灯，录像状态灯变为红色，启动该通道的紧急录像，再次点击该录像状态灯，录像状态灯变为灰色，停止该通道紧急录像。
注意：只有在该通道当前无录像计划，或动态侦测、报警输入信号没有触发的情况下，才能做紧急录像。
●【系统功能区】：系统功能区有四个按键，定义如下：以上图标分别表示：菜单按钮、切换按钮、电子地图1）.切换按钮：可以在云镜控制面板与树形设备列表区域之间进行界面切换。
1.1）设备列表区域●拖拽功能：在展开的设备树上，点选某通道，通过鼠标拖拽将其拖到图像显示区的某一画面中，即可实现对该通道的图像预览。
3.界面菜单介绍●鼠标右键功能：部门节点：在系统目录树下用鼠标右键点选某部门节点，弹出操作菜单如下所示：启动/停止语音广播：可以对部门内所有前端通道进行广播式语音对讲，即可以同时向前端多个通道进行喊话。
展开下级项目：可以展开该节点下的所有节点。
也可以通过左键单击该节点的方式展开下属节点。
全部折叠：可以将下级展开的所有节点折叠起来，合为一个节点显示。
也可以通过左键单击该节点的方式实现。
关闭所有通道：可以将当前客户端软件正在预览的所有通道一次性关闭。
主机节点：在系统目录树下用鼠标右键点选某主机节点，弹出操作菜单如下所示：打开/关闭下属通道：可以对选定的主机打开预览或关闭预览其下属的所有通道。
打开/关闭通道的方式也可以采用拖动通道节点到预览区域，从而打开通道，并可以在预览画面上点右键，从而关闭通道预览的方法。
开始/停止双向对讲：可以与选定的主机开始/停止双向对讲。
注意：启动双向对讲功能时，必须保证前端嵌入式监控主机或监控软件是运行的，并正确安装有语音对讲设备。
其它功能同上。
通道节点：在系统目录树下鼠标右键点选某通道节点，弹出操作菜单如下所示：打开/关闭通道：可以对选中的通道开始预览或停止预览。
说明信息：可以显示该通道在创建、配置时注时的说明信息。
方便对通道作一些必要性的说明。
其它功能同上。
如右图所示：文件检索：启动文件检索功能。
文件检索界面操作见后文。
日志检索：启动日志检索功能。
日志检索界面操作见后文。
预案：预案菜单中可以看到系统中所有用户添加的预案的列表。
单击某个预案项，本地客户端软件就可以直接调用预先设定好的预案操作。
预览组：预览组菜单中可以看到系统中所有用户添加的预览组的列表。
单击某个预览组项，本地客户端软件就可以调用该预先设定好的预览组，并进行组内轮巡。
轮巡时间在创建预览组时设定。
注：预案和预览组的功能在客户端只能调用，不能修改、添加、删除。
对以上两个功能的配置工作全部在RNSS配置程序中完成。
锁屏：锁屏的功能与主界面右下方的面板锁按钮的功能相同。
退出：可以退出客户端软件。
功能与主界面右下方的退出按钮功能相同。
3）.地图按钮：可以切换到地图预览界面。
如下图所示：图1-4电子地图可以实现以下功能：1.查阅各主机、通道所在地图上的具体位置，从而实现了直观的定位；2.打开地图上某个通道的视频预览(自动切换到图像显示区域显示)。
注意：普通客户端的电子地图功能只限于查看和定位，不能进行编辑。
若要对电子地图进行编辑和联动报警等功能，需在配置程序和超级客户端中实现。
另外，配置程序中给某节点下添加的地图图片在客户端软件目录下的Resource子文件夹中必须存在。
否则客户端看不到地图图片。
4. 文件检索点击普通客户端主界面上的“菜单”按钮，在下拉菜单中选择“文件检索”即可进入文件检索界面。
在这里可以对普通录像、移动侦测录像、报警录像和抓拍图片等录像资料根据时间、通道、本地、远程等检索条件进行检索、下载和回放。
如图所示：图1-5在检索界面中，展开目录树，选中要检索的通道，可根据录象文件日期、时间、录象类型进行本地文件的检索或者远程文件的检索。
如果检索的是本地文件，双击该条记录即可回放该文件；如果检索的是远程文件，双击该条记录开始下载该文件。
回放过程中可以进行播放、暂停、停止、快进、快退、抓图、录象文件剪辑等操作。
功能按钮如下图所示：播放：点击播放键可做正常速率播放；暂停：在正常播放时可随时点击暂停键，暂停播放；停止：可停止正在播放的文件；快放：在正常播放时点击快放键做快速播放。
连续点击，可调整快放速度，做2倍、4倍、8倍播放。
在快放中点击播放按钮可回到正常速率播放；慢放：在正常播放时点击慢放键做慢速播放。
连续点击，可调整慢放速度，做1/2倍、1/4倍、1/8倍播放。
在慢放中点击播放按钮可回到正常速率播放；单帧播放：在正常播放时点击“单帧进”或“单帧退”按钮可做单帧的播放。
在单帧播放中点击播放按钮可回到正常速率播放；连续播放：在播放文件时点击“连续播放”按钮，在播放完这一文件后，系统自动播放下一个同类型文件；抓拍：在正常播放时点击“抓拍”按钮，可抓拍当前图像，保存为bmp格式文件；剪辑功能：对于录像文件还可以做录像剪辑。
在文件播放时单击图标选择剪辑开始时间，点击图标选择剪辑结束时间。
图片处理功能：对于检索出的抓拍图片可以进行锐化、模糊、电子放大等操作。
用Shift键与鼠标组合使用可以对抓拍的图片进行锐化；用Alt键与鼠标组合使用可以对抓拍的图片进行模糊处理；用Ctrl键与鼠标组合使用可以对抓拍图片进行电子放大。
5. 日志检索功能点击普通客户端主界面上的“菜单”按钮，在下拉菜单中选择“日志检索”即可进入日志检索界面。
如下图所示：图1-6日志检索分为操作员日志检索、报警日志检索和系统日志检索。
⏹操作员日志检索可根据操作员、日志时间、操作类型检索该操作员所做的相应操作记录。
操作员日志界面如上图所示，具体操作如下：首先点选右侧的日志类型栏中需要查看的日志类型，此处为“操作员日志”，在界面左上角的日历内选中需要查看日志的时间；在操作员选择栏中选中需要查看的操作员；点击“开始检索”按钮，系统自动将符合检索条件的日志列在详细日志检索列表栏中。
用户可利用界面下端的“打印”按钮将日志打印出来。
⏹报警日志检索可根据报警输入点、日志时间检索该报警点的报警日志，具体操作如下：首先点选右侧的日志类型栏中需要查看的日志类型，此处为“报警日志”，在界面左上角的日历内选中需要查看日志的时间；在报警点选择栏中选中需要查看的报警点；点击“开始检索”按钮，系统自动将符合检索条件的日志列在右边的日志检索栏中。
用户可利用界面下端的“打印”按钮将日志打印出来。
⏹系统日志检索可根据日志时间、系统日志类型检索相应类型的系统日志，具体操作如下：首先点选右侧的日志类型栏中需要查看的日志类型，此处为“系统日志”，在界面左上角的日历内选中需要查看日志的时间；在系统日志类型选择栏中选中需要检索的系统日志类型；点击“开始检索”按钮，系统自动将符合检索条件的日志列在右边的日志检索栏中。
用户可利用界面下端的“打印”按钮将日志打印出来。
超级客户端安装1．程序安装运行随机附带光盘中Autorun.exe ,稍后弹出RNSS网络监控系统的安装界面，如下图所示：图1-7【超级客户端】，按照安装向导，默认设置安装即可，最后步骤提示输入数据库IP 地址，点击完成。
具体参看安装流程; 软件界面图如下：图1-82．界面窗口介绍超级客户端支持双屏显示功能，若单显示器，则通过菜单【显示左屏】切换；界面效果图如下：图 3-34左屏功能与普通客户端一致；在这里介绍右屏功能；见下图图 3-353．菜单功能介绍工具栏1） 系统“系统”标签下只有一项“退出”操作。
点击“退出”，可以关闭正在运行的超级客户端。
2） 显示“显示”标签下共有五个选项“系统管理树”：决定主界面上是否显示左侧的树形列表。
“系统状态栏”：决定主界面的最下方是否显示状态信息。
“大图标/小图标”：决定在右侧的区域中显示的图标的大小。
“电子地图”：决定右侧的区域是否显示电子地图的图片。
如果取消该项的勾选，右侧的区域只显示左侧树形列表中对应的相关设备，看不到地图。
“显示左屏”：对于单显示器的用户，可以通过勾选此项切换到通道图像预览界面。