[课件]佩普劳人际关系理论PPT
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第十三章 希尔德吉德·E·佩普劳的人际关系理论
第十三章 希尔德吉德·E · 佩普劳 的人际关系理论
郑州大学第一附属医院 屈清荣
学习内容
1 2 3
理论家简介 理论的来源 理论的基本内容
4 5 6
理论的应用
理论的分析与评判 案例应用
理论家简介
Hildegard E.Peplau
希尔德吉德· E· 佩普劳
1909 年 9 月1 日出生于美
国宾夕法尼亚州
理论家简介
所获荣誉
“精神病护理之母(mother of psychiatric nursing)
“世纪护士(Nurse of the Century)” 1995年入选为50位美国杰出人物之一 美国护理研究院(Fellow of the AmericanAcademy of Nurising,FAAN)院士
们产生实质性的变化
护理和护理教育的功能之一是促使人的发展趋
向成熟；护理是一个可以应用各种原理和方法指导 解决人际之间问题的过程
理论的基本内容
（二）理论的基本观点
Peplau指出，护理是一个治疗性的人际互动过程；
护患共同目标是病人的健康，是治疗性人际间互动过
程的起因
Peplau将护理视为“使人成熟的力量和教育工具 ”
环境 Peplau环境是存在于有机体之外，与文化紧密
联系的一种力量
护理 Peplau认为护理是一个治疗性的、有意义的人 际交往过程，将护理定义为“护理是一种教育工具， 是一种促进成熟的力量，其目的是使个体的生活向更 具有创造性、建设性、生产性、个性化和一致性的方 向发展
理论的基本内容
（六）人际关系理论与护理程序
马斯洛的著作
A Theory of Human Motivation(2013)
郑州大学第一附属医院 屈清荣
学习内容
1 2 3
理论家简介 理论的来源 理论的基本内容
4 5 6
理论的应用
理论的分析与评判 案例应用
理论家简介
Hildegard E.Peplau
希尔德吉德· E· 佩普劳
1909 年 9 月1 日出生于美
国宾夕法尼亚州
理论家简介
所获荣誉
“精神病护理之母(mother of psychiatric nursing)
“世纪护士(Nurse of the Century)” 1995年入选为50位美国杰出人物之一 美国护理研究院(Fellow of the AmericanAcademy of Nurising,FAAN)院士
们产生实质性的变化
护理和护理教育的功能之一是促使人的发展趋
向成熟；护理是一个可以应用各种原理和方法指导 解决人际之间问题的过程
理论的基本内容
（二）理论的基本观点
Peplau指出，护理是一个治疗性的人际互动过程；
护患共同目标是病人的健康，是治疗性人际间互动过
程的起因
Peplau将护理视为“使人成熟的力量和教育工具 ”
环境 Peplau环境是存在于有机体之外，与文化紧密
联系的一种力量
护理 Peplau认为护理是一个治疗性的、有意义的人 际交往过程，将护理定义为“护理是一种教育工具， 是一种促进成熟的力量，其目的是使个体的生活向更 具有创造性、建设性、生产性、个性化和一致性的方 向发展
理论的基本内容
（六）人际关系理论与护理程序
马斯洛的著作
A Theory of Human Motivation(2013)
第五章---人际关系PPT课件
• 1.争辩的艺术
• 避免无谓的争辩。“没有人 能在争辩中获胜。”
• 争辩只是手段，不是目的。 说服对方才是重要的。
• 保持风度，有器量。不做人 身攻击；接受、承认别人合 理的观点。
第37页/共79页
说服的技巧
• 第一步:让他陈述他的情况或理由，倾听； • 第二步:回答前稍作停顿；（过短无诚意，过长则落下
第9页/共79页
情感探索阶段
• 情感融合：建立安全感和信任； • 开拓共同情感领域：沟通逐渐广泛，自我表露增加； • 情感卷入：程度不高，交往仍较正式。 • 如果人际交往停留在这个阶段，那彼此的关系仅仅是点头之交。
第10页/共79页
感情交流阶段
• 关系性质有了质的变化：更为亲近、信任； • 共同情感领域不断扩大：沟通和交往内容更多涉及私人内容； • 情感卷入较深：相互都有情感上的较大投入，交往模式超出正式范围，常可坦诚相待、直言相告。 • 此阶段若关系破裂，会给双方带来相当大的心理压力。
第18页/共79页
第二节 人际交往
• 一、人际交往的概念 • (一)定义：在社会心理学的研究中，人际交往(interpersonal association)是指人们在社会生活中交流信
息、沟通感情、相互作用和相互知觉的过程。 • （二）基本特征： • 1．人际沟通 • 2．相互作用
第19页/共79页
•③善良。这是最具人性 光辉的特质 。
第32页/共79页
（二）遵循“三A”原则 •1、接受(accept)“任何人 都没有力量改变另一个人， 但如果你乐于按照一个人的 本来面目去欢迎他，你就给 了他一种改变他自己的力 量。”认可他人。挑剔会让 人失去朋友。
第33页/共79页
•2、重视。(appreciate)在人际交往中，目中 无人一定是不受欢迎的。对交往对象心理感受的 重视，付出的是一种友好和尊重态度。
• 避免无谓的争辩。“没有人 能在争辩中获胜。”
• 争辩只是手段，不是目的。 说服对方才是重要的。
• 保持风度，有器量。不做人 身攻击；接受、承认别人合 理的观点。
第37页/共79页
说服的技巧
• 第一步:让他陈述他的情况或理由，倾听； • 第二步:回答前稍作停顿；（过短无诚意，过长则落下
第9页/共79页
情感探索阶段
• 情感融合：建立安全感和信任； • 开拓共同情感领域：沟通逐渐广泛，自我表露增加； • 情感卷入：程度不高，交往仍较正式。 • 如果人际交往停留在这个阶段，那彼此的关系仅仅是点头之交。
第10页/共79页
感情交流阶段
• 关系性质有了质的变化：更为亲近、信任； • 共同情感领域不断扩大：沟通和交往内容更多涉及私人内容； • 情感卷入较深：相互都有情感上的较大投入，交往模式超出正式范围，常可坦诚相待、直言相告。 • 此阶段若关系破裂，会给双方带来相当大的心理压力。
第18页/共79页
第二节 人际交往
• 一、人际交往的概念 • (一)定义：在社会心理学的研究中，人际交往(interpersonal association)是指人们在社会生活中交流信
息、沟通感情、相互作用和相互知觉的过程。 • （二）基本特征： • 1．人际沟通 • 2．相互作用
第19页/共79页
•③善良。这是最具人性 光辉的特质 。
第32页/共79页
（二）遵循“三A”原则 •1、接受(accept)“任何人 都没有力量改变另一个人， 但如果你乐于按照一个人的 本来面目去欢迎他，你就给 了他一种改变他自己的力 量。”认可他人。挑剔会让 人失去朋友。
第33页/共79页
•2、重视。(appreciate)在人际交往中，目中 无人一定是不受欢迎的。对交往对象心理感受的 重视，付出的是一种友好和尊重态度。
佩普劳人际关系理论
06 总结与展望
佩普劳人际关系理论贡献总结
揭示了人际关系的本质
佩普劳人际关系理论强调个体间的相互作用和相互影响，揭示了人 际关系的本质是社会性的交换关系。
提出了人际关系的发展阶段
该理论将人际关系的发展划分为定向、情感探索、情感交流和稳定 交往四个阶段，有助于深入理解人际关系的动态过程。
阐明了人际关系的影响因素
佩普劳人际关系理论
目录
• 理论背景与基本概念 • 人际关系形成与发展 • 人际关系影响因素分析 • 佩普劳人际关系理论在实践中的应用 • 挑战与批判视角 • 总结与展望
01 理论背景与基本概念
佩普劳及其理论贡献
01
佩普劳（Hildegard Peplau）是著名的人际关系学家和护理理 论家。
02
科技发展
互联网和社交媒体等科技发展改变了人们的交往方式和沟通习惯，对佩普劳理论提出了新挑战。
全球化趋势
全球化使得人们越来越多地跨越文化和地域界限进行交往，需要更开放、包容的人际关系理论。
社会问题复杂化
当代社会面临的环境问题、经济不平等、种族问题等日益复杂化，对人际关系产生了深远影响， 需要佩普劳理论不断发展和完善以适应这些变化。
互相支持
在人际关系中，互相支持是非常重 要的，这包括情感支持、实际帮助 和信息共享等方面。
解决冲突
在交往过程中，难免会出现冲突和 分歧，这时需要双方以开放、坦诚 的态度进行沟通和协商，寻求解决 问题的最佳方式。
03 人际关系影响因素分析
个人因素：性格、价值观等
性格特质
个人的性格特质如内向或外向、 情绪稳定性、开放性等，会影响 其与他人建立关系的方式和效果。
观察与评估
在初步接触中，人们会观察对方的行为、态度和言语，并对其进 行评估，以判断是否有进一步交往的可能。
《人际关系基础理论》PPT课件
—向他人表现自己；人的交往有不同的 动机和目的；自我呈现是社会影响的 手段.
—斯奈德：自我监察 —强调在交往中树立自我形象
菲斯汀格——社会实在理论
— 个体通过人际交往参照他人的标准,使 自己的态度行为与他人保持一致,是一个" 社会比较过程".
— 团体内有必要开展人际交往,使团体活动 协调有序.
〔二〕人际交往的需求
不同视角下人际关系的特点
➢ 从心理学角度看：交流 ➢ 从社会学角度看：共性、本能；秩序状态 ➢ 从传播学角度看：人际传播 ➢ 从文化学角度看：以文化为纽带的社交关系网
与其他社会关系有诸多不同,最根本的区别是： 鲜明的个性化,取决于个性心理和情感发展水平、 个人的社会化程度.
人际关系的类型—划分角度
光环效应
—概念：对客体某种特征形成固定看法后,会泛化到 客体的其他特征,并推及对象的总体特征,从而产 生美化或丑化对象的现象.又称晕轮效应.
—表现 —影响：强烈的主观色彩,以偏概全 —启示：要注意对别人观察的客观性和全面性,避免
偏听偏信和以貌取人
相貌美丑对印象形成所产生的晕轮效应
特征评定
相貌漂亮者
77.78%的患者希望每天与护士交谈一次
本章内容
第一节 第二节 第三节
人际关系与人际交往理论 人际认知理论 人际吸引理论
第一节 人际关系与人际交往理论
➢ 人际关系的含义 ➢ 人际关系的特点与行为模式 ➢ 人际交往的动机与需求
一、人际关系 < interpersonal relationships >
二、认知印象的形成与心理效应
<一>认知印象的形成 1、第一印象的形成 概念:人与人之间初次接触后留下的对客体的
—斯奈德：自我监察 —强调在交往中树立自我形象
菲斯汀格——社会实在理论
— 个体通过人际交往参照他人的标准,使 自己的态度行为与他人保持一致,是一个" 社会比较过程".
— 团体内有必要开展人际交往,使团体活动 协调有序.
〔二〕人际交往的需求
不同视角下人际关系的特点
➢ 从心理学角度看：交流 ➢ 从社会学角度看：共性、本能；秩序状态 ➢ 从传播学角度看：人际传播 ➢ 从文化学角度看：以文化为纽带的社交关系网
与其他社会关系有诸多不同,最根本的区别是： 鲜明的个性化,取决于个性心理和情感发展水平、 个人的社会化程度.
人际关系的类型—划分角度
光环效应
—概念：对客体某种特征形成固定看法后,会泛化到 客体的其他特征,并推及对象的总体特征,从而产 生美化或丑化对象的现象.又称晕轮效应.
—表现 —影响：强烈的主观色彩,以偏概全 —启示：要注意对别人观察的客观性和全面性,避免
偏听偏信和以貌取人
相貌美丑对印象形成所产生的晕轮效应
特征评定
相貌漂亮者
77.78%的患者希望每天与护士交谈一次
本章内容
第一节 第二节 第三节
人际关系与人际交往理论 人际认知理论 人际吸引理论
第一节 人际关系与人际交往理论
➢ 人际关系的含义 ➢ 人际关系的特点与行为模式 ➢ 人际交往的动机与需求
一、人际关系 < interpersonal relationships >
二、认知印象的形成与心理效应
<一>认知印象的形成 1、第一印象的形成 概念:人与人之间初次接触后留下的对客体的
《人际关系》PPT课件
5
• 1、西方的研究
美国心理学家费斯克（Alan P. Fiske，1991）认为社会互 动主要有以下四种模式。 共享(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。 家人关系、亲密朋友 权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等 形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关 系等。 对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报 与交易的平衡。熟人 市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡 量，考虑成本与收益的比率，商业关系
《社交焦虑量表》
• Fenigstein,Scheier & Buss 编制。 • 社交焦虑在此的定义为： • 在他人面前感觉不自在。
总分从0～24分，分数越高，表明社交焦虑程 度越高。 • 已测得的179位大学生的平均值为12.5（SD ＝4.1）。
16
人际吸引 人际吸引是怎么形成的?
17
接近且相互接纳 曝光效应
• 家人扩大到同宗、同族的他人，再到居住环境、工 作环境的他人，再向同社区的、同一国的他人扩散， 最后达到四海之内皆兄弟的一视同仁的境界
• 为“大我”而作的事视为公，是道德的、高尚的； • 为“小我”而做的事视为私，是自私的、不道德的 （三）君子（个人楷模） 小人 一般的庸庸碌碌的老百姓，整天以自己私人的
和支持。 解释2：相似的对方更符合主体的“镜中我”， 而人们都有自恋倾向，从爱自己推广到爱与 自己相似的人。
26
27
28
29
30
31
• 互补： • 性格：支配-服从 • 自己的缺失,遗憾 但并未得到实验研究的证实
性格和能力
实验: 将四卷访问录像带分别播放给四组受试 者观赏,内容是访问员与受访者的面谈， 让他们对受访者的喜爱程度评分。
• 1、西方的研究
美国心理学家费斯克（Alan P. Fiske，1991）认为社会互 动主要有以下四种模式。 共享(communal sharing)：共享情感与资源，不分彼此。 家人关系、亲密朋友 权威排序(authority ranking)：依据年龄、阶层、地位等 形成不对等的权威与顺从关系，如长幼关系、上下级关 系等。 对等互惠(equality matching)：双方平等，强调对等回报 与交易的平衡。熟人 市场定价(market pricing)：双方基于理性，进行得失衡 量，考虑成本与收益的比率，商业关系
《社交焦虑量表》
• Fenigstein,Scheier & Buss 编制。 • 社交焦虑在此的定义为： • 在他人面前感觉不自在。
总分从0～24分，分数越高，表明社交焦虑程 度越高。 • 已测得的179位大学生的平均值为12.5（SD ＝4.1）。
16
人际吸引 人际吸引是怎么形成的?
17
接近且相互接纳 曝光效应
• 家人扩大到同宗、同族的他人，再到居住环境、工 作环境的他人，再向同社区的、同一国的他人扩散， 最后达到四海之内皆兄弟的一视同仁的境界
• 为“大我”而作的事视为公，是道德的、高尚的； • 为“小我”而做的事视为私，是自私的、不道德的 （三）君子（个人楷模） 小人 一般的庸庸碌碌的老百姓，整天以自己私人的
和支持。 解释2：相似的对方更符合主体的“镜中我”， 而人们都有自恋倾向，从爱自己推广到爱与 自己相似的人。
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31
• 互补： • 性格：支配-服从 • 自己的缺失,遗憾 但并未得到实验研究的证实
性格和能力
实验: 将四卷访问录像带分别播放给四组受试 者观赏,内容是访问员与受访者的面谈， 让他们对受访者的喜爱程度评分。
希尔德吉德·E·佩普劳的人际关系理论
解决期
此期病人需要得到满足，身体基本康复，情绪良好；
护士帮助病人恢复生理上和心理上的自立能力。
护患关系中护士的角色
陌生者 顾问 资源提 供者
护士
代言人
领导者
教育者
对护理学核心概念的诠释：
1人：代表人类的整体属性，认识生活在不稳定的 平衡性中的有机体，是以自己的方式努力减 少因需要而产生的紧张的有机体。 2健康：暗示着人格和其他朝向具有创造性、建设 性 、生产性、个体化和一致性的方向发展的人 类过程的一个词语符号。 3环境：存在有机体之外的于文化发展紧密相关的 一 种力量 4护理：是一种教育的工具，是一种促进成熟的力 量，其目的是使个体的生活向更具有创造 性、
在心理治疗护理中解释和指导学生的经验学习。
护理过程Байду номын сангаас
认识期——评估和确定护理问题 确认期——计划 进展期——实施 解决期——评价
1认识期 （三）护患关系的分期 2确认期 3进展期 4解决期 （四）护患关系中的护士角色 （五）对护理学的核心概念的诠释 （六）佩普劳的人际关系理论和护理程序
认识期
护士和病人互相认识互相熟悉的阶段。此期病人 有寻求专业性帮助的需要；护士通过收集病人资 料增进双方了解、制定计划。
确认期
护士确定适当的专业性帮助的阶段。此期病人对
三 理论的应用
（一）在临床与社区护理中的应用：
佩普劳的观点最早应用于心理治疗的护理中，如今该理论 一直被临 床人员广泛使用。
（二）在护理教育中的应用：《护理中的人际关系》
（三）在护理科研中的应用：
早期运用该理论的护理研究主要用于描述运用护患关系中 的各种概念解决患者的焦虑、应激等，后来进一步运用于
第十章 _人际关系 PPT课件
“投桃报李”、“来而不往非礼也”
三、人际吸引水平的增减原则 在人际交往上，我们对别人的喜欢不仅仅决定 于别人喜欢我们的量，而且还决定于别人喜欢 我们的水平的变化与性质。我们最喜欢的是对 我们的喜欢水平的变化与性质。我们最喜欢的 是对我们的喜欢水平不断增加的人，而最厌恶 的是喜欢我们的水平不断减少的人。 阿伦森则幽默地称之为“对婚姻不忠定律”； 意指从陌生人处所获得的赞许往往比配偶的赞 许更有吸引力
四、自我价值保护 自我价值保护是指个人为了保持自我价值的确 立，心理活动的各个方面都有防止自我价值遭 到否定的自我支持倾向。
兰伯特（W. E. Lambert, 1963）发现，我们总是对 支持自己观点的信息记得多，忘得慢；而对反对自己 观点的信息则记得少，忘得快。 这种自我价值保护从静态的角度就是体现在人际交往 的交互性原则，即人们喜欢的是喜欢自己的人。从动 态的角度则是体现在人际吸引水平的增减原则，即人 们最喜欢的是对自己的喜欢水平不断增加的人。
三、人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（I. Altman & D. A. Taylor, 1973）
1、定向阶段：定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟 通等方面的心理活动。 2、情感探索阶段：这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面 可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往 模式 3、感情交流阶段：人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性 质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到 确立，因此谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的 情感卷入。 4、稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增 加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经可以允许对方进 入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。
三、人际吸引水平的增减原则 在人际交往上，我们对别人的喜欢不仅仅决定 于别人喜欢我们的量，而且还决定于别人喜欢 我们的水平的变化与性质。我们最喜欢的是对 我们的喜欢水平的变化与性质。我们最喜欢的 是对我们的喜欢水平不断增加的人，而最厌恶 的是喜欢我们的水平不断减少的人。 阿伦森则幽默地称之为“对婚姻不忠定律”； 意指从陌生人处所获得的赞许往往比配偶的赞 许更有吸引力
四、自我价值保护 自我价值保护是指个人为了保持自我价值的确 立，心理活动的各个方面都有防止自我价值遭 到否定的自我支持倾向。
兰伯特（W. E. Lambert, 1963）发现，我们总是对 支持自己观点的信息记得多，忘得慢；而对反对自己 观点的信息则记得少，忘得快。 这种自我价值保护从静态的角度就是体现在人际交往 的交互性原则，即人们喜欢的是喜欢自己的人。从动 态的角度则是体现在人际吸引水平的增减原则，即人 们最喜欢的是对自己的喜欢水平不断增加的人。
三、人际关系建立与发展的过程 奥尔特曼和泰勒（I. Altman & D. A. Taylor, 1973）
1、定向阶段：定向阶段包含着对交往对象的注意，抉择和初步沟 通等方面的心理活动。 2、情感探索阶段：这一阶段的目的，是彼此探索双方在哪些方面 可以建立真实的情感联系，而不是仅仅停留在一般的正式交往 模式 3、感情交流阶段：人际关系发展到感情交流阶段，双方关系的性 质开始出现实质性变化。此时双方在人际关系安全感已经得到 确立，因此谈话也开始广泛涉及自我的许多方面，并有较深的 情感卷入。 4、稳定交往阶段：在这一阶段，人们心理上的相容性会进一步增 加，自我暴露也更广泛深刻。此时，人们已经可以允许对方进 入自己高度私密性的个人领域，分享自己的生活空间和财产。
佩普劳人际关系理论共34页
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船，从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
佩普劳人际关系理论4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
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佩普劳人际关 系理论
目录： 理论回顾 文献汇报
1
2
目录
汇报总结
3
4 探索讨论
理论回顾： Peplau模式的四个概念
人
健康
生活在不稳定平衡中的一个有机体。
人格和人类发展过程中向有创造性的、建设性的、有价值 的人生前进时的各种其他活动。
环境 护理
与人起相互作用的重要组成部分。 病人或需要健康服务的个体，与能认识这些需要并能做出 反应的、受过特殊教育的护士之间的人际关系。
综述文献：
个案护理运用
• Peplau人际关系理论指导骨折患者功能锻炼、股骨颈骨折术 后疼痛的护理、唇裂患者及家属、皮肤病患者、阿尔兹海默 病患者的心理护理中取得良好效果。 • 我国学者提出：“认识期识别危机、确认期鼓励参与、进展
期扩大支持、解决期促进独立”的临床思维。
综述文献： 个案护理运用
• 国外研究表明：该理论可促进抑郁症或精神病患者的治疗
综述文献：
小 结
•该理论清晰地说明了护士、患者在不同阶段所要解决的问题，明 确了各自的作用，特别是不同阶段护士所承担的角色功能，逻辑 性强。 •该理论不适用于急、危重症和无意识的患者。环境与人际关系的 相互作用没有提及。心理方面的研究广泛，生理方面的研究却较 少。
临床运用文献：
姜小民，应用Peplau的人际关系模式对乳腺癌患者的健康教育效果， 现代医院，2013年8月 干预组 80例 Peplau关系模式进行 160例乳 腺癌患者
及康复，减少患者对镇静药物的依赖、控制高血压及其并 发症、慢性病及老年病的护理中十分有效。
• 该理论也可用于患者家属的沟通中，提高满意度，增强信 任感，使得经济效益和社会效益不断增长。
综述文献：
护理教育中运用
Peplau人际关系理论使教师与学生建立起一种持续的友谊关系， 提高了教学质量的同时提升实习效果。 认识期：赢得护生的信任。 确认期：师生双方心灵融合。
对照组
实验组 X2 P
80
80
50（62.5）
76（95.0） 12.62 <0.01
56 (70)
74 (92.5) 6.65 <0.05
34 (42.5)
14 (17.5) 5.956 <0.05
50 (62.5)
68 (85.0) 5.23 <0.05
临床运用文献：
小
结
施行Peplau的人际关系理论指导，开展各项护理工作： ·增加了患者的依从性，减少了患者的术后并发症，缩短了患 者的住院天数，降低了住院费用。 • 增强其自我保护意识和能力，使患者及其家属能够自觉、主
解决期
与护患之间解除治疗性关系。 帮助患者恢复独立性： • 指导：自我检查乳房、佩戴义乳、复诊情况。 • 在获得充分的康复信息基础上，自然而然地与管床护士脱离依
赖关系，以良好的心态面对生活。
临床运用文献： 结 果
两组患者健康教育比较｛n(％)｝
组别 n 相关知识 掌握 功能锻炼 达标 上肢水肿 日常生活 能力恢复
进展期：老师进行个性化带教。 解决期：关注、评价、引导达预期效果。
综述文献：
护理科研中运用
•已经形成的科研工具：人际关系表格、同情结构效能量表、社会互 动量表、治疗性行为量表。
•成人患者病房中护士的角色：顾问、资源提供者和代言人。 •儿童患者病房中护士的角色：顾问、代理人、资源提供者和朋友。 •通过质性研究发现了该理论同样适用于家庭访视和指导公共卫生服 务的开展。
理论回顾：
Peplau人际关系理论
护患关系的分期 核心问题 明确病人的健康问题，护士和病人初 次见面，互相认识，共同明确存在问 题，制定出初步的计划 护士的角色
认识期
陌生者、代言人
确认期
确定共同的目标，病人有归属感，选 顾问、资源提供者、领 择适当的专业性帮助 导者、代言人 病人可以得到所有可能的、符合其利 顾问、资源提供者、领 益和需要的服务，主动寻求和吸收有 导者、代言人 关专业知识 各期成功完成后，成功地解除护患关 系 朋友
随机
护理及健康教育
对照组 80例 使用常规护理措施
临床运用文献： 熟悉期
与患者建立良好的护患关系。 入院评估时：
• 了解患者的语言表达、教育背景、家庭关系、经济基础等。
• 热情地接待，详细介绍住院的注意事项。
• 举止得体，语音、语调温柔，动作干练。
临床运用文献：
确认期
与患者建立治疗性关系。
加强护患沟通，得到患者信任，并提供专业性的帮助
动地参与治疗和护理过程，对医疗护理的满意度也随之升高。
教育与管理文献：
高东霞 张利 岩宋 慧娜 王剑英，Peplau人际关系理论在护理专业 学生实习管理中应用，中华护理教育，2012年11月 将Peplau人际关系理论应用于241名2010年护理专业的实习学生。 根据人际关系理论的4个阶段采取不同的管理方法， 与2009年未实施人际关系理论的学生进行实习效果的比较。
• 讲解成功的病例，消除心理顾虑。 • 合理安排检查时间。 • 适当安排日间的活动内容。
临床运用文献:
运作期
与患者维持治疗性关系。 • 术前练习：有效咳嗽、排痰的方法，床上大小便等。 • 术后康复锻炼：鼓励患者，并在家属帮助下逐渐增加运动 量和运动范围。
• 饮食：营养丰富的高热高蛋白饮食
临床运用文献:
教育与管理文献：
认识期 核心问题是明确学生的需求问题 为实习学生和各级带教教师相互认识和了解阶段 确认期 相互依赖是此阶段最理想的关系模式
各级带教与实习学生进一步了解和熟悉
进展期 核心问题是师生选择专业性的帮助解决问题
此阶段是最主要的工作阶段
解决期 核心问题是成功解除师生关系
教育与管理文献： 结
两组实习学生成绩比较（分，
组别
实验组
果
两组实习学生对带教教师测评分数比较 （分， x s ）
组别
实验组
x s
）
n
241
理论成绩
83.37±10.56
操作成绩
92.56±9.18
进展期
解决期
综述文献：
卓晟珺 付伟，Peplau的人际关系模式在临床护理中的应用进展，中 华现代护理杂志，中华现代护理杂志，2014年3月 •文献阐述了理论基本观点、主要内容、护理领域的三个运用进展： •基本观点：强调护患关系是护理实践的基础，护理是一种使人成熟
的力量和教育工具。 •主要内容：护患关系分为四期以及护士的六种角色。 •护理运用：个案护理，护理教育，护理科研。
目录： 理论回顾 文献汇报
1
2
目录
汇报总结
3
4 探索讨论
理论回顾： Peplau模式的四个概念
人
健康
生活在不稳定平衡中的一个有机体。
人格和人类发展过程中向有创造性的、建设性的、有价值 的人生前进时的各种其他活动。
环境 护理
与人起相互作用的重要组成部分。 病人或需要健康服务的个体，与能认识这些需要并能做出 反应的、受过特殊教育的护士之间的人际关系。
综述文献：
个案护理运用
• Peplau人际关系理论指导骨折患者功能锻炼、股骨颈骨折术 后疼痛的护理、唇裂患者及家属、皮肤病患者、阿尔兹海默 病患者的心理护理中取得良好效果。 • 我国学者提出：“认识期识别危机、确认期鼓励参与、进展
期扩大支持、解决期促进独立”的临床思维。
综述文献： 个案护理运用
• 国外研究表明：该理论可促进抑郁症或精神病患者的治疗
综述文献：
小 结
•该理论清晰地说明了护士、患者在不同阶段所要解决的问题，明 确了各自的作用，特别是不同阶段护士所承担的角色功能，逻辑 性强。 •该理论不适用于急、危重症和无意识的患者。环境与人际关系的 相互作用没有提及。心理方面的研究广泛，生理方面的研究却较 少。
临床运用文献：
姜小民，应用Peplau的人际关系模式对乳腺癌患者的健康教育效果， 现代医院，2013年8月 干预组 80例 Peplau关系模式进行 160例乳 腺癌患者
及康复，减少患者对镇静药物的依赖、控制高血压及其并 发症、慢性病及老年病的护理中十分有效。
• 该理论也可用于患者家属的沟通中，提高满意度，增强信 任感，使得经济效益和社会效益不断增长。
综述文献：
护理教育中运用
Peplau人际关系理论使教师与学生建立起一种持续的友谊关系， 提高了教学质量的同时提升实习效果。 认识期：赢得护生的信任。 确认期：师生双方心灵融合。
对照组
实验组 X2 P
80
80
50（62.5）
76（95.0） 12.62 <0.01
56 (70)
74 (92.5) 6.65 <0.05
34 (42.5)
14 (17.5) 5.956 <0.05
50 (62.5)
68 (85.0) 5.23 <0.05
临床运用文献：
小
结
施行Peplau的人际关系理论指导，开展各项护理工作： ·增加了患者的依从性，减少了患者的术后并发症，缩短了患 者的住院天数，降低了住院费用。 • 增强其自我保护意识和能力，使患者及其家属能够自觉、主
解决期
与护患之间解除治疗性关系。 帮助患者恢复独立性： • 指导：自我检查乳房、佩戴义乳、复诊情况。 • 在获得充分的康复信息基础上，自然而然地与管床护士脱离依
赖关系，以良好的心态面对生活。
临床运用文献： 结 果
两组患者健康教育比较｛n(％)｝
组别 n 相关知识 掌握 功能锻炼 达标 上肢水肿 日常生活 能力恢复
进展期：老师进行个性化带教。 解决期：关注、评价、引导达预期效果。
综述文献：
护理科研中运用
•已经形成的科研工具：人际关系表格、同情结构效能量表、社会互 动量表、治疗性行为量表。
•成人患者病房中护士的角色：顾问、资源提供者和代言人。 •儿童患者病房中护士的角色：顾问、代理人、资源提供者和朋友。 •通过质性研究发现了该理论同样适用于家庭访视和指导公共卫生服 务的开展。
理论回顾：
Peplau人际关系理论
护患关系的分期 核心问题 明确病人的健康问题，护士和病人初 次见面，互相认识，共同明确存在问 题，制定出初步的计划 护士的角色
认识期
陌生者、代言人
确认期
确定共同的目标，病人有归属感，选 顾问、资源提供者、领 择适当的专业性帮助 导者、代言人 病人可以得到所有可能的、符合其利 顾问、资源提供者、领 益和需要的服务，主动寻求和吸收有 导者、代言人 关专业知识 各期成功完成后，成功地解除护患关 系 朋友
随机
护理及健康教育
对照组 80例 使用常规护理措施
临床运用文献： 熟悉期
与患者建立良好的护患关系。 入院评估时：
• 了解患者的语言表达、教育背景、家庭关系、经济基础等。
• 热情地接待，详细介绍住院的注意事项。
• 举止得体，语音、语调温柔，动作干练。
临床运用文献：
确认期
与患者建立治疗性关系。
加强护患沟通，得到患者信任，并提供专业性的帮助
动地参与治疗和护理过程，对医疗护理的满意度也随之升高。
教育与管理文献：
高东霞 张利 岩宋 慧娜 王剑英，Peplau人际关系理论在护理专业 学生实习管理中应用，中华护理教育，2012年11月 将Peplau人际关系理论应用于241名2010年护理专业的实习学生。 根据人际关系理论的4个阶段采取不同的管理方法， 与2009年未实施人际关系理论的学生进行实习效果的比较。
• 讲解成功的病例，消除心理顾虑。 • 合理安排检查时间。 • 适当安排日间的活动内容。
临床运用文献:
运作期
与患者维持治疗性关系。 • 术前练习：有效咳嗽、排痰的方法，床上大小便等。 • 术后康复锻炼：鼓励患者，并在家属帮助下逐渐增加运动 量和运动范围。
• 饮食：营养丰富的高热高蛋白饮食
临床运用文献:
教育与管理文献：
认识期 核心问题是明确学生的需求问题 为实习学生和各级带教教师相互认识和了解阶段 确认期 相互依赖是此阶段最理想的关系模式
各级带教与实习学生进一步了解和熟悉
进展期 核心问题是师生选择专业性的帮助解决问题
此阶段是最主要的工作阶段
解决期 核心问题是成功解除师生关系
教育与管理文献： 结
两组实习学生成绩比较（分，
组别
实验组
果
两组实习学生对带教教师测评分数比较 （分， x s ）
组别
实验组
x s
）
n
241
理论成绩
83.37±10.56
操作成绩
92.56±9.18
进展期
解决期
综述文献：
卓晟珺 付伟，Peplau的人际关系模式在临床护理中的应用进展，中 华现代护理杂志，中华现代护理杂志，2014年3月 •文献阐述了理论基本观点、主要内容、护理领域的三个运用进展： •基本观点：强调护患关系是护理实践的基础，护理是一种使人成熟
的力量和教育工具。 •主要内容：护患关系分为四期以及护士的六种角色。 •护理运用：个案护理，护理教育，护理科研。