《酒店员工薪酬绩效方案V 2015年2.0版》发文版
酒店工资绩效考核方案

1. 背景介绍在酒店行业中,工资绩效考核是一种常见的管理手段,用于评估员工的工作表现和绩效,对员工进行激励和奖励,同时也是促进员工个人成长和酒店业务发展的重要工具。
本文将详细介绍一套适用于酒店行业的工资绩效考核方案。
2. 考核指标2.1 客户满意度客户满意度是评估酒店服务质量的重要指标,可以通过客户调查问卷、投诉回馈和在线评价等方式进行评估。
员工在工作中应该注重细节,提供高质量的服务,以提升客户满意度。
2.2 基本工作绩效酒店行业涉及多个部门和职能岗位,每个岗位都有相应的工作职责和目标。
基本工作绩效考核主要从员工在岗位上的表现和完成工作目标的情况来评估。
2.3 业务拓展与业绩酒店业务的拓展与业绩是酒店发展的重要因素,员工可以通过推荐新客户、提高客房入住率、增加销售额等方式来帮助酒店实现业务目标。
2.4 合作与团队精神酒店是一个团队合作的行业,员工的合作能力和团队精神对酒店的运营和服务质量有着重要影响。
员工应该积极参与团队活动,与同事合作,促进团队的凝聚力和效能。
2.5 学习能力与自我提升酒店行业竞争激烈,员工应该持续学习和成长,不断提升自己的专业知识和技能。
学习能力和自我提升能力也是绩效考核的重要指标之一。
3. 绩效考核流程3.1 目标设定每年初,酒店将与员工一起设定工作目标和个人发展目标,明确要求和预期结果。
3.2 考核方式绩效考核方式可以采用定期评估、360度评价和目标达成度评估等方式。
定期评估以定期面谈的形式进行,双方交流意见和反馈;360度评价可以收集来自上级、下属和同事的评价,全面了解员工在工作中的表现;目标达成度评估可以通过完成的工作目标来评估员工的工作绩效。
3.3 绩效结果分析根据考核结果,综合考虑各个指标的权重和员工的实际表现,对员工的工资和奖励进行评定。
4. 奖励机制4.1 工资调整根据员工的绩效考核结果,对员工的工资进行调整。
高绩效员工可以获得较大幅度的工资增加,以激励员工的高绩效继续努力。
酒店行业奖励性绩效工资分配方案

酒店行业奖励性绩效工资分配方案
目标和背景
本文档旨在提供一份酒店行业奖励性绩效工资分配方案,以激励和奖励员工的优秀绩效,进一步提升酒店的运营业绩和客户满意度。
分配方案
1. 绩效评估
- 绩效评估将根据员工在以下方面的表现进行评定:
- 客户服务质量
- 工作效率和生产力
- 团队合作精神
- 技能和专业知识
- 创新和改进意识
- 酒店业务知识和了解度
- 绩效评估将每季度进行一次,由经理级别以上的员工对其下属进行评估。
2. 奖金分配比例
- 根据每个员工的季度绩效评估,确定其应获得的奖金比例。
奖金比例分为五个等级,具体如下:
- 优秀绩效:奖金比例为该员工基本工资的150%。
- 良好绩效:奖金比例为该员工基本工资的120%。
- 中等绩效:奖金比例为该员工基本工资的100%。
- 低于中等绩效:奖金比例为该员工基本工资的80%。
- 不达标绩效:奖金比例为该员工基本工资的50%。
3. 绩效奖金计算
- 绩效奖金计算公式为:
绩效奖金金额 = 员工基本工资 ×奖金比例
4. 绩效奖金支付
- 绩效奖金将根据员工绩效评估和奖金比例,每季度结算一次,并将与员工的工资一起支付。
总结
通过实施酒店行业奖励性绩效工资分配方案,我们将能够激励
员工优秀绩效的表现,进一步提升酒店的运营业绩并提供更高质量
的客户服务。
任何非法支付要求以这个文件为依归将被拒绝,请不要引用没有经过确认的内容。
酒店薪资绩效考核与福利待遇

****酒店薪资绩效考核与福利方案第一章总则第一条目的:为建立有效地薪资体系,实现薪资管理制度化、规范化、科学化,发挥薪酬的激励作用。
根据《中华人民共和国劳动法》等有关规定,结合酒店实际制定本方案。
第二条支付原则:(一)根据酒店实际发展阶段,参照市场薪资水平、社会劳动力供需状况、酒店经营战略目标等多方面因素,确定一下薪资体系指导原则:处于本地区同行业工资中上水平、相对较高的福利水平和工作生活环境。
(二)酒店实行薪酬公开透明,但仅限于部门内部,酒店不鼓励员工随意讨论薪资待遇。
第二章薪资管理办法第一条薪资结构(一).薪资=月薪+绩效工资。
(二).月薪=基本工资+岗位津贴+全勤奖+社保+店龄工资(三).基本工资:占月薪的60%,为员工最低生活保障工资。
(低于当地最低工资标准的按当地最低工资计算)(四) .岗位津贴:占月薪的40%。
(绩效考核部分)(五) .全勤奖:岗位工资包括全勤奖,病假和事假一律无薪,一个月三天以内(含3天)的病假扣除当日全额工资,但不扣除当月全勤奖,事假除扣除当日工资外,另扣除当月全勤奖100元。
(六)年终奖:为体现酒店对员工的关心而设立,根据行业惯例,于,每年农历年底(春节前)根据酒店上年度的营业情况,成本控制情况及绩效考评状况给与额外发放的奖励。
(七)住宿补贴:无(八)店龄工资:工作满一年员工,可享受店龄工资,每人每月50元,逐年递增,每年增加50元,封顶300元。
第二条薪资计算方法(一).工作时间:酒店厅面员工实行每周48小时工作制,特殊岗位实行综合工时制,每周休息一天;行政办公人员实行44小时工作制,每周休息1.5天。
(二).考勤起止时间:每月1日至30(31)日(三).考勤计资天数:酒店考勤计资天数统一为26天,工作未满26天按实际出勤天数计算。
(四).日新:日新=月工资总额÷当月天数(五).时薪:时薪=日薪÷8小时(六).非法定节假日加班:酒店提倡员工资工作时间内高效率完成本职工作,不提倡加班。
酒店绩效工资方案

酒店效绩工资方案1、目的为加强酒店薪资管理,严格薪资发放,特制定本制度。
2、用范围本办法适用于酒店全体员工。
3、资结算酒店每月10将上月工资总额存入个人银行账户。
4、实行岗位工资制,即根据不同岗位不同职务,不同工种的差别和技能的高低及对酒店的贡献确定工资级别。
5、酒店对员工工资实行动态管理,以岗位要求制订工资标准,以工作绩效体现工资差别,即根据员工个人表现和贡献可升可降。
6、非常支付各部门员工或其亲属遇下列情形时,可向直属部门经理提出书面申请,要求提前支付工资,部门经理签准呈行政事务部审核无误后,经总经理批准后,由财务部给付申请员工在该月出勤天数所应得的工资;1)本人结婚或死亡时2)直系亲属死亡3)女性员工生育4)非工伤的伤残疾病5)遇不可抵抗的意外灾害而遭损失时6)其他酒店同意的事实7、扣除额下列规定的扣除额,须从工资中直接扣除;1)个人工资所得税2)社会保险费用个人负担部分3)缺勤及其他违反店规扣除额4)其他法令所规定的事项8、工资结构月工资总额=固定工资+浮动工资1) 固定工资;A , 基本工资,试用期试用员工为600元,正式员工为750元。
B,店龄津贴,该项津贴为正式员工享有,标准为每工作1年10元/月,按月发放并按为酒店服务的工作年限逐年上调。
C,岗位(职务)津贴,依照酒店岗位(职务)津贴规定办理该项津贴支付。
2)浮动工资;A,绩效工资(月度奖金、年终奖),根据酒店整体利益,各部门业绩考核情况,经营指标的完成情况,按比例分配到部门,由部门根据员工工作表现进行二次分配。
B、全勤奖金,当月未出现任何迟到、早退、请假、旷工的员工给予50元/月的全勤奖,以上均由考勤卡计,按酒店标准上班时间为准。
C,夜班津贴,根据部门排班情况,凡正常排班情况下在当日23;00至次日07;00期间上班的夜班员工(含实习生),享受5元/日的夜班津贴,按月发放,以考勤为准。
D、学历津贴,凡取得全日制高等院校或通过全国高等教育自学考试取得专科(含专科)以上毕业证书的员工,可享受该项津贴,标准为100元/月,需提供学历证明。
酒店员工工资薪酬方案

酒店员工工资薪酬方案介绍本文档旨在制定一个合理的酒店员工工资薪酬方案,以满足员工的工资需求并激励员工提供优质的服务。
目标- 制定一个公平合理的薪酬结构,与员工的职责和贡献相匹配。
- 激励员工提供卓越的客户服务和工作表现。
- 保持酒店的竞争力,吸引和保留优秀的员工。
薪酬结构1. 员工分类根据职能和责任的不同,将员工分为以下几个分类:- 高级管理层:包括总经理、副总经理等。
- 部门经理:包括前厅经理、餐饮部经理、销售经理等。
- 员工:包括前台接待员、服务员、客房清洁员等。
2. 工资组成员工的工资将由以下几个组成部分构成:- 基本工资:根据岗位和工作年限确定,每年进行一次调整评估。
- 绩效奖金:根据员工的个人表现和工作贡献进行评估,每季度进行一次发放。
- 奖励制度:设立一套奖励机制,激励员工创新和提高工作效率。
- 附加福利:提供一系列福利待遇,如年度旅游、健康保险等。
3. 薪酬调整薪酬调整将基于员工的工作表现和市场情况进行评估,每年进行一次调整。
绩效评估为了公平公正地评估员工的绩效,我们将采取以下措施:- 设立明确的绩效评估指标和标准。
- 定期进行绩效评估,如每季度或每半年。
- 绩效评估结果将作为发放绩效奖金和薪酬调整的依据。
意见反馈为了确保薪酬方案的公平性和可行性,我们鼓励员工提供意见和建议。
员工可以通过部门经理或人力资源部门提交反馈。
结论酒店员工工资薪酬方案旨在为员工提供公平、透明和激励性的薪酬体系,以激发员工的工作动力和提高工作表现。
同时,我们将根据市场情况和员工的工作表现进行适度的调整,以保持酒店的竞争力和吸引力。
酒店工资绩效考核方案

酒店工资绩效考核方案1. 背景介绍酒店是一个服务性行业,员工的绩效直接关系到酒店的运营质量和客户满意度。
因此,制定科学合理的工资绩效考核方案对于酒店的发展至关重要。
本文档旨在介绍一种酒店工资绩效考核方案,以帮助酒店管理者更好地评估员工的工作表现,提高员工的工作动力和工作效率。
2. 考核指标2.1 服务质量对于酒店行业来说,提供优质的服务是至关重要的。
因此,服务质量是考核方案中的一个重要指标。
可以通过客户满意度调查、客户评价等方式来评估员工在服务质量方面的表现。
2.2 团队合作在酒店工作中,团队合作能力是必不可少的。
员工需要能够与其他团队成员良好地合作,共同完成工作任务。
团队合作指标可以通过员工对团队合作的评价、工作组织能力等方面进行考核。
2.3 工作效率对于酒店行业来说,工作效率直接关系到酒店的运营效益。
因此,工作效率是考核方案中的一个重要指标。
可以通过员工的工作完成情况、工作进度等指标来评估员工的工作效率。
2.4 专业知识酒店员工需要具备一定的专业知识,以便更好地为客户提供服务。
专业知识包括酒店管理知识、客户服务知识等。
可以通过员工在专业知识方面的培训情况、专业知识的掌握程度等指标来评估员工的专业能力。
3. 考核流程3.1 设定目标在考核开始前,酒店管理者需要与员工一起设定明确的工作目标。
目标应该具体、可衡量,并与公司的战略目标相一致。
3.2 收集数据在考核过程中,酒店管理者需要收集相关数据,以评估员工的工作表现。
数据可以通过客户满意度调查、客户评价、工作报告等方式收集。
3.3 评估表现基于收集到的数据,酒店管理者需要对员工的工作表现进行评估。
可以使用评估表对员工的各项指标进行评估,并为每一项指标打分。
3.4 绩效反馈在评估完成后,酒店管理者需要向员工提供绩效反馈。
绩效反馈的目的是帮助员工了解自己的工作表现,并提出改进的建议。
绩效反馈可以通过面谈、书面反馈等方式进行。
3.5 薪资调整绩效评估结果将直接影响员工的薪资调整。
酒店绩效考核办法2015年修订版1.27

绩效考核管理办法(修订版)2015年1月1日《绩效考核管理办法》修订说明根据酒店《绩效考核管理办法》试行情况,与实际经营、管理需求相结合,对《绩效考核管理办》(试行)做如下修订:一、客房部因工作需要,原客务部分离调整为客房部和前厅部,对客房部按如下条款考核:1、适用对象:客房部经理、客房主管、保洁主管2、考核内容:(1)年、月客房收入指标考核(不含大堂吧收入):年客房收入指标:1103万元考核办法:考核对象客房部管理层员工考核部门质检部数据来源核算部考核项目年客房收入计算方法实际客房收入/年基数指标×100%完成比例低于80% 80%-100% 高于100%奖罚比例扣发年终奖按未完成的比例的0.5倍扣发年终奖按超额完成比例奖励年终奖月客房收入指标(万元):月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 收入指标69.555.478.19296.7102.1102.2107.410699.79796.7考核办法:考核对象客房部管理层员工考核部门质检部数据来源核算部考核项目月客房收入计算方法实际客房收入/月基数指标100%完成比例低于80% 80%-100% 高于100%奖罚金额按80%执行,即按未完成金额的0.3%扣减工资按未完成金额的0.3%扣减工资按超出金额的0.6%奖励按参加考核人员的工资比例分担按参加考核人员的工资比例分配(2)年、月客房部GOP率指标考核;年客房部GOP率指标:75%考核办法:考核对象客务部管理层员工考核部门质检部数据来源核算部考核项目部门年GOP率计算方法部门年度GOP率实际完成值完成比例低于73% 73%-74% 74%-75% 75%-80% 高于80%奖罚比例扣发20%年终奖扣发10%年终奖不奖不扣按超出点数三倍奖励年终奖不奖不扣月客房部GOP率月指标:月份 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12GOP率(%)70 65 72 74 75 76 76 77 76 75 75 75 考核办法:考核对象客务部管理层员工考核部门质检部数据来源核算部考核项目部门月GOP率计算方法部门月GOP率实际完成值-部门月GOP率指标完成比例低1个百分点以上低1个百分点至高1个百分点高1个百分点至高8个百分点高8个百分点以上奖罚比例按所低百分点的两倍扣减工资;不扣不奖按超出点数2.5倍奖励工资不奖不扣(3)万元客户投诉率考核;(4)客户投诉解决率考核;(5)设备设施完好率考核;(6)布草送洗及回收交接准确率考核;(7)物料盘点账实相符率考核;(8)卫生达标率考核;(9)典型能源浪费现象考核;(10)培训合格率考核。
酒店绩效工资考核方案

3.综合评价:考核小组根据考核数据,对员工进行综合评价。
4.公示考核结果:将考核结果进行公示,接受员工监督。
5.反馈与沟通:对考核结果进行反馈,与员工进行沟通,提出改进建议。
6.考核结果应用:根据考核结果,调整员工绩效工资,实施奖惩措施。
第2篇
酒店绩效工资考核方案
一、引言
为促进酒店业务发展,提升员工工作积极性与效率,确保酒店服务质量,根据国家相关法律法规及酒店行业特点,特制定本绩效工资考核方案。本方案旨在建立科学、合理、具有激励性的绩效薪酬体系,以实现酒店与员工的共赢发展。
二、考核原则
1.公平性:确保考核过程透明,员工机会均等。
2.目标导向:以工作目标完成情况为主要考核依据。
七、绩效工资分配
1.基础工资:保障员工基本生活需求。
2.绩效工资:根据员工考核结果,合理分配。
3.奖金:设立年终奖、优秀员工奖等,对表现优异的员工给予奖励。
八、考核结果应用
1.薪酬调整:根据考核结果,调整员工绩效工资。
2.岗位晋升:将考核结果作为员工晋升的重要依据。
3.培训与发展:针对考核结果,为员工提供相应的培训和发展机会。
2.收集考核数据:各部门负责人根据考核指标,收集员工相关数据。
3.综合评价:考核小组对员工进行综合评价,确保评价的客观性和公正性。
4.公示考核结果:将考核结果进行公示,接受员工监督。
5.反馈与沟通:对考核结果进行反馈,与员工进行沟通,提出改进建议。
6.结果应用:根据考核结果,实施奖惩措施,调整绩效工资。
酒店绩效工资考核方案
第1篇
酒店绩效工资考核方案
一、前言
为提高酒店员工的工作积极性,提升服务质量,优化酒店运营效率,根据国家相关法律法规及酒店行业实际情况,特制定本绩效工资考核方案。本方案旨在建立公平、合理、具有激励性的薪酬体系,促进酒店与员工的共同发展。
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《酒店员工薪酬绩效方案V 2015年2.0版》目录一、方案定义 (02)二、员工收入结构 (02)1、薪酬部分 (02)2、提成与奖金 (02)三、薪酬 (03)表1、基础工资标准 (03)表2、星级工资标准 (04)表3、绩效工资标准 (04)表4、津贴补贴标准 (05)表5、并岗兼职工资标准 (05)四、提成与奖金 (06)1、员工全勤奖 (06)2、全员财富奖(含前厅售房提成) (06)2.1奖金来源 (06)2.2执行说明 (08)3、前厅会员卡提成 (09)4、客房员工提成 (09)4.1 客房人员房量提成 (09)4.2 计划卫生、大清房 (11)5、新开酒店开业奖金 (11)5.1 新开店开业筹备奖金 (11)5.2 开业筹备绩效补贴 (11)5.3开业支持奖 (11)6、集团年度优秀员工及酒店月度服务竞赛奖 (11)五、与本方案执行有关的政策制度 (12)六、方案执行规定 (12)一、方案定义1、适用范围:本方案适用于雅斯特酒店集团公司下属各连锁酒店店长/独立管店副店长以下岗位员工。
2、原则制定本方案的目的在于遵循按劳分配、绩效优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
因酒店服务业的行业特征,本公司各酒店的前厅和客房服务员,实行以售卡计件和定额任务量为主体的“综合及定量计件式绩效薪酬制度”。
3、目的:鼓励员工努力工作,多劳多得;保证公司正确支付工资和合理控制成本。
4、绩效薪酬定义:员工在本职岗位或公司安排的工作范围内,通过付出努力取得工作成绩,并由公司支付合理的劳动报酬。
员工正常绩效工资收入总额,应高于社会最低保障工资标准。
但不论是底薪或是绩效奖金,都对应员工完成相应的规定工作量,不能完成部分将从工资中扣除,而超过标准任务量的部分,公司将给以奖励。
二、员工收入结构员工月度收入=薪酬部分(月基本工资(基础工资+岗位星级工资)+津贴+绩效工资)+提成与奖金(个人提成与奖金+全员财富奖);员工年度总收入=月收入×12+年终奖(或年终利是)+个人其他奖金1、薪酬部分包括以下四项:1.1 月基本工资=基础工资+岗位星级工资。
基础工资是员工收入中的生活保障部分,与地区类别有一定差异,与考勤直接相关,见表1;“岗位星级工资”,是不同岗位不同星级差异工资,与地区无关,但设置个人同岗位星级晋级阶梯,与考勤相关,见表2。
1.2 绩效工资,是酒店除有直接提成收入方案以外的前厅接待、客房服务员、餐厅/PA服务员等三类岗位以外人员,与酒店经营效益挂钩的收入,其中管理人员还需与个人绩效成绩等相关,具体见表3。
1.3 津贴补贴,特殊岗位或夜班等情况下的工作、生活补贴,与考勤相关,见表4。
2、提成与奖金类包括以下三项:2.1专项奖金;2.2全员财富奖;2.3计件与计量提成。
本方案将按以上分类,确定酒店各层级、各岗位人员的薪酬、提成与奖金。
三、员工薪酬部分员工薪酬包括:基础工资、岗位星级工资、绩效工资、津贴补贴、兼职并岗工资等五个部分,其中基础工资+岗位星级工资即基本工资。
标准见表1~5。
表1、基本工资中”基础工资”标准除省会城市以外以上各类城市卫星城、周边关外区或下属城镇,按本城市向下套一至二地区类别执行。
省会城市所属郊区或县市,按省会城市对应的类别下套一个地区类别执行。
如南宁所属武鸣区、宾阳县、上林县按四类城市执行,如武汉所属江夏、蔡甸、黄陂按三类城市执行。
各层级试用期:试用期基础工资按100%发放,转正后评定岗位星级工资并增加绩效。
表2、基本工资中“岗位星级工资“标准(不分城市类别)岗位星级工资晋级办法:员工晋级的考核,按公司《员工星级考评标准》执行。
由酒店店长初步考评,报区总审核后,经人资行政部总监审批有效(副店长经COO审批有效)。
表3、绩效工资标准(不分城市类别,转正开始发放)以上绩效工资发放规定:1、营销岗位试用期开始发放绩效工资,其他岗位转正开始发放;2、绩效与经营目标挂钩:有预算酒店(含临时预算)绩效工资实发结合营收目标完成率、筹备期酒店结合个人绩效成绩;当个人绩效成绩低于60分时,无绩效工资。
3、营销岗及前厅负责人、分管前厅/营销的副店长:另考核业绩杠杆,当营业额目标完成率低于60%的,无绩效工资。
表3-1:客房规模系数表表4、津贴补贴及工龄工资标准(除餐费补贴其他不分城市类别)表5、并岗兼职工资标准(不分城市类别)四、提成与奖金1、员工全勤奖:领班级(含)以下人员另有50元/月全勤奖,已包含在员工基础工资中,在工资表中设“未全勤”扣项,即没有出满全勤时将予以扣除。
2、全员财富奖2.1 奖金来源2.1.1总可控间晚成本达标奖:1000元,总可控间晚成本不超预算即可得奖,奖金发放计算公式=1000元×酒店规模系数;2.1.2总可控间晚成本节约奖=1500元×酒店规模系数×(预算总可控间晚成本÷实际总可控间晚成本);总可控间晚成本节约≥5元/间晚,开始发放成本节约奖。
举例:某98间房酒店,当月预算总可控成本65元/间晚,实际总可控间晚成本为60元/间晚,该店当月总可控成本节约5元/间晚,可得总可控间晚成本节约奖;该酒店规模系数为“1”,则该店当月成本节约奖金总额计算=1500×1×(65÷60)≈1625元。
以上得到2.1.2项奖励的,2.1.1项不重复奖励。
2.1.3满房奖①≥91间房:非周末满房按200元/天奖励,周末满房按150元/天奖励;②<91间房:非周末满房按150元/天奖励,周末满房按100元/天奖励;注:只要全日租出租率为100%,算满房(全日租说明:不含时租、钟点及半日租等);在满房基础上,每超一间/天的,按20元/间计提;2.1.4时租房销售奖:按对应的时租房房费收入÷60元计算间次数,按5元/间次计提;时租房奖金计算的有效间数、房费由总部市场营销部、财务部审核。
2.1.5前厅售房提成:1.5元/间,其中1元/间晚奖励给前厅人员,0.5元/间晚进全员财富奖,奖励给所有员工。
2.1.6注册会员发展奖:按每发展一名注册会员,奖励1元,奖金计入全员财富奖金总额,当注册会员发展预算目标完成率≥300%以上的,不计提成。
2.1.7月度预算Revpar目标完成率排名奖——简称“Revpar目标奖”在所有酒店的月度预算Revpar完成率排名中,取连锁酒店总数的10%入围(入围者的预算Revpar完成率须≥90%),其中:冠军奖,1名:奖励店长1000元,员工团队800元;优胜奖,N名,奖励店长800元,员工团队500元2.1.8月度Revpar进步奖①预算经营期≥6个月的成熟店按Revpar进步系数=〔当月实际Revpar值÷上年相同预算月份实际Revpar值(或从本月起回溯3个月Revpar平均值)-1〕×100%,排名取有预算且经营期≥6个月的成熟酒店前10%入围(入围者的进步系数须≥5%):其中冠军奖,1名:奖励店长800元,员工团队800元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长500元,员工团队500元。
②预算经营期<6个月的成长店按Revpar进步系数=当月实际Revpar完成率-从本月起回溯3个月Revpar完成率平均值,排名取15%的酒店入围(入围者的进步系数须≥5%):冠军奖,1名:奖励店长800元,员工团队800元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长500元,员工团队500元。
2.1.9月度新店成长奖(无预算酒店):新开业≤6个月的新店,以新开业酒店出租率达标率作为主要考核依据,鼓励新店迅速成长。
开业月份起算规则,开业次月为开业第1月,以此类推。
①按出租率目标达成情况排名,出租率达标率=实际出租率/标准出租率(入围酒店出租率达标率≥90%)。
冠军奖,1名:奖励店长1000元,员工团队2400元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长800元,员工团队2000元。
②入围酒店的出租率提前一个月达到标准的,店长奖励×1.5倍,员工团队奖励×1.5倍;提前两个月达到标准的,店长奖励×2倍,员工团队奖励×2.0倍。
该奖项特别设置加大员工团队的奖励,主要目的是鼓励员工团队全面配合店长迅速打开新店销售局面,占领市场;同时,弥补入住率提升过程中员工收入的不平衡。
2.1.10注册会员发展排名奖以当月注册会员目标完成率,作为所有已营业酒店的注册会员发展排名指标,取排名中酒店总数的前10%名进入获奖队列(入围者的注册会员目标完成率必须≥100.0%),其中:冠军奖,1名:奖励店长500元,员工团队500元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长300元,员工团队300元。
2.1.11月度会员卡销售排名奖以当月销售类会员卡(金、银卡及直接售卖的会员卡)预算目标完成率,作为所有已营业酒店的会员发展排名指标,月度“金卡+银卡”的实际完成率≥80.0%酒店进入排名,其中:冠军奖,1名:奖励店长1500元,前厅团队800元,其他员工团队500元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长800元,前厅团队500元,其他员工团队300元。
2.1.12质量综查奖在运营质量综查期(每2个月1期,全年6期)排名中,综查得分率≥90.0%的酒店进入排名,其中:冠军奖,1名:奖励店长1500元(同时有正副店长的,店长1000元,副店长500元),客房团队(指含做房仓管员/客房服务员/客房管理人员/工程等,下同)1200元,其他员工团队800元;优胜奖(其他入围酒店),N名,奖励店长1000元(同时有正副店长的,店长700元,副店长300元),客房团队800元,其他员工团队600元;2.1.13季度GOP目标完成率排名奖无法取得准确经营数据的(特指财务工作未由雅斯特集团总部管理),以酒店“营业额预算完成率×0.93”替代GOP预算完成率英雄奖: 季度GOP完成率≥106.0%,奖励店长3000元,奖励员工团队2000元;卓越奖:105.0%>季度GOP完成率≥100.0%,奖励店长1500元,奖励员工团队1000元;达标奖:99.0%>季度GOP完成率≥90.0%,奖励店长800元,奖励员工团队800元。
2.2执行说明:2.2.1以上明确奖励店长的奖金或明确由某岗位员工作为提成的部分不计入全员财富奖,全员财富奖除店长或独立管店副店长以外的全体员工参与分配;2.2.2全员财富奖分配发放权下发到店长、财务专员。
凡进入全员财富奖总额的奖金,在发放时,不允许按平均大锅饭式分配,应向积极参与店外营销拓展活动的员工倾斜、向在成本控制方面表现优秀的成本管控关键岗位(客房负责人、仓管、工程、厨工)或成本控制执行较好的员工倾斜、向酒店各服务岗位的服务标兵或表现优秀的员工倾斜,并结合员工实际出勤发放。