六要素商业模式描述图示
角色
内部利益相关者 1. 2. 3. 4.
外部利益相关者 1. 2. 3. 4.
类内部利益相关 者 1. 2. 3. 4.
公司营销定位
1. 顾客需求；
2. 产品价值主张 ；
关键资源能力
3. 顾客价值感受
；
关键资源：
1.
4.
公司业务收支结
2.
5.
构
3.
6.
1. 收入结构：
关键能力：
2. 成本结构：
1. 2.
4. 5.业务系统构形
焦点企业 内部利益相关者
类内部利益相关者（参股、 控股）
外部利益相关者
交易内容 交易方向
盈利模式
收支来源 1. 收入或支出来自或支付
给哪些利益相关者； 2. 盈利来自哪些资源/能
力；
收支方式： 1. 固定、剩余、分成； 2. 进场费、过路费、停
车费、油费、分享费 ； 3. 拍卖； 4. 顾客定价； 5. 组合计价；
现金流结构
1. 初期现金流流出量； 2. 产生正现金流阶段； 3. 现金流入状态描述； 4. 常见金融结构（融资方
式）描述；
已具备资源：
1.
4.
2.
5.
3.
6.
企业价值
关键绩效指标：人均利润
/销售额、资产回报率、
未来三年营业额、利润增
长指率标等 名
指标值
已具备能力：
1.
4.
2.
5.
3.
6.
企业估值 公开市场估值/私募融 资估值/自我估值
魏朱（Wei-Zhu）六要素商业模式模型
运行机制
关键资源 能力
定位
业务系统
现金流 结构
企业价值
盈利模式
魏朱六要素商业模式模型
定位：企业满足客户需求的方式。（产品、客户、需求和方式） 业务系统：企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关
者。（构型：连接的结构；关系：利益相关者之间的治理方式； 角色：从事一定活动并有资源能力禀赋的利益相关者） 盈利模式：以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支方式。 关键资源能力：支撑交易结构背后的重要资源和能力。 现金流结构：以利益相关者划分的企业现金流流入的结构和流出 的结构以及相应的现金流的形态。 企业价值：未来净现金流的贴现。对上市公司而言，直接表现为 股票市值。
魏-朱六要素商业模式描述
图示 企业背景资料
商业模式定位
基本情况： 1. 成立时间； 2. 主营业务； 3. 主要产品； 4. 营收规模； 5. 员工人数；
企业生命周期阶段 ： 起步/成长/扩张/稳 定/衰退
公司战略定位 1. 顾客； 2. 产品；
满足客户需求的 方式： 1.产品/服务/解决 方案/赚钱工具； 2.产权的切割重 配； 3.交易过程； 4.满足客户需求 方式的价值主张 ；
商业模式画布(九宫图)标准版精编版
商业模式画布(九宫图)标准版精编版1.新客户获取：通过广告、促销等方式吸引新客户2.客户保持：提供优质的售后服务、定期联系客户等方式保持客户3.客户增值：通过个性化服务、定制化产品等方式增加客户价值4.客户共创：与客户共同创造产品、服务等方式建立密切关系五、收入流构造块用来描绘公司从客户细分群体中获得收入的方式收入类型：1.销售收入：从销售产品和服务中获得的收入2.订阅收入：从定期订阅产品和服务中获得的收入3.使用收入：从客户使用产品和服务中获得的收入4.交易收入：从交易中获得的收入，如手续费、佣金等5.授权收入：从授权他人使用公司知识产权中获得的收入六、成本构造块用来描绘公司为提供产品和服务而产生的成本成本类型：1.固定成本：与产量无关的成本，如租金、薪资等2.可变成本：与产量相关的成本，如材料、人力等3.重复成本：在重复使用产品和服务时产生的成本，如维护、保养等4.非重复成本：在生产过程中只产生一次的成本，如研发费用等商业模式描述了企业如何创造、传递和获取价值的基本原则。
商业模式画布是一种通用语言，用于描述、可视化、评估和改变商业模式。
客户细分构造块用于描述企业想要接触和服务的不同人群或组织，包括大众市场、利基市场、区隔化市场、多元化市场和多边平台或多边市场。
价值主张构造块用于描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务，包括新颖、性能、定制化、把事情做好、设计、品牌/身份地位、价格、成本削减、风险抑制、可达性和便利性/可用性。
渠道通路构造块用于描述公司如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张，包括自有渠道-直接渠道和合作伙伴渠道-非直接渠道。
客户关系构造块用于描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型，包括新客户获取、客户保持、客户增值和客户共创。
收入流构造块用于描述公司从客户细分群体中获得收入的方式，包括销售收入、订阅收入、使用收入、交易收入和授权收入。
成本构造块用于描述公司为提供产品和服务而产生的成本，包括固定成本、可变成本、重复成本和非重复成本。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
道
合 作 伙 伴
非 直 接 渠
自有店铺 批发商
活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
公司简介
2010年4月6日 小米成立
2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年 市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖
2013年 推出多款产品
小米的发展历程
2015年 成为国内三大电商平台之一
公司简介 主要产品与业务
公司简介 组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
公司简介 主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰Biblioteka 谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
服务点和 在线客服 提供售后 服务
小米商业模式分析六要素商业画布ppt课件
2019
-
5
公司简介 组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
2019 6
公司简介 主要管理团队
雷 军
林 斌 黎万强 黄江吉 洪 峰 刘 德
小米科技公司董事长，著名天使投资人 谷歌中国研究院副院长，工程总监 设计中心总监，金山词霸事业部总经理
微软工程院首席工程师
2019
-
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模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
2019
-
14
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年 轻客户的需求 2.利基市场:市场的特定需求定制，这种商业模式主要 在与移动，联通，电信运营商的合作上
3. 平台或市场:提供商品给第 三方平台或是供应商
资料仅供参考，实际情况实际分析
结束
THANKS
2019
-
28
1.认知
通过系列 活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
1.购买
通过线上 或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
1.传递
通过公司 产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
1.售后 通过线下 服务点和 在线客服 提供售后 服务
非 直 接 渠 道
批发商
2019
-
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ห้องสมุดไป่ตู้ 商业模式 市场定位
高配置低价格
产品差异战略
形象差异化战略
为发烧而生
服务差异化战略
2019
-
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商业模式 业务系统
打造完整的生态系统
商业模式画布(九宫图)标准版
For personal use only in study and research; not for commercial use商业模式：商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值和获取价值的基本原理商业模式画布：一种用来描述商业模式、可视化商业模式、评估商业模式以及改变商业模式的通用语言一、客户细分构造块用来描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织客户细分群体类型：1.大众市场：价值主张、渠道通路和客户关系全都聚集于一个大范围的客户群组，客户具有大致相同的需求和问题2.利基市场：价值主张、渠道通路和客户关系都针对某一利基市场的特定需求定制。
这种商业模式常可在供应商-采购商的关系中找到3.区隔化市场：客户需求略有不同,细分群体之间的市场区隔有所不同,所提供的价值主张也略有不同4.多元化市场:经营业务多样化,以完全不同的价值主张迎合完全不同需求的客户细分群体5.多边平台或多边市场:服务于两个或更多的相互依存的客户细分群体二、价值主张构造块用来描绘为特定客户细分创造价值的系列产品和服务价值主张主要要素：1.新颖：产品或服务满足客户从未感受和体验过的全新需求2.性能：改善产品和服务性能是传统意义上创造价值的普遍方法3.定制化：以满足个别客户或客户细分群体的特定需求来创造价值4.把事情做好：可通过帮客户把某些事情做好而简单地创造价值5.设计：产品因优秀的设计脱颖而出6.品牌/身份地位：客户可以通过使用和显示某一特定品牌而发现价值7.价格：以更低的价格提供同质化的价值满足价格敏感客户细分群体8.成本削减：帮助客户削减成本是创造价值的重要方法9.风险抑制：帮助客户抑制风险也可以创造客户价值10.可达性：把产品和服务提供给以前接触不到的客户11.便利性/可用性：使事情更方便或易于使用可以创造可观的价值三、渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张（渠道通路构造块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张）渠道类型：自有渠道-直接渠道：销售队伍。
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
目录
公司简介 环境分析 商业模式 模式分析 内容总结
公司简介
小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立 于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自助研发的 移动互联网公司。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三 大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米 公司首次了用互联网模式开发手机操作系统60万发烧友 参与开发改进的模式。
2.公司的运营开销如公关费用，广告费用，公司办公设备的采购费 用用，工资开销
3.自由现金流结构就像是从众多的消费者流入小米企业，再由小米 科技按照不同的比例分配给小米科技的各个利益相关者或是合作者
模式分析
商业模式描述了企业如何创造价值，传递价值，捕捉价值的基本愿理
模式分析—客户细分
1.大众市场：高配置低价格，满足大部分年 轻客户的需求
公司简介 主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰
谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
3.专用个人助理： 为高价值客户群体提供 专门的服务方式
5.自动化服务： 通过大数据，根据需求 为客户推送服务
模式分析—收入来源
2.周边产品
3.网络广告
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
商业模式 市场定位
高配置低价格 形象差异化战略
为发烧而生
产品差异战略 服务差异化战略
商业模式 业务系统
打造完整的生态系统
商业模式 盈利模式
商业模式 自由现金流结构
1.小米科技在销售阶段的现金流向也仅仅是我们看到的在互联网上， 而背后的企业现金流结构还包括采购手机硬件，如CPU是采购自高 通，屏幕是采购自日本
核心资源
知识产权： 品牌，专有知识，专利， 合作关系等
金融资产： 现金，期货和其他公司的 相关股权。如小米拥有凡 客诚品的股权
模式分析—关键业务
模式分析—重要伙伴
合
1.富士康代小米生产手机
作
伙
2.凡客诚品负责小米商城物流
伴
3.金山软件帮助小米软件开发
模式分析—成本结构
手机硬件的购买
电商平台的维护
公司简介 主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰
谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
小米商业模式分析(六要素+商业画布)
公司简介 主要管理团队
雷军
小米科技公司董事长，著名天使投资人
林斌
谷歌中国研究院副院长，工程总监
黎万强
设计中心总监，金山词霸事业部总经理
黄江吉
微软工程院首席工程师
洪峰
谷歌高级工程师，谷歌中国产品经理
刘德
北京科学大学工业设计副主任
周光平பைடு நூலகம்
摩托摩拉北京研发中心总工程师
环境分析
环境分析—SWOT分析
1.按需定制的低成本控制 2.管理团队的强大 3.良好的资金融资来源 4.独特的营销方式—软件硬件相结合 5.忠实的客户群体—米粉
商
小米 业模式
2020/2/29
孤独的Jane
目录
公司简介 环境分析 商业模式 模式分析 内容总结
公司简介
小米科技（全称北京小米技术有限责任公司）正式成立 于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自助研发的 移动互联网公司。小米手机，MIUI，米聊是小米旗下三 大核心业务。“为发烧而生”是小米的产品理念。小米 公司首次了用互联网模式开发手机操作系统60万发烧友 参与开发改进的模式。
渠道通路
渠道阶段
自
直 接
销售队伍
1.认知
1.购买
1.传递
1.售后
有
渠
渠
道
在线销售
通过系列 通过线上 通过公司 通过线下
道
合 作 伙 伴
非 直 接 渠
自有店铺 批发商
活动，展 示体现公 司价值理 念，提高 在消费者 心中的地 位
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
2.公司的运营开销如公关费用，广告费用，公司办公设备的采购费 用用，工资开销
某公司商业模式分析六要素(26张)PPT
公司简介
2010年4月6日 小米成立
2012年6月26日 新一轮融资，市值达到40亿美元
2014年 市值达到400亿美元
2016年
2011年12月18日 小米第一次进行网上售卖
2013年 推出多款产品
小米的发展历程
2015年 成为国内三大电商平台之一
公司简介 主要产品与业务
公司简介 组织结构
小米的互联网+扁平化组织；与客户零距离的“合伙人—部门—员工”三层组织结构
SW OT
1.产品单一，销售方式单一 2.核心技术掌握不够，过分依赖供应商 3.无法大规模生产，自主产权不高 4.营销模式以线上为主，缺乏实体体验 5.售后服务不完善 6.由于供应链问题和营销策略造成的缺货现象
商业模式 市场定位
高配置低价格 形象差异化战略
为发烧而生
产品差异战略 服务差异化战略
商业模式 业务系统
或线下方 式对公司 产品宣传 ，引导消 费者进行 购买
产品和相 应的互联 网服务， 向消费者 传递价值 理念
服务点和 在线客服 提供售后 服务
渠
道 合作伙伴店铺
道
模式分析—客户关系
2：自动服务：
1.个人助理：
通过设置客服机器人，为客 户提供自助解决方式
基本人与人之间的互动 ，可以通过客服热线， 和企业电子邮件等手段 进行
打造完整的生态系统
商业模式 盈利模式
商业模式 自由现金流结构
1.小米科技在销售阶段的现金流向也仅仅是我们看到的在互联网上， 而背后的企业现金流结构还包括采购手机硬件，如CPU是采购自高 通，屏幕是采购自日本
2.公司的运营开销如公关费用，广告费用，公司办公设备的采购费 用用，工资开销
商业模式画布
商业模式画布商业模式画布是直观描述、评估并改变一个商业模式的一种统一语言。
通过前几章，对商业模式画布有了大体了解，也了解大致几种类型，也了解了从哪些方面去设计商业模式。
通过学习，我们知道：商业模式画布是会议和头脑风暴的工具，它通常由一面大黑板或干脆一面墙来呈现。
这块板子按照一定的顺序被分成九个方格，方格的内容如下：1）客户细分——你的目标用户群，一个或多个集合2）价值主张——客户需要的产品或服务，商业上的痛点3）渠道通路——你和客户如何产生联系，不管是你找到他们还是他们找到你，比如实体店、网店、中介4）客户关系——客户接触到你的产品后，你们之间应建立怎样的关系，一锤子买卖抑或长期合作5）收入来源——你将怎样从你提供的价值中取得收益6）核心资源——为了提供并销售这些价值，你必须拥有的资源，如资金、技术、人才7）关键业务——商业运作中必须要从事的具体业务8）重要伙伴——哪些人或机构可以给予战略支持9）成本结构——你需要在哪些项目付出成本首先，要分析商业模式环境。
因为商业模式是在特定的环境下被设计和执行的。
分析环境主要从四方面：市场影响力、行业影响力、关键趋势、宏观经济影响。
其次，要评估现有商业模式。
商业环境的严谨注定是复杂、不确定，甚至可能是颠覆性的，所以需要动态评估。
评估所采用的方法就是常用的SWOT分析法，从优势、劣势、机会和威胁四方面着手评估画布里的每个模块。
这样就能清晰评判目前的商业模式是否符合战略目标。
再次，从商业模式视角寻找蓝海战略。
蓝海战略是通过根本性的差异化来创造全新的行业，而不是通过模仿现有商业模式在当前行业中的竞争。
主要包括：删除、提升、削减、创造。
具体指：哪些需要删除、哪些要素要削减在行业标准之下，哪些要素应该大幅提升带行业标准之上，哪些行业中从未提供的要素应该被创造出来？将蓝海战略和商业模式画布合二为一能够全面分析商业模式创新计划。
最后，根据企业内外部环境，灵活运行管理多种商业模式。
商业模式的构成之欧阳法创编
商业模式的构成：六要素模型1.业务系统：企业选择哪些行为主体作为其内部或外部的利益相关者业务系统由构型、角色与关系三部分组成。
构型指利益相关者及其联结方式所形成的网络拓扑结构；角色指拥有资源能力，即拥有具体实力的利益相关者；关系指利益相关者之间的治理关系，主要描述控制权和剩余收益索取权等权利束在利益相关者之间如何配置。
这三方面的不同配置都会影响整个业务系统的价值创造能力。
2.定位：企业满足利益相关者需求的方式这里的利益相关者，实质是广义的客户，包括内部客户（员工）、外部客户（供应商、消费者、服务提供商、直接客户、间接客户，等等）、类内部客户（特许经营门店、外包服务、外协加工等）。
应该指出的是，在这个定义中，关键词不是利益相关者，也不是需求（需求可以不同），而是方式。
比如，同样是满足消费者喝豆浆的需求，可以开连锁店卖豆浆（永和大王），可以卖豆浆机让消费者自己操作（九阳），可以开社区体验店现磨现卖，等等，这都是定位的差异。
企业会选择什么方式与某类利益相关者交易，影响因素是交易价值与交易成本。
一项具体交易的成本由三部分组成：搜寻成本、讨价还价成本和执行成本。
好的定位能够降低其中的某一项或某几项交易成本。
例如，连锁模式增加了与客户的触点，降低了客户的搜寻成本；中介模式为交易两边的客户缩小了谈判对象的规模，降低了讨价还价成本；网上支付突破了银行时间、地点的限制，为客户降低了执行成本；整体解决方案模式为客户大大减少了交易商家的数量，同时降低了搜寻成本、讨价还价成本和执行成本。
3.赢利模式：以利益相关者划分的收支来源以及相应的收支（或计价）方式赢利模式包括盈利的来源和计价的方式。
同样一个产品，比方说纺纱机，盈利来源有很多种：直接让渡产品的所有权，把纺纱机卖掉，这是传统的销售；只让渡产品的使用权，企业仍然保有所有权，把纺纱机租出去，收取租金，这是租赁；销售产品生产出来的产品，例如为纺纱机构建生产线，销售生产出来的纱线；作为投资工具，例如在生产纱线的同时，把纺纱机打包卖给固定收益基金，企业得到流动资金，基金公司获得一个有固定收益的证券化资产包。