新客户开发报告书
软件开发需求说明书模板
软件开发需求说明书模板1. 引言本文档旨在明确软件开发项目的需求和目标，以便开发团队能够理解和满足客户的需求。
2. 项目背景描述软件开发项目的背景和目的，包括项目的业务背景、市场需求和预期的效益。
3. 项目范围明确软件开发项目的范围，包括功能性和非功能性需求。
具体包括以下内容：功能需求：列出软件开发项目需要实现的具体功能。
非功能需求：列出软件开发项目需要满足的性能、安全、可用性等方面的要求。
4. 用户需求描述软件的用户需求，包括用户的角色、用户需求的业务流程、用户界面的要求等。
5. 系统需求详细描述软件系统的功能需求和性能需求，包括系统的输入、输出、处理逻辑等。
可以使用用例图、流程图等工具进行说明。
6. 数据需求描述软件系统需要处理的数据，包括数据的类型、结构、存储和管理方式等。
7. 界面需求描述软件系统的用户界面需求，包括界面设计原则、界面布局、色彩和字体等要求。
8. 安全需求描述软件系统的安全需求，包括用户身份验证、数据加密、访问控制等方面的要求。
9. 性能需求描述软件系统的性能需求，包括响应时间、并发用户数、系统容量等方面的要求。
10. 可用性需求描述软件系统的可用性需求，包括易学性、易用性、可访问性等方面的要求。
11. 维护需求描述软件系统的维护需求，包括可维护性、可测试性、文档要求等方面的要求。
12. 部署需求描述软件系统的部署需求，包括硬件环境、操作系统、数据库等方面的要求。
13. 项目进度安排描述软件开发项目的进度安排，包括里程碑、交付时间等。
14. 项目团队描述软件开发项目的团队组成和角色分工。
15. 项目风险描述软件开发项目可能面临的风险，并提供相应的风险管理措施。
16. 项目交付物列出软件开发项目的交付物，包括需求文档、设计文档、测试报告等。
17. 参考资料列出本文档编写过程中参考的资料和文献。
以上是一个软件开发需求说明书的模板，根据实际项目需求进行相应的调整和补充。
经纪人工作总结8篇
经纪人工作总结8篇篇1一、背景作为经纪人，我承担了为公司和客户提供优质服务的重要任务。
在此阶段的工作中，我始终坚持勤奋工作，关注市场动态，以客户为中心，力求为客户提供最佳的服务体验。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果在过去的一年里，我主要从事了以下几个方面的工作：1. 客户开发与维护作为经纪人，我的首要任务是开发和维护客户资源。
我积极寻找潜在客户，通过电话、邮件、社交媒体等途径与客户保持联系，了解客户需求，提供专业的咨询服务。
同时，我注重与现有客户的沟通，及时解决客户问题，提高客户满意度。
2. 市场分析与研究为了更好地为客户提供服务，我密切关注市场动态，定期收集和分析市场数据。
通过对市场趋势的分析，我为客户提供合理的投资建议，帮助客户实现资产增值。
3. 商务谈判与签约在与客户沟通的基础上，我积极组织商务谈判，为客户提供专业的交易策略。
经过不懈努力，我成功完成了多笔交易，为公司和客户创造了价值。
4. 产品与服务的创新为了满足客户的多元化需求，我积极参与产品和服务的创新。
通过深入研究市场需求，我为公司提出了多项创新建议，得到了领导的认可和支持。
三、经验教训与改进措施在过去的工作中，我也遇到了一些问题和挑战。
以下是我总结的经验教训及改进措施：1. 提高专业素养：作为经纪人，我需要不断提高自己的专业素养，学习新的知识和技能，以更好地为客户提供服务。
2. 加强团队建设：与团队成员紧密合作，共同完成任务，提高工作效率。
3. 优化客户服务流程：简化服务流程，提高服务质量，提高客户满意度。
4. 提高沟通能力：加强与客户的沟通，了解客户的真实需求，提高服务的针对性。
四、展望未来展望未来，我将继续努力提高自己的专业素养，关注市场动态，为客户提供更优质的服务。
同时，我将加强团队建设，优化客户服务流程，提高沟通能力。
在此基础上，我希望实现以下目标：1. 扩大市场份额：通过开发更多客户资源，扩大市场份额，提高公司的知名度。
客户关系管理(CRM)系统业务需求书
客户关系管理(guǎnlǐ)〔CRM〕系统(xìtǒng)业务(yèwù)需求书1概述(ɡài shù)客户(kè hù)是公司最珍贵的资源，客户关系管理〔CRM〕系统能更好地开掘老客户的价值，并开发更多新客户。
通过这个系统能完成对客户根本信息、联系人信息、交往信息、客户效劳信息的充分共享和标准化管理；通过对销售时机、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；通过这个系统能在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。
通过这个系统能自动统计并提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。
客户效劳是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。
客户效劳水平的上下决定着公司的核心竞争力。
该客户关系管理系统应提供一个客户效劳在线平台，使客户效劳处理过程中相关人员可以在线完成效劳的处理和记录工作。
客户关系管理系统用于管理与客户相关的信息与活动。
2使用对象3系统(xìtǒng)总体(zǒngtǐ)功能(gōngnéng)描述(miáo shù)系统功能(gōngnéng)总体功能包括：统计查询功能、分析功能、根底功能〔包括：录入功能、创立功能、提交功能、发布功能、删除功能、提醒功能、审批功能、分配功能、删除功能〕3.1统计查询功能3.1.1功能描述根据不同部门、不同岗位人员的不同级别，提供各类业务数据查询。
统计功能从时间上要求实现历史查询和实时查询。
为下一步分析、决策提供各种根底数据。
3.1.2功能前提1〕用户通过申请，获得个人账号，成为不同类型不同级别的用户。
2〕用户成功登陆系统。
3.1.3功能(gōngnéng)要点1〕用户输入(shūrù)统计或查询内容和时间点〔时间段〕的关键字，系统(xìtǒng)可输出对应的数据(shùjù)或信息项。
客户需求调研报告
客户需求调研报告客户需求调研报告篇一：用户需求调查报告(实例)C8产品需求调查报告常见需求调查方式有：与用户交谈，向用户提问题。
参观用户的工作流程，观察用户的操作。
? 向用户群体发调查问卷。
与同行、专家交谈，听取他们的意见。
分析已经存在的同类软件产品，提取需求。
? 从行业标准、规则中提取需求。
从Internet上搜查相关资料。
1用户注册与登录2用户登录后管理功能3系统设置－基础资料设置14系统设置－出入库类型5系统设置－客户应收余额期初6系统设置－供应商应收余额期初7产品发布28库存系统9销售管理10采购管理34客户需求调研报告篇二：客户需求分析报告姓名：班级：信管1101学号：日期：2013.10.12信息工程学院 2013.10客户需求分析报告首先，我们没有被学校安排去实习，因为有甲骨文这个培训，所以是自己找的一家公司去实习。
职位：售前客服；公司：杭州三讯服饰；产品：男士休闲商务鞋。
杭州三讯服饰是一个新兴的电子商务型公，于2013年正式经营淘宝天猫商城。
公司目前主要由视觉、运营、仓储和售后等部门一同协作进行。
年轻有活力是我们的资本，干劲有冲劲是我们的原则。
奇伦（QILUN）坚持推动“优质，轻便，简约，舒适，时尚，个性”的消费理念。
每双鞋子都是我们仔细斟酌，充分考虑实用性，时尚性等因素后产生的，有了他，你将成为新一轮的焦点。
一、产品的竞争能力分析:(1) 品牌定位我们公司以休闲鞋为主，注重舒适，凸显品味，内外兼修，塑造完美，把传统的经典风格与现代时尚融合，在突出个人品味与个性的同时，又不失优雅与体面以高品质为核心，把实用与时尚前卫相结合，主要迎合现代青年在日常工作生活。
(2) 成本优势奇伦公司在杭州，厂家在温州，温州有大量的鞋厂，有大量的资源，减少了制作鞋子的成本，上规模、产量大，设备利用率高，工资费用低廉。
(3) 技术优势公司研究与开发新产品的能力强，生产的技术水平和产品的技术含量高。
新产品开发阶段性评审报告(DR1)
技术中心 技术中心 项目管理部
项目管理部 技术中心 技术中心 项目管理部 质量管理部 技术中心 技术中心 技术中心 工程部 技术中心 工程部 技术中心
10 是否对产品设计进行了品质目标的设定，并得到批准？ 11 议？
若客户有要求时，技术中心是否按要求与客户签订技术开发协
12 技术中心是否检讨了初始物料清单，并得到批准？ 13 得到批准？
技术中心/工程部是否检讨了初始产品/过程特殊特性清单，并
14 技术中心是否设定了关键器件，是否得到批准？ 15 工程部是否编制了初始流程图，并得到批准？ 16 设计方案中 17 得到批准？
技术中心是否收集并编制与产品相关的历史经验教训？是否在
工艺规划室是否编制了新设备、工装和试验设备需求计划，并
工程部
项目小组
问题点
提出者
对应者
完成时间
项目经理
项目管理
产品经理 软件工程师 硬件工程师 结构工程师 市场经理
采购经理
质量经理
制造经理
工程经理
表单No.MC-61-00-03（A/6）
A4(210mm×297mm)
第1页，共1页
产品类别 对应者 相关文件
市场调研报告 需求规格书
完成日期 评审结果
备注
1
市场部
2 3 4 5 6 7 8 9
技术中心
技术可行性分析报告 产品安全与法律法规评 估报告 初始物料清单BOM 新品（询价/开发）技术 、成本可行性评估表 项目小组成员名单 QFD 设计方案书 项目进度计划表 设计品质目标书 技术开发协议 初始物料清单BOM 初始产品/过程特殊特 性清单 关键器件清单 初始流程图 经验教训活用检查表
阶段性评审报告（DR1）
营销计划书6篇
营销计划书6篇营销计划书 (1)一、开发客户：刚刚从事这一行业的我手头上没有现成的客户，也没有这方面的人脉，这不得不让我把开发客户作为重中之重，毕竟业务是要有足够多的客户来支持的。
而具体开发客户的计划如下：1、电话拜访。
针对需求厂家进行电话沟通，争取了解到客户需要用到的背光源需求量。
再者，争取预约上门拜访，使销售工作进一步进行，这样可以减少时间和成本。
坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、陌生拜访。
每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布，拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、利用网络的资源找有用背光的相关厂家，先进行电话拜访，然后争取预约上门拜访。
4、去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发，同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理，进行电话拜访和上门拜访，整理出一套完整的公司资料。
)二、产品知识的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏，过关的质量还有过硬的技术知识才更具有说服力。
刚加入公司不久，对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解，还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。
这方面是迫切需要加强的部分，所以接下来新的一年，我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解，让自己更有信心去销售。
(与其他工作同时进行贯穿整年)三、新老客户的维护。
当工作进展到一定的时间段，手头上会有新、老客户这方面的资源。
我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。
而新老客户之间的维护又有很大的差异。
相对于新客户而言，他们可能会对我们的产品没有足够大的信心，还有诚信度方面的问题，所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通，例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通，这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。
而对于老客户而言，在维护时困难度较小，相对来说较容易，但也不容忽略。
如何写产品介绍报告书
如何写产品介绍报告书引言产品介绍报告书是一种常见的写作形式，在市场推广中起到非常重要的作用。
一篇好的产品介绍报告书能够准确地描述产品的特点和优势，吸引潜在客户的关注并促使其购买。
本文将介绍如何写产品介绍报告书的关键步骤和技巧，帮助你提升撰写报告书的能力。
步骤一：了解产品在开始撰写报告书之前，首先要全面了解所要介绍的产品。
这包括产品的特点、功能、技术细节、使用方法等。
通过对产品的深入了解，你可以更好地描述产品的优势和解决问题的能力，使得报告书更加具有吸引力和说服力。
步骤二：明确受众在撰写报告书之前，要明确报告书的受众群体。
不同的受众可能会有不同的关注点和需求，所以报告书的内容和语言都应该针对特定的受众群体进行设计。
例如，如果报告书的受众是技术人员，可以更多地侧重产品的技术细节和性能；如果受众是非技术人员，可以更多地强调产品的简洁易用性。
步骤三：制定结构一篇好的报告书需要有一个清晰的结构，以便读者更好地理解和吸收信息。
以下是一个常见的报告书结构：1. 引言：简要介绍产品的背景和目标。
2. 产品概述：详细描述产品的特点、优势和目标市场。
3. 技术细节：提供有关产品设计、开发和实施的详细信息。
4. 优势和价值：列举产品的核心优势和为客户创造的价值。
5. 应用案例：展示产品在实际使用中的成功案例。
6. 购买建议：给出购买产品的建议和相关信息。
7. 总结：对整个报告书进行总结和展望。
通过设定这样的结构，你可以有条不紊地描述产品的各个方面，使报告书更加易读和易懂。
步骤四：选择适当的语言和风格在撰写报告书时，选择适当的语言和风格也是非常重要的。
报告书应该以清晰、简洁、易懂的方式表达产品的特点和优势。
避免使用过于专业化的术语和复杂的句子结构，以免让读者产生困惑和厌烦。
同时，应该注意结合产品的定位和受众的需求，选择合适的语言和风格，以便更好地传达产品的价值和吸引力。
步骤五：注重插图和示例报告书中的插图和示例可以帮助读者更好地理解产品的特点和应用。
市场开发述职报告
市场开发述职报告我是xx，现任公司市场开发处长，同时负责市场开发工作。
春华秋实，夏去冬来，过去的xxxx年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际，我回首过去、展望未来。
过去的一年里，在上级领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我克服了许多困难，在工作上、学习上得到了很大的进步。
在这一年里，总的来说我工作还算顺利、平稳。
为了发现问题，解决问题，为了今后更好的开展工作，为了让领导、同事们更好的监督指导我的工作，现将本人xxxx 年的表现及工作情况述职如下，请予以审议：一、加强学习，储备知识，不断提升思想道德素质我始终把加强思想政治和业务学习放在自身建设的首位。
无论平时工作多忙，都会挤出时间来努力学习，储备新知识，以此增强个人的工作能力和决策水平。
我重点是学习市场开发方面的知识，做到学深学透，掌握在脑海中，运用到实际工作中，为自己做好市场开发工作打下坚实的基础。
在加强理论学习的同时，注重更新知识结构，重点加强业务和政策法规知识的学习，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索，全面提升自己的整体综合素质。
二、立足岗位，求真务实，不断提高自身工作能力自己在目前的工作岗位上已工作了多年，经过不断学习、不断积累，具备了比较丰富的市场开发工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，经过多年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，在日常的各项工作过程中，没出现过错，并圆满完成公司各项目标任务。
三、敬业爱岗，勤奋工作，不断取得工作新进展一年来，本人以高度的责任心对工作负责，注重细节，时刻关注市场变化，不断学习一年以来公司的各种新精神和要求，做好市场开发工作和内部管理工作，协助公司工作目标的完成。
在一年来的工作中我主要做到了以下几点：1、我以开发客户市场为工作重点，以为了公司进一步提高经济效益为关键点，紧紧抓住开发市场，多方联系，积极运作，努力实现新的突破。