华为企业信息化解决方案(培训)
华为发布ICT产品和解决方案
华为发布ICT产品和解决方案全球领先的信息与通信解决方案供应商华为，今天在2014世界移动通信大会上发布了面向分支和中小企业（SME）的转售ICT产品和解决方案，帮助运营商全面覆盖基础网络平台、企业分支互联、安全防护、无线办公网络、统一网管和语音融合业务，充分发挥“应用＋网络＋终端”的整合效应，为运营商提供从SaaS（软件即服务）到企业侧终端设备的多种转售方式和商业模式，向中小企业提供一站式的全方位网络信息化方案。
根据ResearchandMarkets的数据，2013年全球有2.21亿SME，14.8亿员工，ICT服务支出达到2110亿美元，市场很诱人，但并非容易把握。
长期以来，SME的ICT渗透率很低，其中一个重要的原因，是专业IT人员和设备对SME来说过于复杂和昂贵，远远超过大部分的SME所能承担。
随着移动互联网、智能终端、云计算等技术的蓬勃发展，SME慢慢发现企业的价值创造和业务模式正在转型，ICT正从企业的成本中心转向驱动业务发展的源动力，电子商务、社交网络给SME带来新的惊喜和商机，另外，借助于移动网络随时随地接入的优势，移动办公实现了实时的信息交互，优化了企业的运作流程，提升了企业的竞争力。
华为公司推出“云、管、端”的长期ICT战略，认为运营商借助于传统的管道战略，可以在三个方面全方位覆盖未来SME的ICT需求。
1、“云”使企业灵活使用：运营商IT/CT公有云服务将所有SME的ICT业务托管至云端，企业本地使用一个功能强大的客户终端，如高清摄像头或平板电脑，实现无线接入，享受安全和流畅的云视频会议和其他丰富的企业应用，ICT成本对SME来说不再是无底洞式的“更快更高更强”，而是基于运营商提供的服务水平（SLA）和企业发展诉求量化收费。
电信华为ITMS培训资料
ITMS简介－域/用户管理
域/用户管理-修改域
可从右键菜单或者 图标修改域，可修 改域名称和IP地址 段
域可从右键菜单或 者图标删除，如果 域下有终端，不允 许删除域
ITMS简介－域/用户管理
域/用户管理-修改域/查看域
ITMS简介－域/用户管理
域/用户管理-新建用户
可从右键菜单或者 图标在某个域下创 建用户
删除全部，可把本 域及下级域所有入 网状态的终端删除 ，需要确认用户密 码
删除全部
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ITMS简介－系统管理
系统管理-系统配置
系统管理模块包括 ： 系统配置 角色管理 文件服务器管理 设备分类管理 业务代码管理
系统配置模块包括 ： 用户模块 设备配置模块 告警模块 系统模块 日志模块
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ITMS简介－文件管理
文件管理-已备份
已备份界面，显示 的备份的终端配置 文件和上传的日志 文件 选择文件后，右键 菜单可导出保存配 置文件和日志文件
Content
1 ITMS+功能和界面架构简介 2 client客户端操作和维护 3 WEB界面操作和维护 4 业务和故障场景
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WEB界面维护－终端管理
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ITMS简介－库存管理
库存管理-终端高级搜索 终端高级搜索，提供如下搜索条件： 最近的搜索条件 是否包含下级域 域 终端唯一标识 终端入网时间段
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ITMS简介－库存管理
库存管理-新建终端
在左边窗口的域树目录选中域后， 点击新建终端的图标，弹出新建终端 对话框，输入OUI和SN，可以手动 创建一台终端记录
• 业务管理
- 终端业务开通 - 工单查询和管理 - 用户查询和管理 - 手工开通新用户和创建工单
华为云售前全部课程
REPORTING2023 WORK SUMMARY华为云售前全部课程目录•华为云售前概述•华为云产品与服务•华为云解决方案•华为云售前技术支持•华为云售前市场策略•华为云售前团队协作与沟通•总结与展望PART01华为云售前概述华为云售前定义与角色定义华为云售前是华为云计算技术有限公司的重要组成部分，负责为客户提供专业的云计算解决方案和咨询服务，以满足客户在数字化转型过程中的需求。
角色华为云售前团队在云计算领域扮演着顾问、专家和合作伙伴的角色，通过深入了解客户的业务需求和技术挑战，为客户提供量身定制的解决方案。
华为云售前服务流程方案呈现将设计方案以清晰、直观的方式呈现给客户，包括方案架构图、技术实现细节和预期收益等。
方案设计基于客户需求调研结果，设计专业的云计算解决方案，包括基础设施、平台服务和应用服务等。
需求调研与客户深入沟通，了解客户的业务需求、技术挑战和期望目标。
商务谈判与客户进行商务谈判，明确项目范围、实施计划和合同条款等。
合同签订与客户签订正式合同，明确双方的权利和义务。
云计算架构师云计算咨询师解决方案经理商务经理华为云售前团队组成负责设计云计算解决方案的整体架构和技术实现细节。
负责与客户深入沟通，了解客户的业务需求和技术挑战，制定解决方案的实施计划和管理项目风险。
负责为客户提供专业的云计算咨询服务，解答客户在技术和业务方面的疑问。
负责与客户进行商务谈判和合同签订等商务活动。
PART02华为云产品与服务计算服务弹性云服务器ECS提供可扩展的、高性能的计算服务，支持多种操作系统和应用场景。
裸金属服务器BMS提供物理服务器级别的性能和隔离性，满足高性能计算和关键业务场景需求。
容器服务CCE提供高性能、可扩展的容器应用管理服务，支持Kubernetes和Docker等容器技术。
03文件存储SFS提供高可用、高性能的文件共享服务，支持多种协议和访问方式。
01对象存储服务OBS提供海量、安全、高可靠的云存储服务，支持多种数据访问方式和数据处理功能。
华为集团IT治理之道-成就华为集团全球业务 开始拓展-Memo
华为集团IT治理之道－成就华为集团全球业务快速拓展安捷信网络CTO王涛谢谢各位领导！今天确实是秋高气爽，非常感谢尊敬的各位领导到这里一起探讨企业信息化治理方面的思想、方法。
首先我做个自我介绍，我是1996年加入华为公司，一直做企业信息化。
我之前也是在国资企业做信息化，有近30年的信息化工作经历，在华为工作了16年，今天我把华为公司内部企业信息化做一个分享。
9月份我在上海参加国资委集团管控信息化研讨会时，我当时也讲了华为公司治理之道如何支撑集团管控。
上海国资委的主任就说“华为很神秘，信息化这块肯定也很神秘，很多企业也是想听的。
”那么我今天的演讲就稍微揭开一点，看看我们内部信息化怎么做的。
我们销售额是全球500强的351位，包括其他渠道大家也认识一点华为。
今天主要介绍华为集团IT治理之道。
如果大家有什么问题可以随时打断我，或者以后再讨论也可以。
企业为什么要做信息化？如何去做信息化？在华为公司做信息化那么多年，我们内部做企业信息化这帮人总结了三点：第一，我们认为企业的IT或者信息化它的根本问题不是在于程序，而是在于流程。
没有好的流程就不会有好的IT。
这是我们的一点总结和一点认识。
第二，IT选型的时候我们很多企业包括我以前可能会选最好的。
而华为公司自己在制定标准的时候就会说，选择适合华为公司的，适合华为公司管理、流程、文化、全球化战略过程当中所需要的，这是我们要去选择的。
不是一个技术标准，而是适合我们运营的标准。
第三，管理好管理层期望。
我们IT部门在企业往往是服务型的部门，IT翻译成中文“挨踢”，经常被“踢”，经常被业务“踢”我们的屁股，就叫“挨踢”。
如果不想这样就要做好沟通。
现在好多CEO不懂信息化，不知道IT能做什么，所以要做好沟通。
要有效执行一把手的管理思想和战略意图，只有这样IT人才不会被“挨踢”，才能成为真正为企业创造价值的推手。
今天的报告有三个部分：华为发展历程、治理理念、治理架构，案例以及华为能为在座各位提供什么。
2024版华为培训学新版Datacom
华为培训学新版Datacom REPORTING2023 WORK SUMMARY目录•Datacom技术概述•网络基础知识梳理•路由交换技术深入剖析•网络安全策略部署与优化•故障排查与性能调优技巧分享•华为Datacom产品配置实践•总结回顾与未来展望PART01 Datacom技术概述Datacom定义与发展趋势Datacom定义Datacom（数据通信）是指通过计算机网络进行数据传输和通信的技术，是实现各种信息系统互联互通的基础。
发展趋势随着云计算、大数据、物联网等技术的快速发展，Datacom技术正朝着更高速度、更大容量、更低时延、更安全可靠的方向发展。
华为Datacom产品家族介绍路由器产品包括AR系列路由器、NE系列路由器等，提供丰富的接口类型和高性能转发能力，满足不同场景的组网需求。
无线产品包括Wi-Fi 6/6E无线接入点、5G CPE 等，提供高速无线接入和移动性支持，满足各种无线应用场景的需求。
交换机产品包括CloudEngine系列交换机、S系列交换机等，提供大容量、高密度的端口接入和高速转发能力，支持多种网络协议和特性。
安全产品包括防火墙、VPN网关、入侵检测/防御系统等，提供全面的网络安全防护和管理功能。
应用场景及市场需求分析应用场景Datacom技术广泛应用于政府、金融、教育、医疗、企业等各个领域，支持各种信息系统的建设和运行。
市场需求随着数字化转型的加速推进，市场对Datacom技术的需求不断增长，特别是在云计算、大数据、物联网等新兴领域的应用需求更加旺盛。
培训目标与课程设置培训目标通过华为培训学新版Datacom课程的学习，使学员全面掌握Datacom技术的基础知识和实践技能，能够独立完成网络规划、设计、实施和运维等工作。
课程设置包括Datacom基础、路由交换技术、无线技术、网络安全技术等多个模块，涵盖理论讲解、实验操作、案例分析等多种教学方式。
PART02网络基础知识梳理OSI七层模型及TCP/IP协议栈OSI七层模型01物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层TCP/IP协议栈02网络接口层、网络层、传输层、应用层各层功能及协议03如物理层负责传输比特流，数据链路层负责将比特流组合成帧等；TCP/IP协议栈中，IP协议位于网络层，TCP和UDP协议位于传输层等路由器交换机防火墙负载均衡器常见网络设备功能介绍01020304连接不同网络，实现路由选择和数据转发用于局域网内设备之间的数据交换保护网络安全，过滤非法访问和数据包分发网络负载，提高网络性能和可靠性局域网、广域网技术原理及应用以太网、令牌环网、FDDI等PPP、HDLC、ATM、帧中继等星型、树型、环型、网状型等企业内部网络、园区网络、城域网等局域网技术广域网技术网络拓扑结构应用场景IP地址分类子网划分与CIDRIP地址分配策略IP地址管理工具IP地址规划与管理方法A类、B类、C类、D类、E类静态分配、动态分配（DHCP）提高IP地址利用率，减少网络广播风暴IPAM（IP Address Management）系统，实现IP地址的集中管理和监控PART03路由交换技术深入剖析路由原理及静态路由配置实践路由表与路由查找流程了解路由表结构，掌握路由查找过程，理解路由优先级和度量值概念。
华为ADC培训胶片
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第十四页，共36页。
全网业务异地客户受理(shòulǐ)流程
1、EC的管理员将申请文件通过FTP
EC
入驻ADC的 SI应用系统
ADC
ADC所在省
一级
BOSS
BOSS
个人用户归 属省BOSS
行业网关
方式上传给BOSS系统；
CT增强 协同办公
OA
Office办
公软件
桌面管理
ERP
CRM
CT业务控制平台 电子商务平台
ASP应用运营平台
(IP) PBX
L2/L3 Switch
Route Security Storage IT Server
Proxy LAN/VPN/W WAN/Opti Mobile
DHCP ireless LAN cal
生命周期管理 (guǎnlǐ)
角色分配 ADC平台提供的端到端业务流程，从使用者的角度来看，可以将系统使用者分成三类：用户、 SI和中国移动。 其中用户可以是企业、企业员工，也可以使用行业信息的大众用户。用户可以通过终端接入 网络获取服务，也可以通过自助门户完成业务订购/取消/查询、使用记录/话单查询等功能； SI是业务/服务提供商，给终端用户提供业务/信息/服务，同时收取(shōuqǔ)一定的费用； 中国移动作为运营商，负责保障网络的正常运营，同时需要完成用户/SI的管理，业务费用的 代收等功能。 最终用户是ADC平台及相关业务的使用者；SI是ADC平台业务发布者；运营商是ADC平台及 相关业务的管理者。
数据服务接口
OA
CRM
……
企业(qǐyè)数据管理
华为技术有限公司中层管理者培训方案设计正文
华为技术有限公司中层管理者培训⽅案设计正⽂华为技术有限公司中层管理者培训⽅案设计⼩组成员：组负责⼈：指导教师：邓勇于思泽李晓婷徐杰赵晓芹孟宪宏于海波⾼倩隋晓蕾徐蕾李欣鑫邓勇鲍晓娜⼆○⼀⼆年五⽉三⼗⽇⽬录⼀、公司概况 (1)（⼀）公司简介 (1)（⼆）公司组织结构 (1)（三）公司发展战略 (2)（四）公司⼈⼒资源情况 (3)⼆、华为技术有限公司中层管理者培训⽅案设计 (4)（⼀）培训需求分析 (4)（⼆）培训开发项⽬设计 (17)（三）培训实施 (23)（四）培训评估反馈 (27)三、研究结论 (33)四、研究局限及展望 (37)（⼀）研究局限 (37)（⼆）研究展望 .............................. 错误！未定义书签。
参考⽂献《培训与开发理论及技术》附录⼈⼒资源经理岗位说明书财务经理岗位说明书⽣产经理岗位说明书销售经理岗位说明书华为技术有限公司中层管理者培训计划书培训效果评估表员⼯培训考评表跟踪考核表培训费⽤申请表培训申请表培训通知书员⼯培训档案培训签到表公司概况（⼀）公司简介华为是全球领先的信息与通信解决⽅案供应商。
华为围绕客户的需求持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信⽹络、企业⽹络、消费者和云计算等领域构筑了端到端的解决⽅案优势。
华为致⼒于为电信运营商、企业和消费者等提供有竞争⼒的 ICT解决⽅案和服务，持续提升客户体验，为客户创造最⼤价值。
⽬前，华为的产品和解决⽅案已经应⽤于 140 多个国家，服务全球1/3的⼈⼝。
华为以丰富⼈们的沟通和⽣活为愿景，运⽤信息与通信领域专业经验，消除数字鸿沟，让⼈⼈享有宽带。
为应对全球⽓候变化挑战，华为通过领先的绿⾊解决⽅案，帮助客户及其他⾏业降低能源消耗和⼆氧化碳排放，创造最佳的社会、经济和环境效益。
（⼆）公司组织结构华为投资控股有限公司（下称“公司”或“华为”）是100%由员⼯持有的民营企业。
公司通过⼯会实⾏员⼯持股计划，员⼯持股计划参与⼈数为65,596⼈（截⾄2011年12⽉31⽇），全部由公司员⼯构成。
2024版华为企业文化课件全解
华为企业文化课件全解•华为企业简介与发展历程•华为企业文化核心理念解读•华为人才培养与激励机制剖析•华为创新管理与技术研发实力展示目•华为社会责任担当与可持续发展战略•华为企业文化落地生根经验总结录CHAPTER华为企业简介与发展历程华为公司基本情况介绍公司名称成立时间总部地点员工数经营范围公司性质任正非创立华为1987年发展历程及重要里程碑推出中国第一台数字交换机C&C081993年开始进入国际市场1996年全球市场份额达到第二位2010年开始提供移动通信解决方案2000年发布全球首款5G SoC 芯片2019年核心价值观与愿景使命核心价值观01愿景02使命03组织架构与管理体系概述组织架构管理体系决策机制人力资源管理CHAPTER华为企业文化核心理念解读以客户为中心，服务至上原则优质服务体验客户需求导向华为注重服务细节，致力于为客户提供全方位、高效、便捷的服务体验。
持续改进创新奋斗者精神拼搏创新氛围不断学习提升030201奋斗者精神及拼搏创新氛围诚信守法，廉洁自律要求诚信经营廉洁自律社会责任团结协作，共同进步目标团结协作华为强调团队意识和协作精神，鼓励员工相互支持、密切配合，共同应对挑战。
共同进步华为致力于员工个人成长与企业发展相结合，通过提供良好的职业发展平台和学习机会，促进员工共同进步。
跨文化融合华为尊重多元文化，倡导跨文化交流和融合，打造具有国际竞争力的企业团队。
CHAPTER华为人才培养与激励机制剖析实施路径通过建立完善的培训体系、导师制度、轮岗实践等方式，提升员工的专业技能和综合素质。
战略定位将人才培养视为企业核心竞争力的重要组成部分，致力于打造全球化、高素质、创新型的人才队伍。
关键举措成立华为大学等内部培训机构，与全球顶尖高校合作开展联合培养项目，推动员工持续学习和成长。
人才培养战略及实施路径1 2 3激励机制效果评估成功案例激励机制设计及效果评估员工晋升通道和职业规划支持晋升通道设立清晰、多元化的晋升通道，包括管理通道、专业通道等，为员工提供广阔的职业发展空间。
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第五代路由器
i3SAFE 可控组播
……
认证、MPLS VPN、IPV6、安全、组播、QOS、集群… 路由器、交换机、安全产品、业务系统 端到端可管理网络
局域网
城域网
广域网
汇报提纲
提高企业竞争力，企业信息化必行 华为企业网络解决方案
企业网络平台解决方案 企业全业务解决方案 网络安全、可靠性、管理、QOS解决
提高运作效率：研发、生产、销售、服务、财经流程化运作 推动全球化发展：实现全国化、全球化采购、生产、销售、服务 降低供应链成本：动态的交易流、物流信息，不仅用于自身的管理决策，
还可使与合作伙伴的交易效率提高且降低交易成本 提高盈利能力：随规模扩张和企业信息化程度的加强，边际成本下降，单
位成本贡献率提高。
在企业现代化、全球化、差异化的发展过程中，网络扮 演着不可替代的角色。企业信息网络成为了现代企业运作的 神经中枢系统。
传统企业网的业务传送模型
企业数据业务：ERP、CRM、BI、OA等
数据业务（文字、图片为主）尽力而为传送
局域网
城域网
广域网
企业要全面降低通信平台投资及使用成本
没有QOS保证的数据传输 独立的话音网络
安全“高”：对内、对外都要严格保证信息安全； 可靠性“高”：满足企业核心应用安全、稳定运行； 管理“易”：企业专业化人才缺乏，网络维护管理必须最大
可能的简单、方便； 使用“易”：可以通过固定/无线局域网等方式访问信息内容。
华为--全业务网络的倡导者、实践者和领先者
端到端可管理、高可靠、高安全、全业务网络
配置管理能力
命令行配置 日志告警 /调试信息 SNMP管理
WEB-based网管
Quidway 小型企业局域网络解决方案
数据中心
Internet
Quidway R1760/2600
WWW服务 维护台
Quidway S2000系列
Quidway S3526
FE FE
FE
FE
Web网管
堆叠组
Quidway S3026
VRP网络操作系统
IP Turbo Engine™ 广域网互联
传统IP转发
PPP/PPPoE
安全能力
HDLC/SDLC
IP快速转发
X25
QoS能力
FR
MPLS交换
SLIP
策略路由
ATM
路由协议 RIP/RIP2 OSPF BGP IGRP/EIGRP IGMP
PIM MPLS/LDP RSVP
IP业务 L2TP/PPTP AAA GRE VoIP 防火墙 IPSeC Mobile IP SNA over IP MPLS-VPN
方案
华为数通产品介绍及应用案例
企业信息化建设基本模型
企业应用系统
ERP、CRM、SCM、BI、OA等
业务平台
语音、传真、数据、 视频、IP电话
网站的发布、IDC、电子商务
网络平台
局域网
城域网 IP
广域网 SDH/DDN/FR
企业信息化的基础架构
无论是哪一种应用系统，企业都需有一个网络化环境！
华为VRP软件全面满足企业信息化对网络的需求
HGMP； 可扩展性：支持堆叠，可扩展为千兆网络，满足今后网络业务的速率要求； 业务支撑：基于VLAN、三层交换、 包过滤技术的安全； 满足50－100人小规模局域平台的搭建，布设灵活；
办公室
• 低成本解决方案是我 的首选，但管理也是 必须的 ！
Quidway 中型企业局域网络解决方案
HGMP
HGMP GE
HGMP
Quidway S3026
企业 服务器群 VLANs
Quidview ® 网管中心 CAMSTM服务器 R 802.1X Server
HGMP
PC。。。
MRPII 数据库
生产部VLAN
PC。。。
CRM 数据库
销售部VLAN
PC。。。
财务数据库
财务部VLAN
基于堆叠技术的中型企业局域解决方案
Quidway R2600
FE Quidway S3526 FE
堆叠管理台 FE FE
PC。。。
文件/DHCP 打印 服务器 服务器
企业A
PC。。。
文件/DHCP 打印 服务器 服务器
企业B
Quidway 解决方案特点
线速：面向中小型企业的线速二三层数据交换Quidway S2000/3000系列； 智能：丰富的QoS策略； 管理：基于WEB的管理或者Quidway StackManager管理软件包，支持
GE Trunk
GE
堆叠管理
GE
Stack
GE
Stack
Stack
Quidway S3526 Stack Group
大型楼层设备间
大型楼层设备间
小型楼层设备间
Quidway 解决方案特点
提供灵活的组建方式和完善的网络、用户管理手段；具有 极高性能价格
比的实施方案；
线速：第二、三层交换，第四层过滤全面提升到端口全线速；
客户
完成企业商务应用
员工
呼叫中心
合作伴
PSTN 电话网
Intranet 数据网
IP多媒体网
员工
新企业网全业务传送模型
企业数据业务：ERP、CRM、BI、 OA等
语音、视频、流媒体等 增值业务
语音、数据、视频综合业务传送
局域网
城域网
广域网
企业信息化对网络平台需求
业务“全”：数据、语音、视频业务全面支撑，节省成本， 提高网络平台效率；
Quidview ®
网管中心 CAMSTM服务器 Stack ManagerTM
RR 堆叠管理
Quidway S5516 Stack Group
Quidway R3600/NE05
internet
企业 服务器群 VLANs
堆叠管理 堆叠管理
Quidway S5516 Stack Group
主楼层设备间
数据网络 创造客户价值
—构建全业务、高安全、高可靠、可管理
的企业信息化网络平台
0
汇报提纲
提高企业竞争力，企业信息化必行 华为企业网络解决方案
企业网络平台解决方案 企业全业务解决方案 网络安全、可靠性、管理、QOS解决
方案
华为数通产品介绍及应用案例
企业信息化成为提高企业核心竞争力的重要途径
internet
Quidway R3600
FE
Quidway R3600/2600
FE
GE
Quidway S5516/8000
GE Trunk
GE Quidway S3026
Quidway S2000系列
Quidway S3026
WLan Quidway S1900
Quidway
S3026
FE
Quidway S5516/8000