采购部满意度调查表
(完整版)供应商满意度调查表
技术协作的沟通、配合程度
10
技术人员对供应商技术支持的指导效果
11
质量管理
质量信息反映的真实性、及时性
12
索赔考核单传递的及时性
13
质量问题沟通渠道的畅通性பைடு நூலகம்
14
质量问题判定和质量索赔的准确性
15
整改通知、会议通知的及时性
16
财务管理
对账的及时性、快捷性
17
挂账方式及时间的合理性
18
制度管理
是否有吃、拿、卡、要等不正当行为
供应商满意度调查表
供应厂家
地址
法人代表
评价时间
评价得分
序号
评价项目
评价项目
评价结果
备注
5
4
3
2
1
1
配套管理
配套份额的合理性
2
计划下发的及时性
3
配套员工作的准确性
4
收货人员的积极配合程度及清数认真情况
5
退货零部件处理的随意性
6
通知清退物资及时性和退货情况的准确性
7
库管员服务态度
8
技术管理
技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性
19
投诉处理的及时性
20
门岗等相关人员是否故意刁难
其他建议或意见
填表：联系电话：
审批联系电话：
（单位公章）
注：评价截止时间为2010年5月20日，各厂家针对提出条款对“2010年上半年相关供应商管理工作”填写评价意见，评价结果按5、4、3、2、1的分值对应栏中打√，“5”为最满意，“1”为最部满意，如有其他情况可在建议栏中注明。
采购部服务调查问卷表
个人意见和建议
如果你认为还有其他未列入调查表的内容，请描述如下：
6、你对采购物品的流程是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
7、你的采购部的综合评价是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
8、你对采购部门采购的及时性是否满意 □非常满意 9、 □非常满意 10、 □非常满意 □满意 □基本满意 第二部分 □不满意 □非常不满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
2.你对采购部工作的人员服务态度是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
3、你对物资采购和发放是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
4、你对采购物品的价格（资金节约）是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
5、你对采购物满意 □非常不满意
采购部服务满意度调查问卷表 为了解员工对采购部工作的满意度，提升工作质量和效率，为绩效考核工作提供依据，特组织 本次问卷调查。我们将对本次调查的结果保密，希望您根据真实感受作答，并对我们的工作提出 宝贵的意见和建议。感谢您的支持和配合！ 一、问卷填写说明 1、你对采购部对办公设备的维修是否满意 □非常满意 □满意 □基本满意 □不满意 □非常不满意
供应商满意度调查表模板(可修改)
供应商满意度调查表
非常感谢各位厂商一如既往的支持、配合！为全面获取在过往双方配合着所存在的不足，秉承“互惠互利”“诚信合作”“共同发展”的经营原则，为以后双方长期共同发展打下坚实的基础，现诚恳地向贵司提出反馈诉求，基于长期协作的原则；请贵司组织内部就以下调查项目进行收集并客观的予以反馈，我司将视贵司的意见为未来改进的核心目标，并共同为终端客户创造价值的宗旨持续耕耘！
评价指引：在评估满足程度时如果方便最好能提供贵司现有评价项的达成或状态率，并提出贵司期待的目标，或明确提出在配合中做得不好的地方。
以便我司转化为内部的关注焦点！
下述反馈意见会直接呈递到采购部总监处，不涉及其它任何单位或个人（包括采购开发及担当）。
（在相应的选项后面划“√”）。
再次感谢您对本次调查的支持！。
供应商满意度调查问卷反馈表(可修改)
尊敬的供应商合作伙伴，您好！感谢您一直以来对我们公司的支持与合作。为了更好地了解我们合作中的情况，持续优化合作流程，提高 合作效果，我们特地进行了此次供应商满意度调查。请您抽出几分钟时间，完成这份问卷。您的意见和建议对我们非常重要，它们将有助于 我们更好地为您服务。非常感谢您的配合与支持！
姓名
联系
序号
评价名称
请在格子内评价(打“√”)
意见或建议
1
您对供应商在培训方案上的理解度和配合度 方面满意度如何?
满意
一般
不满意
2
您对供应商在培训组织实施方面（教官专业 度、项目实施）满意度如何?
满意
一般
不满意
3您对供Biblioteka 商在与我司及基地方面沟通协调方 面满意度如何?
满意
一般
不满意
4
您对供应商在培训结束后反馈（培训总结、 影像提供）满意度如何?
满意
一般
不满意
您对供应商的选择有哪些方面的需求？
供应商满意度调查(模板)
供应商满意度调查表问卷编号：尊敬的供应商：您好！为了为了建立更长远的合作关系，请如实填写本表格.一、采购(物控)1、您认为本公司采购员的谈判能力：□不够灵活，没有专业技能□谈判有技巧□灵活、敏捷性高，思维能力强2、您认为本公司采购员的沟通能力：□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力3、您认为本公司采购员的配合能力：□占主导地位不听取意见□配合供应商解决问题□和供应商一起解决问题，处理的很完美4、您认为本公司采购员的工作态度：□做事不积极□能够很好的处理问题□做事认真仔细，有条理，有原则5、您认为本公司采购员物料的跟催：□基本没有跟催□能够按时间跟催物料□跟催物料及时，并做记录，并提出意见二、技术管理1、您认为本公司技术文件、技术通知、技术更改通知的准确性和可执行性：□样品错误率颇高，需要多次确认□样品的规格正确无误□样品清晰，准确率高2、您认为本公司技术协作的沟通、配合程度：□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，和供应商一起解决问题，处理的很完美三、收货管理1、收货人员沟通能力□很难沟通□能够表达自己的观点并提出意见□问题阐述清晰，提出正确观点，有一定的执行力2、收货人员签单情况□不能及时签收□签单出现延迟，需要跟催□能够及时的签收3、收货人配合程度□不能够及时的收货□能够及时的收货□能够对物料品质情况提出意见四、质量管理1、您认为本公司物料检验标准：□不符合行业的基本标准□基本符合行业的基本标准□与行业检验标准完全吻合2、您认为本公司质检错误率：□错误率颇高□错误率较低□质检严格，几乎不出错五、财务管理1、付款及时程度□经常出现拖款情况□需要跟催□及时付款2、不良发票处理效率□不能及时的处理□能够及时处理□能够提出不良情况，给予意见六、制度管理1、是否有吃、拿、卡、要等不正当行为：□经常有□基本没有□完全没有2、投诉处理的及时性：□基本不处理或经常拖延□基本能处理□及时有效的处理3、门岗等相关人员是否故意刁难：□经常有□基本没有□完全没有4、您是否到访过本公司：□从未到访□曾经到访(1)请选择您的到访次数：□到访一至三次□到访三次以上(2)请选择接待您的高管：□采购部经理□总经理□董事长5、您对本公司的综合满意度评价：。
采购服务满意度评估表
4
3
0
C.你对采购部门采购后服务工作的改进；
5Байду номын сангаас
4
3
0
D.物品供应商的售后服务工作；
5
4
3
0
业务能力
A.采购员的工作速度快，不耽误你的工作；
5
4
3
0
B.采购者的业务处置得当；
5
4
3
0
C.您对采购员与申购部门的沟通速度与能力；
5
4
3
0
D.您对采购者的信誉；
5
4
3
0
请您对我们的采购工作者需要改进和加强的内容，提出您的建议和意见：
5
4
3
0
C．采购资金节约；
5
4
3
0
D．采购计划合理，没有资金浪费；
5
4
3
0
物品库存
A.采购物品样品开发、准确及时；
5
4
3
0
B.库存物品的品种齐全、数据准确；
5
4
3
0
C.库存物品满足当前生产所需，无缺货；
5
4
3
0
D.库存物品无积压，库存物资合理；
5
4
3
0
售后服务
A.物品故障时的处理时效；
5
4
3
0
B.你对采购员采购后的服务工作；
通过以上评估综合得分：
注：请根据您的实际评价在评价尺度内划勾。（各选项5分为满分，此卷总分100分）
采购服务满意度评估评表
评价因素
评价要点
评价尺度
满意
较满意
一般
不满意
物品质量
采购部满意度调查反馈表(可修改)
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
3
您对采购部询价议价能力是否满意:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
4
采购部购买的产品是否满足您申购的产品质量要求:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
采购部满意度调查表
亲爱的同事们：
为了提升各部门的采购服务质量，恳请各相关部门填写《采购部满意度调查表》，对采购工作给予真诚的评价，并积极提出宝贵的建议相应的选项划“√”）。
填 表 人：_________________________所在部门：_____________________________
（ ）其它__________________
8
您认为采购部在未来应该在哪些方面加强重点工作:
（ ）采购成本控制
（ ）采购时间控制
（ ）产品质量控制
（ ）其它_____________________
其他方面的意见或建议：
再次感谢您对本次调查的支持！
编号
调 查 内 容
调查情况
1
您对采购部人员总体敬业度是否满意（包括责任心、服务态度及意识）:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）中11-15分
（ ）差6-10分
（ ）极差5分以下
2
您对采购部申购单处理的有效性是否满意（包括响应速度、处理时间、处理结果）:
（ ）非常满意20分
（ ）满意16-19分
（ ）极差5分以下
5
采购部购买产品的时间是否及时:
采购满意度调查表
采购部满意度调查表
问卷编号：CG08
部门/公司名称填写时间：
各位同仁：
大家好！
为了更好的配合好大家相关工作，现将《采购部工作满意度调查表》呈送给您，望您在百忙之中抽出时间协助我们此次调查，顺带祝愿您在工作中充满幸福感。
表格采取无记名方式，将您选择的选项前面的方框涂成红色即可。
填写好后请将电子档提交给我，谢谢大家！
1、您是否信任采购部的承诺：
□信任□不信任□保留意见
2、总体来说，采购部给您的印象：
□良好□一般□较差□没有太多印象
3、过去的一个月，您对采购部的工作表现：
□有进步□无变化□退步了□感觉不到□（其他）4、您认为采购部目前存在的问题：
□采购成本过高□时间拖延□沟通存在障碍□（其他）
5、采购部购买的产品是否满足您申购的产品质量要求：
□满足□基本满足□不满足□劣质产品
6、您认为采购部是否需要培训：
□需要□不需要□视情况而定
7、采购部购买产品的时间是否及时：
□及时□不及时□拖沓□已影响工作进展
8、、未来您认为采购部应在哪些方面加强重点工作：
□产品成本控制□产品交货时间控制□产品配送物流控制
其他意见或要求：。
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- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
满意度调查表
各位同事大家好，感谢各位一直以来对采购部工作的理解与支持，为了更好的配合大家的相关工作，请您在百忙之中抽出时间协助我们的此次调查，以便我们在以后的工作中不断改进工作方法，提高工作效率。
表格采取无记名方式，填写好后请交于采购部，谢谢大家！
1)您对采购部在公司职能中的地位
A 非常重要
B 重要
C 一般职能
D 可有可无
2)您是否信任采购部的承诺
A 信任
B 不信任
C 保留意见
3)您是否满意采购部的采购响应时间
A 满意
B 不满意
C 保留意见
4)您是否满意采购部的采购到货及时率
A 满意
B 不满意
C 保留意见
5)过去一年，您对采购部工作表现的印象
A 有进步B无变化C退步了 D 感觉不到
6)您认为采购部目前存在的问题
A 采购成本过高
B 时间拖延
C 沟通存在障碍
D 其他（请说明）
7)您认为采购部是否需要培训
A 需要
B 不需要
C 视情况而定
8)未来您认为采购部应在哪些方面需要加强重点工作
A 回复报价时间上更快捷
B 产品成本控制
C 产品到货时间控制
D 产品配送物流控制
9)其他建议：
谢谢您的参与！。