银行综合业务系统需求规格说明书

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银行综合业务系统

需求规格说明书

工程名称银行业务综合系统工程编号编写单位Object小组编写日期负责人周侃版本号

目录

一、引言3

1.1编写目的3

1.2工程背景3

1.3定义4

1.4参考资料5

二、任务概述5

2.1目标5

2.1.1 用户特点5

2.1.2 业务设计目标6

2.1.3 开发原则7

2.2名词解释8

三、系统概述15

3.1系统概述15

3.2具体架构说明17

四、需求分析17

4.1界面需求18

4.1.1签到界面19

4.1.2客户开户界面20

4.1.3账户客户界面20

4.1.4贷款21

4.1.5签退界面26

4.1.6查询错误!未定义书签。

4.1.6.1账户查询错误!未定义书签。

4.1.6.2贷款查询错误!未定义书签。

4.2交易需求27

4.2.1Teller端27

4.2.1.1签到27

4.2.1.2签退28

4.2.2ESB端29

4.2.2.1服务拆分29

4.2.3Core端29

4.2.3.1客户开户界面29

4.2.3.2账户开户界面30

4.2.3.3贷款发放界面32

4.2.3.4日终错误!未定义书签。

五、数据描述33

5.1 系统描述33

5.2 系统E-R图33

5.3实体及其属性的分析37

5.4实体间的关系分析38

一、引言

近年来,金融业的竞争开始由低层次向高层次发展,高科技战场将是我国各银行参与竞争、加快自身发展的主战场。银行要保持和扩大市场份额,必须拥有一种明显的、持久的优势。这种优势不是产品的优势,也不是网点的优势,而是高科技的优势。因此,银行电子化是银行提高工作效率,提高经管水平,提高服务质量,加速资金周转,促进社会经济发展的趋势。

随着计算机技术的不断发展,银行电子化水平的提高起到了积极的作用。随着客户金融意识的加强,对银行的选择条件也越来越高,而选择的尺度主要就是银行的服务质量。现在客户对银行的服务要求不仅仅是礼貌服务,更主要的看银行能不能给其提供更多的便利、更好的服务方式、更先进的服务工具来满足他们的各种需要。目前,各银行都投入许多精力,针对客户需求,在保持和完善传统业务的基础上,利用信息高技术开拓了许多新的业务领域,为客户提供了许多新的服务手段。

因此,由于银行有处理大量数据的要求,全部采用人工的方式处理显然不合适。这不仅要花费很高的成本,而且处理事物的效率和质量都存在很大的问题。处于这些问题的考虑,采用计算机来处理这类问题就是一个相当理想的解决技术方案。利用计算机可以极大地降低处理成本,更重要的是可以几乎没有错误的高效的处理所有的事务。

1.1编写目的

编写该文档的目的是明确“银行综合业务系统”工程的业务背景、业务范围、定义工程的专业名词,分析工程的核心功能和系统需求,为后续的系统设计以及开发人员和测试人员提供功能需求和非功能需求的详细定义,为测试人员提供测试用例设计的功能参考。

该文档为了便于更好地理解客户对软件的需求,对于其软件性能以及功能需求有一明确的目标,对于工程规划以及进度也做了简单的计划。

预期读者:组内成员

1.2工程背景

1.开发工程名称:银行综合业务系统

2.任务提出人员:神州数码融信软件有限公司

系统开发人员:神州数码融信有限公司实习小组 Object

系统使用用户:银行系统经管员、业务操作员

3.此软件将开发银行系统中客户开户、账户开户以及贷款的全过程;

4. 本银行系统将提供银行的经管和客户服务的系统:

?开发此系统是提高自主创造能力,提高开发过程中团队的交流与协作,最终达到完成银行系统开发的目的。

?银行系统经管员进行贷款、查询以及相关业务的审批工作,业务操作员为银行客户提供客户开户、账号开户等服务。

1.3定义

1、数据(Data):数据实际上就是描述事物的符号记录。

数据库(Database,简称DB):是长期存储在计算机内,有结构的大量的共享的数据集合。

数据库经管系统(Database Management System 简称DBMS):位于用户和操作系统之间的一层数据经管软件。

数据库系统(Database System 简称DBS):数据库系统是指在计算机系统中引入数据库后的系统构成,一般由数据库、数据库经管系统(及其开发工具)、应用系统、数据库经管员和用户构成。

2、关系:一个关系对应一张二维表,关系名-表名

属性:表中的一列成为属性,列名即属性名。

字段:标记实体属性的命名单位

3、开发术语

需求:用户解决问题或达到目标所需要的条件或功能;系统或系统部件要满足合同、规范,规范或其它正式规定文档所需具有的条件或权能。

需求分析:包括提炼,分析和仔细审查已收集到的需求,以确保所有的风险承担者都有的含义并找出其中的错误,遗憾或其它不足的地方。

银行系统:基本元素为构成银行储蓄及相关行为所必须的各种部分。

企业服务总线(ESB):为银行提供一种全面、灵活且一致的集成方法。

1.4参考资料

a.Java编程教程张孝祥清华大学出版社

b.JDK_API_1_6_zh_CN.CHM参考文档

c.《软件工程思想》,2000-2编写,林锐,人民出版社

d.《Java语言程序设计》,2005-12编写,郑莉、王行言、马素霞编著,清华大学出版

e.《操作系统概论》,1998-1编写,王珊、张凯编著,高等教育出版社

f.《JSP应用开发详解(第三版)》,2007-1编写,刘晓华、张健、周慧贞编著,电子工业

出版社

g.《软件测试》,2006-4编写,张小松、王珏、曹跃编著,机械工业出版社

二、任务概述

2.1目标

银行系统是一个含有数据库的软件系统,通过网络将各个客户端连接起来,可以为银行提供一体化的办公、经管,业务更改,业务办理,业务查询功能,并为银行客户提供各种查询的操作。

2.1.1 用户特点

使用本系统的用户为银行职员(普通职员、贷款审批员、贷款发放员、数据操作员、系统经管员等),该部分用户能熟练操作计算机,至少具有一定的计算机应用水平,用户对柜面平台系统的使用频度为8小时/天,但是其他时间银行系统仍需要正常运行,保证几乎0%的故障率。

具体使用要求:

?银行系统经管员(包括系统经管员):具有较高的的经管水平和计算机操作水平,能够熟练进行鼠标、键盘操作。经管银行系统的业务员的相关信息,并且拥有对于银行核心

业务如利率调整等进行修改和审批的权限。

?银行系统工作人员(包括贷款审批员、贷款发放员):具有较高的业务水平和教育水平,可以在7天的培训中掌握银行系统的操作方法。经管银行顾客的相关信息,并且为银行顾客提供创建帐号、贷款、贷款审批等服务。

?普通职员:具有较高的业务水平和教育水平,可以在7天的培训中掌握银行系统的操作方法。

2.1.2 业务设计目标

(1)登录业务:银行用户输入自己的用户名以及密码在前台进行验证看是否存在该客户。如果登录成功之后可以进入客户办理业务页面;如果不存在或者是用户名密码错误则返回反馈信息。

(2)动态加载菜单模块:不同的用户有不同的角色,不同的角色有不同的权限。不同的权限执行不同的功能。例如“柜员可以进行客户开户、账户开户等业务,对于客户经理则可以为客户办理贷款业务以及查询业务”。

(3)开户业务:当客户需要进行金融交易时需要在银行系统中开一个帐户。这个帐户之后就归客户自己所有。对其账户有了唯一拥有权。客户办理贷款业务。

(4)贷款业务:客户在满足贷款条件之下并且在有担保人的担保下可以进行贷款业务。此业务是经由客户经理办理的。在办理贷款的时候银行会为客户制定还款计划、还款计划明细、回收结算、发放结算、回收明细、计提表、总账表等贷款相关表。

客户在银行中的信誉度直接影响客户贷款金额。贷款人的担保人则应该满足一下条件:具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民。

贷款具体流程:

备注:

1.银行有多个分支机构。每个分支机构位于一个特定的城市,由唯一的名字标识。银行监

控每个分支机构的资产。

2.每笔贷款由某个分支机构发放,能被一个或多个人共有。一笔贷款用一个唯一的贷款号

标识。银行需要知道每笔贷款的金额以及逐步支付的情况。记录每次付款的的时间及金额。

3.银行还可以有关于某一天或某一段时间内银行的业务情况的记录,即全部客户和银行之

间的交易记录,每条记录以唯一的流水号标识。

2.1.3 开发原则

1.统一帐薄,所有帐务集中到后台主机处理。

2. 综合柜员,大量采用集成交易。

3. 可扩展性,系统设计模块化,接口规范化,扩展灵活、方便。

4. 可维护性,大量采用自动生成工具,开发、维护简单。

5. 可隔离性,各业务子系统围绕一个核心,相对独立;各交易围绕业务子系统,互不影响。

2.2名词解释

1.IE

IE(Internet Explorer),是微软公司(Microsoft)推出的一款网页浏览器。

2. Tomcat

Tomcat是一个轻量及应用服务器,在中小型系统和并发访问用户不是很多的场合下被普遍使用,是开发和调试JSP程序的首选,因为它运行是占用的系统资源小,扩展性好,支持负载平衡与邮件服务等开发应用系统常用的功能;而且它还在不断的改进和完善中,任何一个感兴趣的程序员都可以更改它或在其中加入新的功能。当配置正确时,Apache 为HTML页面服务,而Tomcat 实际上运行JSP 页面和Servlet。另外,Tomcat 和IIS、Apache等Web服务器一样,具有处理HTML页面的功能,另外它还是一个Servlet 和JSP容器,独立的Servlet容器是Tomcat的默认模式。不过,Tomcat处理静态HTML 的能力不如Apache服务器。

3. ESB

ESB全称为Enterprise Service Bus,即企业服务总线。它是传统中间件技术与XML、Web 服务等技术结合的产物。ESB提供了网络中最基本的连接中枢,是构筑企业神经系统的必要元素。ESB的出现改变了传统的软件架构,可以提供比传统中间件产品更为廉价的解决技术方案,同时它还可以消除不同应用之间的技术差异,让不同的应用服务器协调运作,实现了不同服务之间的通信与整合。从功能上看,ESB提供了事件驱动和文档导向的处理模式,以及分布式的运行经管机制,它支持基于内容的路由和过滤,具备了复杂数据的传输能力,并可以提供一系列的规范接口。

·ESB的五个基本功能:

1)服务的MetaData经管:在总线范畴内对服务的注册命名及寻址进行经管。

2)传输服务:确保通过企业总线互连的业务流程间的消息的正确交付,还包括基于内容的路由功能。

3)中介:提供位置透明的路由和定位服务;提供多种消息传递形式;支持广泛使用的传输协议。

4)多服务集成方式:如JCA,Web服务,Messaging ,Adaptor等.

5)服务和事件经管支持:调用服务的记录、测量和监控数据;提供事件检测、触发和分布功能;

·ESB的八个扩展功能:

1) 面向服务的元数据经管:他必须了解被他中介的两端,即服务的请求以及请求者对服务的要求,以及服务的提供者和他所提供的服务的描述;

2) Mediation :它必须具有某种机制能够完成中介的作用,如协议转换;

3) 通信:服务发布、订阅,响应请求,同步异步消息,路由和寻址等;

4) 集成:遗留系统适配器,服务编排和映射,协议转换,数据变换,企业应用集成中间件的连续等。

5) 服务交互:服务接口定义,服务实现的置换,服务消息模型,服务目录和发现等。

6) 服务安全:认证和授权、不可否认和机密性、安全规范的支持等;

7) 服务质量:事务,服务的可交付性等;

8) 服务等级:性能、可用性等。

ESB 中最常提到的两个功能是消息转换和消息路由。

4.Oracle

oracle数据库是一个多用户系统,能自动从批处理或在线环境的系统故障中恢复运行。系统提供了一个完整的软件开发套件,包括交互式应用程序生成器、报表打印软件、字处理软件及集中式数据字典,用户可以利用这些工具生成自己的应用程序。Oracle以二维表的形式表示数据,并提供了SQL(结构化查询语句),完成数据查询、操作、定义和控制等基本数据库经管功能。Oracle数据库具有很好的可移植性,通过它的通信功能,微型计算机上的程序可以同小型乃至大型计算机上的oracle相互传递数据。

它可以支持多种不同的硬件和操作系统平台,从台式机到大型机和超级计算机,为各种硬件提供高度的可伸缩性,支持对称多处理器、集群多处理器、大规模处理器等,并提供广泛的国际语言支持。

5. JMS

JMS(Java Message Service) 即Java消息服务。它提供规范的产生、发送、接收消息的接口简化企业应用的开发。它支持两种消息通信模型:点到点(point-to-point)(P2P)模型和发布/订阅(Pub/Sub)模型。

1)点对点方式(point-to-point)

点对点的消息发送方式主要建立在 Message Queue,Sender,Receiver上,Message Queue 存贮消息,Sender发送消息,Receiver接收消息.具体点就是Sender Client发送Message 到Queue中 ,而Receiver Client从Queue中接收消息和"发送消息已接受"到Quere,确认消息接收。消息发送客户端与接收客户端没有时间上的依赖,发送客户端可以在任何时刻发送信息到Queue,而不需要知道接收客户端是不是在运行。

2)发布/订阅方式(publish / subscribe)

发布/订阅方式用于多接收客户端的方式.作为发布订阅的方式,可能存在多个接收客户端,并且接收端客户端与发送客户端存在时间上的依赖。一个接收端只能接收他创建以后发送客户端发送的信息。作为subscriber ,在接收消息时有两种方法,destination的receive 方法,和实现message listener 接口的onMessage 方法。

注:○1connectionFactory 通过这个工厂类就可以得到一个与JMS提供者的连接○2connection 与JMS提供者建立的一个连接。可以从这个连接创建一个会话,即Session。

○3session与JMS提供者所建立的会话,通过Session我们才可以创建一个Message 。

○4destination 消息发送的目的地,也就是所谓的Queue和Topic。创建好一个消息之后,只需要把这个消息发送到目的地,消息的发送者就可以继续做自己的事情,而不用等待消息被处理完成。至于这个消息什么时候,会被哪个消费者消费,完全取决于消息的接者。

○5messageProducer 消息的生产者,要发送一个消息,必须通过这个生产者来发送。○6message() 从字面上就可以看出是被发送的消息。

○7send():发送消息。

○8receiver():接收消息。

6. Socket

Socket也称作套接字,用于描述IP地址和端口,是一个通信链的句柄,应用程序通

常通过“套接字”向网络发送请求或者应答网络请求。两个JAVA应用程序可通过一个双向的网络通信连接实现数据交换,这个双向链路的一端称为一个Socket。

Socket通常用来实现client-server连接。https://www.360docs.net/doc/078364349.html,包中定义的两个类Socket和ServerSocket,分别用来实现双向连接的client端和server端。建立连接时所需的寻址信息为远程计算机的IP地址和端口号(port number)。

7. MQ

MQ(Message Queue):消息队列,是在消息的传输过程中保存消息的容器。消息队列经管器在将消息从它的源中寄到它的目标时充当中间人。队列的主要目的是提供路由并保证消息的传递,如果发送消息时接受者不可用,消息队列会保留消息,直到可以成功传递它。

8.XML

XML(eXtensible Markup Language)是万维网联盟(World Wide Web Consortium W3C)定义的一种可扩展标志语言。可扩展性指允许用户按照XML规则自定义标记(tags标签),它可以轻松表达多层结构的数据。具有平台无关,语言无关。设计目标是描述数据并集中于数据的内容,与显示分离。

9. DOM4J

DOM4J解读是xml的一种解读方式,它合并了许多超出基本XML文档表示的功能,包括集成的XPath支持、XML Schema支持以及用于大文档或流化文档的基于事件的处理。它还提供了构建文档表示的选项,它通过DOM4J API和规范DOM接口具有并行访问功能。DOM4J 大量使用了API中的Collections类,但是在许多情况下,它还提供一些替代方法以允许更好的性能或更直接的编码方法。

10. I/O流

I/O流指输入输出流,在Java程序中,对于数据的输入(input)/输出(output)操作以“流”(stream)方式进行,java.io包中定义了各样的“流”类,用以获取不同种类的数据。输入流指的是将数据以字符或字节形式从外部媒体比如文件、数据库等读取到内存中,因此也可以分为字符输入流和字节输入流。输出流指的是将内存中的数据写入外部媒介,也分为字符输入流和字节输入流。

11. 多线程

多线程是这样一种机制,它允许在程序中并发执行多个指令流,每个指令流都称为一个线程,彼此间互相独立。线程又称为轻量级进程,它和进程一样拥有独立的执行控制,由操作系统负责调度,区别在于线程没有独立的存储空间,而是和所属进程中的其它线程共享一个存储空间,这使得线程间的通信远较进程简单。

作为一个完全面向对象的语言,Java提供了类 https://www.360docs.net/doc/078364349.html,ng.Thread 来方便多线程编程,这个类提供了大量的方法来方便我们控制自己的各个线程。JAVA实现多线程的两种方法:继承 Thread 类和实现 Runnable 接口。

12. 线程同步

由于同一进程的多个线程共享同一片存储空间,在带来方便的同时,也带来了访问冲突这个严重的问题。Java语言提供了专门机制以解决这种冲突,有效避免了同一个数据对象被多个线程同时访问。

13.PL/SQL

PL/SQL也是一种程序语言,叫做过程化SQL语言(Procedural Language/SQL)。PL/SQL 是Oracle数据库对SQL语句的扩展。在普通SQL语句的使用上增加了编程语言的特点,所以PL/SQL就是把数据操作和查询语句组织在PL/SQL代码的过程性单元中,通过逻辑判断、循环等操作实现复杂的功能或者计算的程序语言。

PL/SQL是Oracle对关系数据库语言SQL的过程化扩充,它将数据库技术和过程化程序设计语言联系起来,是一种应用开发语言,可使用循环,分支处理数据,将SQL的数据操纵功能与过程化语言数据处理功能结合起来. PL/SQL的使用,使SQL成为一种高级程序设计语言,支持高级语言的块操作,条件判断,循环语句,嵌套等,与数据库核心的数据类型集成,使SQL 的程序设计效率更高.

· PL/SQL程序的基本结构

PL/SQL块由四个基本部分组成:声明、执行体开始、异常处理、执行体结束。

·PL/SQL的变量

PL/SQL程序包括了四个部分,在四个部分中,声明部分。主要用来声明变量并且初始化变量,在执行部分可以为变量赋新值,或者在表达式中引用变量的值,在异常处理部分

同样可以按执行部分的方法使用变量。另外,在PL/SQL程序使用时可以通过参数变量把值传递到PL/SQL块中,也可以通过输出变量或者参数变量将值传出PL/SQL块。

14.冲正

冲正就是回滚交易。

即一笔交易在终端已经置为成功标志,但是发送到主机的帐务交易包没有得到响应,即终端交易超时,所以不确定该笔交易是否在主机端也成功完成,为了确保用户的利益,终端重新向主机发送请求,请求取消该笔交易的流水,如果主机端已经交易成功,则回滚交易,否则不处理,然后将处理结果返回给终端。

15、过滤器

过滤器通过截取从客户端进来的请求,并做出处理的回复。它可以说是外部进入网站的第一道关。在这个关卡里,可以验证客户是否来自可信的网络,可以对客户提交的数据进行重新编码,可以从系统里获得配置的信息,可以过滤掉客户的某些不应出现的词汇,可以验证客户是否已经登录,可以验证客户端的浏览器是否支持当前的应用,可以记录系统的日志等。

可以为一个Web应用组件部署多个过滤器,这些过滤器组成一个过滤链,每个过滤器只执行某个特定的操作或检查。这样请求在达到被访问的目标之前,需要经过这个过滤链。如果由于安全的问题不能访问目标资源,那么过滤器就可以把客户端的请求拦截。

Web应用的请求传递图:

2.3 软件支持

操作系统: Windows Xp / Windows7

SP的版本: Sp3

数据库: Oracle 10g

2.4 硬件支持

硬盘空间:5G 以上

内存:128M

2.5 运行环境

软件运行环境

WINDOWS平台:WINDOWS98/NT/2000/XP/7

可选: WINDOWS TUXEDO 客户端

UNIX平台:SCO UNIX,AIX平台

可选: WINDOWS TUXEDO 客户端

LINUX平台:红旗LINUX

2.6 条件与约束

2.6.1本工程是否能够成功实施,主要取决于以下条件:

1.开发小组为了工程的开发和实施,必须对工程的业务流程进行合理的分析与整理,形成

完善的软件需求。

2.用户应具有适合工程软件的工作环境和系统运行环境。

3.用户应满足工程系统的硬件环境与通讯环境。

4.开发小组采用先进的、兼容性强的语言Java进行编程以及先进的技术保证系统的性能

的优化与工程的成功。

5.开发小组具有相对稳定的工程的团队,不稳定的团队将影响工程的进度和质量。

6.开发时间是一个连续的时间段,有利于开发软件的连续性,不连续的开发时间将影响工

程的进度与质量。

2.6.2约束条件:

1.成本约束:因本工程仅为人员实习的培训,故不考虑人员成本;因无物质采购,故不考

虑物质成本;所需的成本仅为编程过程中的电费,一切由公司承担。

2.规模约束:此工程有1个工程小组的人员共同完成,人数为8人

3.完成日期:2011年12月1日

4.设备约束:自带笔记本,无网络环境。

5.技术约束:主要使用Java语言开发,系统操作界面为IE界面

2.6.3设备要求

1.硬件要求:PC机8台。

2.软件要求:

安装有MyEclipse开发工具;

安装有JAVA SDK的WINDOWS操作系统;

安装有消息队列服务器apache-activemq,作为工程所用的JMS服务器;

导入dom4j、activemq等jar包实现接口对XML进行简单的增删查改操作;

安装Oracle 10g

安装Toad for Oracle

安装Power Designer

安装PL/SQL Developer

安装tomcat

三、系统概述

3.1系统概述

银行综合业务系统平台采用B/S架构,用户可通过PC机采用浏览器的方式访问系统。通过经管不用的数据源,经管平台可以进入不同的交易界面。

平台主要功能是处理和经管业务平台的数据、系统配置、人员、业务交易等。

各模块功能目标:(1)Teller端功能目标:用户通过输入其网点号、机构号、用户名和密码,其用户信息进入不同的客户业务办理页面。当用户信息不存在或者是用户信息错误的时候,将反馈信息以界面的形式显示给用户,提示用户信息错误。将用户办理业务所需要的信息以XML的形式经socket传送给ESB端。同时teller端接收ESB端经处理过的客户反馈信息和处理结果,这些消息是以XML的形式经socket传送过来。

(2)ESB端功能目标:ESB端要求实时监听teller端,对teller端发来的请求进行验证其系统码和服务码,解读判断是那种服务类型。需要将其判断结果组包封装到消息队列传送给Core端。在ESB端要及时快速并准确地进行判断,并且要能够准确无误的处理多个客户端发来的消息,以及同一客户端反复发送的多个请求,不允许发生消息的串包问题。同时ESB 端也将接收从Core端处理之后的所有信息封装到消息队列中的。也将这些消息经socket 传送给teller端。

(3)Core端功能目标:ESB端对从消息队列中传来的消息要及时迅速地做一解读处理,对XML中的数据也要做及时迅速处理,保证对XML同时进行的操作不会发生冲突。同时也要

将其封装到消息队列返回给ESB端。

3.2具体架构说明

图3-1 系统总体架构图

系统功能实现的基本流程:

○1IE端向Teller端发送报文;

○2Teller端将接收到的报文通过Socket发送给ESB,并记录流水记录;○3ESB将接收到的报文通过doService 原子服务将报文放入请求消息队列ReqMQ,并记录流水记录;

○4Core从请求消息队列ReqMQ中取出报文并解读,并记录流水记录;

○5Core通过解读的结果来调用存储过程操作数据库;

○6Core将操作处理的结果返回;

○7Core将操作处理的结果返回给响应消息队列RespMQ,并记录流水记录,修改记录流水状态信息;

○8ESB从响应消息队列RespMQ中取出返回结果;

○9ESB将最终处理的结果通过Socket返回给Teller端,并记录流水记录,修改记录流水状态信息;

○10Teller端在接收到处理结果后,作相应的记录,再将处理结果返回

IE端,并记录流水记录,修改记录流水状态信息。

四、需求分析

4.1界面需求

1.系统界面颜色由设计者自己设定,采用全屏格式,界面的风格鲜明而又特色;

2.报表格式:以银行原报表格式设计电子打印表格式;

3.系统上要有足够的导航链接;

4.要尽量让用户使用鼠标完成整个操作流程,当然填写资料;

5.界面将采用交互式界面,简化界面设计,以文本框和按钮为主要功能部件,完成输入、

修改、确定、取消等业务功能。

4.1.1签到界面

该界面为柜员签到界面,在该界面上填入柜员的登录名、登录密码、机构号和网点号,然后点击“登录签到”,如果填写的所有信息都正确,则签到成功,进入主界面。如果输入的某项信息有误,则点击“登录签到”按钮后出现提示出错信息,错误包括“登录名不存在”、“密码错误”、“机构号错误”或者“网点号有误”。

签到成功界面

4.1.2客户开户界面

该界面为客户开户界面,需要开户的客户填写完开户信息后,将开户表单交给柜员,然后将开户信息录入系统,信息包括:客户编号、中文名、英文名、证件号、证件类型、客户简称、性别、地址信息、国家、地区区号、联系方式、客户类型、城市、邮编、移动电话、客户分类。

4.1.3开户界面

账户界面:客户需要贷款时先和银行签订贷款合约,柜员将合约的信息录入系统,贷款信息包括:账号、客户号、证件号、中文名称、客户类型、账户状态、账户币种、存款类型、开户日期、账户类型、客户简称、英文名、客户经理等。对于其中的身份证要求有验证身份证号码位数。对于其客户进行账户开户所办理的类型及账单存折标识都可以进行选择。

需求规格说明书范本

1. 引言 1.1编写目的:编写此文档的目的是进一步定制软件开发的细节问题,便于用户与开发商协调工作.本文档面向的读者主要是项目委托单位的管理人员.希望能使本软件开发工作更具体. 1.2项目背景 1.2.1项目委托单位:****公司 1.2.2开发单位:***公司 1.3定义 1.4参考资料 2. 任务概述 2.1目标: <1> 决策支持:根据公司的要求及时提供所需报表及文件,并在适当时候对各部门领导给予销售及进货等方面的提示 <2>提高效率:利用软件进行管理,避免人工管理的失误以及延迟性,从而实现高效率的管理. 2.2运行环境: <1> 硬件方面:Pentium级处理芯片 1兆显存的兼容显卡 256色,1024*768的兼容显示器 标准兼容打印机 <2>软件方面: WIN XP操作系统 2.3条件与限制: 编程用计算机一台 完成期限2000/7/1 无资金供给 3. 数据概述 数据流程图如下:

3.1静态数据:包括系统登录密码,各数据库所在位置,系统分析原始数据3.2 动态数据:包括各数据库内各项显示数据,用户登录信息,系统时间3.3数据库描述: 人事管理数据库:公司内人员的个人详细信息,包括档案信息 3.4 数据字典: <1>数据流词条描述: 1.数据流名:登录信息 来源:用户的输入 去向:系统内部检验部分 组成:用户名,密码 流通量:每次登录输入一次 2.数据流名:登录结果 来源:系统 去向:用户 组成:返回信息 流通量:每次登录返回一次 3.数据流名:输入修改信息 来源:用户 去向:系统判断部分 组成:根据各数据库内容而不同 流通量:依用户输入而定 4.数据流名:反馈信息 来源:系统判断部分 去向:用户 组成:系统经判断后发回的字符数据 流通量: 依系统当前信息而定 5.数据流名:识别信息 来源:系统内部检验部分 去向:系统判断部分 组成:系统各数据库的标识信息 流通量:用户每次输入流通一次 6.数据流名:处理信息 来源:系统判断部分

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文件建立/修改记录

目录 1 简介 (4) 1.1 目的 (4) 1.2 背景 (4) 1.3 适用范围 (4) 1.4 参考资料 (4) 1.5 术语 (4) 2 业务需求 (4) 2.1 <业务需求1> (4) 2.1.1需求来源 (4) 2.1.2需求描述 (4) 2.1.3角色 (4) 2.1.4解决方案 (4) 2.1.5优先级 (5) 2.1.6补充内容 (5) 2.2 <业务需求2> (5) 2.3 <业务需求3> (5) 3 附录 (5)

1简介 1.1目的 【列举说明编写业务需求说明书要达到的目的。】 1.2背景 【可能的相关背景知识介绍。】 1.3适用范围 【说明此文档所适用的范围。】 1.4参考资料 【编写业务说明书时参考的相关资料,需指明出处与时间。】 1.5术语 【对文档中使用到的相关术语、简称作以解释。】 2业务需求 2.1<业务需求1> 2.1.1需求来源 【说明提出此需求的单位及个人。】 2.1.2需求描述 【用户提出的需求简要说明,比如“管理业务”。】 2.1.3角色 【说明与此需求相关的角色。】 2.1.4解决方案 【说明针对用户的问题,所提出的解决方案。如果有多个,可以在此处都列出来。】

2.1.5优先级 【说明此项需求的优先级。】 2.1.6补充内容 【在上面5点之外需要描述的内容。】 2.2<业务需求2> …… 2.3<业务需求3> …… 3附录 【各种需要在本文档中补充说明的附录和附表。】

银行综合业务系统需求规格说明书

银行综合业务系统 需求规格说明书 工程名称银行业务综合系统工程编号编写单位Object小组编写日期负责人周侃版本号

目录 一、引言3 1.1编写目的3 1.2工程背景3 1.3定义4 1.4参考资料5 二、任务概述5 2.1目标5 2.1.1 用户特点5 2.1.2 业务设计目标6 2.1.3 开发原则7 2.2名词解释8 三、系统概述15 3.1系统概述15 3.2具体架构说明17 四、需求分析17 4.1界面需求18 4.1.1签到界面19 4.1.2客户开户界面20 4.1.3账户客户界面20 4.1.4贷款21 4.1.5签退界面26 4.1.6查询错误!未定义书签。 4.1.6.1账户查询错误!未定义书签。 4.1.6.2贷款查询错误!未定义书签。 4.2交易需求27 4.2.1Teller端27 4.2.1.1签到27 4.2.1.2签退28 4.2.2ESB端29 4.2.2.1服务拆分29 4.2.3Core端29 4.2.3.1客户开户界面29 4.2.3.2账户开户界面30 4.2.3.3贷款发放界面32 4.2.3.4日终错误!未定义书签。 五、数据描述33 5.1 系统描述33 5.2 系统E-R图33 5.3实体及其属性的分析37 5.4实体间的关系分析38

一、引言 近年来,金融业的竞争开始由低层次向高层次发展,高科技战场将是我国各银行参与竞争、加快自身发展的主战场。银行要保持和扩大市场份额,必须拥有一种明显的、持久的优势。这种优势不是产品的优势,也不是网点的优势,而是高科技的优势。因此,银行电子化是银行提高工作效率,提高经管水平,提高服务质量,加速资金周转,促进社会经济发展的趋势。 随着计算机技术的不断发展,银行电子化水平的提高起到了积极的作用。随着客户金融意识的加强,对银行的选择条件也越来越高,而选择的尺度主要就是银行的服务质量。现在客户对银行的服务要求不仅仅是礼貌服务,更主要的看银行能不能给其提供更多的便利、更好的服务方式、更先进的服务工具来满足他们的各种需要。目前,各银行都投入许多精力,针对客户需求,在保持和完善传统业务的基础上,利用信息高技术开拓了许多新的业务领域,为客户提供了许多新的服务手段。 因此,由于银行有处理大量数据的要求,全部采用人工的方式处理显然不合适。这不仅要花费很高的成本,而且处理事物的效率和质量都存在很大的问题。处于这些问题的考虑,采用计算机来处理这类问题就是一个相当理想的解决技术方案。利用计算机可以极大地降低处理成本,更重要的是可以几乎没有错误的高效的处理所有的事务。 1.1编写目的 编写该文档的目的是明确“银行综合业务系统”工程的业务背景、业务范围、定义工程的专业名词,分析工程的核心功能和系统需求,为后续的系统设计以及开发人员和测试人员提供功能需求和非功能需求的详细定义,为测试人员提供测试用例设计的功能参考。 该文档为了便于更好地理解客户对软件的需求,对于其软件性能以及功能需求有一明确的目标,对于工程规划以及进度也做了简单的计划。 预期读者:组内成员 1.2工程背景 1.开发工程名称:银行综合业务系统 2.任务提出人员:神州数码融信软件有限公司

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WORD文档可编辑 X X X X X X单位 X X X X X X X项目 软件需求规格说明书 金碧信息科技

目录 第一章引言 (5) 1编写目的 (5) 2软件需求分析理论 (5) 3软件需求分析目标 (5) 4参考文献 (6) 第二章需求概述 (7) 1.项目背景 (7) 2.需求概述 (7) 3.条件与限制(可选) (8) 4.移动办公系统结构 (8) 5.移动办公网络拓扑图 (9) 第三章系统功能需求 (10) 1.移动办公系统升级改造需求 (10) 界面显示要求 (11) 待办公文列表 (11) 待办公文列表排序 (11) 公文详细信息界面元素 (11) 网站信息审批 (12) 会议申请 (12) 意见录入 (12) 移动邮件 (12) 会议管理 (13) 通知通告 (13) 通讯录管理 (14) 2.车辆管理模块升级改造需求 (14) 系统功能架构 (14) 网络拓扑结构 (15)

3.电子公文预览需求 (15) 电子公文交换网络 (16) 电子公文交换流程 (18) 4.政务信息管理系统平台功能需求 (19) 第四章软硬件或其他外部系统接口需求 (21) 1.用户界面 (21) 2.硬件需求 (22) 3.网络需求 (22) 4.接口需求 (22) 5.通信需求 (23) 6.运行环境 (23) 第五章其他非功能需求 (24) 1.性能需求 (24) 2.安全设施需求 (25) 3.安全性需求 (25) 4.扩展性需求 (26) 5.可移植性需求 (26)

第一章引言 1编写目的 为明确软件需求、安排项目规划与进度、组织软件开发与测试,撰写本文档。 2软件需求分析理论 软件需求分析(Software Reguirement Analysis)是研究用户需求得到的东西,完全理解用户对软件需求的完整功能,确认用户软件功能需求,建立可确认的、可验证的一个基本依据。 软件需求分析是一个项目的开端,也是项目实施最重要的关键点。据有关的机构分析结果表明,设计的软件产品存在不完整性、不正确性等问题80%以上是需求分析错误所导致的,而且由于需求分析错误造成根本性的功能问题尤为突出。因此,一个项目的成功软件需求分析是关键的一步。 3软件需求分析目标 软件需求分析的主要实现目标: 1)对实现软件的功能做全面的描述,帮助用户判断实现功能的正确性、一 致性和完整性,促使用户在软件设计启动之前周密地、全面地思考软件 需求; 2)了解和描述软件实现所需的全部信息,为软件设计、确认和验证提供一 个基准; 3)为软件管理人员进行软件成本计价和编制软件开发计划书提供依据; 需求分析的具体内容可以归纳为六个方面:软件的功能需求,软件与硬件或其他外部系统接口,软件的非功能性需求,软件的反向需求,软件设计和实现上的限制,阅读支持信息。 软件需求分析应尽量提供软件实现功能需求的全部信息,使得软件设计人员

银行储蓄系统的需求规格说明书

1.引言 1.1 项目背景 项目说明:随着社会经济的发展,以及数字生活的逐步渗透,如何为用户提供更加便捷、更加周到的服务已经成为各大银行竞争的焦点。但如今银行储蓄系统工作效率比较低,越来越不能满足广大人民群众的需求,人们希望可以更方便更省时更省力的办理储蓄的相关业务。人们不再满足于以前传统的哪家银行卡只可以在那家银行存款提款的模式。而如今计算机网络的高速发展及普及度的进一步加强,越来越多的人希望通过在家实现存取款或是通过上网实现网上银行的功能等。在这样的趋势下,明显可以看出现今的银行计算机储蓄系统不能够满足人们日益增长的需求,为提高该银行的存取款工作效率,降低工作的人力、物力开支,提高工作的准确性、正确性,并且便于用户信息存取,需要建立一个新的、高效的、方便的、互联的计算机储蓄系统 1.2 项目目标 (1).处理速度的提高及准确度的保证; (2).人员利用率的改进及合理调度。 (3).改进管理和服务; 2.运行环境 1)客户端 操作系统:Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。 浏览器:IE 7.0以上,Firefox3.5以上,chrome 6以上。 2)服务器端 操作系统:Windows xp/2000 server/2003 server/2008 server/7, Linux。 浏览器:IE 7.0以上,Firefox3.5以上,chrome 6以上。 3)数据库 操作系统:Windows 7 数据库系统:Mysql 5.0及更新版本

3.性能需求 1)客户端一般相应时间不超过1秒。 2)报表统计时间不超过30秒。 4.安全性需求 1)对数据的访问设置权限,以保证用户个人信息的保密性。 2)对用户输入的密码进行单向加密,以防止密码泄露造成经济损失。 3)保证用户进行的业务执行正确和安全。 5.外部接口需求 用户接口 本系统采用B/S架构,所有界面使用WEB风格,用户界面的具体细节将在概要设计文档中描述。 6. 银行系统业务流程图

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目录 1 引言 (5) 1.1 目的与范围 (5) 1.2 预期的读者 (5) 1.3 系统的范围 (5) 1.4 参考资料 (5) 1.5 术语、缩写词 (6) 2 当前系统 (6) 2.1 当前系统概述 (6) 2.2 当前系统存在的问题................................... 错误!未定义书签。 3 建议的系统 .............................................................. 错误!未定义书签。 3.1 建议系统概述......................................... 错误!未定义书签。 3.2 功能性需求概述....................................... 错误!未定义书签。 3.3 非功能性需求......................................... 错误!未定义书签。 3.3.1 用户界面与人员因素............................ 错误!未定义书签。 3.3.2 硬件考虑..................................... 错误!未定义书签。 3.3.3 性能特征..................................... 错误!未定义书签。 3.3.4 错误处理与极端情况............................ 错误!未定义书签。 3.3.5 系统接口..................................... 错误!未定义书签。 3.3.6 质量要求..................................... 错误!未定义书签。 3.3.7 物理环境..................................... 错误!未定义书签。 3.3.8 安全问题..................................... 错误!未定义书签。 3.3.9 资源问题..................................... 错误!未定义书签。 3.4 系统变更............................................. 错误!未定义书签。 3.5 约束( Constraints ) ................................................................................. 错误!未定义书签。 3.6 系统模型............................................. 错误!未定义书签。 3.6.1 用例模型 (6) 3.6.2 对象模型..................................... 错误!未定义书签。 4 附录 .................................................................... 错误!未定义书签。 4.1 NEMA 0183 格式简介 ................................... 错误!未定义书签。

业务需求说明书

业务需求说明书 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

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目录

1引言 1.1编写目的 本需求说明书的编写目的为: (1)使各业务部门在与系统相关的业务流程、岗位权限、业务操作方式等方面达成一致,作为项目立项、工作量估算、系统需求分析、系统设计的依据。 (2)使IT需求分析、设计人员充分理解与本系统相关各项业务需求、系统实现目标、范围,同时明确为实现业务需求所需要的功能要点。 1.2预期读者 本说明书的预期读者为安徽江淮汽车股份有限公司相关业务部门,需求分析、开发、维护等IT人员,以及系统最终用户。 1.3参考资料 【描述参考业务制度文件等】 1.4术语、定义和缩写 【描述本文档涉及的专业术语、相关定义和缩写】 2业务需求概述 2.1项目目标 【描述本项目背景和目标,说明系统应支持的业务类型,期望达到的管理目的等】 2.2总体业务流程 【描述本系统的总体业务需求,并通过图形和文字的方式,对标准业务流程以及流程特例进行说明】

2.3岗位职责 【描述相关业务岗位及其工作职责,对应于系统中的角色及权限】 3功能需求 【逐一描述业务需求、所需的系统功能和操作流程,按功能层次逐级描述】3.1功能一 【描述主要业务功能,包括界面、输入输出和业务规则等】 3.1.1功能描述 3.1.2用户界面 【描述主要用户界面和操作方面的要求,可以结合图表说明】 3.1.3输入要求 【描述输入介质,包括表单、数据清单、图形、扫描件等】 3.1.4输出要求 【描述输出要求,包括表单、报表、图形、扫描件等】 3.1.5业务规则 【描述数据处理的主要业务规则和逻辑】 3.2功能二 … 4非功能需求 4.1时间要求 【明确上线时间等要求】 4.2性能要求 【描述用户数量、数据规模、响应时间要求等】 4.3安全需求 【描述账号口令、用户账号、访问控制、通信加密等要求】

软件需求分析说明书

软件需求分析说明书集团标准化工作小组 #Q8QGGQT-GX8G08Q8-GNQGJ8-MHHGN#

学生信息管理系统 需求分析说明书 1.引言 编写目的 确定学生信息管理系统功能的有效性需求;以供本系统的开发人员参考。 项目背景 开发软件名称:学生信息管理系统。 用户:教学办公室 项目和其他软件:系统的关系。 本项目采用客户机/服务器原理,客户端程序是建立在window NT系统上以 Java为开发软件的应用程序,服务器端采用Linux为操作系统的工作站,是采用Oracle 的为开发软件的数据库服务程序。 定义 学号:学校给学生的编号,用来区分各个学生的信息的中介。 课程名:学校开设课程的名字 Java+SQL:编写该系统的面向对象的开发语言和数据库语言。

参考资料 ⑴《Oracle从入门到精通》 ⑵《JAVA程序设计项目教程》 ⑶《数据库原理及应用》 ⑷《软件工程案例教程》 2.任务概述 目标 ⑴开发意图:由于学校的不断招生,现有的系统空间小,运行速度缓慢,操作过于复 杂,有的操作还不能执行,所以要开发本系统。 ⑵应用目标:学生信息管理系统将解决现有系统的空间不足,运行缓慢,操作复杂,操 作无效等问题。 运行环境 本系统采用C/S体系结构 操作系统:Microsoft Windows xp 支持环境:IIS 数据库:Oracle 软件设备:eclipse 内存:512 M以上 硬盘空间:40G以上 CPU: 233MHZ以上

内存:256M以上 硬盘空间:以上 假定与约束 使用本系统的用户群集中在 22-35 岁的年轻人,用来做学生信息的存储,对计算机的操作一般比较熟练。根据他们对本程序的认可、方便操作的程度,结合他们日常工作的频繁程度,系统每天操作完成一个功能点应该在 2- 10 次之间。用户对界面的友好性,有非常高的要求。本系统的规模比较小,并且将提供操作手册进行操作项的详细说明 (1)、Client/Server结构总体设计方案对它的约束:本系统做为Client/Server 结构的一个应用系统,不可避免的要受到Client/Server结构的约束。在其实施的各个阶段都要服从它的一些规划,包括功能设计、系统配置和计划。同时,由于信息的共享,机票预订系统还受到其它系统的信息约束。 (2)、人力、时间的约束:本系统开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。 (3)、技术发展规律的约束:计算机技术和产品的发展日新月异,将会给信息处理带来更多的手段,同时也会带来更加丰富的信息表达形式。例如图象和语音技术的进步,多媒体技术的发展,这些都要求系统在设计时考虑技术变化的可能性,为可能的变化预留一定的系统处理能力。 3.需求规定 对功能的规定 系统流程图:系统流程图是用户操作此系统的流程和各个用户能够操作的功能,如A-1就是一个系统流程图;用户有系统管理员,教师和学生,每个用户要进入此系统都要登录。每个用户有不同的功能,系统管理员有查询,增加,修改,删除,修改密码,设置权限等功能;教师有查询,修改密码和输入学生成绩的功能;学生只有查询和修改密码的功能。 A-1系统流程图 用例图:用例图是用来表示用户能使用的功能和权限。如图A-2表示系统管理员可以运用的功能,像修改密码,管理学生信息、成绩信息、课程信息、班级信息并且设置权

软件需求规格说明书标准模板

软件需求规格说明书 文件编号:QMS—PROC-RD02 版本:1.0 受控签章

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目录 1引言 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3术语 (4) 1.4预期读者与阅读建议 (4) 1.5参考资料 (4) 1.6需求描述约定 (5) 2.项目概述 (6) 2.1系统功能 (6) 2.2业务描述 (6) 2.3数据流程描述(可选) (6) 2.4用户的特点 (6) 2.5运行环境要求 (6) 2.6设计和实现上的限制 (6) 3.功能需求的描述 (6) 4.非功能需求 (7) 4.1系统性能要求 (7) 4.2系统安全及保密要求 (7) 4.3系统备份与恢复要求 (7) 4.4系统日志 (7) 5.外部接口说明 (7) 6.其他需求 (8) 7 需求变更识别 (8) 8.功能列表 (8) 9.附件 (8)

1引言 1.1 目的 说明编写这份软件需求规格说明书的目的,如:通过本文档定义XXX产品的需求,以求在项目组员与相关成员之间达成一致的需求描述。 1.2 背景 描述系统产生的背景,包括: a.需开发的软件系统的名称,和英文缩写(可选),项目编号(可选); b.列出此项目的任务提出者、开发者 c.软件系统应用范围、用户。 d.产生该系统需求的原因或起源,如社会背景、市场发展、政策趋势、原有系统局限性 1.3 术语 列出本文件中用到的专门术语、术语定义、外文首字母组词的原词组。也可用附件说明。或放到本文件的最后。 1.4 预期读者与阅读建议 描述本文档的主要读者,以及这些读者在阅读时的阅读重点与建议。可用列表的方式列 1.5 参考资料 列出有关的参考资料,如: a.本项目经核准的计划任务书或合同、上级机关的批文; b.属于本项目的其他已发表的文件; c.本文件中各处引用的文件、资料、包括所要用到的软件开发标准。 d.行业标准和规范。 列出这些文件资料的标题、文件编号、发表日期和出版单位,说明能够得到这些文件资料的来源。

软件系统需求说明书

专 组号:小组成员: 完成时间:

目录 1.系统概述 (3) 1.1. 系统功能简介 (3) 1.2 系统用户角色 (3) 2.理由 (3) 3.项目范围 (3) 4.系统假设 (3) 5.系统定义 (4) 6.用户场景 (5) 7.用户用例 (5) 7.1 用户用例步骤 (5) 7.2系统需求 (9) 7.2.1 功能需求 (9) 7.2.2 非功能需求 (12) 8.文档历史 (14)

1.系统概述 1.1. 系统功能简介 教务处工作人员根据设置的用户名和密码,登录到学生信息管理系统,并对学生提交的信息修改进行审核,,系统优先级高; 档案管理员添加、查看、删除、修改学生的基本信息, 系统优先级高; 老师查看自己所管班级的学生的信息, 系统优先级高; 学生修改、查看自己的某些信息, 系统优先级高; 1.2 系统用户角色 2.理由 由于现在的学校规模在逐渐的扩大,设置的专业类别、分支机构及老师、学生人数越来越多,对于过去的学生信息管理系统,不能满足当前学生信息管理的服务性能要求。本报告对于开发新的<<学生信息管理系统>>面临的问题及解决方案进行初步的设计与合理的安排,对用户需求进行了全面细致的分析,更清晰的理解学生信息管理系统业务需求,深入描述软件的功能和性能与界面,确定该软件设计的限制和定义软件的其他有效性需求,对开发计划进行了总体的规划确定开发的需求与面临困难的可行性分析。 3.项目范围 学生信息管理系统是典型的信息管理系统,其开发主要包括后台数据库的建立、维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的数据库。而对于后者则要求应用程序具有功能完备,易使用等特点。学生信息管理系统对全校学生实行统一的管理,可以方便的进行增添、查询、修改、删除学生信息的工作。为了使本系统成功达到用户的要求,需要在2012.12.28之前完成本系统的开发测试,并写提交相关的技术文档。通过与用户的沟通,及时获得用户的最新需求以便于本系统的完善。 4.系统假设 本项目的开发时间为2012.9.9—2012.12.28 开发人员人数:3人 技术文档写作人员人数3人

银行业务信息管理系统需求说明书

银行业务信息管理系统需求说明书 1 2020年4月19日

文档仅供参考 河北省分行 龙卡业务信息管理系统 需求说明书 龙卡业务信息管理系统项目组 10月

需求说明书文档信息 用户信息 版本信息

修订记录 目录 第一节概述.................................. 错误!未定义书签。第二节交易分析............................... 错误!未定义书签。 一.本地交易分析 ............................ 错误!未定义书签。

二、异地交易分析 ............................ 错误!未定义书签。 三、跨行交易分析 ............................ 错误!未定义书签。 四、网上银行交易分析 ........................ 错误!未定义书签。第三节特约商户分析........................... 错误!未定义书签。 一特约商户状态分析 ......................... 错误!未定义书签。 二特约商户交易状况分析 ..................... 错误!未定义书签。第四节自助终端业务分析....................... 错误!未定义书签。 一、ATM业务分析............................. 错误!未定义书签。 二、CDM业务分析............................. 错误!未定义书签。 三、自助查询机业务分析 ...................... 错误!未定义书签。第五节客户分析............................... 错误!未定义书签。 一、卡状态分析 .............................. 错误!未定义书签。 二、交易状况分析 ............................ 错误!未定义书签。 三、重点持卡人分析 .......................... 错误!未定义书签。 四、重点持卡人锁定 .......................... 错误!未定义书签。 五、睡眠卡分析 .............................. 错误!未定义书签。 六、消费管理 ................................ 错误!未定义书签。 七、存款状况分析 ............................ 错误!未定义书签。第六节风险管理............................... 错误!未定义书签。 一、透支分析 ................................ 错误!未定义书签。 二、诉讼时效管理 ............................ 错误!未定义书签。 三、呆帐核销管理 ............................ 错误!未定义书签。

软件需求规格说明书(SRS)模板

XX 软件需求规格说明书 拟制日期yyyy-mm-dd 评审人日期yyyy-mm-dd 批准日期yyyy-mm-dd 签发日期yyyy-mm-dd

修订记录 分发记录

目录 1简介 (6) 1.1目的 (6) 1.2范围 (6) 2总体概述 (6) 2.1软件概述 (6) 2.1.1项目介绍 (6) 2.1.2产品环境介绍 (6) 2.2软件功能 (6) 2.3用户特征 (7) 2.4假设和依赖关系 (7) 3具体需求 (7) 3.1功能需求 (7) 3.1.1功能需求1 (7) 3.2性能需求 (9) 3.2.1性能需求1 (9) 3.3外部接口需求 (9) 3.3.1用户接口 (9) 3.3.2软件接口 (10) 3.3.3硬件接口 (10) 3.3.4通讯接口 (11) 4总体设计约束 (11) 4.1标准符合性 (11) 4.2硬件约束 (11) 4.3技术限制 (11) 5软件质量特性 (13) 6依赖关系 (13) 7其他需求 (13) 7.1数据库 (13) 7.2操作 (13) 7.3本地化 (13) 8需求分级 (13) 9待确定问题 (14) 10附录 (14) 10.1附录A 可行性分析结果 (14) 10.2附录B 需求建模 (14) 10.2.1数据流图 (14) 10.2.2数据字典 (14)

表目录 Table1 **表 ................................................................................................ 错误!未定义书签。表1 **表 ...................................................................................................... 错误!未定义书签。 图目录 Figure 1 **图 ................................................................................................ 错误!未定义书签。

系统需求规格说明书 (1)

XXX系统或XXX项目 产品需求规格说明书 版本信息 注:状态可以为N-新建、A-增加、M-更改、 对方的所得税说明:版本信息必须更新,审核人和审核时间也必须审核后填写,审核人要求部门经理级别以上。否则开发测试可拒绝评审。审核业务功能是否有遗漏、业务流程是否符合规划、关键业务逻辑是否有合理 目录

1.关于本文档 1.1.内容说明 说明:此处描述的是文档说明,产品需求文档更新需要走修订模式,下次更新前先接受修订,并且每次更新必须更新版本号和版本记录。 例子: 本文档用于描述苏宁开放平台物流状态服务系统的需求定义。包括各个需求的功能描述,处理逻辑规则,界面定义,与其它功能的关系,与其它系统的接口等各个方面的定义。是苏宁物流状态服务系统唯一的全面需求定义文档。 本文档将根据需求管理流程和要求,随系统功能变化进行及时的修订和更新,以确保本文档的全面性,准确性和实效性。因此在阅读使用此文档时,请注意从项目的文档管理系统中获取最新版本。 1.2.名词解释

1.3.参考文档 《系统需求定义规范使用说明》 2.系统概述 2.1.业务背景 说明:此处描述业务背景,不可裁剪,清晰的业务背景描述能更好的帮助研发和测试理解产品需求,明确业务测试场景,此部分是产品需求定位的核心导向。 例子一:电子面单的业务描述 随着电子商务服务和物流服务信息化飞速发展,包裹运单号成为快递公司串联快递单、订单、商家、商品等各种信息的枢纽。相比之下,传统纸质面单价格高、信息录入效率低、信息安全隐患等方面的劣势已愈发凸显。我司在两年前就开始了电子面单在自营物流上的应用,经过长期的的磨合和积累,目前将我司的应用经验推广到社会物流上,让社会上愿意与我司物流合作的伙伴,也同样享受到我司电子面单服务。 例子二:LSQ的业务描述 物流作业状态服务存在不足 1)服务无标准不统一 需物流作业的各渠道订单,作业状态转化为文案描述处理的逻辑系统多,且处理规不统一, -B2C自营订单,逻辑在B2C,数据源在OMS -菜鸟平台/4PS平台订单状态展示,逻辑在LAPI,数据源在LAPI

软件需求规格说明书

图书管理系统软件需求规格说明书 编著郑帅王超朱丙虎魏建德李璋 1 引言 本需求规格说明书是为了方便管理图书管理系统而编写,主要面向图书管理员、学生,老师, 和其他借阅图书的人员。本文档是整个软件开发的依据,它对以后阶段的工作起指导作用。本文也是项目完成后系统验收的依据。同时本说明书还是《用户手册》和《测试计划》的编写依据 1.1 编写目的 本文主要研究图书管理系统的主要功能,将用户对该系统的需求进行准确、具体的描述。 本文的预期读者是开发团队,指导老师,用户。 1.2 背景及范围 本项目的名称:图书管理系统开发软件。 本项目的任务提出者及开发者是图书管理系统软件开发小组,用户是图书管理员以普通及学生用户。本产品能具体化、合理化的管理图书馆的所存图书。 1.3 定义缩写词略语 C#语言:C#是微软为.NET Framework量身订做的程序语言,C#拥有 C/C++的强大功能以及Visual Basic简易使用的特性,是第一个组件导向的程序语言,和C++与Java一样亦为对象导向程序语言。 图书管理系统:图书管理是帮助图书管理员对图书进行有效管理的软件。使用C#语言,独立完成其功能。 1.4 参考资料 2 项目概述 2.1 目标 a. 为了图书管理系统更完善; b. 为了图书管理员对图书的管理更方便; c. 为了使学生更加快捷地查询图书信息。 2.2用户特点 本软件的使用对象是图书管理员及普通借书同学。懂计算机的基本操作就可以利用该软件进行所需操作。 2.3假定与约束 2.3.1 假设和依据 假设开发经费不到位,管理不完善,设计时没能用全得到考虑,本项目的开发都将受到很大的影响。 2.3.2一般约束

需求规格说明书模板4种版本

需求规格说明书(ISO标准版) 编者说明: 当需求调查、分析工作告一段落时,你就需要将这些需求进行规格化描述,整理成文,即软件需求规格说明书,也就是SRS。这是在软件项目过程中最有价值的一个文档。ISO所提供的标准虽然已经时间久远,但还是颇具参考价值的。 1.引言 1.1编写的目的 [说明编写这份需求说明书的目的,指出预期的读者。] 1.2背景 a. 待开发的系统的名称; b. 本项目的任务提出者、开发者、用户; c. 该系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系。 1.3定义 [列出本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母组词的原词组。] 1.4参考资料 [列出用得着的参考资料。] 2.任务概述 2.1目标 [叙述该系统开发的意图、应用目标、作用围以及其他应向读者说明的有关该系统开发的背景材料。解释被开发系统与其他有关系统之间的关系。] 2.2用户的特点 [列出本系统的最终用户的特点,充分说明操作人员、维护人员的教育水平和技术专长,以及本系统的预期使用频度。] 2.3假定和约束 [列出进行本系统开发工作的假定和约束。] 3.需求规定 3.1对功能的规定 [用列表的方式,逐项定量和定性地叙述对系统所提出的功能要求,说明输入什么量、经怎么样的处理、得到什么输出,说明系统的容量,包括系统应支持的终端数和应支持的并行操作的用户数等指标。] 3.2 对性能的规定 3.2.1精度 [说明对该系统的输入、输出数据精度的要求,可能包括传输过程中的精度。] 3.2.2时间特性要求 [说明对于该系统的时间特性要求。] 3.2.3灵活性 [说明对该系统的灵活性的要求,即当需求发生某些变化时,该系统对这些变化的适应能力。] 3.3输入输出要求 [解释各输入输出数据类型,并逐项说明其媒体、格式、数值围、精度等。对系统

网上银行系统产品需求说明书

{ 项目名称} 产品需求规格说明书 文件状态: [√] 草稿 [ ] 正式发布 [ ] 正在修改文件标识:Company-Project-RD-PRS 当前版本: 1.0 作者: 完成日期:2010.4.26 机构图标 机构公开信息

版本历史 版本/状态作者参与者起止日期备注1.0

目录 0文档介绍 (3) 0.1文档目的 (3) 0.2文档范围 (3) 0.3读者对象 (3) 0.4参考文档 (3) 0.5术语与缩写解释 (3) 1产品介绍 (3) 2产品面向的用户群体 (4) 3产品应当应当遵循的标准或规范 (4) 4产品范围 (4) 5产品中的角色 (4) 6产品的功能性要求 (4) 6.0功能性需求分类 (5) 6.1功能1 (5) 6.1.1功能1.1 (5) 6.1.2功能1.2 (5) 6.2功能2 (6) 6.2.1功能2.1 (6) 6.3数据库设计 (6) 7产品的非功能性要求 (8) 7.1用户界面要求 (8) 7.2软硬件环境要求 (8) 附录A需求建模与分析报告 (9) A.1需求模型1 (9) A.2需求模型2 (9) A.3需求模型3…………………………………………………………………….. .11 附录B需求确认………………………………………………………………….. .13

0文档介绍 0.1文档目的 为充分描述考勤信息管理软件的功能需求及非功能需求,制订本文档。本文档为后续软件需求(OA)的开发提供基础与约束。 0.2文档范围 本文档从软件规格的角度描述了考勤信息管理系统要实现的用户需求,包括功能需求及非功能需求两类用户需求。 0.3读者对象 读者分类目的 市场人员/客户代表了解本文档对需求的理解是否和他们要求的一致 系统设计人员理解产品需求,在设计时把握产品需求。 系统测试人员了解产品需求,为测试提供参考 文档人员编写用户使用和操作手册 表1 0.4 参考文档 0.5 术语与缩写解释 缩写、术语解释 用户信息用户注册的账号信息 系统管理员管理银行系统的高层工作人员 系统操作员接受用户业务的普通工作人员 网上交易用户在Internet上进行的购物付款,转账,外汇等交易 表2 1.产品介绍 2.产品面向的用户群体 3.产品应当遵循的标准或规范 4.产品范围

ERP软件系统需求说明书

《择易企业管理系统商务版V3。0》 软件需求说明书 软件开发有限公司

《择易企业管理系统商务版V3。0》软件需求说明书 目录 1.编写目的 (8) 2.背景 (8) 2.1.定义 (8) 2.2.参考资料 (8) 2.3.目标 (8) 2.4.用户的特点 (8) 2.5.假定和约束 (8) 3.需求规定 (8) 3.1.采购管理 (8) 3.1.1采购订单APOrder (9) 3.1.2采购收货APRecieve (11) 3.1.3采购退货APRetturn (12) 3.1.4采购发票APInvoice(扩展) (14) 3.1.5采购付款 (15) 3.1.6显示凭证(不产生凭证,只是显示凭证的内容) (16) 3.1.7采购数据查询 (16) 3.1.8采购统计报表 (16) 3.1.9采购决策分析图 (16) 3.1.10采购历史数据维护 (16) 3.2.销售管理 (17)

3.2.1销售订单AROrder (18) 3.2.2销售发货APROredr (19) 3.2.3销售退货ARReturn (20) 3.2.4销售发票ARInvoice (22) 3.2.5销售收款 (23) 3.2.6显示凭证(不生成凭证,仅提供显示凭证的内容) (24) 3.2.7门市零售 (24) 3.2.8库存盘点(见库存管理) (24) 3.2.9货品调拨(见库存管理) (24) 3.2.10货品维修服务 (24) 3.2.11销售数据查询 (25) 3.2.12销售统计报表 (25) 3.2.13销售决策分析图 (26) 3.2.14销售历史数据维护 (26) 3.3.库存管理(Inventory Control) (26) 3.3.1货品入库(入库单)ICReceiveOrder (27) 3.3.2货品出库(出库单) (29) 3.3.3货品调拨 (30) 3.3.4货品盘点 (31) 3.3.5组合货品定义 (32) 3.3.6货品组装 (33) 3.3.7货品拆分 (33)

(完整版)需求规格说明书模板

精心整理需求规格说明书(ISO标准版) 编者说明: 当需求调查、分析工作告一段落时,你就需要将这些需求进行规格化描述,整理成文,即软件需求规格说明书,也就是SRS。这是在软件项目过程中最有价值的一个文档。ISO所提供的标准虽然已经时间久远,但还是颇具参考价值的。 1.引言 1.1编写的目的 [ [ [ 2 解 [ 3 3.2.2时间特性要求 [说明对于该系统的时间特性要求。] 3.2.3灵活性 [说明对该系统的灵活性的要求,即当需求发生某些变化时,该系统对这些变化的适应能力。] 3.3输入输出要求 [解释各输入输出数据类型,并逐项说明其媒体、格式、数值范围、精度等。对系统的数据输出及必须标明的控制输出量进行解释并举例。] 3.4数据管理能力要求(针对软件系统) [说明需要管理的文卷和记录的个数、表和文卷的大小规模,要按可预见的增长对数据及其分量的存储要求作出估算。]

3.5故障处理要求 [列出可能的软件、硬件故障以及对各项性能而言所产生的后果和对故障处理的要求。] 3.6其他专门要求 [如用户单位对安全保密的要求,对使用方便的要求,对可维护性、可补充性、易读性、可靠性、运行环境可转换性的特殊要求等。] 4.运行环境规定 4.1设备 [列出运行该软件所需要的硬设备。说明其中的新型设备及其专门功能,包括: a. 处理器型号及内存容量 b. 外存容量、联机或脱机、媒体及其存储格式,设备的型号及数量 c. 输入及输出设备的型号和数量,联机或脱机; ] 典型的优势是产品会增加组织在市场上的价值,减少运作成本,或提供更好的客户服务。这个优势应该是可度量的,这样才能够让您确定交付的产品是否达到目标。] 2.客户、顾客和其它风险承担者 2.1客户是为开发付费的人,并将成为所交付产品的拥有者 [这一项必须给出客户的姓名,三个以内是合理的。] [客户最终将接受该产品,因此必须对交付的产品满意。如果你无法找到一个客户的姓名,那么也许你就不应该构建该产品。] 2.2顾客是将花钱购买该产品的人 [也给出姓名和相关的信息] 2.3其它风险承担者

投诉业务子系统需求规格说明书

CallCenter投诉业务子系统需求规格说明书 一、引言 (1) 1.1编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 1.3定义 (2) 1.4参考资料: (2) 二、任务 (2) 2.1目的 (2) 2.2运行环境 (3) 2.3条件与限制 (3) 三、功能需求 (3) 3.1系统流程 (3) 3.2贵阳农行系统流程 (7) 四、数据描述 (8) 4.1数据流图 (8) 4.2静态数据 (10) 4.3动态数据 (10) 4.4数据字典 (10) 五、性能要求 (12) 六、运行需求 (12) 一、引言 1.1编写目的 本文档定义投诉业务子系统的功能需求、数据描述、运行环境。 本文档可作为CALLCENTER系统设计人员,售前技术支持人员,程序员,测试人员、使用人员的参考资料。 1.2项目背景 本设计文档参考了UT斯达康DSD R&D CALLCENTER开发小组“浙江移动呼叫中心” 项目的客户呼叫中心投诉、建议功能模块设计说明书及业务需求分析而写的,对原有的

说明书进行修改并增加了一些功能,如投诉处理、处理结果反馈等功能,使本子系统具有一定的通用性,不仅适合电信局,也适用于银行等。 1.3定义 投诉:包括投诉与建议,是指CallCenter中,处理客户通过电话、信函、传真、EMAIL 等手段对服务质量的投诉和一些客户对有关部门的建议。并且将客户的投诉、建议统一录入服务器中心数据库(或本地数据库),然后进行分类,再将投诉、建议发往相关部门处理。对处理进行全过程追踪,并将处理结果反馈给客户,将客户对处理结果的意见进行记录。作为评价处理部门的工作的依据。 UUI:系统各模块之间交换应用数据的桥梁,主要应用在以下几方面:呼叫从IVR转移到Agent、Agents之间呼叫互转和多个Agents、用户实现会议电话。UUI携带的信息主要为语种、应用的识别号AppID、应用信息的标识符等等[1]。 CTI SERVER:联结PBX和LAN。 IVR SERVER:电话语音处理服务器。 DLL:动态链接库(Dynamic Link Library), WINDOWS程序之间相互调用的一个机制。 1.4参考资料: [1]UUI数据包结构(黄武) [2]应用程序模板文件使用说明(张磊) [3]开发部文档编写指南 [4]浙江移动客户呼叫中心项目建议书中有关投诉、建议的描述 [5]CALLCENTER开发小组前台程序的体系结构和管理模块的设计 [6]贵阳市农业银行客户服务系统业务范围确认表(诸伟) 注:由于投诉与建议的内容基本上是一样的,下面的内容只说明投诉部分,实际在处理时,可将两部分做在一起。 二、任务 2.1目的 提供给系统分析员一个总体思想,是概要、详细设计的指导.可为CALLCENTER系统设计人

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