业务行为规范年征文
2024年邮储银行业务行为规范年演讲稿(二篇)
2024年邮储银行业务行为规范年演讲稿尊敬的各位领导、各位评委，亲爱的朋友们：大家好!我叫____，是邮政储蓄银行的一名普通职员，今天我为大家演讲的题目是《沉舟侧畔千帆竞，百舸争流济沧海》。
我们邮储银行继____年开展“合规管理年”取得显著成效后，____年接着开展“业务行为规范年”活动。
本次活动以邮政金融经营管理实际需要为基本出发点，以促进新业务健康发展为根本目的，以“按章操作，规范行为”为主题，通过开展以信贷、对公结算为主体的各类业务行为规范管理活动，使邮政金融各级各类人员学习、熟悉、掌握、执行业务规章制度和操作流程，达到制度执行不走样，业务行为不走样的规范要求，有效防范和控制操作风险，减少或杜绝各类案件特别是新业务案件的发生，确保邮政金融业务转型顺利推进。
我日常负责的工作内容主要是银行风险管理，控制内部操作等，我的职责所在就是减少银行风险的存在。
我行开展“业务行为规范年”活动使得我的工作变得更加的富有激情与动力。
工作中，我严格要求自己做到按章操作，规范行为，忠于职守。
____年____月，因工作需要，我从____调任风险管理部。
虽然职务和岗位发生的变化，但我热爱金融的事业心没有变，忠于银行的责任心没有变,而是坚决服从组织安排，切实摆正自己位置，很快进入了工作角色。
风险管理工作的琐碎繁杂，我可以克服，但是有时候，遇见不讲理的客户，无端受气，心情真的很糟糕。
我们风险部负责有前道风险与后道风险，前道风险主要是在客户经理营销来的客户准入时期就介入调查风险的，后道风险是银行业务出现风险后介入，为保全本行资产质量而工作的。
有一次，记得有位户经理营销来的客户在准入时期风险审核中出现了问题，我们介入调查，暂且搁置了该客户的业务办理，该名客户听了火了，说了句我就抽了你怎么地吧，之后还想动手打人，我行开展“业务行为规范年”活动中曾经强调强化礼仪培训，规范操作训练，提高执行能力。
为了我行的形象，我再次微笑着劝阻该该名客户的不当行为。
2023年业务行为规范心得体会
2023年业务行为规范心得体会随着社会的不断发展和进步，企业行为规范成为了商业环境中重要的问题之一。
在2023年，我有幸作为一名企业职员，经历了许多业务行为规范的实践和体会。
在这里，我将分享2000字的个人心得体会。
首先，2023年企业行为规范更加注重诚信和道德。
在过去的几年里，一些企业因为缺乏诚信和道德，而导致了一系列丑闻和负面影响。
在这个背景下，企业开始更加重视道德和诚信价值观的培养，制定了更加严格的行为准则。
我深刻认识到，只有遵守规则和道德准则，才能保持企业的声誉和形象。
我也意识到，个人的行为对企业的声誉有重要的影响，因此我时刻保持谨慎和谦虚的态度，确保自己的行为符合企业的价值观和道德标准。
其次，2023年企业行为规范更加注重跨界合作和共享经济。
在过去的几年里，共享经济模式已经成为了一种全球趋势，企业也逐渐认识到跨界合作对于发展的重要性。
在我所在的企业，我们注重与其他企业和机构的合作，共享资源和经验，实现互利共赢。
我个人也积极参与合作项目，与其他企业开展合作，共同推动行业的发展。
我发现，跨界合作和共享经济可以带来更多的机会和创新，同时也能够提供更好的服务和产品，满足客户的需求。
第三，2023年企业行为规范更加注重环境保护和可持续发展。
随着全球环境问题的日益严重，企业开始意识到环境保护和可持续发展的重要性。
在我所在的企业，我们制定了一系列环境保护措施和政策，致力于减少对环境的影响，并积极推动可持续发展。
作为一名员工，我也积极参与到环境保护和可持续发展的行动中，例如推动垃圾分类和节能减排等。
我发现，环境保护不仅是企业的责任，也是每个人的责任。
只有每个人都积极参与到环境保护中，才能够共同创造一个美好的未来。
此外，在2023年的企业行为规范中，我也深刻认识到了个人责任和专业精神的重要性。
在一个竞争激烈的商业环境中，每个人都需要拥有高度的责任感和专业精神。
只有具备这些品质，才能够在工作中取得成功。
作为一名职员，我时刻要求自己保持敬业和专业，不断提升自己的知识和技能，以适应市场的变化和需求。
2024年邮储银行业务行为规范年演讲稿
2024年邮储银行业务行为规范年演讲稿尊敬的领导、各位嘉宾、亲爱的同事们：大家好！我很荣幸能够站在这里，为大家分享关于2023年邮储银行业务行为规范的主题演讲。
作为邮储银行的一员，我们肩负着为广大客户提供安全、便利和规范的金融服务的使命，而业务行为规范是我们充分履行这一使命的重要保障和基础。
在新的一年里，我们要紧紧围绕这一目标，不断提高自身素质，加强业务管理，做好各项规范工作。
首先，我们要以客户为中心，建立完善的风险管理制度。
作为银行业务的开展者，我们必须时刻牢记风险管理是我们工作的重中之重。
2018年金融风险不断显现，给整个行业带来了很大的压力和挑战。
面对日益复杂的金融环境，我们必须增强风险意识，加强风险管理。
我们要深入了解客户需求，准确评估风险，建立完善的风险管理制度，确保我们的业务行为符合银行风险管理的要求，保护客户的合法权益。
其次，我们要加强信息安全意识，提高信息安全水平。
随着互联网技术的不断发展，信息安全问题也日益突出。
我们要时刻保持高度的警惕，加强对客户信息的保护，防止信息泄露和滥用。
提高信息安全意识，加强信息安全培训，确保每一个员工都能够做到信息保密，不泄露客户隐私。
同时，我们还要加强对信息系统的维护和升级，确保信息系统的安全和稳定运行，为客户提供安全可靠的服务。
再次，我们要不断提升自身素质，提高业务水平。
作为金融从业人员，只有具备扎实的业务知识和专业技能，才能更好地为客户提供服务。
我们要积极学习新知识、新技术，不断提高自己的专业能力。
同时，我们要加强团队合作，互相学习、互相帮助，共同提高业务水平。
只有不断追求进步，才能与时俱进，适应金融行业的发展需求。
最后，我们要坚守道德底线，保持清廉的形象。
邮储银行作为国有银行，我们的形象和信誉是我们最宝贵的财富。
我们要更加注重道德修养，保持正当、合规的业务行为，严格遵守国家法律法规和银行业相关规定，严禁利用职权和业务便利谋取私利。
我们要自觉维护公平、诚实、透明的市场秩序，树立起公众对我们的信任和尊重。
业务行为规范年征文1
七、建立有效的业务行为规范经营激励约束机制。
以往，由于对业务行为规范风险管理的重视不足，激励约束机制相对比较欠缺，褒奖力度较小，惩罚措施较轻。一是要建立并落实业务行为规范经营的定期评估机制和重大违规行为的报告制度，对重大、突发业务行为规范事件应报未报或迟报、谎报、瞒报、漏报的，根据有关情节、不良影响程度等，按照国家或联社有关规定严肃处理。对于责任人主动报告违规行为或减少风险隐患的，可酌情减轻或免除处罚。二是要建立业务行为规范问责制，落实业务行为规范责任。对业务行为规范工作做得好或对举报、抵制违规有贡献者要给予保护、表扬或奖励；加大违规处罚力度，提高违规成本，对存在或隐瞒违规问题、造成资金损失和经济案件的，严格追究各级管理者的责任。三是要建立检查人员的再监督制度，对各级管理人员、业务行为规范部门人员、监管人员在日常的业务行为规范风险管理工作中该发现的问题未发现，该处罚的未处罚，该提出整改意见未提出的，要追究连带责任，一并予以从严处罚。
我行要不断推进业务行为规范体系建设，加强各个部门的组织协调作用，做到全行员工积极参与，将业务行为规范理念贯穿于各项工作、各个环节，营造全行员工齐齐业务行为规范的环境氛围，确保我行业务行为规范经营稳健经营，以促进我行各项业务的发展，推进发展成为城乡一体化的全能型国际金融企业。业务行为规范文化建设任重而道远，要想业务行为规范文化经久不衰，源远流长，还需要我行各级员工在未来的发展道路中孜孜不倦地努力。相信通过全行上下齐心协力，我们邮政储蓄银行的业务行为规范文化将构建的更为科学和持久，并极大推动我们业务的发展。
业务行为规范年征文11500字
业务行为规范年征文11500字业务行为规范是企业进行日常经营活动时应遵守的准则，对于企业的利益保护、合法合规经营、公平竞争、社会责任等方面具有重要意义。
下面是一份关于业务行为规范的征文，内容包括业务行为规范的定义、重要性、内容与执行等方面，希望对您有所帮助。
一、业务行为规范的定义及重要性业务行为规范是指企业员工在日常工作中所要遵循的一系列准则和行为规范，是企业对员工行为进行规范和引导的基本依据。
良好的业务行为规范不仅有利于提高企业的内部管理水平，促进员工工作效率的提高，还可以保护企业的利益，增强企业的声誉和竞争力，提高企业的可持续发展能力。
二、业务行为规范的内容1. 诚实守信：员工应当实事求是，不得故意歪曲事实，不得利用虚假宣传、虚假广告等手段误导客户，扰乱市场秩序。
2. 公正公平：员工应当遵循公平竞争原则，不得利用不正当手段损害他人利益，不得参与贿赂、行贿等违法行为，确保业务活动的公正、公平、透明。
3. 保护企业利益：员工应当尽职尽责，以最大的努力保护企业的利益，不得利用职务之便谋取不正当利益，不得从事与企业利益相冲突的活动。
4. 合法合规：员工应当遵守国家法律法规和行业规范，不得从事违法违规行为，不得侵犯他人的合法权益。
5. 保护客户权益：员工应当在业务活动中尊重客户的权益，提供真实有效的信息，保护客户的隐私，不得滥用客户的身份信息。
三、业务行为规范的执行1. 建立制度：企业应当依法建立业务行为规范制度，明确规定员工在业务活动中应当遵守的准则和行为规范，明确责任分工和执行路径。
2. 宣传教育：企业应当通过内部培训、宣传教育等方式加强员工对业务行为规范的认识与理解，提高员工遵守业务行为规范的意识。
3. 监督检查：企业应当建立监督检查机制，加强对员工行为的监督，发现问题及时处理，保证业务行为规范的执行效果。
4.奖惩制度：企业应当根据员工的业务行为规范执行情况，建立奖惩制度，明确奖励和惩罚的标准和程序，激励员工积极遵守业务行为规范。
工作规范年心得体会范文（三篇）
工作规范年心得体会范文作为一个职场人士，工作规范是我们必须要遵守的一项基本原则。
在每一年的工作中，我不断总结和反思自己的工作规范，并不断提升自己的工作能力和素质。
下面是我对一年工作规范的心得体会，也希望可以给大家一些启发和借鉴。
1. 严格遵守工作时间和工作纪律。
工作时间是我们为公司和组织服务的时间，要严格遵守上下班时间，准时到岗，并在工作时间内尽量保持专注和高效。
同时，遵守工作纪律也是我们对公司和组织的尊重，要遵守公司的规章制度，不迟到早退，不擅自请假等。
2. 做到诚信守信。
诚信是一个人的基本素质，也是我们作为职场人士必须具备的品质。
在工作中，要做到言出必行，言行一致，对于自己所承诺的事情要能够按时完成，不推诿拖延。
同时，也要守信于他人，不泄露公司和同事之间的机密信息，维护公司和同事的利益。
3. 保持良好的职业形象。
职业形象是我们在职场中给他人的第一印象，是我们个人品牌的一部分。
要保持整洁、得体的着装，注意言辞和行为的举止，养成良好的职业习惯。
同时，还要保持良好的沟通能力和表达能力，善于与同事和上级交流，处理好人际关系。
4. 勤奋敬业，积极主动。
工作的态度和热情是决定一个人工作成绩的关键。
要全情投入到工作中，对待工作态度要认真负责，不敷衍塞责。
同时，要保持积极主动的工作态度，主动参与工作中的事务，提供解决问题的方案和意见，不仅要完成所分配的任务，还要为公司的发展贡献自己的力量。
5. 学习进取，不断提升自己的专业知识和能力。
职场竞争日益激烈，我们必须不断学习和提升自己的能力，才能适应职场的变化和发展。
要保持学习的热情和态度，参加培训和学习班，读相关的书籍和文章，积极学习新知识，不断提升自己的专业技能和领域知识。
6. 良好的团队合作精神。
在团队中，要保持良好的沟通和协作，尊重他人的意见和观点，积极参与团队讨论和决策。
要勇于承担责任，完成好自己的工作任务，并愿意为团队的共同目标而努力。
同时，也要给予他人帮助和支持，共同推动团队的发展和进步。
2024年行为规范发言稿范文(2篇)
2024年行为规范发言稿范文尊敬的领导、各位同事：大家好！我很荣幸能有机会向大家分享我的看法和建议，今天我想谈论的是我们的行为规范。
行为规范是我们在日常工作和交流中应该遵循的准则，是维护组织良好形象和促进协作的重要保障。
在这个发言稿中，我将从五个方面阐述行为规范的重要性，并提出一些具体的建议。
首先，遵守法律法规是行为规范的首要原则。
作为一个企业或组织的成员，我们必须遵守国家和地方的法律法规，维护公共秩序和社会稳定。
无论是在工作中还是生活中，我们都必须遵守法律的要求，不得从事任何违法犯罪活动。
同时，我们也要尊重他人的合法权益，不侵犯他人的财产权、人身权等。
其次，诚实守信是行为规范的核心价值。
在工作中，我们要坚持真实、准确地表达自己的观点和看法，不隐瞒、歪曲事实，不传播虚假信息。
同时，我们也要言行一致，信守承诺，不言而信、言而不信的行为都是不可取的。
只有做到诚实守信，我们才能赢得他人的信任，建立和谐、稳定的工作关系。
第三，文明礼貌是行为规范的基本要求。
无论是与同事、领导、客户还是其他人打交道，我们都应该保持礼貌、有礼貌的态度。
尊重他人的人格尊严，倾听他人的意见，不要轻易嘲笑、讽刺他人。
同时，在日常沟通中，我们应该遵循礼貌用语，注意自己的语气和表情，不随意批评、谩骂他人。
只有通过文明礼貌的交往，我们才能构建和谐友好的工作环境。
第四，团队合作是行为规范的重要内容。
在团队合作中，我们应该积极参与、勇于承担责任，互相支持、互助合作。
无论是领导还是成员，都应该相互尊重、理解和信任，携手共进，共同实现团队的目标。
我们应该注重团队的整体利益，而不是个人的私利，通过充分的合作，发挥团队的协同效应。
最后，正确处理人际关系是行为规范的关键环节。
作为一个成员，我们应该善于和人相处，尊重他人，避免私人恩怨影响工作。
如果在工作中发生意见分歧或冲突，我们应该理性对待，积极沟通，以解决问题为目标，而不是为了争胜或碰撞。
与此同时，我们也要关注他人的感受，善于倾听和理解他人的需要，建立互信和共赢的人际关系。
2024年行为规范管理演讲稿欧辉范文（五篇）
2024年行为规范管理演讲稿欧辉范文尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，与大家一起分享2024年的行为规范管理。
作为一个新时代的企业，我们必须始终坚持行为规范管理的重要性，这不仅是企业可持续发展的基础，更是我们塑造企业文化、提升企业形象的关键。
首先，我想强调行为规范管理的必要性。
过去的一年里，我们所面临的挑战与变革是前所未有的。
在这个多元化、全球化的时代，我们的企业不再仅仅局限于国内市场，而是竞争更加激烈的全球市场。
行为规范管理可以帮助我们建立起一个公平、透明、协调有序的工作环境，有效提高员工的工作积极性与效率，确保我们的企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
其次，我想介绍一下我们公司在行为规范管理方面所采取的措施。
首先，我们将建立起一套行为规范管理体系，明确规定和定义员工的行为准则，并且通过培训和宣传活动，使员工深入理解并遵守这些准则。
其次，我们将加强内部监督与管理，建立完善的投诉与举报机制，确保员工的合法权益得到保护，同时对违规行为进行及时处理。
最后，我们将在企业文化建设中融入行为规范理念，通过激励和奖励机制，树立起正确的行为导向，鼓励员工积极向上、诚实守信。
再次，我想强调行为规范管理在企业发展中的重要作用。
首先，行为规范管理有助于树立企业良好形象。
作为一个合法经营、负责任的企业，我们必须始终以正直、透明的形象出现在公众面前，这不仅关系到我们的企业声誉，更关系到我们的市场竞争力。
其次，行为规范管理有助于营造一个和谐的工作环境。
一个公平、公正、诚信的工作环境能够吸引人才、提高员工的工作满意度，从而激发员工的创造力和积极性，推动企业的发展。
最后，行为规范管理有助于塑造企业文化。
一个有行为规范意识的企业，能够根据市场需求不断调整自身的价值观和行为准则，形成一个共同的价值追求和信念，推动企业向更高、更远的目标迈进。
最后，我想呼吁每位同事们都要积极参与行为规范管理，共同为企业发展贡献力量。
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业务行为规范年学习心得为增强邮政金融业务业务行为规范经营管理意识,培育良好的业务行为规范文化，2010年邮政储蓄银行开展了“业务行为规范年”活动，我行在前段时间也展开积极的学习讨论，对业务行为规范学习提高重视加大力度，取得了卓有成效的成绩。
当前正值邮储体制改革的关键时期,开展业务行为规范建设推进年活动有着很强的现实性和必要性。
邮政储蓄事业的成长离不开业务行为规范经营，更与防控金融风险相伴。
推进业务行为规范文化建设，必将为邮政储蓄经营理念和制度的贯彻落实提供强有力的依托和保证，也使得风险防控长效机制的建立和实现长治久安的工作局面成为了可能。
下面，就如何提高银行效益，降低金融风险，我谈几点粗浅见解。
一、正视问题，构建金融业务行为规范管理体系。
邮政储蓄业务自恢复开办已经二十四年，逐步形成了自己的管理模式和特点，但距离现代商业银行的要求还有不小的差距：一是风险意识淡薄。
经营银行就是经营风险，任何金融业务都有风险，只有采取识别、计量、监测、控制的方法才能使风险得到有效释。
二是不合规的现象较为严重。
无数案例表明，当前邮政金融业务中出现问题和案件的最多点、最难控制点，莫过于前台操作中存在的问题和隐患，出现于工作人员责任意识、风险意识、业务行为规范意识不强，不按流程办事、不按规定作业，引发了各种各样的事件和案件。
三是一、二级条线风险防范流于形式。
前台本身没有很好地执行落实制度和规定，出现差错和问题没有及时整改，老问题老现象重复发生；业务部门缺乏对业务管理和业务发展中的问题进行针对性地检查、督促、整改、落实。
四是针对发现的问题进行整改落实不够。
尤其是在对二级支行二类网点和代理网点的管控上，出现了一些真空现象。
针对这些差距应该采取积极的对策和措施：一是建立条线的业务行为规范风险防控体系，各部门、各业务线、各网点都要有明晰的操作流程和风险揭示以及对应的措施和办法；二是建立“三条线”的业务行为规范防控体系：一条是前、后台业务操作的自我检查、及时整改责任体系；第二条是业务部门对前、后台业务的监督、检查，指导、帮促整改的体系，第三条是专职稽查检查部门履职体系的进一步完善。
三是加大对业务行为规范风险防控的考核，将责、权、利捆绑在一起，按照银监会提出“赔罚、走人、移送”的原则，实行业务线、管理线“双线”问责，上追两级。
四是银企密切配合，按照国家有关法规，谁受益谁担责的原则，银企双方都应承担起管理的责任，而不仅仅是某一方面的责任，不仅不能削弱管理的职能，还要充实稽查检查的人员，为稽查检查提供有力的支撑和保障。
如此，邮政金融业务才会逐步走上规范化的轨道。
二、建章立制，构建金融业务行为规范制度体系。
银行号称三铁：“铁制度、铁算盘、铁帐本”。
正因为有了银行的“三铁”，银行在百姓心中才是可以信赖的，我们的邮政银行，在金融业务发展上也应该是这样。
1、建立健全各项制度。
必须对无章可循或虽有规章但已不适应当前业务发展和基层行实际管理情况的，相关部门应进行专门研究，及时制订或修订；对于基层行和有关部门就规章制度建设提出的问题，要认真研究，及时解决。
目前省分行建立的83项制度，就是我们工作的依据和指南，如果不知道或不懂得如何去做，就在83项制度中去寻找答案。
2、认真执行各项制度。
就柜员而言，要从自己做起，正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，监督授权业务的合法合规，严格执行检查，落实检查要求。
就网点负责人而言，要按照要求和频次加强现场和非现场的监控，定期和不定期地进行稽查检查。
此外，特别要严格检查双人临柜、双人管库、双人押运、双线核算、双人复核；支票印鉴分管、钱账分管、章证分管的“五双三分管”制度、三级密码权限制度、大额核保制度、日终互盘制度、缴协款制度、ATM机管理制度、异常情况报告制度、网点“人离机退、章证入柜上锁”等制度的执行情况。
做到相互制约，相互监督。
3、触犯制度严惩不怠。
要在全行员工中灌输制度就是高压线，谁踩了这根线，谁就要受到惩罚。
特别是要经常对“十种人”（涉嫌“黄、赌、毒”的人员、经商办企业的人员、大额资金炒股的人员、个人负债严重的人员、无故经常不上班的人员、交友混乱的人员、有犯罪前科的人员、累查累犯的人员、贷款收受回扣的人员、热衷高消费的人员）进行风险管控和排查，对有章不循的员工，要将其调离原岗位，并严肃处理。
推行管理问责制，建立对违规违纪事项的举报制度，做到约束和激励并举。
三、培育锤炼，构建金融业务行为规范文化体系。
业务行为规范，它是银行内部一项核心的风险管理活动，即：确保银行的活动与所适用的法律法规、监管规定、规则、自律性组织制定的有关准则，以及适用于银行自身业务活动的规章制度和行为准则相一致。
构建邮政银行特色的业务行为规范文化需要不断培育锤炼。
1、加强从业人员全方位教育。
一是要建立员工教育培训制度和短、中、长期的教育培训计划；二是要定期组织员工进行学习、辅导，请专家、教授讲课，主要内容是：国家的方针政策、银行业的有关法律法规、业务理论知识、业务操作知识、新业务知识、有关业务的流程等等；三是定期组织岗位培训和岗位练兵活动，组织各种考试、测试，营造良好的学习氛围和积极向上的业务行为规范文化环境。
四是建立健全员工的教育培训奖惩机制。
2、加强企业文化多元化建设。
一要继续保持传统的做法，不因体制变化而变化。
二要建立健全内控体系、授权授信体系、风险识别监测体系、业务风险管理体系，对各种风险进行动态、持续监控。
三要加强稽查检查，提高检查的质量和效果。
四要加强沟通联系，与邮政企业形成管控合力，切实抓好案件防控工作，提高各类资金案件的控制防范能力。
3、打造邮储银行特色的业务行为规范文化。
业务行为规范作为一种文化，强调的是人人合规。
业务行为规范工作与银行的各个流程、各个工作环节和每个银行员工都息息相关。
要让业务行为规范的观念和意识渗透到每个员工的血液中，树立“从高层做起，业务行为规范人人有责，主动业务行为规范，业务行为规范创造价值”四种理念，在全体员工中逐步形成时时事事处处“行兴我荣，行衰我耻”的荣辱观，成为业务的尖兵，发展的高手，营销的能手。
4、提高业务行为规范执行力度。
首先，要使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作；其次，可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交差互查等方法，及时发现和纠正工作中的偏差；第三，从涉及银行整体的企业文化、组织机构扁平化、流程管理、岗责体系、绩效管理等方面入手，建立专业化的业务行为规范风险管理队伍，梳理、整合和优化银行的管理体系。
5、培育业务行为规范“四种意识”、“两个加强”。
四种意识：一是业务行为规范办事意识，努力消除凭感觉办事，凭经验办事、凭习惯办事的陋习；二是责任意识，对事业负责、对同志负责、对自己负责；三是监督意识，形成自觉监督的意识，养成相互监督的习惯；四是保密意识，既要做好银行内部发展的保密工作，更要做好为客户保密工作。
两个加强：一要加强违规监管力度；二是加强工作作风建设。
6、要把以“客户为中心”的理念贯穿于我们工作的始终。
“基础牢固，稳如泰山；基础不牢，地动山摇”。
风险的防范与控制，说到底是人的因素起着重要作用，客户创造市场，客户创造价值，客户是我们的效益之源，是我们的衣食父母，有了客户，我们的业务才有发展，员工的价值才能够体现。
如果每个岗位的员工都能严格要求、严格规范、严格标准、严格执行规章制度，业务操作中的风险就会得到有效的遏制。
要在全体员工中大力倡导、深入宣传价值最大化、资本约束、全面风险管理、风险与收益平衡、内控优先等先进理念，让全体员工了解资产质量与经济增加值、与薪酬分配的关系，自觉转变观念，将自身工作作为第一道防线纳入到风险控制体系中，引导和带领全行员工形成规范操作，防范风险的良好氛围，真正把为前台、为基层、为客户服务当作提升风险与回报管理水平的出发点和归宿，就能有效提高我行风险管理和内控政策、法规、制度的执行和落实，全面加强风险管理和内控建设具有不可替代的重要作用。
要更新服务意识。
现实看，银行的业务基础是市场，没有市场就没有银行，没有优质市场和优质客户就没有银行的业务发展，加强市场营销是目前提高我行核心竞争能力的当务之急。
从我行看，我们的经营服务意识与以前相比已有了很大程度的转变，但这些转变还仅仅停留在表面层次上，缺乏更深程度的挖掘。
在当前市场竞争越来越激烈的情况下，要突破原有的局限，创造个性化服务，以全面优质的服务吸引客户才能在竞争中立于不败之地。
这就要求我们必须树立强烈的市场意识，善于研究现实的和潜在的市场，善于拓展优质市场，善于竞争优质客户，通过有效的市场营销促进业务的快速发展。
特别是要准客户定位，牢固树立为优质客户服务的意识，因为20%的优质客户将会给我们带来80%的经营利润。
7、要着实提高风险管理水平与技能。
一方面，从我行自身来看，在银行成本上受到诸多限制，包括财务成本、税务成本、拨备成本、资本金成本、风险损失成本等。
在计划经济体制下，我们很长一段时间忽略了成本的制约因素，盲目地增人增机构增规模，不计成本造成了相当程度的浪费。
此外，我们的内部管理在成本约束上也存在漏洞，缺乏控制节约成本的有效措施，许多领导到员工没有很好地树立节约成本的意识。
实践证明，无约束下的经营，就会增加经营风险。
因此，我们要改变以往盲目地追求规模和数量的增长，重规模、轻效益，重发展、轻风险，重投入、轻产出，重短期效益、轻长期效益的局面，要把各种成本制约的理解贯彻到各级行管理层，要学会在有成本制约条件下的健康发展，每项业务都要讲成本管理，每项经营活动都要讲成本制约，认真测算评估投入与产出的数额比例，追求效益的最大化。
另一方面，国外先进银行强调的“风险管理意识和能力是以客户为重要支撑”的理念是我们缺少的。
作为一名员工，特别是作为一名领导，只有风险服务意识还不够，还要有风险服务技能。
要采取有效措施，积极培育员工的风险意识，让员工明确那些该做那些不该做，确保在工作中严格执行操作流程、岗位制度、合规守法工作标准及纪律惩处规则，把业务行为规范管理、业务行为规范经营、业务行为规范操作落到实处，使警惕风险、正视风险、管理风险、防范风险的意识深入每个员工的心中，进一步加强内部控制，增强自我约束和自我发展能力，为全面提升银行的核心竞争力提供有效保障。
8、要树立全面协调均衡的经营理念。
目前，我行利润的主要来源还是依赖客户业务，但仅仅依靠这一传统业务远远无法达到市场的需求。
随着资本一级市场的发展，企业的融资渠道逐渐拓宽，一些优质客户已不再需要银行的融资渠道。
利率市场化的推进、客户需求的日益多样化，都迫使我们去思考今后的发展问题，真正的优质商业银行应该在为客户提供资金融通服务的同时，也能够向客户提供资金清算、财务顾问、财富管理服务等中间业务。
现在，中间业务的内涵在迅速扩充，提升客户服务价值和对客户价值的最大挖掘，要求商业银行实现资产、负债与中间业务的均衡发展。