售楼处保安形象岗岗位职责

合集下载

保安形象岗岗位职责(3篇)

保安形象岗岗位职责(3篇)

保安形象岗岗位职责主要包括以下几个方面:1. 维护岗位形象:保安形象岗要求保安人员必须保持整洁干净的仪容仪表,着装规范,佩戴岗位标志和身份证明,保证自己的形象整体给人以正规、专业和可信赖的感觉。

2. 岗位巡逻巡查:保安形象岗要负责对所负责区域的巡逻巡查工作,确保区域内安全,主要包括对园区、公司大门、车辆出入口、重要设施等地点的巡查,发现异常情况及时报告和处理,保障岗位和区域的安全。

3. 接待引导:保安形象岗在大型活动、公司或园区进驻时,要负责接待和引导工作,接待和告知来访者的有关规定、安全注意事项以及相关流程,确保来访者按规定进入园区或公司。

4. 安全检查:保安形象岗要做好相关设施和设备的安全检查工作,定期或不定期对重要设施、通道、楼梯、防火设施等进行巡查和检验,确保设施完好,防止安全隐患发生。

5. 突发事件处理:保安形象岗在突发事件发生时要能够果断、冷静地处理,如火灾、盗窃、闯入等安全事件,要快速反应,采取有效措施,保护好人员财产的安全。

6. 安全制度宣传:保安形象岗要负责制定和宣传安全制度,向员工宣讲、解读公司安全规定和操作流程,增强员工的安全意识和防范能力。

7. 岗位报告记录:保安形象岗要按规定填写巡查记录、安全报告、进出人员登记等信息,做好相关记录工作,提供给上级领导或安全主管部门参考。

8. 应急救援:保安形象岗在突发事件中要能够有效组织和协调应急救援工作,疏散人员并保证人员安全,与上级领导和相关应急部门配合,实施紧急处置措施。

9. 与外部单位协作:保安形象岗要与外部单位如公安、消防、卫生等相关部门保持良好的合作关系,做好信息交流和联络工作,及时处理突发事件和协助外部单位的工作。

以上是保安形象岗的主要职责,针对不同的工作地点和要求,可能会有一些差异。

保安形象岗岗位职责(2)作为一个保安形象岗的职责包括但不限于以下方面:1. 监控和巡逻:保安形象岗的一项主要职责是监控和巡逻。

保安人员需要通过监控摄像头或巡逻的方式来维护安全和秩序。

售楼处保安形象岗岗位职责(大全5篇)

售楼处保安形象岗岗位职责(大全5篇)

售楼处保安形象岗岗位职责(大全5篇)第一篇:售楼处保安形象岗岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。

对进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户来临;2、做好门前车辆疏导工作;3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止;4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服;2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话;3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;4、距客户车辆2m左右敬礼;5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。

6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临;7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

紫东苑销售部 2016年5月24日第二篇:保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责形象保安员我部以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化服务,遵循“以人为本”的服务理念,以尊重为原则,开创独具特色的专业化、规范化的物业管理模式,为广大许昌民众提供尽善尽美的服务。

特此我部需要6名形象保安,深入学习形象保安职责培训大纲。

保安员形象规范的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作规范,军容风纪。

一、熟练掌握1、熟练掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进行快捷指引。

2、熟练掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位服务。

3、熟练掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、寄存处、为广大客户迅速指引。

4、熟练掌握各个部室位置、联系方式、方便集团领导来我店视察。

5、熟练掌握活动日期、活动区域位置,为广大客户提供相应的咨询。

6、熟练掌握门禁设施的使用方法,监督无道德客户偷盗行为。

二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。

售楼处形象岗工作守则(精选多篇)

售楼处形象岗工作守则(精选多篇)

售楼处形象岗工作守则(精选多篇)第一篇:售楼处形象岗工作守则售楼部保安形象岗工作守则一、保安员礼仪形象规范的总体要求着装整洁,站姿端正,仪态严谨,严于律已,操作规范,团结一致、服从协作、文明礼节。

二、仪容仪表与着装1、仪容仪表①值班时间应扣好衣扣,穿衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。

不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿。

②不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发,勤洗头洗澡。

③不得留长指甲或染指甲,不得围围巾。

④举止端庄,谈吐文明,精神振作,站姿良好,不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖、吸烟或是在值班位置嬉笑打闹,在一起不得搭肩挽臂。

2、着装①保安员上班按规定着统一的工作服,应保持干净整齐。

②严格按照要求统一佩戴帽徽、肩章、领带,上班必须戴帽。

严禁衣服解开上衣扣或是其它衣扣。

③ 工牌统一挂于胸前,冬夏服装不能混穿,上班不许着便装,制服应勤洗勤换,保持洁净。

三、基本要求1、保安员值勤应注意礼仪服务与文明用语,面带微笑,对出入客户、及公司经理以上人员应行军礼。

2、未经同意,不得随意翻阅前台资料。

严禁使用公司电话拨打私人电话。

3、内外衣口袋内不准放过多东西,如香烟、打火机、火柴等;腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件;4、除因工作需要外,不得佩戴有色眼镜。

5、形象岗人员走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去;眼睛注视前方,兼顾左右,不要在公共区域内随意穿行。

6、要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背。

不准背靠伞柱。

7、跨立:左脚向左跨出,两腿与肩同距,上体保持立正姿势,身体重心落于两腿之间;挺胸收腹,两手后背于皮带处,左手握右手腕,右手手指并拢并自然弯曲,手心向后。

8、立正时双手下垂,手指自然并拢,双手中指贴在裤的齐缝中间,不可将手插进衣袋或裤袋内。

9、听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右望,心不在焉。

10、不论是接待车辆还是岗亭站岗,都要精神饱满,姿势端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉戏打闹,不得吸烟,不准有倦怠表现。

售楼处保安职位的职责

售楼处保安职位的职责

售楼处保安职位的职责售楼处保安职位的职责(精选7篇)想必很多人都应聘过保安,大家知道吗?岗位职责指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。

下面是小编为大家整理的售楼处保安职位的职责模板,希望能帮助到大家!售楼处保安职位的职责(篇1)1、值班时,应着制服,随身携带对讲机,保持通信联络。

熟悉全制度及安全器材、意外事件及紧急事故之预防与安排。

2、按时上班打卡,按规定穿工作服,带工作证。

3、遵行上级之指示,服勤安全警卫勤务,确保财产与顾客安全。

4、不定时巡察各区域,对工作区域内物品进行检查,防止意外事件的发生。

5、如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长处理。

6、监督所有消防器材,定期举行消防演练。

售楼处保安职位的职责(篇2)1.负责维持售楼处的营运秩序;2.随时注意观察进入人员,防止扒窃和其他案件的发生;3.按照规定路线、规定事件对售楼部及外围区域进行巡检,及时发现问题并做好记录,负责巡逻时提供给客户必要的服务与帮助;4.保证机动车辆进出畅通,保持停车场内环境清洁卫生。

对于各种机动车辆进出,做好记录,做好预留车位调度工作,做好巡查工作,完成领导交办的其他工作。

售楼处保安职位的职责(篇3)1、负责区域内的安全巡逻,公司日常的保安工作;2、服从公司的管理,听众领导的指挥;3、对各种监控设备、器材熟悉、能进行维护,发现问题,及时处理;4、负责管理小区的安全、防火、防盗、以及对公共设施破坏的防范工作;5、对消防器材能熟练操作,定期巡视,及时消除火警隐患;6、积极完成上级交办的其他临时性工作。

售楼处保安职位的职责(篇4)1.切实了解大厦内所有消防设施检查、消防门、水电开关检查、电梯机房安全巡查;2.监控室各摄像头检查、停车收费系统监督、放行、车牌号登记;3.大厦各楼层所有岗位的巡查、签到工作,停车场检查、绿化位浇水、下雨天的水沟排查;4.外来人员登记及代替刷卡、监控室的卫生清洁与设施维护;5.负责外来闲杂人员盘查、大厦内治安事件处理、突发事件处理工作;6.直接服从保安队长管理,虚心学习消防四个能力、防诈骗知识,切实保护大厦财产与顾客安全。

售楼部形象保安岗位职责

售楼部形象保安岗位职责

售楼部形象保安岗位职责售楼部形象保安岗位职责
职责范围:1.维护售楼部正常秩序,确保售楼部内部安全。

2.对进入售楼部进行登记,并进行身份确认。

3.维护售楼部的
公共设施、场地卫生和整洁。

4.对外部人员进行安全排查和安
全管理。

5.根据需求配合售楼部其他岗位工作。

合法合规:1.严格遵守国家相关法律法规、社会道德和企
业规章制度,不得违反法律法规。

2.采用科学合理的方法,确
保岗位职责与企业信誉相符。

公正公平:1.对所有人员一视同仁,不因个人关系或其他
因素优待或歧视。

2.在保护企业利益的同时,也充分考虑客户
的合法权益。

切实可行:1.根据岗位职责制定相应的工作流程和操作规范,确保工作的高效完成。

2.注重团队合作,与售楼部其他岗
位密切配合,互相协作。

持续改进:1.不断学习、更新相关知识和技能,提高自身
素质和能力。

2.在实施保安岗位职责中发现存在问题和不足时,及时进行改进和完善。

3.根据工作实际需求和企业发展的需要,不断优化售楼部形象保安岗位职责。

售楼处保安员工作内容及标准

售楼处保安员工作内容及标准

售楼处保安员工作内容及标准第一篇:售楼处保安员工作内容及标准售楼处保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好来往车辆疏导工作,对出入车辆、人员严格管理。

一、工作内容:1、2、坚守岗位,恭候客户的来临;负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施设备行为的人员要及时制止;3、4、5、配合售楼处人员注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入;巡视售楼处及样板间外围,如有异常及时汇报;发现有人携带危险品(易燃易爆)或其它违禁物品时,要立即制止并上报;6、7、及时清扫售楼处卫生,保持售楼处整洁干净;积极完成公司交给的各项工作任务,稳妥处理各种突发事件。

二、工作标准:1、2、3、4、5、6、注重个人形象,按要求着装;在岗执勤时,严禁与闲散人员聊天,谈与工作无关的话题;注重礼节,使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务;主动引领客户,并询问客户前来的目的;对于看房、办事的客户予以感谢,敬礼引导车辆驶入;客户离开时,向客户及车辆敬礼示意,以感谢客户的光临。

第二篇:售楼处保安员服务内容及标准售楼处礼仪保安员服务内容及标准一、仪容仪表及礼貌用语要求1、上班前必须穿好工作服,工作服要整洁,纽扣要扣齐,徽记要佩带整齐,不允许敞开外衣,非工作需要不允许将衣袖,裤管卷起,不允许将衣服搭在肩上。

2、上班统一佩带工作牌,工作牌应端正地戴在左胸襟处。

3、工作服每工作四日一换洗,白手套每日一换洗,黑皮鞋每工作四小时一擦拭,每两日交互换穿。

对讲机挂置内腰带左方,耳塞置于左耳,外腰带每四日一换洗。

4、问候语:你好,早安,午安,早,早上好,下午好,晚上好。

5、称呼语:先生,小姐,女士,大爷,大娘。

6、欢迎语:欢迎光临售楼中心。

7、告别语:再见,明天见,祝你一路平安,欢迎你下次再来。

8、道谢语:谢谢,非常感谢,谢谢合作。

9、道歉语:对不起,请原谅,打扰你了。

10、应答语:是的,好的,我明白了,谢谢你的好意,不要客气,没关系,这是我应该做的。

关于形象岗的岗位职责范文(3篇)

关于形象岗的岗位职责范文(3篇)

关于形象岗的岗位职责范文1、按时交接班,着装整洁,站立军姿端正,仪态严谨,军容风纪。

2、疏导指挥进出车辆,并对外来车辆及人员盘查登记。

3、熟记各领导部门、级别和车牌号,做到运用自如,报岗准确。

4、熟悉售楼中心消防设施的配置,并能熟练使用各种消防器材掌握防火自救知识以及救援知识。

5、积极参加职业道德和业务技能、军体及消防培训,努力提高自身素质。

6、服从领导安排,积极主动地配合物业工作。

7、注意理解礼貌、举止文明。

8、与各岗位保持密切联系,相辅相成。

形象岗岗位职责(二)1、熟悉大厦的结构、单元户数、楼座排列、人员情况、车辆状况,各种公用设施、设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务。

2、注意仪态仪表及工作形象,文明、礼貌、耐心、热情地对待顾客,见到业主及来访人员要敬礼示意,交接班时要认真交接一切事宜并走三步交接,及时为有需要的顾客提供帮助。

3、对大堂出入人员及物品情况进行监控及收取出门单,检查外来施工人员配带有效证件的情况,发现不符者,及时处理和报告。

4、对大堂内的设施设备运行情况进行日常的检查,发现有不正常情况,立即通知相关人员到场检查、处理;发现使用人不符合安全使用设施设备的应及时提醒和必要的制止,异常情况应及时上报班长、主管。

5、保持通道畅通,特别注意大堂通往室外的转门并指导业主正确使用转门,发现有闲杂人员或乱发传单、广告者立即制止并请其离开,同时通知其他岗位引起注意,发现送盒饭及送快递人员通知其走送货专用通道及电梯。

6、检查进入楼栋人员所携带的物品是否安全,对危险品、易燃品、煤气瓶等严禁其带入,并及时向上级报告。

7、认真做好来访人员登记工作,对在大堂一些不文明现象进行管理。

8、未经服务中心指示,禁止代收特快专递或快件。

9、注意收集顾客的意见和建议,及时向上级或服务中心汇报并做好记录。

10、发现消防控制中心、楼栋前面停放的车辆等方面出现异常情况,应及时向上级报告,重要情况向服务中心及相关领导汇报。

售楼处保安岗位职责优选(8篇)

售楼处保安岗位职责优选(8篇)

售楼处保安岗位职责优选(8篇)售楼处保安岗位职责11、执行24小时保安服务,巡逻认真、到位。

2、监视所管辖范围内的各种情况,发现可疑和不安全迹象及时通知管理人员。

必要时上级主管领导汇报,随时关注事态变化,直至问题处理完毕。

3、掌握在售楼处活动的`客人动态,对管区内可疑人员和物品进行盘问和检查,维护中心正常秩序。

4、对于进入售楼处作业的各类施工人员,必须按照有关规定认真进行验证后方可放行。

5、看管样板间内物品,巡查、登记公共部位设施设备完好情况,防止物品丢失或损坏。

6、参观样板间需有销售人员陪同或接到通知,严禁闲杂人员入内。

7、严格执行交接班制度,认真填写交接班记录,做到交接清楚,责任明确。

8、样板间内严禁吸烟,熟悉消防设备的摆放位置及使用方法,确保无因管理责任引起的火灾或其他安全隐患。

9、工作时间之外,保安员应严格执行来访登记制度,对所有来访或加班人员均应查看其证件并签到。

10、回答来客的咨询,必要时为其向导。

11、领导交给的其他工作。

售楼处保安岗位职责21、上班着装整齐,仪容端庄,礼貌用语,规范服务,指引来访客人行走,树立公司服务形象。

2、有外来人员来访,先登记后通知具体部门,得到允许后,方可进入;不允许外来人员随意进出公司办公区域。

3、负责管理指挥好停车场的车辆停放,保持道路畅通,车辆停放有序,发现可疑情况及时向管理部门报告。

4、负责公司外来文件、快递、报纸等的收发工作,做到及时无误,需要登记的做好记录。

5、认真做好保安日常工作,基本熟悉并掌握楼内外治安情况,熟悉各种消防设备、设施的'分布位置、操作要点流程,时刻做好安全防范准备,保证安全。

积极主动维护公司治安秩序,做好“五防”(防盗、防火、防抢、防破坏、防治安灾害事故)工作。

6、不定时进行巡视,注意发现有无不正常的气味,嗅到异味,见到异光、异烟迅速寻找来源在何处,如能处理的立即处理,如问题严重及时通知公司领导现场处理,如有火警警报立即扑灭或报警。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

售楼处门岗保安员工作内容及标准
主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的服务,做好车辆疏导工作。

对进出车辆、人员严格管理。

一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临;
2、做好门前车辆疏导工作;
3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人
员要及时制止;
4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进
入;
5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各
种突发事件。

二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服;
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的
话;
3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优
质服务;
4、距客户车辆2m左右敬礼;
5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆
驶入。

6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光
临;
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。

物业公司销售部形象岗保安岗位职责
1.维护大门口的交通秩序,引导车辆行驶及行人过往,保障车辆和行人的安全、使门前畅通无阻;
2.着装整齐、精神饱满、仪态大方,热情、礼貌、周到回答客人的询问,使宾客称心满意,严禁用粗言恶语对待客人;
3.对来客要彬彬有礼,无论是步行或乘车来的宾客都要表示欢迎,对乘车来的客人要照料客人下车并引导到适当位置停车;
4.对离开的客人要欢迎下次光临,对有行李的顾客要帮助客人拿上车;
5.严格把好第一关,高度警戒,发现精神病患者、衣衫不整或行踪可疑者,坚决拦阻其进入内;
6.时刻保持高度警惕,切实做好门前的警戒工作,特别是夜间警戒工作。

7.注意车辆和行人的安全,人多时
要注意防止失窃,防止大门口周围有闹事、斗殴事件发生,确保门前安全。

相关文档
最新文档