网络舆论监控与引导
网络舆情综合治理提升舆情引导与疏导能力
网络舆情综合治理提升舆情引导与疏导能力当前，互联网的高速发展使得网络舆情成为了社会公众关注的焦点之一。
网络舆情的形成与传播，往往对社会稳定和公共秩序带来一定的挑战。
因此，网络舆情综合治理成为了一个紧迫而重要的任务。
为了提升网络舆情治理的能力，加强舆情引导与疏导，我们需要采取一系列的措施与方法。
一、优化舆情监测与预警机制网络舆情的治理首先需要建立健全的监测与预警机制。
通过使用人工智能和大数据技术，可以实现对网络舆情的实时监测与分析，准确把握舆情的发展态势。
同时，还需要建立舆情预警机制，及时发现并应对可能出现的舆情危机，避免其对社会造成更大的影响。
二、加强舆情引导与疏导技巧的培训为了有效引导和疏导网络舆情，需要加强相关工作人员的培训与提升技巧。
他们应该掌握舆情分析的基本方法，了解公众心理，掌握舆情应对的策略与技巧。
通过培训，提高工作人员的专业素养和处理舆情事件的能力，使他们能够迅速有效地应对各类网络舆情事件。
三、强化信息发布与传播的责任意识网络舆情发展迅速，舆论传播的影响力也越来越大。
因此，网络媒体及相关机构应该更加重视责任意识的培养与强化。
他们应该始终坚持“真实、准确、公正、客观”的原则，对网络舆情进行及时的发布与传播，防止虚假信息、谣言的传播。
同时，网络媒体也应该加强与各方面的沟通与联系，形成舆论引导的合力。
四、加强政府与社会力量的合作网络舆情的治理是一个综合性的工作，需要政府与社会力量的合作共同参与。
政府可以建立相关的舆情治理机构，协调各方面资源，加强舆情引导与疏导的能力。
同时，政府还应该加强对网络舆情的宣传教育，增加公众的舆情意识和理性思考能力。
社会力量可以加强自律，积极参与舆情治理工作，为社会的和谐稳定贡献一份力量。
五、建立健全的法律法规支持网络舆情治理需要有明确的法律法规支持。
政府应该加强对网络舆情的立法工作，完善相关法律法规，明确网络舆情治理的原则和方法。
同时，对于那些故意传播谣言、制造舆情危机的行为，应该依法严惩，形成对违法行为的震慑。
网络舆情综合治理舆情引导与疏导的有效策略
网络舆情综合治理舆情引导与疏导的有效策略随着互联网的普及和发展，网络舆论的影响力日益增大。
在这样一个虚拟的世界中，关于政治、社会和经济等各方面的言论层出不穷。
网络舆情的泛滥给社会稳定和政府管理带来了挑战，因此综合治理网络舆情成为当务之急。
本文将探讨网络舆情综合治理中舆情引导与疏导的有效策略。
一、加强舆情监测与分析舆情引导与疏导的首要任务是对网络舆情进行及时监测与分析。
政府应该积极依靠先进的网络监测技术，对各类媒体平台上的信息进行即时监控，了解社会上出现的舆情事件。
同时，政府也应该建立舆情信息库，收集和整理与公共安全、社会稳定等相关的舆情信息。
通过对舆情的分析，政府能够更好地了解人们的心声和捕捉社会动态，为舆情引导与疏导提供有力的依据。
二、加强舆情引导与疏导的正面宣传网络舆情的有效引导与疏导需要政府及时给出正面回应和宣传。
政府应该借助政府官方网站、微信公众号等平台，发布真实准确的信息，及时回应公众关切。
政府的信息发布要言之有物、充满热情，向公众传递积极向上的价值观念，引导公众树立正确的导向。
此外，政府还可以组织专家学者、社会名人进行舆情引导与疏导的演讲、访谈等活动，通过专业的声音和言论来引领公众舆论。
三、建立有效的责任追究机制要想有效地治理网络舆情，必须建立起一套科学有效的责任追究机制。
政府应当对网络舆情的主要负责人进行明确的管控和管理，严肃追究泄密者、故意制造谣言者等法律责任。
同时，政府还要加强对公众言论的监管，发现并阻止有害信息的扩散。
对于网络上的不负责任行为和言论，政府应当依法追究责任，维护网络空间的良好秩序和社会稳定。
四、加强政府与民间组织的合作要实现网络舆情综合治理的目标，政府应当与民间组织建立紧密的合作关系。
政府可以通过举办座谈会、专题研讨会等形式，邀请民间专家学者参与网络舆情的引导与疏导工作。
同时，政府还可以与公共组织、社区团体等开展合作，共同宣传正能量，引领公众的舆论导向。
五、加强舆情引导与疏导人员的培训政府在引导和疏导网络舆情方面，需要建设起一支高素质的专业队伍。
网络舆情综合治理的舆论引导与舆论监控
网络舆情综合治理的舆论引导与舆论监控随着互联网的迅速发展，网络舆情已成为一个具有重要影响力的社会现象。
网络舆情的迅速传播和信息的广泛流通，给社会稳定和公共安全带来了新的挑战。
因此，网络舆情综合治理成为了当下一个备受关注的话题。
在网络舆情综合治理中，舆论引导和舆论监控是两个重要的方面。
一、舆论引导舆论引导是指通过对网络舆情的正确引导，调动舆论向积极向上的方向发展。
它可以减少虚假信息、消除社会恐慌情绪，提升社会公众对网络舆情的认知水平。
舆论引导的具体方式有多种多样，下面将从三个方面进行论述。
1.加强信息发布要实现舆论引导的目标，首要任务是加强官方信息的发布与传播。
政府、政府机构和相关部门应加强信息发布平台的建设，及时发布权威信息，如灾害警报、重大政策和突发事件处置情况等。
通过及时发布权威信息，可以有效遏制虚假信息的传播，提高公众对舆情的认知度。
2.引导公众表达积极意见舆论引导还需要鼓励公众表达积极意见。
政府和相关机构可以开展一系列线上和线下的活动，鼓励公众参与舆论讨论，发表个人观点，增强公众的参与感和认同感。
同时，政府还应积极听取公众的声音，改进工作，让公众感受到他们的投诉和意见得到了重视和回应。
3.建立多元化舆论话语体系网络舆情的治理还需要建立一个多元化的舆论话语体系。
政府和相关机构应扶持一些具有影响力的网络媒体和公众号，提供更多更好的专业内容，引导公众转向可信赖的信息源。
同时，加强对网络舆论平台的监管，对于虚假信息和有害信息要进行及时删除和封禁。
二、舆论监控舆论监控是指通过对网络舆情的监控和预警，及时发现并应对网络舆情带来的潜在危害。
舆论监控需要依托先进的技术手段和专业团队，下面将从两个方面进行讨论。
1.构建舆情监测系统为了及时了解网络舆情的动态，政府和相关机构应建立健全的舆情监测系统。
该系统可以通过网络爬虫技术自动收集网络上的舆情信息，并进行数据分析和挖掘。
在舆情监测系统中可以设置关键词过滤、情感分析等功能，以快速准确地捕捉到网络舆情的重要变化。
网络舆情综合治理加强舆情疏导与引导能力
网络舆情综合治理加强舆情疏导与引导能力随着互联网的迅猛发展，网络舆情已经成为社会热点话题。
网络舆情的产生和传播速度之快，对于社会稳定和公众情绪具有重要影响。
因此，网络舆情综合治理成为了当今社会的重要任务之一。
而在这个过程中，舆情疏导与引导能力的加强则显得尤为关键和必要。
一、网络舆情的产生与发展网络舆情指的是网络上的一种公共舆论现象，一段时间内，大量网民对于某一特定事件、现象、人物或组织所表达的共同情绪和观点。
网络舆情的传播速度快、范围广、影响力大，对于社会的稳定和公众舆论具有重要意义。
二、网络舆情的影响与挑战网络舆情的出现给社会带来了诸多挑战。
首先，网络舆情可以任意炒作、捏造事实，在一定程度上影响社会的舆论导向。
其次，网络舆情容易形成舆论风暴，引发社会动荡。
再者，网络舆情的传播速度快，可以迅速扩大公众情绪，造成不稳定因素。
这些都给社会带来了重大的影响与挑战。
三、网络舆情综合治理的意义与方式为了有效应对网络舆情的影响和挑战，网络舆情的综合治理势在必行。
网络舆情综合治理的意义在于维护社会稳定，引导舆论导向，增强公众的理性思考和判断能力。
治理网络舆情的方式可以通过政府、媒体、企业和公民等多方合力进行，形成治理网络舆情的合力。
1. 政府的角色政府在网络舆情综合治理中扮演着重要的角色。
政府应加强舆情信息的收集和分析，及时发布权威信息，引导舆论导向。
同时，政府还需加强对网络空间的管理和监管，确保网络环境的健康和稳定。
2. 媒体的角色媒体在网络舆情综合治理中起着桥梁和引导的作用。
媒体应提高自身的舆论引导能力，加强事实核查，准确报道舆情事件，避免制造谣言和不实信息。
同时，媒体还应加强公众教育，提升公众的媒体素养和舆论判断能力。
3. 企业的角色企业在网络舆情综合治理中应当主动作为，积极回应公众关切。
企业要充分尊重公众意见，及时采取社会责任行动，回应公众诉求，增强公众对企业的信任感。
4. 公民的角色公民在网络舆情综合治理中也是重要力量。
新媒体时代网络舆情的引导与应对
新媒体时代网络舆情的引导与应对新媒体时代网络舆情的引导与应对引言随着新媒体的迅猛发展，网络舆情已经成为社会关注的焦点问题之一。
网络舆情可以迅速传播和扩大化，对个人、组织、企业乃至国家的形象和利益造成巨大的冲击。
，在新媒体时代，正确引导网络舆情、及时应对网络舆情成为必要的技能和策略。
一、新媒体时代的网络舆情现状随着社交媒体的普及和社会的信息化程度的提高，网络舆情的传播速度和影响力达到了前所未有的高度。
不同于传统媒体，新媒体平台的特点是信息的即时性、传播的广泛性和参与性。
用户可以通过发布、分享、评论等方式参与到舆情的产生和传播过程中。
这种特点使得网络舆情能够在短时间内引发广泛的关注，并且可能对相关个体或机构造成严重的声誉损害。
二、网络舆情的引导原则对于个体或机构来说，正确引导网络舆情是应对网络舆情的首要策略。
以下是几个网络舆情引导的原则：1. 及时回应和解决问题在网络舆情出现时，个体或机构应该及时回应和解决问题，以示诚意和责任心。
沉默和拖延只会加剧舆情的蔓延和影响力，增加危机的程度。
2. 构建良好的企业形象和品牌良好的企业形象和品牌是降低网络舆情负面影响的基础。
通过提供优质产品和服务，积极参与公益事业，建立良好的企业文化等方式，可以增加用户的信任度，减少舆情的发生概率。
3. 积极参与社交媒体平台积极参与社交媒体平台可以更好地了解社会舆论动态，及时掌握感知和处理网络舆情的能力。
参与社交媒体包括发布公司动态、回应用户问题、参与讨论等方式。
4. 建立有效的危机公关机制面对严重的网络舆情危机，个体或机构应建立有效的危机公关机制。
这包括建立完善的危机应对方案、培训相关公关人员、并与相关媒体保持良好的沟通等。
三、网络舆情应对策略除了正确引导网络舆情，及时应对舆情也是至关重要的。
以下是几个网络舆情应对的策略：1. 迅速澄清事实真相在网络舆情出现后，个体或机构应迅速澄清事实真相，避免谣言的传播。
可以通过发布正式声明、提供相关证据等方式来澄清事实。
网络舆情综合治理构建网络舆论引导机制
网络舆情综合治理构建网络舆论引导机制随着互联网的飞速发展，网络舆情已成为当今社会中不可忽视的一部分。
网络舆情的迅速传播和广泛影响，对社会治理和舆论引导提出了全新的挑战。
为了实现网络舆情的综合治理，并构建良好的网络舆论引导机制，需要采取一系列措施。
本文将从网络舆情监测与预警、信息发布与传播、舆情引导与回应三个方面探讨该问题。
一、网络舆情监测与预警网络舆情监测与预警是构建网络舆论引导机制中的重要环节。
通过监测网络上涌现的舆情信息，可以及时了解社会中的热点问题和民意动向。
为了有效监测网络舆情，需要建立一套完善的监测系统，该系统应具备以下特点：（1）全面性：监测系统需要覆盖多种网络平台，包括微博、微信、论坛等，以实现对全网舆情的监控。
（2）准确性：监测系统应对舆情信息进行准确的分析和判断，避免虚假信息和谣言的传播。
（3）及时性：监测系统需能够迅速发现并报告舆情信息，以便相关部门及时采取回应措施。
只有建立起有效的网络舆情监测与预警机制，才能全面掌握网络舆情的态势，有针对性地引导舆论发展。
二、信息发布与传播信息发布与传播是构建网络舆论引导机制的核心环节。
通过发布合适的信息和优秀的内容，可以引导网络舆论的走向，塑造正确的舆论导向。
为实现有效信息发布与传播，以下几点是至关重要：（1）权威性：发布的信息应由权威部门或知名专家发布，确保信息的可信度。
（2）多样化：信息的发布应以多种形式呈现，包括文字、图片、视频等，满足不同受众的需求。
（3）精准性：发布的信息应根据舆情的实际情况和需求，针对性地进行传播，避免信息过多或不足的问题。
通过良好的信息发布与传播机制，可以更好地引导网络舆论的发展，减少负面舆情的扩散。
三、舆情引导与回应舆情引导与回应是构建网络舆论引导机制的重要环节。
面对网络舆情的迅速传播和广泛影响，需要采取积极回应和及时引导的方式，避免舆情演变为社会不稳定因素。
以下几点是关键：（1）快速回应：对网络舆情，相关部门应能够迅速反应，及时发布回应信息，回应公众的关切与疑问。
互联网舆情监测与舆论引导
互联网舆情监测与舆论引导随着互联网的快速发展，信息传播的速度和范围都得到了极大的扩展。
互联网舆情监测与舆论引导成为了一个重要的领域，对于政府、企业和个人来说，了解和引导舆论已经成为一项必备的能力。
本文将从互联网舆情监测的意义、方法和舆论引导的策略等方面进行探讨。
一、互联网舆情监测的意义互联网舆情监测是指通过对互联网上的信息进行收集、整理和分析，了解社会公众对某一事件、话题或产品的态度和看法。
互联网舆情监测的意义在于：1.了解公众舆论：通过监测互联网舆情，可以及时了解公众对某一事件或话题的态度和看法，为政府、企业和个人提供决策参考。
2.发现问题和风险：互联网舆情监测可以帮助政府、企业和个人及时发现问题和风险，避免危机的发生或扩大。
3.提升品牌形象：通过对互联网舆情的监测和分析，可以了解公众对品牌的评价和看法，及时调整和改进品牌形象，提升公众对品牌的认可度和好感度。
二、互联网舆情监测的方法互联网舆情监测的方法主要包括以下几种：1.关键词搜索：通过设定关键词，对互联网上的信息进行搜索和监测。
关键词可以是事件、话题、产品或品牌的名称等。
2.网络爬虫：通过编写程序，自动抓取互联网上的信息，并进行整理和分析。
网络爬虫可以实现大规模的信息收集和处理。
3.社交媒体监测：通过监测社交媒体平台上的信息，了解公众对某一事件或话题的态度和看法。
社交媒体监测可以通过API接口或第三方工具实现。
4.舆情分析工具：通过使用专业的舆情分析工具，对互联网上的信息进行分析和挖掘，提取有价值的信息和洞察。
三、舆论引导的策略舆论引导是指通过各种手段和策略，对公众舆论进行引导和影响。
舆论引导的策略主要包括以下几种：1.积极引导：通过发布正面信息和积极宣传，引导公众对某一事件或话题的态度和看法。
积极引导可以通过媒体报道、专家解读、社交媒体传播等方式实现。
2.回应负面信息：对于负面信息和谣言，及时进行回应和澄清，避免负面信息的扩散和影响。
3.建立良好形象：通过提供优质产品和服务，树立良好的企业形象和品牌形象，赢得公众的认可和支持。
(综合版)网络舆论引导方法及预案应对
(综合版)网络舆论引导方法及预案应对1. 引言在数字化时代，网络舆论的力量愈发显著，它既能迅速传播正面信息，也可能滋生负面舆论。
因此，构建一套完善的网络舆论引导方法和预案应对体系对于维护社会稳定和促进正能量传播至关重要。
2. 网络舆论的特点- 传播速度快：网络舆论可以在短时间内迅速传播，影响广泛。
- 匿名性强：网络上的发言者往往可以保持匿名，这可能促使一些不负责任的言论产生。
- 情绪化：网络舆论往往容易受到情绪的影响，形成非理性言论。
- 难控性：与传统媒体相比，网络舆论更难监控和管理。
3. 网络舆论引导方法3.1 建立健全舆论引导机制- 制定规划：明确舆论引导的目标、原则、内容和方法。
- 责任分配：确立各级别、各部门的舆论引导责任。
3.2 加强网络信息审核- 内容过滤：建立高效的内容审核机制，及时发现并处理负面信息。
- 智能监控：运用大数据和人工智能技术，自动识别敏感话题和趋势。
3.3 提升正面信息传播力- 内容创作：生产高质量、有吸引力的正面内容。
- 多渠道分发：利用多种网络平台和媒体扩大正面信息的覆盖面。
3.4 强化网络素养教育- 公众教育：提高公众的网络素养，增强其辨别信息真伪的能力。
- 培训专业人才：培养一支专业的网络舆论引导队伍。
4. 预案应对4.1 负面舆论预警机制- 建立指标：确定负面舆论的识别指标和预警阈值。
- 实时监测：持续监测网络舆情，及时发现潜在的负面舆论。
4.2 负面舆论应急处置- 快速响应：一旦发现负面舆论，立即启动应急预案。
- 事实澄清：及时发布权威信息，澄清事实，消除误解。
4.3 舆论事件后续处理- 总结经验：对舆论事件进行总结，汲取经验教训。
- 改进工作：根据总结结果改进舆论引导和应急管理工作。
5. 结论网络舆论引导和预案应对是一项系统工程，需要各级政府部门、媒体机构、企业和公众共同努力。
通过建立健全的舆论引导机制，加强信息审核，提升正面信息传播力，强化网络素养教育，构建有效的预警机制，实施迅速的应急响应，我们可以更好地引导网络舆论，维护网络空间的清朗，促进社会和谐稳定。
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基于态势评估的网络舆论监控与引导系统的研究司夏萌，刘云，程辉，张彦超（北京交通大学通信与信息系统北京市重点实验室，北京100044）摘要：网络舆论信息作为社会万象的映射，能够及时准确反映社会问题。
由于网络的无组织、传播速度快等特性，使得网络舆论在传播过程中具有不确定性和时间无序性。
现有的网络舆情产品都是将舆论信息收集和信息分析脱离，忽略了信息收集与分析之间的联系，无法动态地根据传播过程中网络舆论的变化做出实时调整。
为了动态智能监控网络舆论，本文综合利用专家系统和贝叶斯网络等技术，提出基于态势评估的网络舆论监控方案，根据实时网络舆论数据动态修改网络监控策略，从而解决信息收集与信息分析脱离的问题，具有实际意义。
关键词：舆论传播；信息融合；态势评估；贝叶斯网络中图分类号：TP393 文献标识码：AResearch of Internet Public Opinion Monitoring and Guiding Systembased on Situation AwarenessSI Xia-Meng, Liu Yun, Cheng Hui, Zhang Yan-Chao(Key Laboratory of Communication & Information Systems (Beijing Jiaotong University), Beijing Municipal Commission of Education, Beijing, 100044)Abstract:Internet public opinion can reflect the trend of opinion in time, so it is important to grasp it.Because of the Characteristics of freedom and high-speed, internet public opinion is uncertain and time-disordered during transmission. Current internet opinion products neglect the relation between opinion collection and opinion analysis, which lead them hard to adjust according to the change of internet public opinion during propagation. This paper presents a scheme for internet public opinion monitoring and guiding based on situation awareness, through take advantage of knowledge based system and Bayesian network. It resolves the problem of opinion information collection's separation from opinion information analysis by means of modifying tactics of opinion monitoring according to real-time internet public opinion data.Key words:Opinion dynamic; Information fusion; Situation assessment; Bayesian network1 引言随着网络的进一步普及，我国的网民数量已经得到了很大的突破，网民的意见在互联网中聚集，进一步成为网络舆论，已经对我国的现实生活产生了巨大的影响【1】。
从总体上来看，网络舆论突发事件会给国家政策安全带来冲击，混淆人民群众的视听，因此，宏观舆论的研究，作为网络内容安全中最重要的一部分，开始受到舆论管理部门和科研院所的高度重视。
网络舆情分析系统发展到现在，出现了许多原型系统和市场产品：国内包括方正智思——网络舆情互联网信息监控分析系统及舆情预警辅助决策支持系统、上海交通大学信息安全工程学院的网络媒体内容监管系统、军犬网络科技有限公司的军犬舆情智能监控系统等，对网络舆情的分析提供了多种辅助手段。
国外相关产品有：Auto nomy公司发布的三大系列专门针对中国市场的应用产品等。
这些网络舆情产品都能对网络舆论进行有效引导与合理分析。
然而，由于人们的生活习惯等因素，造成了网络舆论在传播过程中并不是随时间规则连续的，有可能在一小段时间内没有人发帖，而在有些时间段内网民高度关注，讨论热烈。
这样，就笔者所掌握的材料来看，目前已有的舆情产品尚未针对舆论信息相对于时间的无规律性做出专门的设计。
本文通过态势评估的方法，对网络舆论信息实时分析，根据分析的结果及时调整监控策略，从而使网络舆论监控更具针对性，解决了网络舆论信息相对于时间的无序性问题【2】。
本文以宏观舆论形成中的标志性现象为突破点，采用态势评估的方法来动态监控网络舆论演化，综合专家系统和贝叶斯网络等各种技术与知广东白癜风医院识，实时跟踪舆论动态，分析舆论倾向。
本文提出的基于态势评估的网络舆论监控引导系统解决了网络舆论信息采集与信息分析脱离的问题，可以根据前一周期的舆论信息来动态调整本次监控策略，从而使舆论监控更具针对性，保证了网络内容的安全，提高了网络舆论监控效率。
2 态势评估介绍态势评估(Situation Assessment)是信息融合理论的高层功能模型。
信息融合，原称数据融合，最初是在20世纪70年代初期由美国海军首先提出的，它是一个对来自多传感器和信息源的数据、信息进行检测、联合、相关、评价及合并的多级、多方面处理过程，最终获得提炼后的状态和目标评估及对局势和威胁的及时、全面的评价【2】。
到目前为止，态势评估还没有统一的定义，只有大量对态势评估的功能描述，最著名的就是美国国防部的联合领导实验室JDL(Joint Direct ors of Laboratories)的数据融合处理模型中的描述:态势评估是建立关于作战活动、事件、时间、位置和兵力要素组织形式的一张视图，将所观测到的战斗力量分布与活动和战场周围环境、敌作战意图及敌机动性有机地联系起来，分析并确定事件发生的原因，得到关于敌方兵力结构、使用特点的估计，最终形成战场综合态势图【3】。
由于态势评估根据实体和被观察事件的关系，结合先验知识和多源实施观察数据来确定实体的意义。
在态势评估中，尤其强调关系信息，例如实体间的自然亲近关系、通讯拓扑关系、因果关系和隶属关系等【4,5】。
利用态势评估的这些功能，网络舆论监控系统将其应用到网络舆论监控中。
根据分布式网络爬虫收集的网络数据，结合知识库和专家系统，分析当前舆论状态，并根据分析结果，实时调整爬虫爬行间隔、爬行深度、爬行宽度和聚焦内容等设置，从而有针对性地收集数据以更高效地监控网络舆论。
这样，在第一轮大范围的从网络上收集舆论信息之后，经过基于知识库的态势觉察后，会发现一些较有威胁、需要加强监控的话题。
根据态势评估的思想，系统将把该信息传回爬虫，进行定向爬行，从而在短时间内针对某个话题进行智能监控。
3 系统框架网络舆论监控引导平台在态势评估技术的基础上进行研究和设计。
借用通信系统的思想，本平台按照流程主要分为四个子系统，分别完成收集、存储、预处理、分类、分析、态势评估、预测、系统管理八个功能。
这四个子系统中每个部分都是相对独立的单位，它们分别都有其各自的构建特点及职责功能，但在平台运行时又相互联系、相互协调，呈现系统性、协作性的运作状态。
系统框架见图1。
图 1 系统框架图Fig.1 System Framework(1)信息采集：实时采集网络舆论数据并存储，根据态势评估结果动态调整信息采集策略，实现动态监控网络舆论的功能。
(2)信息处理：解析存储的数据，去掉大量页面冗余信息；分析经过去噪后的数据，具体包括：分词、摘要、聚类、热点发现以及敏感话题发现。
(3)态势评估：根据本地服务器已存的舆论数据，结合相关知识库和专家系统，分析当前舆论所处的演化阶段，从而调整下一阶段数据采集器即网络爬虫的数据采集策略及引导策略，便于更有针对性地监控引导该话题。
(4)信息发布：将态势评估后的结果发布到平台上，实现人机间双向交互。
4 态势评估流程本平台在对网络舆论监控引导中态势评估的整个流程是：首先将从一直监测着网络数据的网络爬虫得到的网络舆论数据进行去噪音、分类分析，根据数据挖掘得到的结果，结合知识库进行态势觉察，根据觉察结果得出具体舆论参数数值；在态势理解阶段，根据受到的具体舆论参数数值更新各个备选态势的确信值分配；在态势分析阶段基于之前的确信值分配，利用贝叶斯网络技术评价每个备选态势的可信度，得到最终解，即该类型网络舆论的演化阶段，预测其演进趋势，并指导网络爬虫进行下一阶段的数据采集。
态势评估的具体流程如图2所示：图 2 态势评估流程图Fig.2 Situation Assessment Flow Chart基于态势评估的舆论监控引导过程分为六个具体步骤：(1)监测网络：一方面利用网络爬虫对网络舆论进行实时监测，将监测到的数据传入下面的态势觉察步骤中，以备判断目前舆论演进情况；另一方面接受态势分析后的指令，调整数据采集方案。
(2)态势觉察：结合知识库，在已有的舆论研究结果的接触上，判断数据挖掘后的舆论信息是否与已判断的舆论类型一致，如果不一致，则继续监测；如果一致，则将该舆论数据传入下一个步骤。
(3)传播数据：将新收到的舆论数据传播给态势评估的各个部分。
(4)态势理解：根据收到的舆论数据更新各个舆论演进模型的确信值，从而为新一轮的态势评估做准备。
(5)数据反馈：更新后的确信值反馈回网络爬虫，引导网络爬虫有目的地采集对于该态势评估有用的网络舆论数据。
(6)态势分析：判断更新的确认值是否支持已确定的网络舆论类型，如果是，则确定该网络舆论类型；如果不是，则返回网络爬虫接着监测网络舆论数据。
(7)决策：当评估出网络舆论的具体特点，及其模型后，预测其演进趋势，并采取相应的引导措施。
5 关键技术5.1 专家系统之所以称为专家系统，是因为通过该方法所获取的知识以及思维推理方式都来自于专家。
但目前的专家系统的知识来源也有可能是专业人员或其他学习途径，因此统称为基于知识的系统【3】。
本文针对专家系统知识的不同来源，将专家系统分为知识库和人工辅助系统。
其中，知识库即已有的舆论研究结论，已上升到理论阶段；人工辅助系统即专业人员根据经验和思维推理进行的辅助评估。