2018护理部干事工作总结4篇
2018年医院护理部工作总结范文4篇
2018年医院护理部工作总结范文4篇医院护理部年终的工作总结：半年工作转眼即过，在这半年的工作中。
全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结服务质量管理：1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
医院护理部年终工作总结范文以下提供医院护理部年终工作总结，与大家分享！时光流逝，XX年的工作已经结束了，在XX年的工作中，我们医院护理部的工作也已经顺利的结束了。
一年的工作虽然没有什么突出的业绩出现，但是我们也没有出现一起不良影响的事故，这些都是在不断的发展中，我们得到了巨大的鼓舞。
只要做好自己平凡的工作，那就是为社会做出贡献了！随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的带领和支持下，重点规范了护理文件书写，提高了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；重视护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理服务质量。
全院护理服务质量稳中有升，病人满意度高。
现将护理部工作总结如下：、提升服务质量，塑造医院形象护理人员是与病人接触最多、最早，最密切的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。
1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制订的三基”培训计划组织实施，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，形成一种比、学、赶、帮的氛围，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。
2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的服务。
2018护理部工作总结4篇
2018护理部工作总结4篇半年工作转眼即过，在这半年的工作中。
全体护理人员在院长，护理部及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。
1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。
2、坚持了查对制度：(1)要求严格执行各项查对制度。
从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。
(2)严格执行护理操作三查七对制度。
登记，加药，穿刺，更换液体等。
(3)认真填写并完善各项登记记录。
3、认真执行院内各项规章制度二、认真落实各项管理制度1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。
2、每月对护理质量进行检查，并实时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务程度。
3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。
负责人不定期抽检，及时发想问题及时解决。
三、服务质量管理1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极研究医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。
2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，(定期或不定期测评)满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。
四、加强业务技术研究，提高护理人员业务素质1、增加对护理人员根蒂根基知识培训，以增加知识面。
2、积极参加院内组织的各项业务研究，扩大知识面。
3、科室每周晨间提问1-2次，内容为根蒂根基理论知识和专科知识。
4、每月组织抢救知识培训并考核内容。
5、鼓励每位同志积极参加连续教育研究。
6、护理人员之间相互研究相互提高。
年轻护士研究老同志实践经验，老同志研究年轻同志知识面，新老相互研究共同提高。
护理部干事个人工作总结(5篇)
护理部干事个人工作总结在一年工作中，全体护理人员本着“一切以病人为中心，视患者为家人”的服务宗旨，在院领导的关心支持下，通过全体护理人员的共同努力下，较好的完成了院领导布置得各项工作，现将工作情况总如下：一、积极开展优质护理服务为进一步落实“优质护理服务活动方案”，改善护理服务模式，提高护理质量，保障医疗安全，为人患者提供安全、优质、满意的护理服务。
1、提高服务质量，实行责任制护理，每一位病人分别有一名责任护士和生活护士分管，护士定时巡视病房，变被动服务为主动服务，减少病人自己叫液体现象，使病房呼叫器呼叫率大大降低。
2、为改善护患关系，每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，发现患者的生活或护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决基本到位。
通过实施优质护理服务，使患者满意度得到提高。
3、倡导护士实施了“五个一”工程，即一张笑脸、一句问候的话语、一份详细的入院介绍（如每个班次接收的新病员当班护士都要向病员做自我介绍，主管医生、责任护士、护士长、科主任、病区环境、作息时间、相关检查、注意事项等）、一壶热水、一张舒适的床，一切以病人为中心，让病人有家的感觉。
护士在执行各项操作均履行告知义务，与病人保持有效的沟通。
护士长带领科室护士每日两次查房，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系，变被动服务为主动服务。
4、贴心舒适护理，细节体现关爱，护理实现价值。
优质护理的特点就是注重细节护理，能让人感动的也是细节。
每日至少两次为病人打热水，每周两次为病人剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等，真正将视病人为家人的理念深入骨髓。
二、完善护理继续教育护理继续教育是护理人才质量提高的重要途径，随着现代医学的发展，众多的新业务、新技术不断地在临床应用，对护理质量的要求也越来越高，只有不断学习新知识新技能，才能适应社会的发展和要求。
根据我院实际情况，护理部制度了切实可行的规章制度及继续教育工作计划，实施了多形式、多层次、多渠道的继续教育方法。
护理部干事的个人总结8篇
护理部干事的个人总结8篇第1篇示例：在工作中，我始终保持着高度的责任心和敬业精神。
作为护理部的一员，我们的主要职责是协助护士长完成部门管理工作，保障医院病人的护理服务质量。
我时刻保持着对工作的认真态度，井然有序地完成各项工作任务，保证医院病人得到及时、准确、高效的护理服务。
在团队合作方面，我注重与同事之间的沟通和协作。
在日常工作中，我与护士长、护士、医生等多个部门的同事紧密合作，共同为病人提供优质的护理服务。
我始终保持开放的心态，尊重他人意见，与同事共同探讨工作中遇到的问题，共同制定解决方案，确保整个团队向着共同的目标前进。
在工作中，我不断学习和提升自己的专业知识和管理能力。
作为护理部干事，要胜任这一职位，不仅要具备扎实的护理知识和丰富的实践经验，还需要具备一定的管理能力和协调能力。
我不断学习相关的护理管理知识和技能，提升自己的管理水平，不断完善自己，以更好地为病人服务。
在工作中，我将病人的需求放在第一位，始终坚持以病人为中心的理念。
在日常工作中，我时刻以病人的需求为出发点，为病人提供最为贴心、全面的护理服务。
不断反思和总结工作中的不足之处，更好地提高服务水平，让病人感受到我们的用心和关爱。
作为护理部干事，我深知责任重大，兢兢业业、团结协作、不断学习，始终以病人为中心，为医院的护理工作贡献自己的力量。
我会继续努力，不断提升自己的专业水平和管理能力，为医院护理工作的发展贡献自己的一份力量。
【总结完毕】。
第2篇示例：作为护理部的干事，我在过去的一段时间里经历了许多挑战和收获。
在这份工作中，我学会了管理团队，协调工作，提高专业技能等方面的能力。
通过这篇个人总结，我回顾了自己在这段时间里的工作经历，总结了自己的成长和收获。
在团队管理方面，我学会了如何有效地分配任务，调动团队成员的积极性和潜力。
在日常工作中，我逐渐意识到团队合作的重要性，只有团结协作，才能更好地完成工作。
通过与团队成员的沟通和协调，我学会了如何正确地处理团队内部的矛盾和冲突，维护团队的和谐氛围，提高团队的凝聚力和执行力。
护理部工作总结4篇_护理部干事工作总结
护理部工作总结4篇_护理部干事工作总结护理部工作总结在过去的一年里，护理部取得了丰硕的工作成果。
整个团队团结协作，配合默契，为医院的发展和患者的健康贡献了自己的力量。
一、加强团队建设。
我们注重团队建设，组织开展了多次团队建设活动，增进了团队成员之间的了解和沟通。
通过培训和学习，提高了团队成员的专业素质和技能水平。
我们还加强了团队协作能力的培养，提高了工作效率。
二、优化护理服务。
为了提供更好的护理服务质量，我们积极与其他科室合作，共同制定了一系列改进措施，包括完善护理流程、提高服务人员的技能等。
通过这些措施的实施，我们的护理服务质量有了显著的提高，受到了患者和家属的好评。
三、加强医疗安全管理。
我们高度重视医疗安全管理工作，积极开展各项工作措施，包括病房消毒管理、医疗废物处理等。
通过加强医疗安全管理，有效预防了感染和事故的发生，最大程度地保障了患者的安全。
四、提高护理质量评估水平。
我们注重护理质量评估工作，及时总结工作经验，发现问题，提出改进措施。
通过不断的改进和提高，我们的护理质量得到了进一步提高，为患者提供了更加优质的护理服务。
在过去的一年里，护理部整体工作取得了显著的成效，对医院和患者的服务都有了积极的影响。
一、护理质量稳步提升。
我们加强了对护理质量的监测和评估，针对存在的问题，及时采取了相应的措施进行改进。
通过护理质量的提升，患者的满意度和医院的口碑得到了显著提高。
三、积极参与科研工作。
护理部积极参与了医院的科研工作，与其他科室合作开展了多项科研课题，取得了一定的成果。
这不仅提高了护理部的影响力，也为患者提供了更加科学和有效的护理服务。
通过过去一年的工作总结，我们认识到了自身的优势和不足之处。
在未来的工作中，我们将进一步加强团队建设，提高护理质量和服务水平，为医院的发展和患者的健康贡献更多的力量。
回顾过去一年，护理部的工作取得了一定的成绩，但也暴露出了一些问题和不足。
一、护理质量有所提升。
我们注重护理质量的监督和培训，加强了对护士的专业知识和技能的培训，提高了护理服务水平。
护理部干事工作总结6篇
护理部干事工作总结6篇第1篇示例：护理部干事工作总结一、工作回顾在过去的一段时间里，作为护理部的干事，我主要负责协助护理部主管完成医护管理工作，开展护理服务，保障患者的健康和安全。
在工作中，我始终把服务患者放在首位，努力做好各项工作，为医院的发展和患者的健康做出了自己的贡献。
二、工作内容及完成情况1. 协助护理部主管制定护理服务计划和方案，确保护理工作的顺利实施。
在此方面，我主要负责协助整理资料、搜集信息，为护理主管提供决策参考。
并且，在实施护理服务计划时，我也积极参与落实各项工作任务，确保工作的有效进行。
2. 组织开展各项护理活动，提升医护水平。
在这方面，我积极协助护理部主管组织开展各类护理技能培训、学术研讨会、护理活动等，提升医护人员的专业水平和服务能力。
通过这些活动，我们不仅提高了自身的技能水平，还进一步加深了团队间的合作，提高了整体的护理水平。
3. 完善护理记录和档案工作，确保医疗质量和安全。
在这方面，我们努力保证每位患者的护理记录和档案的准确无误，确保医疗质量和患者的安全。
并且，我还积极参与制定和完善医疗管理制度，提高医疗服务的质量和效率。
4. 积极协助护理部主管处理患者投诉和意见，提高患者满意度。
在这方面，我及时响应患者的投诉和意见，积极协助解决问题，保障患者的合法权益。
通过积极的沟通和处理，我们有效提高了患者的满意度，增强了医院的声誉。
5. 参与护理质量评估和管理工作，推动护理质量提升。
在这方面，我积极参与护理质量评估和管理工作，督促医护人员正确履行职责，提高工作效率。
通过持续不断地努力，我们有效推动了护理质量的提升，为患者提供了更加优质的护理服务。
三、存在问题及改进措施在工作过程中，我们也面临着一些问题和困难。
工作任务繁重，时间紧迫，需要进一步提高自己的工作效率和能力；还有，部分医护人员理念不够先进，需增强团队的凝聚力和创新意识。
针对这些问题，我们将采取以下改进措施：1. 加强学习培训，提升自身的专业水平和工作能力，更好地适应工作要求。
护理部干事的个人总结5篇
护理部干事的个人总结5篇篇1================一、引言----作为护理部的一名干事，在过去的一年里，我始终秉持着敬业、专注和团队合作的精神，致力于提升护理服务质量与效率。
本报告旨在全面回顾和反思我在岗位上的工作表现，总结经验教训，并展望未来。
二、工作内容及成果---------1. 患者护理工作作为护理部的一员，我主要负责日常患者的护理工作。
这包括病情观察、治疗协助、生活护理以及心理疏导等方面。
我严格按照护理流程和规范操作，确保患者的安全和舒适。
同时，我也注重与患者的沟通，了解他们的需求和感受，为他们提供个性化的护理服务。
2. 护理团队建设在团队建设方面，我积极参与各类培训和研讨活动，提升团队的专业技能和综合素质。
同时，我也注重团队内部的沟通与协作，鼓励团队成员之间的互相支持和帮助。
通过一系列措施，我们成功地提高了团队的凝聚力和工作效率。
3. 护理质量监控与改进在护理质量监控方面，我定期对护理质量进行评估和分析，发现存在的问题并及时采取措施进行改进。
我也积极参与护理流程的优化工作，简化流程，提高工作效率。
通过持续的质量改进，我们成功地提高了护理服务的满意度。
4. 护理工作创新为了提升护理服务的质量和效率，我积极研究新的护理技术和方法。
例如，我尝试引入智能化设备辅助护理工作，减少人力成本，提高工作效率。
同时，我也关注国内外的护理发展趋势，学习先进的护理理念和方法，为部门的创新工作提供有力支持。
三、经验教训及反思---------在过去的一年里，我取得了一些成绩，但也存在一些不足。
在工作经验方面，我认识到：1. 持续的自我学习和提升是非常重要的。
只有不断学习新的知识和技能，才能更好地适应工作的需要。
2. 团队合作至关重要。
只有紧密团结，才能克服困难，取得成绩。
3. 在工作中要细致入微，不能忽视任何细节，否则可能会影响工作质量。
四、未来规划与目标---------展望未来，我将继续致力于提升护理服务的质量与效率。
护理部工作总结模板4篇_护理部干事工作总结
护理部工作总结模板4篇_护理部干事工作总结护理部工作总结模板（四篇）
模板一：
尊敬的领导、亲爱的同事们：
我担任护理部干事一职已有一段时间了，在这段时间里，我深刻体会到了工作的重要
性和责任感。
回顾过去，我有以下几点总结：
我积极参与护理部的工作，完成了部门领导交给的各项任务。
我认真负责地处理了护
理工作中的各项事务，确保了工作的高效进行。
我主动与医生、护士进行沟通合作，及时
解决了患者护理中的问题，提高了工作效率。
我注重学习，提升自己的业务水平。
我积极参加了各种培训和学习机会，提高了自己
的专业知识和技能。
通过学习，我更加了解了护理工作的重要性和挑战，对患者的护理更
加有信心，能够更好地应对各种情况。
我关注团队合作，促进了护理部的良好氛围。
我积极与同事交流合作，共同解决了工
作中的问题，提升了团队的凝聚力和工作效率。
我尊重他人的意见，充分发挥团队的力量，使得护理部的工作更加顺利和高效。
我不断改进和完善工作，提高了自己的工作能力和质量。
我认真听取领导的意见和建议，及时调整自己的工作方式，不断提高工作效率和质量。
我努力改进自己的不足之处，
不断学习新知识和技能，提升自己的竞争力。
在今后的工作中，我将继续努力，提高自己的专业能力和综合素质，为护理部的发展
做出更多的贡献！
谢谢！。
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2018护理部干事工作总结4篇
护理部干事工作总结：
首先护理部就如何在护理服务上体现“人性化”展开了深入的调查，广泛听取门诊病人的意见，尤其是注重倾听曾到外院就医患者的意见及与住院病人交谈，发放住院病人征求意见表、阅读回访信等途径获取病人对护理服务的需求信息，找出存在的差距，制定相应的人性化服务措施，并在具体细节上进行规范。
其次开展服务理念教育，强化一个转变，即服务理念的转变，倡导多主动换位思考，从病人的衣、食、住、行、治方面提供舒适与安全的照顾。
如产科病房为方便产妇哺乳提供靠背凳；责任护士做病人的贴心人，每天利用为病人做治疗后的空闲时间亲切的与病人交谈，为他们传授疾病康复知识，送去亲人般的安慰。
护士又如腈雨表，晨间问候时及时告知病人天气冷暖，提醒增减衣服，每逢新年、教师节、建军节、老人节、儿童节，护士都不忘问候病人，有的送贺卡，有的科护士还亲手为病人折叠千纸鹤，表达美好的祝愿。
儿科护士在治疗之余，还为小患者讲故事，辅导作业等等，家长深受感动，内科还为出院病人发放连心卡，将亲情服务延伸。
正是护士亲切、贴心的话语、周到的服务使病人感到家的温馨，不是亲人胜似亲人。
许多病人在征询意见表上留下了发自肺腑的赞誉，急诊科一病人还在护士节期间为全科护士送上一束花表达他对护士的敬意。
今年收到表扬护士的表扬信4封，根据民意测验结果统计，被点名表扬的最满意护士达50多
人次。
经统计病人最满意的科室前三名是：中医科、五官科、妇产科、感染性疾病科。
爱岗敬业，热心帮助患者，为病人做好事：今年外三科收治了贡江镇敬老院一位孤寡老人因车祸入院，入院时满身污秽，头发蓬乱，生活起居无人照顾，外三科护士长带领护士们为病人擦尽身上的污秽，为病人理发、剃胡须，从家里拿来衣服为病人换上。
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护理部干事XX年工作总结：
坚持每月对各科室采用有计划检查和随机检查相结合的方法进行质量考核工作，组织护士长分组对全院护理工作进行自查二次，坚持每周护士长例会，并将考核结果在护士长例会上通报，对各科室出现的不合格医疗服务或医疗服务过程中存在的各种隐患，及时组织相关人员进行讨论，并采取预防和纠正措施，全年组织质量检查24次。
强化值班护士长的岗位职责，加强对夜间和节假日病区的考核管理和指导，并采取双向检查监督，抽查护理表格2500份，抽查危重病人护理300人次，抽查护士对新入院病人的健康宣教400人次，并积极配合急救中心的抢救工作。
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XX年护理部干事的工作总结：
完善医疗质量核心管理制度、强化护理质量管理修订和完善护理分级管理、病人安全标识、护患沟通制度等十二项制度。
并下发各护理单元，使各项管理工作细化和量化，目标更加确切并具有可测量性，
进一步提高了护士长的管理水平、工作效率和服务质量。
规范了各护理单元的治疗室，做到物品定位、整洁、美观。
全面推行护理质量标准，组织护士长及全院护理人员学习现代新的管理知识，引进先进的服务理念，优化服务流程，主动为患者提供服务。
成立了病房管理、基础护理、消毒隔离、临床质量管理、护理文件、技术操作等小组，各组按考核标准，严格进行质量考核，护理质量有较大的提高。
根据护理管理需要，建立了质量护理控制路径，严格三级质控管理，以iso9000标准为指导，按照护理部制定的流程进行系统管理，加强了护理工作的环节质量，根据专业不同，将各项护理指标进行具体分工，交叉检查，保证了护理质量。
在卫生部医疗质量万里行和三级甲等医院评审中，护理部作出了积极的努力，为我院顺利达三级甲等医院出了一份力量。
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20xx年在院领导的指导下，自己能够遵守医院的各项规章制度，服从领导分配，做了以下工作：
一、在创卫工作中，配合院感科主任，建立了感染性疾病科门诊及病房，完善各项制度，认真组织各项材料，我院被市创卫办定为德州市创卫工作标杆单位，在市创卫办的指导下，4月24日由市创卫办组织我市各医院创卫办人员，来我院参观学习，5月8日通过了国家级创卫小组的验收。
二、5月8日调入护理部工作，在护理部服从科主任的分配，配合总护士长认真抓护理质量，每月下病房检查示范病房护理质量3
次，每月配合质控小组组长下科室检查一次，每月下科室检查各科室护理质量一次，并将存在问题在护士长例会上进行反馈。
通过检查大大提高了我院的护理质量，使病人满意度有了很大提高。
三、每月下科室对全院各科室住院病人进行满意度调查一次，大科室每月发放8张，小科室发放5张，改变了以往的调查方法，调查每一位病人时，都由护理部人员将调查表内容逐项向病人及家属询问，真实的调查了各科室护理工作中存在的问题，同时及时将存在问题向护士长反馈，并进行解决。
四、参加每月的护士长例会，将检查中存在的问题进行反馈，护士长制定整改措施，从而提高全院的护理质量。
五、配合总护士长负责组织全院的业务学习，加强新进护士及实习护士的培训，定期下科室认真检查各科室对新进人员的培训计划、记录，并提问新进人员护理常规及护理知识，督导新护士自学的能力，尽快掌握护理知识，使她们成为一名合格的护士，减少差错事故的发生。
在今后的工作里，我将再接再厉，一如既往的服从领导安排，配合总护士长的工作，认真抓好护理质量及护理人员的培训，确保护理安全。
护理部干事2016工作总结
护理部干事2016年度的工作总结
护理部干事2016年度工作总结
2016年度护理部干事的工作总结
2016护理部干事的工作总结护理部干事年终总结。