电商秘籍:无中生有
电商企业商业模式创新六式

电商企业商业模式创新六式作者:黄知才张锦娴来源:《销售与管理》2011年第07期互联网是一个不断书写传奇和创造“神话”的行业。
而电子商务作为互联网的“主战场”,毫无疑问是最富想象力、最值得期待的领域之一。
从京东商城的跑马圈地,到凡客诚品的快速崛起;从Groupon的一枝独秀,到团购网的风起云涌;从传统网购企业的单打独斗,到电子商务与S NS的联姻……这一切的一切,无不彰显出电子商务的活力与创造力。
在繁荣的背后,则是商业模式在不断推陈出新。
根据创新的程度,电子商务企业商业模式的创新有两大类型:一类是宏观创新,另一类是微观创新。
前者是对原有商业模式颠覆性的变革,创造一种新的商业模式,主要有无中生有、模式衍伸等;后者是在已有商业模式的基础上进行局部修订,提高商业运作的效率,包括精准用户定位、创新用户体验、完善物流体系、改变交易方式等。
这些方法我们统称为“电子商务企业商业模式创新六式”。
1、无中生有这种商业模式是通过改变整个价值链的运行方式,创造一种全新的商业模式。
这种模式最典型的代表是B2S(体验式电子商务),其代表企业为享客中国。
享客中国是一家提供分享式购物(或体验式购物)的B2S平台。
该模式的特点是集结一群有共同兴趣爱好的人,通过B2S平台,选择自己喜欢的商品,共同支付该商品的价格(每个人只需支付很少的费用),再从中挑选一个幸运者,由幸运者拥有并体验这款最新商品,其他没有抽中奖的人可凭积分兑换商城的商品。
享客中国的独特之处在于对消费者心理的把握。
它将目标用户群体定位在在校生和初入职场的上班族,而这部分消费者是网购的主力人群;它推出的商品都是新潮时尚的优质产品,而这对年轻人来说具有巨大的吸引力;它采取分享式购物的交易模式,满足了消费者花“小钱”办“大事”的消费需求;它集新颖性、实用性和娱乐性于一体,赋予电子商务以新的生命力。
当然,这种商业模式也存在一定的局限性。
首先,其体验的商品局限于特殊商品,如受关注度高的最新数码类产品、明星签名类产品等;其次,该模式还没有形成比较稳定的盈利模式,能否实现持续的盈利增长,还有待时间的检验。
无中生有的营销案例

无中生有的营销案例在这个数字化、信息爆炸的时代,无中生有的营销案例数不胜数。
无中生有的意思是通过巧妙的创意和营销手段,将本来不存在的东西或概念变得可见可感,从而吸引受众的注意力。
以下是一些无中生有的营销案例,供参考:1. 技术创新:某汽车公司推出了一款概念车,声称它能够实现时光旅行。
虽然时光旅行是不可能的,但该公司借助虚拟现实技术,让消费者有种身临其境的感觉。
他们利用虚拟现实眼镜进行体验,让消费者感受到时光旅行的乐趣,从而引起了公众的关注。
2. 虚构故事:某电视台为了宣传一档新节目,制作了一个宣传片,讲述了一个虚构的故事:一名普通人在一夜之间突然变成了超级英雄。
虽然故事并非真实,但它将观众带入了一个奇幻的世界,激发了他们的好奇心,并引发了讨论和分享,从而提高了节目的知名度。
3. 社交媒体互动:一家饮料公司发起了一项社交媒体活动,称为“找到你的长发公主”。
他们在社交媒体上发布了一系列谜题和挑战,要求参与者通过互动和分享来解锁更多的线索,最终找到隐藏的长发公主。
虽然长发公主只是一个虚构的人物,但该活动引起了广泛的讨论和参与,提高了品牌的知名度和曝光度。
4. 特殊活动和经验:一家时装品牌为了宣传新款服装系列,举办了一场特殊的时装秀。
他们在一座历史悠久的建筑物内设置了一个与众不同的舞台,通过光影和投影,创造出一个完全虚构的世界。
观众们置身于这个奇幻的舞台上,不仅欣赏到了服装的美丽,还体验到了一种独特的艺术和视觉盛宴,从而加深了对品牌的印象和认知。
5. 虚拟体验:一家游戏公司为了宣传他们的新款游戏,利用增强现实技术在城市中的标志性建筑物上呈现出游戏中的场景和角色。
行人只需要通过手机上的APP扫描建筑物,就能够看到这些虚拟的元素。
这种独特的体验吸引了大量的人群,引发了热议和分享,进而提高了游戏的知名度和销量。
总的来说,无中生有的营销案例通过运用创意和创新的手段,将本来不存在或者虚构的东西变得可见可感,从而吸引受众的关注和参与。
农村电商成功案例3个

农村电商成功案例3个近年来,随着国家政策的扶持,农村电商发展迅速,以下是店铺为大家整理的关于农村电商成功案例,欢迎阅读!农村电商成功案例1:1、通榆式农村电子商务案例背景:趁热打铁,咱们顺便说说“通榆模式”,因为它跟“遂昌模式”很相似,但在品牌化和销售环节有自己的特色。
通榆县隶属吉林省白山市,是典型的东北农业县、国家级贫困县;地处偏远、交通不便,以经批发和零售渠道卖原品的传统方式销售农产品;农村电商发展基础落后;是我国著名的“杂粮杂豆之乡”,绿豆、葵花等多项农产品的产量居全国之冠。
2、通榆式农村电子商务模式:为发展电子商务,2013年末,在当地县委县政府的鼎力支持和深入参与下,由社会力量投资成立了一家名叫“XXXX”的电商公司,形成了这种电商模式:生产方+电商公司通榆的“XXXX”在当地具备相对比较好的电商运营能力,属企业性质。
跟“遂昌模式”中的“服务商”类似,电商公司是核心:它左手整合生产方(农户、生产基地、合作社或农产品加工企业等)的产品(小米、绿豆、燕麦和竹豆等),右手经淘宝平台卖出。
这一项目于2013年10月启动。
在短短一年时间内,“通榆”这个名不见经传的小县开始进入全国消费者的视线,还作为全国第三个农村淘宝的试点县,被阿里巴巴纳入“千县万村”的发展战略。
3、通榆式农村电子商务特点:A、电商公司以网上直销为主,也有少部分产品经网络分销商卖出,且多是外地的网络分销商。
B、注册了统一的品牌“三千禾”来统一所有农产品的包装、销售和服务。
C、县委县政府从各部门抽调了精干力量组成了“通榆县电子商务发展中心”,来全力配合该电商公司的工作。
4、通榆式农村电子商务模仿注意:与“遂昌模式”类似,这家电商公司也是通榆县整个电商链上的“单一故障点”,如果出现问题,容易降低整个链条的运行效率,甚至“停摆”,需要特别注意。
另外,与“遂昌模式”相比,“通榆模式”尚未对当地小网商的发展起到较好的拉动左右,因为当地的小网商不多。
电商销售的成功秘诀

电商销售的成功秘诀随着互联网的发展,电子商务已成为一种重要的商业模式,各类电商平台也层出不穷。
然而,在激烈的竞争中,只有掌握了一定的技巧和秘诀,才能在电商销售中脱颖而出。
本文将为您揭示电商销售的成功秘诀。
一、产品定位与市场调研在电商销售中,产品定位至关重要。
要想成功销售产品,首先需要明确目标受众群体,并根据他们的需求来定制商品。
市场调研也是至关重要的一环,通过对市场需求、竞争对手等方面的分析,可以确定自身产品的差异化优势,进而创造出独特的销售点。
二、建设优质网店网店作为电商销售的主要平台之一,其建设质量直接关系到销售成败。
首先,网店的设计要简洁美观,体现品牌形象,给顾客以良好的第一印象。
其次,网店的页面加载速度要快,用户体验要良好,这样才能吸引用户停留和购买。
还需要不断更新商品信息、增加互动功能和客户评价等,提高用户对网店的信任度。
三、多渠道推广为了吸引更多的潜在客户,电商销售需要进行多渠道的推广。
首先,可以利用搜索引擎优化技术,提高网店在搜索结果中的排名,增加曝光率。
其次,可以通过社交媒体的广告推广、微博、微信等平台的宣传等方式,扩大品牌影响力。
另外,合作推广也是一种有效的策略,可以通过与有影响力的博主、网红等形成合作,吸引更多用户关注和购买。
四、建立稳定的供应链和物流体系电商销售离不开供应链和物流体系的支持。
建立稳定的供应链可以确保商品的及时供应和品质保证,而高效的物流体系可以满足客户对于快速配送的需求,提高用户的满意度。
因此,在电商销售中,供应链管理和物流配送的优化是非常关键的环节。
五、客户服务至上在电商销售中,客户服务是一个非常重要的环节。
良好的客户服务可以提高用户的满意度,增加回购率和口碑传播。
要做到客户服务至上,首先需要快速响应客户的问题和需求,及时解决他们的困扰;其次,可以通过售后服务、退换货政策等方式增加客户的信任感;还可以通过定期发送邮件、短信等方式与客户保持沟通,了解他们的需求和意见,不断改进产品和服务。
县域电商“五大模式”与农村电子商务发展路径探索——以广东省英德市农村电子商务为例

清远职业技术学院学报Journal of Qingyuan Polytechnic Vol.14,No.2 Mar.2021第14卷第2期2021年3月县域电商“五大模式"与农村电子商务发展路径探索以广东省英德市农村电子商务为例王晓晴,唐汉清(广东南华工商职业学院外语外贸学院,广东广州510720)摘要:电子商务为远离中心城市的县域经济带来了发展机遇,全国县域电商实践以浙江遂昌、江苏睢宁、陕西武功、吉林通榆和云南元阳的五大模式比较典型。
广东省英德市农村电子商务发展基础比较好,可以借鉴这“五大模式”的经验,从以下几个方面选择农村电子商务的发展路径:(1)在产业布局方面,可适当发展少污染的消费品工业电商,布局电商农业规划和推进互联网+旅游电商;(2)在电商主体培育方面,可扶持农业龙头企业,借力综合电商服务商;(3)在电商服务体系建设方面,可在交通要道建设电商产业园,制定清晰的发展规划和扶持政策,推进免费分级分类培训和孵化政策;(4)在电商特色营销方面,可策划推出一系列电商扶贫产品,尝试土地认养和农产品众筹团购,政府可尝试为农产品背书、积极为电商营销助力。
关键词:县域电商;电商模式;农村电子商务中图分类号:F323文献标识码:A1电子商务助推县域经济实现跨越式发展截止2019年,我国共有2010个县级行政单位(含县级市)。
根据《2019赛迪县域经济百强研究》数据,我国县域经济总量达39.1万亿元,约占全国的41%,是我国宏观经济发展的基石。
第六次全国人口普查数据显示,我国县域人口达81540万人,占全国总人口的61.8%o县域的发展在解决区域性“三农问题、城镇化、产业结构调整和社会管文章编号:1674-4896(2021)02-020-09理等问题中发挥越来越重要的作用。
”闪近年来,我国电子商务蓬勃发展。
根据《中国互联网发展报告2019》显示,2018年我国电子商务交易额达31.6万亿元,较2013年10.4亿增长了2倍多。
电商经营的十大成功秘诀

电商经营的十大成功秘诀随着互联网的迅猛发展,电子商务成为了商业领域中不可忽视的一部分。
越来越多的企业纷纷进入电商领域,希望能够在竞争激烈的市场中获得成功。
然而,要在电商领域取得成功并非易事。
本文将为您揭示电商经营的十大成功秘诀。
一、了解目标市场了解目标市场是电商经营成功的关键。
对于电商来说,选择一个具有潜力和需求的市场是至关重要的。
了解目标市场的特点和消费者的需求,可以有针对性地开展产品和营销策略,提高销售转化率。
二、打造优质网站网站是电商的门面和展示窗口,一个优质的网站能够吸引用户并提升用户体验。
网站的设计要简洁美观,布局合理,功能齐全;同时,要确保网站的反应速度快,用户能够流畅地浏览和购物。
三、提供优质产品与服务无论是线上还是线下,优质的产品和服务都是吸引客户和保持客户的关键。
在电商经营中,要提供高质量的产品,确保产品的可靠性和品质。
同时,通过完善的客户服务体系,及时解答用户的问题和投诉,提高用户的满意度。
四、建立品牌形象在电商领域,品牌形象是吸引用户和树立信任的重要因素。
通过有效的品牌定位和宣传,建立起企业独特的品牌形象,提升用户对品牌的认可度和忠诚度。
五、多渠道推广多渠道推广可以让更多的用户了解和认可你的产品。
除了传统的广告和营销手段外,还可以通过社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等方式来扩大品牌曝光度,并吸引更多的潜在客户。
六、个性化营销个性化营销是一种针对用户需求的定制化营销策略。
通过数据分析和用户行为追踪,了解用户的兴趣和购买习惯,从而向用户提供个性化的产品推荐和服务,提高用户购买的满意度和忠诚度。
七、关注物流与售后在电商经营中,物流和售后服务是不可或缺的环节。
确保物流配送的准时和顺畅,为客户提供良好的售后服务,可以增强用户的购买信任,提升用户的满意度,从而保持良好的口碑和客户关系。
八、紧跟时尚潮流电商行业变化迅速,紧跟时尚潮流是保持竞争力的必要条件。
要密切关注消费者的需求和市场的变化,及时调整产品和业务策略,把握市场机遇,保持持续的创新和进步。
唯品会电商运营秘籍

唯品会电商运营秘籍电商行业的竞争日益激烈,要成功经营一个电商平台并非易事。
唯品会作为中国领先的电商平台,其成功经验值得借鉴和学习。
本文将为大家介绍唯品会电商运营的秘籍,从多个方面全面探讨如何打造一个成功的电商平台。
以下是具体内容:一、品牌建设品牌建设是电商运营的基础,对于唯品会而言尤为重要。
唯品会注重品牌形象的建设,打造了独特的品牌标识和口号。
在网站设计中,唯品会采用了简洁明快的风格,突出了品牌的时尚与高端,给用户带来了良好的用户体验。
二、供应链管理供应链管理是唯品会电商运营的核心竞争力之一。
唯品会通过建立与众多品牌的合作关系,获取独家商品资源,并通过仓储管理和物流配送的优化,实现了高效的货品流转和订单配送。
这种供应链的优化能够保证唯品会的商品能够以更快速度和更低成本的方式送达用户手中。
三、会员运营唯品会注重会员运营,通过建立会员体系,为忠诚用户提供专属服务和优惠。
会员可以享受到折扣、尊享专属活动、积分兑换等福利,增强用户的购买欲望和粘性。
同时,唯品会重视会员的数据分析,了解消费者的购买习惯和偏好,提供个性化的推荐,进一步提升用户体验和购买转化率。
四、营销推广唯品会注重多渠道的营销推广,通过线上线下的全方位宣传,吸引更多用户的关注。
唯品会采用了大量的广告投放和明星代言,提高了品牌的知名度与美誉度。
同时,唯品会还运用了优惠券、秒杀活动、团购等营销手段,刺激用户的购买欲望和消费行为。
五、用户体验唯品会注重用户体验,致力于提供便捷、快速和安全的购物环境。
唯品会的网站界面简洁易懂,商品分类明确,用户可以轻松找到自己想要的商品。
同时,唯品会注重售后服务,提供7天无理由退货和正品保证等政策,为用户提供更好的购物体验。
六、数据分析唯品会通过大数据分析,了解用户行为和市场趋势,为运营决策提供科学依据。
唯品会通过分析用户的购买习惯和偏好,进行精准的推荐和个性化的营销,提高用户的购买转化率和留存率。
同时,唯品会还通过数据分析改善供应链管理和商品选购,提升运营效益。
电商的九种思维

1.流量为王现实:大多数消费者在鼠标移动的时候可以看见多种产品,消费者为什么回去买你的产品.缺陷:只是解决把产品摆到消费者面前的这种简单的问题,没有去解决核心问题,如何铺到中心,去让消费者在众多同类产品中去选择自己的产品.改进:这种情况一般都是由于领导者思维高度不够造成的,没有去给产品去制造一个犀利差异化和位次表达,切记不要寄希望于你的下属或者服务商,他们的存在就是有自己的生存之道,永远不可能像你一样.2.数据第一现实:数据,无论是平台还是销售,都属于过去的事物,而这种过去的事物都可以被任何人拿来使用,只能给你展示规律性的大众常识,却无法给你决定性的智慧缺陷:数据是科学的,比较纯理性的,而人确实带有感性色彩的”,至少在消费上是的。
改进:别太去在意数据上和服务商的说辞,除非你想知道一些比较常识性的东西,或者,你也想转行加入他们。
3.电商太乱现实:现在的电商圈太乱了,各种各样的电商模式,以及营销手段让人头晕目眩的,让人头疼不已。
缺陷:心放在那里,你就会在那里发展,如果注意力就一直往某个方向,早晚会把自己绕进去,不要一味的去停滞不前,发展才是王道。
4.凡是讲对错现实:电商转型期,大平台的措施不断,电商人开始不懂规则,就开始慌了,甚至去反抗。
缺陷:缺少对于市场上规律的自然把控,遇事不想着去解决,却去讲对错,这本身就是一个致命的。
改进:必须提高自己的境界,格局,实事求是的态度,在商场之中,风险始终存在,谁先规避谁就是胜者。
莫把自身的生存问题建立于他人的情感因素智商,也包括所谓的新人。
5.寻求蓝海:想在电商创业的或者做分销的人,一直在找所谓的蓝海区域。
缺陷:长远的意义来讲,其实没有所谓的蓝海,你所求的只是先机而已,商场五捷径,不要去把人性的弱点带进来,因为这会影响你的工作激情以及思考方向。
改进:无论哪个行业,蛋糕都会是无限大的,要认识到的是,要生存的话必须去竞争。
6.稳步发展现实:很多行业老大都说自己已经稳定发展了,现在很多的中小电商也说是自己稳定发展了,这个行业很多规则都会变得,谁也不会说自己就很稳定。
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电商秘籍:“无中生有”
“今夜无人入眠”
海伦已经结婚了,“光棍节”原本和她没什么关系,但谁都知道,“双十一”如今更多的是血拼的符号了。
她自然没有错过那场消费狂欢。
“双十一”前几天,海伦就收到熟悉的淘宝商家发来的短信,宣布将参加“光棍节”5折活动,无处不在的地铁广告也在提醒她这一天即将到来。
在此之前淘宝搞了一次“充值抽奖”的活动,她和老公两人各自往支付宝中充了数百元,后来这些“弹药”毫无悬念地在“光棍节”扫射一空。
11月10日晚上11点,海伦和老公两人就在电脑前守候。
她先浏览一下心仪的商品,并且比照前几天看好的价格,但一过12点她就发现,把商品放入购物车和支付的“每一步操作都极其困难”,网页不时显示系统繁忙或是无法操作。
很多人和她一样正守在电脑边上,此情此景与实体店打折之夜的激烈与“血腥”并无二致。
最让她抓狂的是登陆某个化妆品的页面,这个品牌推出了很多价格低廉的唇膏和护手霜组合,也把拥堵指数推到骇人听闻的高位,海伦花了很大力气才抢到一套。
尽管她下手很早,但有一些商品总是显示“无库存”,“可能本来就没货,商家只是摆了个噱头”。
到了凌晨1点半,海伦左冲右突下了5个订单。
“想要把每个单子都付完怕要弄到天亮了,每个单子我都按了结算,商品进入支付状态,不会被抢走了,剩下的支付流程晚一些再弄也来得及。
”
海伦比较过,天猫的促销品牌是在专柜价格上打5折,因为网上一般会比专柜便宜20%-30%,所以光棍节当天实际比平时便宜了两三成。
折扣洼地大多是在家纺、化妆品、服装等利润空间比较大的商品上。
海伦的战利品包括几瓶润肤露、洗发水,给女儿买的棉鞋、跑鞋。
丈夫的成果有打三折的床上用品四件套,一瓶红酒,以及一些电子产品。
将支付宝里的弹药用尽后,海伦安心地去睡了,等到第二天中午起床继续把支付环节完成。
这个“光棍节”把很多人都累坏了,很多人收获的只是疲惫感而不是满足感。
有人发现自己千辛万苦抢到的东西在“光棍节”后依然维持着11月11日那天的价格,不由地让人黯然神伤。
更多的人在货品价格上得到了实惠,但一周过去了,平时两三天就能到的货却还在路上,看到微博上快递站里货品堆积如山的图片,让人胆战心惊。
最不幸的是,不少人的货物迟迟不到,最后被网店告知“超卖”,交易取消,忙了一宿的成果最后泡汤了。
网购疯长
“光棍节”,这个听起来非常屌丝的节日,完全是无中生有。
据考证,它原本是高校BBS上无偶男生调侃自嘲创造的节日,也有一些他们自创的节日习俗,比如食用棍状食物(百乐兹等),大模大样地看情侣场电影……近几年,这个节日却摇身一变,成为电商着力打造的“消费节”。
2008年天猫商城上线之初未见起色,为了积攒人气,天猫在2009年11月11日展开“光棍节”5折促销,最初参与的品牌只有27家,根本是波澜不惊;2010、2011两年间,参加“双十一”促销的商家从711家增长到2200家。
今年参与商家超过1万家,可谓风生水起,蔚为壮观,据说天猫平台有三家店铺的销售额超过了1亿元。
“双十一”当天支付宝191亿的成交额刷新纪录。
根据天猫提供的数字,今年黄金周8天,上海395家大中型商业企业5000多网点总营业收入不过是64.3亿元,只相当于天猫“光棍节”狂欢的日交易额的1/3。
号称“购物天堂”的香港,8月份日均零售额也不过9.3亿元人民币,狂欢节一天的交易额相当于香港三周的零售额。
京东等B2C平台也在“光棍节”跟风促销,难以统计所有平台分到的羹,但“电商”肯定是这一天的关键词。
线下零售促销力度一般在国庆“黄金周”与年底圣诞节前,电商选择11月11日发力,自然有一种“暴力插队”的意味,打了一个漂亮的时间差,释放了许多人积攒多时的购物需求。
191亿这个数字,让线下零售业手脚冰凉,不得不硬着头皮提前迎战。
马云无疑志得意满,无数网友的狂热投入给了他底气,马云放言:新的营销方式方法、新的商业流程、新的商业生态系统,对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆,“就像狮子吃掉森林里的羊,这是生态的规律,游戏已经开始,就像电话机、传真机会取代大批信件一样,这是必然趋势,(以电子商务为代表的)新经济模式已经有点狮子的味道”。
还记得吗,依赖互联网生存曾被视作一项特殊技能——在上世纪90年代初,很多地方举办过“网络生存24小时”之类的比赛,参赛选手要依靠网购来满足自己的基本生活需求——这在今天看来即使对小学生也构不成挑战了。
据说当时一场比赛中最牛的一名选手通过网购买到了隐形眼镜药水,只不过他的解决方式在本质上还是线下购物:经过协商,一名网友在实体店买了一瓶隐形眼镜药水送到了比赛现场,双方货到付款,银货两讫。
最初,网购方式中“同城交易”占了相当大的比例,买卖双方在网上谈妥价格后,约好在某个地铁站碰面,不需出地铁口,隔着栅栏一手交钱一手交货。
此时的网购还不能脱离线下购物的两个基本元素:双腿物流和当面付款。
民营快递行业快速兴起让电商解决了“走”的问题,消费者可以足不出户获得订购的商品,“宅经济”从此成为可能。
而网银的普及让支付变得更加便捷,尤其是支付宝等第三方平台兴起,买卖双方的交易中不再需要建立信任的大量成本,游戏规则可以保护两头的C。
B2C是1998年从当当、卓越开始的,虽然1998年以前电子商务就存在于中国。
和C2C 模式的“一锤子买卖”不同,B2C发展靠的是“回头客”。
“顾客可能是通过食品饮料等快
消品知道我们,对我们产生信任之后,就会买其他各类商品。
电子商务未来的分水岭就在于顾客体验。
顾客不在于购买一次,而是产生信任,可以长期购买。
1号店的顾客忠诚度很高,每天70%都是老顾客。
每次都获取新顾客的商务模式不可取,应该获取顾客的终身价值。
”1号店CEO于刚表示。
电子商务占整个中国社会零售额比例越来越高。
2008年只有1.2%,如今是4.3%,“双十一”的时候甚至一度飙升至30%。
未来电子商务的重要性日益凸现,同质化竞争不可避免,电商的核心竞争力是供应链管理——及时送货,保证商品质量和售后服务,让供应链非常高效而降低成本,确保价格有竞争力……大家都在卖商品,重要的是拼后台供应链的管理,谁更精细化,效率更高,成本就越低。
网购已经彻底改变了人们(至少是年轻人)的消费习惯。
原本人们下班去超市买食材,现在在地铁站用手机刷广告上的二维码,就可以获取商品信息,通过手机客户端直接下单,设定好送货时间。
商场何时关门已经无关紧要了,网络上的店小二个个都是没日没夜的,亚健康毫无悬念,过劳成疾甚至“英年早逝”的消息也已经很难让人唏嘘了。
下一次狂欢,伤得起吗?
“双十一”刚刚过去,和绝大多数中国消费者八竿子打不着的“感恩节”消费又起了一个小波澜。
紧接着,据说是“双十二”……
下一次,还会是全民狂欢吗?在网络上占一点小便宜,真值得那么夸张地彻夜不眠吗?
网购的“最后一公里”有时会成为人们留恋实体店的理由。
“有些公司的门禁不让快递进,学校宿舍也不让进,他们有自己的管理制度。
电商可以把平台、仓储、物流都覆盖,但最后一公里很难解决。
”华师大城市研究中心教授何丹表示。
“双十一”交易量井喷的同时,快递都在超强度运转,经常看到快递把商品堆在小区门口,打电话给客户,“各位大哥大姐你们自己下来拿一下吧,实在送不过来了。
”随着电商交易量增长,这种问题都暴露出来,物流成为制约电商发展的瓶颈,很难触及上一个台阶。
为了突破“最后一公里”,顺丰着手兼并小超市作为快递收发点。
“国外也有这种模式,快递会在临近小区或客群中心设几个柜子,快递把东西放进柜子里,发短信告诉你密码,让你自己去拿。
但如果订购大的东西这种方式就难以实现了。
”
京东和1号店等采取平台、仓储、物流一体化的发展模式,而淘宝只做平台,将物流仓储交给社会分工。
即使是封闭管理的1号店,目前30%的配送交由第三方物流公司完成,于刚表示不考虑全部自己配送。
“因为无法全国都建站点,目前考虑订单密集区域的自己配送。
在新疆、西藏、黑龙江等地,为了提高效率降低成本,还是由当地第三方物流公司完成。
”
断网断电或物流爆仓都可能成为电商的梦魇,虽然各家平台有很多应急预案,梦魇的“发生几率很低”。
电商的服务器一般安排在不同地方,仓库内有发电机,能保证断电情况下正常运营。
但是设想一下,如果在网购冲击下实体店纷纷倒下,万一遭遇“桑迪”这样的巨大灾难,电商全体停摆时,人们就很难在住家附近找到商家的支持了。
超卖与其他价格和质量猫腻的存在,必然会降低人们参与网购狂欢的热情。
此外,众多小店铺在“双十一”赚了吆喝不赚钱,它们还会一次次兴冲冲地为人作嫁吗?。