大润发超市研究
大润发的调研报告
大润发的调研报告大润发的调研报告一、引言大润发（CARREFOUR）是法国的一家连锁超市，于1995年进入中国市场。
如今，大润发在中国已经拥有超过200家门店，并遍布全国各个城市。
本次调研的目的是了解大润发超市的发展现状，其在中国市场的竞争优势以及面临的挑战。
二、调查结果1.发展现状大润发在中国市场的发展速度非常迅猛。
作为一家国际超市品牌，大润发致力于为消费者提供优质的商品和服务，并且始终将顾客满意度放在首位。
通过不断扩大门店数量和提升服务质量，大润发成功地吸引了大量的消费者，并建立了稳固的客户基础。
2.竞争优势大润发在中国市场的竞争优势体现在以下几个方面：（1）产品多样性：大润发提供了丰富多样的商品种类，包括食品、日用品、家电等，以满足不同消费者的需求。
（2）价格竞争力：大润发以相对较低的价格销售商品，吸引了许多消费者，特别是对价格比较敏感的消费者。
（3）店面布局与位置选择：大润发的门店分布在城市的不同区域，且门店面积大，位置选择得当，为消费者提供了方便快捷的购物环境。
3.面临挑战尽管大润发在中国市场取得了显著的成绩，但仍然面临着一些挑战。
（1）竞争对手：中国的零售市场竞争激烈，大润发需要和其他超市品牌竞争，提升自身的竞争力。
（2）电商冲击：随着电商的兴起，越来越多的消费者选择在网上购物，超市面临着线上线下互联网销售渠道的竞争。
（3）商品质量与安全问题：大润发需要进一步加强商品质量和食品安全的监管，以提升消费者的信任度和满意度。
三、建议为了进一步提升大润发在中国市场的竞争力，我们提出以下建议：（1）加强市场调研：大润发应该加强市场调研，了解消费者的需求和偏好，及时调整商品种类和价格策略。
（2）提升服务质量：大润发应该注重员工培训，提升服务质量，增加消费者的满意度。
（3）拓展在线渠道：大润发可以考虑与电商平台合作，拓展线上销售渠道，以满足越来越多的消费者对于网上购物的需求。
（4）加强食品安全监管：大润发需要加强商品质量和食品安全的监管，确保消费者购买到安全可靠的商品。
大润发商场调研报告
大润发商场调研报告一、调研目的本次调研的目的是对大润发商场进行全面了解，包括其市场地位、商品种类、服务质量、价格水平等方面，以便了解其发展态势，并为公司制定合适的营销策略提供依据。
二、背景介绍大润发商场是国内知名的超市连锁品牌，成立于2003年，拥有多家分店遍布全国各地。
该商场以经营食品、生活用品、家居用品等多种商品为主，提供一站式购物服务。
三、调研内容1. 市场地位通过市场调研得出，大润发商场在当地市场占有较高的地位。
其分店选址合理，便于顾客到达，同时其较强的品牌知名度也为其带来了不少回头客和口碑客户。
2. 商品种类大润发商场提供的商品种类丰富多样，包括食品、饮料、生活用品、家居用品等。
其食品部门涵盖了新鲜蔬果、肉类、水产、熟食、烘焙等多个品类，满足了顾客的各种需求。
3. 服务质量在调研中，我们发现大润发商场的员工服务态度良好，热情周到。
他们提供的购物指导和产品推荐有助于顾客做出更好的购物决策。
此外，商场还提供购物车、购物袋等便利设施，给顾客带来了良好的购物体验。
4. 价格水平大润发商场的商品价格相对于其他超市来说较为合理。
尽管某些商品价格略高于竞争对手，但在综合商品质量、服务质量和价格水平的比较中，大润发商场依然具有竞争优势。
四、市场竞争对手分析在对大润发商场进行调研的同时，我们也对其竞争对手进行了分析。
通过比较，我们发现以下几点：1. 物美超市：物美超市以低价策略在市场上竞争激烈。
其价格相对较低，但商品种类和服务质量相对较少。
与大润发商场相比，物美超市在消费者心中的品牌形象相对较弱。
2. 华联超市：华联超市与大润发商场相比，商品种类和服务质量相对较接近，价格水平也相对较平稳。
然而，华联超市在市场知名度方面略逊于大润发商场。
3. 苏宁易购：苏宁易购作为一家综合性电商平台，其商品种类更加丰富多样。
尽管价格相对较高，但其在线购物体验和送货服务更加便利。
与大润发商场相比，苏宁易购提供了不同的购物选择。
大润发超市调研报告
大润发超市调研报告根据大润发超市的调研报告，以下是我对该超市的回答：大润发超市是一家以食品为主的综合性超市，提供各种食品、生活用品和其他日常用品。
根据调研报告，大润发超市在市场中享有很高的声誉和知名度，并且在消费者中有很高的认可度。
首先，大润发超市在选址方面做得非常好。
根据调研结果，大润发超市的门店大多位于市中心或居民区周边，离消费者较近。
这使得顾客能够方便地前往购物，并且减少了顾客在购物中的时间成本。
其次，大润发超市在产品种类上非常丰富。
根据调研报告，该超市提供的商品种类包括食品、生活用品、家居用品、服装等等，能够满足大部分消费者的需求。
其中，食品占据了超市销售额的相当大的比例，消费者可在此购买到新鲜的水果、蔬菜、肉类、海鲜等等。
此外，大润发超市还提供了一些进口食品和外国商品，能够满足消费者对特色物品的需求。
第三，根据调研报告，大润发超市的产品质量在市场中享有很高的声誉。
该超市为了保证产品的质量和安全，采购渠道非常严格，并且定期对商品进行检验和监测。
此外，大润发超市会定期提供优惠和促销活动，以回馈顾客的支持。
据调研报告显示，大润发超市的顾客服务也非常出色。
该超市为顾客提供了宽敞明亮的购物环境和舒适的购物体验。
此外，大润发超市的员工态度友好、服务热情，能够准确地解答顾客的问题和满足他们的需求。
大润发超市还提供了自助结账等便捷的服务，使顾客购物更加便利。
然而，根据调研报告，大润发超市仍存在一些问题。
首先，超市的定价策略相对较高，特别是在一些日常用品方面。
虽然大润发超市提供了优惠和促销活动，但一些消费者认为价格仍然偏高。
其次，一些消费者反映，大润发超市的某些地方缺少必要的导购标识，使得他们在购物时难以找到自己需要购买的商品。
因此，对超市的导购标识进行优化是必要的。
综上所述，大润发超市以其良好的位置选择、丰富的产品种类、高质量的产品和出色的顾客服务而获得了广大消费者的认可。
然而，超市仍然需要改善一些方面，如产品定价和导购标识，以提供更好的购物体验。
大润发调研报告
大润发调研报告
《大润发调研报告》
近日，我们对全国知名超市大润发进行了一项调研。
通过对其产品种类、价格竞争力、服务质量以及消费者满意度等进行了全面的评估，以便更好地了解大润发在市场竞争中的优势和劣势。
首先，我们对大润发的产品种类进行了调研。
经过实地走访和走访调查，我们发现大润发的商品种类非常丰富，覆盖了日常生活所需的食品、日用品等各类商品。
与其他超市相比，大润发在部分商品的品种上有明显的优势，能够更好地满足消费者的多样化需求。
其次，我们对大润发的价格竞争力进行了研究。
通过与其他同类型超市相比较，我们发现大润发在价格方面有一定的优势，尤其是在部分特价商品上，价格更具吸引力。
这无疑能够吸引更多的消费者选择前来购物。
除此之外，我们也对大润发的服务质量进行了调查。
调查结果显示，大润发的服务质量整体较高，员工态度良好，服务周到。
同时，商店环境整洁，购物体验较为舒适，受到了消费者的一致好评。
最后，我们对大润发的消费者满意度进行了评估。
调查结果显示，大多数消费者对大润发的整体表现表示满意，认为是一个值得信赖的购物场所。
总的来说，大润发在产品种类、价格竞争力、服务质量和消费者满意度等方面都表现出了一定的优势，能够在激烈的市场竞争中占得一席之地。
但与此同时，也有一些方面需要进一步改进和提升，以更好地满足消费者的需求。
相信在公司的不断努力下，大润发会有更好的发展前景。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告一、调查背景锦州大润发超市是锦州市一家知名的连锁超市，提供各种日常生活用品和食品。
为了了解消费者对该超市的满意度以及服务质量，我们对锦州大润发超市进行了一次调查。
二、调查目的1. 了解消费者对锦州大润发超市的整体满意度。
2. 分析消费者在锦州大润发超市购物时的主要需求和关注点。
3. 发现锦州大润发超市存在的问题以及改进的空间。
三、调查方法我们采用了问卷调查的方式进行了调查，共发放了1000份问卷，回收有效问卷800份。
问卷内容包括整体满意度评价、商品品质、价格竞争力、服务态度、购物环境等多个方面的问题。
四、调查结果分析1. 整体满意度根据调查结果，有60%的受访者表示对锦州大润发超市感到满意，30%的受访者表示一般，10%的受访者表示不满意。
整体来看，锦州大润发超市的整体满意度较高。
2. 商品品质在商品品质方面，调查结果显示，大多数受访者对锦州大润发超市的商品品质表示满意，认为该超市的商品品种齐全，品质较好。
3. 价格竞争力在价格竞争力方面，有40%的受访者认为锦州大润发超市的价格较高，对价格并不满意；另有30%的受访者表示对价格感到满意，认为性价比较高；还有30%的受访者表示一般，认为价格不算很贵也不算很便宜。
5. 购物环境在购物环境方面，有80%的受访者对锦州大润发超市的购物环境表示满意，认为干净整洁、明亮宽敞；有15%的受访者表示一般，认为购物环境一般；还有5%的受访者表示对购物环境不满意。
五、问题分析通过对调查结果的分析，我们发现了锦州大润发超市存在的一些问题：1. 价格竞争力不足：有40%的受访者认为该超市的价格较高，需要更具有竞争力的价格；2. 服务态度待改进：有20%的受访者认为服务态度还有待改进，需要提升服务质量；3. 购物环境一般：有15%的受访者认为购物环境一般，需要进一步提升购物环境的舒适度。
六、改进措施1. 价格优惠政策：对于价格不够具有竞争力的问题，可以通过推出一些促销活动、特价商品等方式来提升价格竞争力，吸引更多的顾客。
锦州大润发超市调查报告
锦州大润发超市调查报告一、调查目的随着社会经济的快速发展，人们对生活质量的要求也越来越高。
超市作为人们日常生活中必不可少的购物场所，其规模和服务质量直接关系到人们的生活品质。
本次调查旨在了解锦州大润发超市的经营状况，以及顾客对其服务质量的评价，为提高超市服务质量提供参考。
二、调查方式本次调查采用问卷调查和实地走访相结合的方式进行。
问卷调查主要针对锦州大润发超市的顾客，以了解他们对超市的满意度和对超市经营状况的看法。
实地走访主要是对超市的经营环境、产品种类和服务质量进行实地观察。
三、调查结果1. 超市环境实地走访发现，锦州大润发超市的店面整洁明亮，货架摆放整齐，商品种类繁多，店内通道宽敞，购物环境舒适。
超市还设有便利服务区、餐饮区和停车场，为顾客提供了便利。
2. 产品种类和质量调查发现，锦州大润发超市的产品种类齐全，货架上摆放着各种品牌的食品、日用品、家居用品等。
而且，产品质量较高，大部分商品都是正规渠道进货，并有质量保证。
3. 价格竞争力顾客对超市的价格给予了较高评价，认为超市的价格与其他同类超市相比具有一定的竞争力。
超市还定期推出促销活动、购物赠品等优惠政策，受到了广大顾客的喜爱。
4. 服务质量在问卷调查中，超市的部分顾客对超市的服务质量提出了一些批评意见。
如服务态度不够热情、收银速度较慢、退换货流程不够便捷等。
不过，大部分顾客对超市的服务态度还是较为满意的，认为超市的服务质量较好。
5. 顾客满意度问卷调查显示，大部分顾客对锦州大润发超市的整体满意度较高，认为超市的商品种类多、价格合理、购物环境舒适、服务水平较好。
但也有少部分顾客对超市的服务质量表示不满意，认为超市还有待提高。
经过本次调查发现，锦州大润发超市在商品种类、价格竞争力和购物环境方面表现良好，但在服务质量方面还有一些不足之处。
超市应及时改进服务环节，提高服务质量；也要进一步完善产品种类和质量，加大促销力度，提高商品的竞争力，以吸引更多的顾客。
连锁超市存货管理内部控制问题研究以大润发超市为例
连锁超市存货管理内部控制问题研究以大润发超市为例一、引言连锁超市作为零售业的重要组成部分，存货管理对于其经营状况至关重要。
存货管理问题直接关系到企业的资金流动、库存周转以及盈利能力等方面。
本文以大润发超市为例，探讨其存货管理内部控制中存在的问题，并提出优化建议。
二、大润发超市存货管理现状大润发超市作为中国连锁超市行业的佼佼者，其存货规模庞大且种类繁多。
然而，在存货管理的过程中，大润发超市也面临着一些问题。
1. 供应链不稳定大润发超市存在着与供应商之间的协调问题。
由于订单量大、供应链复杂，超市与供应商之间的配合存在一定的困难。
这导致了交货延误、货源不足等问题，进而增加了存货管理的风险。
2. 盘点不及时大润发超市的门店分布广泛，数量庞大，因此盘点工作比较繁琐。
而且，由于人员不足以及盘点工作的低效率，盘点结果的准确性无法得到保障。
这使得超市在存货管理中面临大量的遗漏和差错。
3. 存货分类不清晰大润发超市的存货种类繁多，但分类不够明确。
在大规模的存货管理中，不同种类的存货在入库、下架等过程中缺乏必要的分类和标记，这导致了存货管理混乱，进而影响了库存周转率和效益。
三、大润发超市存货管理内部控制问题分析针对大润发超市存货管理中存在的问题，我们可以从几个方面着手分析其内部控制问题。
1. 供应链管理不完善供应链管理问题是大润发超市存货管理中最主要的问题之一。
为了解决供应链不稳定的问题，超市应加强与供应商的合作和沟通。
建立更紧密的合作伙伴关系，共同探讨和解决供应链中的问题。
此外，超市还应建立健全的供应商审查机制，确保供应商的资质和供货能力。
2. 加强盘点与库存管理为了解决大润发超市盘点不及时、准确性不高的问题，可以引入现代化的信息化技术，如RFID技术和条形码管理系统。
这些技术可以极大地提高盘点的效率和准确性，并且能够实现实时监控和管理。
此外，超市还应加强对盘点工作的人员培训，提高其专业水平和责任心。
3. 优化存货分类与标记为了解决存货分类不清晰的问题，大润发超市应建立完善的存货分类体系，并在存货入库、存放和下架过程中进行严格的分类和标记管理。
大润发连锁商超的市场营销研究
大润发连锁商超的市场营销研究一、市场调研市场调研是市场营销研究的重要环节。
大润发连锁商超通过市场调研来了解消费者的需求和购物习惯，以便更好地满足他们的需求。
市场调研的手段包括问卷调查、实地观察、访谈等多种形式，通过这些手段收集到的信息能够帮助企业更全面地了解市场的动态和消费者的心理。
大润发可以通过问卷调查了解消费者对于食品安全、品牌偏好、购物环境等方面的需求，通过实地观察了解客流量和购买行为等情况，以及通过访谈了解消费者对于产品和服务的评价等。
二、竞争分析竞争分析是市场营销研究的重要内容之一。
大润发连锁商超需要对行业内的竞争对手进行深入的分析和比较，以便更好地了解自己的市场定位和竞争优势。
竞争对手的分析包括对其市场占有率、品牌影响力、销售策略等方面的研究，通过比较可以找出自身的优势和不足之处。
竞争分析也可以帮助企业了解市场上的新趋势和变化，更好地制定适应市场变化的营销策略。
三、消费者行为分析消费者行为分析是市场营销研究的核心内容之一。
大润发连锁商超需要通过深入分析消费者的购物行为和心理，以便更好地满足他们的需求。
消费者行为分析的内容包括购买决策过程、品牌偏好、购物习惯、消费心理等方面的研究，通过深入了解消费者的行为可以更好地设计营销策略和产品策略。
大润发可以通过消费者行为分析了解到消费者对于营养健康食品的偏好，从而加大对健康食品的推广力度，满足消费者的需求。
四、营销策略市场营销研究的最终目的是为了更好地制定营销策略。
通过对市场、竞争对手和消费者的深入研究，大润发连锁商超可以更好地制定营销策略，提升企业的竞争力。
营销策略涉及到产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等多个方面，通过市场营销研究可以更好地确定这些策略的方向和内容。
通过对市场营销研究了解到消费者对于优质进口食品的需求较大，大润发可以加大对优质进口食品的进货力度，并且通过促销策略提升其销售额。
市场营销研究对于大润发连锁商超的发展至关重要。
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Candidate:
Yu HaiLong
Supervisor:
Prof.Dong CongWen
Associate Supervisor:
BusinessAdministration
学校代码：10240
学号：
学 位 论 文
哈尔滨大润发连锁超市万达店营销策略研究
级别：
硕 士
学科专业：
工商管理
论文提交日期：
论文答辩日期：
授予学位单位：
哈尔滨商业大学
授予学位日期：
University Code：10240
Register Code：
Dissertation for the Master Degree in Business Administration
本文重点以哈尔滨大润发连锁超市万达店为研究对象，在提出课题研究背景的前提下，对大型连锁超市进行简要的文献分析和概述，且对国内外对大型连锁超市营销问题的研究现状做了简要的分析。同时对本文所使用的文献研究法、实地考察法、问卷调查法等主要研究方法做了相应的概述。首先，分析了大型连锁超市的相关理论，其次对哈尔滨大润发连锁超市万达店基本情况进行简要的介绍，在此基础上基于五力模型对哈尔滨大润发连锁超市万达店的行业环境进行有针对性的分析；再次分析哈尔滨大润发连锁超市万达店的营销问题与成因分析；最后对哈尔滨大润发连锁超市万达店营销对策进行详尽的分析。
关键词：大润发万达店；大型超级市场；营销策略
Abstract
The circumstances of the rapid development of market economy inChina, domestic large supermarket is done from scratch, from there to leap between the quality and quantity. The process of global economic integration, domestic large supermarket faced with new opportunities and challenges. Due to historical reasons, China and western countries in the study of large supermarket chains, compared to have certain hysteresis, west of large chain supermarkets and markets have made a full research and practical operation profound accumulation. AfterChina's accession to the WTO, the domestic large supermarket chain is becoming more and more deeply realize the importance of the large supermarket chain marketing strategy. Similar to the development of western big supermarket chains, the relationship between the customers and the big supermarket chains in China have experienced in the supermarket as the center of the initial stage, to the products as the center of the transition phase, the final phases of the development to take the customer as the center of the core. At the same time due to the rapid development of market economy, high profitability and high profitability of large chain supermarket favored by domestic and international numerous supermarket operator. And because the big supermarket chains in the broad prospects for development in our country, the major supermarkets have various ingenious methods at home and abroad, won the central plains, for a supermarket in our country made some impressive performance market, achieve the goal of sustainable and efficient development. This paper mainly to Harbin rt-mart supermarket chain, wanda store as the research object, under the premise of the proposed research background, the big supermarket chains were briefly reviewed literature analysis and elaboration, and introduces the study status of domestic and foreign supermarket chains and related research methods in this paper. First analyzes the related theory of large supermarket chains; The basic situation of Harbin wanda rt-mart supermarket chain store were introduced briefly, based on this model based on five for wanda Harbin rt-mart supermarket chain store's business environment targeted analysis; Analysis of Harbin again wanda rt-mart supermarket chain store marketing problems and cause analysis; Finally, wanda Harbin rt-mart supermarket chain store marketing countermeasure for detailed analysis.
本人郑重声明：本论文的所有工作，是在导师的指导下，由作者本人独立完成的。有关观点、方法、数据和文献等的引用已在文中指出，并与参考文献相对应。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经公开发表的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本论文文责自负。
Academic Degree Applied for:
Speciality:
BusinessAdministration
Date of Oral Examination:
March, 2014
University:
HarbinUniversityof Commerce
哈尔滨商业大学硕士学位论文原创性声明
1997年，台湾润泰集团创建大润发这个超级市场连锁店品牌，大润发连锁超市成立之初，润泰集团委任其旗下的大润发流通事业有限公司掌管整个大润发连锁超市的运营与管理。大润发连锁超市在该分公司的管理下蒸蒸日上，短短几年成倍式的发展使大润发连锁超市迅速跃居全球前五位的超市。2001年大润发率先整合国际市场资源，同在流通领域拥有45年经验的国际知名大型流通集团欧尚（Auchan）集团全面展开合作的步伐，此举为大润发迅速打开国际市场，加快国际计划进程起到了推波助澜的作用，因为欧尚集团拥有全球跨国采购的能力，为大润发全球化战略奠定了坚实的基础，大润发率先在美国、匈牙利、卢森堡、法国、俄罗斯、日本、摩洛哥、葡萄牙、西班牙、中国大陆等多个国家建立了分店。虽然大润发从成立到今天一直占据国内零售业发展的前沿阵地，但是，近阶段企业经营上也出现了若干问题，尤其哈尔滨市场也相继出现问题，为了解决这些问题，保证大润发超市在哈尔滨市场健康有序的发展，制定出符合哈尔滨大润发连锁超市发展的营销策略，迅速摆脱其他对手追赶的步伐，形成差异化经营是文章研究的重中之重。
学位论文作者签名：签字日期：年月日
哈尔滨商业大学硕士学位论文版权使用授权书
本论文系作者本人在哈尔滨商业大学攻读硕士学位期间，在导师指导下完成的硕士学位论文。本论文的研究成果归哈尔滨商业大学所有，本论文的研究内容不得以其他单位的名义发表。本人完全了解哈尔滨商业大学关于保留、使用学位论文的规定，同意学校保留、送交本论文的复印件，允许本论文被查阅和借阅；学校可以公布本论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编本学位论文。
Key words:Rt-mart wanda store; Big super market; The marketing strategy
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