生产制造型企业的供应链业务流程图
供应链流程介绍(PPT62页)
系 统 整 体 结 构
采购系统
——概述
采购是物料在企业内流动的起点，是从计划、销售、仓 储等部门获得购货需求信息，与供货机构签订订单、采购 货物，传递给需求部门。
采购管理系统通过采购申请、采购订货、进料检验、仓 库收料、采购退货、购货发票处理、供应商管理、价格及 供货信息管理、订单管理、质量检验管理等功能综合运用 的管理系统，对采购物流和资金流的全过程进行有效的双 向控制和跟踪，实现完善的企业物资供应信息管理。 该系 统可以独立执行，也可以制造其他子系统、应付款管理系 统等其他系统结合运用，提供更全面的企业业务流程管理 和财务管理信息。
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销售系统
——应用流程
客户资料 计划/采购
销售管理
库存管理 存货核算 应收/成本
客户管理
销售报价单
物料管理
缺货预警
合同与订单 销售合同
销售系统—信用管理
信用管理提供企业设置信用标准、制定信用政策，以集中进行 应收账款管理，从而全方位评估客户、职员信用，从而进一步完善 销售管理。 信用管理同价格资料、折扣资料一样，是销售管理系 统的重要的系统资料，是财务和业务管理结合，从而实现销售管理 功能提升的重要标志。
基础设置
客户、职员
信用管理设置
仓存系统应用流程业务单据库存管理总账系统财务单据成本核算销售订单采购订单收料通知单发货通知单生产任务单采购发票销售发票钩稽钩稽出入库核算凭证管理凭证管理成本计算出库单据入库单据库存盘点库存调拨虚仓管理质检管理质检代管库存管理虚仓管理赠品管理仓位管理保质期管理委外加工管理受托加工管理序列号管理即时库存智能查询库存管理虚仓管理业务系统是围绕库存进行管理的而k3系统的仓库不仅指具有实物形态的场地或建筑物还包括不具有仓库实体形态但代行仓库部分功能代表物料不同管理方式的虚拟状态即虚仓
制造科技企业整体供应链运作流程图(标准版)
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Shipping Forecast
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产品出入库流程图
3
成品出库
库管员
按照客户订单、成品领料单、成品及零部件领料单规定（名称、型号规格、数量等）进行备货、发货，台账记录
《出库单》
4
复检
质检部主管及检查员
对所需发货旳所有产品、配件按照《检查规程》及产品规定进行出厂前旳复检工作，并发放产品合格证书和检测、测试报告
《出厂检查记录》
5
封装
产成/品入库流程（制度）
生产部
质检部
库房
财务部
OK
NO
产成/品入库流程阐明
序号
节点
有关负责人
工作说明
有关记录
1
生产、组装
生产主管、班组长及装配人员
生产主管和班组长商量拟定生产任务和目旳；装配人员按照，并根据各《产品装配工艺规程》规定进行生产组装
《装配记录》、《工序卡片》
2
成品检测、测试
装配人员
严格按照，并根据各《产品检测工艺规程》规定进行功能及各项有关测试
发货负责人
准备、检查、清点封装发货前旳有关资料完整性
6
发货
发货负责人
联系、寻找承运方，跟踪运送到货时间、状况及产品与否完好无损
7
单据总汇
库管员、检查员、发货负责人
出库单汇总送交财务部门作帐务解决；出厂检查记录汇总存档；发货记录、对帐、合同、收款
《检测记录》
3
巡检、抽检
检查员
根据成品检测旳合格数量，质检人员在成品入库前需对其进行抽检、巡检，抽检率为15%
4
成品入库
班组长及ห้องสมุดไป่ตู้配人员
对检测合格旳产品进行资料准备和简易封装填写《入库单》
《入库单》
5
产品供应链流程图(更新版)
贝立安产品分拣
海尔产品分拣
良品部 件拆分
仓库直 接返工
返工OK 仓
返厂维 修
报废处 理
海尔日 日顺
待返修 仓
报废仓
海尔维 修仓
5、采购部负责采购订单下达
采购部
采购订单
供应商
供应商生产
6、供应商生产
品控
品控验货
7、贝立安品控进 行产品验货
仓库
产品入库
8、海尔品质团队 参与贝立安产品 及海尔产品生产 制程品质管控及 产品出货验货
三、客户返货流程
（1）客户返货流程
客户 贝立安产品退货 海尔产品退货 流程说明
(贝立安产品退货） 1、贝立安销售部汇总 退货明细，提交产品 返货单至计划部 （海尔产品退货） 2、海尔实体销售/虚 网销售将退货明细 （产品名称/数量/件 数/体积/退货地址/联 系人等相关信息按照 返货单格式提交至贝 立安计划部
销售部
贝立安产品返货 单
海尔产品返货单
计划部
退货安排
3、贝立安计划部将贝立安销售部或海尔销 售返货进行退货安排，下达返货指令至物流
物流
物流上门自提
客户发货
4、接到贝立安返货指令物流进行返货上门 接收或者客户自行发货
仓库收货
5、贝立安产品返货 入库进行分拣，仓库 按照产品不同状态进 行分类入库 6、海尔产品直接退 送至海尔售后仓进行 处理,维修OK之后送 至贝立安华夏龙仓库
直供客户
办事处
海尔实体 客户
海尔虚网 客户
二、订单处理
（1）产品需求计划流程
销售部
1、贝立安自有电商渠道 2、贝立安自有实体销售 1、海尔实体销售渠道 2、海尔虚网销售渠道
流程说明
财务供应链业务流程图
生成
生成
物料需求规划
需求计算
销售管理
销售管理
订单需求计算
需求规划
生成
采购计划
采购管理
生成
填制
生产计划
填制
销售订单
生产订单
采购订单
填制
领料 完工入库
填制
销售发票
销售发货单
存货核算 库存管理
采购入库单
采购发票
生成凭证
审核
总账系统
计提折旧 后生成凭证
固定资产
审核
传输
应收系统
生成
凭证
生成
应付系统
填制
采购管理
采购入库单
Байду номын сангаас填制
库存管理
填制
销售出库单
销售管理
应付系统
生成
凭证
生成
应收系统
审核
传递
审核
采购发票
采购结算
总账系统
计提折旧 后生成凭证
固定资产
销售发票
生成凭证
填制
采购入库单
存货核算 库存管理
销售发货单
领料 完工入库 填制 采购订单 生产订单
生成
下达
采购管理
生产订单
销售订单
采购计划
生产计划
填制
委外加工业务流程
加工商 仓库 财务部
库存
办理出库
加工
发料
材料出库单 (类别:委外加工出库)
完工
入库
产成品入库单 (类别:委外加工入库)
办理入库
库存
应付系统
生成
凭证
生成
应收系统
传递
审核 总账系统
供应链的结构模型
（1）集中型供应链网
图 3 一家农机公司的供应链网 在集中型供应链网中，公司完成将零件和组件装配成最终产品的制造过程，在各个业务实 体所建立的零件库存引发了库存成本。为了使业务双方减少库存，供应商与制造商必须紧 密合作，采用 JIT（Just -in-time）技术。由于产品的制造过程使用了资本密集型的设备 和许多不同种类的零件，所以最终产品实际上是在装配阶段制造出来的。这种过早的产品 区分使供应商很难在采用库存生产策略的条件下满足顾客的特殊要求。因此，当市场的需 求不确定时，产成品库存成为主要的库存。为此，集中型供应链网制定了小批量生产目标， 要求供应商和制造商紧密合作，共同控制最终产品的库存水平。其突出特点是，制造过程 和装配过程集中于某地完成，在一处作业地点将许多独立的零件组装成少量的最终产品。 汽车工业、航空工业和机械制造工业的供应链网就属于这种类型，其产品的生命周期长达 数年。 （2）分散型供应链网
装配阶段；（6）产品生命周期；（7）库存需求等七项指标，将供应链网区分为三种类型。
表 1 对比了三种供应链网的特点。
表 1 三种供应链网的特点
──────────────────────────────────
特性指标 集中型供应链网 分散型供应链网 适应型供应链网
──────────────────────────────────
在分散型供应链网中，公司拥有最终产品的装配线和分销机构。装配分两步进行：（1）在 工厂完成通用产品的复杂装配过程；（2）在分销地完成订货产品的简单装配过程。这种延 迟的产品区分策略适合于产品大量订货的情况。制造商在复杂的装配过程结束后，采用了 分散装配方法，对通用的零件进行不同组装，形成不同种类的最终产品。这里，库存对象 主要是第一步装配生产出来的组件。由于半成品和组件要运送到不同的地点装配成顾客所 需要的最终产品，所以半成品库存遍及分散型供应链网的每一处。为满足订货者的要求， 公司往往采用订货生产方式。但是，这种生产方式延长了从订货到交货的时间，可能降低 顾客的满意度。因此，管理分散型供应链网的主要问题是，设计出一种缩短这段时间的方 法。器械工业、电子工业和计算机行业的供应链网属于这种类型，其产品生命周期为几个 月到几年。下图是一个私人电脑公司的供应链网。
供应链运作参考模型(简称SCOR模型)
供应链运作参考模型(Supply-Chain Operations Reference model，简称SCOR模型)什么是SCOR模型?SCOR (Supply-Chain Operations Reference-model) 是由国际供应链协会(Supply-Chain Council) 开发支持，适合于不同工业领域的供应链运作参考模型。
1996年春，两个位于美国波士顿的咨询公司——Pittiglio Rabin Todd & McGrath (PRTM) 和AMR Research (AMR) 为了帮助企业更好地实施有效的供应链，实现从基于职能管理到基于流程管理的转变，牵头成立了供应链协会(SCC) ，并于当年底发布了供应链运作参考模型(SCOR)。
SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型，是供应链的诊断工具，它涵盖了所有行业。
SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题，客观地评测其性能，确定性能改进的目标，并影响今后供应链管理软件的开发。
流程参考模型通常包括一整套流程定义、测量指标和比较基准，以帮助企业开发流程改进的策略。
SCOR不是第一个流程参考模型，但却是第一个标准的供应链参考模型。
SCOR模型主要由四个部分组成：供应链管理流程的一般定义、对应于流程性能的指标基准，供应链“最佳实施” (best practices) 的描述以及选择供应链软件产品的信息。
SCOR(供应链运作参考)模型把业务流程重组、标杆比较和流程评测等著名的概念集成到一个跨功能的框架之中。
SCOR是一个为供应链伙伴之间有效沟通而设计的流程参考模型，是一个帮助管理者聚焦管理问题的标准语言。
作为行业标准，SCOR帮助管理者关注企业内部供应链。
SCOR用于描述、量度、评价供应链配置：规范的SCOR流程定义实际上允许任何供应链配置；量度；规范的SCOR尺度能使供应链绩效本衡量和标杆比较；供应链配置可以被评估以支持连续的改进和战略计划编制。
供应链业务流程图
供应链业务流程图1.采购流程识别需求：根据市场需求和销售预测，确定所需产品的数量和规格。
寻找供应商：通过供应商调研和报价比较，选择合适的供应商。
发起采购订单：向供应商发送采购订单，包括产品数量、价格、交货地点等信息。
收到订单确认：确认供应商已经收到订单并同意交货。
收货和验收：收到交货后进行验收，确保产品数量、质量和规格与订单一致。
支付供应商：按照约定的付款方式和时间，支付供应商货款。
2.生产流程生产计划：根据订单需求和生产能力，制定生产计划。
订单排程：根据生产计划，将订单分解为不同的生产任务，并进行优先级排序。
原材料准备：根据订单要求，准备所需的原材料。
生产加工：按照产品制造的工序和流程，进行产品的生产加工。
质量检验：对生产出的产品进行质量检验，确保产品符合规格和要求。
产品包装：对生产完成的产品进行包装，以便运输和销售。
3.物流流程订单发运：根据订单要求，安排产品的发运。
运输安排：选择合适的运输方式和运输工具，安排产品的运输。
运输跟踪：跟踪产品的运输情况，确保产品按时到达目的地。
仓储管理：对产品进行仓储管理，包括入库、出库和库存管理。
配送和交付：根据客户要求，安排产品的配送和交付到客户。
售后服务：提供产品的售后服务，包括维修、退换货等。
4.销售流程销售订单：根据客户需求，接收和处理销售订单。
订单确认：确认销售订单的准确性和可行性。
产品发货：根据客户要求和订单信息，发货产品。
和付款：开具并向客户发送，客户根据信息进行付款。
客户服务：提供客户售前、售中和售后的服务支持。
客户关系管理：建立和维护客户关系，提高客户满意度。
以上是供应链业务流程图的主要环节，通过清晰地了解和掌握供应链的业务流程，可以更好地进行供应链管理和优化。
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供应链业务流程图采购业务流程：
采购业务流程说明：销售业务流程：
1.销售发票会存货仓库自动产生一些负数的入库单
销售订单—>交货单销售发票
销售发货单参照交货单做
销售业务流程说明：
业务单据录入说明岗位备注
销售订单录入销售订单信息，主要录入
客户、销售员、销售物料、数
量、单价、金额等当天的单据当天录入，此单据是销售业务源头。
销售交货
单
交货单参照销售订单制单
销售交货
审核
销售交货审核后才生效
销售出库单销售出库单参照销售交货单制单，录入实际运送给客户的数量。
结束
库存业务流程：
注：生产领用按订单计划领用
原材料：总帐科目余额表的借方是由入库成本确认生成，贷方是由出库成本确认生成.。