联通营业厅实习日记
联通实习心得(精选6篇)

联通实习心得(精选6篇)联通实习心得篇1我在联通新亨营业厅实习了5个月,期间有几次回学校办理毕业事务,实际实习时间大概3个多月。
回想这几个月在营业厅实习的日子,是我人生中一段最美好的时光,因为,能在这样一种和睦相处、团结一致、共同努力的氛围下工作,正是我一直梦寐以求的。
在这里,主任、厅经理等人都把我当成营业厅里的一员,不仅让我感觉到家的温暖,也使我真正体会到团队合作的重要性。
虽说只是短短三个月的时光,但这三个月里,我学到了很多,成长了不少,也很荣幸认识了县分的领导们。
我都将以谦卑的心态向大家学习。
现在,我就把这个几个月所做、所学、所感,作如下总结:㈠所做在区域实习的日子里,我通过努力学习,不断提高自身的思想认识,适应企业文化氛围,以及业务拓展的需要,虽未单独负责具体职务,但通过实习的过程中,认真学习兢兢业业,多思考,在营销方面,不断提高自身的沟通技巧、业务水平。
能学到业务知识以及能做好的事情,我都尽全力去学、去做,尽快融入到团队当中,尽绵薄之力。
首先,在第一季度,即2、3月的时候,那时比较忙,每个星期都要搞促销。
主任、渠道员、营业员还有我,经常到锡场、新亨工业区和蓝田学校等做宣传促销活动,并在促销期间做好海报和布条宣传:国道、镇道、村道、尤其是比较显眼的十字路口。
我觉得,在资源有限的情况下,海报宣传的效果应该是最佳的。
其次,走访各个合作厅和网点。
在实习期间,我跟随片区经理到区域各个网点铺卡、宣传和解说公司政策,每个网点都去过。
在这几个月中,新亨区域新增了09电讯、伟龙通讯、鑫发电讯、唐成通讯、易记得通讯等分销商。
这几个分销商是移动的4星、5星级别的合作商,手头拥有一定的中高端客户,如果能调动他们的积极性推广联通3G业务,对提高3G业绩会有很大的作用。
在营业厅前台,我办理过话费充值、组网、缴费、3G开户、存费送机等业务。
期间,客户反映最多的是收费和服务问题。
因此,提高收费透明化和服务态度,在消费者中树立良好的形象和口碑,对于拓展联通业务会有很大的促进作用。
联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇
明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
联通营业厅实习日记三
今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
联通营业厅实习日记四
今天是对我这两天业务学习的一个考核。
通过这两天的学习,主要业务的具体内容已经非常了解,但当领班提问到一些非常细节的问题,有些我还是不能做到完整的解答,这时候领班就会告诉我遇到这些问题需要如何解答。
在完成业务的考核后,今天的另一项任务是教我如何接待客户。
我要做的不是在前台办理业务,而是在大厅中帮忙疏导客户,解答客户的一些疑问。
面对客户相应的一些礼仪是必不可少的,比如见面的问好,问题解决后的再见,面带微笑也是必不可少的。
经过这一天的礼仪的学习,我充分认识到顾客至上的真正含义。
只有给顾客留下一个好印象,才有助于公司的长远发展。
大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记(一)炎炎夏日, 我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生. 家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情, 更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中, 我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与理解。
实习前的培训更让我理解了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。
培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是因为这些基本知识才使我们在这个个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作即使不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我理解到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
不过,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。
联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的理解和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会, 更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。
大学生联通实习周记

大学生联通实习周记大学生联通实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生.家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。
培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是的武器,当然在工作中这是必不可少的。
联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励.大学生联通实习周记(二)愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。
关于联通公司实习报告三篇

关于联通公司实习报告三篇在我们平凡的日常里,我们使用报告的情况越来越多,写报告的时候要注意内容的完整。
你知道怎样写报告才能写的好吗?下面是小编帮大家整理的联通公司实习报告3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
联通公司实习报告篇1摘要:实习是个人综合能力的锻炼,作为一名新时代的新青年更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。
从学校走向社会,首要面临的问题便是角色转换的问题。
从一个学生转化为一个单位人,在思想的层面上,必须认识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,也是我们走向工作岗位的第一步。
1.实习目的1.提高自己的动手能力,理论联系实际的能力.2.了解市场,了解资本运作,了解门店经营方方面面。
3.通过这次的实习巩固、加深并扩大我们所学的有关专业知识,亲身感受自己所学专业的现实状况,对本专业的初步认识,为以后的工作和学习奠定初步的知识。
4.通过本次实习使我们能够亲身感受到要从一个学生转变到一个职业人的过程的艰辛,督促并鼓舞我们加倍努力。
2.实习单位概述2.1单位简介中国联合网络通信集团有限公司(简称“中国联通”)于20xx年1月6日在原中国网通和原中国联通的基础上合并组建而成,是中国唯一一家在纽约、香港、上海三地同时上市的电信运营企业,连续多年入选“世界500强企业”。
中国联通主要经营GSM和WCDMA制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
中国联通拥有覆盖全国、通达世界的通信网络,积极推进固定网络和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质信息通信服务。
20xx年1月,中国联通获得了当今世界上技术最为成熟、应用最为广泛、产业链最为完善的WCDMA制式的3G牌照,拥有“沃3G/沃4G”、“沃派”、“沃家庭”等著名客户品牌。
营业厅实习日记(78月)

营业厅实习日记(78月)
日期:7月1日
今天是我第一天在营业厅实习,整个环境让我有些紧张。
但是领导非常亲切地介绍了
工作流程和规定,让我感到温暖和放心。
日期:7月5日
在这几天的实习过程中,我逐渐熟悉了各种业务操作,包括办理业务、处理客户问题、维护设备等。
我也意识到在这个位置需要耐心和细心,不能有丝毫马虎。
日期:7月15日
今天遇到了一个非常困难的客户,他对我们的服务不满意,情绪非常激动。
我冷静地
听取他的投诉,积极解决问题,最终让客户满意离开。
这次经历让我更加意识到沟通
的重要性,客户满意是我们最终的目标。
日期:7月25日
实习即将结束,回想这段时间收获颇丰。
我学会了如何处理各种突发事件、如何与客
户有效沟通、如何团队协作等。
虽然实习即将结束,但我会将这些经验牢记在心,为
将来的工作打下坚实的基础。
感谢这段宝贵的实践机会!。
大学生联通公司实习周记

大学生联通公司实习周记大学生联通公司实习周记大学生联通公司实习周记(一)炎炎夏日,我作为一名普通的大学生很荣幸的成为了湖北联通的一名勤工俭学的一名在校实习生。
家境不是很好的我们对于这份来之不易的工作更是惊喜万分,同时也感到不的压力,因为这是我们刚刚塌出社会的一小步,酷热的温度无法熄灭我们的热情,更是燃烧了我们回报社会的热情。
在这个月的实习生活中,我们接触到了很多联通品牌的用户,也接触到了社会上各层次的人们,让我们暑期的生活充实而多彩。
一个月的实习很快就过去了,让我从一个普通的联通用户,对中国联通有了深刻的了解与认识。
实习前的培训更让我认识了中国联通的企业文化,它是中国联通的指导思想。
培训期间对中国联通企业文化的了解的同时我们还接受了业务及礼仪的一些基本知识,正是由于这些基本知识才使我们在这一个月的实习工作中能得心应手。
还是简单谈一下工作,联通为我们大学生推出的这项勤工俭学的岗位,不紧使我们解决了下学期部分学费问题,更让我们为以后踏出社会打下坚实的基础,这项工作对我们来说很新鲜。
感受新鲜的同时更让我们感受了一份责任。
这阶段的工作尽管不是很累也不是很轻松,但我能感受到这份工作的意义所在。
在这期间让我能更好的领悟到联通的服务态度,让我认识到这就是联通企业文化所真正包含的意思,那就是服务,从头到尾只有服务贯彻到底。
然而,简单,单调的服务看似简单,做好它却也还是有点困难的。
微笑,有人说过微笑是最好的武器,当然在工作中这是必不可少的。
联通始终在服务中贯穿着三声,那就是“应声,留声,送声”。
让每一位用户能感受到服务的热情和周到,当然,在这短暂的实习工作中,要很好的领悟这些是需要长时间的。
所以只有拥有一颗真诚的心,对工作抱一个认真的态度我想我还是能在短暂的时间里,更好的认识和了解这份工作并把它做好,而且会让自己更好的融如到这个集体。
最后很感谢湖北联通公司给我们的这次机会,更感谢社会各界对我们在校大学生的支持个鼓励。
联通营业厅实习日记6篇

联通营业厅实习日记6篇实习是大学生毕业必须经历的过程,它也是你能力的一个证明,尤其是进入大企业实习,可以充分发挥和展示你的才华和在学校里学到的专业技能,加深对职业的了解,确认喜欢或擅长的行业。
下面就是我给大家带来的联通营业厅实习日记6篇,希望大家喜欢!联通营业厅实习日记一昨天我对联通公司的基本情况有所了解,从今天我需要接受简单的培训才能更好的完成我需要完成的工作。
穿过大厅的接待区,我直接来到了公司的客服部。
一位姓张的领班热情的接待了我,今后我就要跟着她来学习如何在这里工作。
首先她带我参观了整个联通营业厅,从等候区、接待区、服务区到最后的客服部,张领班都介绍的非常清楚。
同时还教会了我办理业务的流程。
看似麻烦的办理过程,在接待人员的引到和疏通下显得有条不紊。
今天的实习就在学习中过去了。
联通营业厅实习日记二今天的任务主要是对联通公司办理的主要业务的了解。
联通的“沃”品牌承载着中国联通全新服务理念和品牌精神,整个品牌标识图形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了传承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚、动感又兼具亲和力;突破传统的对称设计风格,进一步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念。
亲情1+是固定电话、宽带和移动业务(G网)以及其增值服务的通信组合产品。
联通新势力是中国联通公司针对15-26岁的青少年群体推出的客户品牌,主要做的是移动业务。
拿着这些业务的介绍完成了今天的实习。
联通营业厅实习日记三今天的任务还是继续学习联通的主要业务。
由于我不会去前台办理这些业务,所以不需要了解办理业务的具体流程,但这些业务的面向群体、有何优势、主要业务内容等还是需要知道的。
今天一天的实习在紧张的学习中过去了。
不过我在学习之余还注意到每天营业厅需要接待的客户非常的多,几乎没有一刻是没有客户在办理业务的,客户虽然多,但给人带来的确实井然有序的感觉,可见营业厅的管理还是很到位的。
联通营业厅实习日记四今天是对我这两天业务学习的一个考核。
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联通营业厅实习日记
说起联通新势力,我与它的结识是在读大二的时候。
那时联通还刚刚推出“新势力”这个品牌,我是作为联
通校园促销员负责向大一新生推销联通卡。
比起移动的“动感地带”,联通“新势力”没有像我们想象的那样
受大一新生的欢迎。
尽管联通新势力的资费比较低,但
毕竟移动先打开大学生的市场,学校里的大部分学生用
的都是移动卡。
所以我们的业绩也并不怎么好。
时个隔一年,我没想到会再次与联通新势力遇见在
校园里。
前段日子,我报名参加了联通公司举办的“新
势力”大学生社会实践活动。
在这次实践活动中,我参
加了营业厅实习、最佳班级创意表现等活动,它们让我
更加熟识了“新势力”这位朋友。
这次实践活动非常的正规,我们参加活动时都要穿
戴活动统一服装、佩带工作牌。
让我感觉到自己真的是
联通公司里面的一分子。
特别是营业厅内的实习,让我
亲身体验到员工为顾客服务的整个过程。
在这过程中我
有几点感想:
第一,作为联通新势力的销售代表自己一定要相信“新势力”这个产品要比“动感地带“产品更好。
这样
在向顾客介绍产品的时候自然就会向顾客介绍该产品的
优点。
相反地,如果连销售代表都不相信,那么顾客就
更无法相信了。
第二,销售代表要给客户以友善的,有礼貌的服务,这是使客户回头购买产品最好的方法,而且可以增加一
定的口碑效应。
因为客户的价值不是基于一次性的购买,给予客户大的价值就是将客户变成价值大的、经常光顾
的顾客。
给予顾客小的价值就是将客户送给他人。
通常
客户都会选择多花点钱去买高质量的服务,特别是现在
市场竞争这么厉害,我们更要提高服务质量来增强竞争力。
针对这一点,我们对每一位来联通营业厅的客户都
给予热情周到的服务,不管他这次来是否要购买产品。
即使这次他不买,那他下次有可能也会买的。
这就是开
发潜在的客户。
第三,联通的销售代表的工作是与人打交道,每天
都要和各行各也的人打交道。
我们越是了解顾客的想法、兴趣、观点,就越能够将工作做得更好,给顾客提供他
们所希望的而且将购买的产品服务。
第四,要多做些广告,多举办些活动来战时“新势力”这个产品的优点,让顾客多了解该产品。
只有顾客
了解了该产品,才会愿意购买它。
一般来讲,对一样产
品产生兴趣往往是基于对该产品的了解。
这一点上,我
在实践的过程中感受到了联通公司的进步。
无论在网上
还是在娱乐杂志上,我都看到了“联通新势力”的广告。
我认为这个广告做得非常的好,很适合我们青少年群体。
另外,参加这次实践活动使我认识了更多的新朋友,我感受到了团体合作的快乐。
特别是我们举办的公益活动,更是体现了我们的合作精神。
有几位男生还忙到连
饭都忘了吃,这种奉献的精神实在令人感动。
总之,参加这次“新势力”大学生实践活动让我学
到了很多东西,虽然有时会比较忙,有点辛苦,但却觉
得很快乐,这也算是给自己为自己在大学的实践活动划
上了一个圆满的句号
1.联通营业厅实习日记精选6篇
2.实习教师实习日记
3.实习护士实习日记
4.it实习日记
5.实习生实习日记
6.教师教育实习日记
7.精选实习日记
8.电台实习日记
9.教师实习日记5则
10.2015会计实习日记。