浅谈笔记本销售技巧

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电脑销售技巧

电脑销售技巧

电脑销售技巧电脑销售一直是一个有竞争激烈的领域,买家有着各种需求和期望。

作为一位销售人员,掌握一些有效的销售技巧是非常重要的。

本文将向你介绍一些提高电脑销售的技巧,帮助你在市场中脱颖而出。

1. 了解产品了解你所销售的电脑产品是至关重要的。

你需要对各种品牌、型号和配置有一定的了解。

只有当你了解产品的特点和优势时,你才能有效地向客户推销它们。

通过学习和阅读相关的资料,参加厂商的培训课程或在线研讨会,你可以更好地了解产品的特点和使用方法。

2. 技术交流与客户进行技术交流是销售电脑的一个重要环节。

有些客户对电脑了解更多,他们希望与你进行深入的技术讨论。

在这种情况下,你需要展示你的专业知识,回答他们的问题并提供解决方案。

然而,对于一些非技术型客户,你需要用简洁易懂的语言解释产品的特点和优势。

切忌使用过多的技术术语,以免让客户感到困惑。

3. 展示产品通过给客户展示产品,你可以让他们更好地了解产品的性能和外观。

在展示产品时,你可以使用产品演示软件或者物理设备。

演示软件可以帮助你清楚地向客户展示产品的功能和操作方法,而实际的设备可以让客户亲自体验产品。

确保你展示的产品是最新的,并在展示前对其进行测试,以避免技术故障给客户留下不好的印象。

4. 调查客户需求在销售过程中,你需要了解客户的需求和期望,以便提供最合适的产品解决方案。

与客户进行有效的对话,并提出相关问题,以了解他们对电脑的使用目的、预算以及其他特殊要求。

这样一来,你可以向客户推荐最适合他们需求的产品,并提供个性化的服务。

5. 提供增值服务除了售卖产品,提供增值服务也是吸引客户的重要因素之一。

你可以提供一些售后服务,如安装、设定、维护和升级等。

此外,你还可以提供一些额外的服务,如提供教程或培训,帮助客户更好地利用他们购买的电脑。

通过提供一系列增值服务,你可以赢得客户的信任和忠诚度。

6. 建立客户关系销售不仅仅是一次交易,而是与客户建立长期关系的过程。

与客户维持良好的关系,可以为你带来重复销售和口碑传播。

笔记本电脑销售话术

笔记本电脑销售话术

笔记本电脑销售话术导言笔记本电脑作为一种便携式电子设备,受到广大消费者的喜爱。

作为一名销售员,如果能够掌握一些销售话术,将会对提升销售笔记本电脑的效果起到积极的作用。

本文将为您提供一些有效的笔记本电脑销售话术。

第一节: 了解客户需求在销售笔记本电脑之前,了解客户的需求是至关重要的。

只有了解客户的需求,才能更好地推荐适合他们的产品。

下面是一些简单但有效的问题,可以帮助您了解客户的需求:1.客户平时使用笔记本电脑的频率和用途是什么?2.客户对笔记本电脑的性能有何要求?3.客户是否有对特定品牌或型号的偏好?4.客户对价格的承受能力有何要求?5.客户是否需要其他配件或增值服务?通过问这些问题,您可以更好地了解客户的需求,并进行后续的销售推荐。

第二节: 推荐适合的产品根据客户的需求,您可以推荐适合的笔记本电脑产品。

下面是一些建议:1.品牌推荐:根据客户对品牌的偏好,您可以向客户介绍不同品牌的优势,例如苹果的高端设计和稳定性,戴尔的性价比等等。

2.性能推荐:根据客户对电脑性能的要求,您可以介绍不同型号的笔记本电脑的处理器、内存、存储等方面的性能优劣,并根据客户的需求进行推荐。

3.价格推荐:根据客户的承受能力和预算,您可以向客户介绍不同价格段的笔记本电脑,并强调不同价格段的产品的性价比。

4.附加服务推荐:如果客户需要其他配件或增值服务,例如扩展内存、增加硬盘容量、延长保修期限等,您可以向客户介绍相关的产品和服务,并说明其对用户的价值。

第三节: 引导客户做出决策在为客户介绍了适合的产品之后,接下来的关键是引导客户做出决策。

以下是一些建议:1.突出产品的优势:在给客户推荐产品时,要强调产品的特点和优势,例如性能稳定、界面友好、续航时间长等。

2.引用客户评价和推荐:如有可能,您可以引用其他客户对产品的评价和推荐,以增加客户对产品的信任感和购买欲望。

3.提供多个选择:根据客户的需求和预算,提供多个可选的产品和价格,让客户能够有更多的选择和比较的机会。

笔记本销售技巧有哪些

笔记本销售技巧有哪些

笔记本销售技巧有哪些现在的笔记本电脑销售越来越激烈,笔记本销售技巧自然也就成了商家和销售关注的焦点。

那么笔记本销售技巧有哪些呢?下面,就随小编一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

笔记本销售技巧一、先了解自己的产品,这叫知已。

熟悉所卖笔记本电脑的详细情况,如功能、配置、个性特点、电脑行业知识、软硬件情况等,熟悉清楚这些产品的参数是让客户信赖你的基础。

笔记本销售技巧二、就是要知彼了,也就是要了解自己的目标客户。

我们首先要先搞明白,消费者买笔记本电脑到底是买什么,这样我们才能更好的去整理设计自己的销售策略。

其实所有的消费者消费的真实目的并不是将一件商品拿到手里,而是商品背后的利益和感觉。

因此,要学会看透消费者购买笔记本电脑真正意图是什么,比如说送给客户,要的是品味,自己用,要的是实惠等等。

笔记本销售技巧三、就是要把前两点综合运用在一起,对目标客户进行顾问式的引导消费。

前两点如何关连到一块呢?了解了产品的参数之后,要对这些参数进行有机消化,将这些产品的参数与消费者购卖笔记本电脑真正的意图联系在一起,做到烂熟于胸,销售技巧,不同的人给出不同的产品特点,用不同的促销资源来吸引不同的需求的客户。

笔记本电脑销售技巧注意1、耐心和微笑。

要有耐心,一直保持微笑,即使客人看了很多也没有买,也不要表现出厌烦。

遇到来了很多次都只看不买的客人,最好说一句“Hi,老朋友又来啦。

”之类的话,不要烦了就不理。

2、不要顾此失彼。

每当有顾客叫你,不管你正在干什么,即使正在接待别的顾客,也要先回答一声,不要让人有被冷落的感觉!至于人多的时候,如何不顾此失彼,那就是你的事了。

3、给顾客足够的自由空间。

如果顾客说随便看看,那你就要给顾客足够的自由空间,不要一直问客人是否需要别的服务!你说得够多了,再多说人家会烦的,更不要强劝别人买。

4、和蔼,亲切和诚恳。

对长辈得叫叔叔之类的称呼,该叫就要叫。

对同辈叫兄弟,晚辈千万别叫小孩!见某个客人看了半天也没问你什么,那就主动一点个人家聊聊天,懂硬件的跟他聊硬件,懂软件的聊软件,什么也不懂的聊聊你电脑的性能。

笔记本电脑销售方法

笔记本电脑销售方法

笔记本电脑销售方法
笔记本电脑销售方法一:
首先要做到的就是要掌握基础的硬件知识以及价格,根据客户的需求给他介绍电脑。

第二,要有一定的软件知识和一般的电脑维修知识。

能帮一些客户解决一些常见问题,这样老客户会觉得你专业知识强,会推荐他的朋友到你这里来买。

第三,具备良好的销售技巧和沟通能力,了解你客户的需求,帮助你的客户做出最好的选择。

第四,最重要的是要有激情和感染力,让客户觉得你是最专业的最好的。

笔记本电脑销售方法二:
怎样销售电脑,就我从事多年的销售经验来说,我认为能问出这个问题的销售员,还都刚刚处在销售迷茫期,基本都是一些刚入行的新朋友。

销售没有什么是绝对的,只有相对的,你也许认为,销售员应该把产品的优势介绍给顾客,销售员也应该把产品的需求介绍给顾客。

销售员也应该把自己的形象介绍给顾客等。

哪一条都对,但是哪一条又都是错的,销售只是对人而言,不同的顾客有不同的性格,同样一种销售模式,不可能适应一群性格不符的顾客。

销售要确定顾客真正的购买需求,他真的最在意的是质量吗?
他对价位真的没有异议吗?他有没有看重别的品牌的产品,这些都是你必须了解的。

只有了解了顾客,才会有自己的销售定位,不然顾客在意价格,你谈质量,顾客只会选择走掉。

确定不了的时候就选择多提问吧,因为你不知道他的弱点在哪。

轻易地展开攻击,不见得就能抓到顾客的痛处。

最实用的电脑销售技巧

最实用的电脑销售技巧
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处理客户异议的心态
认真倾听 真诚欢迎
01
重述问题 证明了解
02
审慎回答 保持友善
03
尊重顾客 圆滑应付
04
准备撤退 保留后路
05
情绪轻松 不可紧张
如何成为销售电脑的高手
一、顾客进门
用健康整洁的仪容仪表和礼貌 亲切的言行举止拉近与顾客之 间距离的同时, 以清晰的推广 内容吸引顾客进店。
亲切招呼 --表示知道顾客的存在
迎宾问候的注意事项
站姿站位
站在店铺门口两侧,不得妨碍顾客 进出的位置; 两腿自然开立与肩同宽; 双手自然放于体侧; 当有顾客走近店时,身体稍稍前倾; 靠近门口一边的手做出邀请手势,同 时开始说迎宾用语.
技巧还有很多
谢谢大家!
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40G硬盘
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1拆散件价格

预装多种正版软件,功能简单易用
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送货上门安装调试
良好的品质保障
全套售后服务政策
+ + + + ———————————————————
四、如何解决顾客对产品提出的异议
在整个销售过程中,顾客的任何一个举动或顾客对你在销售过程中的说法提出的不赞同、反对、质疑等,这些都统称为顾客的异议。
01
顾客异议的定义:
02
顾客异议表现有哪些?
身体语言:皱眉
01
双手放在胸前

销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享

销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享

销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享销售技巧大揭秘:我的电脑销售经验分享作为一名销售员,我们的主要任务就是促进销售,提高销售额。

对于电脑销售,我们需要掌握一些有效的销售技巧。

在我多年的销售经验中,总结出了一些分享给大家,希望对所有从事电脑销售工作的人有所帮助。

一、了解顾客需求在进行销售之前,先要了解顾客的需求。

例如,有些顾客需要电脑进行游戏,有的需要进行编程工作,有的则是为了读书或者学习。

根据不同的需求,我们可以进行更有针对性的推销。

我们可以通过询问顾客、观察顾客的习惯等方式获取这些信息。

二、了解产品知识作为销售员,必须对所销售的产品有足够的了解和认识,包括产品的型号、配置、优缺点等方面。

只有了解足够多的产品信息,才能在与顾客交流时展现出自己的专业性和信心。

经过多年的销售工作,我选择阿里云服务器作为我们服务的核心,因为他们的质量不会让用户失望。

三、让顾客有体验感在进行销售时,让顾客有体验感是非常重要的。

在电脑销售中,可以通过让顾客试用产品,或者提供演示视频、图片等方式让顾客更好的了解产品。

通过这种方式,顾客将会更好地理解自己的需求,从而更好地选择符合自己需求的产品。

四、卖产品前卖服务销售不仅仅是卖产品,还包括卖服务。

在电脑销售中,我们可以提供产品的维护、售后服务等保障,让顾客更有信心选择我们的产品。

我们可以为用户提供一些增值服务,比如硬件维修、软件升级等。

这样,不仅能增加用户的黏性,也能让用户更加信任我们。

五、提供优惠在产品定价中,一定要考虑到市场的价格、产品的实际价值以及目标客户的购买力等因素。

在很多时候,我们可以通过给出一些优惠的折扣或者赠品等方式吸引客户购买。

例如,在现实场景中,我们可以在客户购买电脑时,提供一些小礼品(比如鼠标垫、自己印制的文具等),这样可以给客户很好的购买体验。

六、保持耐心在销售中,有些顾客可能会过分苛刻或者太过挑剔。

但是我们必须保持一定的耐心,不能将不满或者反对情绪带到与客户沟通中,这样容易给顾客创造出不满的经验。

卖电脑销售技巧和话术

卖电脑销售技巧和话术

卖电脑销售技巧和话术卖电脑销售技巧和话术 卖电脑销售技巧和话术分享给⼤家,所谓的话术,原本是说话的艺术,下⾯的知识能让你破解⼀些话术,知道如何去应对。

⼀好的导购会如何欢迎你? 很多导购,顾客进门第⼀句话他就说错了!⼀般的导购看到顾客第⼀句话就是:“你好,欢饮光临!”,其实这句话说错了!第⼆句话说错的⼈更多了!“您想要点什么?” 错 “有什么可以帮您的吗?” 错 “先⽣,请随便看看!” 错 “你想看个什么价位的?” 错 “能耽误您⼏分钟时间吗?” 错 “我能帮您做些什么?” 错 “喜欢的话,可以看⼀看!” 错这是⼏种常见的说法,但都是错误的说法,开始你就错了,好的开始是成功的⼀半,那么错误的失败也是失败的⼀半。

我们可以想⼀下,顾客听到这些话,会怎么回答你呢?基本上⼀句话都可以把你搞定,那就是:“好的,我随便看看!”怎么样?听着熟悉吧! 你怎么接话呢?很多导购说:“好的,您先看,有什么需要可以随时叫我。

”然后顾客看了⼀圈出去了!再想见他不知道何年何⽉再相逢了,⼀件⾐服可能⼀两年,⼀台电视可能⼋年,⼀台冰箱可能⼗年,如果你卖的是⾻灰盒的话,这辈⼦估计都见不到了! 如果这笔销售不在你那⾥产⽣,就在别⼈家产⽣,那么你就失去了⼀次挣钱的机会,可能你的⼩孩的⾐服就成了别⼈⼩孩的⾐服,你⼩孩的书包就成了别⼈⼩孩的书包。

现实就是这么残酷! 所以⼀个好的开场⽩是把顾客留下的⾸要条件!选择你的开场⽩,让你的顾客停留。

⼀般第⼀句话这么说:“你好,欢迎光临XXX专柜!”把你的品牌说出来,因为顾客可能是在商场瞎逛,可能路边的店有很多,他只是进来看看,可能并不知道你家的品牌,这时你要告诉顾客,你家的品牌!还有⼀个原因,就是你要当着顾客的⾯,在他⽿边做⼀边⼴告,这种⼴告效果⽐电视上,平⾯上的效果要强很多倍,因为是你真切的告诉他的!他可能今天不会买,但当他想买的时候,他的⽿边会隐隐约约有个声⾳在⽿边响起“XXX专柜!”就会想到你。

笔记本电脑销售有哪些步骤

笔记本电脑销售有哪些步骤

笔记本电脑销售有哪些步骤销售,说大不大,说小不小。

小可做一针一线,大可做跨国集团。

但究其本质,都是相似的。

销售决无一般人心中的艰难、低下,更无一般人心中的玄妙。

它只是一种人生考验和生存方式,只是它以一种自由的、不稳定的状态存在着。

它既可以让你一分钱也赚不到,又可以让你发财兴业。

那么笔记本电脑销售有哪些步骤?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。

笔记本电脑销售四个步骤:笔记本电脑销售技巧第一步、打招呼笔记本电脑销售员要接近顾客首先必须要做的当然是向顾客打招呼。

打招呼时要注意三点,热忱、目光、笑容。

第一点热忱。

不知大家注意过没有,在主动与别人打招呼时绝对会出现的情况就是打招呼的人热情对方就跟着热情,冷漠的给别人打招呼就会的得到冷漠的回应,所以我们在给顾客打招呼时一定要热忱为先。

你的热忱会影响顾客的心情。

第二个要点目光。

笔记本电脑销售专注的目光盯住对方的眼睛,这会给顾客一定的震撼作用会让顾客心对你产生亲近,有人觉得这样做好像不太礼貌特别是男电脑销售员面对女顾客时,我只能告诉你,你这种想是大错特错。

这样说的道理其实很简单,一个人热情的对你打招呼而且你发现他的眼睛有神的盯着你好像在说话,你的心理活动会是什么样的呢?一是觉得好奇,这个人怎么这样看着我。

二是有一丝紧张又有点害怕(这点紧张害怕就会让别人能在几分钟之内控制你的思维),产生紧迫感,紧迫感使你紧张方乱,不知所措,此时你就可能接受他的安排了。

三是觉得兴奋并开始对这个人产生好感(这也是美女一般很容易被大胆的人短时间追到手的原因)。

而呆滞、散乱的目光只会给你带来相反的效果。

在此我不多说只要你随便找个人试验一下就明白了。

第三点一定要有真诚的笑容。

真诚的笑容会拉近你与顾客之间的距离,会将因目光给对方造成的那一丝紧张和害怕变成对你的尊重与心理依靠。

笔记本电脑销售技巧第二步、介绍自己不管是对陌生顾客还是对打过交道的顾客你都不要忘在打招呼后介绍自己来强化顾客的记忆系统。

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根据我们的调查数据显示,影响消费者购买笔记本电脑的两大主要障碍是:对笔记电脑的实用性和价格。

因此,作为联想店面的销售人员,谁能解开消费者这个疙瘩,谁就成功了一半。

换位思考,给用户四个购买笔记本电脑的理由,介绍电脑是电脑销售技巧的重点。

1、携带方便。

如果是台式PC,我们只能在固定的地方使用,不能随意带走,PC停电不能使用,并且需要连接的线也很杂乱。

2、趋势。

现在笔记本电脑的使用是一种趋势,因为他的功能不但可以与PC相同,还能更超前。

也是社会发展和人均素质提高后的必须品
3、移动办公。

如果你出差在外,或是有事不在家或不在单位,这时正需要你处理紧急工作,怎么办!肯定只有笔记本能给你带来帮助,随时移动,随地办公。

笔记本的无线上网也让你解除固定办公的束缚。

4、购笔记本与购PC只花同样的钱。

对于绝大多数人来说,对笔记本电脑都是价位高,奢侈品!如今只需要花同样的价格就可以买到你喜欢的笔记本,不但有面子,更能给你带来更多有趣的生活(人脸识别、一键飞梭......)。

个性、温馨的布置才是卖出去的法宝
终端致胜,是联想一直以来的主要策略。

只有终端能够顺利的出货,才能形成上游厂商-分销商-店面这个价值链的良性运作。

因此,我们大联想伙伴所有的人都应该对终端给予足够的重视。

一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。

到店面看看,笔记本电脑在纸箱内,或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。

我们作一下换位思考:假设自己是位笔记本的潜在用户,如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里,不让您看,不给您演示,不让您试用,您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。

这一点,我们有时间可以看看商场里卖小家
电和数码相机的柜台是如何做的,看看Sony的店面是怎么做的。

您如果能够为消费者着想,他就可能购买您的产品。

如果您只站在自己的角度考虑,笔记本摆出来,磨损了,上灰了,脏了,自己损失。

那么用户不会那么轻易掏腰包的。

只有你的产品让用户随时可以触碰,随时可以体验,演示的内容能吸引他的眼球,让他看着不想走,这样才能让你有落单的机会。

二、出样要全。

一些店里,只能看到一款笔记本,孤零零的一台摆在展台上。

这样不容易激发用户的购买欲。

“货比三家”是很多购买者的心理,“货比三款”也是购买者的心理。

如果有多款产品陈列,给购买者产品琳琅满目的感觉,让用户感觉有可选择的余地。

再加上在地州城市,消费都往往会认为店面的样机多,型号全,店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面,在这样的店面购买才会放心!
三、卖场布置要有气氛。

现在大多数店笔记本专区,在不影响店面整体布置的情况下,应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇,有气氛。

同时,有条件的终端,还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现,激发购买者的购买欲。

如果你还有疑问,抽时间去当地大的商场去看看,是否能够给你灵感。

如在沃尔玛超市的家庭日用产品区,你会看到旁边会挂着一些儿童玩具,这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远,同时还有可能让超市增加销售机会!专业印象祝你成功
店长,是店的灵魂人员,是业务骨干。

卖笔记本就如同踢足球,其他的都准备好了,临门一脚不行,总难取胜。

能否抓住客户,提高落单率,是我们每位销售员要考虑的问题,因为这关系到你是否能够获得新的发展机会,也影响你的收入。

一、了解和掌握笔记本基本原理,你就显得专业
能否了解和掌握笔记本基本原理,决定着你给购买者留下什么印象。

能够将复杂的技术以客户听得懂的语言介绍,使用户明白,客户就会认为你很专业,从而对你产生信任。


难想象,一个连产品上的一键恢复、无铅设计、快速充电、MTBF30000小时无故障运行等基本话术都不懂的销售人员,能够让客户相信你?
二、了解联想笔记本和竞争对手竞品的区隔,能够促进你的销售
给用户一个购买联想产品,而不是索尼、华硕的理由。

有时间多到网上看看其他品牌同类机型的价格、功能。

后续,我们也会陆续给大家一些竞品比较的资料。

拿联想旭日
C467A2330 与宏碁 Aspire 4710G举例,同样的价位联想旭日C467A单配置就比竞品好,并且联想还有特色的一键恢复,一键杀毒,高触感键盘,IGRS闪联等。

具体比较如下:
三、会演示,吸引客户参与。

PC一开始,大家演示起来,也是有困难的
时间久了,大家熟悉了,消除了神秘感,演示和卖起来就得心应手。

笔记本对很多店员来讲,还是个新东西,大家或多或少有一种神秘感,怕弄坏了。

实际上,笔记本一点也不神秘,只要你大胆的去操作。

就是不小心删掉一些系统文件,只需一键恢复,一切都OK。

我几次到店里,问店员是否会演示。

回答是肯定的,但真正演示起来却不是让人满意。

如果你不会演示,就不自信,说起来也就让用户感觉似是而非。

将笔记本的一键恢复、杜比音效、娱乐飞梭、闪联等功能完整的让客户体验,你就有将5%的希望变成100%现实的能力。

四、合理设计店员激励方案
给予店员销售笔记本产品奖励,或设置专人销售笔记本产品,有助于店员积极性的提高和笔记本产品销量的提高。

比如:笔记本产品销售占一般店员40%的考核权重,或给予单台销售奖励或是奖励参与联想组织的学习。

或是给予团队目标考核,如果达成,组织大家出去旅游!
笔记本业务是联想的战略重点业务,我们的合作伙伴和销售一线的精英们需要重新审视一下这个业务,笔记本业务是个“金钉子”,但愿大家能够找到并抓住它。

万事开头难,
销售新的产品,意味着多付出,但同时也意味着你能够不断成长,获得更好的发展机会。

在竞争日益激烈的今天,我们能够做的是“凡事成功需趁早,快人一步两重天”。

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