2015年湖北省人力资源管理员考试备考练习题及解析必过技巧
一二三四级人力资源管理师考试答题技巧及注意事项
人力资源管理师答题技巧及注意事项一、理论知识考试1、速度要快共125题目，90分钟，平均每题只有43秒，一定要快。
2、直接答在答题卡上最好的方法是做一道题就涂一道题，或者每做几道就涂几道。
避免你全部题目做好后，却没有时间涂卡。
这样通常可以节约5—10分钟。
3、按分值比例答题第1--25题是职业道德，共10分，每道题的分值是0.4分，只能安排不超过10分钟答题；第26—125题，共90分，每道题的分值是0.9分，安排80分钟答题。
也可以先跳过职业道德题，从26题开始答，万一时间不够，损失也比较小。
4、职业道德个人表现部分答题原则第17—25题为个人表现部分，答题原则为：除明显不符合道德要求的选项外，如实作答。
5、基本角度首先要站在保护劳动者利益的角度，然后再从法律的角度考虑，最后从企业的角度出发。
6、立即猜答当遇到不能肯定选出正确答案的题目时，千万不要放弃，应该立即猜答，并填涂在答题卡上，但在题目前写上大大的“？”，方便万一有时间可回头检查。
二、技能考试1、看分数作答根据每道题所给的分值，可以估算大概要答多少个点。
一般是一个点是1分，或者2分。
像一道简答题10分，你至少都得答5点内容以上。
2、尽量多答在答题的时候，无论如何都要多答上几个点，因为是按点给分，答错不扣分的，所以“少答无益，多答无害”，每道题都不要让它空白着，哪怕是把题目或者问题抄一遍，阅卷老师一般都会给点同情分。
3、一定要用序号技能题都是一些文字表达或计算题，所以在文字表述的时候一定要条理清晰，分条列段。
每一点用序号或相关词语标识。
比如：1，2，3或者第一、第二、第三。
4、戴帽穿鞋给每道题都要尽量做到戴帽穿鞋。
也就是说，在写答案前，先把问题复述一遍，戴上帽子，“………这个原因分析如下”；最后答案写完的时候要总结一下，也就是穿上鞋字，“综上所述……”。
5、注意计算过程做计算题时，考生不要只追求计算结果的正确性，还要注意计算过程的合理性与条理性，要有相关的理论依据。
2016年湖北省人力资源管理员考试备考练习题及解析考试资料
【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
5、下列选项中，属于岗位宽度扩大法的形式的是 ( )
A 、 增加岗位的工作内容
B 、 充实岗位工作内容
C 、 岗位工作轮换设计
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划
参考答案：C
参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
10、[单选题] 目前我国职工参与管理的形式是职工代表大会制度和( )。
A.工会制度
22、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )
A 、 工资集体协商
B 、 工资集体协商制度
C 、 工资协议
D 、 工资指导线制度
答案： C
解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
8、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加
B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象
C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调
D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)题目一公司员工在工作期间受伤，需要进行医疗治疗和休假。
该员工的伤病需要符合哪些条件才能申请工伤待遇？A. 必须是在工作场所内受到事故伤害；B. 必须在工作期间受伤，且严重程度需要符合法定标准；C. 必须经过公司聘请的医生诊断为工伤；D. 必须在休假期间受伤。
答案： A、B、C A、B、C题目二劳动合同是雇主与雇员之间的法律约束关系，规定了双方的权利和义务。
下列哪些文件可以视为劳动合同？A. 口头承诺；B. 雇佣协议；C. 企业内部规章制度；D. 工资单。
答案： B、C B、C题目三公司计划进行员工培训项目，以提高员工的技能和能力。
以下哪个步骤应该在培训计划中首先进行？A. 培训需求分析；B. 制定培训目标；C. 设计培训课程；D. 评估培训效果。
答案： A A题目四员工绩效评估对于监督员工的工作表现和提供奖励和晋升机会非常重要。
下列哪种绩效评估方法是基于员工与标准工作任务相比较的方式？A. 360度评估；B. 排名法；C. 分类法；D. 标准评估法。
答案： D D题目五岗位描述和岗位说明书是公司进行招聘时很重要的工具。
下列哪个选项准确地描述了岗位说明书的内容？A. 岗位的职责和任务；B. 岗位的资历和技能要求；C. 岗位的薪酬和福利；D. 岗位的工作时间和地点。
答案： A、B A、B题目六以下哪个行为被视为职场歧视？A. 雇用合适的员工；B. 提供公平的晋升机会；C. 基于性别或种族偏见做出雇佣决策；D. 根据员工能力评估分配工作任务。
答案： C C题目七下列哪种培训方法通常帮助员工分享知识、经验和技能？A. 网络培训；B. 模拟培训；C. 个别指导；D. 班级培训。
答案： C C题目八为了保护员工的个人隐私和信息安全，公司应该采取哪些措施？A. 加密公司电脑和网络；B. 确保员工签署保密协议；C. 限制员工访问敏感信息；D. 定期更新安全策略。
答案： A、B、C、D A、B、C、D题目九下列哪项举措有助于提高员工的工作满意度和工作绩效？A. 提供具有竞争力的薪酬和福利；B. 鼓励员工参加培训和发展机会；C. 建立良好的员工关系和团队合作氛围；D. 管理层高压下对员工施加更多工作压力。
2015年湖北人力资源管理员考试真题卷
2015年湖北人力资源办理员考试真题卷•本卷共分为2大题50小题，作答时刻为180分钟，总分100分，60分及格。
一、单项挑选题（共45题，每题2分。
每题的备选项中，只需一个最契合题意）1.一个人对自己身份的知道或感觉称为（）。
A．技能B．社会人物C．自我概念D．动机参考答案：C本题查询担任特征的根本内容。
自我概念是指对自己身份的知道或感觉。
2.关于作业剖析的说法，正确的是（）。
A．作业剖析关于绩效办理没有作用B．作业剖析的作用文件可以为人员招聘供应信息支撑C．作业剖析应以作业点评为根底D．作业剖析为薪酬系统的规划供应直接支撑参考答案：B本题查询作业剖析在人力资源办理中的作用。
作业剖析的作用文件对职位应具有的常识、技能、特性质量等方面做了具体的规则，有利于企业在招聘时可以做到"为事择人、知人善任、专业对口、事得其人"。
3.下列作业剖析办法中，归于以作业为根底的系统性作业剖析办法的是（）。
A．临界特质剖析法B．要害事情法C．作业要素法D．才干要求法参考答案：B本题查询要害事情法。
以作业为根底的系统性作业剖析办法包含：要害事情法、办理职位分析问卷法、功能性作业剖析法、作业使命清单剖析法。
4.作业的内在鼓励度的核算公式是（）。
A．鼓励度=［（技能多样性+自主权+使命重要性）／3］×反应性B．鼓励度=［（技能多样性+使命完整性+使命重要性）／3］×作业自主性×反应度C．鼓励度=［（技能多样性+使命重要性+反应性）／3］×作业自主性D．鼓励度=［（技能多样性+使命重要性+使命完整性）／3］×反应性参考答案：B本题查询内在鼓励度的核算公式。
MPS的核算公式是：（鼓励潜能分数）MPS=[（技能多样性+使命完整性+使命重要性）/3]×作业自主性×反应性5.在面试的深化阶段，面试考官的首要使命是（）。
A．完毕面试，收拾面试记载B．发明调和的面谈气氛，免除应聘者的严峻和顾忌C．环绕查询意图，对应聘者的实践情况进行查询D．确认面试意图，拟定面试提纲参考答案：C本题查询面试的作业流程。
湖北省人力资源考试模拟试题及参考答案
湖北省人力资源考试模拟试题及参考答案1、当每个人的非劳动收入增加时________。
A 、劳动者的效用水平提高了B 、劳动者的效用水平下降了C 、劳动者的预算约束线向左下方移动D、无差异曲线向左下方移动2、如果市场工资率是每小时4元，产品的市场价格是每单位0.8元，则当劳动力的边际产量超过________时，企业愿意增雇工人。
A、10B、5C、8D、43、如果社会经济衰退来临，则________。
A 、上大学的人数减少B 、上大学的人数增加C 、会降低上大学的净现值D、上大学学生的数量无法确定4、将未来的货币折算为现在为价值的过程是________的过程。
A 、货币贬值B 、投资回报计算C 、利息生成D、贴现5、所谓功能性收入分配是指国民收入在________之间进行的分配。
A 、共同生产国民收入的各种生产要素B 、资本所有者和土地所有者C 、工资所有者内部D、资本所有者内部6、下列因素不影响均衡的实际工资水平的是________。
A 、货币因素B 、资本因素C 、劳动生产率D、人口规模7、往往就某一问题或事宜发表意见时，有时人长时间处于集体沉默状态，而后人们又会一致通过，组织行为学中将这种现象称为________。
A 、群体思维B 、极化倾向C 、投入的升级D、头脑风暴8、传统的特质理论________。
A 、忽视了下属的需要B 、指明了各种特质之间的相对重要性C 、重视情境因素D、在解释领导行为方面十分成功9、员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为________。
A 、工具B 、期望C 、效价D 、动机E、态度10、一般说来，成就需要较高的人倾向于选择________的风险。
A 、较大B 、较小C 、适度D、最小11、杰弗里·桑南菲尔德的标签理论认为组织文化分为________种类型。
A、2B、3C、4D、612、组织结构设计的参数包括特征因素和________两个类别。
A 、相关因素B 、局部因素C 、权变因素D、整体因素13、詹姆斯·拜伦和大卫·克雷普斯将工作划分为________类。
人力资源笔试题及答案
人力资源笔试题及答案一、单项选择题（每题2分，共10分）1. 人力资源管理的主要目标是（）A. 提高员工满意度B. 降低员工流失率C. 实现组织战略目标D. 提升员工技能2. 下列哪项不是人力资源规划的内容？（）A. 人员招聘B. 培训与发展C. 薪酬福利D. 组织结构设计3. 绩效管理的核心目的是（）A. 评估员工表现B. 提高员工工资C. 提升组织绩效D. 惩罚表现不佳的员工4. 以下哪项不是员工培训的常见类型？（）A. 在职培训B. 学徒制培训C. 自我学习D. 脱产培训5. 劳动合同中，不属于必备条款的是（）A. 工作内容B. 工作地点C. 劳动报酬D. 试用期限二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于员工关系管理的范畴？（）A. 劳动争议处理B. 员工满意度调查C. 员工晋升机制D. 劳动合同管理7. 人力资源信息系统（HRIS）的主要功能包括（）A. 数据存储B. 报告生成C. 自动化决策D. 信息安全8. 在制定薪酬政策时，需要考虑的因素包括（）A. 市场薪酬水平B. 员工个人需求C. 组织的财务状况D. 竞争对手的薪酬政策9. 以下哪些因素会影响员工的工作满意度？（）A. 工作内容B. 工作环境C. 薪酬福利D. 个人兴趣10. 人力资源部门在招聘过程中的角色包括（）A. 职位分析B. 简历筛选C. 面试安排D. 背景调查三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述人力资源部门在组织中的作用。
12. 描述绩效评估的一般流程。
四、案例分析题（25分）13. 假设你是一家大型制造企业的人力资源经理，公司计划在海外设立一个新的生产基地。
请分析在人力资源管理方面，你可能会遇到哪些挑战，并提出相应的解决策略。
五、论述题（30分）14. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对组织的重要性。
答案：一、单项选择题1. C2. D3. C4. C5. D二、多项选择题6. A, B, D7. A, B, D8. A, C, D9. A, B, C10. A, B, C, D三、简答题11. 人力资源部门在组织中的作用包括招聘、选拔合适的人才；制定和实施培训与发展计划；管理员工绩效；设计和实施薪酬福利政策；处理员工关系和劳动争议；确保组织遵守劳动法规；以及支持组织战略目标的实现。
!人力资源管理师考试考前必看(考试方法)
•多选题
•改错题
•简答题
•图表题
•综合分析题
1.
命题思
•考察对基本概念的外延的理解和掌握程度。
1.真题：培训的配套激励制度主要包括（ABCD）
A、岗位任职资格制度
B、业绩考核制度
C、岗位晋升制度
D、收入分配制度
E、培训服务制度
2.例题：我国的社会保障体系包括（ABCE）
A、社会保险
B、社会救济
C、社会福利
•题干一句废话也没有，如果题目中题干提到了 而你没有回答到，一定是你漏答了，所以答完 题，还应该再看一遍题，命题情况统计发现：
•重点一：《薪酬管理》是每年考试的重点，所占分值30%-35%左右
•重点二：《绩效管理》，往往会与《薪酬管理》 一起出题，会出现10%_15%分左右的大题
人力资源管理师考试共有二套试卷，二级以上学员需要加考论文。试卷一般在一天内考完,论文则为考前一个半月上交，考后一个月答辩，分别为：A卷.基础卷.全邹为选择题.组成题型为单选题和多选题.》90分钟内完成125道。
B卷.技能卷，都为主观题.由简答.计算.改错.案例分析和方案设计等祖型组成。
论文，一般二级要求三千字以上.一级要求五千字以上，有规定的格式和上交时间。
2
•系统掌握书本的内容结构。看书时，对于每一章 的重点内容，纲要式的要点部分，边看边划，加 强记忆。
2.3
•对于考试指南中的的练习题，每看完一章书，安 排一点时间去做。
•最好是独立闭卷做题。难做的题目应马上翻书找 答案，不懂的题目应做好记录。通过做题的方式 可以大大加强记忆。
2.
•做题
•看、读、听、写
5.
命题思路
•考察对所学知识的综合运用、判断决策、理论和 实践结合等能力，最后是落到方案可行性。
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺模拟卷含答案讲解
企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺模拟卷含答案讲解单选题（共20题）1. 在下列选项中，属于直接薪酬的是()A.绩效工资B.社会保险C.员工福利D.股票期权【答案】 A2. （）让应聘者自由地发表意见或看法，以获得信息。
避免被动。
A.清单式提问B.开放式提问C.举例式提问D.封闭式提问【答案】 B3. 以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是（）。
A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【答案】 B4. 敬业的特征不包括( )A.主动B.奉献C.务实D.持久【答案】 B5. ( )指评定结果呈负偏态分布，大多数员工被评为优良。
A.后继效应B.晕轮效应C.宽厚误差D.个人偏见【答案】 C6. 劳动争议的标的不包括（）。
A.补充保险实施B.工伤伤残鉴定C.工资奖金发放D.税后利润审计【答案】 D7. 关于战略导向KPI的表述，不正确的是（）。
A.以控制为中心B.有利于企业战略的实施C.战略目标自上而下分解D.将财务与非财务指标结合【答案】 A8. 招聘广告的设计原则不包括（）。
A.广泛宣传B.激发读者的兴趣C.创造求职的愿望D.促使求职的行动【答案】 A9. （）是以成果为中心设计的部门结构模式。
A.直线职能制B.网络型组织C.多维立体组织D.事业部制【答案】 D10. 假如企业成员的素质较高，则企业更愿意接受以（）为中心设计的部门结构。
A.工作和任务B.成果C.关系D.责任【答案】 B11. “先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”体现了我国传统职业道德的( )A.公忠为国的社会责任感B.恪尽职守的敬业精神C.以礼待人的和谐精神D.见利思义、以义取利的价值取向【答案】 A12. 在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()A.明确性B.时效性C.可测性D.关键性【答案】 B13. 企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。
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1、[单选题] 尽管有些被录用的新员工有一定相关工作经验，但具体工作特点决定了他们仍须接受( )。
A.基础性培训B.特定性培训C.适应性培训D.非个性化培训【参考答案】：C【参考解析】：在被录用的员工中，有相关工作经验者一般占相当大的比重，许多企业只聘用有一定工作经验的求职者。
这些人尽管有一定工作经验，但由于企业和具体工作的特点，仍须接受适应性培训，除了要了解这个企业的概况、规章制度外，还必须熟悉这个企业的产品和技术开发的管理制度。
2、在考评量表中测量水平最高的量表是 ( )A 、等距量表B 、名称量表C 、比率量表D 、等级量表答案： C解析：比率量表是在考评量表中测量水平最高的量表，也被科学家认为是较为理想的量表。
一个比率量表除含有类别、等级、等距量表的特征外，还有一个只有实际意义的绝对零点。
3、绩效管理的核心是 ( )A 、绩效沟通B 、绩效辅导C 、绩效反馈D 、绩效计划答案： A解析：绩效沟通是绩效管理的核心，是指考核者与被考核者就绩效考评反映出的问题以及考核机制本身存在的问题展开实质性的面谈，并着力于寻求应对之策，服务于后一阶段企业与员工绩效改善和提高的一种管理方法。
4、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
5、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
6、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
7、[单选题] 以下各项中，不属于绩效考评类型的是( )。
A.工作态度考评B.业绩考评C.能力考评D.工作热情考评参考答案：D参考解析：绩效考评包括能力、态度和业绩考评等具体内容。
态度考评与其他项目的区别是，不管你的职位高低，不管你的能力大小，态度考评的重点是工作的认真度、责任度、工作的努力程度，是否有干劲、有热情，是否忠于职守，是否服从命令等。
8、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
9、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
10、[多选题] 事业部制结构的不足在于( )。
A.管理人员增多，企业费用增加B.容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象C.部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争名夺利，争功诿过，难以协调D.各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益E.缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高参考答案：B,D参考解析：事业部制结构的主要不足体现为：①容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀的现象;②各事业部独立性强，考虑问题时容易忽视企业整体利益。
A项是超事业部制结构的缺点;C项是职能制结构的缺点;E项是直线制结构的缺点。
11、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
12、主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力的题目类型是 ( )A 、开放式问题B 、两难式问题C 、排序选择型问题D 、资源争夺型题目答案： B解析：两难式问题是指让被测评者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种，并说明理由。
主要用于考察被测评者分析问题的能力、语言表达能力及影响力。
这种题目易于引起争论，使被测评者综合发挥自己的能力。
13、企业的总体战略中，进人战略不包括 ( )A 、购并战略B 、内部创业战略C 、合资战略D 、多样化发展战略答案： D解析：进入战略是企业要进入新的行业领域的战略，主要包括购并战略、内部创业战略和合资战略。
14、[单选题] ( )是一种最高层次的职业道德。
A.敬业B.合作C.诚信D.奉献【参考答案】：D【参考解析】：“不以追求报酬为目的”是奉献的最根本特性，也是我们判断是否奉献的重要标准，因此奉献在职业道德领域中处于最高层次。
15、专门就工资分配事项签订的专项集体合同指的是 ( )A 、工资集体协商B 、工资集体协商制度C 、工资协议D 、工资指导线制度答案： C解析：工资协议是指专门就工资分配事项签订的专项集体合同。
工资集体协商是指企业工会(雇员)代表与企业(雇主)代表依法就企业内部工资分配制度、工资分配形式、工资收入水平等事项进行平等协商，在协商一致的基础上签订工资协议的行为。
工资集体协商制度是我国集体合同制度的重要组成部分，是调整劳动关系运行的重要机制。
工资指导线制度是在市场经济体制下，政府宏观调控工资总量和水平，调节工资分配关系，指导工资增长，指导企业工资分配的办法、规定的总称。
16、[单选题] 企业在( )阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
A.转岗培训B.晋升培训C.岗位资格培训D.岗前培训参考答案：D参考解析：企业在岗前培训阶段的工作要帮助新员工建立与同事和工作团队的关系，形成符合实际的期望和积极的态度。
员工岗前培训的目的是消除员工新进公司产生的焦虑。
17、[多选题] 人的发展特征包括( )。
A.充分发展的可能性B.阶段性C.发展方向的多样性D.长期性E.发展结果的差异性【参考答案】：A,C,E【参考解析】：人的发展具有下列特征：①充分发展的可能性;②发展方向的多样性，个体与生俱来的差异是多样性发展的物质基础，纷繁复杂的社会需要是人的多样性发展的外在要求;③发展结果的差异性，体现在不同的发展方向、发展层次、个性特长等方面。
18、下列选项中，不属于360度考评方法的优点的是 ( )A 、具有全方位、多角度的特点B 、有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势，建立更为和谐的工作关系C 、采用实名考评方式，保证了考评结果的真实性D 、加强了管理者与组织员工的双向交流答案： C解析：360度考评方法的优点有：(1)360度考评具有全方位、多角度的特点;(2)360度考评方法考虑的不仅仅是工作产出，还考虑深层次的胜任特征;(3)360度考评有助于强化企业的核心价值观，增强企业的竞争优势;(4)360度考评采用匿名考评方式，消除考评者的顾虑，使其能够客观地进行评价，保证了考评结果的有效性;(5)360度考评充分尊重组织成员的意见，这有助于组织创造更好的工作气氛，从而激发组织成员的创新性;(6)360度考评加强了管理者与组织员工的双向交流，提高了组织成员的参与性;(7)促进员工个人发展。
19、[单选题] 无固定期限的劳动合同是( )的劳动合同。
A.任意期限B.应当履行到退休C.不约定终止日期D.有一定的工作期限参考答案：C参考解析：无固定期限的劳动合同是没有明确约定合同终止日期的劳动合同。
在正常履行劳动合同的情况下，劳动者可以一直工作到退休。
20、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
21、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
22、[单选题] 某项测量的( )也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
A.可靠性B.针对性C.有效性D.合理性【参考答案】：A【参考解析】：可靠性又称信度，是指某项测量的一致性和稳定性，绩效管理的信度是指绩效管理方法保证收集到的人员能力、工作态度、工作行为、工作绩效等信息的稳定性和一致性。
23、[单选题] 对企业人员总量、构成、流动的整体规划统称为( )。
A.人力资源规划B.组织规划C.人员规划D.战略规划参考答案：C参考解析：人员规划是指对企业人员总量、构成、流动的整体规划，包括人力资源现状分析、企业定员、人员需求与供给预测、人员供需平衡等。
24、[多选题] 公司简介的功能包括( )。
A.传达公司的价值观B.让应聘者明确期望C.让应聘者对未来工作有心理准备D.吸引行业内精英E.使应聘者感到可以信赖参考答案：A,B,C,E参考解析：通过编制和发放公司简介可以起到以下几个方面的作用：①公司传达其价值观，展示真实的公司概况和工作情景可以使应聘者首先进行一次自我筛选，判断自己与这家公司的要求是否匹配;②公司简介可以使应聘者清楚地知道什么是可以在这个组织中期望的，什么是不可以期望的;③公司向应聘者全面、真实地介绍公司概况及工作情景会使应聘者感到公司是真诚的，值得信赖的;④公司简介所呈现出的工作概况以及对具体环境和条件的描述，可以使应聘者对未来发展可能面临的困难和问题，有一定的思想准备，即使将来在工作中遇到一些困难和问题，他们也不致退缩和回避，而是采取积极的态度，面对困难，想方设法去解决问题。