管理十诫
管理十诫

《管理十诫》交友须胜己成功人士素质,迅速看穿事情本质,说话做事能够直切主题,把复杂的问题变简单。
判断一个人说否有领导潜质的唯一办法就是看这个人身后有没有追随者。
公司只不过是领导者个性的外化体现。
一不愿冒任何风险过于谨慎的人将一事无成。
当你获得一些成就之后,即便是很小的成就,你都不愿去冒险打破现状,这种心态也是人之常情。
如果一切事情都太顺利的话,那可不是什么好事。
一个人想要去冒新的或是更大的风险以探寻新的可能性,其前提就在于他内心有一种还要把事情做的更好的不满足感,或是有一种除非马上采取措施,否则未来可能会遭遇到风险的预感。
或是一种强烈的痛失机遇的感觉。
历史上,数不胜数的成功公司在关键时刻没有迈出坚决的一步,他们也为此付出了代价。
管理层所犯的错误大都是失败的冒险经历,这些商业运作上的误判尽管在当时看来成本很高,但他们也是这些公司继续维持经营的必要成本支出。
管理层所肩负的一项重要的任务就是利用公司的现有资源个谨慎的冒险,从而确保公司未来的永续经营。
如果你觉得处境舒服的话,那么你就会有放弃冒险的很大冲动,这种冲动有时候强大得让你难以抗拒,一旦如此,那么失败也就不远了二思维僵化我行我素不愿意冒风险和做事方法不灵活有相像之处,但是他们还是有一个很重要的细微差别,真正固执的人不是在规避风险。
他们不仅不愿意冒险作出创新和改变,还对自己的方法坚持己见,坚信自己掌握了成功的密钥,觉得再也不用去探索其他的成功之道了。
当你周围的环境已经发生改变,但你依旧我行我素,没有想过应势而动,那么你肯定会栽跟头的。
要用发展的眼光看问题。
全球的资源是越来越充裕还是越来越稀缺?空气质量是越来越理想,还是越来越糟糕?你的行动能够更具有预见性和建设性,从而和整个社会合拍吗?或者你只是死守昔日的辉煌而不思创新,直到头撞南墙才幡然悔悟?如果没有其他更好的战略改革方案,那么你不可能通过削减成本保证你的盈利能力。
灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力,一旦环境改变,他们就会迅速地适应新环境。
销售管理之一:管理十诫

八戒不听劝阻——马谡
•典故:
• 失街亭斩马谡的故事人人皆知。因马谡不听王平劝阻,自以为 自幼熟读兵书,将兵士屯于山上,后被司马懿用火攻。失了街 亭,掉了脑袋。
• 美国福特汽车公司曾推出一种“品脱”汽车,当时有人指出其 不足,但福特主要负责人不听忠言。第一年虽然卖出40万辆, 但顾客使用一段时间,发现了该车的毛病,并有好几辆车出事, 福特公司卷入上百件诉讼案件中,后来,公司不得不把150万 辆“品脱”车收回。
八戒不听劝阻——马谡
• 寿险营销管理者一定要注意,不能犯一言堂的 毛病。俗话说:三个臭皮匠顶上一个诸葛亮。 多听一听别人的建议,就能够保证管理者的决 策不走偏路。
• 刚愎自用者的结局都不是太好 • 采取下属提出有用的建议,也是对下属的充分
信任,使之愿意创新,增强工作的积极性与主 动性
Байду номын сангаас
九戒一蹶不振——徐庶
一戒事必躬亲——诸葛亮
• 一名管理者,如果凡事躬亲,部下必然无主动性和创造性。 • 某公司生产部经理非常出色,后被提拔为总经理。自从他出任总经理后,公
司里的大小事务皆要过问,甚至亲自操作,生怕出纰漏,因而食之无味,夜 不能寐。他对一个朋友说:“我太累了!还不如当一个生产部经理。”不久, 他辞职了。
一戒事必躬亲——诸葛亮
•事必躬亲造成的后果:
• 自己过度劳累,身心疲惫 • 属下缺乏主动性与创造性,心生怨言,
做事容易敷衍了事 一• 公名管司理的者制,要度有执领行导艺不术到,位学会适度的放权,调
动下属的积极性与创造性。
二戒疑人误事——曹操
•典故:
•曹操胸怀大志,机智过人,但是因多疑而 误事。曹操患头疼病,请神医华佗为其诊 治。华佗说,要根除病患,需在头部开刀。 曹操怀疑华佗要杀他,故将一代名医囚于 狱中。
团队管理沟通十诫

团队管理沟通十诫1、优良组织的十诫现代工业企业的生产经营活动异常复杂,单凭企业领导人的聪明才智去组织和指挥企业的全部生产经营活动显然是不够的,各层次管理人员和全体员工的积极性和主动性,是企业高效率的要求。
前美国管理协会主席、国际电话电报公司副总经理罗梯曾制定出“优良组织十诫”,在很长的一段时间里受到领导者们的追捧:(1)应给每个负责人、经理、监督人员和工头规定明确的职责;(2)使责任始终伴有相应的权力;(3)在没有确切了解变动将对所有有关人员产生什么影响之前,不应改变一个职位的范围和责任;(4)在组织中担任一项职务的每一管理人员或雇员都只应接受一个来源的明确指示;(5)绝不应该超过直接的主管人员向下属发指示。
如果主管人员不称职,那就应该撤换他,而不是越级指挥下属;(6)对下属的批评应尽可能地个别进行,任何时候都不要在高级管理人员、同级或下级雇员面前批评他们;(7)不能忽视高级主管人员或一般雇员有关权力和责任方面的争执或分歧,必须迅速而小心地予以处理;(8)有关职工的晋升、调薪和纪律措施应由该职工的直接上级来批准;(9)不能要求或期望一个管理人员或一般雇员既作为另一个管理人员或雇员的助手,又作为他的批评者;(10)对于工作需要受到定期检查的任何管理人员,只要条件许可,应给予他能对其工作质量进行独立检查以必需的帮助和便利。
2、酒店管理十诫世界500强喜达屋饭店及度假村管理集团旗下品牌喜来登的创始人亨德森先生有自己的一套经营之道,著名的“十诫”便是其中之一:(1)不要滥用权势与要求特殊待遇,对此不加抵制就是放纵;(2)不要收取那些有求于你的.人的礼物;(3)一切装点喜来登饭店的事要听玛丽肯尼迪的;(玛丽肯尼迪是从8名装潢大师中经过一次装潢比赛竞选脱颖而出的。
此后她一直被喜来登旅馆公司聘为饭店客房、餐厅与大堂装潢的总主持人)(4)不能反悔已经确定了的客房预定;(5)在没有让下属完全弄清确切目的之前不得向下属下达命令;(6)经营小旅店的长处,也许是管理大饭店的忌讳;(7)为做成交易,不得榨尽对方“最后一滴血”;(8)放凉了的菜不得上桌;(9)决策要靠事实、计算与知识;(10)对下属的差错,不要急于指责。
管理十诫

管理十诫一、诫奋斗目标不明确管理者必须及早明确和认清自己的努力方向和奋斗目标,在自己成长的历史中,学习有关专业的知识技能,积累经验,建立必要的社会关系。
否则,便会给前程蒙上阴影。
二、诫扭曲雇用关系管理者应接受所雇用企业规章制度的约束,而不能我行我素,以自己的经验、个性、兴趣或理想为由,与企业发生摩擦。
三、诫结党营私玩弄权术理者所拥有的权力,只是“足以行使职权”就够了。
为谋一已之利而耍手腕、拉帮派,无视企业利益,无疑是给自己制造陷阱。
四、诫以公司资源充当个人赌注为公司承担风险是管理者应尽职责,但这不等于盲目冒险。
假如你认为自己某项决策有完全的把握,而公司的认识却相反乃至反对,那你就不应固执地坚持下去。
因为如果把经营企业当成是一场赌博的话,那么你的一意孤行、不顾后果,就等于是拿着别人的赌本下注。
五、诫自恃无人替代任何企业都没有一位真正不可缺少的人物。
不管你是公司的开朝元老也好,还是公司的中流砥柱也罢,你都不要错误地认为自己的地位无人可以取代。
六、诫疏于保护个人的信誉管理者是一项需要取得合作的工作,别人对你是否信服,将直接影响到你的管理成效。
但在管理者中,最可怕的是这样一种人:他对上级一味奉迎,而对下属则除了批评之外便无任何鼓励。
管理者要维护自己的信誉,最关键的一条,是待人处事采取客观态度。
七、诫既无反对勇气,更缺乏接受的胸襟。
在工作中意见分歧是极正常的。
最糟糕的是这样的管理者:他在决策过程中缺乏提出反对意见的勇气,而在决策已定之后,却又没有接受事实的襟怀,因而导致既定决策未能达到最好的效果。
八、诫对企业欠缺归宿感管理者理应忠于自己的企业,但同时又必须胸怀宽阔,管理者才会有一个明确的目标。
九、诫荒废专业技能无论工作如何繁忙,管理者都不能放弃进取的机会。
要不断丰富自己的知识,提高业务水平;唯如此,才能充满信心去迎接任何挑战。
即使有一天离开这个企业,你仍然可在其他单位施展才干。
十、诫堵塞跳槽渠道社会上到处都需要管理人才,假如有人向你提出改变环境的建议,你不必未经思考就一口拒绝,倒应该同他作进一步的探讨。
09 - 樊登读书会第9本书-《管理十诫》

如果你想阻碍进步的话,那就让行政流程占据主导地位好了,
去崇尚官僚主义就行了。因为官僚不仅自己不作为,而且还阻
碍他人开展工作。他们会竭尽全力保护自己的一亩三分地,会 阻止信息的有效沟通,也会把原本能成的事给你使坏搞砸,这
样他们的地位就巩固了。
17
第八诫:行政作风盛行,团队臃肿
大部分优秀员工的离职都和官僚主义有关系。 而招聘和培养一个中层干部的费用至少是他年薪的两倍。
这本书的使用建议
24
关于樊登读书会
在微信公众平台中搜索“樊登读书会”或者扫描二维码
进行关注;
非会员可以试读部分读书笔记内容,注册成为会员,第 一时间获取全部读书笔记; 会员拥有近距离交流的微信会员群,可以随时方便的交 流读书心得,有任何读书的疑问都可以在会员群或讨论 区中提出。
这里是读书人的社区,是思想碰撞和交流的舞台
6
第二诫:思维僵化,我行我素
如果你想自找失败的话,那就固执己见吧!
灵活变通和适应能力是领导力的重要组成部分,是超越简单的 管理能力、运作能力和技术能力之外的一种才能。
我相信灵活变通的人具有习惯性审时度势和思考的能力,一旦 环境改变,他们就会迅速适应新环境。
7
第三诫:把自己完全孤立封闭起来
自我陶醉是如此令人心动。曾经有一位首席执行官在公司总
导吧。
11
第五诫:只求发展,漠视商业道德
归根结底,所有公司最后的生命线都是信任问题。 顾客要相信企业的产品正如他所许诺的那么好,投资者要相信 公司的管理层是有能力的,员工要相信管理层能兑现承诺。
很多公司伪装自己的原因是为了取悦华尔街,资本市场激发了 人们的贪欲,太喜欢通过资本市场赚快钱,导致更多的腐败和 欺骗。
我们疲于和人沟通,就像机器人一样,不断地放射出意识流电 波,使得数据流越来越多,而我们却不再多加分析,很少有人 会关上门,关掉所有声音嘈杂的设备,正襟危坐,静静的反思, 认真地分析一下问题。
关于《管理十诫》的读后感

关于《管理十诫》的读后感关于《管理十诫》的读后感《管理十诫》是一本颇具启发性的管理书籍,通过对管理的十大原则进行深入分析和探讨,为管理者提供了宝贵的指导和思考方向。
以下是对《管理十诫》的读后感的详细总结。
第一章:明确目标和愿景这一章节强调了明确目标和愿景的重要性。
无论是个人还是组织,只有明确了目标和愿景,才能制定合理的规划和行动步骤,并持续努力追求。
第二章:强调团队合作团队合作是成功的关键因素之一。
这一章节通过阐述团队合作的重要性和优势,教会了管理者如何建立良好的团队合作关系,并倡导强调团队的共同目标和团结合作的精神。
第三章:有效沟通沟通是管理中必不可少的技能。
本章介绍了有效沟通的原则和技巧,教会了管理者如何准确表达意思,倾听他人,并建立良好的沟通渠道。
第四章:激励和奖励激励和奖励能够激发员工的积极性和创造力。
这一章节强调了激励和奖励的重要性,并提供了不同的激励方法和奖励制度的建议,帮助管理者激励团队成员的工作热情和表现。
第五章:灵活和适应性这一章节讲述了在不断变化的环境中,灵活和适应性的重要性。
管理者需要具备灵活应变的能力,在面对挑战和变革时能够调整策略和行动,以适应新的情况和需求。
第六章:时间管理时间是有限资源,合理利用时间是管理者必备的技能。
本章介绍了时间管理的技巧和方法,帮助管理者合理安排任务和时间,并提高工作效率和个人效能。
第七章:积极面对问题问题是工作中常见的挑战,积极面对问题并解决问题是管理者的责任。
这一章节提供了解决问题的方法和技巧,教会了管理者如何分析问题、找出解决方案,并落实实施。
第八章:持续学习和自我提升不断学习和自我提升是管理者不可缺少的品质。
本章介绍了持续学习的重要性,并提供了学习的途径和方法,帮助管理者拓宽知识面和提升专业能力。
第九章:坚持责任和道德管理者应该以身作则,坚持道德和责任。
这一章节强调了责任和道德的重要性,并提供了管理者在道德和责任问题上应该遵循的准则和原则。
《管理十诫》:卓越的领袖,会极力避免的10种行为

《管理十诫》:卓越的领袖,会极力避免的10种行为在这一讲当中,我将会告诉你,作为一个领袖,一个管理者,哪些事情是你不应该做的,甚至可以说是你要坚决避免和杜绝的,这些内容来自一本知名的管理学著作——《管理十戒》。
这是唯一一本同时被比尔·盖茨、沃伦·巴菲特、杰克·韦尔奇联袂推荐的书籍,作者唐纳德·基奥,是可口可乐公司的管理教父,曾出任公司总裁、董事,同时也是伯克希尔·哈撒韦公司的董事。
书中并没有告诉你如何成为一名优秀的管理者,以及一个优秀的管理者应该做什么;而是根据作者几十年职业生涯中的失败教训来告诉你,哪些事情一定不能做,否则将会给企业带来灭顶之灾。
一共十条,总结如下:{!-- PGC_COLUMN --}第一诫:不愿冒任何风险现代管理学之父彼得德鲁克说过:“管理层所肩负的一项重要任务就是利用公司现有资源进行谨慎的冒险,从而确保公司未来的永续经营。
”通常,在一个人一穷二白的时候,是敢于冒险的,反正也没什么可失去的;可当他拥有了一定数量的资源之后,就会因为害怕失去而变得极其保守,企业往往也是如此。
然而技术的进步和市场供求关系的不断变化常会催生新的产品和服务,颠覆原来的市场格局,同时也会出现很多新的机会,机会往往伴随着风险,但这对企业长远发展来说是非常必要的。
第二诫:思维僵化,固步自封当企业在市场中形成稳定优势之后,就会形成一种固定的思维模式,很难再持续改进创新。
比如:IBM曾经不相信电脑会进入家庭;诺基亚嘲笑过苹果手机一摔就碎,却无视智能手机时代的到来;福特一度只生产黑色轿车......审时度势、与时俱进是领导力的重要组成部分,一旦环境改变,就能迅速适应环境。
如果你想自找失败的话,那就固执己见吧。
第三诫:把自己完全孤立封闭起来企业高层领导要与其他职级员工保持信息通畅,不要让独立的办公室成为信息孤岛。
最成功的商业精英有一个共同特征,他们能和各个职级的员工打成一片。
管理十诫(精读版)

管理十诫(精读版)一、忌独断专行,忽视团队智慧在管理过程中,领导者应充分认识到团队的力量,避免独断专行。
独裁式管理不仅会打压员工的积极性,还可能导致决策失误。
学会倾听团队成员的意见,汇聚众人之智,共同为企业的长远发展出谋划策。
二、忌目标模糊,缺乏执行力明确的目标是团队前进的动力。
管理者要为团队设定清晰、具体的目标,并制定切实可行的执行计划。
目标模糊不清,会导致团队成员迷失方向,降低执行力,影响整体工作效率。
三、忌沟通不畅,滋生误解沟通是管理的生命线。
管理者要注重与团队成员的沟通交流,确保信息畅通无阻。
沟通不畅会导致误解和矛盾,影响团队凝聚力。
学会倾听、表达和同理心,是提升沟通效果的关键。
四、忌放任自流,忽视人才培养优秀的管理者应关注团队成员的成长,为他们提供学习和发展机会。
放任自流的管理方式,会导致人才流失,团队整体实力下降。
用心培养人才,是企业持续发展的基石。
五、忌过度集权,削弱下属能力适度授权,让团队成员在各自岗位上发挥所长,是提高工作效率的关键。
过度集权会限制下属的发挥,削弱团队整体实力。
学会放手,让下属在实践中成长,是管理者应具备的智慧。
六、忌忽视反馈,堵塞改进之路管理者应当重视来自员工的反馈,将其视为改进工作和提升管理水平的宝贵资源。
忽视反馈,等同于关闭了自我提升的大门。
建立有效的反馈机制,鼓励员工提出建议和意见,让团队在不断的改进中成长。
七、忌偏袒不公,破坏团队和谐公平是团队和谐的基石。
管理者在处理问题时,要公正无私,避免偏袒。
偏袒行为会损害团队氛围,降低员工的信任感和归属感。
坚持公平原则,让每位团队成员都能在公平的环境中发挥潜力。
八、忌急功近利,忽视长远规划管理者应具备长远眼光,避免急功近利。
短期利益可能会带来一时的成功,但忽视了长远规划,可能导致企业后续发展乏力。
稳扎稳打,兼顾当前与未来,是企业持续发展的关键。
九、忌忽视企业文化,丧失团队灵魂企业文化是团队的灵魂,管理者应致力于企业文化的培育和传承。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
管理十诫
作者:近来在美国各大企业老板之间广泛讨论着一本名为《史瓦森谈管理》(Swanson's Unwritten Rules of Management)的小册子。
前奇异总裁杰克.威尔许(Jack Welch)、投资大师华伦?巴菲特(Warren Buffett)、《从A到A+》的作者吉姆?柯林斯(Jim Collins)都是它的读者。
但是,你在各大书店或是亚马逊网络书店都找不到这本小册子。
史瓦森到底是何方神圣?他是美国高科技大厂、全球前3大军火制造商雷神(Raytheon;产品包括爱国者飞弹防御系统)的执行长。
自从2003年接任执行长的职务之后,比尔?史瓦森(Bill Swanson)便开始进行大规模的组织改造计划,如今雷神的营业额高达2百亿美元,营收与获利已连续6季成长。
过去,史瓦森习惯将平日的管理心得记录下来,之后制作成Powerpoint,与公司主管分享。
去年,史瓦森将它印制成一本76页的活页小册子,分送给其他企业界的好朋友。
这本小册子并未正式出版发行。
最新一期的美国《商业2.0》杂志(Business 2.0)独家取得授权,摘录部份精采内容,并邀请史瓦森针对每项规则做出简短的评论。
1.你不可能擦亮一双球鞋。
就算你使用再好的鞋油,一双陈旧肮脏的球鞋也不会变成新的。
每次当我看到同事的简报,版面设计得非常精美,却没有什么内容或重点时,我就礼貌的告诉他:「你不可能擦亮一双球鞋。
」意思是他的简报内容非常空洞。
如果你试着要去擦亮球鞋,是非常危险的事。
因为你是在说服别人相信这双球鞋拥有独特的价值,事实上它并没有。
一旦顾客发现你名不副实,就会对组织造成很大的伤害。
2.学习说:「我不知道。
」
想必你遇过很多人明明什么不知道,却硬是要挤出一些话来。
「坦诚是金」。
身为主管,你必须了解每个人都希望在你面前极力表现,让你留下深刻的印象。
所以有时候我虽然知道答案,但还是会提出问题,藉此测试一个人的个性如何。
真正有自信的人知道自己的优势与弱点,不会刻意求表现。
同样的,主管也不需要知道所有的事情,如果你真的不知道,就直接说不知道,然后去寻找答案。
3.找出别人没有发现的事实。
多数人都知道如何改善眼前所能看到的结果,但是很少人能看出没有被揭露的部份。
当人们看到一项产品设计或是问题,绝对可以找到方法不断的改进。
然而,有时候隐藏在表面之下的才是真正重要的。
一个人的职务愈高,愈需要具备这种能力,可以看出别人所没有发现的事实。
4.让人们感觉有必要去做某件事情。
任何你读过的内容最后只能记得三分之一,别人说过的话只能记得二分之一,但是你却可以百分之百记得自己的感觉。
当你告诉小孩不要去碰灯泡,他一定不从。
只有真正用手碰到灯泡,他才知道有多烫。
同样的,当你与员工沟通时,要让他们「感觉」自己必须要去做什么,而不是要求他们应该做什么。
5.不要直接向上抱怨。
不论你对任何人有什么样的不满或抱怨,第一步要做的是私底下直接和这个人沟通,让他有机会说出自己的意见、找到解决的方法。
而不是直接写信给主管抱怨,这是非常不专业的做法。
6.如果没有人批评你,就代表你做得不够多。
当一个人接受新的职务时,最常见的情况就是避免做决策,因为害怕遭受批评。
但是这么做的结果却可能引来另一种风险,时间拖得愈久,问题就愈严重、愈复杂。
1998年,我们公司历经史上规模最大的组织调整,关闭了三分之一的制造基地,裁减25%的人力。
过去我们有5座飞弹制造厂,如今只有1座。
我知道许多人因为这次的组织调整而受到伤害,但是当时如果不这么做,就没有今天的雷神。
7.任何讯息一旦公开,就得假定下一秒钟全世界都会知道。
当人们向你保证一定会保守机密,事实一定相反。
这是我的切身经验,当年我们为麻州安多弗的厂房屋顶重新铺上一层白膜,结果引来许多海鸥栖息,误以为这是海岸。
后来员工做简报时,播放一张死去的海鸥的照片。
没想到隔天地方报纸就注销这张照片,指控我们毒害海鸥,这根本不是事实。
我终于领悟到,任何人向你做简报,一定会向其他4或5个人泄露简报的内容,绝对不会帮你保守秘密。
8.对你好、对服务生无礼的人不是好人。
当一个人因为对象的不同而表现出明显不同的态度时,只能说他是一位好演员,绝对不会是一位好的领导人。
领导最重要的原则就是一致性,不能反反复覆、变化莫测。
9.找到问题与解决方法之间最短的直线距离。
如果你发现组织开始花更多的时间在不必要的行政流程,而不是真正去解决问题,就必须简化流程。
1980年代,我们正在研发爱国者飞弹防御系统,当时雷达系统出了问题,开了无数次的会议、写了不知多少份的报告,问题还是没有解决。
最后我索性跑去制造厂,直接和负责焊接钢铁与电路的员工讨论,有效缩短了产品测试的时间。
10.站在更高层思考问题。
1984年,我受到拔擢,负责领导7千人的飞弹设备小组。
担任主管之后就必须学习授权,我的工作就是听取来自员工的想法或意见,然后做出决定。
过去我曾抱怨主管的决策,但是现在我知道,当时他们已经尽最大努力,依据有限的事实做出最好的决定。
当你遇到问题或是面临决策时,应该站在更高的位置去思考,就会有不同的想法。