诺基亚品牌为何不急于重返手机市场？
转型无力：诺基亚手机帝国的衰亡
尹一丁为剑桥大学嘉治商学院企业战略和营销系博士尹一丁/文 作为手机行业里曾经无可争议的王者，在全盛的10年里，诺基亚贡献了芬兰全国经济增长和出口的1/5。
然而，面对智能手机时代的到来，以工业制造为主的硬件文化和心态导致其固步自封，最终难逃被收购的命运。
而被同样踏错了智能手机时代时点的微软收购，诺基亚的前路依然渺茫。
转型无力:诺基亚手机帝国的衰亡2013年9月2日，微软宣布斥资70亿美元收购诺基亚的手机业务，在移动通讯史上曾经无比辉煌的诺基亚王朝自此终结。
曾几何时，诺基亚是手机行业无可争议的王者，它在1998年成就霸业之后，执掌江山长达14年，其品牌几乎成为移动电话的同义词。
虽然近年来问题频出，但是直至2012年上半年，它仍保持领先地位，而且在换帅后雄心勃勃，志与苹果和谷歌决战天下。
但短短一年之后，这个庞大的手机帝国竟然分崩离析。
芬兰代名词诺基亚，这个家喻户晓的名字，在1865年创立于芬兰，至今已有150年历史。
最初其以造纸为主业，后来进入发电行业。
一战后，因濒临倒闭被芬兰橡胶厂收购，其后芬兰电缆厂加盟。
1967年，三家企业整合成为今天的诺基亚公司。
多年来，诺基亚经营类目繁多，是个名副其实的大杂烩企业。
直至上世纪80年代后期，因为业务太过庞杂及电视部门的亏损，诺基亚遭遇严重财务危机。
在当时CEO奥利拉（Ollila）的力主下，1992年剥离其他所有部门，只剩下通讯业务。
这成为诺基亚历史上的重要转折点。
此后，诺基亚全力投入手机业务及GSM技术的早期开发。
它基于GSM标准开发出的手机提供高质量通话、国际漫游和短信服务，一经推出就极受欢迎，在全球范围供不应求，不但帮助诺基亚在1998年成为全球最大的移动电话制造商，也为全球移动电话的蓬勃兴起奠定了基础。
在最辉煌的2000年，诺基亚的市值高达2500亿美元，仅次于麦当劳和可口可乐。
到2012年为止，它共有员工10万人，业务遍布150个国家，是一个真正的全球化企业。
诺基亚没落的原因
诺基亚没落的原因11广告2班施晨彩 241198317从生产纸张到成为全球手机业的领军者，北欧世界为数不多的明星品牌，左右芬兰国家经济的决定力量，诺基亚的传奇飘扬了近150年，当这颗璀璨的企业之星光芒日盛之时，有五个原因也阐释了诺基亚的并非偶然会强盛而不衰落。
原因一：陈旧的设计理念多年来诺基亚在设计方面的理念是，了解用户需要什么，然后去做设计。
基于这一理念，为了满足不同客户的需求，诺基亚开发了数量非常多的产品，这种设计思想，对于改良性的产品可能是有用的，但现在用户需要的不是改良性的设计，而是革命性的创新。
最终导致的结果是，我们没有看到诺基亚的任何富有创新性的产品走上舞台，在智能手机迅速发展的今天，诺基亚产品给我们的印象还是刻板的，小改小革而无鲜明特色，似乎已经远离这个时代。
原因二：固执地选择不受市场认可的塞班(SYMBIAN)平台塞班是诺基亚一直在坚持使用的系统软件平台，当年这一技术与微软的WM以及安卓在智能手机系统并称三大平台，如果加上今天的苹果OS，算是“四足鼎立。
可苹果巨大的商业成功以及其封闭性（与全球主流的操作系统不兼容），刺激了安卓系统的推广，随后的智能手机厂家(如三星、摩托、宏达电等)开始导入安卓，以作为抗衡苹果的重要手段。
当然，诺基亚并非没有看到这一点，也曾经组织“开发者大会等活动，意图推进塞班的应用，然而，无论从启动的时间、投入的力度等，都无法与苹果相比，差距在进一步拉大。
在这样的危急时刻，也许是面子，也许是其他原因使然，诺基亚始终不能放下塞班，在本可以发起二次冲锋的关键时刻，再次让安卓从手边溜走。
与其他品牌差距正在越来越远。
原因三：人为地割裂了技术与商业的关系诺基亚前高级经理JUHANI RISKU写了本书，叫做《Uusi Nokia》(新诺基亚)，书中，他对于诺基亚的改革提出了自己的观点，他认为，诺基亚不缺乏技术和研究，缺乏的是把技术转化为商业的能力。
当然，这位经理的看法未必全对，但一个不争的事实是：拥有众多创新人员和专业的研究机构NRC的诺基亚，并没有太多的、真正具有创新性的技术应用在自己的产品上，让消费者看得到，提高自己产品的竞争力；大量被当前的智能终端所普遍采用的技术，在诺基亚早早地被研发出发，但是被束之高阁，不予采用，研发和商业没有得到很好的融合。
诺基亚衰落带来的启示
诺基亚衰落带来的启示有辉煌就会有衰落的时候。
这是XX收集的关于诺基亚衰落带来的启示，有兴趣的朋友可以阅读了解一下。
希望对大家有所帮助！最近，手机领域昔日全球老大、市值曾位居全球上市公司之首的诺基亚以区区72亿美元出售了旗下最核心的手机业务，这一售价还不足当年辉煌时期公司上千亿市值的零头。
从去年底卖公司总部大楼到今天以“白菜价格”贱卖核心业务，看来在困境中苦苦挣扎的这位昔日巨人真的快走到了尽头。
辉煌了整整十几年的企业仅仅三两年就走向破落，诺基亚的沉沦给了我们三点启示。
首先，品牌不是万能的，单靠品牌的力量不可能让消费者永远爱你没商量。
诺基亚的品牌不可谓不响亮。
莫说如日中天时期，就是这些年江河日下，其品牌价值仍然在全球名列前茅。
2011年虽然跌出全球前十，但仍然保持在第十四位，品牌价值甚至高于宝马和路易威登。
但是品牌这一金字招牌并没有阻止诺基亚市场份额的快速下滑。
笔者曾经是诺基亚品牌的忠实拥趸，在过去十几年间一直用诺基亚手机。
在苹果、三星崛起以后，笔者出于对诺基亚品牌的偏爱，试图拒绝接受这两个后起之秀。
但是最终还是选择了投降，原因就是在诺基亚的产品线中已经找不到可以抗衡的产品。
而使用了苹果和三星以后，笔者才深深地感觉到，诺基亚真的老了。
由此可见，品牌对一个公司固然重要，但如果没有有竞争力的产品做支撑，品牌的力量也会苍白无力，不可能让消费者做到从一而终。
说到产品，许多人有一个误区，认为质量决定一切。
其实，在需求日益多元的今天，产品质量绝非消费者选择产品的唯一标准。
这是诺基亚给我们的第二点启示。
平心而论，直到今天，诺基亚手机的稳定性和耐用性都仍然有口皆碑，返修率仍低于竞争对手。
但是质量稳定和经久耐用并没有让诺基亚守住市场份额，这就说明，对于手机这类时尚性很强的、介于快速消费品和耐用消费品之间的电子产品，单单靠产品质量过硬是无法守住天下的。
原因不复杂，质量稳定可靠只是消费者选择产品时考虑的因素之一而绝非全部。
“逆向思维”案例
“逆向思维”案例逆向思维是一种非传统的解决问题的方法，它通过从不同的角度出发，颠覆常规思维模式，寻找问题的根本原因或者通过改变问题的定义来找到创新的解决方案。
下面将介绍几个逆向思维案例。
案例一：诺基亚倒霉时刻20世纪90年代到21世纪初，诺基亚是全球最大的手机厂商，但在智能手机时代的到来后，诺基亚却逐渐失去市场份额。
这时，诺基亚选择了逆向思维，开始重新审视问题。
经过调研和分析，诺基亚发现，消费者在购买智能手机时，更看重的是其系统和应用程序的开放性和丰富性，而不仅仅是硬件性能。
于是，诺基亚开始推出基于开源操作系统的智能手机，引入了应用商店，提供了大量的第三方软件来满足消费者的需求。
逆向思维让诺基亚从传统手机制造商转型为智能手机厂商，重新夺回了市场份额，成为当时全球最畅销的智能手机品牌之一案例二：麦当劳进军早餐市场麦当劳是全球最大的快餐连锁企业，但在中国市场，麦当劳的早餐业务一直未能取得令人满意的业绩。
经过市场调研和分析，麦当劳发现，中国消费者对早餐有着不同的需求和习惯。
于是，麦当劳进行了逆向思维，他们将传统的西式早餐概念与中国特色结合起来，推出了“早安全早时尚”系列产品。
这些产品包括椰蓉派、白吐司、薯饼等，在保持麦当劳品牌风格的同时满足了中国消费者对早餐的口味和营养需求。
案例三：苹果公司的创新苹果公司是全球最有影响力的科技公司之一，其成功离不开逆向思维的应用。
苹果公司通过逆向思维，不断创新出许多颠覆性的产品和服务。
例如，苹果公司的创始人乔布斯在推出iPod时，不仅仅是生产一款音乐播放器，而是结合了iTunes音乐商店和与第三方合作的音乐IP，打造了一个全新的音乐生态系统。
这种逆向思维让苹果公司领跑了数字音乐革命，成为音乐产业的重要影响力。
另外，苹果公司在推出iPhone时也运用了逆向思维。
iPhone并不仅仅是一部用于通话的手机，它将多种功能集合到一款设备中，如音乐播放器、相机、互联网浏览器等。
这种创新的产品定位和多功能集成的思维让iPhone成为了全球最热销的智能手机之一以上案例都是通过逆向思维，从不同的角度分析问题，发现潜在机会和需求，并将之与创新的产品和服务结合起来，取得了巨大的成功。
诺基亚遭遇市场滑铁卢
诺基亚：退出中国还是读懂中国2011-08-09 08:31:47来源: 中国经济周刊(北京)有718人参与手机看新闻转发到微博(19)近来公布的一份十年内可能消失的十个品牌的名单里，诺基亚赫然在列。
一种夹杂着怀旧的伤感和无奈的割舍的情绪萦绕在很多人心中。
然而，这个中国人曾经最钟爱的品牌已经不懂现在的中国了。
市值蒸发、高层变动、退出日本，诺基亚会成为下一个摩托罗拉吗？不可否认的是，随着智能手机时代的到来，随着Android系统的风靡，iPhone的热销，诺基亚正在走下坡路，逐步失去市场宠儿的地位。
尽管诺基亚已经意识到了颓势的显现，换了领导，但似乎根本没有办法抑制市值的持续下降。
谁打败了诺基亚？回想起来，似乎是一夜之间，人们便开始向苹果的iOS和谷歌的Android倒戈了。
“不是诺基亚不努力，诺基亚一直都非常努力。
”在诺基亚中国公司原高级副总裁、泛太平洋管理研究中心董事长刘持金的印象里，诺基亚一直都保持着强烈的创业精神，领导人都怀着一颗谦虚的心。
“当时无论是美国的《财富》杂志、《福布斯》，还是《商业周刊》都登载了封面故事，诺基亚手机或者诺基亚CEO的巨幅照片，但是我们的领导跟我们说，我们远没有杂志上面说的那么成功。
”刘持金认为，诺基亚只是实施动作上慢了一步。
“早在2000年，诺基亚就曾展示过集视频播放、网页浏览和搜索等功能于一体的智能手机概念机，当时的样机与如今的iPhone神似。
”诺基亚一直都很努力，但谷歌的Android和苹果的iOS的出现太突然了，优势又太明显了，让诺基亚措手不及。
“苹果让手机变成了一个小型的个人电脑，开放的Android又给了人们将手机变成小型个人电脑的方式。
”在这一次遭遇战中，诺基亚败下阵来。
然而，最难打败的敌人其实是自己。
Frost & Sullivan中国区总裁王煜全在央视《对手》节目录制现场说，“诺基亚在产品设计、管理模式和营销模式都存在问题。
首先，早期诺基亚的产品设计其实是很成功的，用户在用过诺基亚的手机之后，再用摩托罗拉、三星什么的都不习惯。
诺基亚决策失败案例分析(一)2024
诺基亚决策失败案例分析（一）引言概述：本文将对诺基亚决策的失败案例进行深入分析。
诺基亚是一家曾经在移动通信领域占据主导地位的公司，然而，随着智能手机的崛起，诺基亚未能适应市场需求，导致其市场份额迅速下降。
本文将探讨诺基亚决策失败的原因，以及由此带来的教训。
正文：一、市场转型的错失1. 未能抓住智能手机趋势2. 在软件和操作系统方面的不足3. 对竞争对手的低估4. 没有建立强大的应用生态系统5. 缺乏市场敏锐度，未能及时调整战略二、组织结构和内部文化的问题1. 管理层对于市场变化的忽视2. 内部沟通和协作的不足3. 缺乏创新和企业文化的转型4. 决策过程的繁琐与缓慢5. 战略执行的困难和阻力三、战略合作与收购的失败1. 与微软的战略合作未能取得预期效果2. 收购并整合诺基亚西门子网络公司的挑战3. 无法在中国市场建立强大的合作伙伴关系4. 收购诺基亚旗下的NAVTEQ公司并未带来预期的效益5. 未能把握机会从而错失了其他可能的收购目标四、缺乏市场定位和品牌建设1. 产品线过于庞杂和不统一2. 未能塑造出与竞争对手有明显差异的品牌形象3. 在价格战中陷入困局4. 没有有效的市场推广和营销策略5. 未能建立强大的产品生态系统，错失了与用户的紧密连接五、国际化和地区市场策略的局限1. 没有充分理解和适应各国市场的差异2. 未能与当地运营商建立良好的合作关系3. 对于亚洲市场的重视不够4. 销售和渠道网络的不足5. 没能利用全球化的优势来推动创新和发展总结：诺基亚的决策失败可以归结为多个方面的原因。
首先，诺基亚未能及时抓住智能手机的发展趋势，忽视了市场转型的重要性。
其次，组织结构和内部文化的问题导致了决策执行的困难和阻力。
此外，战略合作和收购的失败以及缺乏市场定位和品牌建设也在一定程度上导致了诺基亚的失败。
最后，对国际化和地区市场策略的局限也限制了诺基亚的发展。
从这个案例中，我们可以得到许多宝贵的教训，以帮助其他企业避免类似的错误，并更好地适应市场变化。
诺基亚手机部门卖了后还能开展新的手机业务么
诺基亚手机部门卖了后，还能开展新的手机业务么？诺基亚手机部门卖了后，还能开展新的手机业务么？对于80、90后这代人来说，诺基亚手机承载了我们太多的回忆，想必很多人的第一步手机都是诺基亚吧。
在当时还没有苹果、没有安卓的年代，能拥有一部诺基亚手机是一件多么令人羡慕的一件事。
但随着手机也的不断发展，我们鉴证了智能手机的进步，同样也鉴证了诺基亚手机的衰落。
2013年，诺基亚把手机业务卖给了微软，诺基亚手机部门卖了后，还能开展新的手机业务么?卖掉了手机业务的诺基亚,靠什么重返智能手机市场呢?没了手机业务的诺基亚这几年都在干啥?对于80、90后这代人来说，诺基亚手机承载了我们太多的回忆，想必很多人的第一步手机都是诺基亚吧。
在当时还没有苹果、没有安卓的年代，能拥有一部诺基亚手机是一件多么令人羡慕的一件事。
但随着手机也的不断发展，我们鉴证了智能手机的进步，同样也鉴证了诺基亚手机的衰落。
有着150余年历史的诺基亚公司于1865年在芬兰成立，在早年间其主要业务并非如今的科技电信领域。
而且诺基亚也并非一家公司，而是由造纸、橡胶和电缆业三家不同领域的工厂合并而成，这三家工厂在1967年宣布合并组建为诺基亚集团，成为诺基亚迈向电信业的第一个转折点。
其实在1865年成立初期，诺基亚以造纸为主，并借助国际销售网络，将纸张远销海外，由于产品的成功吸引了很多工人及合作伙伴，并在工厂形成了一个名为“诺基亚”的社区，后来这个社区中又来了以生产套靴、皮靴和轮胎等产品为主的橡胶加工厂，并且该工厂也以诺基亚作为了自己的品牌。
在后来，这个橡胶厂收到了一家以赫尔基辛为中心的电缆厂的投资，并最终走向了合并，随后顺应时势正式进军电信业。
对于诺基亚来说，2013年是一个转折点，这一年诺基亚以50亿美元的价格出售了手机业务部门，包括生产设备、厂房、销售网络以及3.2万名员工。
完成了手机业务交易之后，诺基亚也专心发展网络基础软件和服务、先进技术研发及授权两大块业务。
安于现状不思进取的例子诺基亚
安于现状不思进取的例子诺基亚从去年底卖公司总部大楼到今天以“白菜价格”贱卖核心业务，看来在困境中苦苦挣扎的这位昔日巨人真的快走到了尽头。
辉煌了整整十几年的企业仅仅三两年就走向破落，诺基亚的沉沦给了我们三点启示。
首先，品牌不是万能的，单靠品牌的力量不可能让消费者永远爱你没商量。
诺基亚的品牌不可谓不响亮。
莫说如日中天时期，就是这些年江河日下，其品牌价值仍然在全球名列前茅。
2011年虽然跌出全球前十，但仍然保持在第十四位，品牌价值甚至高于宝马和路易威登。
但是品牌这一金字招牌并没有阻止诺基亚市场份额的快速下滑。
说到产品，许多人有一个误区，认为质量决定一切。
其实，在需求日益多元的今天，产品质量绝非消费者选择产品的唯一标准。
这是诺基亚给我们的第二点启示。
对于企业，选择怎样的发展战略至关重要。
在发展战略上，是大胆创新还是简单重复，这其实已经为今后命运走向埋下了伏笔。
诺基亚给我们的第三点启示就是：创新肯定有风险，但守旧和重复，只能是死路一条。
说到重复，诺基亚此次出售核心业务其实就是再次重复过去的成功战略。
以“壮士断腕”的精神彻底甩掉传统业务，集中精力发展无线网络设备和地图等新业务，以图东山再起。
这种大胆跨界、大开大合的做法在诺基亚百年历史上的确两次获得成功。
比如百年前靠木材、橡胶起家的诺基亚，在上个世纪中后期毅然卖掉传统业务，跳到电子领域生产电视机。
上个世纪八九十年代，诺基亚又卖掉已经做到欧洲第二的电视机业务，涉足全新的移动通信领域，并一举做到全球最大。
但是，再一再二难再三，笔者认为，此次发展战略上的跨界重复，风险远远大于前两次，它能否让诺基亚东山再起抑或会加速衰亡，目前还很难说。
首先，前两次转型是主动为之，而此次则是被动选择。
主动和被动恰恰是企业转型成功与否非常关键的因素。
其次，上两次跨界转型诺基亚都是前瞻性地跨入了朝阳产业，而且是具有革命性的市场巨大的主流产业，而今天的诺基亚似乎并没有找到此类接续产业。
更重要的是，前两次转型时期的诺基亚，体量都不能和今天同日而语。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
诺基亚品牌为何不急于重返手机市场？
在 2013 年将自己的移动设备制造部门以 72 亿美元的价格出售给微软后，诺基亚暗示有意通过其他途径回归手机业务，因为其出售合同中有条款约定，诺基亚可以从 2016 年开始重新在手机上使用诺基亚品牌。
诺基亚有着彻底重新发明的历史。
不过诺基亚首席执行官拉吉夫•苏瑞(Rajeev Suri) 表示，虽然诺基亚已经离开这一市场很长时间，但考虑到诺基亚残留的品牌影响力，诺基亚认为重返手机市场是一次“机会”，是诺基亚品牌复兴的一次机会。
的确，在手机市场，诺基亚这个品牌可谓是经久不衰的金字招牌。
相信如果你向世界上许多人问起诺基亚，都会看到他们的眼睛里浮现出恍惚的神色，声音里透露出留恋的情绪。
这都不是三星苹果这些“初出茅庐”的“小辈”可以比拟的。
但一个品牌的复兴不是简单到单单靠残留的品牌影响力和所谓情怀就足够的，企业需要重新考虑复兴品牌的可能性。
许多品牌虽然在精神上垂垂老矣，但是如果改变方向，就仍然具有充足的生命力。
在复兴品牌的过程中，企业不仅要增加销量，还要增加品牌资产，而增加品牌资产又往往意味着要提高知名度、改善感知质量、改变原有联想、扩大顾客群或提高忠诚度等。
由此可见，虽然复兴品牌的成本和风险在一般情况下要远远低于建立新品牌的成本和风险，但由于涉及的方面也是既多又广，企业的每一步也要走的慎而又慎。
所以，在去年夏天，拉吉夫•苏瑞对一家德国杂志表示，诺基亚打算在今年寻找一个授权合作伙伴来设计和制造手机。
不过他的话有所退步，称“不急着让诺基亚品牌重回手机市场”，他说道：“（这件事）也许会在今年，也许会在明年（进行）。
”这样的模棱两可恰恰也说明了：苏瑞知道，诺基亚的品牌复兴不是一蹴而就的事。
其实，品牌复兴也有很多方法，归纳起来，无外乎七种：（1）增加现有产品的市场使用；（2）寻找产品新用途；（3）进入新市场；（4）重新定位品牌；（5）增加产品或服务；（6）用新生技术淘汰现有产品；（7）拓展品牌名称。
虽然有些方法可能会产生相同的解决方案，但我们仍然需要用不同的方法看待复兴目标。
每种方法都有自己独特的视角，多种方法结合起来就有可能找到最佳解决方案。
不过，这一切的品牌复兴方法都要以创造性思维为基本要求，而这样的创造性思维恐怕是诺基亚最缺乏的。
就像当初智能手机市场主导地位之争已经成为Android OEM内部的事情时，诺基亚还是选择了Windows Phone。
一直以来，诺基亚最大的缺陷就是：诺基亚不具备能跟上谷歌或苹果创新速度的能力。
所以，在诺基亚品牌复兴的途中，拉吉夫•苏瑞一直在找能带给诺基亚这种创新能力的所谓的“合适合作伙伴”。
“我们认为这是个很好的商业模式，因为诺基亚品牌在各大市场拥有很高的知名度。
我们还认为，诺基亚品牌会为手机带来溢价。
对于我们来说，这个商业模式不是传统的制造，不是渠道这些东西，只是品牌授权，合作伙伴需要支付知识产权授权费和品牌使用佣金给我们，而我们则会进行手机设计，通过合适的控制手段来保证合作伙伴不会单干。
我们所有事情都想好了，只是需要时间。
我们需要找到合适的合作伙伴。
”
总之，品牌复兴是一个“道阻且长”的过程，我们只能祝福诺基亚尽快找到“合适的合作伙伴”，毕竟那么多情怀之人等待着诺基亚的“王者归来”。