企业文化与班组团队管理(在线自测)

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企业文化与班组团队管理作业与自测

企业文化与班组团队管理作业与自测第一篇：企业文化与班组团队管理作业与自测企业文化与班组团队管理一、多项选择题1.目标管理的主要内容？A.具体B.量化C.时限D.相关性E.可接受F.考核答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：32.学习型组织的修炼是？A.自我超越B.共同愿景C.团队学习D.系统思考E.改善心智模式答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：33.科学筹划要解决？A.目标B.执行C.控制D.考核E.评价F.奖惩答案:A,B,C,D,F 您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：34.下列说法属于创新范畴的是？A.生产出一种新的产品；B.采用一种新的生产方法；C.开辟一个新的市场；D.获得一种原料或半成品的新的供应来源；E.实行一种新的企业组织形式。

答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：35.团队发展的主要阶段有？A.形成期B.成熟期C.动荡期D.规范期E.成长期答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：36.班组管理的基础工作？A.班组标准化工作B.班组定额工作C.班组原始记录D.班组计量工作E.班组信息工作F.班组规章制度答案:A,B,C,D,E,F您的答案：A,B,C,D,E,F 题目分数：37.企业员工如何认同企业文化（）A.以身作则最关键B.人人参与C.于己无关，漠不关心D.与日常工作结合答案:A,B,D您的答案：A,B,D 题目分数：48.影响部属执行力的因素是？A.意愿B.目标C.能力D.绩效答案:A,C您的答案：A,C 题目分数：39.下列关于班组团队文化塑造策略的说法，正确的是（）A.班组长须保证全部班组成员明确班组目标B.班组长要提高自己的领导能力，加强班组的凝聚力C.班组长要及时修正班组不良文化，引导班组健康发展D.重塑班组成员的责任心，事业心，激发员工上进答案:A,B,C,D您的答案：A,B,C,D 题目分数：410.班组标准化管理的内容？A.料B.机C.人D.环E.法答案:A,B,C,D,E您的答案：A,B,C,D,E 题目分数：3一、判断题1.学习力是班组长一个人的主要工作。

中央企业班组长培训网络课堂在线作业与在线自测终版

01企业战略认知在线作业：一、判断题题目1：班组长不需要具备远见卓识。

答案:错误题目2：核心能力竞争对手很容易模仿。

答案:错误题目3：市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好。

答案:错误题目4：在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难。

答案:错误题目5：高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上。

答案:错误题目6：企业的效率越高越好。

答案:错误题目7：客户价值等于客户感觉的效用。

答案:错误一、单项选择题第1题、客户购买的是：BA. 那些具体的产品与服务。

B. 价值第2题、每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像：BA. 追求效率的组织。

B. 建立并维持亲密客户关系的组织第3题、产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段。

AA. 四个。

B. 三个第4题、企业真正害怕的是。

AA. 高效率的做错误的事情。

B. 效率低第5题、运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于。

BA. 技术技能。

B. 概念技能第6题、开发领先产品性能的组织,一般会。

AA. 鼓励打破常规并容忍失败。

B. 执行标准化的运营程序第7题、下面关于战略的认识更准确的是。

BA. 战略为企业提供发展方向。

B. 战略为企业提供发展方向和途径一、多项选择题第1题、班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

BCDA. 企业的战略计划是谁制定的B. 企业的远景和使命陈述如何C. 企业的战略环境怎样D. 企业的战略是如何选择的第2题、企业战略构成要素（）ABCDA. 经营范围；B. 协同作用；C. 竞争优势；D. 资源配置第3题、下列关于班组建设的说法，正确的是（）（新）ABCDA. 创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求B. 提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台C. 要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能D. 传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队在线自测第1题：班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

2013 中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案企业管理概览一、单项选择题1. 管理者应具备的职业素养不包括（）A. 敬业奉献B. 勤俭自强C. 服从安排D. 心理健康答案:B2. 从马斯洛的需求层次理论来看，人在满足了安全需求之后，下一个会追求是（）A. 尊重需求B. 生理需求C. 社交需求D. 自我实现答案:C3. 一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A. 认真负责B. 敬业精神C. 开拓能力D. 道貌岸然答案:D4. 下列关于班组长存在价值的说法，正确的是( )A. 集合班组成员的力量达成班组绩效B. 提高自己的业务技能C. 提高自己的管理能力D. 以上说法都不对答案:A5. 对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是( )A. 主要是专业技能和人际技能B. 主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C. 主要是人际技能和概括技能D. 以上三项都不正确答案:A6. 企业管理中存在的主要问题不包括（）A. 做事凭经验，工作随意性大B. 工作不注意目的和方法C. 有干劲，有热情，全身心投入工作D. 工作执行力欠缺答案:C一、多项选择题1. 班组长的使命，包括（ABCD）A. 提高产品质量B. 提高生产效率C. 降低成本D. 防止工伤和重大事故的发生答案:A,B,C,D2. 企业管理方法有硬管理和软管理之分，其中属于硬管理的有（）A. 规章制度B. 管理流程C. 组织机构D. 企业文化答案:A,B,C3. “兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。

你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（ABCD）A. 专业技术能力B. 组织授权的能力C. 交流倾听的能力D. 指导培养员工的能力答案:A,B,C,D4. 李建的班组新进了2名新员工，当月不良率上升5%，领导找李建谈话，李建说：“这不关我的事，次品全是2名新员工出的。

清华班组长自测题答案汇总

通用必修一、管理沟通实务自测单选题(共10 题,每题 3 分)1 、小李连续三天迟到５分钟,她得上司老王不确定就是否需要找她谈谈,下列说法不能帮助老王想清楚这一问题得就是( )•Ａ、小李连续三天迟到,这件事严重不?她得结论就是,这件事对团队得影响还就是挺大得• B.小李与领导得关系如何,与同事关系就是否融洽• C. 找她谈话,她就能改变这一行为不•D、如果不做这个谈话,后果会就是什么参考答案:B2 。

ＰＰ对就是沟通中得一个重要工具,下列说法,不正确得就是( )•A。

PP对尽量简单,用图表、符号来强调信息•Ｂ、尽量用短语,不用完整得句子•C、一张PP对,表达一个意思•Ｄ。

PP对中用到得颜色要丰富,要尽量多,以吸引听众参考答案:Ｄ3 。

在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”,下列说法,不属于此列得就是( )•Ａ、身体稍有前倾•B、与对方目光接触7—10秒•Ｃ。

身体姿势要表明有兴趣听更多•D、坐累了,可以弯腰驼背,可以走神片刻参考答案:D４、下列说法,不能帮助管理者降低认识偏差得就是( )•Ａ.评估、反思自己得想法•Ｂ。

自我批驳自己得想法•Ｃ.检查“自我对话”•D、提高自信心,要坚信自己得判断能力参考答案:D５。

理查德·毛斯说:“您可以给予别人得最好得礼物,就就是您全心全意地给予别人关注”。

在与她人交流时,下列说法,不恰当得就是( )• A. 遇到有疑问得地方,示意对方,得到许可后再表达自己得问题• B.在谈话时紧紧盯住对方得眼睛•Ｃ. 听到赞同得观点,可以通过眼神或点头表达自己得认同•D、不时地与对方进行目光交流参考答案:B6 、沟通能力得高低直接决定着班组长得工作绩效,下列各位班组长得反应对人际沟通不会造成不良影响得就是( )•A、林班长对新员工小吴说:“您知道不？您用这个借口就是因为您受不了责备、"•B、李班长受到上级经理得责备,觉得自己委屈,她反驳说:“这不就是我得问题,我只就是个班长。

中央企业班组长网络学习在线自测题目与答案

企业文化与班组团队建设-在线作业和自测

在线作业题一、单项选择题题目1：下列关于主要的文化植入机制中，班组长对关键事件和危机的反应的描述，不正确的是：A. 班组长处理危机的方式往往能够揭示出组织的隐含假设，在处理危机的过程中往往会形成一些新的规范、价值观和工作程序B. 班组长可能没有意识到行为的不一致，因此可能传递出相互矛盾的信息，从而导致企业的文化冲突及组织病态C. 危机在班组文化的创立和传播过程中具有重要作用，处理危机的过程中所迸发的高昂情绪能够提升人们学习的强度D. 危机会提升焦虑感，组织成员希望降低焦虑感的需要正是进行新的学习的强大动力答案:B题目2：企业文化产生的来源，不包括A. 企业创建者的信念、价值观和认知模式B. 企业成员在企业演变过程中的学习经历C. 企业努力战胜环境、整合自身过程中积累的经验D. 由新成员和新领导者带来的新的信念、价值观和认知模式答案:C题目3：《财富》杂志评论员文章指出：世界500强胜出其他公司的根本原因是A. 这些公司的激励机制好B. 这些公司善于给他们的企业文化注入活力C. 这些公司的员工福利好D. 这些公司的企业战略规划制定的详细答案:B题目4：技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是A. 技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”B. 技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”C. 技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学D. 技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”答案:B题目5：在一些非正式的环境中进行的企业典礼或仪式不包括A. 年会B. 签约仪式C. 郊游D. 运动会答案:B题目6：实际操作中企业文化建设可能走入的误区，表述不准确的是A. 组织文化塑造的系统性和盲目性B. 组织文化“高、大、空”C. 组织行为与公开宣扬的价值观念不一致D. 不能持之以恒答案:A题目7：下列关于主要的文化植入机制中“班组长如何分配奖酬和职位”的描述不正确的是A. 如果班组长试图保证班组成员领会他们的价值观以及所奉行的行为模式，他们必须建立一套与他们所奉行假设相一致的奖励、晋升、和职位体系B. 班组成员可以从他们自己的升职经历、绩效评估、以及与上级的讨论过程中得知哪些是企业所看重的，哪些是要受到企业惩罚的C. 班组长的信念不仅能够在班组长决策时发挥重要作用，同时也是决策的约束条件，因为它们往往限制了人们对其他备选方案的理解D. 班组长将他们所关心的事物与奖惩保持一致地联系在一起，并向下属传递哪些是优先考虑的价值观和认知模式答案:C题目8：次要的表达和强化机制的作用，不包括A. 次要机制可以强化企业文化，但并不能创造文化B. 随着企业趋向成熟和稳定，这些机制也会约束企业未来的领导者C. 只有与主要机制相一致时，次要机制才能发挥作用，有助于将原来非正式的东西变得正式化；如果与主要机制不一致，则可能被忽视或者成为企业内部冲突的来源D. 一定程度下，次要机制的所起的作用会成为主流，引导主要机制答案:D题目9：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在示范说明的时候不需要A. 将主要步骤逐个给员工示范讲解B. 强调重点耐心指导C. 指明可以向谁请教，引导员工提问D. 和蔼、清楚、有条理、易理解答案:C题目10：下列对企业文化主要功能的表述，不正确的是A. 提供行为范式B. 保证企业目标一致性C. 企业竞争优势的唯一来源D. 影响企业成员价值观和工作态度答案:C二、多项选择题题目11：班组文化理念系统建设可通过建立A. 班组口号B. 班组使命和宗旨C. 班组目标和班组精神D. 班组哲学和价值观答案:A,B,C,D题目12：企业研究中关于人的假设这么认为A. 人是理性的经济人B. 人是社会需求主导的社会动物C. 人是问题的解决者，并追求自我实现，其需求之一是迎接挑战和发挥才能D. 人是复杂且可塑的答案:A,B,C,D题目13：次要的表达和强化机制包括A. 组织设计与组织结构B. 企业制度与组织程序C. 企业的各种典礼和仪式D. 物理空间、外观以及建筑物的设计答案:A,B,C,D题目14：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在前期准备的时候需要A. 放松员工的紧张心理B. 告诉员工学习的内容与目的C. 确定员工对该作业的掌握程度D. 使其处于日常的位置答案:A,B,C题目15：下列属于企业文化维度的是A. 创新B. 注重细节、结果取向C. 人际导向、团队导向D. 进取性、稳定性答案:A,B,C,D题目16：文化的三个层次是指A. 人工成分B. 客观成分C. 表达的价值观和理念D. 潜在的基本假设答案:A,C,D题目17：文化可以分为A. 宏观文化B. 组织文化C. 亚文化D. 微观文化答案:A,B,C,D18：下列对文化的特征描述正确的是A. 是一种具有影响力的背景结构，以多种方式对人们施加影响B. 在我们与他人间的互动中不断地再现和创造，并被我们自身的行为所塑造C. 具有一定的稳定性，提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D. 当我们有权力塑造他人的行为和价值观时，那就是“领导力”的表现，领导力是创造、形成新的文化的条件答案:A,B,C,D题目19：文化植入可以确保新成员适应企业文化的机制，主要的文化植入机制有A. 班组长需要定期关注、检测和控制问题B. 班组长如何分配资源C. 班组长有意识地进行角色示范、讲授以及指导D. 班组长如何分配奖酬和职位答案:A,B,C,D题目20：企业文化建设中的人文基础包括A. 遵守规则的习惯B. 积极向上与身心健康C. 归属感和参与感D. 团队合作的习惯答案:A,B,C,D三、判断题题目21：班组长有意识地进行角色示范及指导中采用的“四阶段指导法”，在实际操作层面需要做到：请员工独自做并纠正错误；让员工边做边说明操作步骤；让员工进一步重申要点；做的好及时赞美增强员工信心直至学会。

xxxx中央企业班组长岗位管理认证培训在线自测、在线作.docx

一、企业战略认知（新）-在线自测1、班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的B.企业的远景和使命陈述如何C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的2、企业战略构成要素（A,B,C,D）A.经营范围B.协同作用C.竞争优势D.资源配臵3、战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。

（正确）4、企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。

（错误）5、班组层面的员工干的是执行层面的事情，只要清楚自己的岗位职责、工作纪律、作业指导书等相应的规章制度就可以了，没有必要关注企业战略，这是高层关注的东西。

（错误）企业战略认知（新）-在线作业一、判断题1. 班组长不需要具备远见卓识（错误）2. 核心能力竞争对手很容易模仿（错误）3. 市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好（错误）4. 在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难（错误）5. 高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上（错误）6. 企业的效率越高越好（错误）7. 客户价值等于客户感觉的效用（错误）二、单项选择题1. 客户购买的是（B）A. 那些具体的产品与服务 B. 价值2. 每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像（B）A. 追求效率的组织 B. 建立并维持亲密客户关系的组织3. 产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段（A）A.四个 B. 三个4. 企业真正害怕的是（A）A. 高效率的做错误的事情 B. 效率低5. 运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于（B）A. 技术技能B. 概念技能6. 开发领先产品性能的组织,一般会（A）A. 鼓励打破常规并容忍失败 B. 执行标准化的运营程序7. 下面关于战略的认识更准确的是（B）A. 战略为企业提供发展方向 B. 战略为企业提供发展方向和途径三、多项选择题1. 班组长理解企业的战略定位，应从（B,C,D）三个方面把握。

2018年清华班组长自测题答案汇总

D.如果不做这个谈话，后果会是什么参考答案：B
2 . PP对是沟通中的一个重要工具，下列说法，不正确的是（）
A.PP对尽量简单，用图表、符号来强调信息
B.尽量用短语，不用完整的句子
C.一XPP对，表达一个意思
D.PP对中用到的颜色要丰富，要尽量多，以吸引听众参考答案：D
3 . 在聆听过程中我们需要“开放心态、开放体态”，下列说法，不属于此列的是（）
2 . 李经理原先所在的单位把工作放在首位，客户受到尊重，员工通常愿意加班。后来，他进入另外一家公司，但该公司的管理制度却相反，李经理觉得在新企业中的工作很难开展。这说明（）。
A.企业文化能影响企业成员的行为
B.企业文化和基层员工关系不大
C.李经理所在的新公司的企业文化比前一个公司的好
D.李经理所在的前一个公司的企业文化比新公司的好参考答案：A
A. 老X和小杨的沟通不畅，主要责任可能在老X。他应该清晰、直截了当表达自己的想法；他采用含蓄的方式，直接造成小杨理解的障碍
B.工作转交，公事公办，老X不直接明了表达自己的想法，说明他对工作转交的认识不够正确
C.老X发现和小杨的沟通没有达到预期目标，没有积极想办法补救，而是直接把问题转述给丁班长，说明老X的职业素养有待提升
D.每当有员工向丁班长反应工作中遇到的困难，希望寻求帮助时，丁班长就会说：“别和我说这些，我只要结果。”参考答案：C
7 . 掌握讲故事的要点，学会讲故事，能提高沟通效果。下列关于沟通过程如何讲故事的说法，不正确的是( )
A.讲得故事要与主题相关
B. 故事不要太长、简略适当
C.尽量用真实的人名参考答案：D
通用必修
一、管理沟通实务自测
单选题
1 .小李连续三天迟到5分钟，他的上司老王不确定是否需要找他谈谈，下列说法不能帮助老王想清楚这一问题的是( )

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企业文化与班组团队管理－在线自测题目
－参考答案
第1题
如何解决班组长不会总结管理经验的问题
A.公司给办业余大学，所有班组长共同提高文化知识水平
B.公司成立班组长俱乐部，定期组织观摩学习，之后要求每人写心得，养成动笔写文章的习惯
C.套用毛主席的话：“没有文化的军队是愚蠢的军队，而愚蠢的军队是不能战胜敌人的”，没有文化的班组长是愚蠢的基层干部，是不能跟上企业前进的步伐的。

从写工作日志、工作总结开始吧。

D.逼迫自己看书、写文章，并渐渐掌握IT技能。

答案:C
第2题
企业文化的三大作用
A.指导作用、行为的约束、宣传作用
B.行为的约束、力量的源泉、人心的凝聚
C.丰富生活、创造生活、享受生活
D.管企业、管班组、管员工
答案:B
第3题
企业文化的三层结构
A.高管的领导力、中层的协调能力、基层的执行力
B.对外的形象、内部的控制、深邃的哲理
C.卓越的领导、高效的中层、充满活力的员工队伍
D.内部策划、中间协调、对外的表象
答案:B
第4题
企业文化不见成效的主要原因
A.太难，不好搞。

B.比较虚，不容易落地。

C.不理解。

D.不太适合中国国情。

答案:C
第5题
如何把企业文化搞好
A.企业领导会搞就可以了。

B.请咨询公司帮助搞比较好。

C.让每位员工理解，大家共同实践。

D.企业规模足够大才有搞的意义。

答案:C
第6题
为何说班组长是员工行为的样板
A.员工与班组长接触时间最长
B.员工认为班组长是他们的官，你怎么做，我就怎么做
C.员工自有判断能力，知道该怎么做
D.近朱则赤，近墨则黑
答案:B
第7题
企业文化建设中班组长的作用
A.认真理解、带头实践、为员工作表率
B.上传下达、双向沟通、宣传理解
C.领导怎么说我们就怎么做
D.向员工充分宣传，认真宣贯
答案:A
第8题
企业文化对员工行为到底起不起作用
A.企业文化是高管层的事，对员工行为不起作用
B.人的行为受思想支配；员工行为受企业文化的作用
C.认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化
D.优秀的企业都有良好的企业文化；员工行为标准很一致
答案:C
第9题
班组长带队伍，带的就是作风
A.一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多
B.班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大
C.好作风是言传身教带出来的
D.搞班组文化主要是提高员工素质
答案:C
第10题
班组长如何总结自己的管理经验
A.系统地学习管理知识。

B.自己总结基本经验，由公司再从理论上给予提高。

C.实践中充实管理知识，运用管理的基本原理指导日常工作，善于总结，善于透过现象看本质。

D.先取得文凭，再提升管理能力。

答案:C
第11题
企业文化比较虚，主要是领导的事，对基层班组作用有限。

答案:错误
第12题
核心价值观是塑造员工行为的基本理念。

答案:正确
第13题
使命是企业的根本任务，是为完成社会角色承担的基本责任。

答案:正确
第14题
班组长主要是完成生产任务，对企业文化理解不深不要紧。

答案:错误
第15题
班组长的行为在向新员工具体解释企业文化的作用。

答案:正确
第16题
优秀的员工是企业的名片。

答案:正确
第17题
企业文化的主要内容就是企业的文体活动。

答案:错误
第18题
我们的生产管理已经固化，学习型团队不适合我们。

答案:错误
第19题
一个班组就是一个团队。

答案:正确
第20题
班组的优良作风体现了企业文化在基层所发挥的作用。

答案:正确。