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营销策略有哪些新概念
营销策略有哪些新概念目前，市场竞争日益激烈，传统的营销策略已经不能满足企业的需求。
因此，不断出现各种新概念的营销策略，以应对不同的市场环境和消费者需求。
以下是一些新概念的营销策略：1.社交媒体营销：随着社交媒体的普及，企业开始利用社交媒体平台进行品牌宣传、产品推广和用户互动。
通过发布有趣、有共鸣的内容，吸引用户关注，提高品牌曝光度和用户参与度。
2.内容营销：内容营销强调通过有价值和有趣味性的内容来吸引并保持用户的关注。
可以通过博客、视频、电子书等多种形式的内容来传达品牌信息，提供有用的知识和解决问题的建议，以建立品牌信任和用户忠诚度。
3.影响力营销：影响力营销利用社交媒体上的影响者（如意见领袖、名人等）来推广产品和品牌。
通过与影响者建立合作关系，借助其影响力和粉丝群体，将品牌信息传递给更多的目标受众。
4.体验营销：体验营销侧重于提供独特和令人难忘的消费体验。
通过举办活动、参与展会、开设概念店等方式，让消费者亲身体验产品或服务，从而增强品牌形象和消费者对品牌的好感度。
5.数据驱动营销：数据驱动营销利用大数据和分析工具来了解消费者行为和需求，帮助企业制定更精准的营销策略。
通过收集和分析数据，企业能够更好地了解消费者的兴趣和喜好，精准投放广告和个性化推销。
6.用户生成内容营销：用户生成内容营销鼓励用户为品牌创作内容，如评论、图片、视频等，以增加用户参与度和品牌曝光度。
这种方式可以帮助品牌构建用户社群，同时为品牌提供有趣、有创意的内容。
7.区块链营销：区块链技术在营销领域有着广泛的应用前景。
通过区块链的去中心化和透明性，可以增加广告交易的安全性和可靠性，减少广告欺诈行为，提高广告效果。
随着科技和社会发展，营销策略不断涌现新概念，企业应随时关注趋势，灵活调整策略，以在竞争激烈的市场中取得优势。
汉普咨询销售基本概念及原理
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汉普咨询销售基本概念及原理
•（3）面对不同对象包装不同卖点
➢潜在竞争者：
➢竞争者之销售目标： ➢竞争者之优劣势： ➢可能采行之策略： ➢可能提供之价值： ➢可能之相应策略： —直接面对：（以什么差异价值） —影响购买及决策条件： —部份切割（蚕食法则）： —拖延决策： —关系运作： —市场牺牲策略：
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汉普咨询销售基本概念及原理
•四、顾问式销售技巧
•建议行动 •（试探成交）
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➢我建议我们进行（下一步骤） ➢假设性问题： • 如果（客户价值）目标确可达到那 什 • 么时候可以开始（下一步骤）
汉普咨询销售基本概念及原理
•（2）议处理程序
•重 述 异 议 •澄 清 异 议 及 背 后 顾 虑
➢让客户言尽其意
➢你指的是那方面？ ➢为什么？
•这些问题是否会 •导致成本增加？
•是否会造成客户 •大量流失？
•是否会造成销售上 •之退货？
•是否会使业绩大量 •萎缩？
•有关客户总是的影响，后果或含意（cost of won-compliance）
•a）在客户心中扩大问题的严重性
•b）面对真正决策者较有效 •c）藉以建立客户的价值观
•练习：
客户困难
•--纯解说
➢ 条例式或图表式以增强记忆效果 ➢ 文件品质
•2）善用团队力量
➢即时满足客户多元需求 ➢创造客户安全感与信任度
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比亚迪s营销策划书
[这是一个有创造性思维的团队......这是一份有创新性质的策划......我们不用数据来证明我们的实力，我们只用实力拿出策划数据你相信！]文法学院新二“四傻”团队总负责人：康文祥电话：2020年10月13日前言随着社会经济水平的提高，人们的生活水平也逐渐上升，上班、购物、旅行已经离不开代步车辆，汽车在人们的出行中所扮演的角色，已变得越来越重要。
SUV全称是Sport Utility Vehicle，是一种拥有旅行车般的空间机能，配以货卡车的越野能力的车型。
SUV又分城市型SUV和越野车，现在的城市SUV一般指那些以轿车平台为基础、在一定程度上既具有轿车的舒适性，又具有一定越野性的车型，由于其价位宽泛，舒适度良好，空间容量大，性价比高，外观新颖时尚等特点，已逐渐成为人们商务远途、家庭出行的首选，其在路面上的常见度仅次于轿车。
而选择一辆集动力、空间、舒适、豪华、健康、安全、大气而又极富美感为一体的SUV已成为一种时尚。
本次策划方案分为6个部分，由不同的角度全面阐述我们的想法，行动策划方案由本组成员共同完成，通过本次营销策划，我们相信对树立比亚迪S7系的品牌形象、拉近与消费者的距离、提高消费者对比亚迪车系的品牌信赖感有极大的帮助。
我们将策划通过一系列的营销手段，引领大众、媒体，尤其是潜在的客户进一步了解比亚迪S7的高性价比和自主创新的能力，从而达到在短期内提升产品销量的目的。
目录前言 (2)目录 (3)第1部分：市场状况分析1.1 中型SUV品牌分类 (5)1.2 中型SUV品牌价位 (5)1.3 产品市场定位 (5)第2部分：产品分析2.1 外观 (6)2.2 内饰 (6)2.3 配置 (7)2.4 动力 (8)2.5 科技 (9)2.6 安全 (9)第3部分：行业竞争分析3.1 消费者分析 (11)3.2 SWOT分析 (12)3.3 产品比较 (12)第4部分：营销手段4.1 合作营销策略 (12)4.2 事件营销策略 (12)4.3 赞助营销策略 (12)4.4 活动营销策略 (13)4.5 概念营销策略 (13)第5部分：营销策略方向5.1 产品特点方面 (13)5.2 品牌优势方面 (13)5.3 价格策略方面 (13)5.4 服务方针方面 (13)5.5 个性化服务方面 (13)附件：“欢乐奖降送”车展活动策划 (13)第6部分：活动调查6.1 调查时间 (15)6.2 调查地点、对象、年龄 (15)6.3 调查方式 (15)6.4 问卷 (16)第1部分：市场状况分析1.1 中型SUV市场分类：国内中型SUV品牌车系多种多样，大体在排量、驱动、变速箱、燃料、座位、生产方式、国别、配置等方面大同小异。
《市场营销学》第十二章市场营销新概念与新领域
第二节 整合营销
一、整合营销的内涵 二、整合营销传播
一、整合营销的内涵
企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时， 其结果就是整合营销。
整合营销要求各种营销要素的作用力统一方向， 形成合力，共同为企业的营销目标服务。
整合营销发生在两个层次：
– 营销职能整合 – 营销部门和其他部门的协调
整合营销过程
用条件。 认识营销道德的概念，了解我国营销道德的现状，明
确从哪些方面构建营销道德。
本田妙案
本田汽车公司汽车大王——青木勤社长，别出心裁地 出了一个退小汽车而绿化街道的“本田妙案”。此方 案一推出，即受到意想不到的效果。“本田妙案”是 怎样产生的呢?青木勤社长在每天外出和上下班的途 中发现，汽车在—飞跑过程中排出：大量废气直接污 染了城市的环境，不但乌烟瘴气，而且还造成街道旁 绿树的枯萎。青木勤社长看到自己的产品给环境带来 的不利影响，心情非常沉重。他决心解决这个问题， 恢复大自然的本来面目于是乎。青木勤社长亲自制定 了“今后每卖一辆车，就要在街道两侧种一颗纪念树” 的经营方针。
企 业 营 销 目 标
各种营销手段和工具
企 业 营 销 目 标
各种营销手段和工具
整合营销的精髓
(1)不要卖你所能制造的产品，而是卖那些顾 客想购买的产品，真正重视消费者。
绿色观念
绿色营销观念注重的社会利益更明确定位于节 能与环保，立足于可持续发展，放眼于社会经 济的长远利益与全球利益。
绿色需求
一、绿色需求是人类社会发展的产物。 二、绿色需求是人类追求高品质及高品位的必
然。 三、绿色需求是新型消费观念形成的产物。 四、绿色需求法制化和广泛的社会宣传。
绿色研发、绿色生产
资料来源：摘编自人民网，2002-09-06。
市场营销学CH17市场营销新概念
CRM 的过程
1、发展战略 我们在哪里和我们想实现什么? 我们的顾客是谁和我们如何细分? 2、创造价值 我们如何向顾客传递价值? 我们如何实现顾客终生价值最大化? 3、整合多渠道 我们接近顾客和顾客接近我们的最佳方式是什么? 以合理的成本获得的卓越的顾客体验是什么样子的? 4、信息管理 我们如何组织顾客信息? 我们如何才能“复制”顾客的想法并用来改善CRM活动?
2013-8-8 市场营销学
评估市场营销 计划
促销方案环境 分析
沟通过程分析
确定预算
开发整合营销 传播计划
整合和实施传 播战略
检测、评价和 控制整合营销 传播计划
2013-8-8 市场营销学
Examine overall marketing plan and objectives Role of advertising and promotion Competitive analysis Assess environmental influence13-8-8
市场营销学
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关系营销、CRM和CM的关系
2013-8-8
市场营销学
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– CRM A comprehensive approach for creating, maintaining and expanding customer relationships. CRM的基础是关系营销
市场营销学
三、CRM与交叉销售的营销效果
1、为本企业的顾客提供周到的服务，提高顾客满意 度和忠诚度，不断提高企业效益。 2、为本企业开展富有成效的市场调研，更加精确地 掌握顾客的有关数据资料，借以改善管理 3、向其他企业提供有关的名单租赁服务，不仅从客 户关系资源中获取更多的经济价值，而且还借此 密切与战略合作方的互利关系 4、为本企业开拓新业务和维持顾客关系提供数据， 促进营销工作的精确度
激情演绎营销新概念.doc
激情演绎营销新概念2004/05/24 20:56:18“哈利•波特”: 风靡全球的魔幻体验！被娱乐圈炒的沸沸扬扬的电影《哈利•波特与魔法石》，相信大多数中国人还记忆犹新。
这部创下全球8.5亿元票房收入的童话电影，在刚刚过去的一年里，可谓风靡全球。
就在《哈》剧还未登陆上海滩之际，一座标价998元，以《哈》剧中的建筑、实物造型描述的霍格沃茨城堡，仅20多天就在上海销售一空，北京、深圳等地的销售也同样异常火爆。
美国著名的电子艺术公司推出了《哈利•波特》电子游戏,让“哈迷”们可以进行玩角色互动游戏，像哈利•波特那样身临其境地拥有魔法，可以按自己的喜好与兴趣自由变幻各式各样的东西。
就连商店里的哈利•波特大围巾、尖顶帽子等哈利•波特系列玩具也成为孩子们“最渴望收到的礼物”。
一部英国作家笔下的儿童文学作品，一个聪明伶俐的小小魔法师何以在全球掀起如此大的浪潮，产生如此火爆的经济效应和商业价值，以致被经济学家称作“哈利•波特现象”？从《哈》剧引人入胜的故事中走出来，我们不难看出：其实这正是精明的商家们将“体验营销”的全新概念，在恰当的时机成功的用来满足人们对一些虚幻梦化的“情景体验”的需求，使人们在超现实的纯真精神境界中产生共鸣，在沟通和互动中不自觉的沉浸于作品的情景中，从而产生美妙的印象，使心理得到极大的满足。
“体验”VS.“体验营销”：让你猜猜我是谁？美国未来学家托夫勒，在中央电视台《对话》节目现场预言：“服务经济的下一步是走向体验经济，人们会创造越来越多的跟体验有关的经济活动，商家将靠提供体验服务取胜。
”那么，到底何为体验？或许你会说感觉，或许你还会举出诸如“体会”等词。
但要给体验下一个准确的定义，其实并非易事。
《哈佛商业评论》认为：体验，就是企业以服务为舞台，以商品为道具，围绕着消费者创造出值得回忆的活动。
实际上，我们可以这样理解“体验”——在企业以服务的形式提供的情景当中，顾客作为整个消费过程的中心，通过亲自参与这个过程而获得令人难忘的美妙而深刻的印象。
第十五章 市场营销的新领域与新概念PPT课件
２． 关系营销的含义 关系营销指“买卖双方间创造更亲密的
工作关系与相互依赖关系的艺术。”企业 与顾客、分销商、经销商、供应方等建立、 保持并加强关系，通过互利交换及共同履 行诺言，使有关各方实现各自的企业与购 买者之间创造更亲密的工作关系和相互依 赖伙伴关系，建立和发展双方的连续性效 益，提高品牌忠诚度和巩固市场的方法和 技巧。
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三、关系营销的实施步骤
➢ （１）筛选出值得和必须建立关系的顾客。 ➢ （２）对筛出的顾客指派专人负责，明确职责范
围：每一客户由关系经理负责；关系经理职责分 明；派一名总经理管理关系经理。 ➢ （３）分别制定长期的和年度的工作计划，经常 与关系对象进行联络和沟通。 ➢ （４）进行反馈和追踪。测定长期需求，了解顾 客兴趣。
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第三节 整合营销
整合营销理论认为，在营销可控因素 中，产品、定价、通路等营销变数是可以 被竞争者仿效甚至超越的，唯独商品与品 牌的价值难以替代。而商品与品牌的价值 与消费者的认可程度有关，即在消费者心 目中如何看待企业商品及品牌。
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ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
第四节 关系营销
一、关系营销的作用、含义及实质 １． 关系营销的作用 ➢ （１）收益高。 ➢ （２）可以保持更多客户 ➢ （３）扩大顾客范围 ➢ （４）提高市场效力 ➢ （５）吸引大型设备和复杂产品的购买者
第十五章 市场营销的新领域与新概念
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第一节 服务营销
一、服务产品与实物产品的差异 ➢ （１）服务营销以提供无形服务为目标。 ➢ （２）服务的不可分离性决定了服务产品的消费
与服务产品的提供是同时进行的，也就是服务的 消费者要直接参与服务的生产过程，并与服务提 供者密切配合。 ➢ （３）服务的差异性导致同一服务者提供的同种 服务会因其精力和心情状态等不同而有较大的差 异，同时，消费者对服务本身的要求也参差不齐， 这就使得服务营销工作稳定性差。 ➢ （４）由于大多数服务的无形性及生产与消费的 同时进行，从而决定产品供需在时空上分布不平 衡的问题，调节供需矛盾，实现供需平衡。 ➢ （５）服务的所有权缺位特征决定了在服务的生 产和消费过程中不涉及任何实体的所有权转移。
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二、营销理念的发展演变
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美国市场营销协会1985年的 定义是：
“市场营销是对思想、货物 和服务进行构思、定价、促 销和分销的计划和实施的过 程，从而产生能满足个人和 组织目标的交换。”
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• 经济环境的变化特点 • 营销理念的发展演变 • 新经济环境下所倡导的营销理念 • 新经济下的营销决策与策划 • 创建未来营销体系的系统支撑 • 优秀企业的营销实践
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二、营销理念的发展演变
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营销的概念：
如何理解市场营销，理论界众 说纷坛。公认比较准确的定义 是美国市场营销协会1985年的 定义和美国西北大学市场营销 学教授，世界上最主要的市场 营销学权威之一菲利浦· 科特勒 给出的定义。
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一、经济环境的变化特点
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新经济的三大特点:
• 有形资产价值向无形资产价值的转移
企业扩张的活动越来越频繁，与旧经济时代相比，更加注重对无形 资产的利用和控制，同时也更加关注无形资产所带来的价值。
• 企业竞争力的转变
价值从提供产品的企业，转移到不仅提供产品同时提供低价且高度
一、经济环境的变化特点
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• 庞大的营销营销队伍，层级式的官僚组织成为企业 的发展必须打破的桎梏。 • 客户群和销售渠道细分的的程度和考虑因素都与以 往有着根本的不同，提出“一对一”的营销策略。
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内容索引
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构建营销新模式
张后启 博士
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内容索引
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• 经济环境的变化特点 • 营销理念的最新演变 • 新经济环境下所倡导的营销理念 • 新经济下的营销决策与策划 • 未来营销体系的系统支撑 • 优秀企业的营销实践
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萌芽时期 ------市场和社会环境：
•美国国内市场基本上是供不应求的卖方市场 •企业主要精力集中在提高生产效率和增加生产 •少数有远见的企业主开始重视广告宣传和商品分配 •一些学者也着手从理论上研究营销问题
阶段特征：：
理论研究以传统经济学作为理论基础，基本 上以生产观念为导向，市场营销的主要内容 侧重于商品分配和广告术。
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二、营销理念的发展演变
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个性化产品的企业，或者能够提供问题解决方案的企业。
• 信息网络技术成为经济活动的载体。
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一、经济环境的变化特点
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新旧经济的主要区别 ------建立在制造业基础之上的 旧经济，以标准化、规模 化、模式化、讲求效率和 层次化为其特点，而新经 济则是建立在信息技术基 础之上，追求的是差异化、 个性化、网络化和速度化。
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一、经济环境的变化特点
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-----新经济的形成对营销的影响:
营销 环境
质变
营销 产品 营销 方式
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一、经济环境的变化特点
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新经济对现有市场营销体系所造成的冲击：
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一、经济环境的变化特点
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经济大环境发生了巨大的转变:
• 供求关系发生根本变化，短缺经济已经结束 • 全球经济一体化，竞争不分国界 • 信息技术迅速发展，企业生存数字化 • “客户、竞争与变化，3C”成为时代特征 当今世界经济正以势不可挡的趋势由旧经济 时代转向新经济时代.
二、营销理念的发展演变
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正式形成时期 ------市场和社会环境：
战后经济恢复时期，科技进步、生产高速发 展，市场成为买方市场，以往的营销理论不 能适应新形势的要求。
阶段特征：：
新观点不断出现，如“市场营销组合”，“产 品生命周期”，“品牌形象”，“市场细分”， “市场营销概念”，“营销审计”，这些重要 概念的不断产生，促使现代市场营销学的正式 形成。
市场营销发展的六个阶段：
• • • • • • 萌芽时期（1900~1920年） 功能研究时期（1921~1949年） 正式形成时期（50年代） 营销管理时期（60年代） 营销扩展时期（70年代） 战略营销时期（80年代后）
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二、营销理念的发展演变
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二、营销理念的发展演变
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功能研究时期 ------阶段特点：
企业奉行“推销观念”，出现不少不同的观点，如：
•寻找买主
•创造需求 •帮助或说服现实顾客和潜在顾客购买
局限在于这些观点没有超越商品流通的范围。
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菲利浦· 科特勒的定义是： “市场营销是个人和群体通 过创造及同其他个人和群体 交换产品和价值而满足需求 和欲求的一种社会的和管理 的过程”。
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二、营销理念的发展演变
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