2018房地产营销部年终总结
房地产销售2018年终工作总结

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房地产销售年终工作总结(一)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为某某企业的每一名员工,我们深深感到某企业之蓬勃发展的热气,某人之拼搏的精神。
某是某某销售部门的一名普通员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较某很快了解到公司的性质及其房地产市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,某同志已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
房地产市场的起伏动荡,公司于某年与某公司进行合资,共同完成销售工作。
在这段时间,某同志积极配合某公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前策划完成了广告宣传,个人简历此文来源于是文秘家园为某月份的销售高潮奠定了基础。
最后以某个月完成合同额某万元的好成绩而告终。
经过这次企业的洗礼,某同志从中得到了不少专业知识,使自己各方面都所有提高。
年下旬公司与某某公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。
在此期间主要是针对房屋的销售。
经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出某火爆场面。
在销售部,某同志担任销售内业及会计两种职务。
面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。
在开盘之际,该同志基本上每天都要加班加点完成工作。
经过一个多月时间的熟悉和了解,某同志立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。
由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到谨慎认真,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一差错。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
房地产销售部门工作总结2018

房地产销售部门工作总结2018导读:本文房地产销售部门工作总结2018,来源互联网,仅供读者阅读参考.工作总结是回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,下面是为大家带来的房地产销售部门工作总结2018,希望对大家有所帮助。
房地产销售部门工作总结2018(一)一、工作思想积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。
全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。
在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行,5月底开始李培庄商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办-理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
房产销售2018年终工作总结范文

房产销售2018年终工作总结范文岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。
下面是由小编为您整理的“房产销售2018年终工作总结范文”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!房产销售2018年终工作总结范文(一)在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年。
从广州回来后一次十分偶然的机会,在8月初加入盘古官邸营销部这个大团队,也从此跨入了之前觉得高深莫测的房地产行业。
回顾这半年的工作历程,经历了8月份的培训和9月份的开盘。
从公司前期的蓄水推广到后期的成功销售、从客户对楼盘全新的认识定位与对自己的信任的眼神、从个人成交时的欣喜及退房时内心的复杂,在接待客户当中,不断提成自我销售能力,慢慢的对于销售这个概念有了新的认识。
因为油田市场的特殊性,从培训到开盘只有一个月多的时间,由于进入新的行业很多政策性的事物不了解而且自身的房地产专业知识也不够扎实,所以遇到专业性知识丰富的客户还是感觉有些棘手。
从8月份公司宣传推广,期间因为沙盘模型没有到位,很多客户看的都是图纸房。
在油田这个市场,没有看到现房的时候,人们首先在内心对整个项目是否定的。
从介绍项目到打消客户的疑虑,销售部和项目部都做了大量的准备。
中南路拆迁,油田支持建设启动仪式,工地亮化美化都一定程度上增强了客户的购买信心。
从那些已经购房的客户中他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
对人做事要有良好的心态,树立正思维、正能量。
销售是没有定式的,灵活应对各种客户,各种问题。
学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
我不愿说自己在20xx年前半年是怎样怎样的,我只想说在20xx 年的后半年,在xx官邸营销部的半年时间里是有意义、有价值、有收获的!20xx年是一个新的开始,也是自己树立人生导向最成熟的时候。
成立了自己的家庭,有了自己的孩子,身上的担子自然也就重了些。
学会忍耐,学会付出。
1、重视基本楼房理论学习,坚定服务客户信念,明确售楼的服务宗旨。
2018房地产销售年终工作总结(篇二)

2018房地产销售年终工作总结2018房地产销售年终工作总结这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
xx年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来,而我还在家中惆怅迷茫。
面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。
第二天我神采奕奕如约前往xx-x城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。
填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。
对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。
但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。
通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。
客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。
经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观,效果很显著成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。
总之,一年来,我做了一定的工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力。
紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
今后,我会弥补自己在工作中的不足,改进提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。
并且在工作的提升中,加强理论学习,提高自己的思想政治水平。
房产销售2018年终总结

房产销售2018年终总结2018年是房地产市场面临巨大挑战的一年。
在去年政府出台了严厉的调控政策的背景下,房产销售市场面临着巨大的压力和不确定性。
然而,经过一年的努力,我公司在这个艰难的市场环境中取得了可喜的成绩。
本文将对我公司2018年的房产销售工作进行总结与回顾。
1. 市场分析与预测在2018年初,我公司对房地产市场进行了深入的分析与预测。
我们认为,由于政府调控政策的强化以及房地产市场的去杠杆化,房产销售市场将面临着严峻的挑战。
2. 销售策略的制定基于对市场的分析,我公司制定了一系列针对性的销售策略。
首先,我们加强了与开发商的合作,提供了优质的房源资源。
其次,我们加大了对市场的调研力度,了解顾客的需求和偏好,从而灵活调整销售方案和定价策略。
最后,我们积极拓展渠道,利用互联网和新媒体平台进行线上销售和宣传。
3. 市场营销活动我们在2018年举办了多场市场营销活动,包括展会、开盘活动、楼盘巡回推销等。
通过这些活动,我们向潜在客户展示了房源的优势和特点,并提供了完善的售后服务。
同时,我们也与银行、保险公司等机构合作,推出优惠政策和金融方案,吸引更多的购房者。
4. 客户管理与服务在销售过程中,我们注重客户管理与服务,从而提升客户满意度和忠诚度。
我们建立了完善的客户数据库,及时跟进客户需求和反馈,解答客户疑虑,并提供个性化的购房建议。
通过这些努力,我们成功转化了大量的潜在客户,并获得了良好口碑。
5. 销售绩效考核与奖励制度为了激发销售团队的积极性和创造力,我们制定了科学合理的销售绩效考核与奖励制度。
通过考核,我们对业绩突出的销售人员进行表彰和奖励,并为其提供更多的发展机会和培训资源。
这不仅激励了销售人员的工作热情,也提升了整个团队的销售实力。
通过一年来的努力,我公司顺利度过了2018年的挑战,取得了不俗的房产销售成绩。
尽管市场环境复杂、竞争激烈,但我们始终坚持以客户为中心,不断提升产品质量和服务水平。
房屋营销部年度总结(3篇)

第1篇随着20xx年的落幕,房屋营销部在这一年的工作中,凭借团队的共同努力,取得了一定的成绩,同时也暴露出一些问题和不足。
现将本年度的工作进行总结,以便为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、主要工作及成绩1. 销售业绩稳步提升。
在全体员工的共同努力下,本年度销售业绩较去年同期增长了XX%,市场份额也有所扩大。
2. 品牌形象得到提升。
通过参加各类房产展会、媒体宣传、线上推广等方式,提升了公司及产品的知名度,为公司赢得了良好的口碑。
3. 团队建设成效显著。
加强内部培训,提升员工的专业素养和服务水平,优化团队结构,提高团队凝聚力。
4. 拓展渠道,拓宽销售网络。
积极与各类合作伙伴建立合作关系,拓宽销售渠道,提高销售业绩。
二、存在的问题及不足1. 市场竞争激烈,部分项目销售压力较大。
在市场竞争加剧的背景下,部分项目销售进度缓慢,给团队带来一定压力。
2. 市场调研不够深入。
在市场调研方面,部分员工对市场动态把握不够准确,导致市场策略制定不够科学。
3. 营销团队执行力有待提高。
部分员工在执行营销策略时,存在拖延、消极情绪等问题,影响整体营销效果。
4. 客户满意度有待提升。
部分客户反映在购房过程中,服务态度、沟通等方面存在不足,需加强客户关系管理。
三、改进措施1. 加强市场调研,深入了解市场需求和竞争对手动态,为营销策略提供有力支持。
2. 提升团队执行力,加强员工培训,提高员工的专业素养和服务水平。
3. 优化客户关系管理,提高客户满意度,提升品牌口碑。
4. 拓展销售渠道,加强与合作伙伴的合作,提高销售业绩。
5. 增强团队凝聚力,营造积极向上的工作氛围,激发员工的工作热情。
总之,20xx年房屋营销部在取得一定成绩的同时,也暴露出一些问题和不足。
在新的一年里,我们将认真总结经验教训,不断改进工作方法,努力提升团队整体实力,为公司创造更多价值。
第2篇一、引言时光荏苒,转眼间,20xx年已接近尾声。
在这一年中,房屋营销部在公司领导的正确指引下,全体员工团结协作,克服重重困难,取得了一定的成绩。
房地产销售人员年终2018工作总结

房地产销售人员年终2018工作总结岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临,大家的年终工作总结做好了吗?下面是由为您整理的“房地产销售人员年终2018工作总结”,仅供参考,欢迎大家前来阅读!房地产销售人员年终2018工作总结(一)在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。
虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。
在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。
从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。
在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。
做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。
加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。
这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。
在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。
从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。
在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。
积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。
房产营销部_年度总结(3篇)

第1篇尊敬的领导,亲爱的同事们:转眼间,一年又即将过去,在这充满挑战与收获的一年里,房产营销部全体成员齐心协力,砥砺前行,为公司的发展贡献了自己的力量。
现将本年度工作总结如下:一、市场分析及策略1. 深入分析市场动态,紧跟国家政策导向,准确把握市场趋势。
通过对市场数据的收集、分析,我们了解到当前房地产市场呈现出以下特点:一线城市调控政策持续,二线城市市场逐渐回暖,三四线城市去库存压力较大。
2. 制定针对性营销策略,优化产品结构,提升产品竞争力。
针对不同城市特点,我们推出了一系列符合市场需求的产品,同时,通过创新营销模式,提升产品附加值。
二、销售业绩1. 完成年度销售目标,实现业绩稳步增长。
在全体员工的共同努力下,本年度销售额较去年同期增长XX%,超额完成年度销售目标。
2. 提高客户满意度,树立良好口碑。
通过提升服务质量,优化客户体验,本年度客户满意度达到XX%,客户投诉率较去年同期下降XX%。
三、团队建设1. 加强团队凝聚力,提升团队执行力。
通过举办团队建设活动、定期培训等方式,提高团队成员的沟通协作能力,形成良好的团队氛围。
2. 优化人才结构,培养优秀人才。
本年度,我们选拔了一批优秀人才,充实到销售团队,为公司的持续发展提供有力支持。
四、存在问题及改进措施1. 销售渠道单一,拓展力度不足。
针对这一问题,我们将加大线上推广力度,拓展线上线下销售渠道,提高市场占有率。
2. 客户服务意识有待提高。
针对客户服务问题,我们将加强培训,提高员工的服务意识,确保客户满意度持续提升。
五、展望未来在新的一年里,房产营销部将继续努力,以市场为导向,以客户为中心,不断提升团队实力,为公司创造更多价值。
具体措施如下:1. 深入挖掘市场潜力,优化产品结构,提升产品竞争力。
2. 加强销售团队建设,提高销售业绩。
3. 拓展销售渠道,提高市场占有率。
4. 优化客户服务,提升客户满意度。
5. 积极应对市场变化,确保公司稳健发展。
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房地产营销部年终总结
今临近年终,思之过去,今天我们为大家收集整理的是,希望大家喜欢,欢迎阅读参考。
【一】
转眼间又到了年底,20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售,经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗,我们较出色的完成了20xx年的销售任务。
作为营销部主管,在临进年终之际,更要思之过去,放眼未来,才能更好的开展新的工作任务,为了明确新的目标,理清新的思路,特对20xx年的工作作出如下总结及分析:
一、20xx年工作好的方面:
一是优秀的团队服务。
优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时,成员之间主动发挥团队精神,发挥团队能力,积极想出各种处理办法,解决客户问题。
尤其是项目开盘过程中,团队之间积极主动、协调配合,团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。
而我作为团队中的领头人,更要让员工感受到团队的重要性,要发挥自己的带头作用,让自己的团队向新的方向前进。
二是四卡连民心活动的开展。
把客户的呼声作为第一信号,把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺,真正关心客户的需求,以实际行动取信于客户,这是我对营销部门全体员工的要求。
在销售过程中,他们充分发挥团队精神,建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的四卡连民心活动,以充分满足客户的需求
来提升顾客满意度,建立公司的信誉度和品牌形象,从而创建良好口碑,提升企业的竞争能力和盈利能力,使销售工作迈上了新的台阶。
二、工作中的不足
一是个人能力还有待提高。
目前,我个人的专业技能还有很大的差距,在具体工作中时常感到力不从心。
作为营销主管,我还需要进一步提高个人专业素质和能力,以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。
二是营销队伍也是良莠不齐。
销售人员的专业素养,言行举止等都还存在很大差距。
一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。
销售靠的不是一两个人而是一个团队,如何能调动团队的积极性,发挥团队的能动性,提高团队的执行力,是下一步的重要工作。
三是市场竞争力有待提高。
市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素,市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场,拥有更多的资源优势,提高销售业绩。
三、20xx年工作重点
20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。
需要我们在营销策略上做出一个指导20xx 年销售任务的指导方案。
针对20xx年可能要面临的困难,我们要上
下一心,集思广益,充分发挥团队的力量,齐心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。
客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识,要明白我们所拥有的一切都是客户赐予,因此我们要重视客户价值,执行客户至上的原则,我们的工作才能被客户接受,进而促生更大的价值。
品牌意识就是让我们每一位员工认识到,我们所做的每一项工作都关乎公司的利益,决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学习,提高专业技能。
销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否,因此20xx年我们要加强培训学习,让每一个销售人员都得到正规训练。
不仅仅要外表统一,更重要是强化内在素质。
要从意识上、态度上对销售人员加以教导。
只有外塑形象,内强素质,我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度,优化销售队伍。
加强对销售人员的制度管理,以制度约束行为,以制度激励行为。
每月每季度张贴销售排行榜,评选月度季度标兵和年度销售冠军,并适时给予物质奖励。
对新人新手也要给予鼓励,可通过评选月度最佳服务标兵,月度最佳新人等激励新手的成长。
同时为优化销售队伍,也要对销售人员实行末位淘汰制,对连续三个月销售任务垫底,服务态度最差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。
我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手:
1、提升竞争手段。
首先我们要认清自己的市场定位,房地产销售的市场定位就是购房者,这不仅是我们在整个业务的主导,更是我们的根据地和赖以生存的基石。
所以我们要明确这个定位不动摇グ炎
魑我们制订战略的主线和方针。
并且我们要做到因地制宜,细分整个市场,对客户做好不同的分类标准,对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策,形成具有自己的经营特色。
3、全程销售服务,开展口碑营销。
我们要以房地产人的专业视角,客观的、真实的为客户提供意见和建议,最终使客户对产品产生浓厚的兴趣。
开展顾问性服务和附加服务,建立专业服务小组,给客户提供各种标准的装修方案,帮助客户选择装修材料,自动客户办理入住手续,完成客户从选房到入住的全方位服务,达到售后满意的效果。
建立服务中心,使软性服务更加具体化,累积销售客户资源,最终为项目品牌提升带来强有力的支持,从而进一步促进项目销售。
20xx年已经来临,新的任务已经摆在面前,20xx年的任务艰巨而神圣。
作为营销部的负责人,我深感身上肩负的担子有多重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去,为实现我们的全年销售任务不懈努力,争取为公司的发展贡献出更多的力量。
【二】
光阴似箭,岁月如梭,一年的时光又悄然而过。
这一年,在公司领导的带领下,以正心广德,奋发有为的企业精神为指引,我部门人员努力拼搏,锐意进取,为已过去的一年画上一个圆满的句号。
现就将一年来的工作做以下总结:
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年,也是步履维艰的一年。
整个实体经济的不景气影响着整个房地产,不过在这一年里,政府运用土地、金融、税收等手段,鼓励人民购房,带动刺激消费,因而目前政策上还是很乐观的。
主要利好政策有:
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力,而且也给楼市带来了部分成交量,导致太原市场房价在今年度微微上涨,同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外,20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户,力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下,中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好,基本完成了年度销售目标。
1、中正锦城销售情况
20xx年中正锦城累计开盘7栋楼,其中可售住宅共XXX套,截止12月底已售XX套,已售面积达XX平米,整体销售率达XX%,回款金额XX元。