管理学课题研究

理 论 观 点
与同时代的其他从事管理研究的心理 学家相比，莉莲的长处在于把自己的理 论建立在对管理学的宏观认识基础之上。 相比之下，莉莲不是研究管理心理学的 首创者，而且她原来也没有受过心理学 的训练，在专业知识和技能方面远远比 不上莱比锡实验室走出来的专 家。她之 所以投身心理学研究，只是想为她丈夫 的动作研究提供帮助，丝毫也没有在这 一不太熟悉的领域扬名立万的想法。但 是，她却有着深厚的文学功底，有着来 自家庭生活的丰富经验，有着特别细腻 的女性感觉和悟性，尤为可贵的是，她 具备常人所缺少的坚韧毅力和奋斗精神。 这些铺垫，使她的管理心理学研究不囿 于对某个特殊管理问题的心理学解释， 而要比其他人看得更为广阔，更为深远。
著作成就
• 莉莲的一生，是创造了许多第一的一生。她是美国第一位 获得荣誉工程硕士学位的女性，也是美国第一位获得心理 学博士学位的女性。1921年她成为美国机械工程师协会的 第一位女性会员，1935年她成为普度大学工程学院的第一 位女性管理学教授。1931年她获得吉尔布雷斯奖章，是迄 今为止获得该项奖章的惟一女性，她还是获得甘特奖的金 质奖章和CIOS(国际管理科学委员会)金质奖章的惟一女性。 尤其值得称道的是，1966年为表彰她作为一名工程师在公 共服务领域里的突出贡献，她被美国政府授予胡佛奖章， 她是获此殊荣的第一位女性。这些第一归结到一起，铸造 出了这位“管理学第一夫人”的辉煌一生。 • 吉尔布雷思1914年的博士论文是《管理心理学》， 1928年在《和我们的孩子们生活在一 起》一文中发表了 她在儿童管理方面的经验，有关杂志也发表过她在动作研 究方面的成果。1944年L.吉尔布雷思和F.吉尔布雷思被授 予美国机械工程协会奖章。她还在世界各地讲学，甚至在 90岁以后，她的讲演对众人仍有着极大的吸引力。
1900年，莉莲取得了文学学士学位， 稍后，又以关于本· 约翰逊(Ben Johnson，与莎士比亚同时的著名 剧作家兼诗人)的论文取得文学硕士 学位。在她去欧洲旅行途经波士顿时， 与后来成为她丈夫的弗兰克· 吉尔布 雷斯邂逅，据说两人一见倾心。弗兰 克年长莉莲十岁，年轻、英俊而且富 有，创新精神十足，17岁时就创办 了自己的建筑公司。三周以后，莉莲 接受了弗兰克的求婚，两人于1904 年结婚。管理思想史学者雷恩这样评 价这对夫妇的相识：“弗兰克和莉莲 结婚这件事是现代管理学的运气，因 为他们二人可以互相补充，他们各自 思想上的兴趣以及掌握的知识的结合 使管理学进入了一个新的领域。”
莉莲的《管理心理学》对管理发展史进行了整体概 括。她将历史上管理方式分为三种：传统方式、 过 渡方式、科学方式。传统方式的管理，一般采取单 一的直线指挥，特点是中央集权，管理的宗旨就同 职业拳击类似，以竞争取胜。所谓过渡管理方式， 是指在工业化之后、泰罗制诞 生之前的管理，这种 方式差异较大，包罗万象，没有形成统一的范式。 新的探索已经出现，但不成体系；旧的方式依然沿 用，但多有改良。所谓科学管理方式，就是 以泰罗 制为代表的工业化管理的整体变化，是建立在人际 合作基础上的、追求社会整体提高福祉的管理方式。 莉莲的这种管理史研究，在当时具有重大意义， 它能够使人们跳出解决某一管理具体问题的狭隘 野， 更好地把握科学管理的时代价值。这种管理史阶段 的划分，对后来的学术研究也产生了相当广泛的影 响。
管理学第一夫人
莉莲· 吉尔布雷斯
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生平简介
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著作成就 所得所感
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人物简介
莉莲· 吉尔布雷斯是美国早期著名的管理学家 兼心理学家，有着“管理学第一夫人”的美 誉。习惯上，人们往往笼而统之地用“吉尔 布雷斯夫妇”这一组合，把莉莲的贡献归到 她的丈夫弗兰克名下，但实际上，这对模范 夫妻所从事的共同事业很难说是以哪个为主。 如果从学术影响和社会影响的角度看，莉莲 似乎还要超出弗兰克。她不仅在事业上是弗 兰克的“黄金搭档”，而且在家庭生活上也 赢得了真正的幸福。更难能可贵的是，丈夫 的英年早逝，并未把莉莲压倒，她在继承和 发扬丈夫的事业同时，自己也取得了巨大的 成就，赢得了人们的广泛赞誉和尊敬。
她出生于加利福尼亚奥克兰的一个显赫的家庭，她的 父亲是一位德国裔的糖厂主。莉莲是家中九个孩子中的 老大，她的母亲身体一直不好，所以莉莲很早就承担起 有关家务以及照管幼儿的责任，帮助体弱多病的母亲照 顾年幼的弟弟妹妹。她从小性格腼腆、内向，一直由父 母和家庭教师在家中教授知识，直到九岁才正式入学， 她的父母不仅仅教她学习文化知识，还教她学习法语、 德语和钢琴。她后来一直钟爱文学和音乐，这与她早年 所受到的全面教育是分不开的。莉莲从小品学兼优，美 中不足的是，因为近乎羞涩的性格，她不善交际。中学 毕业以后，莉莲的父母不赞同她上大学，因为在他们看 来，以他们家的社会地位，莉莲能够很容易地找到门当 户对的归宿，凭莉莲具备的知识和教养，足以担当相夫 教子的重任，以优雅的姿态进入上流社会，所以根本就 没有必要再继续深造。可是莉莲不同意父母的见解，她 努力说服父母让她继续求学。最终她的父母妥协了，但 条件是莉莲只能选择加利福尼亚大学的伯克利分校，因 为这样一来，她还可以继续帮助母亲照料家务。
大事年表
1878年5月24日，出生于美国加利福尼亚州奥克兰市的一个具有德裔血统 的家庭。 1900年，在加利福尼亚大学伯克利分校取得文学学士学位，稍后，又取 得文学硕士学位。 1904年，与弗兰克·吉尔布雷斯结婚。 1912年，完成博士学位论文《管理心理学》。同年，开始与她丈夫共同 从事管理咨询工作，并在动作研究方面进行共同研究。 1915年，获得了布朗大学“应用管理”哲学博士学位。 1924年6月，弗兰克·吉尔布雷斯去世，代替丈夫出席在布拉格召开的国 际管理会议。 1924～1935年，继续经营她和丈夫开创的管理咨询公司，在大学讲授管 理课程，为各种残疾人组织以及教会、图书馆义务工作。 1929年，受胡佛总统的邀请，担任解决失业问题特设的紧急委员会成员。 1935～1948年，担任普度大学管理学教授。 1942～1945年，担任战时政府顾问。 1944年，从事残疾人生活领域的动作研究。 1951年，担任民防委员会（The Federal Civil Defence Administration）成员。 1972年1月2日在美国亚利桑那逝世，享年93岁。